如果您的手機萬一遺失或被竊該怎麼做

如果您的手機遺失或被竊，您可以鎖定該裝置並嘗試定位它。如果無法找回裝置，您可以從其刪除全部資料。您可以透過從管理主控台向裝置傳送指令的方式遠端管理裝置。

僅對執行應用程式的行動裝置支援在管理主控台上遠端管理遺失或被竊的裝置。您首先需要設定應用程式中的竊盜防護功能來防護您的裝置。行動裝置必須開啟，並且連線到網際網路，這樣才能接收指令。要瞭解更多資訊，請參閱 Kaspersky Online Help 上的應用程式說明。

要傳送指令至行動裝置：

1. 轉至““裝置””區域。
2. 點擊有關行動裝置。

   將開啟用於管理行動裝置的視窗。

3. 點擊“<指令名稱>”按鈕。
4. 確認操作。

   指令執行的狀態和結果將顯示在“防盜歷史”部分。

您可以向行動裝置傳送以下指令：

• 鎖定並定位

  該指令可鎖定行動裝置，並使用 GPS 和 GSM 確定裝置位置。行動裝置位置顯示在結果部分的地圖上。另外，位置坐標將傳送到您的帳戶設定中指定的電子郵件信箱。您也可以指定在鎖定的行動裝置的螢幕上顯示的文字。

• 警示音警報

  該指令鎖定行動裝置並在裝置上發出警報聲音，即使裝置處於靜音狀態也是如此。您也可以指定在鎖定的行動裝置的螢幕上顯示的文字。

• 拍攝臉部快照

  使用該指令，可以鎖定行動裝置，並為目前使用裝置的人拍攝臉部快照。您僅能從具有前置攝影鏡頭的行動裝置接收臉部快照。無法在沒有前置攝影鏡頭的行動裝置上執行該指令。您可以在結果區域檢視接收的臉部快照。您也可以指定在鎖定的行動裝置的螢幕上顯示的文字。

  如何檢視收到的特寫照片

  要檢視收到的特寫照片，請：

  1. 轉至““裝置””區域。
  2. 點擊有關行動裝置。

     將開啟用於管理行動裝置的視窗。

  3. 轉至“防盜”標籤。
  4. 在“防盜歷史”中，開啟“特寫照片”區域。

     命令執行的狀態和歷史將顯示出來。

  由於當地法律，不能在德國拍攝臉部快照。裝置僅被鎖定。

• 抹除所有資料

  該指令可抹除您的行動裝置上儲存的所有資料。行動裝置重設為出廠設定。

  如果您將“抹除所有資料”指令傳送到行動裝置，在指令執行後， 應用程式也將被移除。行動裝置將無法接收其他任何遠端指令。