頂級支援服務
頂級支援服務
2024年7月2日
ID 223581
透過電話提供卡巴斯基頂級支援服務在某些地區不可使用。您只能在付費訂購下使用頂級支援服務。
借助頂級支援服務,您可以獲得額外的防護和便利,包括優先存取、專家安裝服務、病毒檢查和刪除以及 PC 健康檢查。
專家安裝服務
無論何時您的電腦出現安裝問題,您可以致電我們,卡巴斯基專家將遠端:
- 透過遠端連線執行安裝。
- 確保安裝進度沒有錯誤。
- 提供應用程式設定和功能的概述。
- 答復您關於應用程式和安裝過程的所有問題。
- 根據您的需要調整應用程式設定。
- 確認應用程式已安裝、設定正確且工作正常。
優先支援熱線
透過電話或聊天優先存取頂級支援代理。客戶電話具有最高優先順序(免排隊)。提供的聊天程式包括遠端協助功能。
遠端 IT 服務
一鍵存取與頂級支援代理的聊天,包括無限制的遠端協助。在我們修復它時高枕無憂!
專家病毒檢查和清除
在安裝了卡巴斯基應用程式的任何 Windows 裝置上進行專業的病毒和間諜軟體清除。
電腦健康檢查服務
在健康檢查期間,我們的專家將執行多點檢查以確保裝置的最高級別防護和性能。
要使用卡巴斯基頂級支援服務,請撥打分配給您購買卡巴斯基專業版訂購所在國家/地區的電話號碼。
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