Giới thiệu về Kaspersky Internet Security

Kaspersky Internet Security cung cấp bảo vệ máy tính toàn diện chống lại nhiều mối đe dọa bảo mật thông tin, tấn công mạng và lừa đảo, và thư rác. Chức năng khác nhau và các thành phần bảo vệ có sẵn như là một phần của Kaspersky Internet Security cung cấp bảo vệ toàn diện.

Bảo vệ máy tính

Mỗi loại mối đe dọa được xử lý bởi một thành phần chuyên dụng. Bạn có thể bật và tắt các thành phần bảo vệ, và cấu hình thiết lập của chúng.

Ngoài việc bảo vệ thời gian thực được cung cấp bởi các thành phần bảo mật, chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên quét máy tính của bạn để tìm virus và phần mềm độc hại khác. Điều này là cần thiết để loại trừ khả năng lây lan các chương trình độc hại đã không được phát hiện bởi các thành phần bảo vệ, ví dụ, bởi vì một tập hợp các mức độ bảo mật thấp hoặc vì những lý do khác.

Để giữ cho Kaspersky Internet Security được cập nhật, bạn cần phải cập nhật cơ sở dữ liệu và các mô-đun phần mềm được sử dụng bởi ứng dụng.

Một số nhiệm vụ cụ thể phải được thực hiện thường xuyên (chẳng hạn như loại bỏ các dấu vết hoạt động của người dùng trong hệ thống) được thực hiện bằng cách sử dụng các công cụ tiên tiến và trình hướng dẫn.

Mô tả dưới đây là hoạt động logic của các thành phần bảo vệ trong chế độ Kaspersky Internet Security khuyến cáo của các chuyên gia Kaspersky (có nghĩa là với các thiết lập ứng dụng mặc định).

Chống virus cho tập tin

Chống virus cho tập tin ngăn ngừa nhiễm mã độc của tập tin hệ thống. Các thành phần bắt đầu khi khởi động hệ điều hành, liên tục vẫn hoạt động trong bộ nhớ RAM của máy tính và quét tất cả các tập tin đang được mở, lưu hoặc đưa ra trên máy tính của bạn và tất cả các ổ đĩa được kết nối. Kaspersky Internet Security cố gắng chặn các truy cập vào một tập tin và quét các tập virus được biết đến. Tập tin này chỉ có thể được tiếp tục truy cập nếu nó không bị nhiễm mã độc hoặc đã được ứng dụng khử mã độc thành công. Nếu một tập tin không thể được khử mã độc vì lý do nào đó, nó sẽ bị xóa. Một bản sao của tập tin sẽ được chuyển đến Vùng cách ly. Nếu một tập tin nhiễm virus bị đặt trong cùng địa điểm mà ở đó từng có một tập tin có cùng tên đã bị xóa, Vùng cách ly sẽ chỉ lưu bản sao của tập tin mới nhất. Một bản sao của tập tin có cùng tên trước đó sẽ không được lưu lại.

Chống virus cho thư điện tử

Chống virus cho thư điện tử quét thư điện tử vào và ra trên máy tính của bạn. Thư điện tử có sẵn sẽ đến người nhận chỉ khi nó không chứa các đối tượng nguy hiểm.

Chống virus cho web

Chống virus cho web chặn và ngăn chặn việc thực hiện kịch bản trên các website nếu chúng đặt ra một mối đe dọa. Chống virus cho web cũng theo dõi tất cả các lưu lượng web và ngăn chặn truy cập đến các website nguy hiểm.

Chống virus cho tin nhắn

Chống virus cho tin nhắn đảm bảo việc sử dụng an toàn các trình khách nhắn tin tức thì. Chống virus cho tin nhắn đảm bảo việc sử dụng an toàn các ứng dụng nhắn tin nhanh. Chống virus cho tin nhắn đảm bảo hoạt động an toàn của các ứng dụng khác nhau cho các tin nhắn tức thời.

Kiểm soát ứng dụng

Kiểm soát ứng dụng ghi nhận hành động được thực hiện bởi các ứng dụng trong hệ điều hành và quản lý các hoạt động của ứng dụng trên cơ sở nhóm ứng dụng theo phân loại của thành phần. Một tập hợp các quy tắc được quy định cho từng nhóm ứng dụng. Các quy tắc quản lý của ứng dụng truy cập tài nguyên hệ điều hành khác nhau.

Kiểm soát ứng dụng

Quản lý ứng dụng cho phép bạn quản lý những ứng dụng đã cài đặt trên máy tính.

Bảo vệ webcam

Thành phần Bảo vệ webcam sẽ chặn những truy cập trái phép đến webcam và thông báo cho bạn biết rằng việc truy cập đã bị chặn.

Tường lửa

Tường lửa đảm bảo sự an toàn của công việc của bạn trong mạng nội bộ và trên Internet. Thành phần này lọc tất cả các hoạt động mạng bằng 2 loại quy tắc: các quy tắc dành cho ứng dụng và các quy tắc gói.

Giám sát mạng

Giám sát mạng được thiết kế cho hoạt động giám sát mạng trong thời gian thực.

Giám sát hệ thống

Thành phần Giám sát hệ thống sẽ quay lui các thay đổi mà hoạt động độc hại hoặc hoạt động khác của ứng dụng đã thực hiện đối với hệ điều hành.

Thành phần có chức năng bảo vệ khỏi phần mềm độc hại, bao gồm:

• Mã khai thác
• Trình khóa màn hình
• Các trình mã hóa mã hóa dữ liệu
• Phần mềm đòi tiền chuộc mã hóa dữ liệu hoặc chặn hoạt động truy cập tập tin hoặc hệ thống và đòi tiền chuộc để khôi phục tập tin hoặc truy cập chúng

Việc tắt thành phần này là không được khuyến nghị.

Ngăn chặn tấn công mạng

Ngăn chặn tấn công mạng bắt đầu khi hệ điều hành khởi động và theo dõi lưu lượng mạng cho các hoạt động đặc trưng của các cuộc tấn công mạng. Một khi một nỗ lực để tấn công máy tính của bạn được phát hiện, Kaspersky Internet Security sẽ khoá bất kỳ hoạt động mạng tấn công về phía máy bạn.

Chống thư rác

Tính năng Chống thư rác quét email đến để xem có thư rác hay không. Tất cả các tin nhắn có chứa thư rác được đánh dấu bằng một tiêu đề đặc biệt.

Chống lừa đảo

Chống lừa đảo cho phép kiểm tra URL để tìm hiểu xem chúng có trong danh sách lừa đảo hay không. Thành phần này được tích hợp vào Chống virus cho web, Chống thư rác và Chống virus cho tin nhắn.

Chặn quảng cáo

Chặn quảng cáo khoá các biểu ngữ trên websites và trong giao diện ứng dụng.

Trình duyệt riêng tư

Trình duyệt riêng tư phát hiện các yêu cầu được gửi bởi trình duyệt đến các dịch vụ theo dõi và có thể sửa đổi những yêu cầu đến và phản hồi từ các dịch vụ theo dõi nhằm bảo vệ bạn khỏi những dịch vụ theo dõi hoạt động trực tuyến của bạn.

An toàn giao dịch tài chính

An toàn giao dịch tài chính bảo vệ dữ liệu bí mật khi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến và hệ thống thanh toán,và ngăn chặn hành vi trộm cắp tài sản khi thực hiện thanh toán trực tuyến.

Bảo mật dữ liệu nhập vào

An toàn Bàn phím đầu vào cung cấp bảo vệ khỏi keyloggers cho dữ liệu cá nhân vào trên các website. Bàn phím ảo ngăn ngừa nguy cơ đánh cắp dữ liệu nhập vào trên bàn phím cứng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị đánh cắp qua chụp ảnh màn hình.

Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng

Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng bảo vệ máy tính từ các ứng dụng có khả năng không an toàn. Khi chế độ Ứng dụng được Tin tưởng được bật, Kaspersky Internet Security chỉ cho phép chạy các ứng dụng được xác định là tin tưởng (ví dụ, dựa trên thông tin về một ứng dụng từ Kaspersky Security Network, hoặc chữ ký kỹ thuật số được tin tưởng).

Quản lý người dùng

Quản lý người dùng được thiết kế để bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên từ các mối đe dọa liên quan đến máy tính và sử dụng Internet.

Quản lý người dùng cho phép bạn thiết lập các giới hạn linh hoạt trên quyền truy cập vào tài nguyên web và các ứng dụng cho người sử dụng khác nhau tùy thuộc vào độ tuổi của họ. Quản lý người dùng cũng cho phép xem báo cáo thống kê về hoạt động tác dụng bởi người dùng kiểm soát.

My Kaspersky

Nếu một máy tính được cài đặt Kaspersky Internet Security, bạn có thể quản lý tính năng bảo vệ của máy tính đó từ xa thông qua My Kaspersky.

Kết nối bảo mật

Kaspersky Internet Security bảo vệ dữ liệu của bạn khi kết nối đến các mạng Wi-Fi không bảo mật.

Có gì mới

Kaspersky Internet Security giới thiệu các tính năng và cải thiện sau:

• Bổ sung hỗ trợ toàn diện cho các phiên bản Windows sau:
  • Microsoft Windows 10 1803
  • Microsoft Windows 10 1809
  • Microsoft Windows 10 1903
  • Microsoft Windows 10 1909
  • Microsoft Windows 10 2004
• Bây giờ bạn đã có thể đánh giá ứng dụng và gửi điểm về cho Kaspersky.
• Cải thiện Chống virus cho web:
  • Bây giờ bạn có thể sử dụng cửa hàng chứng chỉ Windows khi cấu hình truy cập đến các tài nguyên HTTPS trong trình duyệt Mozilla Firefox.
  • Khi dịch vụ Công cụ lọc cơ sở (BFE) bị tắt, ứng dụng sẽ khởi động lại để đảm bảo việc vận hành liên tục.
• Các dịch vụ ứng dụng ví dụ như Kaspersky Security Network, cấp phép và cập nhật, hiện vận hành thông qua giao thức HTTPS bảo mật.
• Cải thiện các thiết lập bảo vệ chống lại các ứng dụng quản lý từ xa. Bây giờ bạn đã có thể cho phép các ứng dụng quản lý từ xa được tin tưởng sửa đổi các thiết lập của ứng dụng.
• Bây giờ bạn có thể chuyển sang Kaspersky Free sau khi giấy phép cho phiên bản trả tiền của ứng dụng đã hết hạn, hoặc khi người dùng gỡ bỏ ứng dụng đã trả tiền (không phải khu vực nào cũng có sẵn).
• Chúng tôi đã cải thiện tính năng giám sát tạo mật khẩu khi đăng ký trên các website. Bây giờ ứng dụng có thể giám sát độ bảo mật của mật khẩu trên các website có một trường nhập mật khẩu.
• Cải thiện Chống virus cho thư điện tử. Bây giờ bạn có thể sử dụng cửa hàng chứng chỉ Windows khi cấu hình truy cập đến các tài nguyên HTTPS trong trình quản lý thư điện tử Mozilla Thunderbird.
• Bây giờ bạn có thể sử dụng Kaspersky Safe Kids để bảo vệ con mình thay cho Quản lý người dùng.
• Cải thiện An toàn giao dịch tài chính:
  • Cải thiện Trình duyệt được bảo vệ. Hầu hết các thiết lập từ hồ sơ người dùng trong trình duyệt chính sẽ tự động được chuyển sang Trình duyệt được bảo vệ khi bạn mở Trình duyệt được bảo vệ.
  • Hỗ trợ Yandex Browser.
• Cải thiện Bảo vệ webcam. Bây giờ ứng dụng không hiển thị một thông báo khi một tiến trình hệ thống được tin tưởng cố gắng truy cập webcam.
• Cải thiện hiệu năng quét tập tin thực thi.
• Các thành phần Kiểm soát ứng dụng và Giám sát hệ thống đã được tối ưu cho việc xử lý tập tin trên đám mây trong ổ lưu trữ OneDrive.

Các yêu cầu phần cứng và phần mềm

Yêu cầu chung:

• 1500 MB không gian đĩa trống trên ổ đĩa cứng
• Bộ vi xử lý hỗ trợ bộ chỉ dẫn SSE2
• Truy cập Internet (để cài đặt và kích hoạt ứng dụng, sử dụng Kaspersky Security Network, cũng như cập nhật cơ sở dữ liệu và các mô-đun ứng dụng)
• Microsoft Windows Installer 4.5 hoặc cao hơn
• Microsoft.NET Framework 4 hoặc cao hơn
• Tính năng bảo vệ hoạt động truy cập webcam chỉ được cung cấp cho các mẫu webcam tương thích

Yêu cầu dành cho Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 0 hoặc mới hơn), Microsoft Windows 7 Home Basic (Service Pack 0 hoặc mới hơn), Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 0 hoặc mới hơn), Microsoft Windows 7 Professional (Service Pack 0 hoặc mới hơn), Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 0 hoặc mới hơn), Microsoft Windows 8 (Service Pack 0 hoặc mới hơn), Microsoft Windows 8 Pro (Service Pack 0 hoặc mới hơn), Microsoft Windows 8 Enterprise (Service Pack 0 hoặc mới hơn), Microsoft Windows 8.1 (Service Pack 0 và Bản cập nhật Windows 8.1), Microsoft Windows 8.1 Pro (Service Pack 0 và Bản cập nhật Windows 8.1), Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Service Pack 0 và Bản cập nhật Windows 8.1), Microsoft Windows 10 Home (phiên bản: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 2004), Microsoft Windows 10 Enterprise (phiên bản: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 2004), Microsoft Windows 10 Pro (phiên bản: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 2004):

• Bộ vi xử lý với xung nhịp 1 GHz hoặc cao hơn
• 1 GB RAM (Hệ điều hành 32-bit); 2 GB RAM (Hệ điều hành 64-bit)

Để các thành phần bảo vệ Chống virus cho web, Chặn quảng cáo và An toàn giao dịch tài chính hoạt động, dịch vụ Công cụ lọc cơ sở phải đang chạy trong hệ điều hành.

Các trình duyệt sau hỗ trợ cài đặt phần mở rộng Kaspersky Protection:

• Microsoft Edge nhân Chromium 77.0.235.25;
• Mozilla Firefox phiên bản 52.x – 65.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x;
• Google Chrome phiên bản 48.x – 72.x.

Các trình duyệt sau hỗ trợ Bàn phím ảo và tính năng quét kết nối được mã hóa:

• Microsoft Edge nhân Chromium 77.0.235.25;
• Mozilla Firefox phiên bản 52.x – 65.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x – 60.5;
• Google Chrome 48.x – 68.x.

Các trình duyệt sau hỗ trợ chế độ Trình duyệt được bảo vệ:

• Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0, 11.0;
• Mozilla Firefox phiên bản 52.x – 65.x;
• Microsoft Edge nhân Chromium 77.0.235.25;
• Mozilla Firefox ESR 52.x – 60.x;
• Google Chrome 48.x – 72.x;
• Yandex Browser 18.3.1 – 19.0.3 (với các giới hạn).

Các phiên bản mới hơn của trình duyệt có thể được hỗ trợ nếu trình duyệt hỗ trợ công nghệ tương ứng.

Kaspersky Internet Security hỗ trợ Google Chrome và Mozilla Firefox trong cả hai hệ điều hành 32-bit và 64-bit.

Yêu cầu dành cho máy tính bảng:

• Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, và Microsoft Windows 10
• Bộ vi xử lý Intel Celeron với xung nhịp 1.66 GHz hoặc cao hơn
• Trống 1000 MB RAM

Yêu cầu đối với netbook:

• Intel Atom CPU 1.60 GHz hoặc nhanh hơn
• Trống 1024 MB RAM
• 10.1-inch hiển thị với độ phân giải màn hình 1024x600
• Card đồ họa Intel GMA 950 hoặc mới hơn

Về đầu trang

Tính tương thích với các ứng dụng khác của Kaspersky

Kaspersky Internet Security tương thích với các ứng dụng sau đây của Kaspersky:

• Kaspersky Safe Kids 1.4, 1.5
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 5.0, 6.0, 6.5
• Kaspersky Password Manager 9.0, 9.1, 9.2
• Kaspersky System Checker 1.2.1
• Kaspersky Software Updater 2.1
• Kaspersky Virus Removal Tool 2015
• Kaspersky Secure Connection 1.0, 2.0, 3.0, 4.0

Làm thế nào để cài đặt ứng dụng

Kaspersky Internet Security sẽ được cài đặt vào máy tính của bạn trong chế độ tương tác bằng cách sử dụng Trình hướng dẫn cài đặt.

Trình hướng dẫn bao gồm một loạt các trang (bước) mà bạn có thể điều hướng qua bằng cách bấm vào nút Quay lại và Tiếp theo. Để đóng Trình hướng dẫn sau khi hoàn thành bằng cách nhấn nút Hoàn tất. Để ngăn chặn hoạt động của trình hướng dẫn cài đặt tại bất kỳ bước cài đặt nào bằng cách đóng cửa sổ Trình hướng dẫn.

Số lượng và trình tự bước làm trong Trình hướng dẫn cài đặt tùy thuộc vào khu vực nơi bạn cài đặt ứng dụng. Nếu bạn cài đặt ứng dụng này ở Liên minh Châu Âu, Trình hướng dẫn cài đặt sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn chấp nhận các thỏa thuận bổ sung về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và tùy chọn xác nhận rằng bạn đủ 16 tuổi trở lên.

Nếu ứng dụng cài đặt nhiều hơn một máy tính (với số lượng tối đa của máy tính phụ thuộc vào loại giấy phép người dùng cuối), quá tŕnh cài đặt trên tất cả máy tính sẽ giống nhau.

Để cài đặt Kaspersky Internet Security trên máy tính của bạn:

Trên đĩa CD cài đặt, chạy tập tin có phần mở rộng .exe.

Sau đó, ứng dụng sẽ được cài đặt với sự trợ giúp của một Trình hướng dẫn cài đặt tiêu chuẩn.

Ở một số khu vực, đĩa CD cài đặt không bao gồm gói cài đặt ứng dụng. Đĩa CD cài đặt chỉ chứa tập tin tự động thực thi. Khi tập tin này được thực thi, cửa sổ tải xuống ứng dụng sẽ được mở ra.

Cách cài đặt ứng dụng này bằng tập tin tự động thực thi

Để cài đặt Kaspersky Internet Security, bạn cũng có thể tải xuống một gói cài đặt từ Internet. Trong trường hợp này, Trình hướng dẫn cài đặt sẽ hiển thị một vài bước cài đặt bổ sung cho một số ngôn ngữ bản địa.

Cùng với ứng dụng, các tiện ích cho các trình duyệt cũng được cài đặt để bảo vệ khi duyệt Internet.

Khi bạn chạy ứng dụng ghi lại hoặc phát lại âm thanh hay vidieo lần đầu tiên kể từ khi cài đặt Kaspersky Internet Security, chức năng ghi lại hoặc phát lại âm thanh hay video có thể bị ngắt quãng. Điều này là bắt buộc để bật chức năng kiểm soát quyền truy cập của ứng dụng đến thiết bị ghi âm. Dịch vụ hệ thống kiểm soát phần cứng âm thanh sẽ được khởi động lại khi Kaspersky Internet Security được chạy lần đầu tiên.

Kaspersky Internet Security được cài đặt cùng với ứng dụng Kaspersky Secure Connection nhằm thiết lập một kết nối bảo mật qua Mạng Riêng Ảo (VPN). Bạn có thể xóa Kaspersky Secure Connection riêng rẽ với Kaspersky Internet Security. Nếu việc sử dụng VPN bị nghiêm cấm ở quốc gia của bạn, Kaspersky Secure Connection sẽ không được cài đặt.

Tỉm kiếm một phân bản mới của ứng dụng

Trước khi cài đặt, Trình hướng dẫn cài đặt sẽ kiểm tra các máy chủ cập nhật của Kaspersky tìm một phiên bản mới hơn của Kaspersky Internet Security.

Nếu Trình hướng dẫn cài đặt không phát hiện bất kỳ phiên bản mới của ứng dụng trên các máy chủ cập nhật của Kaspersky, nó sẽ bắt đầu cài đặt phiên bản hiện tại.

Nếu Trình hướng dẫn cài đặt phát hiện một phiên bản mới hơn của Kaspersky Internet Security trên máy chủ cập nhật của Kaspersky, nó sẽ nhắc bạn tải về và cài đặt phiên bản mới hơn vào máy tính của bạn. Chúng tôi đề nghị bạn cài đặt phiên bản mới của ứng dụng, bởi vì các phiên bản mới hơn bao gồm cải tiến cho phép bạn bảo vệ tốt hơn máy tính của mình. Nếu bạn từ chối cài đặt phiên bản mới, tŕnh hướng dẫn bắt đầu cài đặt phiên bản hiện tại của ứng dụng. Nếu bạn đồng ý để cài đặt phiên bản mới của ứng dụng, Trình hướng dẫn cài đặt sẽ cài đặt từ gói phân phối máy tính của bạn và bắt đầu cài đặt phiên bản mới.

Bắt đầu cài đặt ứng dụng

Tại bước này, Trình hướng dẫn cài đặt cung cấp cho bạn cài đặt ứng dụng.

Để tiến hành cài đặt, nhấn vào nút Tiếp tục.

Tùy thuộc vào kiểu cài đặt và ngôn ngữ nội địa hóa, ở bước này Trình hướng dẫn cài đặt có thể nhắc bạn xem Thông tin giấy phép được ký kết giữa bạn và Kaspersky, cũng cung cấp cho bạn để tham gia vào Kaspersky Security Network.

Xem lại Thỏa thuận giấy phép cho người dùng đầu cuối

Bước này của Trình hướng dẫn cài đặt được hiển thị đối với một số ngôn ngữ bản địa hóa khi cài đặt Kaspersky Internet Security từ gói cài đặt được tải xuống từ Internet.

Tại bước này, Trình hướng dẫn cài đặt cung cấp cho bạn tùy chọn xem lại Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối được ký kết giữa bạn và Kaspersky.

Hãy đọc kỹ Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối và nếu bạn đồng ý với tất cả các điều khoản, hãy nhấn vào nút Chấp nhận. Cài đặt ứng dụng vào máy tính của bạn rồi tiếp tục.

Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối, ứng dụng sẽ không được cài đặt.

Nếu bạn cài đặt ứng dụng này ở Liên minh Châu Âu, bạn cũng phải chấp nhận các điều khoản của Chính sách về quyền riêng tư để tiếp tục cài đặt.

Tuyên bố Kaspersky Security Network

Tại bước này, Trình hướng dẫn cài đặt mời bạn để can dự vào Kaspersky Security Network. Khi tham gia chương trình, bạn sẽ gửi thông tin về các mối đe dọa được phát hiện trên máy tính của bạn, chạy ứng dụng và tải xuống các ứng dụng có chữ ký cũng như thông tin về hệ điều hành của bạn cho AO Kaspersky Lab. Không có dữ liệu cá nhân nào mà bạn cung cấp được thu thập, xử lý hoặc lưu trữ.

Bạn xem thoả thuận của Kaspersky Security Network. Nếu bạn đồng ý với tất cả các điều khoản của thỏa thuận, hãy bấm vào nút Chấp nhận trong cửa sổ Trình hướng dẫn.

Nếu bạn không muốn tham gia Kaspersky Security Network, nhấp vào nút Từ chối.

Sau khi bạn chấp nhận hoặc từ chối tham gia vào Kaspersky Security Network, việc cài đặt ứng dụng tiếp tục.

Nếu bạn cài đặt ứng dụng này ở Liên minh Châu Âu, Tuyên bố Kaspersky Security Network có thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Cài đặt ứng dụng

Một số phiên bản của Kaspersky Internet Security được phân phối theo gói đăng ký, mật khẩu nhận được từ nhà cung cấp dịch vụ phải được nhập trước khi cài đặt.

Sau khi bạn nhập mật khẩu, cài đặt ứng dụng sẽ bắt đầu.

Cài đặt của ứng dụng có thể mất một thời gian. Chờ cho nó để kết thúc.

Sau khi cài đặt đã hoàn tất, Trình hướng dẫn cài đặt sẽ tự động tiến hành bước tiếp theo.

Kiểm tra trong quá trình cài đặt ứng dụng

Kaspersky Internet Security thực hiện một số kiểm tra trong quá trình cài đặt. Việc kiểm tra này có thể dẫn đến phát hiện của các vấn đề sau đây:

• Hệ điều hành không đúng theo yêu cầu của phần mềm. Trong quá trình cài đặt trình hướng dẫn sẽ kiểm tra các điều kiện sau đây:
  • Hệ thống điều hành và các Service Pack đáp ứng các yêu cầu phần mềm
  • Tất cả các ứng dụng yêu cầu đều khả dụng
  • Dung lượng trống trên ổ đĩa đủ để cài đặt
  • Người dùng cài đặt ứng dụng có đặc quyền quản trị viên

  Nếu không đủ các điều kiện trên thì sẽ hiện ra một bảng thông báo trên màn hình.

• Sự hiện diện của ứng dụng không tương thích trên máy tính. Nếu có bất kỳ ứng dụng không tương thích nào được phát hiện, các ứng dụng đó sẽ được hiển thị trong một danh sách trên màn hình và bạn sẽ được nhắc loại bỏ các ứng dụng đó. Các ứng dụng Kaspersky Internet Security không có thể loại bỏ tự động nên được loại bỏ bằng tay. Khi loại bỏ các ứng dụng không tương thích, bạn sẽ cần phải khởi động lại hệ thống điều hành của bạn, sau đó cài đặt của Kaspersky Internet Security sẽ tiếp tục tự động.
• Sự hiện diện của các phần mềm độc hại. Nếu bất kỳ ứng dụng độc hại gây trở ngại cho quá trình cài đặt của phần mềm chống virus được phát hiện trên máy tính, Trình hướng dẫn cài đặt sẽ nhắc bạn để tải về một công cụ chuyên dụng để diệt virus và có tên là Kaspersky Virus Removal Tool.

  Nếu bạn đồng ý để cài đặt các tiện ích, Trình hướng dẫn cài đặt sẽ tải về từ máy chủ Kaspersky, sau đó cài đặt các tiện ích khởi động tự động. Nếu không thể tải về các tiện ích, bạn sẽ được nhắc nhở để tải nó từ liên kết được cung cấp.

Cài đặt Kaspersky Password Manager

Trước khi hoàn tất quá trình cài đặt, Kaspersky Internet Security cũng sẽ yêu cầu bạn cài đặt Kaspersky Password Manager để bảo vệ các mật khẩu của bạn. Quá trình cài đặt Kaspersky Password Manager có thể tiếp tục sau khi kết thúc quá trình cài đặt Kaspersky Internet Security, không có thông báo riêng về việc hoàn tất quá trình cài đặt Kaspersky Password Manager.

Thiết lập khuyến nghị

Ở bước này, bạn có thể xem và thay đổi các thiết lập Kaspersky Internet Security mà các chuyên gia Kaspersky khuyến nghị bạn nên bật trước khi bắt đầu sử dụng ứng dụng.

Để thay đổi các thiết lập được khuyến nghị:

1. Chọn thiết lập mà bạn muốn bật hoặc tắt:
   • Nếu bạn thường xuyên tải về và cài đặt các ứng dụng từ Internet, hãy chọn hộp kiểm Bật bảo vệ chống quảng cáo để chỉ cài đặt các phần mềm bạn muốn và chặn mọi yêu cầu cài đặt bổ sung. Việc này sẽ giúp bạn tránh phải cài đặt các ứng dụng không cần thiết.
   • Chọn hộp kiểm Xóa công cụ độc hại, phần mềm quảng cáo, phần mềm quay số tự động và các gói khả nghi nếu bạn muốn ứng dụng xóa các đối tượng này.
   • Nếu bạn thường cài đặt ứng dụng mới, hãy chọn hộp kiểm Phát hiện các phần mềm khác có thể được sử dụng bởi tội phạm để phá hoại máy tính hoặc dữ liệu cá nhân của bạn. Chế độ này sẽ giúp bạn phát hiện những ứng dụng có thể bị dùng để làm hỏng máy tính hoặc dữ liệu của bạn.
   • Để tìm hiểu về các chức năng mới và chính của ứng dụng, chọn hộp kiểm Xem nhanh các tính năng của ứng dụng.

   Nếu bạn không muốn bật các thiết lập được khuyến nghị của Kaspersky, hãy bỏ chọn các hộp kiểm liên quan.

2. Bấm vào nút Áp dụng.

Hoàn tất quá trình cài đặt

Tại bước này, Hướng dẫn thông báo cho bạn hoàn thành việc cài đặt ứng dụng.

Bấm vào nút Hoàn tất.

Mọi thành phần ứng dụng cần thiết sẽ được tự động khởi chạy ngay sau khi cài đặt hoàn tất.

Trong một số trường hợp, bạn có thể cần phải khởi động lại hệ thống điều hành của bạn để hoàn thành cài đặt.

Kích hoạt ứng dụng

Trình hướng dẫn Kích hoạt sẽ được bắt đầu khi khởi chạy lần đầu Kaspersky Internet Security.

Kích hoạt là một quá trình đưa vào hoạt động một phiên bản đầy đủ chức năng của các ứng dụng cho một thời gian nhất định.

Các tùy chọn sau đây để kích hoạt Kaspersky Internet Security:

• Kích hoạt ứng dụng. Chọn vào tùy chọn này và nhập một mã kích hoạt nếu bạn đã mua một giấy phép cho các ứng dụng.

