使用者和管理員之間的訊息傳遞

“應用程式控制”、“裝置控制”、“Web 控制”和“適應性異常控制”元件允許其電腦已安裝 Kaspersky Endpoint Security 的 LAN 使用者向管理員傳送訊息。

在以下情況下，使用者可能需要向本機公司網路系統管理員傳送郵件：

• 裝置控制封鎖對此裝置的存取。

  請求被封鎖裝置存取權限的郵件範本在“裝置控制”區域中 Kaspersky Endpoint Security 介面內。

• “應用程式控制”封鎖了某個應用程式的啟動。

  請求允許啟動被封鎖的應用程式的郵件範本在 Kaspersky Endpoint Security 介面的“應用程式控制”區域中提供。

• Web 控制封鎖對網頁資源的存取。

  請求被封鎖網頁資源存取權限的郵件範本在“Web 控制”區域中 Kaspersky Endpoint Security 介面內。

用於傳送訊息的方式和所使用的範本取決於安裝 Kaspersky Endpoint Security 的電腦上執行卡巴斯基安全管理中心政策，是否連線了卡巴斯基安全管理中心管理伺服器。有以下情景：

• 如果安裝了 Kaspersky Endpoint Security 的電腦上沒有執行卡巴斯基安全管理中心政策，使用者的訊息將透過電子郵件傳送給本機區域網路管理員。

  訊息欄位的內容將來自 Kaspersky Endpoint Security 本機介面中定義的範本。

• 如果安裝了 Kaspersky Endpoint Security 的電腦上執行著卡巴斯基安全管理中心政策，標準訊息將傳送至卡巴斯基安全管理中心管理伺服器。

  在這種情況下，可以在卡巴斯基安全管理中心事件儲存中檢視使用者訊息（參見下方說明）。訊息欄位的內容將來自卡巴斯基安全管理中心政策中定義的範本。

• 卡巴斯基安全管理中心漫遊政策執行在安裝了 Kaspersky Endpoint Security 的電腦上，用於傳送郵件的方法將取決於是否連線了卡巴斯基安全管理中心。
  • 如果建立了與卡巴斯基安全管理中心的連線，Kaspersky Endpoint Security 會將標準郵件傳送至卡巴斯基安全管理中心管理伺服器。
  • 如果沒有卡巴斯基安全管理中心連線，則使用者的訊息透過電子郵件傳送給本機區域網路管理員。

  在這兩種情況中，訊息欄位的內容將來自卡巴斯基安全管理中心政策中定義的範本。

若要在卡巴斯基安全管理中心事件儲存中檢視使用者訊息，請執行以下操作：

1. 開啟卡巴斯基安全管理中心管理主控台。
2. 在管理主控台樹狀目錄的“管理伺服器”中選取“事件”標籤。

   卡巴斯基安全管理中心工作區將顯示 Kaspersky Endpoint Security 執行期間發生的所有事件，包括接收自區域網路使用者傳送給管理員的郵件。

3. 若要設定事件篩選，則在“事件分類”下拉清單中選取“使用者請求”。
4. 在事件清單中選取傳送給管理員的訊息。
5. 點擊管理主控台工作區右側的“開啟事件內容視窗”按鈕。