Kaspersky Security Center yedekleme sırasında oluşan hatalar
Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla üçüncü bir tarafça sağlanan makine çevirisi yazılımı kullanılarak çevrilmiş ve "olduğu gibi" yayınlanmıştır. İngilizce'den yapılan bu çevirilerin doğruluğu, güvenilirliği veya eksiksizliği konusunda açık veya zımni hiçbir garanti verilmemektedir. Çeviri yazılımının sınırlamaları nedeniyle bazı içerikler doğru şekilde çevrilemeyebilir. İngilizce versiyonu görmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Bu makalenin ilgili olduğu uygulamaları ve sürümleri göster
- Kaspersky Security Center 14.2 (sürüm 14.2.0.26967)
- Kaspersky Security Center 14 (sürüm 14.0.0.10902)
- Kaspersky Security Center 13.2 (sürüm 13.2.0.1511)
Kaspersky Security Center verileri yedeklerken hatalar meydana gelebilir. En yaygın nedenler şunlardır:
- İşletim sistemi veya donanım kaynaklarının arızalanması;
- Yedekleme gerçekleştirmek için gerekli izinlerin eksikliği;
- klbackup aracı arızası;
- Veritabanları bozuk veya yapılandırma dosyaları veritabanlarının durumuyla eşleşmiyor.
Bu hatalara ve çözümlerine ilişkin detayları aşağıda bulabilirsiniz ancak öncelikle aşağıdaki koşulların sağlanıp sağlanmadığını kontrol edin:
- Cihazınız Kaspersky Security Center donanım ve sistem gereksinimlerini
karşılar. - SQL sunucu platformu en son sürüme güncellendi.
- En son SQL sunucu yaması yüklü.
Yedek kopya oluştururken hata oluştu
Yedek kopya oluştururken “Geçersiz klasör yolu. Yönetim Sunucusunun yazma izni olmadığından 1181/0x52e hatası oluştu..." mesajı beliriyor.
Çözüm
- Yönetim Sunucusu ve SQL Server hizmetlerini çalıştıran kullanıcı hesaplarının, paylaşılan bir klasöre erişim ve veri yazma izinlerinin olup olmadığını kontrol edin.
- Paylaşılan klasörün mevcut olup olmadığını ve Yönetim Sunucusu ve SQL Server'dan erişilebildiğini kontrol edin.
- Yedeklemenin gerçekleştirileceği klasöre erişim izinlerini yapılandırın.
klbackup aracı veya yedekleme görevi hatası
Klbackup aracı veya yedekleme görevi, klbackup.log dosyasında aşağıdaki hatayı görüntüleyebilir: «Veritabanı yedekleniyor ... BAŞARISIZ - SQL Server'ın yedekleme yoluna erişmek için yeterli izne sahip olup olmadığını kontrol edin ... Yedekleme cihazı açılamıyor... İşletim sistemi hatası 3 (hata bulunamadı).».
Çözüm
- SQL Server ve Yönetim Sunucusu farklı bilgisayarlarda bulunuyorsa, yedekleme klasörüne giden bir UNC yolu kullanın. Bu, klbackup aracının ve SQL Server'ın yedekleme klasörüne aynı anda erişebilmesi için gereklidir. UNC yollarıyla ilgili ayrıntılar için Microsoft destek sitesine bakın.
- Yedeklemenin gerçekleştirileceği klasöre erişim izinlerini yapılandırın. SQL Server yalnızca doğrudan erişebildiği bir klasörde yedekleme oluşturabilir veya geri yükleyebilir (bu gereksinim MySQL için geçerli değildir). Klasörün okuma ve yazma izinleriyle paylaşılması gerekir (ACL'lerin paylaşım ve NTFS için yapılandırılması gerekir).
Sorun hala devam ediyorsa aşağıdaki talimatları kullanın.
Yedekleme görevi bir hatayla sona eriyor
klbackup.log dosyasındaki yedekleme görevi şu hatayla sonuçlanabilir: “DB yedekleniyor ... BAŞARISIZ - SQL Server'ın yedekleme yoluna erişmek için yeterli izne sahip olup olmadığını kontrol edin ... Yedekleme cihazı açılamıyor... İşletim sistemi hatası 3 (hata bulunamadı).