  Nếu bạn chỉ định mã kích hoạt cho Kaspersky Anti-Virus hoặc Kaspersky Total Security trong trường nhập mã thì quy trình chuyển sang Kaspersky Anti-Virus hoặc Kaspersky Total Security sẽ bắt đầu sau khi quá trình kích hoạt đã hoàn tất.

• Kích hoạt phiên bản dùng thử cho ứng dụng. Chọn tùy chọn kích hoạt này nếu bạn muốn cài đặt phiên bản dùng thử của ứng dụng trước khi quyết định có mua giấy phép hay không. Bạn sẽ có thể sử dụng ứng dụng và tất cả tính năng của ứng dụng trong giai đoạn đánh giá ngắn. Sau khi hết thời gian dùng thử, bạn sẽ không dùng thử được lần thứ hai.

Bạn cần kết nối Internet để kích hoạt ứng dụng.

Trong quá trình kích hoạt ứng dụng, bạn có thể phải đăng ký trên My Kaspersky.

Trong một số phiên bản ứng dụng, bạn có thể cần xác thực máy chủ proxy trong lần khởi chạy đầu tiên để nhận thông tin về ngày và giờ hiện tại từ một nguồn được tin tưởng.

Về đầu trang

Đăng ký trên My Kaspersky

Bước này là không có sẵn trong tất cả các phiên bản của Kaspersky Internet Security.

Người dùng đã đăng ký trên My Kaspersky có thể gửi yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật và Virus Lab, quản lý các mã kích hoạt một cách tiện dụng và nhận thông tin mới nhất về các ứng dụng mới cũng như các ưu đãi đặc biệt từ Kaspersky.

Nếu bạn đồng ý đăng ký, nhập dữ liệu đăng ký của bạn trong các trường tương ứng và nhấn nút Đăng nhập để gửi dữ liệu cho Kaspersky.

Trong một số trường hợp, bạn cần đăng ký trên My Kaspersky để bắt đầu sử dụng ứng dụng.

Hoàn thành kích hoạt

Trình hướng dẫn cài đặt thông báo cho bạn biết Kaspersky Internet Security đã kích hoạt thành công.

Bấm vào nút Hoàn tất để thoát Thuật sĩ.

Cài đặt ứng dụng từ dấu nhắc lệnh

Bạn có thể cài đặt Kaspersky Internet Security từ dấu nhắc lệnh.

Một số lệnh chỉ có thể thực hiện được bằng tài khoản của quản trị viên.

Cú pháp dấu nhắc lệnh:

<đường dẫn đến tập tin của gói cài đặt> [các tham số]

Hướng dẫn chi tiết và danh sách các thiết lập cài đặt có thể được tham khảo trên website Hỗ trợ kỹ thuật.

Bắt đầu

Để Kaspersky Internet Security có thể hỗ trợ các trình duyệt một cách toàn diện, hãy cài đặt và bật tiện ích Kaspersky Protection trong trình duyệt của bạn. Kaspersky Internet Security sử dụng phần mở rộng Kaspersky Protection để nhúng một đoạn mã vào trang web được mở ra trong Trình duyệt được bảo vệ và vào dòng lưu lượng. Ứng dụng sử dụng đoạn mã này để tương tác với trang web và truyền tải dữ liệu đến các ngân hàng có website được bảo vệ bởi thành phần An toàn giao dịch tài chính. Ứng dụng bảo vệ dữ liệu được truyền tải bởi đoạn mã sử dụng một chữ ký số. Kaspersky Internet Security có thể nhúng tập lệnh mà không sử dụng tiện ích Kaspersky Protection.

Kaspersky Internet Security sẽ ký vào dữ liệu được truyền tải bởi đoạn mã sử dụng cơ sở dữ liệu diệt virus được cài đặt và yêu cầu đến Kaspersky Security Network. Ứng dụng sẽ gửi yêu cầu đến Kaspersky Security Network bất kể là bạn đã chấp nhận các điều khoản của Tuyên bố Kaspersky Security Network hay không.

Cài đặt phần mở rộng Kaspersky Protection trong trình duyệt Microsoft Edge nhân Chromium, Mozilla Firefox và Google Chrome

Phần mở rộng Kaspersky Protection không được cài đặt tự động trong trình duyệt Microsoft Edge nhân Chromium, Mozilla Firefox và Google Chrome. Nếu phần mở rộng Kaspersky Protection không được cài đặt trong trình duyệt, ứng dụng sẽ nhắc bạn truy cập vào trang tải về phần mở rộng và cài đặt thủ công phần mở rộng Kaspersky Protection khi trình duyệt đó được khởi động.

Hỗ trợ Trình duyệt Yandex

Khi sử dụng Trình duyệt Yandex, các thành phần ứng dụng sau đây đang hoạt động:

• Trình duyệt được bảo vệ
• Kiểm tra liên kết
• Chống virus cho web
• Chống lừa đảo

Các thành phần Trình duyệt riêng tư và Chặn quảng cáo hoạt động nhưng không thể được cấu hình trong Yandex Browser.

Cách nâng cấp ứng dụng

Ứng dụng được cập nhật tự động. Nếu bạn có giấy phép hiện tại cho phiên bản trước của Kaspersky Internet Security, bạn không cần kích hoạt ứng dụng: Trình hướng dẫn cài đặt sẽ tự động truy xuất thông tin về giấy phép cho phiên bản trước của Kaspersky Internet Security và áp dụng giấy phép đó trong quá trình cài đặt phiên bản mới của Kaspersky Internet Security.

Ứng dụng được cập nhật tự động nếu nếu bạn cài đặt một phiên bản mới hơn của ứng dụng đè lên phiên bản trước.

Khi tải bản cập nhật về, ứng dụng sẽ so sánh phiên bản cũ và phiên bản mới của Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối, Tuyên bố Kaspersky Security Network và Tuyên bố về việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Nếu các thỏa thuận và/hoặc tuyên bố đó khác thì một lần nữa, ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn đọc và chấp nhận chúng.

Bạn có thể nâng cấp ứng dụng nếu đã cài đặt các phiên bản sau đây của Kaspersky Internet Security trên máy tính:

• Kaspersky Internet Security 2013
• Kaspersky Internet Security 2014
• Kaspersky Internet Security 2015
• Kaspersky Internet Security 2016
• Kaspersky Internet Security 2017
• Kaspersky Internet Security 2018
• Kaspersky Internet Security 2019

Hạn chế về số bản nâng cấp từ phiên bản trước của ứng dụng

Việc nâng cấp từ Kaspersky Internet Security có các hạn chế sau:

• Khi bạn nâng cấp một phiên bản cũ của Kaspersky Internet Security, các cài đặt ứng dụng sau đây sẽ bị cài đặt mặc định thay thế:
  • Cài đặt hiển thị Kaspersky Internet Security
  • Lịch quét
  • Tham gia vào Kaspersky Security Network
  • Cấp bảo vệ Chống virus cho tập tin
  • Cấp bảo vệ Chống virus cho thư điện tử
  • Thiết lập Chặn quảng cáo
  • Nguồn cập nhật
  • Danh sách các địa chỉ web được tin tưởng
  • Thiết lập Kiểm tra liên kết
• Sau khi nâng cấp từ một phiên bản cũ, Kaspersky Internet Security sẽ tự động khởi chạy ngay cả khi tính năng tự động khởi chạy của ứng dụng đã bị tắt trong thiết lập được lưu. Khi hệ điều hành được khởi động lại sau đó, Kaspersky Internet Security sẽ không tự động khởi chạy nếu bạn đã tắt tính năng tự động khởi chạy ứng dụng trong cài đặt.

Khi cập nhật Kaspersky Internet Security 2013, 2014, 2015 lên phiên bản mới, giấy phép cũ không phải lúc nào cũng có thể áp dụng được. Nguyên nhân là vì các thông số cấp phép trong các phiên bản ứng dụng này. Ngoài ra, khi cập nhật Kaspersky Internet Security 2013, 2014, 2015 liên phiên bản mới, phiên bản mới của Kaspersky Internet Security sẽ sử dụng các thiết lập ứng dụng mặc định.

Về đầu trang

Cài đặt qua các ứng dụng khác của Kaspersky

Cài đặt một phiên bản mới của Kaspersky Internet Security trên một phiên bản trước của Kaspersky Anti-Virus

Nếu bạn cài đặt một phiên bản mới của Kaspersky Internet Security trên một máy tính mà trên đó một phiên bản trước của Kaspersky Anti-Virus đă được kích hoạt bản quyền, tŕnh hướng dẫn kích hoạt sẽ nhắc bạn chọn một trong các tùy chọn sau:

• Tiếp tục sử dụng Kaspersky Anti-Virus theo bản quyền hiện hành. Trong trường hợp này, Trình hướng dẫn chuyển đổi sẽ được khởi động. Nếu tŕnh hướng dẫn nâng cấp được chấp nhập, phiên bản mới của Kaspersky Anti-Virus sẽ được cài đặt vào máy tính của bạn. Bạn có thể sử dụng Kaspersky Anti-Virus cho đến khi bản quyền cho phiên bản trước của Kaspersky Anti-Virus hết hạn.
• Tiến hành cài đặt phiên bản mới của Kaspersky Internet Security. Trong trường hợp này, ứng dụng được cài đặt và kích hoạt theo tình huống thông thường.

Cài đặt Kaspersky Internet Security qua Kaspersky Security Cloud

Nếu cài đặt Kaspersky Internet Security qua Kaspersky Security Cloud, bạn sẽ không thể sử dụng Kaspersky Internet Security theo bản quyền dành cho Kaspersky Security Cloud. Bạn có thể sử dụng Kaspersky Security Cloud theo giấy phép này trên thiết bị khác.

Các thiết lập của ứng dụng Kaspersky Security Cloud không được lưu và không thể áp dụng được cho Kaspersky Internet Security.

Chuyển từ Kaspersky Internet Security sang các ứng dụng Kaspersky khác

Chuyển sang Kaspersky Total Security

Kaspersky Internet Security cho phép bạn chuyển đổi sang Kaspersky Total Security mà không cần tải về hay cài đặt các phần mềm bổ sung.

Kaspersky Total Security cung cấp nhiều tính năng bổ sung hơn so với Kaspersky Internet Security:

• Sao lưu và khôi phục. Chức năng sao lưu theo lịch cho phép bạn lưu dữ liệu trên ổ đĩa mạng và ổ đĩa rời hoặc trong bộ nhớ Trực tuyến.
• Bảo vệ thông tin cá nhân. Mã hóa dữ liệu bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể đặt các tệp của mình vào tín liệu dữ liệu và khóa tệp đó để ngăn truy cập trái phép vào tệp.
• Bảo vệ mật khẩu. Kaspersky Password Manager bảo vệ thông tin đăng nhập trực tuyến của bạn. Tính năng này cho phép bạn lưu tên tài khoản và mật khẩu của mình trong kho dữ liệu và tự động điền vào trường nhập trong các biểu mẫu web.

Bạn có thể chuyển đổi tạm thời sang phiên bản dùng thử của Kaspersky Total Security để dùng thử các tính năng của ứng dụng, hoặc mua một giấy phép và bắt đầu sử dụng Kaspersky Total Security.

Chuyển sang Kaspersky Security Cloud

Khi giấy phép áp dụng cho Kaspersky Internet Security hết hạn, ứng dụng sẽ đề nghị bạn mua giấy phép áp dụng cho Kaspersky Security Cloud.

Kaspersky Security Cloud là một dịch vụ bảo mật máy tính vượt trội hơn mức bảo vệ thông thường khỏi vi-rút và các đe dọa máy tính khác. Ứng dụng này cung cấp các đề xuất cá nhân hóa và kịch bản bảo vệ thích ứng để bảo vệ bạn và gia đình.

Kaspersky Security Cloud cung cấp các tính năng bổ sung, chẳng hạn như:

• Kiểm soát các lỗ hổng dễ bị tấn công trong hệ điều hành
• Kiểm soát thiết bị trong mạng Wi-Fi
• Tin tức bảo mật

Đăng ký Kaspersky Security Cloud cho phép bạn thoải mái sử dụng Kaspersky Safe Kids để bảo vệ trẻ em và Kaspersky Password Manager để bảo vệ mật khẩu của bạn.

Tính năng chuyển sang Kaspersky Security Cloud không sẵn có ở tất cả các khu vực.

Sử dụng tạm thời Kaspersky Total Security

Bạn có thể chuyển đổi tạm thời sang phiên bản dùng thử của Kaspersky Total Security để đánh giá các tính năng của phần mềm này. Sau đó, bạn có thể chọn mua một giấy phép để sử dụng tiếp ứng dụng.

Để chuyển đổi tạm thời sang phiên bản dùng thử của Kaspersky Total Security:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Trong cửa sổ Công cụ, nhấn vào liên kết Chuyển đến Kaspersky Total Security để khởi động Thuật sĩ Chuyển đổi.
4. Trong cửa sổ trình hướng dẫn chuyển mở ra, bấm vào nút Phiên bản dùng thử.
5. Làm theo hướng dẫn của Trình hướng dẫn chuyển đổi.

Khi được sử dụng trong một số khu vực nhất định hoặc bằng đăng ký, Kaspersky Anti-Virus không cho phép chuyển sang phiên bản dùng thử của Kaspersky Total Security. Trong trường hợp đó, liên kết Chuyển đến Kaspersky Total Security sẽ không được hiển thị.

Khi chuyển sang Kaspersky Total Security ở Liên minh Châu Âu, một lần nữa ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn đọc và chấp nhận Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối, Tuyên bố Kaspersky Security Network và Tuyên bố về việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.

Bắt đầu nâng cấp

Ở bước này, trình hướng dẫn sẽ hiển thị một thông điệp cho biết mọi yêu cầu để chuyển đổi sang phiên bản dùng thử của Kaspersky Total Security đã được đáp ứng.

Để tiếp tục với trình hướng dẫn, bấm vào nút Tiếp tục.

Gỡ bỏ các ứng dụng không tương thích

Ở bước này, trình hướng dẫn sẽ kiểm tra mọi ứng dụng không tương thích với Kaspersky Total Security đang được cài đặt trên máy tính của bạn. Nếu không có ứng dụng nào được tìm thấy, trình hướng dẫn sẽ tự động chuyển sang bước tiếp theo. Nếu các ứng dụng đó được tìm thấy, trình hướng dẫn sẽ liệt kê chúng trong cửa sổ và nhắc bạn gỡ bỏ chúng.

Sau khi các ứng dụng không tương thích đã bị gỡ bỏ, bạn có thể sẽ cần khởi động lại hệ điều hành. Sau khi khởi động lại, trình hướng dẫn sẽ tự động được bắt đầu, và quá trình chuyển đổi sang phiên bản dùng thử của Kaspersky Total Security sẽ được tiếp tục.

Chuyển đổi sang phiên bản dùng thử của Kaspersky Total Security

Ở bước này, trình hướng dẫn sẽ chuẩn bị các thành phần Kaspersky Total Security cho việc sử dụng, điều này có thể mất chút thời gian. Ngay khi quy trình này được hoàn tất, trình hướng dẫn sẽ tự động chuyển sang bước tiếp theo.

Khởi động lại ứng dụng

Ở bước này trong quy trình chuyển đổi sang phiên bản dùng thử của Kaspersky Total Security, bạn phải thoát ứng dụng và khởi động lại nó.

Để làm điều này, trong cửa sổ trình hướng dẫn, hãy bấm vào nút Hoàn tất.

Hoàn thành kích hoạt

Sau khi ứng dụng được khởi động lại, cửa sổ Giấy phép của Kaspersky Total Security sẽ mở ra, hiển thị thông tin về khoảng thời gian mà bạn có thể sử dụng phiên bản dùng thử.

Nếu giấy phép Kaspersky Internet Security của bạn chưa hết hạn tại thời điểm bạn chuyển sang Kaspersky Total Security, bạn có thể tiếp tục sử dụng Kaspersky Internet Security theo giấy phép này trên máy tính khác.

Chuyển đổi sang sử dụng cố định Kaspersky Total Security

Nếu bạn muốn chuyển sang sử dụng Kaspersky Total Security tạm thời, bạn phải mua giấy phép cho Kaspersky Total Security rồi kích hoạt ứng dụng.

Để mua một giấy phép Kaspersky Total Security:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Bấm vào liên kết Chuyển đến Kaspersky Total Security để khởi động trình hướng dẫn chuyển.
4. Bấm vào liên kết Mua giấy phép để truy cập website của Kaspersky eStore hoặc công ty đối tác mà bạn có thể mua giấy phép cho Kaspersky Total Security.

Khi được sử dụng trong một số khu vực nhất định hoặc bằng đăng ký, Kaspersky Anti-Virus không cho phép chuyển sang phiên bản dùng thử của Kaspersky Total Security. Trong trường hợp đó, liên kết Chuyển đến Kaspersky Total Security sẽ không được hiển thị.

Chuyển đổi sang Kaspersky Free khi giấy phép Kaspersky Internet Security đã hết hạn

Khi giấy phép Kaspersky Internet Security hết hạn, bạn có thể mua giấy phép mới và tiếp tục sử dụng tất cả các tính năng của ứng dụng. Ứng dụng này có thể sẽ nhắc bạn chuyển đổi sang Kaspersky Free giữ lại tính năng bảo vệ thiết yếu cho máy tính của bạn.

Chuyển đổi sang Kaspersky Free có thể được thực hiện tự động khi giấy phép Kaspersky Internet Security hết hạn. Sau khi chuyển đổi, ứng dụng sẽ thông báo cho bạn về điều này và nhắc bạn gia hạn giấy phép hoặc tiếp tục sử dụng phiên bản bảo vệ miễn phí.

Để gia hạn giấy phép hoặc bắt đầu sử dụng Kaspersky Free, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

• Để gia hạn giấy phép, hãy nhấp vào nút Gia hạn giấy phép.

  Nhấn vào nút này sẽ chuyển bạn đến cửa hàng.

• Để bắt đầu sử dụng Kaspersky Free, hãy tắt cửa sổ có tin nhắn kích hoạt Kaspersky Free.

Chuyển đổi sang Kaspersky Free khi không cài đặt phiên bản dùng thử của Kaspersky Internet Security

Khi không cài đặt phiên bản dùng thử của Kaspersky Internet Security, bạn có thể chuyển sang Kaspersky Free để duy trì mức bảo vệ cần thiết.

Khi bạn không cài đặt phiên bản dùng thử của Kaspersky Internet Security, ứng dụng sẽ đề nghị bạn mua giấy phép để tiếp tục sử dụng tất cả các chức năng ứng dụng.

Để gia hạn giấy phép hoặc chuyển sang Kaspersky Free, thực hiện một trong các thao tác sau:

• Để mua giấy phép, nhấn vào nút Gia hạn giấy phép.

  Nhấn vào nút này sẽ chuyển bạn đến cửa hàng.

• Để bắt đầu chuyển sang Kaspersky Free, nhấn vào nút Không, cảm ơn.

  Nhấn nút này sẽ khởi động Trình hướng dẫn chuyển đổi Kaspersky Free.

Bắt đầu chuyển đổi sang Kaspersky Free

Ở bước này, Trình hướng dẫn chuyển đổi sẽ đề nghị bạn chuyển sang Kaspersky Free và duy trì mức bảo vệ cần thiết cho máy tính của bạn.

Để chuyển sang Kaspersky Free, nhấn vào nút Chuyển sang Kaspersky Free.

Xác nhận chuyển đổi sang Kaspersky Free

Ở bước này, Trình hướng dẫn chuyển đổi đề nghị bạn xác nhận hoặc từ chối chuyển sang Kaspersky Free.

Thực hiện một trong các thao tác sau:

• Để xác nhận chuyển đổi, nhấp vào nút Chuyển sang.

  Trình hướng dẫn chuyển đổi tiến hành bước tiếp theo.

• Để từ chối chuyển đổi sang Kaspersky Free và thoát khỏi Trình hướng dẫn chuyển đổi, hãy nhấp vào nút Hủy bỏ.

  Thoát khỏi Trình hướng dẫn chuyển đổi.

Tìm kiếm phần mềm không tương thích

Ở bước này, Trình hướng dẫn chuyển đổi sẽ kiểm tra xem có bất kỳ ứng dụng nào không tương thích với Kaspersky Free đang được cài đặt trên máy tính hay không. Nếu không có ứng dụng nào được tìm thấy, trình hướng dẫn sẽ tự động chuyển sang bước tiếp theo. Nếu bạn đóng cửa sổ Trình hướng dẫn chuyển đổi tại bước này, việc tìm kiếm phần mềm không tương thích sẽ tiếp tục chạy dưới nền.

Nếu tìm thấy các ứng dụng không tương thích, Trình hướng dẫn chuyển đổi sẽ liệt kê các ứng dụng đó trong cửa sổ và nhắc bạn gỡ cài đặt chúng.

Sau khi dỡ cài đặt các ứng dụng không tương thích, Trình hướng dẫn chuyển đổi sẽ đi đến bước tiếp theo.

Kết thúc chuyển đổi sang Kaspersky Free

Ở bước này, Trình hướng dẫn chuyển đổi thông báo cho bạn biết rằng việc chuyển đổi sang Kaspersky Free đã hoàn tất.

Để khởi động Kaspersky Free, nhấn vào nút Chạy.

Làm thế nào để gỡ bỏ ứng dụng

Sau khi gỡ bỏ Kaspersky Internet Security, máy tính và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không được bảo vệ.

Trình hướng dẫn cài đặt sẽ giúp bạn gỡ bỏ Kaspersky Internet Security.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng này trong Windows 7

Cách gỡ cài đặt ứng dụng này trong Windows 8 hoặc mới hơn

Nhập mật khẩu để gỡ bỏ ứng dụng

Để gỡ bỏ Kaspersky Internet Security, bạn nhập mật khẩu để truy cập các cài đặt ứng dụng. Nếu bạn không thể xác định mật khẩu bằng lý do nào đó, loại bỏ ứng dụng sẽ bị cấm.

Bước này được hiển thị nếu một mật khẩu đã được thiết lập cho việc loại bỏ ứng dụng.

Lưu mã kích hoạt của bạn

Đảm bảo mã kích hoạt của bạn cho Kaspersky Internet Security được lưu trên My Kaspersky. Nếu bạn cài đặt Kaspersky Internet Security trên một máy tính khác, bạn sẽ cần mã kích hoạt.

Nếu Kaspersky Internet Security không kết nối với My Kaspersky, Trình hướng dẫn cài đặt sẽ nhắc bạn đăng nhập vào My Kaspersky, sau đó lưu mã kích hoạt của bạn trên My Kaspersky.

Sử dụng dữ liệu cho lần sau

Trong bước này, bạn có thể chỉ định các dữ liệu được sử dụng bởi các ứng dụng mà bạn muốn giữ lại để sử dụng thêm trong khi cài đặt tiếp theo của ứng dụng (ví dụ, khi cài đặt một phiên bản mới hơn của ứng dụng).

Bạn có thể lưu lại các dữ liệu sau:

• Thông tin giấy phép một tập hợp các dữ liệu là những quy tắc ra sự cần thiết để kích hoạt các ứng dụng mới bằng cách cho phép bạn sử dụng theo giấy phép hiện tại, trừ khi giấy phép hết hạn trước khi bạn bắt đầu cài đặt.
• Các tập tin cách ly là những tập tin được quét bởi các ứng dụng và chuyển đến cách ly.

  Sau khi Kaspersky Internet Security được xóa khỏi máy tính, cách ly các tập tin trở thành vô hiệu. Bạn nên cài đặt Kaspersky Internet Security để xử lý các tập tin.

• Thiết lập hoạt động cho ứng dụng là những giá trị của các thiết lập ứng dụng được lựa chọn trong cấu hình.

  Bạn cũng có thể xuất cấu hình bảo vệ tại dấu nhắc lệnh bằng cách sử dụng lệnh sau đây: avp.com EXPORT <tên tập tin>.

• Dữ liệu iChecker là các tập tin chứa thông tin về những đối tượng đã được quét với
  công nghệ iChecker

  iChecker là một công nghệ làm tăng tốc độ quét chống virus bằng cách loại trừ các đối tượng vẫn không thay đổi kể từ khi quét cuối cùng của họ, với điều kiện là các thông số quét (cơ sở dữ liệu chống virus và các thiết lập) không thay đổi. Thông tin cho mỗi tập tin được lưu trữ trong một cơ sở dữ liệu đặc biệt. Công nghệ này được sử dụng cả hai bảo vệ thời gian thực và chế độ quét theo yêu cầu.

  Ví dụ, bạn có một tập tin lưu trữ được quét bằng ứng dụng Kaspersky và được gán tình trạng không bị nhiễm. Trong thời gian tới ứng dụng sẽ bỏ qua kho lưu trữ này trừ khi nó đã bị thay đổi hoặc thiết lập quét đã được thay đổi. Nếu bạn thay đổi nội dung lưu trữ bằng cách thêm một đối tượng mới cho nó, thay đổi các thiết lập quét, hoặc cập nhật cơ sở dữ liệu chống virus, các kho lưu trữ được tái quét.

  Hạn chế của công nghệ iChecker:

  • Công nghệ này không hoạt động với các tập tin lớn, bởi việc quét một tập tin là nhanh hơn so với việc kiểm tra xem liệu tập tin đó đã được sửa đổi kể từ lần quét gần nhất hay chưa.
  • Công nghệ hỗ trợ số lượng giới hạn của các định dạng (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
  .
• Cơ sở dữ liệu Chống thư rác là các cơ sở dữ liệu chứa mẫu tin nhắn rác do người sử dụng bổ sung.

Xác nhận gỡ bỏ ứng dụng

Khi gỡ bỏ ứng dụng thì máy tính và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ gặp nguy hiểm, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận gỡ bỏ ứng dụng. Để làm điều này, nhấn vào nút Xóa.

Hoàn thành gỡ bỏ

Trong bước này, Trình hướng dẫn loại bỏ ứng dụng khỏi máy tính của bạn. Đợi cho đến khi quá trình loại bỏ hoàn tất.

Sau khi bạn hoàn thành việc loại bỏ Kaspersky Internet Security, bạn có thể xác định nguyên nhân của việc loại bỏ ứng dụng trên website của Kaspersky. Để làm điều này, bạn nên vào website của Kaspersky bằng cách nhấn vào nút Hoàn tất mẫu.

Chức năng này có thể không được cung cấp ở một số khu vực.

Khi gỡ bỏ ứng dụng, bạn cần phải khởi động lại máy tính. Nếu bạn huỷ bỏ hành động khởi động lại máy tính, quá trình gỡ bỏ sẽ bị hoãn lại cho đến khi bạn khởi động lại máy tính hoặc tắt máy tính.

Giấy phép ứng dụng

Phần này đề cập đến các khía cạnh chính của giấy phép ứng dụng.

Thông tin về Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối

Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối là một thỏa thuận pháp lý kí kết giữa bạn và AO Kaspersky Lab, quy định các điều khoản sử dụng cho ứng dụng.

Đọc qua các điều khoản của Thỏa thuận Giấy phép cẩn thận trước khi bạn bắt đầu sử dụng ứng dụng.

Bạn chấp nhận các điều khoản Thỏa thuận Giấy phép bằng cách xác nhận rằng bạn đồng ý với Thỏa thuận Giấy phép khi cài đặt ứng dụng. Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận Giấy phép, bạn phải hủy bỏ cài đặt ứng dụng và không được sử dụng ứng dụng.

Thông tin về giấy phép

Giấy phép là quyền sử dụng ứng dụng có giới hạn thời gian, được cấp theo Thỏa thuận Cấp phép Người dùng Cuối. Giấy phép này liên quan đến mã duy nhất mà bạn có để kích hoạt bản sao Kaspersky Internet Security.

Giấy phép cấp cho bạn quyền lợi các dịch vụ sau:

• Quyền sử dụng các ứng dụng trên một hoặc một số thiết bị

  Số lượng các thiết bị mà trên đó bạn có thể sử dụng ứng dụng được quy định trong thỏa thuận bản quyến.

• Hỗ trợ từ bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky
• Các dịch vụ khác được cung cấp bởi Kaspersky hoặc các đối tác của Kaspersky trong suốt thời hạn của giấy phép

Để vận hành ứng dụng, bạn phải mua một giấy phép cho việc sử dụng ứng dụng.

Giấy phép có thời hạn hạn chế. Việc hết hạn giấy phép có thể được nối tiếp bởi một thời hạn cho phép, trong đó bạn có thể sử dụng tất cả các tính năng của ứng dụng mà không bị hạn chế.

Nếu bạn vẫn chưa gia hạn giấy phép của mình, ứng dụng có thể chuyển sang chế độ hạn chế chức năng khi thời gian ân hạn kết thúc. Một số tính năng của ứng dụng sẽ không được cung cấp trong chế độ hạn chế chức năng. Thời hạn của chế độ hạn chế chức năng tùy thuộc vào khu vực và điều khoản giấy phép của bạn. Khi chế độ hạn chế chức năng kết thúc, toàn bộ các tính năng của ứng dụng sẽ không thể được sử dụng. Bạn có thể tìm hiểu thông tin về thời hạn cho phép và chế độ hạn chế chức năng trong cửa sổ Giấy phép, được mở ra khi nhấn vào liên kết Giấy phép ở phần dưới của cửa sổ chính.

Chúng tôi đề nghị gia hạn giấy phép trước khi hết hạn để đảm bảo bảo vệ tối đa máy tính của bạn chống lại tất cả các mối đe dọa.

Trước khi mua một bản quyền, bạn có thể làm quen với phiên bản dùng thử của Kaspersky Internet Security không có bất kỳ khoản phí. Phiên bản dùng thử của Kaspersky Internet Security vẫn còn chức năng trong một giai đoạn đánh giá ngắn. Sau khi kết thúc giai đoạn đánh giá, Kaspersky Internet Security ngừng chạy tất cả các tính năng của nó. Tiếp tục sử dụng các ứng dụng, bạn nên mua một giấy phép.

