Uygulama çalışmasını izleme

Uygulama izleme, uygulama tarafından gerçekleştirilen işlemlerin ayrıntılı bir kaydı ve uygulamanın çalışması sırasında meydana gelen olaylar hakkındaki mesajlardır. İzleme işlemi sırasında uygulama, farklı uygulama bileşenlerinin çalışmasıyla ilgili verileri içeren bir dizi dosya oluşturur (örneğin, SRV.log, WD.log ve diğerleri).

Uygulama izleme, Kaspersky Teknik Desteğin denetimi altında gerçekleştirilmelidir.

Uygulama izi dosyası oluşturmak için:

1. Ana uygulama penceresinde düğmesine tıklayın.
2. Açılan pencerede Destek Araçları düğmesine tıklayın.
3. Uygulamanın çalışmasının izlenmesini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Uygulama izlemeyi etkinleştir geçiş düğmesini kullanın.
4. İzleme açılır listesinden bir uygulama izleme modu seçin:
   • Boyut sınırlaması ile. Boyutları ve sayıları sınırlı dosya kümelerine izleri kaydedin ve maksimum boyuta ulaşıldığında eski dosyaların üzerine yazın. Bu mod seçildiğinde, dönüş için maksimum dosya kümesi sayısını ve her dosya kümesi için maksimum boyutu tanımlayabilirsiniz.

     Uygulama varsayılan olarak beş küme izleme dosyası kaydeder. Her bir dosya kümesinin boyutu 3072 MB'dir. Bu şekilde, izleme dosyalarını kaydetmek için 15 GB boş disk alanına ihtiyacınız vardır.

   • Sınırlamalar olmadan. Bir izleme dosyasını kaydedin (boyut sınırı yoktur).
5. Düzey açılır listesinde izleme düzeyini seçin.

   Gerekli izleme düzeyini bir Teknik Destek uzmanına danışmanız önerilir. Teknik Destek’e danışamazsanız izleme düzeyini Normal’e ayarlayın.

6. Kaspersky Endpoint Security'yi yeniden başlatın.
7. İzleme sürecini durdurmak için Destek Araçları penceresine dönün ve izlemeyi devre dışı bırakın.

setup.ini dosyasını kullanarak veya uygulamayı komut satırından yüklerken de iz dosyaları oluşturabilirsiniz.

Sonuç olarak, %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.21.17\Traces klasöründe uygulama çalışma izleri dosyaları oluşturulur. İz dosyaları oluşturulduktan sonra bu dosyaları Kaspersky Teknik Desteğine gönderin.

Kaspersky Endpoint Security, uygulama kaldırıldığında izleme dosyalarını otomatik olarak siler. Dosyaları manuel olarak da silebilirsiniz. Bunu yapmak için izlemeyi devre dışı bırakarak uygulamayı durdurmanız gerekir.