如何重設密碼

如果您忘記了“我的卡巴斯基”帳戶密碼，您可以透過重設密碼還原對您的帳戶的存取。

若要重設帳戶密碼：

1. 在登入頁面上點擊“忘了密碼”連結。
2. 請輸入您在建立帳戶時指定的電子郵件信箱。
3. 點擊“繼續”。

   如果指定的電子郵件信箱已在網站上註冊，將傳送一封包含用於重設密碼的連結的郵件。

4. 點擊郵件中的連結。
5. 在開啟的視窗中，鍵入新密碼並確認。

   密碼必須至少包含 8 個字元，其中包括至少 1 個數字、1 個大寫字母和 1 個小寫字母，沒有空白。密碼不能與您近期使用過的密碼重複。檢視所有密碼要求。

6. 如果您為賬戶設定了雙步驟驗證，請輸入安全碼。
7. 點擊“繼續”。

   將儲存用於登入“我的卡巴斯基”的新密碼。

如果您沒有收到郵件，請檢視垃圾郵件資料夾或輸入的電子郵件信箱，然後重試。如果仍未收到郵件，則您指定的電子郵件信箱可能尚未在網站上註冊。您可以聯絡客戶服務。密碼重置可能導致 Kaspersky Safe Kids 資料丟失！若要儲存您的設定和統計資料，請在重置密碼之前將至少一個孩子的裝置連線到網際網路，然後登入到 Kaspersky Safe Kids。