如何檢查與卡巴斯基安全網路的連線

2024年3月19日

ID 70883

與卡巴斯基安全網路的連線可能因下列原因而中斷:

  • 您未加入卡巴斯基安全網路;
  • 您的電腦未連線到網際網路;
  • 目前金鑰狀態不允許連線到卡巴斯基安全網路。例如,由於以下原因,與 KSN 的連線可能不可用:
    • 應用程式未啓動。
    • 產品授權或訂購已到期。

已識別的產品授權金鑰問題(例如,金鑰已被新增到拒絕清單中)。

要檢查與卡巴斯基安全網路的連線:

  1. 開啟應用程式主視窗。
  2. 點擊主視窗下方的 “設定”按鈕

    這將會開啟“設定”視窗。

    轉至“安全設定卡巴斯基安全網路”。

卡巴斯基安全網路”視窗將顯示卡巴斯基安全網路連結的狀態。

在某些情況下,Kaspersky 可能會臨時限制對 KSN 的關於檔案信譽的請求。在對有關卡巴斯基安全網路資訊的請求施加臨時限制時,將顯示相應的通知。

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