Kaspersky Premium

Kaspersky Premium – це комплекс програмних рішень і преміального сервісу, що забезпечують нашим клієнтам комплексний захист і зручність використання.

Допомога в запобіганні шахрайству

Отримавши повідомлення, що видається «підозріло привабливим», ви можете передати його фахівцям на аналіз. Вони попередять вас, якщо таке повідомлення виявиться шахрайським.

Наші спеціалісти оперативно:

• перевірять підозрілі повідомлення на наявність шахрайського контенту;
• перевірять легітимність компаній, що надсилають вам пропозиції;
• перевірять, чи стосуються ці повідомлення відомих шахрайських схем;

повернуться зі звітом протягом 24 годин.

Преміальна підтримка клієнтів

Преміальна технічна підтримка доступна не у всіх країнах.

Преміальна підтримка клієнтів від Kaspersky передбачає надання описаних далі послуг:

• Окрему лінію зв’язку з командою експертів

  Коли ви звертаєтеся до наших експертів, ваш запит буде оброблено з найвищим пріоритетом.

• Допомога з інсталяцією та налаштуванням

  Наш спеціаліст віддалено підключиться до вашого комп’ютера, запустить інсталяцію програми та налаштує її, як вам потрібно.

• Віддалена підтримка

  Зв’яжіться з нашим експертом, щоб отримати віддалену допомогу стосовно будь-якого запитання, пов’язане з роботою наших продуктів. Сядьте зручніше та розслабтеся, поки ми розбираємося з проблемою! Сідайте й відпочивайте, поки ми вирішуємо проблему!

• Пошук та видалення вірусів

  Віруси можуть потрапити на комп’ютер до того, як ви встановили захист. Наші експерти допоможуть вам перевірити комп’ютер та видалити віруси. Наші експерти допоможуть вам перевірити комп’ютер та видалити віруси.

• Послуги з перевірки стану комп’ютера

  Під час перевірки наші експерти проведуть усебічне обстеження комп’ютера, щоб забезпечити найвищий рівень захисту та продуктивності пристрою.