Nếu bạn không muốn gia hạn chức năng bảo vệ máy tính của mình, bạn có thể gỡ bỏ Kaspersky Internet Security.

Giới thiệu về chế độ hạn chế chức năng

Bảng dưới đây hiển thị các tính năng của Kaspersky Internet Security có thể và không thể được sử dụng khi ứng dụng đang ở trong chế độ hạn chế chức năng. Nếu giá trị trong cột chế độ hạn chế chức năng là "có", điều đó có nghĩa chức năng đó được cung cấp trong chế độ hạn chế chức năng. Nếu giá trị trong cột chế độ hạn chế chức năng là "không", chức năng đó sẽ không được cung cấp. Các thông tin bổ sung được cung cấp trong cột Hạn chế.

Chức năng của Kaspersky Internet Security trong chế độ hạn chế chức năng

Về đầu trang

Thông tin về mã kích hoạt

Mã kích hoạt là một mã mà bạn nhận được khi mua giấy phép cho Kaspersky Internet Security. Mã này là cần thiết để kích hoạt các ứng dụng.

Mã kích hoạt là một chuỗi duy nhất gồm 20 ký tự định dạng tiếng Latin xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Tùy thuộc vào cách bạn mua các phần mềm, bạn có thể nhận được mã kích hoat bằng một trong những cách sau:

• Khi bạn mua một phiên bản đóng hộp của Kaspersky Internet Security, một mã kích hoạt được cung cấp trong hướng dẫn sử dụng hoặc trên hộp bán lẻ có chứa đĩa CD cài đặt.
• Khi bạn mua Kaspersky Internet Security từ một cửa hàng trực tuyến, một mã kích hoạt được gửi đến địa chỉ mà bạn đã chỉ định khi đặt hàng.

Khi đếm ngược thời hạn giấy phép bắt đầu từ ngày bạn kích hoạt ứng dụng. Nếu bạn đã mua một bản quyền cung cấp cho việc sử dụng Kaspersky Internet Security trên nhiều thiết bị, thời hạn bản quyền bắt đầu đếm ngược từ thời điểm bạn đã đầu áp dụng mã kích hoạt.

Nếu bạn đánh mất hoặc vô tình xóa mã kích hoạt sau khi kích hoạt ứng dụng, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky để khôi phục mã.

Làm thế nào để khôi phục các mã kích hoạt

Nếu bạn đã mất một mã kích hoạt đã được cung cấp đến bạn trước đó, bạn có thể tìm nó trên My Kaspersky. Để thực hiện việc này, bạn cần đăng nhập vào tài khoản My Kaspersky.

Để khôi phục các mã kích hoạt:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào liên kết Giấy phép trong cửa sổ chính của ứng dụng để vào cửa sổ Giấy phép.
3. Nhấn vào liên kết Phục hồi các mã kích hoạt của tôi để vào cửa sổ Kết nối đến My Kaspersky.
4. Nhập địa chỉ email và mật khẩu mà bạn đã sử dụng để đăng ký trên My Kaspersky.
5. Nhấn nút Đăng nhập.

Việc này sẽ đưa bạn đến My Kaspersky, vào mục Giấy phép, ở đó các mã kích hoạt của bạn sẽ được hiển thị.

Thông tin về đăng ký

Một gói đăng ký Kaspersky Internet Security thiết lập sử dụng ứng dụng trong phạm vi các thiết lập đã chọn (ngày hết hạn và số lượng thiết bị được bảo vệ). Bạn có thể đặt một thuê bao cho Kaspersky Internet Security từ một nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ, từ nhà cung cấp Internet của bạn). Bạn có thể tạm dừng hoặc tiếp tục đăng kư của bạn, làm mới nó trong chế độ tự động, hoặc hủy bỏ nó. Bạn có thể quản lư các thuê bao của bạn thông qua tủ cá nhân của bạn trên website của nhà cung cấp dịch vụ.

Nhà cung cấp có thể cung cấp 2 loại đăng ký cho Kaspersky Internet Security: đăng ký cập nhật, đăng ký cập nhật và bảo vệ.

Thuê bao có thể được hạn chế (ví dụ, một năm) hoặc không giới hạn (không có ngày hết hạn). Tiếp tục sử dụng Kaspersky Internet Security sau khi các thuê bao hạn chế hết hạn, bạn nên làm mới nó. Thuê bao không giới hạn được gia hạn tự động cung cấp một khoản thanh toán trước cho nhà cung cấp dịch vụ đă kịp thời.

Khi hết hạn đăng ký có giới hạn, bạn sẽ được cung cấp thời gian gia hạn để gia hạn đăng ký. Chức năng của ứng dụng không thay đổi trong khoảng thời gian này.

Nếu các thuê bao không được gia hạn khi thời gian đặc quyền hết hạn, Kaspersky Internet Security sẽ ngừng cập nhật các cơ sở dữ liệu ứng dụng (trong trường hợp thuê bao để cập nhật), ngừng tương tác với Kaspersky Security Network cũng như ngừng bảo vệ máy tính và ngừng chạy các nhiệm vụ quét (trong trường hợp thuê bao để cập nhật và bảo vệ).

Để sử dụng Kaspersky Internet Security dưới thuê bao, áp dụng các mă kích hoạt nhận được từ các nhà cung cấp dịch vụ. Trong một số trường hợp, một mă kích hoạt có thể được tải về và áp dụng tự động. Khi sử dụng ứng dụng theo gói đăng ký, bạn không thể áp dụng một mã kích hoạt khác để gia hạn giấy phép của mình. Bạn chỉ có thể áp dụng một mã kích hoạt khác khi thời hạn của gói đăng ký đã kết thúc.

Nếu bạn đang sử dụng Kaspersky Internet Security theo một giấy phép có hiệu lực khi bạn đăng ký gói đăng ký của mình, Kaspersky Internet Security sẽ được sử dụng theo gói đăng ký đó sau khi được đăng ký. Mă kích hoạt mà bạn đă sử dụng để kích hoạt các ứng dụng có thể được áp dụng trên một máy tính khác.

Để hủy đăng ký, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ từ người mà bạn đă mua Kaspersky Internet Security.

Tùy thuộc vào nhà cung cấp gói đăng ký, nhóm tùy chọn quản lý gói đăng ký có thể khác nhau. Ngoài ra, bạn có thể không được cung cấp một thời gian ân hạn trong thời gian đó bạn có thể gia hạn thuê bao.

Làm thế nào để mua giấy phép

Bạn có thể mua một giấy phép mới hoặc gia hạn một giấy phép hiện tại. Khi mua giấy phép, bạn sẽ nhận được một mã kích hoạt mà bạn phải áp dụng để kích hoạt ứng dụng.

Để mua giấy phép:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Mở ra cửa sổ Giấy phép bằng một trong các cách sau:
   • Bằng cách nhấn vào liên kết Thiếu giấy phép ở phần dưới của cửa sổ chính nếu ứng dụng không được kích hoạt.
   • Bằng cách nhấn vào liên kết Giấy phép: còn lại N ngày ở phần dưới của cửa sổ chính nếu ứng dụng đã được kích hoạt.
3. Trong cửa sổ được mở ra, nhấn nút Mua giấy phép.

Trang web của Kaspersky eStore hoặc của một công ty đối tác sẽ được mở ra, trên đó bạn có thể mua một giấy phép.

Làm thế nào để kích hoạt ứng dụng

Để sử dụng các tính năng của ứng dụng và dịch vụ bổ sung của nó, bạn phải kích hoạt nó.

Nếu bạn không kích hoạt các ứng dụng trong khi cài đặt, bạn có thể làm như vậy sau đó. Bạn sẽ được nhắc nhở về sự cần thiết để kích hoạt các ứng dụng bằng cách thông báo Kaspersky Internet Security xuất hiện trong vùng thông báo trên thanh tác vụ.

Để kích hoạt Kaspersky Internet Security:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ ứng dụng chính, nhấp vào Nhập mã kích hoạt. Cửa sổ Kích hoạt sẽ được mở ra.
3. Trong cửa sổ kích hoạt, nhập mã kích hoạt trong phần nhập mã, nhấn vào nút Kích hoạt.

   Một yêu cầu kích hoạt ứng dụng được thực hiện.

4. Nhập dữ liệu đăng ký của người dùng.

   Tùy thuộc vào điều khoản sử dụng, ứng dụng có thể nhắc bạn đăng nhập vào My Kaspersky. Nếu bạn không phải là người sử dụng đã đăng ký, điền vào mẫu đăng ký để truy cập vào tính năng bổ sung.

   Đăng ký thành viên có thể thực hiện các hành động sau:

   • Liên hệ với các dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật và Virus Lab
   • Quản lý các mã kích hoạt
   • Nhận thông tin về các ứng dụng mới và khuyến mãi đặc biệt từ Kaspersky

   Bước này là không có sẵn trong tất cả các phiên bản của Kaspersky Internet Security.

5. Nhấn nút Hoàn tất trong cửa sổ Kích hoạt để hoàn tất quá trình đăng ký.

    

Làm thế nào để gia hạn một giấy phép

Bạn có thể gia hạn giấy phép. Để làm điều này, bạn có thể thêm một mã kích hoạt dự trữ mà không cần chờ đợi cho các giấy phép hiện tại hết hạn. Khi giấy phép hiện hành sắp hết hạn, Kaspersky Internet Security được kích hoạt tự động bằng mã kích hoạt bổ sung.

Để chỉ định mã kích hoạt bổ sung để gia hạn tự động giấy phép:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Trong phần bên dưới của cửa sổ chính, bấm vào liên kết Giấy phép: Còn lại N ngày để mở cửa sổ Giấy phép.
3. Trong cửa sổ mở ra, trong mục Mã kích hoạt mới, bấm vào nút Nhập mã kích hoạt.
4. Nhập mã kích hoạt vào các trường tương ứng và bấm vào nút Thêm.

   Kaspersky Internet Security sau đó gửi dữ liệu đến máy chủ kích hoạt để xác minh. Sau khi giấy phép hết hạn, máy chủ kích hoạt sẽ kiểm tra lại dữ liệu trong lần kích hoạt ứng dụng đầu tiên với mã kích hoạt mới.

5. Bấm vào nút Hoàn tất.

Mã kích hoạt mới sẽ được hiển thị trong cửa sổ cấp Giấy phép.

Ứng dụng sẽ tự động kích hoạt với mã kích hoạt mới khi giấy phép hết hạn. Bạn cũng có thể kích hoạt các ứng dụng bằng tay với một mã kích hoạt mới, bằng cách nhấn vào nút Kích hoạt ngay. Nút này là có sẵn nếu ứng dụng không được kích hoạt tự động. Nút này không có sẵn trước khi giấy phép hết hạn.

Nếu mã kích hoạt mới mà bạn chỉ định đã được áp dụng trên máy tính này hoặc trên máy tính khác, ngày kích hoạt với mục đích đổi mới giấy phép là ngày mà trên đó các ứng dụng lần đầu tiên được kích hoạt với mã kích hoạt này.

Cung cấp thông tin

Mục này chứa thông tin về những dữ liệu cụ thể mà bạn sẽ cung cấp đến Kaspersky. Phần con Lưu dữ liệu vào báo cáo hoạt động của ứng dụng chứa dữ liệu được lưu trữ cục bộ trên máy tính của bạn và không được gửi đến Kaspersky.

Cung cấp dữ liệu theo Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối ở ngoài lãnh thổ Liên minh Châu Âu

Mục này chứa thông tin về những dữ liệu cụ thể mà bạn sẽ cung cấp đến Kaspersky nếu bạn đã cài đặt phiên bản ứng dụng không dành cho khu vực Liên minh Châu Âu.

Bạn đồng ý tự động gửi thông tin được nêu dưới đây đến AO Kaspersky Lab thông qua phần mềm được cài đặt (sau đây được gọi là "Phần mềm"), các quyền đối với thông tin đó thuộc về AO Kaspersky Lab (sau đây gọi là "Kaspersky" hoặc "Đơn vị sở hữu bản quyền"), vì mục đích cải thiện chất lượng bảo vệ trong thời gian thực và tạo các ưu đãi quảng cáo và thông tin phù hợp nhất, cải thiện hiệu suất của phần mềm, tốc độ phát hiện và khắc phục các lỗi liên quan đến cơ cấu cài đặt, gỡ bỏ và cập nhật phần mềm, đồng thời tính đến số lượng người sử dụng:

• Thông tin về giá trị tổng kiểm của các tập tin được xử lý (MD5 và SHA256), số lượt chạy tập tin và định dạng tập tin, ID của phiên bản của cấu hình phần mềm, thông tin cần thiết để xác định danh tiếng của một URL (URL được yêu cầu xác định danh tiếng, ID của giao thức kết nối và số cổng được sử dụng), phiên bản đầy đủ và loại phần mềm được sử dụng, ID cài đặt phần mềm duy nhất, thông tin về loại mối đe dọa được phát hiện, ID của mối đe dọa được phát hiện trong cơ sở dữ liệu mối đe dọa, tên của mối đe dọa theo phân loại của Đơn vị sở hữu bản quyền, ID của tác vụ quét phát hiện ra mối đe dọa, thông tin về các chứng chỉ kỹ thuật số được sử dụng và thông tin cần thiết để xác thực chúng, bao gồm giá trị tổng kiểm (SHA256) của chứng chỉ đã ký cho đối tượng được quét và khóa chứng chỉ công cộng, ID của loại xác thực khi kết nối đến mạng Wi-Fi, giá trị tổng kiểm (SHA256) nhận được khi sử dụng ID duy nhất của máy tính, ID duy nhất của phần mềm được cài đặt trên máy tính, tên của mạng không dây và địa chỉ MAC của điểm truy cập, danh sách các mạng Wi-Fi khả dụng tại thời điểm dữ liệu được gửi đi, tên miền và giá trị tổng kiểm (SHA256) của đường dẫn từ địa chỉ URL của dịch vụ cung cấp truy cập Internet, giá trị của các thiết lập bảo mật và điểm truy cập WPS (Thiết lập Wi-Fi an toàn). Dữ liệu về các thông số kỹ thuật bổ sung của các công nghệ phát hiện được áp dụng, chỉ báo về việc phần mềm được cài đặt có kết nối với My Kaspersky hay không, danh sách các thiết bị hỗ trợ giao thức UPnP (nhà sản xuất, tên, mẫu sản phẩm (nếu có thông tin này), ngày kết nối gần đây nhất, ngày nhận số liệu thống kê từ My Kaspersky, tên mạng Wi-Fi (SSID) mà máy tính kết nối khi truyền dữ liệu, giá trị tổng kiểm (MD5 và SHA256) của địa chỉ MAC (BSSID) của điểm truy cập, giá trị tổng kiểm (MD5 và SHA256) của địa chỉ MAC (BSSID) của điểm truy cập có hệ số sửa đổi, chuỗi cấu trúc tham số WPS từ điểm truy cập có công nghệ được hỗ trợ (giá trị tổng kiểm của tên thiết bị, số hiệu của mẫu sản phẩm, ký hiệu số mẫu và nhà sản xuất), giá trị của các thiết lập DHCP (cấu trúc của giá trị tổng kiểm (SHA256) có hệ số sửa đổi từ địa chỉ IPv4 và mặt nạ được nhận qua DHCP sau khi kết nối với mạng Wi-Fi và giá trị tổng kiểm của IP cục bộ của cổng vào, IP DHCP, IP DNS1, IP DNS2 và mặt nạ mạng con), giá trị của các thiết lập DHCP IPv6 (bao gồm cấu trúc của giá trị tổng kiểm (SHA256) có hệ số sửa đổi từ địa chỉ IPv6 và mặt nạ được nhận qua DHCP sau khi kết nối với mạng Wi-Fi, giá trị tổng kiểm của IPv6 cục bộ của cổng vào, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6 và mặt nạ mạng con), danh sách mạng Wi-Fi có sẵn, thông tin về 7 mạng có tín hiệu tốt nhất, các loại xác thực và mã hóa.
• Thông tin về giá trị tổng kiểm (MD5 và SHA256) của tập tin được xử lý, trình đóng gói của tập tin đó (nếu tập tin được đóng gói), bộ chứa nguồn của tập tin (nếu có), kích thước của bộ chứa tập tin, thông tin cần để xác định danh tiếng của URL (URL được yêu cầu cung cấp thông tin danh tiếng, ID của giao thức kết nối và số cổng được sử dụng), phiên bản đầy đủ, ID và loại phần mềm được sử dụng, ID kỹ thuật số của bản dựng trong hệ thống tùy chỉnh bản dựng, tên của tập tin hoặc tập nén được quét, nếu tập tin được đóng gói, đường dẫn đầy đủ tới tập tin (hoặc tập nén), không bao gồm tên tập tin, tên của mối đe dọa theo phân loại của Đơn vị sở hữu bản quyền, các thông số kỹ thuật bổ sung của công nghệ quét được áp dụng, các phản hồi của dịch vụ FNew được gửi tới Người dùng (mảng giá trị tổng kiểm (MD5) của các mẫu được tính toán cho tập tin, loại mẫu, phiên bản cơ sở dữ liệu và kết quả của bộ tổng hợp), trạng thái của tác vụ quét, chỉ báo về việc phần mềm được cài đặt có kết nối với My Kaspersky hay không, ID do dịch vụ lưu trữ mật khẩu cấp khi xác thực Người dùng thành công, danh sách ID duy nhất của nội dung quảng cáo, giá trị tổng kiểm của tên ứng dụng, địa chỉ IP botnet ước đoán, URL hoặc một phần URL từ liên kết tới tài nguyên mạng yêu cầu Người dùng phải thực hiện một số hành động để truy cập Internet (ví dụ như khi kết nối với mạng Wi-Fi miễn phí trong tàu điện ngầm, v.v.); URL sau khi tên miền đã đượ cung cấp ở dạng giá trị tổng kiểm.
• Thông tin về máy tính (ID và loại), phần mềm được sử dụng và các thiết lập của phần mềm đó, tốc độ bit, loại, bản sửa đổi, phiên bản, số gói cập nhật của hệ điều hành (sau đây gọi là "HĐH") được cài đặt trên máy tính, thông tin về phần mềm không tương thích, nếu Người dùng đã chấp nhận Tuyên bố của Kaspersky Security Network, ID duy nhất của Người dùng trong dịch vụ của Đơn vị sở hữu bản quyền, loại, phiên bản, ID bản địa hóa của phần mềm được cài đặt theo tiêu chuẩn quốc tế dành cho mã lỗi ISO 639-1 và ISO 639-2, phiên bản ngôn ngữ bản địa hóa trước đó, mã chữ cái của ngôn ngữ bản địa hóa của phần mềm được cài đặt theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 15924, mã quốc gia theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 3166-1 Alpha-2, mã tùy chỉnh phần mềm, ID tương ứng với tên đầy đủ của phần mềm, chế độ hoạt động của phần mềm, ID của các ứng dụng có thể kích hoạt trên máy tính của Người dùng, danh sách ứng dụng tương thích với phần mềm hiện tại, trạng thái bảo mật của phần mềm thiết yếu, trạng thái thành phần bảo vệ, thông tin về giấy phép được sử dụng (trạng thái, loại giấy phép (nếu phần mềm được kích hoạt), ID của giấy phép đang sử dụng, thời hạn hiệu lực, số ngày đã trôi qua kể từ khi giấy phép có hiệu lực, số ngày còn lại cho đến khi giấy phép hết hạn, số ngày đã trôi qua kểt từ khi giấy phép hết hạn, chỉ báo kích hoạt phần mềm bằng Dịch vụ kích hoạt 1.0, khóa nếu phần mềm được kích hoạt bằng khóa có định dạng cũ hoặc bằng mã kích hoạt từ Dịch vụ kích hoạt 1.0, ID trình tự giấy phép được sử dụng, số thứ tự cấp bản quyền hiện tại, ID mục bảng giá mà bản quyền hiện tại được cấp, loại và phiên bản của Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối, chỉ báo về việc Người dùng có đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối hay không, thời điểm hủy chấp nhận Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối, loại và trạng thái hiện tại của đăng ký, nguyên nhân gây ra trạng thái hiện tại hoặc thay đổi về trạng thái hiện tại, ngày hết hạn đăng ký, ID dạng ký tự của yếu tố trên giao diện người dùng của Phần mềm nơi Người dùng đã quyết định mua phần mềm, mảng số nguyên và chuỗi đã lập chỉ mục mà nhà cung cấp dịch vụ dùng để truyền thông tin bổ sung, ID của lược đồ thông tin mà nhà cung cấp dịch vụ sử dụng, danh sách sự cố bị bỏ qua, chỉ báo về nhưng thay đổi đã được thực hiện đối với thông tin về hoạt động sử dụng bản quyền cho mục đích làm quen với sản phẩm và một loạt các tính năng của phần mèm. Ngoài ra còn có thông tin được cung cấp về nội dung, giá trị tổng kiểm (SHA1) và loại chứng chỉ, giá trị của thông số Chuyển hướng dịch vụ, ID máy tính của Người dùng (PCID, giá trị tổng kiểm từ ID của Máy, SID Windows, GUID trình mã hóa Windows), loại (mẫu) thiết bị USB, nhà sản xuất, tên (nếu có thông tin) và ngày kết nối gần đây nhất, giá trị tổng kiểm của các thư, phiên bản của giao thức để tương tác với dịch vụ kiểm tra URL, bộ dữ liệu trước đây về một yêu cầu cung cấp danh tiếng URL và bộ URL để tìm kiếm trong KSN.
• Thông tin về phần cứng được cài đặt trên máy tính, thông tin về nhà sản xuất, mẫu sản phẩm và dung tích của ổ cứng (HDD), giá trị tổng kiểm của số sê-ri của ổ cứng (HDD) hoặc của một số ngẫu nhiên nếu không thể xác định số sê-ri, kích cỡ của bộ nhớ thực và bộ nhớ ảo, nhà sản xuất RAM và lượng RAM, nhà sản xuất và mẫu sản phẩm bo mạch chủ, nhà sản xuất và tên của ứng dụng BIOS, mẫu sản phẩm và số lượng lõi trong bộ vi xử lý được lắp, nhà sản xuất và mẫu sản phẩm của card màn hình và kích cỡ video RAM, nhà sản xuất và kiểu bộ tiếp hợp mạng, tốc độ truyền tải dữ liệu, nhà sản xuất và tên của màn hình, nhà sản xuất, mẫu sản phẩm và kiểu thùng máy tính và chỉ báo pin. Thông tin về các thiết bị được kết nối với máy tính: loại/mẫu thiết bị, nhà sản xuất và tên của thiết bị, ID duy nhất và ngày gần nhất mà thiết bị được kết nối với máy tính. Thông tin về các thiết bị hỗ trợ giao thức UPnP, tên của nhà sản xuất, mẫu sản phẩm và tên của thiết bị, cũng như ngày kết nối gần nhất. Thông tin về tải hệ thống, bộ nhớ khả dụng và đã được sử dụng, và dung lượng ổ đĩa khả dụng.
• Thông tin về tất cả các ứng dụng đã được cài đặt, tên và phiên bản của ứng dụng đã được cài đặt, các phiên bản cập nhật đã được cài đặt, tên của nhà phát hành, ngày cài đặt và đường dẫn đầy đủ đến thư mục cài đặt trên máy tính, và cấu hình (thiết lập) của các ứng dụng và trình duyệt.
• Tên của máy tính trên mạng lưới (tên miền và tên cục bộ), thiết lập hệ điều hành khu vực (thông tin về múi giờ, bố cục bàn phím mặc định, và ngôn ngữ giao diện), thiết lập UAC, thiết lập tường lửa của hệ điều hành và các chỉ báo hoạt động, thiết lập quản lý người dùng của hệ điều hành, và thiết lập Windows Update.
• Tên và vị trí của mọi tập tin trên máy tính.
• Thông tin chung về thiết bị, tên mạng, loại thiết bị, loại mã thông báo, chỉ báo về sự cần thiết phải trả lại mã thông báo của dịch vụ thông báo, ID mà dịch vụ xác định thiết bị cấp cho phần mềm khi đăng ký hoặc xác thực thành công liên kết "người dùng+thiết bị" (mã thông báo của phiên), ID của thiết bị trên My Kaspersky, ID cũ của phần mềm trên My Kaspersky, mật khẩu dùng một lần để tự động kết nối phần mềm, nội dung danh sách sự cố trên My Kaspersky, thông tin về mục nhập được kích hoạt (ID, trạng thái và loại của mục nhập đó) và thời gian thêm mục nhập đó vào cơ sở dữ liệu, loại vùng xảy ra sự kiện đó và nội dung đề xuất dành cho danh sách sự cố trên My Kaspersky.
• Thông tin tổng hợp về hoạt động của Người dùng trên máy tính, thời gian Người dùng tương tác với máy tính, thời gian tổng hợp thông tin, tổng số sự kiện trong thời gian này, và thông tin tổng hợp về các tiến trình được bắt đầu bởi Người dùng trong hệ thống, tên của tiến trình, tổng số lần tiến trình được khởi chạy, tổng thời gian hoạt động của tiến trình, giá trị tổng kiểm (CRC64) của tên tài khoản từ đó tiến trình được khởi chạy, đường dẫn đầy đủ đến tập tin tiến trình, thông tin về phần mềm mà tiến trình có liên quan (tên, mô tả, nhà sản xuất và phiên bản), tổng số lần cửa sổ phần mềm được hiển thị và tổng thời gian nó được hiển thị, tham số thống kê của tên cửa sổ, ngôn ngữ bản địa hóa của tên và sự phân bổ từ ngữ trong tên.
• Thông tin về các website được truy cập, địa chỉ website, phần tên miền trong địa chỉ web mà Người dùng đã nhập vào thanh địa chỉ của trình duyệt hoặc Người dùng đã mở từ hệ thống tìm kiếm.
• Thông tin về việc sử dụng giao diện người dùng đồ họa của phần mềm, thời gian Người dùng tương tác với giao diện, ID của các yếu tố kiểm soát được sử dụng và loại tương tác của người dùng với giao diện.
• Giá trị của bộ lọc MỤC TIÊU của tác vụ cập nhật, thông tin về chế độ Bảo vệ thiết bị được bật, tên của tập tin được quét, đường dẫn và mã mẫu đường dẫn của tập tin đó, giá trị tổng kiểm (MD5 và SHA256) và dung lượng của tập tin (tính bằng byte) của tập tin và trình đóng gói (nếu tập tin đã được đóng gói), ngày thêm mục nhập vào cơ sở dữ liệu, thông tin về mục nhập được kích hoạt trong cơ sở dữ liệu nếu phát hiện ra mối đe dọa, mã và danh mục lỗi, trạng thái của cơ sở dữ liệu và quy trình cập nhật phần mềm, ID duy nhất của quá trình bắt đầu tác vụ cập nhật, trạng thái của tác vụ cập nhật cơ sở dữ liệu chống vi-rút, phiên bản đầy đủ của phần mềm đang được cập nhật, ID của ứng dụng bên thứ ba được cung cấp để cài đặt cũng như những ứng dụng mà Người dùng đã chọn cài đặt và những ứng dụng đã được cài đặt cùng với phần mềm, và ID của thông báo mà phần mềm gửi tới My Kaspersky.
• Thông tin về ngày cài đặt và kích hoạt phần mềm trên máy tính, thời lượng thực hiện tác vụ cài đặt phần mềm, ID của tác vụ cài đặt, loại cài đặt phần mềm trên máy tính (cài đặt lần đầu hoặc nâng cấp), chỉ báo cài đặt thành công hoặc số hiệu của lỗi cài đặt, thông tin về mã kích hoạt có được, mã kích hoạt mà phần mềm hiện đang kích hoạt, mã kích hoạt trước, ID duy nhất của Người dùng (ID Người dùng của Kaspersky), loại tài khoản của Người dùng, thông tin về cách liên kết mã kích hoạt với một Người dùng (ID duy nhất của Người dùng đó trên My Kaspersky, mã kích hoạt, loại quyền sở hữu bản quyền, chữ ký KPC Infra), số hiệu của bản cập nhật, vé nhận được từ dịch vụ kích hoạt, tiêu đề vé, mã của đối tác được phát triển chế độ tùy chỉnh, mã biểu tượng xác nhận rằng phần mềm đó đã được phát triển cho một đối tác cụ thể; kênh bán hàng, ID, tên đầy đủ hoặc tên và quốc gia của đối tác mà bản quyền được mua cho, số hiệu đơn đặt hàng mà đối tác sử dụng và chỉ báo về hoạt động tham gia của Người dùng vào KSN.
• ID của phần mềm được cài đặt trên máy tính, phiên bản đầy đủ của phần mềm được cài đặt, ID của loại phần mềm và ID duy nhất của máy tính có cài đặt phần mềm này.
• ID của thành phần và ID của tình huống đã yêu cầu danh tiếng của tập tin hoặc URL.
• ID của người dùng của website đối tác đã tải về gói phân phối phần mềm, ID của mục bán lẻ.

Nhằm cải thiện chất lượng bảo vệ Người dùng đang thực hiện giao dịch thanh toán trên Internet, bạn đồng ý tự động gửi đến website tài chính thông tin về tên và phiên bản của Phần mềm và cấu hình tùy chỉnh Phần mềm, ID của tiện ích Phần mềm trong trình duyệt web được sử dụng để truy cập trang web tài chính, ID hiển thị liệu một trình duyệt an toàn hay một trình duyệt thông thường đã được sử dụng.

