Як перевірити підключення до Kaspersky Security Network

Підключення до Kaspersky Security Network може бути відсутнє з указаних нижче причин.

• Ви не берете участь у Kaspersky Security Network.
• Комп’ютер не підключений до Інтернету.
• Поточний стан ключа не дозволяє підключитися до Kaspersky Security Network. Наприклад, підключення до KSN може бути відсутнім із таких причин:
  • Програму не активовано.
  • Термін дії ліцензії або підписки завершився.
  • Виявлено проблеми, що пов’язано з ліцензійним ключем (наприклад, ключ потрапив до списку небажаних ключів).

  Поточний стан ключа відображається у вікні Ліцензування.

Щоб перевірити стан підключення до Kaspersky Security Network, виконайте описані нижче дії.

1. Відкрийте головне вікно програми.
2. Натисніть кнопку Більше функцій, що розташована в нижній частині головного вікна.

   Відкриється вікно Інструменти.

3. У вікні Інструменти перейдіть до розділу Захист.

У розділі Захист за посиланням Хмарний захист відкрийте вікно Хмарний захист. У вікні Хмарний захист відобразиться стан підключення до Kaspersky Security Network.

У деяких випадках Kaspersky може встановлювати тимчасові обмеження на запити репутації файлів із Kaspersky Security Network. За наявності таких тимчасових обмежень на запит інформації з Kaspersky Security Network відображається відповідне сповіщення.