從以前版本的應用程式升級

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Kaspersky Endpoint Security 12 for Windows

安裝和移除應用程式

從以前版本的應用程式升級

2024年2月14日

ID 123470

將以前版本的應用程式更新為較新版本時，請考慮以下事項：

當地語係化新版本的 Kaspersky Endpoint Security 必須比對已安裝版本的應用程式的當地語係化。如果應用程式的當地語係化不比對，則應用程式升級會完成但有錯誤。
建議在開始更新之前結束所有活動的應用程式。
在更新之前，Kaspersky Endpoint Security 會封鎖完整磁碟加密功能。如果無法鎖定完整磁碟加密，升級安裝將不會啟動。更新應用程式後，將還原完整磁碟加密功能。

Kaspersky Endpoint Security 支援以下應用程式版本的更新：

安裝、更新或解除安裝 Kaspersky Endpoint Security 時，可能會出現錯誤。有關解決這些錯誤的更多資訊，請參閱技術支援知識庫。

應用程式升級方法

可以透過以下方式在電腦上更新 Kaspersky Endpoint Security：

如果公司網路中部署的應用程式所包含的元件集與預設元件集不同，則透過管理主控台 (MMC) 更新應用程式與透過網頁主控台和雲端主控台更新應用程式也有所差異。在更新 Kaspersky Endpoint Security 時，應考慮以下事項：

卡巴斯基安全管理中心網頁主控台或卡巴斯基安全管理中心雲端主控台。
如果使用預設元件集為新版本的應用程式建立安裝套件，則將不會更改使用者電腦上的元件集。要為 Kaspersky Endpoint Security 使用預設元件集，您需要開啟安裝套件內容，變更元件集，然後還原為原始元件集並儲存變更。
卡巴斯基安全管理中心管理主控台。
更新後的應用程式元件集將與安裝套件中的元件集相符。也就是說，例如，如果新版本的應用程式採用預設元件集，則將從電腦中刪除 BadUSB 攻擊防護元件，因為此元件已從預設元件集中排除。要繼續為應用程式使用與更新之前相同的元件集，請在安裝套件設定中選擇所需的元件。

升級應用程式而無需重新啟動

升級應用程式而無需重新啟動可以在更新應用程式版本時提供不受中斷的伺服器作業。

升級應用程式而無需重新啟動有以下限制：

從版本 11.10.0 開始您可以升級應用程式而無需重新啟動。若要升級更早版本的應用程式，您必須重新啟動電腦。
從版本 11.11.0 開始您也可以升級應用程式而無需重新啟動。為較早版本的應用程式安裝修補可能需要重新啟動電腦。
升級應用程式而無需重新啟動不可在啟用了資料加密（卡巴斯基加密 (FDE)，BitLocker，檔案級加密 (FLE)）的電腦上使用。若要在啟用了資料加密的電腦上升級應用程式，必須重新啟動電腦。
變更應用程式元件或者修復應用程式後，必須重新啟動電腦。

結果，在升級應用程式而無需重新啟動後，電腦上將安裝兩個版本的應用程式。安裝程式將安裝新版本的應用程式以分開“程式檔案”和“程式資料”資料夾中的子資料夾。安裝程式也會為新版本的應用程式建立一個單獨的登錄機碼。您不必手動移除先前版本的應用程式。電腦重新啟動時，先前版本將被自動移除。

您可以在卡巴斯基安全管理中心主控台中使用卡巴斯基應用程式版本報告檢查 Kaspersky Endpoint Security 升級狀況。

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