移除應用程式
移除 Kaspersky Endpoint Security 將導致電腦和使用者資訊失去對威脅的防護。
安裝、更新或解除安裝 Kaspersky Endpoint Security 時，可能會出現錯誤。有關解決這些錯誤的更多資訊，請參閱技術支援知識庫。
用卡巴斯基安全管理中心移除應用程式
您可以使用“遠端解除安装應用程式”工作遠端移除應用程式。執行該工作時，Kaspersky Endpoint Security 會將應用程式移除實用程式下載到使用者的電腦。完成應用程式的移除後，將自動刪除該實用程式。
重新啟動應用程式以完成移除。為此，網路代理會顯示一個快顯視窗。
使用 Active Directory 遠端移除應用程式
您可以使用 Microsoft Windows 群組政策遠端解除安裝應用程式。若要解除安裝應用程式，您需要開啟群組政策管理主控台 (gpmc.msc) 然後使用群組政策編輯器建立一個應用程式移除工作（要了解更多詳情，請造訪 Microsoft 技術支援網站）。
如果應用程式移除操作受密碼防護，則您需要執行以下操作：
- 建立一個包含以下內容的 BAT 檔案：
msiexec.exe /x<GUID> KLLOGIN=<使用者名稱> KLPASSWD=<密碼> /qn<GUID>是應用程式的唯一 ID。您可以使用以下命令找到應用程式的 GUID：wmic product where "Name like '%Kaspersky Endpoint Security%'" get Name, IdentifyingNumber範例:
msiexec.exe /x{6BB76C8F-365E-4345-83ED-6D7AD612AF76} KLLOGIN=KLAdmin KLPASSWD=!Password1 /qn - 在群組政策管理主控台 (gpmc.msc) 中為電腦建立一個新的 Microsoft Windows 政策。
- 使用新政策執行在電腦上建立的 BAT 檔案。
本機移除應用程式
您也可以使用安裝精靈本機移除應用程式。使用 Windows 作業系統的一般方法（透過“主控台”）移除 Kaspersky Endpoint Security。啟動“安裝精靈”。按照螢幕上的說明進行操作。
選擇應用程式移除操作
您可以指定要儲存應用程式使用的哪些資料，以供在下次安裝應用程式（例如升級到較新版本的應用程式）時使用。如果您並未指定任何資料，應用程式將被完全刪除（請見下圖）。
移除後儲存資料
您可以儲存以下資料：
- 啟動資料，讓您避免再次啟動應用程式。如果產品授權期限在安裝之前未到期，Kaspersky Endpoint Security 會自動新增產品授權金鑰。
- 備份檔案 – 程式要掃描的置於”備份區”中的物件。
在移除應用程式之後儲存的備份檔案只能在用於儲存這些檔案的同一版本應用程式中存取。
如果您排程在移除應用程式之後使用備份物件，必須在移除應用程式之前還原這些物件。但是，Kaspersky 專家不建議從備份區中還原物件，因為這可能會損害電腦。
- 程式的操作設定 – 應用程式配置過程中選取的應用程式設定值。
- 本機儲存的加密金鑰 – 該資料提供對在移除程式之前加密的檔案和磁碟機的存取權限。為保證對加密檔案和磁碟機的存取權限，請確保在重新安裝 Kaspersky Endpoint Security 時選擇了資料加密功能。存取以前加密的檔案和磁碟機不需要進一步操作。
您也可以使用命令列本機刪除應用程式。