永久刪除標記為刪除的裝置

2024年5月17日

ID 138149

如果您永久刪除標記為刪除的裝置,有關裝置的資料將從 Kaspersky Endpoint Security Cloud 中刪除,且無法復原。裝置使用的安全應用程式產品授權將被釋放,以供日後在其他裝置上使用。

安全應用程式從執行 Windows 或 macOS 的裝置自動解除安裝後,Kaspersky Endpoint Security Cloud 會在 24 小時內永久刪除有關裝置。我們不建議您永久刪除執行 Windows 或 macOS 的裝置,直至您從裝置中解除安裝安全應用程式為止。

如果裝置的藍色鐘面已排程解除安裝安全應用程式狀態維持超過 48 小時,請檢查安全應用程式實際是否已從裝置上解除安裝,然後永久刪除有關裝置。

執行 Android 或 iOS 的裝置在標記為刪除後可以立即永久刪除。

將標記為刪除的裝置永久刪除的步驟如下:

  1. 開啟 Kaspersky Endpoint Security Cloud 管理控制台
  2. 選擇「裝置」部分。

    裝置」部分載有已新增至 Kaspersky Endpoint Security Cloud 的裝置列表。

  3. 點擊「顯示標記刪除」按鈕。

    管理控制台會顯示已標記為刪除的裝置列表。

  4. 點選所需裝置旁的核取方塊。
  5. 在裝置列表上方,點擊「永久刪除」按鈕。
  6. 永久刪除裝置」視窗開啟後,點擊「刪除」按鈕。

所選裝置將從 Kaspersky Endpoint Security Cloud 消失。稍後,您可以再次連接已刪除的裝置

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