Надіслати Kaspersky файли з інформацією про помилки

6 лютого 2024 р.

ID 85295

Програма Kaspersky може зберігати інформацію про стан програми на момент виникнення помилки та автоматично надсилати її до Kaspersky.

Увімкнути автоматичну передачу файлів з інформацією про помилки у Kaspersky

Ви також можете ввімкнути автоматичну передачу файлів з інформацією про помилки до Kaspersky у вікні сповіщення про помилку запуску програми.

Програма надсилає таку інформацію у файлі помилок:

  • Назва процесу та ідентифікатор
  • Шлях до виконуваного модуля
  • Версія програмного забезпечення
  • Розрядна версія процесу (32- або 64-розрядна)
  • Назва та ідентифікатор батьківського процесу
  • Дата і час збою в роботі програмного забезпечення
  • Версія операційної системи
  • Версія звіту
  • Тип помилки, яка спричинила збій програмного забезпечення
  • Інформація про помилку
  • Номер потоку, в якому сталася помилка
  • Стеки викликів для кожного потоку під час збою програмного забезпечення (номер кадру, назва модуля, адреса в коді, назва функції за відповідною адресою)
  • Значення реєстру потоку, в якому сталася помилка
  • Список завантажених модулів із адресою, за якою завантажується модуль, назвою модуля, версією модуля, UUID та шляхом до модуля

Чи була ця стаття корисною?
Чи можна щось поліпшити?
Дякуємо за відгук! Ваша думка допоможе нам поліпшити якість послуг.
Дякуємо за відгук! Ваша думка допоможе нам поліпшити якість послуг.