Thông tin được truyền tải không chứa bất kỳ dữ liệu cá nhân hoặc các thông tin bảo mật nào khác của Người dùng, và là cần thiết để vận hành Phần mềm của Đơn vị sở hữu bản quyền, trừ khi được nói khác đi.

Thông tin nhận được bảo vệ bởi Đơn vị sở hữu bản quyền theo quy định của pháp luật và được yêu cầu cho sự vận hành của Phần mềm được cung cấp để sử dụng theo giấy phép.

Kaspersky có thể sử dụng dữ liệu thống kê có được dựa trên thông tin nhận được để giám sát xu hướng của các mối đe dọa bảo mật máy tính và phát hành báo cáo về các mối đe dọa đó.

Về đầu trang

Cung cấp dữ liệu theo Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối trong lãnh thổ Liên minh Châu Âu

Mục này chứa thông tin về những dữ liệu cụ thể mà bạn sẽ cung cấp đến Kaspersky nếu bạn đã cài đặt phiên bản ứng dụng dành cho khu vực Liên minh Châu Âu. Thông tin được đề cập trong mục này không chứa bất kì dữ liệu cá nhân nào của Người dùng, và là cần thiết để vận hành Phần mềm của Đơn vị sở hữu bản quyền, trừ khi được nói khác đi.

Bạn đồng ý tự động cung cấp cho Kaspersky những dữ liệu sau đây trong quá trình sử dụng phần mềm để cải thiện chất lượng bảo vệ trong thời gian thực, cải thiện chất lượng of vận hành của phần mềm và phát hiện kịp thời và khắc phục các lỗi liên quan đến cơ cấu cài đặt, gỡ bỏ và cập nhật phần mềm, đồng thời tính đến số lượng người sử dụng:

• Trạng thái cài đặt / gỡ cài đặt phần mềm (thành công hoặc không thành công), mã lỗi cài đặt.
• ID phần mềm.
• ID bản dựng.
• ID Mục.
• Phần mềm bản địa hóa.
• Mã thay đổi thương hiệu.
• Thời hạn giấy phép.
• Loại nền tảng và nhà sản xuất HĐH (Windows, iOS, Android), phiên bản HĐH, số bản dựng của HĐH, số hiệu của bản cập nhật HĐH, bản sửa đổi HĐH, thông tin mở rộng về bản sửa đổi của HĐH, loại HĐH (máy chủ, trạm làm việc, bộ điều khiển miền), tốc độ bit của HĐH, thông tin bổ sung về HĐH.
• Loại thiết bị (máy tính xách tay, máy tính để bàn, máy tính bảng).
• Loại cài đặt (cài đặt mới hoặc cập nhật), lượng thời gian cài đặt phần mềm (tính bằng giây), chỉ báo về việc người dùng có bỏ qua cài đặt hay không.
• Loại và phiên bản phần mềm.
• Trạng thái của giấy phép mà phần mềm sử dụng.
• Thông tin về các cập nhật của cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng, trạng thái của mô-đun ứng dụng và tác vụ cập nhật cơ sở dữ liệu.
• Chế độ hoạt động của phần mềm.
• Thông tin về trạng thái bảo vệ thiết bị và trạng thái sử dụng của thành phần bảo vệ.
• Phiên bản của giao thức dùng để quản lý các thiết lập phần mềm từ website My Kaspersky.
• Danh sách sự cố bảo mật, danh sách sự cố bảo mật bị bỏ qua và đề xuất dành cho danh sách sự cố bảo mật.
• Thông tin về mục nhập cơ sở dữ liệu được kích hoạt.
• Trạng thái của tác vụ quét.
• Thời gian thay đổi trạng thái gần đây nhất.
• Chứng chỉ của tập tin được quét, khóa chứng nhận công cộng của tập tin được quét và dấu ấn chỉ ngón cái của chứng chỉ của tập tin được quét.
• Cổng dùng để kết nối.
• Nội dung và loại chứng chỉ của website mà Người dùng truy cập, địa chỉ IP của website mà Người dùng truy cập và miền của website mà Người dùng truy cập.
• Tên của mối đe dọa đã phát hiện.
• Giao thức dùng để nhận dữ liệu thống kê.

Nhằm cải thiện chất lượng bảo vệ Người dùng đang thực hiện giao dịch thanh toán trên Internet, bạn đồng ý tự động gửi đến website tài chính thông tin về tên và phiên bản của Phần mềm và cấu hình tùy chỉnh Phần mềm, ID của tiện ích Phần mềm trong trình duyệt web được sử dụng để truy cập trang web tài chính, ID hiển thị liệu một trình duyệt an toàn hay một trình duyệt thông thường đã được sử dụng.

Thông tin nhận được bảo vệ bởi Đơn vị sở hữu bản quyền theo quy định của pháp luật và được yêu cầu cho sự vận hành của Phần mềm được cung cấp để sử dụng theo giấy phép.

Kaspersky có thể sử dụng dữ liệu thống kê có được dựa trên thông tin nhận được để giám sát xu hướng của các mối đe dọa bảo mật máy tính và phát hành báo cáo về các mối đe dọa đó.

Cung cấp dữ liệu đến Kaspersky Security Network

Phạm vi dữ liệu được truyền tải đến Kaspersky Security Network được mô tả trong Tuyên bố của Kaspersky Security Network.

Để xem Tuyên bố của Kaspersky Security Network:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Trong cửa sổ Thiết lập, chọn phần Bổ sung.
4. Trong mục Bổ sung, chọn Các công cụ bảo vệ và quản lý bổ sung.

   Cửa sổ Thiết lập công cụ bảo vệ bổ sung sẽ được mở ra.

5. Nhấn vào liên kết Tuyên bố Kaspersky Security Network để mở văn bản Tuyên bố Kaspersky Security Network.

Lưu dữ liệu vào báo cáo hoạt động của ứng dụng

Các tập tin báo cáo có thể chứa dữ liệu cá nhân được lấy trong quá trình vận hành các thành phần bảo vệ, ví dụ như Chống virus cho tập tin, Chống virus cho thư điện tử, Chống virus cho web, Chống thư rác, và Quản lý người dùng.

Các tập tin báo cáo có thể chứa những dữ liệu cá nhân sau:

• Địa chỉ IP của thiết bị của người dùng
• Lịch sử duyệt web
• Liên kết bị chặn
• Phiên bản của trình duyệt và hệ điều hành
• Tên cookie và các tập tin khác, cũng như đường dẫn đến chúng
• Địa chỉ email, người gửi, tiêu đề thư, nội dung thư, tên người dùng, và danh sách liên hệ

Các tập tin báo cáo được lưu trữ cục bộ trên máy tính của bạn và không được truyền tải đến Kaspersky. Đường dẫn đến tập tin báo cáo: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP20.0\Report\Database.

Những bản báo cáo được lưu trữ trong các tập tin sau:

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm (không chứa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào)

Các tập tin báo cáo được bảo vệ chống lại truy cập trái phép nếu bạn bật tính năng tự bảo vệ trong Kaspersky Internet Security. Nếu tính năng tự bảo vệ bị tắt, các tập tin báo cáo sẽ không được bảo vệ.

Lưu dữ liệu cho Hỗ trợ kỹ thuật

Ứng dụng này xử lý và lưu trữ những dữ liệu cá nhân sau đây để Hỗ trợ kỹ thuật có thể phân tích thêm:

• Dữ liệu được hiển thị trong giao diện ứng dụng:
  • Địa chỉ email dùng để kết nối với My Kaspersky
  • Địa chỉ trang web đã được thêm vào các trường hợp loại trừ (được hiển thị trong các thành phần Chống virus cho web, Chặn quảng cáo, Trình duyệt riêng tư, Mạng và trong cửa sổ Báo cáo)
  • Dữ liệu giấy phép

  Dữ liệu này được lưu trữ cục bộ ở dạng không sửa đổi được và có thể xem bằng bất cứ tài khoản người dùng nào trên máy tính.

• Dữ liệu trên bộ nhớ hệ thống của các quy trình của Kaspersky Internet Security vào thời điểm tạo dump bộ nhớ.
• Dữ liệu được thu thập khi tính năng theo dõi đang bật.

Dữ liệu này được lưu trữ cục bộ ở dạng sửa đổi được và có thể xem bằng bất cứ tài khoản người dùng nào trên máy tính. Dữ liệu này chỉ được truyền tải đến Kaspersky khi có sự đồng ý của bạn và khi liên hệ với Hỗ trợ kỹ thuật. Để tìm hiểu thêm về dữ liệu này, hãy nhấn vào liên kết Quy định về cung cấp dữ liệu trong cửa sổ Công cụ Hỗ trợ.

Giới thiệu về cách sử dụng ứng dụng này ở Liên minh Châu Âu

Các phiên bản ứng dụng mà Kaspersky và đối tác của chúng tôi phân phối ở Liên minh Châu Âu tuân thủ điều khoản của Quy chế bảo vệ dữ liệu chung (GDPR).

Để cài đặt ứng dụng này, bạn phải chấp nhận Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối và điều khoản của Chính sách về quyền riêng tư.

Ngoài ra, Trình hướng dẫn cài đặt còn cung cấp cho bạn tùy chọn chấp nhận các thỏa thuận sau đây về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:

• Tuyên bố Kaspersky Security Network. Tuyên bố này cho phép chuyên gia của Kaspersky nhanh chóng nhận được thông tin về mối đe dọa được phát hiện trên máy tính của bạn, về ứng dụng đang chạy và những ứng dụng có chữ ký được tải xuống cũng như thông tin về hệ điều hành để cải thiện mức độ bảo vệ cho bạn.
• Tuyên bố về xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Tuyên bố này cho phép chúng tôi tạo ra nhiều ưu đãi có giá trị hơn cho bạn.
• Tuyên bố về xử lý dữ liệu khi sử dụng Chống thư rác. Tuyên bố này cho phép các chuyên gia Kaspersky nhận dữ liệu để cải thiện thành phần Chống thư rác.

Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối Tuyên bố Kaspersky Security Network và Tuyên bố về việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào từ cửa sổ Thiết lập → Bổ sung → Các công cụ bảo vệ và quản lý bổ sung.

Vì sao cần My Kaspersky

My Kaspersky là một website Kaspersky được thiết kế để lưu trữ và quản lý thông tin tập trung cho các ứng dụng Kaspersky mà bạn sử dụng.

Trên My Kaspersky, bạn có thể:

• Xem thông tin về giấy phép cùng ngày hết hạn của chúng
• Quản lý từ xa chế độ bảo vệ máy tính
• Lưu trữ và đồng bộ bảo mật mật khẩu của bạn và các thông tin cá nhân khác nếu bạn sử dụng Kaspersky Password Manager
• Bảo vệ con bạn khỏi những nguy hiểm trên Internet và trong các ứng dụng nếu bạn sử dụng Kaspersky Safe Kids
• Tải về ứng dụng đã mua
• Liên hệ với Hỗ trợ kỹ thuật
• Tìm hiểu thêm về các ứng dụng mới và khuyến mãi đặc biệt từ Kaspersky

Để truy cập các tính năng của My Kaspersky, bạn cần một tài khoản.

Thông tin chi tiết về việc sử dụng My Kaspersky có trong mục Trợ giúp My Kaspersky.

Thông tin về Tài khoản My Kaspersky

Bạn cần một tài khoản My Kaspersky để đăng nhập vào website My Kaspersky cũng như sử dụng website này và một số ứng dụng nhất định của Kaspersky.

Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể tạo nó trên website My Kaspersky hoặc qua các ứng dụng tương thích với website. Bạn cũng có thể sử dụng các tài khoản được sử dụng trên các tài nguyên Kaspersky khác để đăng nhập vào website.

Khi tạo một tài khoản, bạn phải nhập một địa chỉ email hợp lệ và thiết lập một mật khẫu. Mật khẩu phải chứa ít nhất 8 ký tự, một số, một chữ hoa và một chữ thường. Không được sử dụng dấu cách.

Nếu mật khẫu quá yếu hoặc phổ biến, tài khoản sẽ không được tạo.

Sau khi tài khoản đã được tạo, bạn sẽ nhận một thư điện tử chứa liên kết để kích hoạt tài khoản của mình.

Vui lòng kích hoạt tài khoản của bạn sử dụng liên kết trong email.

Làm thế nào để tạo tài khoản My Kaspersky

Để tạo tài khoản My Kaspersky:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút My Kaspersky.
3. Trong cửa sổ My Kaspersky, nhấn vào nút Đăng nhập.

   Cửa sổ Kết nối đến My Kaspersky mở ra.

4. Nhấn nút Tạo Tài khoản.
5. Nhập địa chỉ email của bạn trong trường Địa chỉ email.
6. Nhập và xác nhận mật khẩu trong các trường Mật khẩu và Xác nhận mật khẩu mới. Mật khẩu phải gồm ít nhất tám ký tự.
7. Chọn hộp kiểm Tôi đồng ý cung cấp cho Kaspersky địa chỉ email của tôi để nhận các quảng cáo được cá nhân hóa nếu bạn muốn nhận thông báo của Kaspersky trong hộp thư của mình.

   Nếu bạn sử dụng ứng dụng này ở Liên minh Châu Âu, hộp kiểm này gọi là Tôi xác nhận rằng tôi cho phép AO Kaspersky Lab sử dụng địa chỉ email, họ và tên của tôi để liên hệ với tôi qua email về các ưu đãi đặc biệt dành riêng cho cá nhân, bản đánh giá, khảo sát, nhắc nhở hoàn thành đơn hàng, các tin tức và sự kiện có liên quan hoặc Tôi xác nhận rằng tôi cho phép AO Kaspersky Lab sử dụng địa chỉ email của tôi để liên hệ với tôi qua email về các ưu đãi đặc biệt dành riêng cho cá nhân, bản đánh giá, khảo sát, nhắc nhở hoàn thành đơn hàng, các tin tức và sự kiện có liên quan.

8. Nhập tên của bạn vào trường Tên của bạn.
9. Nhập họ của bạn vào trường Họ của bạn.
10. Nhấn vào nút Tạo.

    Một thư sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn, có chứa một liên kết mà bạn phải bấm vào để kích hoạt tài khoản My Kaspersky.

11. Nhấn vào liên kết để kích hoạt tài khoản của bạn trên cổng thông tin My Kaspersky.

Bố cục các trường trong quá trình tạo tài khoản được thiết kế bởi các chuyên gia của Kaspersky và có thể thay đổi.

Thông tin về quản lý từ xa chế độ bảo vệ máy tính

Nếu máy tính của bạn đã cài đặt Kaspersky Internet Security và kết nối với My Kaspersky, bạn có thể quản lý từ xa chế độ bảo vệ máy tính này.

Để quản lý từ xa chế độ bảo vệ máy tính, đăng nhập vào My Kaspersky bằng tài khoản của bạn và vào phần Thiết bị.

Trong phần Thiết bị, bạn có thể:

• Xem danh sách sự cố bảo mật máy tính và khắc phục các sự cố đó từ xa
• Quét máy tính để tìm virus và các mối đe dọa khác
• Cập nhật các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng
• Định cấu hình các cấu phần của Kaspersky Internet Security

Nếu tác vụ quét máy tính được bắt đầu từ My Kaspersky, Kaspersky Internet Security sẽ tự động xử lý các đối tượng bị phát hiện mà không cần bạn tham gia. Khi phát hiện virus hoặc mối đe dọa khác, Kaspersky Internet Security sẽ tìm cách khử mã độc mà không khởi động lại máy tính. Nếu không thể khử mã độc mà không khởi động lại máy tính, danh sách sự cố bảo mật máy tính trên My Kaspersky sẽ hiển thị thông báo rằng máy tính cần khởi động lại để tiến hành khử mã độc.

Nếu danh sách các đối tượng được phát hiện trên My Kaspersky vượt quá 10 đề mục, chúng sẽ được gộp nhóm. Trong trường hợp này, các đối tượng được phát hiện chỉ có thể được xử lý qua My Kaspersky theo nhóm và không có khả năng xem xét từng đối tượng riêng biệt. Để xem các đối tượng riêng biệt trong trường hợp này, bạn được khuyến nghị sử dụng giao diện của ứng dụng trên máy tính.

Làm thế nào để tiến hành quản lý từ xa chế độ bảo vệ máy tính

Để tiến hành quản lý từ xa chế độ bảo vệ máy tính, bạn cần kết nối thiết bị với My Kaspersky. Nếu trước đây, bạn đã từng nhập thông tin đăng nhập của mình trong một ứng dụng khác của Kaspersky trên máy tính này, Kaspersky Security Cloud sẽ tự động kết nối với My Kaspersky. Nếu ứng dụng không tự động kết nối thiết bị của bạn với My Kaspersky thì bạn cần kết nối thủ công.

Để kết nối một thiết bị đến My Kaspersky:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút My Kaspersky.
3. Nhấn nút Đăng nhập.
   • Trong cửa sổ Kết nối đến My Kaspersky, nhập thông tin tài khoản để kết nối ứng dụng với My Kaspersky và nhấn vào nút Đăng nhập.
   • Nếu bạn chưa có một tài khoản My Kaspersky:
     1. Nhấn nút Tạo tài khoản và đăng ký trên My Kaspersky.
     2. Nhấn vào nút Tạo.

Ứng dụng sẽ kết nối thiết bị của bạn với My Kaspersky.

Để tiến hành quản lý từ xa chế độ bảo vệ máy tính:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút My Kaspersky.
3. Trong cửa sổ My Kaspersky, nhấn vào nút Đến My Kaspersky.

Cửa sổ My Kaspersky sẽ được mở ra trong trình duyệt mặc định.

Một kết nối đến My Kaspersky có thể thất bại do lỗi của My Kaspersky. Khi điều này xảy ra, Kaspersky Internet Security sẽ hiển thị thông báo về lỗi của My Kaspersky và đang được giải quyết bởi đội ngũ Kaspersky. Nếu bạn không thể kết nối đến My Kaspersky do lỗi của My Kaspersky, hãy thử kết nối lại sau.

Quản lý thông báo ứng dụng

Thông báo xuất hiện trong vùng thông báo trên thanh tác vụ thông báo cho bạn về những sự kiện của ứng dụng mà bạn cần chú ý. Tùy thuộc vào sự kiện quan trọng như thế nào, bạn có thể nhận được các loại sau đây của thông báo:

• Thông báo nguy cấp thông tin cho bạn về các sự kiện nghiêm trọng đối với tính bảo mật của máy tính, chẳng hạn như những phát hiện về đối tượng độc hại hoặc hoạt động nguy hiểm trong hệ điều hành. Các cửa sổ dùng cho thông báo nguy cấp và thông báo bật lên có màu đỏ.
• Thông báo quan trọng thông tin cho bạn về các sự kiện có thể quan trọng đối với tính bảo mật của máy tính, chẳng hạn như phát hiện về đối tượng có thể bị nhiễm hoặc hoạt động đáng ngờ trong hệ điều hành. Các cửa sổ dùng cho thông báo quan trọng và thông báo bật lên có màu vàng.
• Thông báo thông tin cung cấp thông tin cho bạn về những sự kiện không nghiêm trọng đối với tính bảo mật của máy tính. Các cửa sổ dùng cho thông báo thông tin và thông báo bật lên có màu xanh lục.

Nếu một thông báo được hiển thị trên màn hình, bạn nên chọn một trong các tùy chọn được đề nghị trong thông báo. Lựa chọn tối ưu là một trong những khuyến cáo như là mặc định của các chuyên gia Kaspersky.

Thông báo có thể được đóng tự động khi máy tính được khởi động lại, khi thoát Kaspersky Internet Security hoặc khi ở Chế độ chờ Được kết nối trong Windows 8. Thông báo Kiểm soát ứng dụng sẽ tự động được đóng sau 500 giây. Thông báo về việc khởi chạy ứng dụng sẽ được đóng sau 1 tiếng. Khi thông báo được đóng tự động, Kaspersky Internet Security thực hiện hành động đề xuất mặc định.

Thông báo không được hiển thị trong giờ hoạt động đầu tiên của ứng dụng nếu bạn mua máy tính cài sẵn Kaspersky Internet Security (phân phối OEM). Ứng dụng xử lý đối tượng phát hiện phù hợp với các hành động đề nghị. Kết quả của quá trình xử lý này được lưu trong báo cáo.

Về đầu trang

Đánh giá tình trạng bảo vệ máy tính và giải quyết các vấn đề về an ninh

Vấn đề với bảo vệ máy tính được thông báo bởi một chỉ số nằm ở phần bên trái của cửa sổ ứng dụng chính. Màu xanh lục cho biết máy tính của bạn được bảo vệ. Màu vàng cho biết có vấn đề về bảo vệ và màu đỏ cho biết máy tính của bạn bị đang gặp rủi ro nghiêm trọng về bảo mật. Bạn nên để sửa chữa những vấn đề và các mối đe dọa an ninh ngay lập tức.

Bạn có thể mở cửa sổ Trung tâm thông báo bằng cách nhấn vào chỉ báo trong cửa sổ ứng dụng chính. Cửa sổ này cung cấp thông tin chi tiết về trạng thái bảo vệ của máy tính và đề xuất những hành động có thể thực hiện để giải quyết sự cố và mối đe dọa.

Vấn đề với bảo vệ được nhóm lại theo danh mục. Đối với mỗi vấn đề, hành động được liệt kê mà bạn có thể sử dụng để giải quyết vấn đề.

Phần Khuyến khích liệt kê các hành động cần được thực hiện để tối ưu hóa hoạt động của ứng dụng và sử dụng nó một cách hiệu quả hơn.

Phần Hiển thị N thông báo bị bỏ qua hiển thị thông báo mà hành động Bỏ qua đã được áp dụng. Các vấn đề được liệt kê trong phần này không ảnh hưởng đến màu sắc của các chỉ số bảo vệ trong cửa sổ ứng dụng chính.

Cập nhật các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng

Phần này chứa thông tin về cập nhật mô-đun ứng dụng và cơ sở dữ liệu.

Giới thiệu về các bản cập nhật cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng

Gói cài đặt của Kaspersky Internet Security bao gồm các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng. Sử dụng các cơ sở dữ liệu này:

• Kaspersky Internet Security phát hiện phần lớn các mối đe dọa sử dụng Kaspersky Security Network, dịch vụ này yêu cầu một kết nối Internet.
• Kaspersky Internet Security phát hiện các phần mềm quảng cáo, tự động gọi điện, và các phần mềm hợp pháp khác có thể được sử dụng bởi kẻ xâm nhập để phá hoại máy tính hoặc dữ liệu cá nhân của bạn.

Để được bảo vệ toàn diện, chúng tôi khuyến khích bạn cập nhật cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng ngay khi ứng dụng đã được cài đặt.

Cơ sở dữ liệu và các mô-đun chương trình được cập nhật theo giai đoạn:

1. Kaspersky Internet Security bắt đầu cập nhật cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng theo các thiết lập cụ thể: tự động, theo lịch, hoặc theo yêu cầu. Ứng dụng sẽ liên hệ với một nguồn cập nhật có chứa gói cập nhật cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng.
2. Kaspersky Internet Security sẽ so sánh cơ sở dữ liệu hiện có với cơ sở dữ liệu được cung cấp tại nguồn cập nhật. Nếu hai cơ sở dữ liệu này là khác nhau, Kaspersky Internet Security sẽ tải xuống phần cơ sở dữ liệu còn thiếu.

Sau đó, ứng dụng sẽ sử dụng cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng được cập nhật để quét máy tính và tìm virus cũng như các mối đe dọa khác.

Nguồn cập nhật

Bạn có thể sử dụng các nguồn cập nhật sau:

• Máy chủ cập nhật Kaspersky
• Máy chủ HTTP hoặc FTP
• Thư mục mạng

Các điểm cần đặc biệt lưu ý khi cập nhật cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng

Bản cập nhật các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng phải tuân thủ những hạn chế và chi tiết sau:

• Cơ sở dữ liệu được xem là lỗi thời sau 1 ngày và quá lỗi thời sau 7 ngày.
• Để tải một gói cập nhật từ máy chủ của Kaspersky, bạn cần có một kết nối Internet.
• Bản cập nhật các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng sẽ không thể được sử dụng trong các tình huống sau:
  • Giấy phép đã hết hạn, và thời gian ân hạn hoặc chế độ hạn chế chức năng không khả dụng.
  • Một kết nối Internet di động có đo lưu lượng đang được sử dụng. Hạn chế này được áp dụng cho các máy tính chạy Microsoft Windows 8 hoặc các phiên bản mới hơn của hệ điều hành này nếu tính năng tự động cập nhật hoặc cập nhật theo lịch được bật và một giới hạn lưu lượng đã được đặt cho kết nối di động có đo lưu lượng. Nếu bạn muốn ứng dụng cập nhật các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng trong trường hợp này, hãy bỏ chọn hộp kiểm Hạn chế lưu lượng truy cập trên đồng hồ đo kết nối trong mục Thiết lập → Bổ sung → Mạng.
  • Ứng dụng được sử dụng theo gói đăng ký, và bạn đã ngưng gói đăng ký của mình trên website của nhà cung cấp dịch vụ.

Cài đặt một gói cập nhật

Kaspersky Internet Security sẽ tự động cài đặt gói cập nhật (bản vá) khi nhận được. Bạn phải khởi động lại máy tính để hoàn tất quá trình cài đặt một gói cập nhật. Nếu bạn vẫn chưa khởi động lại máy tính, biểu tượng ứng dụng trong vùng thông báo sẽ có màu đỏ và cửa sổ Trung tâm thông báo của Kaspersky Internet Security sẽ hiển thị lời nhắc khởi động lại máy tính.

Làm thế nào để bắt đầu cập nhật các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng

Để bắt đầu cập nhật các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng,

từ menu ngữ cảnh của biểu tượng ứng dụng, đặt trong khu vực thông báo trên thanh tác vụ, chọn đề mục Cập nhật cơ sở dữ liệu.

Để chạy một bản cập nhật cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng từ cửa sổ ứng dụng chính:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng và nhấn nút Cập nhật cơ sở dữ liệu.

   Cửa sổ Cập nhật cơ sở dữ liệu sẽ được mở ra.

2. Trong cửa sổ Cập nhật cơ sở dữ liệu được mở ra, bấm vào nút Chạy cập nhật.

Quét máy tính

Phần này cung cấp thông tin về làm thế nào để quét máy tính của bạn để tìm virus và các mối đe dọa khác.

Quét toàn bộ

Trong quá trình quét toàn bộ, Kaspersky Internet Security quét những đối tượng sau đây theo mặc định:

• Bộ nhớ hệ thống
• Đối tượng được nạp vào khi hệ điều hành khởi động lên
• Ổ lưu trữ sao lưu hệ thống
• Ổ đĩa cứng và ổ đĩa di động

Chúng tôi khuyên bạn nên chạy quét toàn bộ ngay lập tức sau khi cài đặt Kaspersky Internet Security trên máy tính.

Để bắt đầu quét toàn bộ:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Bấm vào nút Quét.

   Cửa sổ mở ra chọn Quét.

3. Trong cửa sổ Quét, chọn mục Quét toàn bộ.
4. Trong phần Quét toàn bộ, nhấn vào nút Chạy quét.

Kaspersky Internet Security quét toàn bộ máy tính của bạn.

Quét tùy chọn

Tác vụ Quét tùy chọn cho phép bạn quét một tập tin, thư mục hoặc ổ đĩa để tìm virus và các mối đe dọa khác.

Bạn có thể bắt đầu Quét tùy chọn theo các cách sau:

• Từ menu ngữ cảnh của đối tượng
• Từ cửa sổ chính ứng dụng

Cách bắt đầu Quét tùy chọn từ menu ngữ cảnh của đối tượng

Cách bắt đầu Quét tùy chọn từ cửa sổ ứng dụng chính

Quét nhanh

Trong quá trình quét nhanh, Kaspersky Internet Security quét những đối tượng sau đây theo mặc định:

• Đối tượng được nạp lúc khởi động hệ điều hành
• Bộ nhớ hệ thống
• Phân vùng khởi động ổ đĩa

Để bắt đầu quét nhanh:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Bấm vào nút Quét.

   Cửa sổ mở ra chọn Quét.

3. Trong của sổ Quét, chọn mục Quét nhanh section.
4. Trong phần Quét nhanh, nhấn vào nút Chạy quét.

Kaspersky Internet Security bắt đầu quét nhanh toàn bộ máy tính của bạn.

Quét lỗ hổng bảo mật

Hệ điều hành và các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn có thể chứa các lỗ hổng bảo mật có thể bị khai thác bởi phần mềm độc hại. Việc quét máy tính của bạn sẽ giúp tìm kiếm các lỗ hổng bảo mật này và ngăn máy tính không bị nhiễm virus.

Để bắt đầu quét lỗ hỏng bảo mật:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Chuyển đến mục Quản lý ứng dụng.
4. Nhấn vào liên kết Quét lỗ hổng bảo mật để mở cửa sổ Quét lỗ hổng bảo mật.
5. Trong cửa sổ Quét lỗ hổng bảo mật, bấm vào nút Bắt đầu quét.

Kaspersky Internet Security bắt đầu quét lỗ hỏng bảo mật trên máy tính.

Quét các tập tin trong kho lưu trữ đám mây OneDrive

Trên Windows 10 RS3 trở lên, Kaspersky Internet Security không quét các tập tin trong kho lưu trữ đám mây OneDrive. Nếu ứng dụng phát hiện các tập tin như vậy trong quá trình quét, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo cho biết rằng các tập tin trong kho lưu trữ đám mây không được quét.

