Geri Yükleme Yardımcı Programını kullanarak şifreli aygıtlara erişimi geri yükleme

Bu talimatlar, Kaspersky Endpoint Security’nin yüklü olduğu istemci bilgisayarların kullanıcılarına yöneliktir.

Geri Yükleme Yardımcı Programını kullanarak şifreli aygıtlara erişimi geri yüklemek için:

1. Geri Yükleme Yardımcı Programını aşağıdaki yollardan birini kullanarak çalıştırın:
   • Kaspersky Endpoint Security’nin ana penceresinde düğmesine tıklayarak Destek penceresini açın ve Şifrelenmiş aygıtı geri yükle düğmesine tıklayın.
   • Geri Yükleme Yardımcı Programının fdert.exe yürütülebilir dosyasını çalıştırın. Bu dosya, Kaspersky Endpoint Security tarafından oluşturulur.
2. Geri Yükleme Yardımcı Programını penceresinde Aygıtı seçin açılır listesinden erişimi geri yüklemek istediğiniz bir şifrelenmiş aygıt seçin.
3. Tara düğmesine tıklandığında yardımcı program aygıtta hangi eylemlerin gerçekleştirilmesi gerektiğini; kilitsiz veya şifresiz olup olmaması gerektiğini belirler.

   Bilgisayarın Kaspersky Endpoint Security şifreleme işlevselliğine erişimi varsa, Geri Yükleme Yardımcı Programı aygıtın kilidini açmanızı ister. Aygıtın kilidinin açılması şifresini çözmese de, kilidinin açılmasından dolayı aygıt doğrudan erişilebilir hale gelir. Bilgisayarın Kaspersky Endpoint Security şifreleme işlevselliğine erişimi yoksa Geri Yükleme Yardımcı Programı aygıtın şifresini çözmenizi ister.

4. Şifrelenmiş sistem sabit sürücüsünün tanılaması, aygıtın ana önyükleme kaydı (MBR) ile ilgili sorunlar hakkında bir mesaj verdiyse MBR'yi düzelt düğmesine tıklayın.

   Cihazın ana önyükleme kaydının düzeltilmesi, cihaz kilidini açmak veya şifresini çözmek için gereken bilgileri toplama işlemini hızlandırabilir.

5. Teşhis sonuçlarına göre Kilit aç veya Şifre çöz düğmesine tıklayın.

   Aygıt kilit açma ayarları veya Aygıt şifre çözme ayarları penceresi açılır.

6. Bir Kimlik Doğrulama Aracısı hesabı kullanarak verileri geri yüklemek isterseniz:
   1. Kimlik Doğrulama Aracısı hesabı ayarlarını kullan seçeneğini seçin.
   2. Ad ve Parola alanlarında Kimlik Doğrulama Aracısı hesap kimlik bilgilerini belirleyin.

   Bu yöntem, yalnızca bir sistem sabit sürücüsündeki verileri geri yüklerken mümkündür. Sistem sabit sürücüsü bozuksa ve Kimlin Doğrulama Aracısı hesabı verileri kaybolduysa, şifrelenmiş bir aygıttaki verileri geri yüklemek için kurumsal LAN yöneticinizden bir erişim anahtarı edinmelisiniz.

7. Verileri geri yüklemek için bir erişim anahtarı kullanmak istiyorsanız:
   1. Ayıt erişim anahtarını elle belirle seçeneğini seçin.
   2. Erişim anahtarını al düğmesine tıklayın.
   3. Aygıt erişim anahtarı al penceresi açılır.
   4. Kaydet düğmesine tıklayın ve fdertc uzantılı istek erişim dosyasını kaydedeceğiniz klasörü seçin.
   5. İstek erişim dosyasını kurumsal LAN yöneticisine gönderin.

      Erişim anahtarını almayana kadar Aygıt erişim anahtarı al penceresini kapatmayın. Bu pencere tekrar açıldığında, yönetici tarafından daha önce oluşturulmuş olan erişim anahtarını uygulayamazsınız.

   6. Kurumsal LAN yöneticisi tarafından oluşturulan ve size sağlanan erişim anahtarı dosyasını alın ve kaydedin.
   7. Açılan pencereden Yükle düğmesine tıklayın ve fdertr uzantılı erişim anahtarı dosyasını seçin.
8. Bir aygıtın şifresini çözüyorsanız, Cihaz şifre çözme ayarları penceresindeki diğer şifre çözme ayarların belirtmelisiniz. Bunun için:
   • Şifresini çözmek için alanı belirtin:
     • Tüm aygıtın şifresini çözmek istiyorsanız, Tüm aygıtın şifresini çöz seçeneğini seçin.
     • Bir aygıttaki verilerin bir kısmının şifresini çözmek istiyorsanız Bağımsız aygıt alanlarının şifresini çöz seçeneğini seçin ve şifresi çözülecek alanın sınırlarını belirlemek için Başlat ve Bitir alanlarını kullanın.
   • Şifresi çözülmüş verileri yazmak için konumu seçin:
     • Orijinal aygıttaki verilerin şifresi çözülmüş verilerle yeniden yazılmasını istiyorsanız Şifre çözüldükten sonra verileri dosyaya kaydet onay kutsununun işaretini kaldırın.
     • Şifres çözülmüş verilerin orijinal şifreli verilerden ayrı olarak kaydedilmesini istiyorsanız Şifre çözüldükten sonra verileri dosyaya kaydet onay kutusunu seçin ve verileri kaydetmek için yolu belirtmek üzere Gözat düğmesini kullanın.
9. Tamam’a tıklayın.

Aygıt kilit açma / şifre çözme işlemi başlar.