อุปกรณ์ Lenovo

บางขั้นตอนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ

Kaspersky Safe Kids อาจมีปัญหาและแนวทางแก้ไขต่อไปนี้บนอุปกรณ์ Lenovo:

• ระบบปฏิบัติการอาจยกเลิกการโหลดแอปจากหน่วยความจำอุปกรณ์ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ล็อกแอปไว้ในหน่วยความจำ

  วิธีล็อคแอปในหน่วยความจำ

  1. เปิดตัวจัดการงาน ตัวอย่างเช่น กดปุ่มขวาค้างไว้จนกว่ารายการแอปที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมดจะปรากฏขึ้น
  2. ค้นหาแอป Kaspersky Safe Kids
  3. แตะไอคอนแม่กุญแจข้างชื่อแอป

     ไอคอน แสดงว่าแอปถูกล็อคในหน่วยความจำ