卡巴斯基安全管理中心

檢視加密事件清單

2024年5月6日

ID 64416

在裝置上執行資料加密或解密工作時,Kaspersky Endpoint Security for Windows 會將以下類型的事件傳送給卡巴斯基安全管理中心:

  • 無法加密或解密檔案,或由於磁碟空間不足無法建立加密的壓縮檔案。
  • 無法加密或解密檔案,或由於授權問題無法建立加密的壓縮檔案。
  • 無法加密或解密檔案,或由於缺少存取權限無法建立加密的壓縮檔案。
  • 該應用程式已被封鎖存取加密檔案。
  • 未知錯誤。

若要檢視在裝置上的加密資料時發生的錯誤清單,請執行以下操作:

  1. 在主控台樹狀目錄中,選取資料加密與防護節點。
  2. 使用以下方法之一開啟在加密期間所發生事件的清單:
    • 透過點擊資料加密錯誤區段中的移到錯誤清單連接。
    • 透過在主控台樹狀目錄中選取加密磁碟機資料夾。

此後,工作台將顯示裝置上在資料加密期間出現問題的相關資訊。

您可以對加密事件清單採取以下操作:

  • 以遞減或遞增對任何欄中的資料進行排序。
  • 執行事件的快速搜尋(由清單中的文字符號進行比對)。
  • 將事件清單匯出到文字檔案中。

使用者介面設定會決定資料加密與防護資料夾是否出現在主控台樹狀目錄中。

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