如果忘記主密碼該怎麼辦

2024年3月28日

ID 134447

如果忘記了,將無法還原您的主密碼。您可以建立新的雲端儲存並使用新的主密碼防護雲端儲存。您需要向新的雲端儲存中重新新增您的資料。

如果建立新的雲端儲存,則舊的雲端儲存將連同其中所儲存的資料一起永久刪除。

如果您在裝置上使用了 Kaspersky Password Manager 程式,則在刪除雲端儲存之前,可從程式中儲存一份本機資料儲存庫的副本。當您想起主密碼時,將能夠從儲存庫副本中還原資料。有關如何儲存本機資料儲存庫副本的詳細資訊,請參閱 Kaspersky Online Help 中的 Kaspersky Password Manager 應用程式的說明。

建立新的雲端儲存並使用新的主密碼防護雲端儲存:

  1. 在主密碼輸入視窗的“密碼”部分中,點擊“忘記了主密碼”連結。

    這將開啟一個視窗,通知您必須建立新的雲端儲存。

  2. 點擊繼續按鈕。
  3. 在開啟的視窗中,輸入您的“我的卡巴斯基”帳戶的密碼。
  4. 點擊繼續按鈕。
  5. 在開啟的視窗的“輸入新主密碼”欄位中,輸入新的主密碼。
  6. 在“重新輸入新主密碼”欄位中,再次輸入新的主密碼。
  7. 點擊“儲存”按鈕。

將建立一個新的雲端儲存。受忘記的主密碼防護的雲端儲存會被自動刪除。

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