Các thành phần sau đây không quét tập tin trong kho lưu trữ đám mây OneDrive:

• Quét toàn bộ
• Quét tùy chọn
• Quét nhanh
• Quét nền

Báo cáo về hoạt động của Kaspersky Internet Security chứa một danh sách các tập tin trong ổ lưu trữ đám mây OneDrive đã bị bỏ qua trong quá trình quét.

Các tập tin đã tải xuống từ kho lưu trữ đám mây OneDrive đến máy tính cục bộ được quét bởi các thành phần bảo vệ thời gian thực. Nếu quá trình quét tập tin bị trì hoãn và tập tin đã được tải trở lại kho lưu trữ đám mây OneDrive trước khi quá trình quét bắt đầu, tập tin này có thể bị bỏ qua trong quá trình quét.

Khi chạy các ứng dụng và kịch bản, các thành phần Kiểm soát ứng dụng và Giám sát hệ thống sẽ tải về các ứng dụng từ ổ lưu trữ đám mây OneDrive đến máy tính cục bộ để quét.

Làm thế nào để khôi phục một đối tượng đã bị xóa hoặc được khử mã độc bởi ứng dụng

Kaspersky khuyến cáo bạn nên tránh khôi phục xóa và khử mã độc, vì chúng có thể gây ra một mối đe dọa cho máy tính của bạn.

Để khôi phục lại một đối tượng đã bị xóa hoặc khử mã độc, bạn có thể sử dụng bản sao lưu của nó tạo ra bởi các ứng dụng trong quá trình quét của đối tượng.

Kaspersky Internet Security không khử mã độc cho các ứng dụng Windows Store. Nếu việc quét cho thấy một ứng dụng như vậy là nguy hiểm, nó sẽ được gỡ bỏ từ máy tính của bạn.

Khi bạn xóa một ứng dụng từ cửa sổ lưu trữ, Kaspersky Internet Security không tạo ra bản sao lưu của nó. Để khôi phục lại đối tượng như vậy, bạn cần phải sử dụng công cụ phục hồi của hệ điều hành (thông tin chi tiết, xem tài liệu cho hệ điều hành được cài đặt trên máy tính của bạn) hoặc cập nhật các ứng dụng từ cửa sổ lưu trữ.

Để khôi phục lại một tập tin đã bị xóa hoặc khử mã độc bằng cách ứng dụng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Trong cửa sổ Công cụ, hãy chuyển đến mục Bảo mật.
4. Trong mục Bảo mật, nhấn vào liên kết Cách ly để mở cửa sổ Cách ly.
5. Trong cửa sổ Cách ly được mở ra, chọn tập tin cần thiết từ danh sách và nhấn vào nút Khôi phục.

Khắc phục sự cố hệ điều hành sau khi bị nhiễm mã độc

Mục này chứa thông tin về cách để khôi phục hệ điều hành sau khi nó đã bị nhiễm phần mềm độc hại.

Khôi phục hệ điều hành sau khi bị nhiễm

Nếu bạn nghi ngờ hệ điều hành của máy tính của bạn bị hỏng hoặc bị biến đổi do hoạt động phần mềm độc hại hay lỗi hệ thống, hãy sử dụng Trình hướng dẫn Gỡ rối của Microsoft Windows, giúp xóa hệ thống của bất kỳ dấu vết nào của các đối tượng nguy hiểm. Kaspersky khuyến cáo bạn chạy trình hướng dẫn sau khi máy tính đã được khử nhiễm để đảm bảo rằng tất cả các mối đe dọa và nguy hiểm gây ra bởi mã độc đã được khắc phục.

Trình hướng dẫn sẽ kiểm tra xem có bất kỳ thay đổi đến hệ thống, chẳng hạn như sau:truy cập đến mạng bị chặn, được biết đến định dạng tập tin mở rộng đã được thay đổi, thanh công cụ bị khóa,. Có nhiều lý do khác nhau cho các loại khác nhau của thiệt hại.Những lý do này có thể bao gồm hoạt động của chương trình độc hại, thiết lập hệ thống không chính xác, lỗi hệ thống, hoặc thậm chí hoạt động của các ứng dụng tối ưu hóa hệ thống không chính xác.

Sau khi xem xét hoàn tất, trình hướng dẫn phân tích các thông tin để đánh giá liệu nguy hiểm của hệ thống đòi hỏi chú ý ngay tức thì. Dựa trên đánh giá này, một danh sách các hành động cần thiết để loại bỏ vấn đề này được tạo ra. Nhóm những trình hướng dẫn hành động dựa trên mức độ nghiêm trọng của các vấn đề phát hiện.

Khắc phục sự cố hệ điều hành bằng cách sử dụng trình hướng dẫn khắc phục sự cố Microsoft Window

Cách chạy Trình hướng dẫn khắc phục sự cố Microsoft Windows:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Chuyển đến mục Dọn dẹp và tối ưu hóa.
4. Nhấn vào liên kết Khắc phục sự cố Microsoft Windows để chạy Trình hướng dẫn khắc phục sự cố Microsoft Windows.

Cửa sổ trình hướng dẫn khắc phục sự cố Microsoft Windows sẽ mở ra.

Trình hướng dẫn bao gồm một loạt các trang (bước) mà bạn có thể điều hướng qua bằng cách bấm vào nút Quay lại và Tiếp theo. Để đóng Trình hướng dẫn sau khi hoàn thành bằng cách nhấn nút Hoàn tất. Để ngừng hướng dẫn ở bất cứ giai đoạn nào, hãy nhấp vào nút Hủy bỏ.

Chúng ta hãy xem xét các bước của Trình hướng dẫn chi tiết hơn.

Bắt đầu phục hồi hệ điều hành

1. Chọn một trong số hai tùy chọn dành cho thao tác với Trình hướng dẫn:
   • Tìm kiếm hư hại gây ra bởi phần mềm độc hại. Trình hướng dẫn sẽ tìm kiếm vấn đề và những hư hại có thể xảy ra.
   • Hoàn tác các thay đổi. Trình hướng dẫn sẽ khôi phục các bản vá được áp dụng cho những vấn đề và thiệt hại đã xác định trước đây.
2. Nhấn nút Tiếp theo.

Tìm kiếm vấn đề

Nếu bạn đã chọn tùy chọn Tìm kiếm hư hại gây ra bởi phần mềm độc hại, Trình hướng dẫn sẽ tìm kiếm vấn đề và những hư hại có thể có cần khắc phục. Khi tìm kiếm hoàn tất, Trình hướng dẫn tự động tiến hành các bước tiếp theo.

Chọn hành động để khắc phục hư hỏng

Tất cả các thiệt hại được tìm thấy ở bước trước đó được phân thành nhóm dựa vào loại nguy hiểm mà nó gây ra. Đối với mỗi nhóm thiệt hại, Kaspersky khuyến cáo một tập hợp các hành động để sửa chữa thiệt hại.

Có ba nhóm:

• Hành động được khuyến nghị đặc biệt sẽ loại bỏ các vấn đề đe dọa nghiêm trọng sự bảo mật của máy tính. Bạn được khuyến nghị nên sửa tất cả hư hại trong nhóm này.
• Hành động khuyến khích là nhằm mục đích sửa chữa thiệt hại có thể gây ra một mối đe dọa. Bạn cũng nên sửa các hư hại trong nhóm này.
• Hành động bổ sung sẽ sửa các hỏng hóc của hệ điều hành hiện không gây nguy hiểm, nhưng có thể đe dọa bảo mật của máy tính trong tương lai.

Hãy mở rộng danh sách nhóm được chọn để xem hư hại trong nhóm đó.

Để yêu cầu Trình hướng dẫn sửa một loại hư hại cụ thể, chọn hộp kiểm ở phía bên trái của mô tả hư hại. Ở chế độ mặc định, Trình hướng dẫn chỉ sửa các hư hại thuộc nhóm hành động khuyến khích và đặc biệt khuyến khích. Nếu bạn không muốn sửa một loại hư hại cụ thể nào đó, hãy bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh nó.

Nó được khuyến khích mạnh mẽ mà bạn không xóa hộp kiểm tra được chọn theo mặc định, vì làm như vậy sẽ để lại máy tính của bạn dễ bị tổn thương các mối đe dọa.

Sau khi bạn xác định tập hợp các hành động cho trình hướng dẫn thực thi, bạn nhấn nút Tiếp theo.

Sửa hỏng hóc

Trình hướng dẫn thực hiện các hành động được lựa chọn trong các bước trước. Có thể mất một thời gian để khắc phục các hư hỏng. Khi các hư hỏng đã được khắc phục, Trình hướng dẫn sẽ tự động tiến hành bước tiếp theo.

Hoàn tất Trình hướng dẫn

Bấm vào nút Hoàn tất để thoát Thuật sĩ.

Phục hồi khẩn cấp hệ điều hành

Ứng dụng Kaspersky Rescue Disk nhằm phục hồi khẩn cấp hệ điều hành. Bạn có thể dùng Kaspersky Rescue Disk để quét và khử nhiễm các máy tính bị nhiễm virus mà không thể được khử nhiễm bởi các phương pháp khác (ví dụ, với một ứng dụng diệt virus).

Thông tin thêm về việc sử dụng Kaspersky Rescue Disk có thể được tham khảo trên website Hỗ trợ kỹ thuật.

Bảo vệ thư điện tử

Phần này cung cấp thông tin về việc làm thế nào để bảo vệ chống thư rác cho thư điện tử, virus và các mối đe dọa khác.

Thiết lập Chống virus cho thư điện tử

Kaspersky Internet Security cho phép quét email để phát hiện các đối tượng nguy hiểm sử dụng Chống Virus cho thư điện tử. Chống Virus cho thư điện tử bắt đầu khi hệ điều hành được khởi động và luôn hoạt động trong bộ nhớ RAM, quét tất cả các email được gửi hoặc được nhận trên POP3, SMTP, IMAP, MAPI, và NNTP, cũng như thông qua các kết nối được mã hóa (SSL) trên các giao thức POP3, SMTP và IMAP.

Theo mặc định, Chống virus cho thư điện tử quét cả thư đến và đi. Nếu cần thiết, bạn có thể bật tùy chọn chỉ quét các tin nhắn đến.

Để thiết lập Chống virus cho thư điện tử:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Trong phần bên trái của cửa sổ, trong mục Bảo vệ, chọn cấu phần Chống virus cho thư điện tử.

   Các thiết lập Chống virus cho thư điện tử được hiển thị trong cửa sổ.

4. Hãy chắc chắn rằng việc chuyển đổi ở phần trên của cửa sổ bật / tắt Chống Virus cho thư điện tử, được kích hoạt.
5. Chọn mức độ bảo mật:
   • Khuyên dùng. Nếu đặt mức bảo mật này, tính năng Chống virus cho thư điện tử sẽ quét thư đến, thư đi và các tập nén đính kèm, đồng thời thực hiện phân tích suy nghiệm với cấp chi tiết Quét vừa.
   • Thấp. Nếu bạn chọn mức độ bảo mật này, Chống virus cho thư điện tử sẽ chỉ quét các thư đến mà không quét các tập nén đính kèm.
   • Cao. Nếu đặt mức bảo mật này, Chống virus cho thư điện tử sẽ quét thư đến, thư đi và các tập nén đính kèm, đồng thời thực hiện phân tích theo hành vi với cấp chi tiết Quét sâu.
6. Trong danh sách thả xuống Hành động khi phát hiện mối đe dọa, chọn hành động mà bạn muốn Chống virus cho thư điện tử nên thực hiện khi phát hiện một đối tượng bị nhiễm mã độc (ví dụ như khử mã độc).

Nếu không có các mối đe dọa đã được phát hiện trong một email, hoặc nếu tất cả các đối tượng bị nhiễm mã độc đã được khử mã độc thành công, tin nhắn sẽ có thể được truy cập sau đó. Nếu thành phần này không khử mã độc cho một đối tượng bị nhiễm mã độc, Chống virus cho thư điện tử sẽ đổi tên hoặc xóa đối tượng đó khỏi tin nhắn và bổ sung một thông báo vào tiêu đề tin nhắn, thông báo rằng tin nhắn đó đã được xử lý bởi Kaspersky Internet Security. Trước khi xóa đối tượng, Kaspersky Internet Security tạo bản sao lưu của đối tượng đó và đặt bản sao vào Cách ly.

Khi bạn nâng cấp phiên bản ứng dụng gần đây hơn, các thiết lập Chống virus cho thư điện tử do người dùng thiết lập sẽ không được lưu. Phiên bản ứng dụng mới sẽ sử dụng các thiết lập Chống virus cho thư điện tử mặc định.

Nếu Kaspersky Internet Security phát hiện mật khẩu cho tập nén trong nội dung văn bản trong quá trình quét, mật khẫu đó sẽ được sử dụng để quét nội dung của tập nén đó để tìm phần mềm độc hại. Mật khẩu không được lưu lại. Tập nén sẽ được giải nén trước khi quét. Nếu ứng dụng bị treo khi đang giải nén tập nén, bạn có thể xóa thủ công các tập tin được giải nén ở đường dẫn sau: %systemroot%\temp. Tập tin có tiền tố PR.

Chặn thư không mong muốn (thư rác)

Nếu nhận được lượng lớn các tin nhắn không mong muốn (thư rác), bạn nên bật thành phần Chống thư rác và thiết lập mức bảo mật Khuyên dùng cho thành phần này.

Để bật Chống thư rác và thiết lập mức độ bảo mật Khuyên dùng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Ở phần bên trái của cửa sổ, chọn mục Bảo vệ.
4. Ở phần bên phải của mục Bảo vệ, chọn cấu phần Chống thư rác.

   Cửa sổ hiển thị các thiết lập của Chống thư rác.

5. Ở phần bên phải của cửa sổ, bật công tắc Chống thư rác.
6. Trong mục Mức độ bảo mật, đảm bảo rằng mức bảo mật Khuyên dùng đã được thiết lập.

Các hạn chế sau được áp dụng cho chức năng Chống thư rác:

• Thành phần Chống thư rác chỉ có thể phân tích các thư được tải xuống hoàn toàn từ máy chủ thư điện tử, bất kể giao thức được sử dụng.
• Thành phần Chống thư rác không kiểm tra thư được truyền bằng giao thức MAPI.

Thành phần Chống thư rác tắt khi bạn nâng cấp lên phiên bản ứng dụng mới nhất. Bạn có thể bật thành phần này theo cách thủ công.

Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng này theo Quy chế bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của Liên minh Châu Âu, thì để bật thành phần Chống thư rác, bạn phải chấp nhận các điều khoản của Tuyên bố về xử lý dữ liệu đối với thành phần Chống thư rác.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân trên Internet

Phần này cung cấp thông tin về làm thế nào để làm cho trình duyệt Internet của bạn an toàn và bảo vệ dữ liệu của bạn chống lại hành vi trộm cắp.

Thông tin về bảo vệ dữ liệu cá nhân trên Internet

Kaspersky Internet Security sẽ giúp bạn bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn chống lại hành vi trộm cắp:

• Mật khẩu, tên người dùng, và các dữ liệu đăng ký khác
• Số tài khoản và số thẻ ngân hàng

Kaspersky Internet Security có các cấu phần và công cụ giúp bạn bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình trước hành vi đánh cắp của bọn tội phạm sử dụng các phương thức như

Bảo vệ chống lừa đảo được cung cấp bởi Chống lừa đảo, được tích hợp trong các thành phần Chống virus cho web, Chống thư rác, và Chống virus cho tin nhắn. Bật các thành phần này để bảo đảm tính năng bảo vệ toàn diện chống lại lừa đảo.

Tính năng bảo vệ chống nguy cơ đánh cắp dữ liệu được nhập vào trên bàn phím được cung cấp bởi Bàn phím ảo và Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím.

Trình hướng dẫn Xóa thông tin cá nhân xóa các máy tính của tất cả các thông tin về các hoạt động của người dùng.

An toàn giao dịch tài chính và Kết nối bảo mật giúp bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng dịch vụ ngân hàng Internet và mua sắm trực tuyến.

Bảo vệ trước hành vi truyền dữ liệu cá nhân qua Internet, bởi một trong các công cụ Quản lý người dùng.

Về đầu trang

Thông tin về Bàn phím ảo

Khi làm việc trên Internet, bạn thường xuyên cần phải nhập dữ liệu cá nhân của bạn hoặc tên người dùng và mật khẩu của bạn. Điều này xảy ra, ví dụ, trong quá trình đăng ký tài khoản trên các website mua sắm trực tuyến hoặc ngân hàng trực tuyến.

Có nguy cơ dữ liệu cá nhân này có thể bị ăn cắp bằng cách sử dụng bộ chặn bàn phím cứng hoặc phần mềm theo dõi phím, là các chương trình ghi lại tổ hợp phím. Công cụ Bàn phím ảo ngăn nguy cơ dữ liệu nhập vào qua bàn phím bị cướp.

Nhiều chương trình phân loại là phần mềm gián điệp có thể chụp ảnh màn hình, sau đó sẽ được tự động chuyển đến một kẻ xâm nhập để phân tích thêm để ăn cắp dữ liệu cá nhân của người dùng. Bàn phím ảo bảo vệ các dữ liệu cá nhân được nhập khỏi những nỗ lực đánh cướp sử dụng ảnh chụp màn hình.

Bàn phím ảo có các tính năng sau:

• Bạn có thể bấm vào nút Bàn phím ảo bằng chuột.
• Không giống như với bàn phím thực, không có cách nào để bấm nhiều phím cùng một lúc trên một Bàn phím ảo. Đây là lý do tại sao các tổ hợp phím (chẳng hạn như ALT+F4) yêu cầu bạn bấm vào phím đầu tiên (ví dụ như ALT) rồi đến phím thứ hai (ví dụ như F4) rồi lại đến phím đầu tiên. Nhấp chuột thứ hai trong các hành vi trong cùng một cách như đưa ra trên một bàn phím thực.
• Ngôn ngữ Bàn phím ảo có thể được chuyển bằng cách sử dụng các phím tắt được thiết lập trong thiết lập hệ điều hành cho bàn phím vật lý. Để thực hiện việc này, bấm chuột phải vào phím kia (ví dụ: nếu phím tắt LEFT ALT+SHIFT được đặt cấu hình trong thiết lập hệ điều hành để chuyển ngôn ngữ bàn phím, bấm chuột trái vào phím LEFT ALT rồi bấm chuột phải vào phím SHIFT).

Để đảm bảo dữ liệu nhập vào qua Bàn phím ảo được bảo vệ, hãy khởi động lại máy tính của bạn sau khi cài đặt Kaspersky Internet Security.

Việc sử dụng Bàn phím ảo có những hạn chế sau đây:

• Bàn phím ảo ngăn dữ liệu cá nhân bị đánh cắp khi sử dụng với các trình duyệt Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, hoặc Google Chrome. Khi được sử dụng với các trình duyệt khác, Bàn phím ảo không bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị đánh cắp.
• Bàn phím ảo không khả dụng trong Microsoft Internet Explorer (phiên bản 10 và 11) với phong cách Fluent Design (Thiết kế trôi chảy). Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên mở Bàn phím ảo từ giao diện của Kaspersky Internet Security.
• Bàn phím ảo không thể bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn nếu website yêu cầu nhập dữ liệu đó bị hack, bởi vì trong trường hợp này, thông tin sẽ bị những kẻ xâm nhập lấy trực tiếp từ website.
• Bàn phím ảo không chặn chụp ảnh màn hình được tạo bằng phím Print Screen và các tổ hợp phím khác được quy định trong thiết lập hệ điều hành.
• Khi chạy Bàn phím ảo, tính năng Tự động Hoàn tất của Microsoft Internet Explorer sẽ ngừng hoạt động, bởi việc thực hiện tính năng nhập liệu tự động có thể cho phép bọn tội phạm đánh cắp dữ liệu.
• Kaspersky Internet Security không bảo vệ chống lại chụp màn hình trái phép trong Microsoft Windows 8 và 8.1 (chỉ phiên bản 64 bit) nếu cửa sổ Bàn phím ảo được mở nhưng tiến trình Trình duyệt được bảo vệ không được khởi chạy.

Danh sách trên mô tả các hạn chế chính về chức năng bảo vệ dữ liệu nhập. Toàn bộ danh sách hạn chế có trong bài viết trên website Hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky.

Cách mở Bàn phím ảo

Bạn có thể mở Bàn phím ảo bằng các cách sau:

• Từ danh sách của biểu tượng ứng dụng trong vùng thông báo trên thanh tác vụ
• Từ cửa sổ ứng dụng
• Từ thanh công cụ của Microsoft Edge nhân Chromium, Mozilla Firefox hoặc Google Chrome
• Để sử dụng biểu tượng khởi chạy nhanh của Bàn phím ảo trong trường nhập liệu trên các website

  Bạn có thể cấu hình việc hiển thị biểu tượng khởi chạy nhanh trong trường nhập liệu trên các website.

  Khi Bàn phím ảo được sử dụng, Kaspersky Internet Security sẽ tắt tùy chọn tự động điền vào trường nhập liệu trên các website.

• Bằng cách nhấn tổ hợp phím bàn phím

Khởi động Bàn phím ảo từ menu ngữ cảnh

Khởi động Bàn phím ảo từ cửa sổ ứng dụng

Khởi động Bàn phím ảo từ thanh công cụ của trình duyệt

Khởi động Bàn phím ảo bằng bàn phím thực

Làm thế nào để thiết lập hiển thị biểu tượng Bàn phím ảo

Để thiết lập việc hiển thị biểu tượng khởi chạy nhanh của Bàn phím ảo trong trường nhập liệu trên các website:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Trong phần Bổ sung, chọn mục Bảo mật dữ liệu nhập vào.

   Cửa sổ hiển thị các thiết lập để bảo vệ dữ liệu nhập vào máy.

4. Nếu cần, trong mục Bàn phím ảo, chọn hộp kiểm Mở Bàn phím ảo bằng cách nhấn CTRL+ALT+SHIFT+P.
5. Nếu bạn muốn hiển thị biểu tượng khởi chạy nhanh Bàn phím ảo trong trường nhập liệu trên tất cả các website, chọn hộp kiểm Hiển thị biểu tượng khởi động nhanh trong mục nhập dữ liệu.
6. Nếu bạn muốn biểu tượng khởi chạy nhanh Bàn phím ảo được hiển thị chỉ khi truy cập các website thuộc các hạng mục cụ thể:
   1. Trong mục Bàn phím ảo, bấm vào liên kết Chỉnh sửa danh mục để mở cửa sổ Thiết lập Bảo mật dữ liệu nhập vào.
   2. Chọn hộp kiểm cho các hạng mục website mà bạn muốn biểu tượng khởi chạy nhanh Bàn phím ảo được hiển thị trong trường nhập liệu.

      Biểu tượng khởi chạy nhanh Bàn phím ảo sẽ được hiển thị khi truy cập một website thuộc về bất kỳ hạng mục được chọn nào.

7. Nếu bạn muốn bật hoặc tắt việc hiển thị biểu tượng khởi chạy nhanh Bàn phím ảo trên một website cụ thể:
   1. Trong mục Bàn phím ảo, bấm vào liên kết Chỉnh sửa danh mục để mở cửa sổ Thiết lập Bảo mật dữ liệu nhập vào.
   2. Bấm vào liên kết Quản lý loại trừ để mở cửa sổ Quy tắc loại trừ cho Bàn phím ảo.
   3. Ở phần dưới của cửa sổ, nhấp vào nút Thêm.
   4. Một cửa sổ sẽ mở ra để thêm loại trừ cho Bàn phím ảo.
   5. Trong trường Địa chỉ đại diện web, nhập địa chỉ web của website.
   6. Trong mục Phạm vi, quy định phạm vi hiển thị (hoặc không hiển thị) biểu tượng khởi chạy nhanh Bàn phím ảo: trên một trang cụ thể hay trên tất cả các trang của website.
   7. Trong mục Biểu tượng Bàn phím ảo, quy định liệu bạn có muốn biểu tượng khởi chạy nhanh Bàn phím ảo được hiển thị hay không.
   8. Nhấn vào nút Thêm.

      Website này có trong danh sách ở cửa sổ Quy tắc loại trừ cho Bàn phím ảo.

Khi website cụ thể này được truy cập, biểu tượng khởi chạy nhanh của Bàn phím ảo sẽ được hiển thị trong trường nhập liệu theo các thiết lập được quy định.

Thông tin về bảo vệ dữ liệu đầu vào từ bàn phím máy tính

Bảo vệ dữ liệu đầu vào trên bàn phím máy tính cho phép ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu được nhập vào trên các website thông qua bàn phím. Để bật tính năng bảo vệ nhập dữ liệu từ bàn phím, Tiện ích mở rộng Kaspersky Protection phải được kích hoạt trong trình duyệt. Bạn có thể thiết lập bảo vệ dữ liệu đầu vào từ bàn phím máy tính trên các website khác nhau. Sau khi Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím được thiết lập, một thông báo rằng Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím đã được bật sẽ được hiển thị cạnh trường đặt con trỏ. Theo mặc định, Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím được bật cho tất cả các danh mục website ngoại trừ phương tiện truyền thông Internet.

Tính năng Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím có các hạn chế sau đây:

• Tính năng Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím chỉ khả dụng cho Microsoft Edge nhân Chromium, Mozilla Firefox và Google Chrome. Nếu bạn đang làm việc trên các trình duyệt khác, dữ liệu mà bạn nhập vào từ một bàn phím cứng sẽ không được bảo vệ chống đánh cắp.
• Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím không hoạt động trên các trình duyệt chạy trong ứng dụng Sandboxie.
• Bảo vệ dữ liệu đầu vào từ bàn phím máy tính không thể bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn nếu một website yêu cầu nhập dữ liệu đó đã bị hack, bởi vì trong trường hợp này các thông tin thu được bằng cách xâm nhập trực tiếp từ website.

Danh sách trên mô tả các hạn chế chính về chức năng bảo vệ dữ liệu nhập. Toàn bộ danh sách hạn chế có trong bài viết trên website Hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky.

Về đầu trang

Làm thế nào để thiết lập bảo vệ dữ liệu đầu vào từ bàn phím máy tính

Để thiết lập bảo vệ dữ liệu đầu vào từ bàn phím máy tính:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Trong phần Bổ sung, chọn mục Bảo mật dữ liệu nhập vào.

   Cửa sổ hiển thị các thiết lập để bảo vệ dữ liệu nhập vào máy.

4. Trong phần dưới của cửa sổ, trong mục Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím, chọn hộp kiểm Bật Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím.
5. Mở cửa sổ Thiết lập Bảo mật dữ liệu nhập vào bằng cách bấm vào liên kết Chỉnh sửa danh mục trong phần dưới của mục Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím.
6. Nhấn vào hộp kiểm cho các danh mục website mà bạn muốn bảo vệ dữ liệu được nhập vào thông qua bàn phím.
7. Nếu bạn muốn bật hoặc tắt tính năng bảo vệ dữ liệu nhập vào từ bàn phím trên một website cụ thể:
   1. Mở cửa sổ Quy tắc loại trừ của Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím bằng cách bấm vào liên kết Quản lý loại trừ.
   2. Trong cửa sổ mở ra, nhấp vào nút Thêm.
   3. Một cửa sổ sẽ mở ra cho thêm một loại trừ cho bàn phím cứng.
   4. Trong cửa sổ mở ra, trong trường Địa chỉ đại diện web, nhập một địa chỉ website.
   5. Chọn một trong các tùy chọn cho Bảo mật dữ liệu nhập trên website này: Áp dụng cho trang được chỉ định hoặc Áp dụng cho toàn bộ website.
   6. Chọn hành động mà Bảo mật dữ liệu nhập sẽ thực hiện trên website này: Bảo vệ hoặc Không bảo vệ.
   7. Nhấn vào nút Thêm.

Website được chỉ định xuất hiện trong danh sách trong cửa sổ Quy tắc loại trừ của Bảo mật dữ liệu nhập từ bàn phím. Khi website này được truy nhập, Bảo mật dữ liệu nhập vào sẽ hoạt động theo các thiết lập.

Kiểm tra tính an toàn của website

Kaspersky Internet Security cho phép kiểm tra độ an toàn của một website trước khi bạn nhấn vào liên kết để truy cập nó. Các website được kiểm tra sử dụng Kiểm tra liên kết.

Thành phần Kiểm tra liên kết sẽ kiểm tra các liên kết trên một trang web được mở trong Microsoft Edge nhân Chromium, Google Chrome hoặc Mozilla Firefox. Kaspersky Internet Security sẽ hiển thị một trong những biểu tượng sau bên cạnh mỗi liên kết được kiểm tra:

 – nếu trang web được liên kết là an toàn theo Kaspersky

 – nếu không có thông tin nào về tình trạng an toàn của trang web được liên kết

 – nếu một trang web được mở từ một liên kết có thể bị tội phạm dùng để gây hại cho máy tính hoặc dữ liệu của bạn, theo Kaspersky

 – nếu trang web được liên kết là nguy hiểm theo Kaspersky

Để xem một cửa sổ pop-up với các chi tiết trên các liên kết, trỏ đến biểu tượng tương ứng.

Theo mặc định, Kaspersky Internet Security kiểm tra các liên kết trong kết quả tìm kiếm. Bạn có thể bật liên kết kiểm tra trên tất cả các website.

Để bật kiểm tra liên kết trên các website:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Trong mục Bảo vệ, chọn tiểu mục Chống virus cho web.

   Cửa sổ hiển thị các tùy chỉnh Chống virus cho web.

