Uzaktan kontrol çözümlerinin Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows arayüzüne erişmesine nasıl izin verilir?
Bu makale Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows ile ilgilidir:
- Service Pack 2 Bakım Sürümü 4 (sürüm 10.3.3.304)
- Service Pack 2 Bakım Sürümü 3 (sürüm 10.3.3.275)
- Service Pack 2 Bakım Sürümü 2 (sürüm 10.3.0.6294)
- Service Pack 2 Bakım Sürümü 1 (sürüm 10.3.0.6294)
- Hizmet Paketi 2 (sürüm 10.3.0.6294)
- Service Pack 1 Bakım Sürümü 4 (sürüm 10.2.6.3733)
Çoğu durumda, uzaktan kontrol uygulamalarını kullanarak bağlantı kurarken Kaspersky Endpoint Secuirty 10 for Windows'un grafik kullanıcı arayüzüne (GUI) erişemezsiniz. GUI, fare işaretçisi olaylarına tepki vermez.
Sebep
Kendini Savunma ve Harici yönetime karşı Koruma bileşenleri, uygulamanın ayarlarına uzaktan erişimi engeller.
Çözüm
Kendini Savunma ve harici yönetime karşı korumayı devre dışı bırakmadan uygulamanın GUI'sine uzaktan erişmek için, uzaktan kontrol çözümünüzün yürütülebilir dosyalarını Güvenilir bölgeye ekleyin. Radmin 3, DameWare ve GoToAssist Remote'a yönelik yapılandırma türleri için aşağıya bakın. Sorun devam ederse Güvenilir Bölge'ye eklenmesi gereken dosyaların güncel listesi için uygulama geliştiricisiyle iletişime geçin.
1. Radmin 3 için Güvenilir bölgeyi yapılandırma
-
Radmin 3 dosyalarını Güvenilir bölgeye ekleyin.
-
32 bit işletim sistemi kullanıyorsanız:
- C:\Windows\System32\rserver30\rserver3.exe
- C:\Windows\System32\rserver30\FamItrfc.exe
- C:\Windows\System32\rserver30\FamItrf2.exe
64bit işletim sistemi kullanıyorsanız:
- C:\Windows\SysWOW64\rserver30\rserver3.exe
- C:\Windows\SysWOW64\rserver30\FamItrfc.exe
- C:\Windows\SysWOW64\rserver30\FamItrf2.exe
-
Uygulama için istisnalar başlıklı iletişim kutusunda, eklenen her yürütülebilir dosya için Uygulama etkinliğini izleme ve Uygulama arayüzüyle etkileşime izin ver onay kutularını seçin.
2. DameWare için Güvenilir bölgeyi yapılandırma
-
Aşağıdaki DameWare dosyalarını Güvenilir bölgeye ekleyin:
-
32 bit işletim sistemi kullanıyorsanız:
- C:\Windows\System32\DWRCS.EXE
64 bit işletim sistemi kullanıyorsanız:
- C:\Windows\SysWOW64\DWRCS.EXE
- C:\Windows\System32\DWRCS.EXE
-
Uygulama için istisnalar başlıklı iletişim kutusunda, eklenen her yürütülebilir dosya için Uygulama etkinliğini izleme ve Uygulama arayüzüyle etkileşime izin ver onay kutularını seçin.
3. GoToAssist Uzaktan Desteği için Güvenilir bölgeyi yapılandırma
-
Aşağıdaki GoToAssist Remote Support dosyalarını Güvenilir bölgeye ekleyin:
-
32 bit işletim sistemi kullanıyorsanız:
- C:\Program Files\Citrix\GoToAssist Uzaktan Destek Müşterisi\gtax_host.exe
32 bit işletim sistemi kullanıyorsanız:
- C:\Program Files (x86)\Citrix\GoToAssist Uzaktan Destek Müşterisi\gtax_host.exe
- C:\Program Files\Citrix\GoToAssist Uzaktan Destek Müşterisi\gtax_host.exe
-
Uygulama için istisnalar başlıklı iletişim kutusunda, eklenen her yürütülebilir dosya için Uygulama etkinliğini izleme ve Uygulama arayüzüyle etkileşime izin ver onay kutularını seçin.
