Ana parolayı unuttuğunuzda ne yapmalısınız?

1. Ana uygulama penceresinde, Ana Ana parolanızı mı unuttunuz? bağlantısına tıklayın.
2. Yeni veri kasası oluşturmayı kabul ediyorsanız, çıkan uyarıdaki Yeni Kasa Oluştur seçeneğine tıklayın.
3. Tüm cihazlarınızda geçerli yeni bir veri kasası oluşturmak için Devam Et'e tıklayın.

   Not: Yeni bir veri kasası oluşturduğunuzda, unuttuğunuz ana parolayla korunan tüm veriler tüm cihazlarınızdan silinir.

4. Açılan uyarıda, My Kaspersky hesabı parolanızı girin ve Devam Et’e tıklayın.

   Ana parola penceresi açılır.

5. Yeni ana parolayı iki defa girin ve Devam Et'e tıklayın.
6. Bu işlemi onaylamak için, size e-posta ile gönderilen doğrulama kodunu girmeniz ve Onayla'ya tıklamanız gerekir.

Yeni ana parola ile korunan yeni veri kasası oluşturulur. Eski ana parola ile korunan tüm veriler, My Kaspersky hesabınıza bağlı tüm cihazlardan silinir.