錯誤代碼
透過指令行使用應用程式時，可能會發生錯誤。發生錯誤時，Kaspersky Endpoint Security 會顯示錯誤訊息，例如，“錯誤：無法啟動工作 ‘EntAppControl’”。Kaspersky Endpoint Security 還可以顯示代碼形式的其他資訊，例如，error=8947906D（請參見下表）。
錯誤代碼
錯誤代碼 | 描述 |
|---|---|
| 此金鑰已經在使用中。 |
| 產品授權已到期，資料庫更新無法使用。 |
| 找不到金鑰。 |
| 數位簽章遺失或已損壞。 |
| 資料已損壞。 |
| 金鑰檔案已損壞。 |
| 產品授權已到期。 |
| 未指定金鑰檔案。 |
| 無效的金鑰檔案。 |
| 儲存資料失敗。 |
| 讀取資料失敗。 |
| I/O 錯誤。 |
| 找不到資料庫。 |
| 產品授權庫尚未被載入。 |
| 資料庫已損壞或已經手動更新。 |
| 資料庫損壞。 |
| 無法將無效的金鑰檔案當作備用金鑰。 |
| 系統錯誤。 |
| 金鑰拒絕清單已損壞。 |
| 檔案數位簽章與卡巴斯基的數位簽章不相同。 |
| 無法使用試用版產品授權金鑰做為商業產品授權金鑰。 |
| 使用 Beta 版應用程式需要用於 Beta 測試的產品授權。 |
| 金鑰檔案與此應用程式不相容，無法使用其他應用程式的金鑰檔案啟動 Kaspersky Endpoint Security for Windows，請檢查已安裝的應用程式。 |
| 產品授權金鑰被卡巴斯基封鎖。 |
| 該應用程式已經使用了試用版產品授權。無法再次使用試用版產品授權新增金鑰。 |
| 金鑰檔案已損壞。 |
| 數位簽章已遺失、已損壞或者與卡巴斯基數位簽章不相符。 |
| 如果相應的非正式產品授權已到期，則無法新增金鑰。 |
| 金鑰檔案的建立或使用日期無效。請檢查系統日期。 |
| 無法新增試用版產品授權金鑰:已在在使用其他試用版產品授權金鑰。 |
| 金鑰拒絕清單已損壞或遺失。 |
| 更新敘述遺失或損壞。 |
| 內部資料與此程式不相容。 |
| 無法將無效的金鑰檔案當作備用金鑰。 |
| 傳送啟動伺服器請求時出現錯誤。可能原因:網際網路連線問題或啟動伺服器臨時故障。請稍候(1-2 小時後)再次嘗試使用啟動碼啟動。如果問題仍然存在，請聯絡您的網路供應商。 |
| 請求含有錯誤的啟動碼。 |
| 無法取得回應狀態。 |
| 儲存暫存檔案時出錯。 |
| 輸入的啟動碼不正確，或電腦上設定的系統日期不正確，請檢查電腦上的系統日期。 |
| 金鑰與此程式不相容，或產品授權已到期 |
| 無法接收金鑰檔案，輸入的啟動碼無效。 |
| 啟動伺服器傳回錯誤 400。 |
| 啟動伺服器傳回錯誤 401。 |
| 啟動伺服器傳回錯誤 403。 |
| 啟動伺服器上的資源不可用。 啟動伺服器回應錯誤代碼 404。 請檢查網際網路連線設定。 |
| 啟動伺服器傳回錯誤 405。 |
| 啟動伺服器傳回錯誤 406。 |
| 需要代理身分驗證。請檢查您的網路設定。 |
| 請求逾時。 |
| 啟動伺服器傳回錯誤 409。 |
| 啟動伺服器上的必需資源不可用。 啟動伺服器回應錯誤代碼 410。 請檢查網際網路連線設定。 |
| 啟動伺服器傳回錯誤 411。 |
| 啟動伺服器傳回錯誤 412。 |
| 啟動伺服器傳回錯誤 413。 |
| 啟動伺服器傳回錯誤 414。 |
| 啟動伺服器傳回錯誤 415。 |
| 伺服器內部錯誤。 |
| 不支援此功能。 |
| 閘道無回應，請檢查您的網路設定 |
| 資源暫時無法使用。 |
| 閘道回應逾時，請檢查您的網路設定。 |
| 伺服器不支援該協定。 |
| 未知的 HTTP 錯誤。 |
| 無法的資源 ID。 |
| 無效的網址。 |
