Способи отримання технічної підтримки

Якщо ви не знайшли вирішення вашої проблеми в довідці програми або в одному із джерел інформації про програму, радимо звернутися в Службу технічної підтримки Kaspersky. Співробітники Служби технічної підтримки дадуть відповіді на ваші запитання щодо інсталяції та використання програми.

Перш ніж звернутися до Служби технічної підтримки, ознайомтеся зі правилами надання технічної підтримки.

Ви можете зв’язатися з фахівцями Служби технічної підтримки за допомогою наведених нижче способів.

• Зателефонувати. Цей спосіб дає змогу проконсультуватися з фахівцями російськомовної або міжнародної Служби технічної підтримки за телефоном.
• Надіслати запит з сайту My Kaspersky. Цей спосіб дає вам змогу зв’язатися з фахівцями Служби технічної підтримки через форму запиту.

Технічна підтримка надається тільки тим користувачам, які придбали ліцензію на використання програми. Технічна підтримка користувачам пробних версій не надається.