4. Trong phần bên dưới của cửa sổ, bấm vào nối kết Thiết lập nâng cao. Cửa sổ thiết lập cao cấp của tính năng Chống virus cho web sẽ mở ra.
5. Trong mục Kiểm tra liên kết, chọn hộp kiểm Kiểm tra liên kết.
6. Nếu bạn muốn Kaspersky Internet Security quét nội dung của tất cả các website, chọn Trên tất cả các website ngoại trừ những website được quy định.
7. Nếu cần, hãy quy định các trang web mà bạn tin tưởng trong cửa sổ Loại trừ. Mở cửa sổ này bằng cách bấm vào liên kết Quản lý loại trừ. Kaspersky Internet Security sẽ không quét nội dung của các trang web được quy định.
8. Nếu bạn muốn Kaspersky Internet Security kiểm tra nội dung của các trang web cụ thể:
   1. Chọn Chỉ trên các website được chỉ định.
   2. Bấm vào liên kết Cấu hình các website được kiểm tra để mở ra cửa sổ Các website được kiểm tra.
   3. Nhấn vào nút Thêm.
   4. Nhập địa chỉ của trang web mà bạn muốn kiểm tra nội dung.
   5. Chọn trạng thái kiểm tra của trang web (nếu trạng thái này là Kích hoạt, Kaspersky Internet Security sẽ kiểm tra nội dung trang web).
   6. Nhấn vào nút Thêm.

      Trang web được chỉ định xuất hiện trong danh sách trong cửa sổ Các website được kiểm tra. Kaspersky Internet Security sẽ kiểm tra các URL trên trang web này.

9. Để cấu hình thiết lập nâng cao cho kiểm tra URL, trong cửa sổ Thiết lập nâng cao Chống virus cho web, phần Kiểm tra liên kết, nhấn vào liên kết Cấu hình Kiểm tra liên kết để mở ra cửa sổ Kiểm tra liên kết.
10. Nếu bạn muốn Kaspersky Internet Security thông báo cho bạn về tính an toàn của các liên kết trên tất cả các trang web thì trong phần Kiểm tra liên kết, chọn Tất cả liên kết.
11. Nếu bạn muốn Kaspersky Internet Security hiển thị thông tin về việc liệu một liên kết có thuộc một hạng mục nội dung trang web cụ thể hay không (ví dụ như Báng bổ, tục tĩu):
    1. Chọn hộp kiểm Hiển thị thông tin trên các chuyên mục của nội dung trang web.
    2. Chọn vào mục bên cạnh nội dung website về những thông tin sẽ được hiển thị trong phần đánh giá.

Kaspersky Internet Security kiểm tra các liên kết trên các trang web cụ thể và hiển thị thông tin về hạng mục các liên kết phù hợp với các thiết lập được chọn.

Làm thế nào để thay đổi thiết lập của kết nối được mã hóa

Các kết nối được mã hóa được thiết lập trên các giao thức SSL và TLS. Theo mặc định, Kaspersky Internet Security quét những kết nối như vậy theo yêu cầu của các thành phần bảo vệ, chẳng hạn như Chống virus cho thư điện tử, Chống thư rác, An toàn giao dịch tài chính, Kiểm tra liên kết, Trình duyệt riêng tư, Chống virus cho web và Chống thư rác.

Để thay đổi thiết lập của kết nối được mã hóa:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Vào mục Bổ sung.
4. Nhấn vào liên kết Mạng để vào cửa sổ Thiết lập mạng.
5. Trong Quét các kết nối đã được mã hóa, hãy nhấn vào liên kết các website để mở cửa sổ Các website.

   Cửa sổ này hiển thị danh sách các website có chứa các kết nối được mã hóa không thể giải mã được. Không thể quét các kết nối được mã hóa trên những website này. Danh sách này được cập nhật bởi các chuyên gia Kaspersky.

6. Chọn thực hiện một hành động khi sử dụng kết nối được mã hóa để kết nối với các website:
   • Không quét các kết nối được mã hóa. Ứng dụng không quét các kết nối được mã hóa.
   • Quét các kết nối mã hóa khi được yêu cầu bởi các thành phần bảo vệ. Ứng dụng chỉ quét những kết nối đã mã hóa theo yêu cầu của các thành phần bảo vệ, chẳng hạn như Chống virus cho thư điện tử, Chống thư rác, An toàn giao dịch tài chính, Kiểm tra liên kết, Trình duyệt riêng tư, Chống virus cho thư điện tử và Chặn quảng cáo. Hành động này được chọn mặc định.
   • Luôn luôn quét các kết nối mã hóa. Ứng dụng luôn quét các kết nối được mã hóa.
7. Chọn thực hiện một hành động nếu xảy ra lỗi khi quét các kết nối được mã hóa:
   • Bỏ qua. Nếu hành động này được chọn thì ứng dụng sẽ chấm dứt kết nối với website xảy ra lỗi quét.
   • Hỏi. Nếu xảy ra lỗi khi quét kết nối được mã hóa với một website, ứng dụng sẽ hiển thị một thông báo, trong đó có các hành động để bạn lựa chọn:
     • Bỏ qua. Ứng dụng sẽ chấm dứt kết nối với website đã xảy ra lỗi quét.
     • Thêm website vào loại trừ. Ứng dụng sẽ thêm địa chỉ website vào danh sách loại trừ. Ứng dụng sẽ không quét các kết nối được mã hóa trên những website nằm trong danh sách loại trừ. Những website này được hiển thị trong cửa sổ Danh sách các website có lỗi quét.

     Tùy chọn này được chọn mặc định.

   • Thêm website vào loại trừ. Ứng dụng sẽ thêm website vào danh sách loại trừ. Ứng dụng sẽ không quét các kết nối được mã hóa trên những website nằm trong danh sách loại trừ. Những website này được hiển thị trong cửa sổ Danh sách các website có lỗi quét.
8. Nhấn vào liên kết Danh sách các website có lỗi quét để mở cửa sổ Danh sách các website có lỗi quét. Ứng dụng không quét các kết nối được mã hóa trên những website này. Tuy nhiên, ứng dụng có đối chiếu địa chỉ của những website này với cơ sở dữ liệu các URL độc hại. Nếu phát hiện một website nằm trong cơ sở dữ liệu các URL độc hại, thì ứng dụng sẽ chấm dứt kết nối với website đó.
9. Nhấn vào Quản lý loại trừ để mở cửa sổ Loại trừ và thực hiện các hành động sau:
   1. Nhấn vào nút Thêm để thêm website vào danh sách loại trừ đối với thao tác quét các kết nối được mã hóa.
   2. Nhập tên miền của website trong trường Tên miền.
   3. Nhấn vào nút Thêm.

      Ứng dụng sẽ không quét các kết nối được mã hóa với website này. Xin lưu ý rằng việc thêm một website vào danh sách loại trừ có thể hạn chế chức năng quét website bằng các thành phần bảo vệ, chẳng hạn như An toàn giao dịch tài chính, Kiểm tra liên kết, Trình duyệt riêng tư, Chống virus cho web và Chặn quảng cáo.

Về đầu trang

Thông tin về kết nối bảo mật đến các mạng Wi-Fi

Các mạng Wi-Fi công cộng có thể thiếu bảo mật, ví dụ, nếu một mạng Wi-Fi sử dụng một giao thức mã hóa có lỗ hổng bảo mật hoặc một mật khẩu yếu. Khi bạn mua trên Internet qua một mạng Wi-Fi không bảo mật, mật khẩu và các dữ liệu bí mật khác của bạn sẽ được truyền tải dưới dạng văn bản không mã hóa. Các hacker có thể chặn dữ liệu bí mật của bạn, tìm số thẻ ngân hàng của bạn và truy cập trái phép tiền của bạn.

Khi kết nối đến một mạng Wi-Fi, ứng dụng sẽ kiểm tra mạng này. Nếu mạng Wi-Fi không bảo mật, ứng dụng sẽ nhắc bạn bật một kết nối bảo mật thông qua một máy chủ được chỉ định đặc biệt, đặt tại khu vực mà bạn quy định. Dữ liệu website sẽ được chuyển trước đến máy chủ được chỉ định. Sau đó, ứng dụng sẽ gửi dữ liệu đến thiết bị của bạn thông qua một kết nối bảo mật, được mã hóa.

Để sử dụng thành phần Kết nối bảo mật, bạn cần chạy ứng dụng Kaspersky Secure Connection. Ứng dụng Kaspersky Secure Connection được cài đặt cùng với Kaspersky Internet Security.

Thành phần Kết nối bảo mật cung cấp các lợi thế sau:

• Sử dụng an toàn các hệ thống thanh toán và website đặt vé. Kẻ xâm nhập sẽ không thể chặn số thẻ ngân hàng của bạn khi bạn thanh toán trực tuyến, đặt phòng khách sạn hoặc thuê ô tô.
• Bảo vệ thông tin bí mật của bạn. Sẽ không ai có thể xác định địa chỉ IP của máy tính hoặc địa điểm của bạn.
• Bảo vệ sự riêng tư của bạn. Sẽ không ai có thể đánh cắp và đọc thư từ cá nhân của bạn trên các mạng xã hội.

Kết nối bảo mật cũng có thể được sử dụng cho các kiểu kết nối mạng khác ví dụ như kết nối Internet cục bộ hoặc kết nối modem USB.

Ở chế độ mặc định, Kaspersky Secure Connection sẽ không nhắc bạn bật một kết nối bảo mật nếu giao thức HTTPS được sử dụng để kết nối đến một website.

Việc thay đổi địa điểm ảo khi truy cập các website ngân hàng, hệ thống thanh toán, website đặt vé, mạng xã hội, trang tán gẫu và website thư điện tử có thể kích hoạt hệ thống chống lừa đảo (là các hệ thống có mục đích phân tích các giao dịch tài chính trực tuyến để tìm dấu hiệu của hoạt động lừa đảo).

Việc sử dụng Kết nối bảo mật có thể bị quản lý bởi luật pháp địa phương. Bạn chỉ có thể sử dụng Kết nối bảo mật phù hợp với mục đích của ứng dụng và không vi phạm luật pháp địa phương.

Làm thế nào để chạy Kaspersky Secure Connection

Kaspersky Secure Connection được cài đặt cùng với Kaspersky Internet Security. Bạn có thể khởi chạy Kaspersky Secure Connection từ menu Start (trong hệ điều hành Microsoft Windows 7 hoặc cũ hơn), từ màn hình bắt đầu (trong hệ điều hành Microsoft Windows 8 hoặc mới hơn), hoặc từ cửa sổ của Kaspersky Internet Security.

Để chạy Kaspersky Secure Connection từ cửa sổ Kaspersky Internet Security:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Chuyển đến mục Mạng của tôi.
4. Nhấn vào liên kết Kết nối bảo mật để mở cửa sổ Kết nối bảo mật.
5. Nhấn nút Mở.

Việc này sẽ mở ra cửa sổ chính của ứng dụng Kaspersky Secure Connection.

Các chi tiết bổ sung về hoạt động của Kaspersky Secure Connection được cung cấp trong các tập tin trợ giúp của ứng dụng này.

Thiết lập thông báo lỗ hổng bảo mật trong mạng Wi-Fi

Nếu Kaspersky Secure Connection không được cài đặt trên máy tính của bạn, Kaspersky Internet Security sẽ hiển thị thông báo về việc truyền tải mật khẩu không bảo mật qua mạng Internet. Bạn có thể cho phép hoặc chặn việc truyền tải mật khẩu trong cửa sổ thông báo.

Sau khi bạn đã cài Kaspersky Secure Connection, cấu hình cho việc hiển thị thông báo khi kết nối đến các mạng Wi-Fi và truyền tải một mật khẩu không được mã hóa sẽ bị vô hiệu. Bạn có thể thiết lập cấu hình thông báo cho kết nối mạng Wi-Fi trong Kaspersky Secure Connection.

Thiết lập các thông báo của lỗ hổng trên mạng Wi-Fi:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Ở phần bên trái của cửa sổ, chọn mục Bảo vệ.
4. Trong phần bên phải của mục Bảo vệ, chọn tiểu mục Tường lửa.

   Cửa sổ hiển thị các thiết lập của các thành phần trong Tường lửa.

5. Lựa chọn Thông báo về các lỗ hổng bảo mật của mạng Wi-Fi nếu bạn muốn nhận thông báo khi kết nối đến các mạng Wi-Fi có lỗ hổng bảo mật. Nếu bạn không muốn nhận thông báo, bỏ chọn hộp kiểm tra. Hộp kiểm này có thể được sử dụng nếu máy tính của bạn không cài đặt Kaspersky Secure Connection.
6. Nếu hộp kiểm Thông báo về các lỗ hổng bảo mật của mạng Wi-Fi được chọn, bạn có thể sửa các thiết lập cao cấp để hiển thị thông báo:
   • Chọn hộp kiểm Chặn và cảnh báo về việc truyền mật khẩu không an toàn trên Internet để chặn tất cả hoạt động truyền mật khẩu ở định dạng văn bản không mã hóa khi bạn điền vào các trường Mật khẩu trên Internet.
   • Nhấn vào liên kết Khôi phục các cảnh báo bị ẩn để khôi phục lại với các giá trị mặc định của thiết lập hiển thị các thông báo về việc truyền tải mật khẩu dưới dạng không mã hóa. Nếu bạn đã từng bị chặn màn hình hiển thị các thông báo về chuyển mật khẩu ở dạng không mã hóa, hiển thị các thông báo sẽ tiếp tục.

Bảo vệ các giao dịch tài chính và mua hàng trực tuyến

Phần này hướng dẫn cách bạn có thể bảo vệ các giao dịch tài chính và mua sắm trực tuyến với Kaspersky Internet Security.

Thông tin về bảo vệ giao dịch tài chính và mua sắm trực tuyến

Để bảo vệ dữ liệu mật mà bạn nhập vào trên các website ngân hàng và hệ thống thanh toán (chẳng hạn như số thẻ ngân hàng và mật khẩu ngân hàng trực tuyến), cũng như để tránh bị lấy cắp tiền khi bạn thanh toán trực tuyến, Kaspersky Internet Security sẽ nhắc bạn mở các website đó trong Trình duyệt được bảo vệ.

Trình duyệt được bảo vệ là chế độ hoạt động đặc biệt của trình duyệt được thiết kế nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy nhập website của ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán. Trình duyệt được bảo vệ được khởi động trong môi trường cách biệt nhằm chặn các ứng dụng khác chèn mã của chúng vào quá trình chạy Trình duyệt được bảo vệ. Kaspersky Internet Security sẽ tạo các hồ sơ đặc biệt cho trình duyệt Mozilla Firefox và Google Chrome để tránh các tiện ích của bên thứ ba khỏi ảnh hưởng đến hoạt động của Trình duyệt được bảo vệ. Ứng dụng không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, được các trình duyệt đó lưu vào hồ sơ được tạo cho chúng.

Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt Microsoft Edge nhân Chromium, Google Chrome, Mozilla Firefox hoặc Internet Explorer, Trình duyệt được bảo vệ sẽ được mở ra trong một cửa sổ mới.

Ứng dụng sẽ sử dụng phần mở rộng Kaspersky Protection để cung cấp một số chức năng của Trình duyệt được bảo vệ.

Các trình duyệt không đáp ứng được yêu cầu về phần mềm không thể sử dụng chế độ Trình duyệt được bảo vệ. Thay cho các trình duyệt đó, Microsoft Edge nhân Chromium hoặc một trình duyệt khác được thiết lập trong thiết lập của ứng dụng sẽ khởi động trong chế độ Trình duyệt được bảo vệ.

Bạn không thể chạy Trình duyệt được bảo vệ trong những điều kiện sau đây:

• Hộp kiểm
  Bật Tự bảo vệ

  

  Tùy chọn này cho phép / vô hiệu hóa một cơ chế của Kaspersky Internet Security bảo vệ các ứng dụng chống lại sửa đổi hoặc xóa các tập tin từ ổ đĩa cứng, quá trình ghi nhớ, và các mục hệ thống đăng ký.

  Nếu hộp kiểm này được chọn, khả năng thực hiện kiểm soát bên ngoài của hệ thống dịch vụ cũng sẽ bị tắt. Khi chức năng kiểm soát bên ngoài của dịch vụ hệ thống bị tắt, Kaspersky Internet Security sẽ chặn mọi nỗ lực thực hiện quản lý từ xa các dịch vụ của ứng dụng. Nếu phát hiện ra hoạt động quản lý ứng dụng từ xa, một thông báo sẽ xuất hiện ở phía trên biểu tượng Kaspersky Internet Security trong vùng thông báo của thanh tác vụ Microsoft Windows (nếu thông báo không bị tắt).

  không được đánh dấu chọn trong mục con Tự bảo vệ của mục Thiết lập nâng cao trong cửa sổ thiết lập ứng dụng.
• JavaScript đã bị tắt trong trình duyệt.

Đang chạy Trình duyệt được bảo vệ trong Trình duyệt Yandex

Kaspersky Internet Security hỗ trợ bảo mật các giao dịch tài chính của bạn trong Trình duyệt Yandex với một số hạn chế. Để chạy Trình duyệt được bảo vệ, ứng dụng sẽ đưa một tập lệnh đặc biệt vào trang web (và lưu lượng truy cập). Phần mở rộng Kaspersky Protection không khả dụng. Các thành phần Trình duyệt riêng tư và Chặn quảng cáo hoạt động nhưng không thể được cấu hình trong Yandex Browser.

Chức năng Trình duyệt được bảo vệ

Ở chế độ Trình duyệt được bảo vệ, ứng dụng bảo vệ trước các loại mối đe dọa sau đây:

• Các mô-đun không tin cậy. Ứng dụng chạy kiểm tra đối với các mô-đun không tin cậy mỗi lần bạn truy nhập website của một ngân hàng hoặc một hệ thống thanh toán.
• Rootkit. Ứng dụng quét tìm rootkit khi khởi động Trình duyệt được bảo vệ.
• Chứng chỉ không hợp lệ của website ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán. Ứng dụng kiểm tra chứng chỉ khi bạn truy nhập website của một ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán. Kiểm tra được thực hiện dựa trên cơ sở dữ liệu về các chứng chỉ bị xâm phạm.

Trạng thái Trình duyệt được bảo vệ

Khi bạn mở một website trong trình duyệt được bảo vệ, một khung xuất hiện trên biên giới của cửa sổ trình duyệt. Màu sắc của khung cho biết tình trạng bảo vệ.

Khung cửa sổ trình duyệt có thể hiển thị các dấu hiệu màu sắc sau đây:

• Khung màu xanh lá cây. Biểu thị tất cả các lượt kiểm tra đã được thực hiện thành công. Bạn có thể tiếp tục sử dụng Trình duyệt được bảo vệ.
• Khung màu vàng. Biểu thị các lượt kiểm tra cho thấy có các vấn đề bảo mật cần được giải quyết.

  Ứng dụng có thể phát hiện ra các mối đe dọa và vấn đề bảo mật sau đây:

  • Mô-đun không tin cậy. Yêu cầu phải quét và khử mã độc máy tính.
  • Rootkit. Yêu cầu phải quét và khử mã độc máy tính.
  • Chứng chỉ không hợp lệ của website ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán.

  Nếu bạn không loại bỏ các mối đe dọa được phát hiện thì phiên kết nối website của ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán sẽ không được đảm bảo. Các sự kiện liên quan đến việc khởi chạy và sử dụng Trình duyệt được bảo vệ với mức bảo vệ được triệt giảm sẽ được ghi chép lại trong bản ghi sự kiện Windows.

Bảo vệ chống chụp ảnh màn hình

Để bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn duyệt các website được bảo vệ, Kaspersky Internet Security ngăn chặn phần mềm gián điệp trái phép chụp ảnh màn hình. Bảo vệ chống chụp ảnh màn hình được kích hoạt theo mặc định. Bảo vệ chống trình khóa màn hình đang chạy kể cả khi công nghệ ảo hóa phần cứng bị tắt.

Bảo vệ dữ liệu vào bộ nhớ tạm

Kaspersky Internet Security chặn truy cập trái phép bởi các ứng dụng vào bộ nhớ tạm khi bạn thực hiện thanh toán trực tuyến, do đó ngăn ngừa hành vi trộm cắp dữ liệu của bọn tội phạm. Chặn như vậy chỉ khi một ứng dụng không đáng tin cậy cố gắng để truy cập trái phép vào bộ nhớ tạm của bạn. Nếu bạn sao chép dữ liệu bằng tay từ cửa sổ của một ứng dụng này sang cửa sổ của một ứng dụng khác (ví dụ, từ Notepad đến một cửa sổ trình biên soạn văn bản), việc truy cập vào bảng nháp sẽ được cho phép.

Tính năng bảo vệ bảng tạm không chạy nếu công nghệ ảo hóa phần cứng bị tắt trên máy tính của bạn.

Nếu Trình duyệt được bảo vệ được khởi chạy trong hệ điều hành Microsoft Windows 10, Kaspersky Internet Security sẽ chặn tương tác của các ứng dụng Universal Windows tác bảng tạm.

Về đầu trang

Làm thế nào để thay đổi thiết lập An toàn giao dịch tài chính

Để thiết lập An toàn giao dịch tài chính:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Ở phần bên trái của cửa sổ, chọn mục Bảo vệ.
4. Trong phần bên phải của mục Bảo vệ, chọn tiểu mục An toàn giao dịch tài chính.

   Hiện ra cửa sổ thiết lập An toàn giao dịch tài chính.

5. Bật chế độ An toàn giao dịch tài chính bằng cách nhấn vào công tắt ở phía trên cửa sổ.
6. Trong mục Khi truy cập lần đầu vào các website ngân hàng và hệ thống thanh toán, lựa chọn hành động mà ứng dụng sẽ thực hiện khi bạn truy cập vào website ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán lần đầu tiên trong trình duyệt:
   • Lựa chọn Chạy trình duyệt được bảo vệ nếu bạn muốn ứng dụng mở website trong Trình duyệt được bảo vệ.
   • Lựa chọn Hỏi hành động nếu bạn muốn ứng dụng hỏi xem liệu bạn muốn mở website trong Trình duyệt được bảo vệ hay không khi truy cập website này.
   • Lựa chọn Không chạy trình duyệt được bảo vệ nếu bạn không muốn ứng dụng mở website trong Trình duyệt được bảo vệ.
7. Trong mục Bổ sung, mở danh sách thả xuống Để tiếp tục đến các website từ cửa sổ An toàn giao dịch tài chính, hãy sử dụng và chọn trình duyệt mà ứng dụng sẽ khởi chạy trong chế độ Trình duyệt được bảo vệ khi bạn truy cập một website ngân hàng hoặc hệ thống thanh toán từ cửa sổ An toàn giao dịch tài chính.

   Bạn có thể lựa chọn một trong các trình duyệt được cài đặt trên máy tính hoặc sử dụng trình duyệt mặc định của hệ điều hành.

8. Để bật các thông báo liên quan đến lỗ hổng bảo mật được phát hiện trong hệ điều hành trước khi chạy Trình duyệt được bảo vệ, chọn hộp kiểm Thông báo về lỗ hổng bảo mật hệ điều hành.

Làm thế nào để thiết lập an toàn tài chính cho website cụ thể

Để thiết lập an toàn tài chính cho website cụ thể:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn nút An toàn giao dịch tài chính.

   Cửa sổ An toàn giao dịch tài chính mở ra. Nếu bạn đang mở cửa sổ này lần đầu tiên, Kaspersky Internet Security sẽ đề nghị được giới thiệu với bạn về hoạt động của An toàn giao dịch tài chính. Bạn có thể bỏ qua phần giới thiệu thông tin này.

3. Nhấn vào liên kết Thêm website vào An toàn giao dịch tài chính để mở ra các trường bổ sung thông tin website ở phía bên phải của cửa sổ.
4. Trong trường Website cho An toàn giao dịch tài chính, nhập địa chỉ của trang web mà bạn muốn mở trong Trình duyệt được bảo vệ.

   Một địa chỉ website phải theo sau một tiền tố cho giao thức HTTPS (ví dụ như https://example.com), được sử dụng bởi Trình duyệt được bảo vệ ở chế độ mặc định.

5. Chọn hành động mà bạn muốn được bảo vệ trình duyệt để thực hiện khi bạn mở website:
   • Nếu bạn muốn website mở ra trong Trình duyệt được bảo vệ mỗi lần bạn truy cập trang web đó, chọn Chạy Trình duyệt được bảo vệ.
   • Nếu bạn muốn Kaspersky Internet Security nhắc bạn thực hiện hành động khi website được mở, chọn Hỏi hành động.
   • Nếu bạn muốn tắt An toàn giao dịch tài chính đối với website, chọn Không chạy Trình duyệt được bảo vệ.
6. Nhấn vào liên kết Thêm mô tả để mở ra trường Mô tả và nhập vào tên hoặc mô tả cho website này.
7. Ở phía bên phải của cửa sổ, bấm vào nút Thêm.

Website sẽ được hiển thị trong danh sách ở phần bên trái của cửa sổ.

Cách mở nhanh website trong Trình duyệt được bảo vệ

Bạn có thể mở nhanh một website trong Trình duyệt được bảo vệ thông qua menu ngữ cảnh của biểu tượng ứng dụng trong vùng thông báo hoặc thông qua menu ngữ cảnh của biểu tượng ứng dụng trên thanh tác vụ.

Để mở website trong Trình duyệt được bảo vệ:

1. Thực hiện một trong các thao tác sau:
   • Trong khu vực thông báo của thanh tác vụ, tại menu ngữ cảnh của biểu tượng ứng dụng, chọn An toàn giao dịch tài chính: mở website.
   • Mở menu ngữ cảnh của biểu tượng ứng dụng trên thanh tác vụ.
2. Chọn một trang web cụ thể.

Trang web được chọn sẽ mở ra trong Trình duyệt được bảo vệ.

Menu ngữ cảnh hiển thị hai trang web được mở thường xuyên nhất trong Trình duyệt được bảo vệ cũng như ba trang web mà bạn mở gần đây nhất trong Trình duyệt được bảo vệ.

Làm thế nào để gửi phản hồi về An toàn giao dịch tài chính

Bạn có thể gửi phản hồi đến Kaspersky về hoạt động của thành phần An toàn giao dịch tài chính hoặc báo cáo sự cố về thành phần này.

Để gửi phản hồi về hoạt động của thành phần An toàn giao dịch tài chính:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn nút An toàn giao dịch tài chính.

   Cửa sổ An toàn giao dịch tài chính mở ra. Nếu bạn đang mở cửa sổ này lần đầu tiên, Kaspersky Internet Security sẽ đề nghị được giới thiệu với bạn về hoạt động của An toàn giao dịch tài chính. Bạn có thể bỏ qua phần giới thiệu thông tin này.

3. Nhấn vào liên kết Gửi phản hồi để mở cửa sổ nơi bạn có thể để lại phản hồi về hiệu suất của thành phần An toàn giao dịch tài chính.
4. Vui lòng xếp hạng thành phần An toàn giao dịch tài chính theo thang điểm 5 bằng cách chọn từ 1 tới 5 sao.
5. Nếu bạn muốn thêm nhận xét về phản hồi của mình, hãy nhập nội dung nhận xét của bạn vào trường Chi tiết.
6. Nhấn nút Gửi.

Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng Trình duyệt được bảo vệ, bạn có thể báo cáo sự cố đó cho Kaspersky.

Cách báo cáo sự cố với Trình duyệt được bảo vệ:

1. Nhấn vào liên kết Báo cáo sự cố trong cửa sổ bật lên Trình duyệt được bảo vệ của Kaspersky Internet Security ở góc phía dưới bên phải của Trình duyệt được bảo vệ.

   Bạn có thể báo cáo sự cố với thành phần An toàn giao dịch tài chính trong cửa sổ mở ra.

2. Trong danh sách thả xuống Vấn đề, hãy chọn mục mô tả chính xác nhất sự cố của bạn:
   • Tôi không sử dụng. Chọn mục này nếu bạn hiện không sử dụng chế độ An toàn giao dịch tài chính hoặc quyết định ngừng sử dụng chế độ An toàn giao dịch tài chính.
   • Website mở chậm. Chọn mục này nếu website tốn nhiều thời gian để mở hơn trong một trình duyệt thông thường.
   • Trình duyệt được bảo vệ khởi động khi không cần thiết. Chọn mục này nếu các website không yêu cầu sử dụng chế độ An toàn giao dịch tài chính đang mở trong Trình duyệt được bảo vệ.
   • Ủy quyền website không thành công. Chọn mục này nếu xảy ra lỗi trong quá trình ủy quyền trên website được mở trong Trình duyệt được bảo vệ.
   • Website hiển thị không đúng hoặc không mở. Chọn mục này nếu các website không mở trong Trình duyệt được bảo vệ hoặc bị lỗi hay méo hình khi hiển thị.
   • Lỗi xác minh chứng nhận website. Chọn mục này nếu thông báo lỗi hiện ra trong quá trình xác thực chứng chỉ website.
   • Không thể chụp ảnh màn hình khi Trình duyệt được bảo vệ đang chạy. Chọn mục này nếu ảnh chụp màn hình hiện không được tạo trong Trình duyệt được bảo vệ.
   • Lỗi khi nhập dữ liệu từ bàn phím hoặc từ bảng tạm. Chọn mục này nếu xảy ra lỗi trong quá trình nhập dữ liệu trong Trình duyệt được bảo vệ.
   • Một trang web đang mở trong Trình duyệt được bảo vệ không in. Chọn mục này nếu bạn không in được một trang đang mở của một website.
   • Một thông báo xuất hiện, cảnh báo về các bản cập nhật hệ điều hành quan trọng chưa được cài đặt. Chọn mục này nếu thông báo "Các bản cập nhật quan trọng dành cho hệ thống chưa được cài đặt" hiện ra khi chạy Trình duyệt được bảo vệ.
   • Một trình duyệt khác chạy như Trình duyệt được bảo vệ. Chọn mục này nếu Trình duyệt được bảo vệ được mở trong một trình duyệt khác không phải là trình duyệt mà bạn dùng để khởi động Trình duyệt được bảo vệ.
   • Lỗi trong quá trình hoạt động. Chọn mục này nếu Trình duyệt được bảo vệ đã trả về một lỗi.
   • Khác. Chọn mục này nếu vấn đề bạn đang gặp phải không được đề cập đến bởi các đề mục khác.
3. Để gửi thông tin bổ sung về sự cố của bạn với Kaspersky, hãy nhập mô tả về sự cố đó vào trường văn bản Chi tiết.
4. Nhấn nút Gửi.