| 目標資料夾無效。 |
| 記憶體分配錯誤。 |
| 將參數轉換為 ANSI 字元(網址、資料夾、代理)時出錯。 |
| 建立工作執行緒時出錯。 |
| 工作執行緒已經執行。 |
| 工作執行緒尚未執行。 |
| 啟動伺服器上未找到金鑰檔案。 |
| 金鑰已被封鎖。 |
| 啟動伺服器內部錯誤。 |
| 在啟動請求中沒有足夠的資料。 |
| 屬於新增的金鑰已經到期。 |
| 電腦上的系統日期設定不正確，請檢查系統日期。 |
| 試用版產品授權已到期。 |
| 程式啟動時間已到期。 |
| 指定啟動碼已超過程式啟動的最大數量。 |
| 啟動過程返回系統錯誤 |
| 無法使用試用版產品授權金鑰做為商業產品授權金鑰。 |
| 需要啟動碼。 |
| 無法連線到啟動伺服器。 |
| 啟動伺服器不可用。請檢查您的網際網路連線設定並再次嘗試啟動。 |
| 產品授權已經到期 |
| 不能使用到期金鑰取代啟動金鑰。 |
| 如果對應的產品授權在啟動的產品授權之前到期，則無法新增備用金鑰。 |
| 更新的訂購金鑰遺失。 |
| 啟動碼不正確。 |
| 金鑰已經啟動。 |
| 與啟動金鑰和備用金鑰對應的產品授權類型不相同。 |
| 產品授權不支援元件 |
| 無法新增訂購金鑰作為備用金鑰。 |
| 傳輸層一般錯誤 |
| 無法連線啟動伺服器 |
| 無效的網址格式 |
| 無法轉換代理伺服器位址 |
| 未能轉換伺服器位址，請檢查網際網路連線設定 |
| 伺服器嘗試連線失敗 |
| 遠端存取被拒絕 |
| 操作逾時 |
| 傳送 HTTP 請求時出現錯誤 |
| SSL 連線錯誤 |
| 操作被回呼中斷 |
| 重新導向過多 |
| 收件者檢查失敗 |
| 來自伺服器的空回應 |
| 傳送資料時出現錯誤 |
| 接收資料時出現錯誤 |
| SSL 憑證相關問題 |
| SSL 加密相關問題 |
| SSL 憑證中心相關問題 |
| 無效的網路封包內容 |
| 帳戶存取被拒絕 |
| 無效的 SSL 憑證檔案 |
| 無法結束 SSL 連線 |
| 循環錯誤 |
| 含有註銷且無效憑證的檔案 |
| SSL 憑證請求錯誤 |
| 未知的伺服器錯誤 |
| 伺服器內部錯誤 |
| 所輸入的啟動碼沒有可用的金鑰 |
| 啟動金鑰已被封鎖 |
| 請求啟動所需的參數遺失 |
| 無效的用戶端號碼或密碼 |
| 啟動碼不正確。 |
| 啟動碼與此應用程式不相容，無法使用其他應用程式的啟動碼啟動 Kaspersky Endpoint Security for Windows，請檢查已安裝的應用程式。 |
| 需要啟動碼 |
| 啟動日期已到期 |
| 該啟動碼的啟動次數已超過限制 |
| 請求 ID 的格式無效 |
| 啟動碼已在使用中 |
| 無法續約啟動碼 |
| 啟動碼對該國家無效。 |
| 該啟動碼不適用於該此程式版本。 |
| 此啟動碼設計用於目前程式的新版本，請取得其他啟動碼以啟動目前安裝版本程式。 |
| 啟動伺服器回傳錯誤代碼 643 |
| 啟動伺服器回傳錯誤代碼 644 |
| 啟動伺服器回傳錯誤代碼 645 |
| 啟動伺服器回傳錯誤代碼 646 |
| 需要啟動伺服器版本 1.0 |
| 錯誤的啟動碼格式 |
| 電腦時間沒有與啟動伺服器時間同步 |
| 錯誤的程式版本 |
| 訂購服務已到期 |
| 超出啟動數量 |
| 無效的 ticket 簽章 |
| 需要額外的資料 |
| 資料驗證失敗 |
| 訂購未啟動 |
| 啟動伺服器正在維護中 |
| 意外錯誤 |
| 傳輸的參數無效，範例啟動伺服器位址清單是空的 |
| 無效的啟動碼(雜湊值無效) |
| 使用者 ID 無效 |
| 使用者密碼無效 |
| 來自啟動伺服器的無效回應 |
| 啟動請求已中斷 |
| 啟動伺服器傳回了空的轉發清單 |