Khôi phục quyền truy cập vào các tập tin được mã hóa

14 Tháng Hai, 2024

ID 128083

Khi các tập tin được mã hóa, Kaspersky Endpoint Security sẽ nhận một khóa mã hóa cần thiết để truy cập trực tiếp vào các tập tin được mã hóa. Sử dụng khóa mã hóa này, một người dùng sử dụng bất kỳ tài khoản người dùng Windows nào đang hoạt động trong quá trình mã hóa tập tin cũng có thể truy cập trực tiếp vào các tập tin được mã hóa. Người dùng sử dụng các tài khoản Windows không hoạt động trong quá trình mã hóa tập tin phải kết nối đến Kaspersky Security Center để có thể truy cập các tập tin được mã hóa.

Bạn có thể không truy cập được các tập tin được mã hóa trong các tình huống sau:

  • Máy tính của người dùng chứa các khóa mã hóa, nhưng không có kết nối nào với Kaspersky Security Center để quản lý chúng. Trong trường hợp này, người dùng phải yêu cầu truy cập đến các tập tin được mã hóa từ quản trị viên mạng LAN.

    Nếu không tồn tại truy cập đến Kaspersky Security Center, bạn phải:

    • yêu cầu một khóa truy cập để truy cập các tập tin được mã hóa trên ổ cứng của máy tính;
    • để truy cập các tập tin được mã hóa có trên ổ đĩa di động, bạn cần yêu cầu các khóa truy cập riêng biệt cho các tập tin được mã hóa trên mỗi ổ đĩa di động.
  • Các thành phần mã hóa bị xóa khỏi máy tính của người dùng. Trong trường hợp này, người dùng có thể mở các tập tin được mã hóa trên các ổ đĩa cục bộ và ổ đĩa di động, nhưng nội dung của các tập tin đó sẽ xuất hiện dưới dạng mã hóa.

    Người dùng có thể làm việc với các tập tin được mã hóa trong các trường hợp sau đây:

    • Các tập tin được đặt trong các gói mã hóa được tạo trên một máy tính có cài đặt Kaspersky Endpoint Security.
    • Các tập tin được lưu trữ trên một ổ đĩa di động có cho phép chế độ di động.

Để có quyền truy cập vào các tập tin được mã hóa, người dùng cần bắt đầu quy trình khôi phục (Yêu cầu-Phản hồi).

Quá trình khôi phục quyền truy cập vào các tập tin được mã hóa bao gồm các bước sau:

  1. Người dùng gửi cho quản trị viên một tập tin yêu cầu truy cập (xem hình bên dưới).
  2. Quản trị viên thêm tập tin yêu cầu truy cập vào Kaspersky Security Center, tạo tập tin khóa truy cập và gửi tập tin đó cho người dùng.
  3. Người dùng thêm tập tin khóa truy cập vào Kaspersky Endpoint Security và nhận quyền truy cập vào các tập tin.

    Một cửa sổ có tập tin yêu cầu truy cập dữ liệu được mã hóa. Người dùng có thể lưu tập tin đã tạo vào đĩa hoặc gửi tập tin qua email.

    Khôi phục quyền truy cập vào các tập tin được mã hóa

Để bắt đầu quy trình khôi phục, người dùng cần cố truy cập vào một tập tin. Kết quả là Kaspersky Endpoint Security sẽ tạo một tập tin yêu cầu truy cập (tập tin có phần mở rộng là KESDC) mà người dùng cần gửi cho quản trị viên, ví dụ như gửi qua email.

Kaspersky Endpoint Security sẽ tạo một tập tin yêu cầu truy cập để truy cập vào tất cả các tập tin mã hóa được lưu trữ trên ổ đĩa của máy tính (ổ đĩa cục bộ hoặc ổ đĩa di động).

Cách lấy tập tin khóa truy cập dữ liệu được mã hóa trong Bảng điều khiển quản trị (MMC)

Cách lấy tập tin khóa truy cập dữ liệu được mã hóa trong Bảng điều khiển web

Sau khi nhận được tập tin khóa truy cập dữ liệu được mã hóa, người dùng cần chạy tập tin đó bằng cách nhấp đúp vào nó. Kết quả là Kaspersky Endpoint Security sẽ cấp quyền truy cập vào tất cả các tập tin mã hóa được lưu trữ trên ổ đĩa. Để truy cập các tập tin được lưu trữ trên các ổ đĩa khác, bạn phải nhận được một tập tin khóa truy cập riêng biệt cho mỗi ổ đĩa.

Bạn có thấy bài viết này hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện điều gì không?
Cảm ơn bạn đã gửi phản hồi! Bạn đang giúp chúng tôi cải tiến.
Cảm ơn bạn đã gửi phản hồi! Bạn đang giúp chúng tôi cải tiến.