Збереження даних для Служби технічної підтримки

29 серпня 2019 р.

ID 178754

Програма обробляє та зберігає такі особові дані для аналізу Службою технічної підтримки.

  • Дані, які відображаються в інтерфейсі програми:
    • адреса електронної пошти, використовувана для підключення до My Kaspersky;
    • адреси сайтів, які були додані до виключень (відображаються в компоненті Мережа і у вікні Звіти);
    • дані про ліцензію.

    Ці дані зберігаються локально в немодифікованому вигляді і доступні для перегляду під будь-яким обліковим записом на комп’ютері.

  • Дані про системну пам’ять процесів Kaspersky Anti-Virus на момент створення дампа пам’яті.
  • Дані, що збираються під час уключення записування подій.

Ці дані зберігаються локально в модифікованому вигляді і доступні для перегляду під будь-яким обліковим записом на комп’ютері. Ці дані передаються в Kaspersky лише з вашої згоди під час звернення до Служби технічної підтримки. Ознайомитися зі складом даних можна за посиланням Положення про надання даних у вікні Моніторинґ проблем.

Чи була ця стаття корисною?
Чи можна щось поліпшити?
Дякуємо за відгук! Ваша думка допоможе нам поліпшити якість послуг.
Дякуємо за відгук! Ваша думка допоможе нам поліпшити якість послуг.