故障排除

2023年11月28日

ID 166085

當您新增檔案到儲存庫時,Kaspersky Password Manager 會顯示錯誤。

問題

解決方法

應用無法新增受密碼防護的 PDF 檔案到儲存庫。

停用 PDF 檔案的密碼防護並重試。

PDF 檔案太大。

您僅能新增最大為 20 MB 的檔案到儲存庫。

縮小 PDF 檔案大小並重試。

不支援影像格式。

將圖片轉化為 JPEG、PNG 或 BMP 檔案並重試。

您的儲存庫包含相同名稱的圖片。

確保您尚未新增此圖片到您的儲存庫。

重新命名圖片並重試。

圖片過大。

縮小圖片大小並重試。

應用不顯示位於 SD 卡的 PDF 檔案。

將 PDF 檔案從 SD 卡移動到您的裝置並重試。

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