Як надіслати до Kaspersky дані про вікно програми або браузера

Якщо у вас виникла проблема з вікном програми чи браузера, відкритим на вашому комп’ютері, ви можете поскаржитися на це вікно в Kaspersky за допомогою Kaspersky Total Security.

Щоб надіслати в Kaspersky дані про вікно програми або браузера, виконайте описані нижче дії.

1. Відкрийте головне вікно Kaspersky Total Security.
2. Натисніть кнопку Більше функцій.
3. Виберіть розділ Очищення і оптимізація.
4. За посиланням Очищення комп’ютера відкрийте вікно Очищення комп’ютера.
5. Натисніть посилання Поскаржитися на програму.

   Курсор миші перетвориться на значок мішені.

6. Наведіть курсор на вікно програми або браузера, дані про яке ви хочете надіслати до Kaspersky.
7. Натисніть ліву клавішу миші, щоб зібрати дані про програму або сайт, що відкрили це вікно.

   Відкриється вікно Збирання даних про програму.

8. У вікні Збирання даних про програму виконайте такі дії:
   1. Якщо ви хочете переглянути дані про вибране вами вікно, натисніть посилання Переглянути зібрані дані.

      Відкриється вікно Перегляд даних про програму, у якому ви можете переглянути всю зібрану інформацію про вибране вами вікно.

   2. Щоб переглянути скопійоване вами зображення, наведіть на нього курсор і натисніть ліву кнопку миші.

      Відкриється папка, до якої було збережено зображення.

   3. За посиланням Положення про обробку даних ознайомтеся з Положенням про обробку даних.
   4. Встановіть прапорець Я прочитав(-ла) і погоджуюся з Положенням щодо технічної підтримки.
   5. Натисніть кнопку Надіслати.

Дані про вікно програми або браузера будуть надіслані до Kaspersky.