Nếu ứng dụng không thể gửi phản hồi (ví dụ, do kết nối Internet không khả dụng), phản hồi này sẽ được lưu lên máy tính của bạn. Phản hồi được lưu trữ công khai trong 30 ngày.

Bạn có thể gửi phản hồi về hoạt động của thành phần An toàn giao dịch tài chính lên đến 10 lần mỗi ngày.

Bạn cũng có thể gửi phản hồi sau khi thành phần An toàn giao dịch tài chính đã bị tắt. Sau khi thành phần này đã bị tắt, bạn có thể gửi phản hồi một lần mỗi tháng.

Làm thế nào để bật tính năng kích hoạt tự động phần mở rộng Kaspersky Protection

Để bật tính năng kích hoạt tự động phần mở rộng Kaspersky Protection:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Ở phần bên trái của cửa sổ, chọn mục Bảo vệ.
4. Trong phần bên phải của mục Bảo vệ, chọn mục Chống virus cho web.
5. Tại cửa sổ Thiết lập Chống virus cho web, chọn Thiết lập nâng cao để mở cửa sổ Thiết lập nâng cao Chống virus cho web.
6. Trong mục Phần mở rộng Kaspersky Protection, chọn hộp kiểm Tự động kích hoạt phần mở rộng Kaspersky Protection trong trình duyệt.

Khởi động Kaspersky Password Manager

Kaspersky Password Manager được thiết kế để lưu trữ và đồng bộ hóa mật khẩu trên các thiết bị của bạn một cách an toàn. Kaspersky Password Manager phải được cài đặt riêng biệt với Kaspersky Internet Security. Ví dụ, sử dụng lối tắt Các mật khẩu Kaspersky được tạo trên Màn hình làm việc của máy tính trong quá trình cài đặt Kaspersky Internet Security.

Sau khi cài đặt, bạn có thể khởi chạy Kaspersky Password Manager từ menu Start (trong Microsoft Windows 7 hoặc Microsoft Windows 10), hoặc từ màn hình Start (trong Microsoft Windows 8 hoặc Microsoft Windows 8.1).

Cách tải về và cài đặt Kaspersky Password Manager

Hãy xem mục Trợ giúp Kaspersky Password Manager để biết các hướng dẫn về cách sử dụng Kaspersky Password Manager.

Bảo vệ theo dõi web

Phần này cung cấp thông tin về cách mà Kaspersky Internet Security có thể bảo vệ bạn trước các dịch vụ theo dõi hoạt động trực tuyến của bạn.

Giới thiệu về Trình duyệt riêng tư

Trong khi bạn duyệt web, các website sử dụng dịch vụ theo dõi để thu thập thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn. Các dịch vụ theo dõi sẽ sử dụng thông tin nhận được để phân tích hoạt động của bạn và có thể sử dụng kết quả phân tích để hiển thị những quảng cáo phù hợp với bạn.

Thành phần Trình duyệt riêng tư được thiết kế để ngăn chặn việc thu thập thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn.

Trong chế độ phát hiện, thành phần Trình duyệt riêng tư sẽ phát hiện và đếm các nỗ lực thu thập dữ liệu và viết thông tin này trong một báo cáo. Chế độ phát hiện được bật theo mặc định, và việc thu thập dữ liệu được cho phép trên tất cả các website.

Trong chế độ chặn, thành phần Trình duyệt riêng tư sẽ phát hiện và chặn các nỗ lực thu thập dữ liệu và lưu thông tin về các nỗ lực này trong một báo cáo. Trong chế độ này, việc thu thập dữ liệu bị chặn trên tất cả các website ngoại trừ:

• bởi các website đã được thêm vào danh sách loại trừ
• Các website của Kaspersky và đối tác
• bởi các website có thể không hoạt động tốt nếu dịch vụ theo dõi bị chặn, theo thông tin mà Kaspersky có được

Bạn có thể quản lý thành phần Trình duyệt riêng tư thông qua giao diện Kaspersky Internet Security hoặc với sự giúp đỡ của phần mở rộng Kaspersky Protection trong trình duyệt.

Trình duyệt riêng tư có các hạn chế sau:

• Ứng dụng không chặn việc thu thập dữ liệu bởi dịch vụ theo dõi thuộc hạng mục "Mạng xã hội" trong khi bạn đang tham gia website của mạng xã hội đó.
• Nếu trang web đưa ra yêu cầu thu thập dữ liệu không thể được xác định, Kaspersky Internet Security sẽ không chặn nỗ lực thu thập dữ liệu này và không hiển thị thông tin về nó.
• Nếu trang web đưa ra yêu cầu thu thập dữ liệu có thể được xác định nhưng không thể được khớp đến bất kỳ trang web nào hiện đang mở trong trình duyệt, Kaspersky Internet Security sẽ áp dụng hành động được quy định trong thiết lập Trình duyệt riêng tư (chặn hoặc cho phép thu thập dữ liệu). Ứng dụng sẽ hiển thị thông tin về nỗ lực thu thập dữ liệu này trong bản báo cáo nhưng không bao gồm thông tin này trong thống kê Trình duyệt riêng tư được hiển thị trong trình duyệt.

Chặn thu thập dữ liệu

Để chặn thu thập dữ liệu:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Ở phần bên trái của cửa sổ, chọn mục Bảo vệ.

   Cửa sổ với một danh sách các thành phần bảo vệ sẽ được mở ra. Thành phần Trình duyệt riêng tư được bật ở chế độ mặc định. Nếu thành phần này bị tắt, hãy bật nó bằng cách lật công tắc đến vị trí .

4. Ở phần bên phải của cửa sổ, chọn đề mục Trình duyệt riêng tư.

   Cửa sổ Thiết lập Trình duyệt riêng tư sẽ được mở ra.

5. Chọn Chặn thu thập dữ liệu.

   Kaspersky Internet Security sẽ chặn các nỗ lực thu thập dữ liệu trên tất cả các website trừ các ngoại lệ.

6. Nếu bạn muốn chặn hoặc cho phép thu thập dữ liệu dựa trên hạng mục của dịch vụ theo dõi:
   1. Nhấn vào liên kết Danh mục và loại trừ để mở ra cửa sổ Danh mục và loại trừ.
   2. Ở chế độ mặc định, thu thập dữ liệu bị chặn cho tất cả các hạng mục dịch vụ theo dõi và tất cả các mạng xã hội. Xóa hộp kiểm đối diện các hạng mục dịch vụ theo dõi và mạng xã hội mà bạn muốn cho phép thu thập dữ liệu.

Cho phép thu thập dữ liệu trên tất cả các website

Để cho phép thu thập dữ liệu trên tất cả các website:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Ở phần bên trái của cửa sổ, chọn mục Bảo vệ.

   Cửa sổ với một danh sách các thành phần bảo vệ sẽ được mở ra. Thành phần Trình duyệt riêng tư được bật ở chế độ mặc định. Nếu thành phần này bị tắt, hãy bật nó bằng cách lật công tắc đến vị trí .

4. Ở phần bên phải của cửa sổ, chọn đề mục Trình duyệt riêng tư.

   Cửa sổ Thiết lập Trình duyệt riêng tư sẽ được mở ra.

5. Chọn tùy chọn Chỉ thu thập dữ liệu thống kê.

   Kaspersky Internet Security sẽ phát hiện và đếm các nỗ lực theo dõi hoạt động trực tuyến của bạn mà không chặn chúng. Bạn có thể xem kết quả hoạt động của thành phần trong mục báo cáo.

Cho phép thu thập dữ liệu như là một ngoại lệ

Bạn có thể cho phép theo dõi các hoạt động của bạn trên các website cụ thể như một ngoại lệ.

Để cho phép thu thập dữ liệu như là một ngoại lệ:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Ở phần bên trái của cửa sổ, chọn mục Bảo vệ.

   Cửa sổ với một danh sách các thành phần bảo vệ sẽ được mở ra. Thành phần Trình duyệt riêng tư được bật ở chế độ mặc định. Nếu thành phần này bị tắt, hãy bật nó bằng cách lật công tắc đến vị trí .

4. Ở phần bên phải của cửa sổ, chọn đề mục Trình duyệt riêng tư.

   Cửa sổ Thiết lập Trình duyệt riêng tư sẽ được mở ra.

5. Chọn Chặn thu thập dữ liệu.

   Kaspersky Internet Security sẽ chặn các nỗ lực thu thập dữ liệu trên tất cả các website trừ các ngoại lệ.

6. Ở chế độ mặc định, có một ngoại lệ đối với việc cho phép thu thập dữ liệu trên website của Kaspersky và các đối tác của họ. Nếu bạn muốn chặn việc thu thập dữ liệu trên các website này, bỏ chọn hộp kiểm Cho phép thu thập dữ liệu trên website của Kaspersky và các đối tác của họ.
7. Ở chế độ mặc định, có một ngoại lệ đối với việc cho phép thu thập dữ liệu trên các website có thể không hoạt động tốt nếu bị chặn thu thập dữ liệu, theo những thông tin mà Kaspersky có được. Nếu bạn muốn chặn việc thu thập dữ liệu trên các website này, bỏ chọn hộp kiểm Cho phép thu thập dữ liệu trên các website không tương thích.

   Kaspersky sẽ cập nhật danh sách các website không tương thích khi vấn đề không tương thích được giải quyết.

8. Nếu bạn muốn tự quy định ngoại lệ của riêng mình:
   1. Nhấn vào liên kết Danh mục và loại trừ để mở ra cửa sổ Danh mục và loại trừ.
   2. Nhấn vào liên kết Loại trừ để mở ra cửa sổ Quy tắc loại trừ của Trình duyệt riêng tư.
   3. Nhấn vào nút Thêm.
   4. Trong cửa sổ được mở ra, nhập địa chỉ của website mà tại đó bạn muốn cho phép việc theo dõi hoạt động, và nhấn nút Thêm.

      Website được quy định sẽ được thêm vào danh sách loại trừ.

Bạn cũng có thể cho phép việc thu thập dữ liệu trên một website được chọn khi nó đang mở trong trình duyệt.

Xem báo cáo về các nỗ lực thu thập dữ liệu

Để xem báo cáo về các nỗ lực thu thập dữ liệu:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn nút Bảo vệ quyền riêng tư.

   Cửa sổ Bảo vệ quyền riêng tư sẽ được mở ra.

   Trong cửa sổ Bảo vệ quyền riêng tư, phần Trình duyệt riêng tư hiển thị bản báo cáo tổng hợp với những thông tin về các nỗ lực thu thập dữ liệu đối với hoạt động trực tuyến của bạn.

Bạn cũng có thể xem báo cáo về các nỗ lực thu thập dữ liệu trong một trình duyệt hoặc trong báo cáo năng suất của ứng dụng.

Quản lý thành phần Trình duyệt riêng tư trong một trình duyệt

Bạn có thể quản lý trực tiếp thành phần Trình duyệt riêng tư trong trình duyệt web:

• Bật thành phần nếu nó đang bị tắt
• Xem thống kê về các nỗ lực thu thập dữ liệu được phát hiện
• Đến cửa sổ Thiết lập Trình duyệt riêng tư
• Chặn hoặc cho phép thu thập dữ liệu

Để quản lý thành phần Trình duyệt riêng tư trong trình duyệt,

Nhấp vào nút  Kaspersky Protection trên thanh công cụ của trình duyệt.

Cửa sổ được mở ra sẽ hiển thị thông tin về hoạt động của thành phần và tính năng kiểm soát thành phần.

Bảo vệ Chặn quảng cáo khi duyệt web

Phần này cung cấp thông tin về cách mà Kaspersky Internet Security có thể bảo vệ bạn trước các quảng cáo trên Internet.

Thông tin về Chặn quảng cáo

Thành phần Chặn quảng cáo được thiết kế để bảo vệ chống lại các bảng quảng cáo khi bạn duyệt web. Chặn quảng cáo sẽ chặn các quảng cáo được hiển thị trên các website mà bạn truy cập và trong giao diện của một số ứng dụng. Chặn quảng cáo sẽ chặn các quảng cáo theo danh sách các quảng cáo đã biết, được nhúng trong cơ sở dữ liệu của Kaspersky Internet Security. Bạn có thể quản lý việc chặn quảng cáo qua giao diện Kaspersky Internet Security hoặc ngay trong trình duyệt.

Ở chế độ mặc định, quảng cáo được cho phép trên các website trong danh sách Các website của Kaspersky. Danh sách này được tổng hợp bởi các chuyên gia Kaspersky và bao gồm các website Kaspersky cùng các website đối tác có chứa quảng cáo của Kaspersky. Bạn có thể xem danh sách này hoặc tắt việc sử dụng danh sách này nếu bạn xem việc chặn quảng cáo trên các website của Kaspersky và đối tác của họ là cần thiết.

Thông tin về hoạt động của Chặn quảng cáo có thể được xem trong mục báo cáo.

Các hạn chế sau được áp dụng cho Chặn quảng cáo:

• Nếu trang web trên đó có đặt quảng cáo không thể được xác định, Kaspersky Internet Security sẽ không chặn quảng cáo này và không hiển thị thông tin về nó.
• Nếu website trên đó đặt quảng cáo có thể được xác định nhưng không thể được khớp với bất kỳ website nào đang được mở trong trình duyệt, Kaspersky Internet Security sẽ chặn quảng cáo hoặc cho phép quảng cáo được hiển thị tùy theo thông tin đã được xác định. Ứng dụng sẽ hiển thị thông tin về quảng cáo này trong báo cáo nhưng không bao gồm thông tin này trong thống kê Chặn quảng cáo được hiển thị trong trình duyệt.
• Thông tin thống kê Chặn quảng cáo được hiển thị trong trình duyệt có thể bao gồm các quảng cáo đã bị chặn ở lần tải trước của website, bao gồm các quảng cáo đã bị chặn trước đây và được tải một lần nữa.
• Thông tin thống kê Chặn quảng cáo được hiển thị trong trình duyệt không bao gồm các quảng cáo đã bị chặn trong nội dung động của một website sau khi website đã được tải.
• Sau khi cài đặt ứng dụng đè lên Kaspersky Internet Security 2016 Maintenance Release 1, các thiết lập sau sẽ không thể được sửa qua giao diện người dùng và nhận một giá trị mặc định:
  • Sử dụng danh sách quảng cáo của Kaspersky Internet Security
  • Phân giải địa chỉ IP thành những tên miền
  • Dùng danh sách Liên kết bị khóa (URLs)
  • Dùng danh sách Liên kết được cho phép (URLs)

  Danh sách đã được mở trước đây bằng cách nhấn liên kết Cấu hình URL bị chặn hiện có thể được sử dụng bằng cách nhấn liên kết Quảng cáo bị chặn trong phiên bản hiện tại. Danh sách đã được mở trước đây bằng cách nhấn liên kết Cấu hình URL được cho phép hiện có thể được sử dụng bằng cách nhấn liên kết Quảng cáo được cho phép trong phiên bản hiện tại.

Làm thế nào để bật thành phần Chặn quảng cáo

Thành phần Chặn quảng cáo bị tắt theo mặc định. Bạn có thể cho phép nó thông qua giao diện Kaspersky Internet Security hoặc với sự giúp đỡ của phần mở rộng Kaspersky Protection trong trình duyệt.

Cách bật Chặn quảng cáo trong giao diện của Kaspersky Internet Security

Cách bật Chặn quảng cáo trong cửa sổ trình duyệt

Sau khi bật hoặc tắt Chặn quảng cáo, bạn phải tải lại trang web trong trình duyệt để các thay đổi có hiệu lực.

Chặn quảng cáo

Chặn quảng cáo sẽ chặn quảng cáo của website theo danh sách các quảng cáo đã biết, được nhúng trong cơ sở dữ liệu của Kaspersky Internet Security. Nếu một quảng cáo được hiển thị trên một website kể cả khi Chặn quảng cáo đang chạy, điều này có thể đồng nghĩa với việc quảng cáo đó không nằm trong danh sách các quảng cáo đã biết. Bạn có thể chặn thủ công việc hiển thị quảng cáo này.

Để chặn một quảng cáo, bạn phải thêm nó vào danh sách các quảng cáo bị chặn. Bạn có thể làm điều này ngay trên trang web hoặc trong giao diện Kaspersky Internet Security.

Nếu quảng cáo ở trên một website trong danh sách các website được cho phép quảng cáo, bạn không thể chặn việc hiển thị quảng cáo này.

Cách chặn quảng cáo trên một website

Cách chặn quảng cáo qua giao diện Kaspersky Internet Security

Cho phép quảng cáo

Bạn có thể cho phép một quảng cáo cụ thể cũng như tất cả các quảng cáo trên website mà bạn quy định.

Cách cho phép một quảng cáo cụ thể

Cách cho phép tất cả quảng cáo trên một website

Cách cấu hình bộ lọc Chặn quảng cáo

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Chọn mục Bảo vệ.
4. Chọn thành phần Chặn quảng cáo.

   Cửa sổ Thiết lập Chặn quảng cáo sẽ mở ra.

5. Bật tính năng Chặn quảng cáo bằng cách nhấn vào công tắt ở phần trên của cửa sổ.
6. Nhấn vào liên kết Danh sách bộ lọc để mở cửa sổ Danh sách bộ lọc.
7. Trong cửa sổ Danh sách bộ lọc, hãy cấu hình các bộ lọc nếu cần:
   • Khuyên dùng. Nhóm này bao gồm bộ lọc chung và bộ lọc ngôn ngữ tương ứng với khu vực của bạn. Các bộ lọc này được bật theo mặc định.
   • Theo chủ đề. Nhóm này gồm hai bộ lọc:
     • Mạng xã hội. Bật bộ lọc này nếu bạn muốn chặn các mục như các nút Thích và Chia sẻ trên các trang mạng xã hội.
     • Yếu tố gây khó chịu. Bật bộ lọc này nếu bạn muốn chặn thông báo bật lên, cửa sổ và các yếu tố khác không thuộc trang web cụ thể.
   • Đặc trưng ngôn ngữ. Trong nhóm bộ lọc này, bạn có thể chọn một ngôn ngữ. Ứng dụng sẽ chặn biểu ngữ trên các website bằng ngôn ngữ được chỉ rõ.

Làm thế nào để quản lý Chặn quảng cáo trong trình duyệt

Bạn có thể quản lý thành phần Chặn quảng cáo trực tiếp trong trình duyệt bằng cách sử dụng phần mở rộng Kaspersky Protection.

Phần mở rộng Kaspersky Protection cho phép bạn thực hiện các hoạt động sau:

• Bật và tắt thành phần
• Xem số liệu thống kê các quảng cáo bị chặn
• Đến cửa sổ Thiết lập Chặn quảng cáo
• Xem thông tin về việc liệu quảng cáo có bị chặn không trên một website được mở trong trình duyệt, và quản lý việc hiển thị quảng cáo trên một website

Cách quản lý thành phần Chặn quảng cáo thông qua phần mở rộng Kaspersky Protection

Bảo vệ webcam

Mục này chứa thông tin về cách ngăn chặn mọi người theo dõi bạn qua webcam.

Các ứng dụng truy cập đến webcam

Thành phần Bảo vệ webcam được thiết kế nhằm bảo vệ webcam của bạn trước hoạt động truy cập trái phép. Nếu tính năng Bảo vệ webcam được bật và bạn chọn hộp kiểm Chặn tất cả các ứng dụng truy cập vào webcam thì Kaspersky Internet Security sẽ chặn hoạt động truy cập webcam đối với tất cả các ứng dụng và thông báo cho bạn rằng hoạt động truy cập đã bị chặn.

Nếu bạn bỏ chọn hộp kiểm Chặn tất cả các ứng dụng truy cập vào webcam, Kaspersky Internet Security sẽ giám sát hoạt động truy cập của các ứng dụng vào webcam tùy thuộc vào nhóm tin tưởng của ứng dụng yêu cầu cấp quyền truy cập. Kaspersky Internet Security chặn truy cập vào webcam đối với những ứng dụng đã được bao gồm trong các nhóm Giới hạn mức Cao hoặc Không tin tưởng.

Trong cửa sổ Thiết lập Kiểm soát ứng dụng, bạn có thể cho phép truy cập webcam đối với các ứng dụng có trong các nhóm Giới hạn mức Cao và Không tin tưởng. Nếu một ứng dụng từ nhóm tin tưởng thấp bị hạn chế cố gắng để kết nối với webcam, Kaspersky Internet Security sẽ hiển thị một thông báo và nhắc nhở bạn để quyết định xem có nên cung cấp ứng dụng với quyền truy cập vào webcam.

Nếu hoạt động truy cập webcam được thực hiện bằng ứng dụng bị từ chối truy nhập theo mặc định, Kaspersky Internet Security sẽ hiển thị một thông báo. Thông báo này hiển thị thông tin về một ứng dụng được cài đặt trên máy tính (chẳng hạn như Skype) hiện đang nhận dữ liệu video từ webcam. Trong danh sách thông báo thả xuống, bạn có thể chặn ứng dụng truy cập webcam hoặc tiếp tục cấu hình thiết lập truy cập của ứng dụng vào webcam. Thông báo này không được hiển thị nếu ứng dụng đang chạy ở chế độ toàn màn hình trên máy tính của bạn.

Trong danh sách thả xuống chứa thông báo về dữ liệu video mà ứng dụng nhận được, bạn cũng có thể chọn ẩn các thông báo hoặc tiếp tục đặt cấu hình thiết lập hiển thị thông báo.

Theo mặc định, Kaspersky Internet Security cho phép truy cập webcam đối với các ứng dụng đòi hỏi sự cho phép của bạn nếu giao diện của ứng dụng vẫn đang được tải, dỡ bỏ, hoặc không hồi đáp, và bạn không thể cho phép truy cập bằng tay.

Chức năng bảo vệ truy cập webcam có các tính năng và hạn chế sau đây:

• Ứng dụng sẽ kiểm soát các video và hình ảnh tĩnh có được từ quá trình xử lý dữ liệu webcam.
• Ứng dụng kiểm soát tín hiệu âm thanh nếu nó là một phần của dòng truyền phát video xuất phát từ webcam.
• Kaspersky Internet Security giúp kiểm soát chỉ webcam kết nối qua cổng USB hoặc IEEE1394 được hiển thị trong Windows Device Manager như thiết bị hình ảnh.

Bấm vào liên kết này để xem danh sách webcam được hỗ trợ.

Để kích hoạt bảo vệ chống truy cập trái phép vào webcam, thành phần Kiểm soát ứng dụng phải được cho phép.

Bảo vệ webcam có các hạn chế nếu ứng dụng được cài đặt trong Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1).

Về đầu trang

Làm thế nào để thay đổi quyền truy nhập của ứng dụng vào webcam

Để thay đổi thiết lập truy cập của ứng dụng vào webcam:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Trong mục Bảo vệ, ở phần bên phải của cửa sổ, chọn Bảo vệ webcam.
4. Thiết lập thiết lập truy cập webcam của ứng dụng trên máy tính:
   • Để chặn tất cả ứng dụng truy cập webcam, chọn hộp kiểm Chặn tất cả các ứng dụng truy cập vào webcam.
   • Để nhận thông báo khi webcam đang được sử dụng bởi một ứng dụng được cho phép, chọn hộp kiểm Hiển thị thông báo khi webcam đang được sử dụng bởi một ứng dụng được phép truy cập webcam.

Làm thế nào để cho phép ứng dụng truy cập vào webcam

Cho phép một ứng dụng để truy cập vào webcam:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Trong cửa sổ Công cụ, hãy chuyển đến mục Quản lý ứng dụng.
4. Bấm vào liên kết Kiểm soát ứng dụng để mở cửa sổ Kiểm soát ứng dụng.
5. Trong cửa sổ Kiểm soát ứng dụng, nhấn vào liên kết Quản lý ứng dụng để mở cửa sổ Quản lý ứng dụng.
6. Trong danh sách, chọn ứng dụng mà bạn muốn cho phép truy cập webcam. Nhấn đúp vào tên ứng dụng để mở cửa sổ Quy tắc ứng dụng.
7. Trong cửa sổ Quy tắc ứng dụng, đi đến thẻ Quyền.
8. Trong danh sách các hạng mục quyền, chọn Sửa đổi hệ điều hành → Các sửa đổi đáng ngờ trong hệ điều hành → Truy cập vào webcam.
9. Trong cột Hành động, nhấp vào biểu tượng để mở menu ngữ cảnh và chọn Cho phép.
10. Nhấp vào nút Lưu.

Ứng dụng sẽ được phép truy cập webcam nếu bỏ chọn hộp kiểm Chặn tất cả các ứng dụng truy cập vào webcam.

Nếu bạn chọn hộp kiểm Chặn tất cả các ứng dụng truy cập vào webcam, Kaspersky Internet Security sẽ chặn hoạt động truy cập của ứng dụng vào webcam bất kể nhóm tin tưởng cũng như quyền được cấu hình thủ công là gì.

Bảo vệ trẻ nhỏ

Trong phần này, bạn sẽ tìm hiểu cách bạn có thể bảo vệ con bạn trong thế giới thực và thế giới ảo.

Thông tin về việc bảo vệ trẻ nhỏ sử dụng Kaspersky Safe Kids

Nếu bạn cài đặt Kaspersky Internet Security trên máy tính, bạn có thể sử dụng Kaspersky Safe Kids, một giải pháp miễn phí giúp bảo vệ con bạn.

Giới thiệu về Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Safe Kids là một giải pháp đa nền tảng giúp bạn giám sát sự an toàn cho con bạn trong thế giới thực và thế giới ảo. Bạn có thể quyết định điều gì là an toàn cho con mình, chẳng hạn như website nào các con có thể truy cập, số giờ con có thể sử dụng máy tính hoặc điện thoại thông minh, và những nơi con được phép đi bộ. Ứng dụng này đảm bảo rằng con bạn tuân thủ các quy tắc bạn đã đặt ra.

Kaspersky Safe Kids tương thích với các thiết bị Windows, macOS, Android và iOS. Nếu bạn cài đặt Kaspersky Safe Kids trên các thiết bị của mình và thiết bị mà con bạn sử dụng, bạn có thể quản lý ứng dụng trên các thiết bị của trẻ sử dụng tài khoản My Kaspersky hoặc sử dụng chế độ phụ huynh của ứng dụng trên thiết bị di động của bạn.

Có hai phiên bản Kaspersky Safe Kids: Free và Premium.

Để sử dụng Kaspersky Safe Kids, bạn phải tải xuống gói cài đặt ứng dụng từ Internet và cài đặt thủ công ứng dụng này trên máy tính.

Nếu bạn sử dụng Kaspersky Safe Kids

Con bạn có thể tắt Kaspersky Safe Kids trong Kaspersky Internet Security. Để tránh điều này, chúng tôi khuyên bạn nên bảo vệ quyền truy cập cài đặt của Kaspersky Internet Security bằng một mật khẩu.

Nếu bạn đã đăng nhập vào hệ điều hành dưới một tài khoản được liên kết với một hồ sơ cho trẻ trong Kaspersky Safe Kids, Kaspersky Internet Security sẽ ngừng hiển thị các thông báo sau:

• Thông báo về tin tức bảo mật
• Thông báo về phát hiện các thiết lập yếu trong hệ điều hành
• Thông báo về thiết bị hiện đang kết nối với mạng Wi-Fi
• Thông báo về thiết bị đang kết nối với mạng Wi-Fi gia đình
• Thông báo trình duyệt về một mật khẩu không đủ mạnh được nhập trên website
• Thông báo cảnh báo bạn rằng mật khẩu bạn đang nhập trên website đã được bạn nhập trước đó trên một website khác

Bạn có thể bật thông báo bằng cách chọn hộp kiểm Hiển thị thông báo trong tài khoản của trẻ trong cửa sổ Thiết lập thông báo (Thiết lập → Bổ sung → Thông báo).

Kaspersky Safe Kids không khả dụng ở mọi khu vực.

Làm thế nào để chạy Kaspersky Safe Kids

Cách tải về và cài đặt Kaspersky Safe Kids

Làm thế nào để chạy Kaspersky Safe Kids

Sử dụng Kaspersky Safe Kids

Cấu hình lần đầu và sử dụng Kaspersky Safe Kids được mô tả trong Trợ giúp Kaspersky Safe Kids.

Để chuyển sang Trợ giúp Kaspersky Safe Kids:

1. Mở trang chính của Trợ giúp trực tuyến Kaspersky.
2. Trong phần Kaspersky Safe Kids, chọn hệ điều hành của thiết bị đã cài đặt ứng dụng trong danh sách thả xuống.

   Trợ giúp Kaspersky Safe Kids cho hệ điều hành được chọn sẽ được hiển thị.

