偵錯檔案,傾印檔案和設定檔案的內容
2024年3月26日
ID 171492
備註:只有電腦的系統管理員和安裝了 Kaspersky Password Manager 的電腦帳戶的所有者才能存取本部分中描述的所有檔案。
1. 偵錯檔案
偵錯檔案包含 Kaspersky Password Manager 執行時發生的事件的以下資訊:
- 事件時間
- 執行緒 ID
- 引起此事件的應用程式元件
- 應用程式的指令執行的描述和指令執行的結果
偵錯檔案只包含修復應用程式中的缺陷所需的資訊。卡巴斯基使用偵錯檔案調查與 Kaspersky Password Manager 執行中的錯誤關聯的事件。
預設情況下,停用偵錯檔案的建立。您可以聯絡客戶服務獲取如何啟用偵錯檔案建立的資訊。
偵錯檔案只能手動傳送到卡巴斯基。Kaspersky Password Manager 不會自動將偵錯檔案傳送到卡巴斯基。
您可以選擇傳送偵錯檔案到卡巴斯基的方式。
傳送偵錯檔案到卡巴斯基之前,請審閱檔案中的資料。子區域 1.1–1.3 表明命名方案和在您電腦中儲存的位置。
重要:偵錯檔案可能包含個人資訊或機密資訊。透過傳送偵錯檔案到卡巴斯基,您即同意給卡巴斯基提供您傳送的偵錯檔案中的所有資料,並且同意傳送檔案的方法。
- kpm_app_<時間戳>.log 偵錯檔案包含 Kaspersky Password Manager 的圖形化使用者介面中發生的事件的相關資訊。
kpm_app_<時間戳>.log 偵錯檔案可能包含以下資料:
- 在 macOS 上的作業系統使用者的名稱和標識符
- 卡巴斯基網站的網址
- Kaspersky Password Manager 檔案的全名
- 連線到代理伺服器的使用者名稱和密碼
- 如果正在建立偵錯檔案時使用者登入網站,需要存取網站的使用者名稱和密碼
- 使用者設定
kpm_app_<時間戳>.log 偵錯檔案儲存在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 資料夾中。
kpm_app_<時間戳>.log 偵錯檔案從偵錯啟用時起就儲存在您的電腦中。
- kpm_agent_<時間戳>.log 偵錯檔案可能包含 Kaspersky Password Manager 的圖形化使用者介面中發生的事件的相關資訊。
kpm_agent_<時間戳>.log 偵錯檔案可能包含以下資料:
- Kaspersky Password Manager 檔案的全名
- 代理伺服器的名稱和 IP 位址
- 使用者設定
- 存取網址的資訊
- 卡巴斯基網站的網址
- 在 macOS 上的作業系統使用者的名稱和標識符
- 連線到代理伺服器的使用者名稱和密碼
- 如果正在建立偵錯檔案時使用者登入網站,需要存取網站的使用者名稱和密碼
kpm_agent_<時間戳>.log 偵錯檔案儲存在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 資料夾中。
kpm_agent_<時間戳>.log 偵錯檔案從實際偵錯啟用時起就儲存在您的電腦中。
- kpm_daemon_<時間戳>_pid_<PID>.log 偵錯檔案可能包含有關以下處理程序期間發生的事件的資訊:
- 正在設定應用程式
- 使用者正在開啟網站
- 正在更新應用程式資料庫或正在自動更新應用程式
- 正在連線到“我的卡巴斯基”
- 正在從“我的卡巴斯基”接收設定
- 正在更新或同步密碼資料庫
kpm_daemon_<時間戳>_pid_<PID>.log 偵錯檔案可能包含以下資料:
- Kaspersky Password Manager 檔案的全名
- 代理伺服器的名稱和 IP 位址
- 存取網址的資訊
- 卡巴斯基網站的網址
- 在 macOS 上的作業系統使用者的名稱和標識符
- 連線到代理伺服器的使用者名稱和密碼
- 如果正在建立偵錯檔案時使用者登入網站,需要存取網站的使用者名稱和密碼
- 使用者設定
kpm_daemon_<時間戳>_pid_<PID>.log 偵錯檔案儲存在 ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs 資料夾中。
kpm_daemon_<時間戳>_pid_<PID>.log 偵錯檔案從偵錯啟用時起就儲存在您的電腦中。
重要:為防止網站使用者名稱和密碼包含在偵錯檔案中,建議您在啟用偵錯期間登出網站。
卡巴斯基將按照法律和適用的卡巴斯基規則防護收到的所有資訊。
偵錯檔案僅包含修復應用程式缺陷的必要資料。卡巴斯基使用偵錯檔案調查與 Kaspersky Password Manager 執行相關的事件。
預設情況下,停用偵錯檔案的建立。
偵錯檔案只能手動傳送到卡巴斯基。Kaspersky Password Manager 不會自動傳送。
您可以選擇傳送偵錯檔案到卡巴斯基的方式。
傳送偵錯檔案到卡巴斯基之前,請審閱檔案中的資料。
傳送偵錯檔案到卡巴斯基,您即同意傳輸檔案包含的所有資料並同意傳送檔案使用的方法。
2.傾印檔案
建立傾印時,傾印檔案包含關於應用程式處理程序的工作記憶體的所有相關資訊。記憶體傾印可能包含機密資訊。
傾印檔案由作業系統產生,並且僅在您同意後才會傳送檔案。傳送傾印檔案之前,請審閱其內容。
3.附件檔案
此外,Kaspersky Password Manager 也建立附加設定檔案,其儲存在使用者的電腦中。這些檔案可能包含軟體執行的必要資訊:設定、內部資料庫和設定檔。
客戶服務專員可能會要求您提供附加檔案,以縮短與軟體中的錯誤相關聯的請求的處理時間。使用者應客戶服務專員的要求手動傳送此資料。
透過傳送額外設定檔案給客戶服務,您即同意提供檔案包含的所有資料,並且同意傳送檔案所使用的方法。傳送這些檔案之前,請審閱其內容。
這些附加檔案可能包含以下資訊:
- 代理伺服器設定 - 使用者名稱和密碼雜湊
- 連線到“我的卡巴斯基”的憑據