關於 Kaspersky Security 元件安裝精靈追蹤檔案

Kaspersky Security 元件安裝精靈的進度和結果的相關資訊會寫入追蹤檔案。如果安裝、升級或刪除 MMC 外掛程式、Integration Server 或 Integration Server 主控台結束並顯示錯誤，您可以在聯絡技術支援時使用這些追蹤檔案。

Kaspersky Security 元件安裝精靈的追蹤檔案為 TXT 格式檔案。這些檔案會自動儲存在啟動精靈的同一台裝置上。

如果您已安裝 Kaspersky Security 元件，並解壓縮 Light Agent 分發套件或下載 SVM 映像，追蹤檔案將儲存到以下路徑的存檔中：%temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<版本編號>_Light_Agent_BundleInitialInstall_logs_<日期和時間>.zip，其中：

• <version number> 指安裝的 Kaspersky Security 版本號。
• <date and time> 是指安裝完成的日期和時間。

如果升級 Kaspersky Security 元件，追蹤檔案會儲存到以下路徑的存檔中：%temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<version number>_Light_Agent_BundleMajorUpgrade_logs_<date and time>.zip，其中：

• <version number> 指安裝的 Kaspersky Security 版本號。
• <date and time> 是指升級完成的日期和時間。

如果刪除 Kaspersky Security 元件，追蹤檔案會儲存到以下路徑的存檔中：%temp%\Kaspersky_Security_for_Virtualization_<version number>_Light_Agent_BundleUninstall_logs_<date and time>.zip，其中：

• <version number> 指安裝的 Kaspersky Security 版本號。
• <date and time> 是指刪除完成的日期和時間。

Kaspersky Security 元件安裝精靈的追蹤檔案包含以下資訊：

• 有關安裝、升級或刪除 Kaspersky Security 元件或解壓縮 Light Agent 分發套件過程的診斷資訊。
• 使用者在其上啟動安裝、升級或刪除 Kaspersky Security 元件程序的裝置名稱，和啟動程序的使用者名稱。
• 安裝、升級或移除 Kaspersky Security 元件過程中發生的錯誤相關資訊。
• 用來解壓縮 Light Agent 分發套件的資料夾路徑。

Kaspersky Security 元件安裝精靈的追蹤檔案會以可讀格式儲存。建議您確保資訊在傳送到 Kaspersky 之前受到防護，禁止未經授權的存取。

Kaspersky Security 元件安裝精靈的追蹤檔案不會自動傳送至 Kaspersky。