Premium Destek Hizmetleri
24 Kasım 2023
ID 223581
Telefon üzerinden Kaspersky Premium Destek Hizmetleri bazı bölgelerde mevcut değildir. Premium Destek Hizmetlerini sadece ücretli abonelik kapsamında kullanabilirsiniz.
Premium Destek hizmeti ile öncelikli erişim, uzman kurulum hizmetleri, virüs denetimi ve kaldırma ve bilgisayar durumu denetimi dahil olmak üzere ek koruma ve kolaylıklar elde edersiniz.
Uzmanlar Tarafından Gerçek Zamanlı Kurulum
Bilgisayarınızda yüklemeyle ilgili bir sorununuz olduğunda bizi arayabilirsiniz. Kaspersky uzmanı uzaktan bağlanarak:
- yüklemeyi uzak bağlantı ile çalıştırır.
- yükleme ilerlemesinin hatasız olduğundan emin olur.
- yüklemenin ayarlarına ve özelliklerine dair genel bir bakış sunar.
- uygulama ve kurulum süreciyle ilgili tüm sorularınızı yanıtlar.
- uygulama ayarlarını ihtiyaçlarınıza göre ayarlar.
- uygulamanın yüklendiğini, doğru şekilde yapılandırıldığını ve düzgün çalıştığını onaylar.
Öncelikli Destek Hattı
Telefon veya sohbet yoluyla bir premium destek temsilcisine öncelikli erişim. müşteri telefon görüşmelerine en yüksek öncelik verilir (sıra atlama). sağlanan sohbet programı uzaktan yardım özelliklerini içerir.
Uzaktan BT Destek Hizmeti
Sınırsız uzaktan yardım dahil birinci sınıf bir destek temsilcisiyle sohbet etmek için tek tıkla erişim. Biz sorunu çözerken arkanıza yaslanın ve rahatlayın!
Uzman Virüs Kontrolü ve Kaldırma
Kaspersky uygulamasının yüklü olduğu tüm Windows cihazlarda profesyonel virüs ve casus yazılım temizleme.
PC Sağlık Kontrolü Hizmetleri
Durum denetimi sırasında uzmanlarımız, cihazın en üst düzeyde korunmasını ve performansını artırmayı sağlamak için çok noktalı bir inceleme yapacaktır.
Kaspersky Premium Destek Hizmetlerini kullanmak için Kaspersky uygulaması Premium aboneliğini satın aldığınız ülkeye atanan telefon numarasını arayın.