Kaspersky Premium
6 червня 2024 р.
ID 227959
Kaspersky Premium – це комплекс програмних рішень і преміального сервісу, що забезпечують нашим клієнтам комплексний захист і зручність використання.
Допомога в запобіганні шахрайству
Отримавши повідомлення, що видається «підозріло привабливим», ви можете передати його фахівцям на аналіз. Вони попередять вас, якщо таке повідомлення виявиться шахрайським.
Наші спеціалісти оперативно:
- перевірять підозрілі повідомлення на наявність шахрайського контенту;
- перевірять легітимність компаній, що надсилають вам пропозиції;
- перевірять, чи стосуються ці повідомлення відомих шахрайських схем;
повернуться зі звітом протягом 24 годин.
Преміальна підтримка клієнтів
Преміальна технічна підтримка доступна не у всіх країнах.
Преміальна підтримка клієнтів від Kaspersky передбачає надання описаних далі послуг:
- Окрему лінію зв’язку з командою експертів
Коли ви звертаєтеся до наших експертів, ваш запит буде оброблено з найвищим пріоритетом.
- Допомога з інсталяцією та налаштуванням
Наш спеціаліст віддалено підключиться до вашого комп’ютера, запустить інсталяцію програми та налаштує її, як вам потрібно.
- Віддалена підтримка
Зв’яжіться з нашим експертом, щоб отримати віддалену допомогу стосовно будь-якого запитання, пов’язане з роботою наших продуктів. Сідайте й відпочивайте, поки ми вирішуємо проблему!
- Пошук та видалення вірусів
Віруси можуть потрапити на комп’ютер до того, як ви встановили захист. Наші експерти допоможуть вам перевірити комп’ютер та видалити віруси.
- Послуги з перевірки стану комп’ютера
Під час перевірки наші експерти проведуть усебічне обстеження комп’ютера, щоб забезпечити найвищий рівень захисту та продуктивності пристрою.