Çözüm
- Açıksa klbackup aracından çıkın.
- Görev Yöneticisini açın ve varsa klbackup.exe işlemlerini sonlandırın.
- Yönetim Sunucusunun 4. düzey izlemesini etkinleştirin ve yedekleme görevini başlatın (manuel olarak veya zamanlamasına göre).
- Hata görünene kadar bekleyin.
- Yönetim Sunucusu izlemeyi devre dışı bırakın.
- Hatayı içeren görev geçmişini bir metin dosyasına aktarın.
- Yönetim Sunucusunun yüklü olduğu bilgisayarda aşağıdaki dosyaları toplayın: $klserver-1093.log, $klserver-1093.log.bak, $klbackup-1093.log, klbackup.log ve bir olay günlüğü.
- Kaspersky CompanyAccount aracılığıyla Teknik Destek'e bir talep gönderin. Toplanan dosyaları ve dışa aktarılan görev geçmişini isteğinize ekleyin.
Klbackup aracı bir hata vererek başarısız oluyor
Klbackup aracı şu hatayla başarısız olabilir: "DB yedekleniyor ... BAŞARISIZ - SQL Server'ın yedekleme yoluna erişmek için yeterli izne sahip olup olmadığını kontrol edin ... Yedekleme cihazı açılamıyor... İşletim sistemi hatası 3 (hata bulunamadı).
Çözüm
- Açıksa klbackup aracından çıkın.
- Görev Yöneticisini açın ve varsa klbackup.exe işlemlerini sonlandırın.
- Yönetim Sunucusunun 4. düzey izlemesini etkinleştirin.
- Aracı başlatın ve hata oluşana kadar bekleyin.
- Yönetim Sunucusu izlemeyi devre dışı bırakın.
- Hata açıklamasını bir metin dosyasına kaydedin.
- Yönetim Sunucusunun yüklü olduğu bilgisayarda aşağıdaki dosyaları toplayın: $klserver-1093.log, $klserver-1093.log.bak, $klbackup-1093.log ve bir olay günlüğü.
- Kaspersky CompanyAccount aracılığıyla Teknik Destek'e bir talep gönderin. Toplanan dosyaları ve kaydedilen hata açıklamasını isteğinize ekleyin.
Yedekleme görevi sırasında genel veritabanı hatası
Yedekleme görevi şu hatayla sona erebilir: “Genel Veritabanı hatası: “8985 sys.database_files dosyasındaki 'KSCSDB' veritabanı için 'DATABASE_LOG' dosyası bulunamadı. Dosya ya mevcut değil ya da bırakıldı.{42000};'LastStatement='DBCC SHRINKFILE (DATABASE_LOG);''.
Neden
Hata, fiziksel ve mantıksal veritabanı dosya adlarının eşleşmemesi nedeniyle oluşur. Kaspersky Security Center sunucu veritabanını kendiniz oluşturup mantıksal dosya adını değiştirdiyseniz bu durum meydana gelebilir.
Çözüm
Mantıksal veritabanı dosyasının adını, fiziksel adla eşleşecek şekilde değiştirin.
Yedekleme görevi sırasında "Veritabanı bozuk" hatası
Yedekleme görevi şu hatayla sonuçlanabilir: “Veritabanı bozuk. En az bir C:\ProgramData\Application Data\KasperskyLab\adminkit\1093\gsyn\klsdata.dat deposu bozulmuş ve kurtarılmayacak. Donanımın onarılması ve uygulamanın yeniden kurulması gerekiyor."
Neden
Hata, işletim sistemi arızası veya disk önbelleğe alma etkinken sistemin beklenmedik bir şekilde yeniden başlatılması nedeniyle (örneğin, güç kaybı nedeniyle) oluşabilir. Bu , Kaspersky Security Center depolarının bozulmasına yol açar.Çözüm
- Kaspersky Security Center kaldırın .
- Kaspersky Security Center yeniden yükleyin .
- klbackup aracını kullanarak en son yedek kopyayı geri yükleyin .