如何將有關應用程式或瀏覽器視窗的資料傳送到 Kaspersky

2021年4月1日

ID 155812

如果電腦上開啟的應用程式或瀏覽器視窗出現問題,可以透過卡巴斯基全方位安全軟體將該視窗報告給 Kaspersky。

要將有關應用程式或瀏覽器視窗的資料傳送到 Kaspersky:

  1. 開啟卡巴斯基全方位安全軟體的主程式視窗。
  2. 點擊“更多工具”按鈕。
  3. 選擇“清理和最佳化”部分。
  4. 點擊“PC 清除器”連結以開啟“PC 清除器”視窗。
  5. 點擊“報告騷擾應用程式”連結。

    游標將變為靶子。

  6. 將游標指向您想要報告給 Kaspersky 的應用程式或瀏覽器視窗。
  7. 左鍵點擊以收集開啟此視窗的應用程式或網站的資料。

    將開啟“收集應用程式資料”視窗。

  8. 在“收集應用程式資料’視窗中,執行以下操作:
    1. 要檢視所選視窗的資料,請點擊“檢視收集的資料”連結。

      這將開啟“檢視應用程式資料”視窗,在其中可以檢視所有收集的關於所選視窗的資訊。

    2. 要檢視您複製的圖像,請將鍵鼠懸停在其上並點擊左鍵。

      儲存圖像的資料夾將開啟。

    3. 透過點擊“關於資料處理的聲明”連接,您可以查看我們的有關資料處理的聲明。
    4. 選中“我已閱讀並同意技術支援聲明”核取方塊。
    5. 點擊“傳送”按鈕。

有關應用程式或瀏覽器視窗的資料將傳送到 Kaspersky。

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