Kaspersky Security Center deposundan anti-virüs veritabanlarını güncellerken hata oluştu
Son güncelleme: 31 Temmuz 2024
ID 15980
Bu makale, size kolaylık sağlamak amacıyla üçüncü bir tarafça sağlanan makine çevirisi yazılımı kullanılarak çevrilmiş ve "olduğu gibi" yayınlanmıştır. İngilizce'den yapılan bu çevirilerin doğruluğu, güvenilirliği veya eksiksizliği konusunda açık veya zımni hiçbir garanti verilmemektedir. Çeviri yazılımının sınırlamaları nedeniyle bazı içerikler doğru şekilde çevrilemeyebilir. İngilizce versiyonu görmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Bu makalenin ilgili olduğu uygulamaları ve sürümleri göster
- Kaspersky Security Center 14.2 (sürüm 14.2.0.26967)
- Kaspersky Security Center 14 (sürüm 14.0.0.10902)
- Kaspersky Security Center 13.2 (sürüm 13.2.0.1511)
- Kaspersky Security Center 13.1 (sürüm 13.1.0.8324)
- Kaspersky Security Center 13 (sürüm 13.0.0.11247)
Sorun
Kaspersky Security Center deposundan anti-virüs veritabanlarını güncellerken bir hatayla karşılaşabilirsiniz.
Çözüm
Hatayı ortadan kaldırmak için önerileri kullanın:
- Talimatları
kullanarak Kaspersky Security Center güncelleme deposunu temizleyin. - Güncelleştirmeleri depoya indirirken bilinen sorunların çözümüne ilişkin önerileri izleyin.
- Ağ aracısı hizmetinin çalıştığını , Kaspersky Security Center ile bağlantı hatası olmadığını ve etkilenen cihazın durumunun Kaspersky Security Center doğru şekilde görüntülendiğini kontrol edin.
- Uygulama sürümünün desteklendiğinden emin olun.
- Antivirüs tabanlarını uzaktan güncellemek istediğiniz uygulamanın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Bunu yerel olarak veya Kaspersky Security Center aracılığıyla12776 yapabilirsiniz. - Virüsten koruma veritabanı güncellemelerini cihazlara dağıtmak için bir dağıtım noktası kullanıyorsanız bu dağıtım noktasının kullanılabilir olduğundan emin olun .
Dağıtım noktası mevcut değilse ve dağıtım noktaları otomatik olarak atanıyorsa dağıtım noktalarının manuel atamasını yapın ve yeni ayarları uygulayın. - Güncelleme kaynağını değiştirin:
- Kaspersky Security Center ayarlarını açın.
- Cihazlardan birinde güncelleme kaynağı olarak Yönetim Sunucusu yerine Kaspersky güncelleme sunucularını seçin.
- Antivirüs veritabanlarını tekrar güncellemeyi deneyin.
Sorun devam ederse ne yapmalı
Sorun devam ederse bu önerileri kullanın ve Kaspersky CompanyAccount aracılığıyla Kaspersky teknik desteğine bir talep gönderin.