La sezione Dispositivi di Console di gestione di Kaspersky Endpoint Security Cloud mostra gli stati di protezione dei dispositivi gestiti. La sezione Utenti visualizza gli stati di protezione dei dispositivi degli utenti.
Un dispositivo può avere uno dei seguenti stati di protezione:
Gli stati di protezione Critico e Avviso si basano su determinate condizioni e sui relativi valori. Queste condizioni e i relativi valori vengono configurati dagli esperti Kaspersky. È possibile individuare la condizione che ha determinato lo stato di protezione di un dispositivo specifico nelle proprietà del dispositivo.
La seguente tabella elenca le condizioni e le possibili azioni da eseguire per cambiare lo stato di protezione da Critico o Avviso in OK:
Condizioni che determinano lo stato del dispositivo Critico o Avviso e possibili azioni
Condizione |
Possibili azioni |
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L'applicazione di protezione è installata ma la protezione in tempo reale è disabilitata |
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I database anti-malware non vengono aggiornati da molto tempo |
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Il dispositivo non si connette ad Administration Server da molto tempo |
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Stato di criptaggio del dispositivo non valido (Si è verificato un errore durante il criptaggio o il decriptaggio dei dati nel dispositivo.) |
Controllare l'errore di criptaggio o decriptaggio dei dati nel dispositivo. |
La licenza è scaduta |
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Stato del dispositivo indicato dall'applicazione gestita |