頂級支援服務
頂級支援服務
2023年9月18日
ID 223581
並非所有地區都提供 Kaspersky 高級電話支持服務。您只能透過付費訂購項使用高級支持服務。
借助 Kaspersky 高級支持服務,您可以獲得額外的保護和便利,包括優先訪問、專家安裝服務、病毒檢查和刪除以及 PC 健康檢查。
專家安裝服務
當您的電腦出現安裝問題時,您可以致電我們,Kaspersky 專家將以遠端方式:
- 透過遠端連線運行安裝。
- 保證安裝進度無錯誤。
- 提供應用程式設定和功能的概述。
- 在此過程中回答有關應用程式或安裝的任何問題。
- 根據您的需要調整應用程式設定。
- 確認應用程式已安裝、設定正確且工作正常。
優先支持熱線
透過電話或聊天優先訪問高級支持代理。客戶電話呼叫具有最高優先級(免排隊),所提供的聊天程序包括遠端協助功能。
遠程 IT 服務
一鍵訪問與高級支持代理聊天,包括無限制的遠端協助。在我們修復的同時高枕無憂!
專家病毒檢查和清除
在安裝了 Kaspersky 應用程式的任何 Windows 設備上進行專業的病毒和間諜軟體清除。
電腦健康檢查服務
在健康檢查期間,我們的專家將執行多點檢查,以保證設備的最高級別防護和性能。
要使用 Kaspersky Premium 支持服務,請撥打分配給您購買 Kaspersky Premium 訂購項所在國家/地區的電話號碼。
此文章對您有幫助嗎?
我們可以如何改善?
感謝您的意見回饋!您正協助我們改善。
感謝您的意見回饋!您正協助我們改善。