Các thiết bị Meizu

Một số bước có thể khác, tùy thuộc vào mẫu thiết bị và phiên bản của hệ điều hành.

Kaspersky Safe Kids có thể có các sự cố và giải pháp khắc phục sau trên các thiết bị Meizu:

• Kaspersky Safe Kids có thể không hoạt động đúng khi thiết bị đang ở trong chế độ ngủ. Để khắc phục sự cố này, hãy vào Thiết lập → Thiết bị → Quản lý nguồn điện → Tiêu thụ năng lượng → Tối ưu tiêu thụ năng lượng → Quản lý chế độ ngủ và cho phép Kaspersky Safe Kids tiếp tục hoạt động trong chế độ ngủ.
• Kaspersky Safe Kids có thể không khởi động sau khi thiết bị được khởi động lại hoặc ứng dụng được giải phóng khỏi bộ nhớ. Để khắc phục sự cố này, hãy cấp cho Kaspersky Safe Kids quyền tự động khởi động lại.
• Kaspersky Safe Kids có thể bị giải phóng khỏi bộ nhớ thiết bị. Để ứng dụng hoạt động đúng, hãy khóa ứng dụng trong bộ nhớ.

  Cách khóa ứng dụng trong RAM

  Ví dụ: trên Meizu M5 Note Flyme 6, hãy vào Bảo mật → Quyền → Chạy ngầm → Kaspersky Safe Kids → Cho phép chạy ngầm.

• MEIZU PRO 6 PLUS:

  Kaspersky Safe Kids có thể không truy cập được các quyền trên máy Meizu Pro 6 Plus chạy Android 6.0.1, trong trường hợp này, ứng dụng sẽ không hoạt động đúng. Để khắc phục sự cố này, vui lòng nâng cấp lên Android 7.x. Nếu không, hãy làm như sau:

  1. Vào mục Thiết lập → Ứng dụng → Kaspersky Safe Kids → Quản lý quyền.
  2. Cấp tất cả các quyền: đặt các quyền thành BẬT hoặc chạm vào tên một quyền và chọn Cho phép trong danh sách.