如何檢查與卡巴斯基安全網路的連線
如何檢查與卡巴斯基安全網路的連線
2021年4月1日
ID 70883
與卡巴斯基安全網路的連線可能因下列原因而中斷:
- 您未加入卡巴斯基安全網路;
- 您的電腦未連線到網際網路;
- 目前金鑰狀態不允許連線到卡巴斯基安全網路。例如,由於以下原因,與 KSN 的連線可能不可用:
- 應用程式未啟動。
- 產品授權或訂購已到期。
- 已識別的產品授權金鑰問題(例如,金鑰已被新增到拒絕清單中)。
授權的目前狀態顯示在“產品授權”視窗中。
要測試與卡巴斯基安全網路的連線情況,請執行下列操作:
- 開啟應用程式主視窗。
- 在主視窗下方,選擇“更多工具”按鈕。
此時,將開啟“工具”視窗。
- 在“工具”視窗中,轉至“安全”部分。
在“安全”部分中,點擊“雲端防護”連結開啟“雲端防護”視窗。“雲端防護”視窗將顯示卡巴斯基安全網路連結的狀態。
在某些情況下,Kaspersky 可能會臨時限制對 KSN 的關於檔案信譽的請求。在對有關卡巴斯基安全網路資訊的請求施加臨時限制時,將顯示相應的通知。
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