3. Nếu bạn cần thay đổi ngôn ngữ trợ giúp, hãy chọn nó trong danh sách thả xuống ở góc trên bên phải của trang.

Làm thế nào để ưu tiên phân bổ tài nguyên hệ điều hành cho trò chơi điện tử

Khi Kaspersky Internet Security đang chạy đồng thời với một số ứng dụng (đặc biệt là các trò chơi video), bất tiện sau đây có thể xảy ra trong chế độ toàn màn hình:

• Hiệu năng của ứng dụng hoặc của một trò chơi giảm do thiếu tài nguyên hệ thống
• Thông báo cửa sổ của Kaspersky Internet Security phân tâm của người sử dụng từ quá trình chơi game

Để tránh phải thay đổi các thiết lập của Kaspersky Internet Security theo cách thủ công mỗi khi chuyển sang chế độ toàn màn hình, bạn có thể sử dụng chế độ Trò chơi. Nếu chế độ Trò chơi đang được sử dụng và bạn đang chơi hoặc đang làm việc với các ứng dụng ở chế độ toàn màn hình, thì Kaspersky Internet Security sẽ không chạy tác vụ quét cũng như tác vụ cập nhật và không hiển thị thông báo.

Cách bật chế độ Trò chơi:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Chọn bên trái cửa sổ phần Hiệu năng.

   Cửa sổ hiển thị thực thi cấu hình Kaspersky Internet Security.

4. Chọn hộp kiểm Sử dụng chế độ Chơi trò chơi.

Xử lý các ứng dụng chưa biết

Kaspersky Internet Security sẽ giúp giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc sử dụng các ứng dụng không xác định (ví dụ như nguy cơ nhiễm virus và phần mềm độc hại khác).

Kaspersky Internet Security bao gồm các thành phần và các công cụ cho phép kiểm tra danh tiếng của một ứng dụng và kiểm soát hoạt động của nó tác dụng lên máy tính của bạn.

Kiểm tra danh tiếng của ứng dụng

Kaspersky Internet Security cho phép bạn tìm hiểu danh tiếng của các ứng dụng từ những người dùng trên toàn thế giới. Danh tiếng của một ứng dụng bao gồm các tiêu chuẩn sau đây:

• Tên của các nhà cung cấp
• Thông tin về
  chữ ký số

  Một khối mã hóa dữ liệu gán trong một tài liệu hoặc ứng dụng. Một chữ ký kỹ thuật số được sử dụng để xác định tác giả của tài liệu hoặc ứng dụng. Để tạo ra một chữ ký kỹ thuật số, tài liệu hoặc ứng dụng tác giả phải có chứng chỉ kỹ thuật số chứng minh danh tính của tác giả.

  Một chữ ký kỹ thuật số cho phép bạn xác minh các nguồn dữ liệu và tính toàn vẹn dữ liệu và bảo vệ bạn chống lại hàng giả.

  (nếu ứng dụng được ký số)
• Thông tin về các nhóm mà các ứng dụng đã được phân công Kiểm soát ứng dụng hoặc hầu hết người dùng của Kaspersky Security Network
• Số lượng người sử dụng Kaspersky Security Network sử dụng các ứng dụng (có sẵn nếu ứng dụng đã có được bao gồm trong nhóm Tin cậy trong cơ sở dữ liệu Kaspersky Security Network)
• Thời gian mà tại đó các ứng dụng trở nên nổi tiếng với Kaspersky Security Network
• Những quốc gia mà tại đó ứng dụng được phổ biến rộng rãi nhất

Kiểm tra danh tiếng ứng dụng có sẵn nếu bạn đã đồng ý tham gia vào Kaspersky Security Network.

Để biết danh tiếng của một ứng dụng:

Mở danh sách tập tin thực thi của ứng dụng và chọn Kiểm tra danh tiếng trong KSN (nhìn hình dưới đây).

Menu ngữ cảnh của một tập tin thực thi

Tác vụ này mở ra một cửa sổ với thông tin về uy tín của ứng dụng trong Kaspersky Security Network.

Kiểm soát các hoạt động ứng dụng trên máy tính và trên mạng

Kiểm soát ứng dụng ngăn chặn các ứng dụng từ thực hiện các hành động có thể gây nguy hiểm cho hệ thống và đảm bảo kiểm soát quyền truy cập vào tài nguyên hệ thống điều hành và dữ liệu cá nhân của bạn.

Kiểm soát ứng dụng theo dõi hành động thực hiện trong hệ thống bởi các ứng dụng được cài đặt trên máy tính và điều chỉnh chúng dựa trên các quy tắc. Những quy định này điều chỉnh các hoạt động nguy hiểm tiềm tàng của các ứng dụng, bao gồm cả truy cập các ứng dụng qua nguồn tài nguyên được bảo vệ, chẳng hạn như các tập tin và thư mục, các khóa registry, các địa chỉ mạng.

Khi làm việc theo hệ điều hành 64-bit, quyền của ứng dụng để thiết lập các hành động sau đây không có sẵn:

• Truy cập trực tiếp vào bộ nhớ vật lý
• Quản lý trình điều khiển máy in
• Tạo dịch vụ
• Đọc dịch vụ
• Chỉnh sửa dịch vụ
• Dịch vụ tái cấu trúc
• Quản lý dịch vụ
• Bắt đầu dịch vụ
• Loại bỏ dịch vụ
• Truy cập vào dữ liệu trình duyệt nội bộ
• Truy cập đến các đối tượng hệ thống quan trọng
• Truy cập để lưu trữ mật khẩu
• Thiết lập đặc quyền gỡ lỗi
• Sử dụng các giao diện hệ thống
• Sử dụng các giao diện hệ thống (DNS)
• Sử dụng giao diện chương trình của những ứng dụng khác
• Thay đổi mô-đun hệ thống (KnownDlls)
• Bắt đầu trình điều khiển

Trong phiên bản 64 bit của Microsoft Windows 8 và Microsoft Windows 10, quyền của ứng dụng cho các hành động sau không thể được cấu hình:

• Gửi thông điệp của cửa sổ đến các tiến trình khác
• Các hoạt động đáng ngờ
• Cài đặt phần mềm theo dõi bàn phím
• Chặn các sự kiện truyền phát đầu vào
• Làm ảnh chụp màn hình

Hoạt động các ứng dụng mạng 'được kiểm soát bởi các thành phần Tường lửa.

Khi một ứng dụng được khởi chạy lần đầu tiên trên máy tính, Kiểm soát ứng dụng sẽ kiểm tra độ an toàn của ứng dụng đó và phân bổ nó vào một nhóm (Tin tưởng, Không tin tưởng, Giới hạn mức Cao, hoặc Giới hạn mức Thấp). Nhóm xác định các quy tắc mà Kaspersky Internet Security nên áp dụng cho việc kiểm soát hoạt động của ứng dụng này.

Kaspersky Internet Security sẽ chỉ phân các ứng dụng vào các nhóm tin tưởng (Tin tưởng, Không tin tưởng, Giới hạn mức Cao, hoặc Giới hạn mức Thấp) nếu Kiểm soát ứng dụng hoặc Tường lửa được bật, cũng như khi cả hai thành phần này được bật. Nếu cả hai thành phần này bị tắt, chức năng phân ứng dụng vào các nhóm tin tưởng sẽ không hoạt động.

Bạn có thể chỉnh sửa các quy định kiểm soát ứng dụng bằng tay.

Các quy tắc bạn đã tạo cho các ứng dụng sẽ được thừa kế bởi các ứng dụng con. Ví dụ, nếu bạn từ chối tất cả hoạt động mạng cho cmd.exe, hoạt động này cũng sẽ bị từ chối cho notepad.exe khi nó bắt đầu sử dụng cmd.exe. Khi một ứng dụng không phải con của ứng dụng khởi chạy nó (ví dụ, khi mở một liên kết từ ứng dụng trong trình duyệt Edge), các quy tắc sẽ không được thừa kế.

Làm thế nào để thay đổi thiết lập Kiểm soát ứng dụng

Để thay đổi thiết lập Kiểm soát ứng dụng:

1. Mở cửa sổ ứng dụng chính của Kaspersky Internet Security.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Chuyển đến mục Quản lý ứng dụng.
4. Bấm vào liên kết Kiểm soát ứng dụng để mở cửa sổ Kiểm soát ứng dụng.
5. Trong cửa sổ Kiểm soát ứng dụng, trong mục Ứng dụng, bấm vào liên kết Quản lý ứng dụng để mở cửa sổ Quản lý ứng dụng.
6. Chọn ứng dụng mà bạn cần trong danh sách và nhấn đúp vào tên của ứng dụng để mở cửa sổ Quy tắc ứng dụng.
7. Để thiết lập các quy tắc cho việc truy cập bởi một ứng dụng tài nguyên hệ thống điều hành:
   1. Trên tab Tập tin và registry hệ thống, chọn thể loại tài nguyên liên quan.
   2. Nhấn vào cột với một hành động khả dụng cho tài nguyên (Đọc, Ghi, Xóa hoặc Tạo) để mở menu. Trong menu ngữ cảnh, chọn mục liên quan (Cho phép, Từ chối, Hỏi hành động hoặc Kế thừa).
8. Để thiết lập các quyền của một ứng dụng để thực hiện các hành động khác nhau trong hệ điều hành:
   1. Trên tab Quyền, chọn thể loại quyền liên quan.
   2. Trong cột Hành động, nhấp vào biểu tượng để mở menu ngữ cảnh và chọn mục liên quan (Cho phép, Từ chối, Hỏi hành động hoặc Kế thừa).
9. Để thiết lập các quyền của một ứng dụng để thực hiện các hành động khác nhau trên mạng:
   1. Trên tab Các quy tắc mạng, bấm vào nút Thêm.

      Cửa sổ Quy tắc mạng mở ra.

   2. Trong cửa sổ mở ra, chỉ định các thiết lập quy tắc cần thiết và bấm Lưu.
   3. Gán một cấp ưu tiên cho quy tắc mới. Để làm điều này, chọn quy tắc và di chuyển nó lên hoặc xuống dọc danh sách.
10. Để loại trừ các hành động nhất định của ứng dụng khỏi hạn chế của tính năng Kiểm soát ứng dụng, trên thẻ Loại trừ, chọn hộp kiểm tương ứng với các hành động mà bạn không muốn bị kiểm soát.
11. Nhấp vào nút Lưu.

    Tất cả các loại trừ được tạo trong các quy tắc dành cho ứng dụng đều có thể được truy cập từ trong cửa sổ thiết lập Kaspersky Internet Security, mục Mối nguy hiểm và loại trừ.

Màn hình Kiểm soát ứng dụng và hạn chế các hành động của các ứng dụng phù hợp với các thiết lập quy định.

Thông tin về bảo vệ một dòng truyền phát âm thanh đến từ thiết bị ghi âm

Kẻ xâm nhập có thể cố gắng thu dòng truyền phát âm thanh từ các thiết bị ghi âm thông qua các phần mềm đặc biệt. Thiết bị ghi âm là các microphone được kết nối đến hoặc tích hợp vào máy tính và có thể truyền tải dòng âm thanh thông qua một giao diện card âm thanh (tín hiệu đầu vào). Kaspersky Internet Security sẽ giám sát các ứng dụng nhận được dòng truyền phát âm thanh từ thiết bị ghi âm và bảo vệ dòng truyền phát âm thanh khỏi bị chặn trái phép.

Theo mặc định, Kaspersky Internet Security sẽ chặn các ứng dụng từ các nhóm tin tưởng Không tin tưởng và Giới hạn mức Cao khỏi việc nhận các dòng âm thanh từ thiết bị ghi âm kết nối với máy tính. Bạn có thể cho phép các ứng dụng nhận dòng truyền phát âm thanh từ thiết bị ghi âm một cách thủ công.

Nếu một ứng dụng từ nhóm tin tưởng Giới hạn mức Thấp đang yêu cầu truy cập đến một thiết bị ghi âm, Kaspersky Internet Security sẽ hiển thị một thông báo và hỏi bạn có cho phép ứng dụng này được nhận dòng truyền phát âm thanh từ một thiết bị ghi âm hay không. Nếu Kaspersky Internet Security không thể hiển thị thông báo này (ví dụ như khi giao diện đồ họa của Kaspersky Internet Security vẫn chưa nạp xong), ứng dụng từ nhóm tin tưởng Giới hạn mức Thấp sẽ được phép nhận dòng truyền phát âm thanh từ một thiết bị ghi âm.

Ở chế độ mặc định, tất cả các ứng dụng trong nhóm Được Tin tưởng sẽ được phép nhận dòng truyền phát âm thanh từ thiết bị ghi âm.

Bảo vệ dòng truyền phát âm thanh có những tính năng đặc biệt sau:

• Thành phần Kiểm soát ứng dụng phải được bật để chức năng này có thể hoạt động.
• Sau khi thiết lập quyền truy cập của ứng dụng đến các thiết bị ghi âm đã được thay đổi (ví dụ như ứng dụng đã bị cấm nhận dòng âm thanh trong cửa sổ thiết lập Kiểm soát ứng dụng), ứng dụng này phải được khởi động lại để nó không thể nhận dòng âm thanh.
• Việc kiểm soát truy cập đến dòng truyền phát âm thanh từ thiết bị ghi âm không tùy thuộc vào thiết lập truy cập webcam của ứng dụng.
• Nếu giao diện đồ họa của ứng dụng vẫn chưa được nạp, ứng dụng mà các quyền "Hỏi ý kiến hành động" đã được thiết lập sẽ được phép nhận dòng âm thanh.
• Kaspersky Internet Security chỉ bảo vệ quyền truy cập đến các microphone tích hợp và lắp ngoài. Các thiết bị truyền phát âm thanh khác không được hỗ trợ.
• Kaspersky Internet Security sẽ cho phép một ứng dụng được nhận dòng truyền phát âm thanh và không hiển thị bất kỳ thông báo nào nếu ứng dụng bắt đầu nhận dòng truyền phát âm thanh trước khi Kaspersky Internet Security được khởi chạy, hoặc nếu bạn đã đặt ứng dụng vào nhóm Không tin tưởng hoặc Giới hạn mức Cao sau khi ứng dụng bắt đầu nhận dòng truyền phát âm thanh.

Kaspersky Internet Security không đảm bảo sự bảo vệ dòng âm thanh từ các thiết bị như máy ảnh DSLR, máy quay phim, và camera hành động.

Làm thế nào để thay đổi thiết lập bảo vệ dòng truyền phát âm thanh

Để thay đổi thiết lập bảo vệ dòng truyền phát âm thanh:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Chuyển đến mục Quản lý ứng dụng.
4. Bấm vào liên kết Kiểm soát ứng dụng để mở cửa sổ Kiểm soát ứng dụng.
5. Bấm vào liên kết Quản lý ứng dụng để mở cửa sổ Quản lý ứng dụng.
6. Trong danh sách, chọn ứng dụng mà bạn muốn cho phép truy cập đến các thiết bị ghi âm. Kích đúp vào ứng dụng để mở cửa sổ Quy tắc ứng dụng.
7. Trong cửa sổ Quy tắc ứng dụng, đi đến thẻ Quyền.
8. Trong danh sách các hạng mục quyền, chọn Sửa đổi hệ điều hành → Các sửa đổi đáng ngờ trong hệ điều hành → Truy cập thiết bị ghi âm.
9. Trong cột Hành động, nhấn vào biểu tượng và chọn một đề mục trên menu:
   • Để cho phép ứng dụng nhận dòng âm thanh, chọn Cho phép.
   • Để từ chối quyền truy cập của ứng dụng đến dòng âm thanh, chọn Chặn.
10. Để nhận thông báo về các trường hợp ứng dụng được cho phép hoặc bị từ chối truy cập đến dòng âm thanh, trong cột Hành động, nhấn vào biểu tượng và chọn Ghi lại sự kiện.
11. Nhấp vào nút Lưu.

Làm thế nào để thay đổi thiết lập Quản lý ứng dụng

Để thay đổi thiết lập Quản lý ứng dụng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Ở phần bên trái của cửa sổ Thiết lập, chọn mục Bảo vệ.
4. Nhấn vào liên kết Quản lý ứng dụng để mở cửa sổ Thiết lập Quản lý ứng dụng.
5. Bật công tắc Quản lý ứng dụng để áp dụng các thay đổi và bật thành phần bảo vệ Quản lý ứng dụng.
6. Trong nhóm thiết lập Trợ giúp cài đặt, chọn Trong khi cài đặt các ứng dụng, tự động bỏ chọn các hộp kiểm tra để cài đặt phần mềm bổ sung. Hộp kiểm Cảnh báo về mọi nỗ lực cài đặt các chương trình bổ sung để chặn cài đặt phần mềm bổ sung trong quá trình cài đặt ứng dụng mới. Nếu hoạt động không mong muốn bị ngăn chặn trong quá trình cài đặt ứng dụng mới, Kaspersky Internet Security sẽ thông báo cho bạn về việc này.

   Nếu hộp kiểm Trong khi cài đặt các ứng dụng, tự động bỏ chọn các hộp kiểm tra để cài đặt phần mềm bổ sung được bỏ chọn sau khi bạn bắt đầu cài đặt một ứng dụng nhất định, Hỗ trợ Cài đặt sẽ tiếp tục chạy trong suốt thời gian cài đặt hiện tại. Hộp kiểm đối diện các ứng dụng chào mời cài đặt bổ sung sẽ được xóa, và bản thân các ứng dụng bổ sung sẽ không được cài đặt. Chức năng này sẽ bị tắt trong quá trình cài đặt tiếp theo. Các ứng dụng bổ sung sẽ được cài đặt cùng với ứng dụng chính.

7. Chọn hộp kiểm Không hiển thị các bước cài đặt có thể chứa quảng cáo và đề nghị cài đặt các chương trình bổ sung để chặn việc hiển thị các bước cài đặt có chứa quảng cáo trong khi cài đặt bất kỳ phần mềm mới nào trên máy tính. Nếu các bước cài đặt như vậy bị bỏ qua, Kaspersky Internet Security sẽ thông báo cho bạn về việc này.

Cập nhật ứng dụng đã cài đặt

Mục này cung cấp thông tin về cách bạn có thể sử dụng Kaspersky Internet Security để cập nhật các ứng dụng đã cài đặt.

Thông tin về Cập nhật phần mềm

Nếu bạn chưa cập nhật các ứng dụng trên máy tính trong một thời gian dài, các ứng dụng này có thể chứa lỗ hổng bảo mật. Kẻ xâm nhập có thể lợi dụng các lỗ hổng bảo mật đó để gây hại cho máy tính hoặc dữ liệu của bạn.

Việc cập nhật các ứng dụng đã cài đặt sẽ cải thiện sự bảo mật của máy tính của bạn. Sử dụng Kaspersky Internet Security, bạn có thể tìm kiếm bản cập nhật của các ứng dụng đã cài đặt và tải về và cài đặt các bản cập nhật mới nhất.

Kaspersky Internet Security chia bản cập nhật ứng dụng làm hai loại:

• Quan trọng - các bản cập nhật sửa những lỗ hổng bảo mật của ứng dụng được cài đặt và cải thiện tính năng bảo mật cho máy tính của bạn.
• Khuyến khích – các bản cập nhật cải thiện chức năng và/hoặc thay đổi ứng dụng được cài đặt.

Kaspersky Internet Security sẽ thường xuyên tìm kiếm các bản cập nhật. Khi Kaspersky Internet Security tìm thấy một bản cập nhật mới cho một ứng dụng đã được cài đặt trên máy tính của bạn, Kaspersky Internet Security sẽ hiển thị một thông báo nổi lên ở góc phải bên dưới của màn hình. Thông tin về tính sẵn có, số lượng và kiểu cập nhật khả dụng sẽ được hiển thị trong Trung tâm thông báo. Bạn có thể xem, tải về và cài đặt các bản cập nhật khả dụng thông qua Trung tâm thông báo.

Bạn cũng có thể bắt đầu tìm kiếm các bản cập nhật ứng dụng một cách thủ công.

Ở chế độ mặc định, Kaspersky Internet Security sẽ tự động tải về và cài đặt tất cả các bản cập nhật cho các ứng dụng đã biết nếu chúng không yêu cầu bạn chấp nhận các thỏa thuận giấy phép cho người dùng đầu cuối mới.

Trong Windows 8 và các phiên bản mới hơn, Kaspersky Internet Security sẽ tạm ngưng việc tải về tự động các bản cập nhật ứng dụng khi một kết nối Internet được giám sát lưu lượng được sử dụng. Việc tải về các bản cập nhật sẽ được tiếp diễn một khi kết nối không giới hạn đã được khôi phục. Nếu bạn đã bắt đầu quá trình cập nhật một cách thủ công, ứng dụng sẽ tải về bản cập nhật bất kể bạn có đang sử dụng một kết nối bị hạn chế hay không.

Bạn có thể sẽ cần đặt quyền quản trị viên trên máy tính để cập nhật một số ứng dụng nhất định.

Các ứng dụng mà bạn không muốn cập nhật hoặc không muốn cài đặt các bản cập nhật cụ thể sẽ được đặt trong danh sách loại trừ của Kaspersky Internet Security. Bạn có thể xem và sửa danh sách loại trừ.

Trước khi bắt đầu lượt tìm kiếm đầu tiên cho các bản cập nhật ứng dụng, Kaspersky Internet Security có thể yêu cầu bạn cập nhật cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng.

Làm thế nào để thay đổi thiết lập Cập nhật phần mềm

Để thay đổi thiết lập Cập nhật phần mềm:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Trong mục Bảo vệ, ở phần bên phải của cửa sổ, chọn Cập nhật phần mềm.

   Cửa sổ Thiết lập Cập nhật phần mềm sẽ được mở ra.

4. Nếu bạn không muốn Kaspersky Internet Security tự động tải về và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng không yêu cầu bạn chấp nhận một thỏa thuận giấy phép dành cho người dùng đầu cuối mới, hãy xóa hộp kiểm Tự động tải về và cài đặt các bản cập nhật nếu bạn không phải chấp nhận các thỏa thuận giấy phép mới.

   Hộp kiểm này được chọn theo mặc định.

5. Trong mục Tìm kiếm bản cập nhật ứng dụng, chọn các bản cập nhật ứng dụng sẽ được tải về và cài đặt bởi Kaspersky Internet Security:
   • Lựa chọn Các bản cập nhật quan trọng giúp cải thiện bảo mật máy tính nếu bạn muốn Kaspersky Internet Security chỉ cài đặt các bản cập nhật quan trọng có tác dụng sửa những lỗ hổng bảo mật của phần mềm và cải thiện tính năng bảo mật cho máy tính.
   • Lựa chọn Tất cả các bản cập nhật cho các ứng dụng đã biết nếu bạn muốn Kaspersky Internet Security cài đặt tất cả các bản cập nhật phần mềm.

Tìm kiếm bản cập nhật ứng dụng

Để bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật ứng dụng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Chuyển đến mục Quản lý ứng dụng.
4. Nhấn vào liên kết Cập nhật phần mềm để mở cửa sổ Cập nhật phần mềm.
5. Nhấn vào nút Bắt đầu quét.

Việc này sẽ bắt đầu quá trình tìm kiếm cho các bản cập nhật ứng dụng. Kết quả của tìm kiếm sẽ được hiển thị trong cửa sổ.

Cách cấu hình chế độ tìm kiếm bản cập nhật

Để cấu hình chế độ tìm kiếm bản cập nhật cho những ứng dụng đã cài đặt:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút .
3. Ở phần bên trái của cửa sổ, chọn mục Bảo vệ.
4. Ở phần bên phải của cửa sổ, chọn Cập nhật phần mềm.

   Cửa sổ Thiết lập Cập nhật phần mềm sẽ được mở ra.

5. Trong mục Cập nhật, chọn hộp kiểm Bật Tìm kiếm bản cập nhật ứng dụng.
6. Nhấn vào liên kết Thiết lập chế độ tìm kiếm bản cập nhật để chuyển đến cửa sổ Chế độ tìm kiếm bản cập nhật.
7. Trong danh sách thả xuống Tìm kiếm bản cập nhật, hãy chọn một trong các tùy chọn sau đây:
   • Tự động. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ chạy tìm kiếm bản cập nhật ít nhất 24 giờ một lần theo thiết lập nội bộ của ứng dụng.
   • Mỗi ngày. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật hàng ngày vào thời gian bạn chỉ định. Hãy chỉ định chính xác thời gian bắt đầu tìm kiếm trong trường Thời gian bằng các nút .
   • Mỗi ngày trong tuần. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật chỉ vào các ngày trong tuần. Hãy chỉ định chính xác thời gian bắt đầu tìm kiếm trong trường Thời gian bằng các nút .
   • Mỗi cuối tuần. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật chỉ vào các ngày cuối tuần. Hãy chỉ định chính xác thời gian bắt đầu tìm kiếm trong trường Thời gian bằng các nút .
   • Hàng tuần. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật mỗi tuần một lần vào ngày và giờ bạn chỉ định. Chọn ngày bắt đầu tìm kiếm trong danh sách thả xuống Ngày trong tuần. Hãy chỉ định chính xác thời gian bắt đầu tìm kiếm trong trường Thời gian bằng các nút .
   • Hàng tháng. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật mỗi tháng một lần vào ngày và giờ bạn chỉ định. Chọn ngày bắt đầu tìm kiếm trong trường Ngày trong tháng bằng các nút . Hãy chỉ định chính xác thời gian bắt đầu tìm kiếm trong trường Thời gian bằng các nút .
8. Chọn hộp kiểm Tìm kiếm các bản cập nhật vào ngày tiếp theo nếu máy tính đã tắt để bắt đầu tìm kiếm khi máy tính bật sau khi bỏ lỡ một tìm kiếm đã lên lịch. Nếu bạn không chọn hộp kiểm này, ứng dụng sẽ bắt đầu tìm kiếm chỉ vào thời gian đã lên lịch khi máy tính bật.
9. Chọn hộp kiểm Chỉ tìm kiếm các bản cập nhật ứng dụng khi trình bảo vệ màn hình đang hoạt động hoặc máy tính bị khóa để bắt đầu tìm kiếm bản cập nhật chỉ khi bạn không làm việc trên máy tính và để máy tính không tốn thêm tài nguyên khi bạn đang làm việc. Nếu bạn không chọn hộp kiểm này, ứng dụng sẽ bắt đầu tìm kiếm vào thời gian đã lên lịch bất kể bạn có đang làm việc trên máy tính hay không.
10. Để lưu các thiết lập, hãy nhấn vào nút Lưu.

Xem danh sách các bản cập nhật ứng dụng

Kaspersky Internet Security sẽ thường xuyên tìm kiếm các bản cập nhật cho các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn. Thông tin về số và loại cập nhật sẵn có cho các ứng dụng có thể được xem trong Trung tâm Thông báo.

Để xem danh sách được tạo ra dựa trên kết quả tìm kiếm các bản cập nhật ứng dụng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút Chi tiết ở phần trên của cửa sổ.

   Việc này sẽ mở ra cửa sổ Trung tâm thông báo.

3. Trong mục Bảo vệ, nhấn nút Hiển thị ở dòng chứa thông điệp về các bản cập nhật ứng dụng có thể được sử dụng.

   Việc này sẽ mở ra cửa sổ Cập nhật phần mềm với danh sách các bản cập nhật ứng dụng có thể được sử dụng.

4. Để cập nhật tất cả các ứng dụng có trong danh sách, nhấn nút Cập nhật tất cả (không có sẵn ở tất cả các khu vực).
5. Để cập nhật chọn lọc các ứng dụng cụ thể, thực hiện một trong các hành động sau:
   • Nhấn nút Cập nhật trong dòng chứa ứng dụng mà bạn muốn cập nhật.

     Bạn nên đọc thỏa thuận giấy phép dành cho người dùng đầu cuối trước khi cập nhật ứng dụng. Thỏa thuận giấy phép cho người dùng đầu cuối được cung cấp trong danh sách thả xuống Thỏa thuận giấy phép. Ở chế độ mặc định, ngôn ngữ của thỏa thuận giấy phép cho người dùng đầu cuối sẽ tương ứng với ngôn ngữ của giao diện ứng dụng. Nếu thỏa thuận giấy phép cho người dùng đầu cuối không sẵn có trong ngôn ngữ của giao diện ứng dụng, văn bản của thỏa thuận này sẽ được cung cấp trong ngôn ngữ của giao diện Kaspersky Internet Security. Trong mọi trường hợp khác, văn bản của thỏa thuận giấy phép cho người dùng đầu cuối sẽ được cung cấp bằng tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khả dụng đầu tiên nếu văn bản tiếng Anh cũng không sẵn có.

   • Nhấn nút để mở ra menu và chọn Không cập nhật ứng dụng này nếu bạn muốn Kaspersky Internet Security ngừng thông báo cho bạn về các bản cập nhật khả dụng cho ứng dụng được lựa chọn.

     Ứng dụng được lựa chọn sẽ được đưa vào danh sách loại trừ. Kaspersky Internet Security sẽ ngừng hiển thị thông báo về các bản cập nhật mới được phát hành cho ứng dụng này.

   • Nhấn nút để mở ra menu và chọn Bỏ qua bản cập nhật này nếu bạn muốn Kaspersky Internet Security ngừng thông báo cho bạn về bản cập nhật được lựa chọn.

     Bản cập nhật ứng dụng được lựa chọn sẽ được đưa vào danh sách loại trừ. Kaspersky Internet Security sẽ hiển thị một thông báo về bản cập nhật mới được phát hành cho ứng dụng này.

   • Nhấn nút để mở ra menu và chọn Mở website của nhà cung cấp nếu bạn muốn tải về và cài đặt bản cập nhật cho ứng dụng được lựa chọn một cách thủ công.

     Trình duyệt mặc định của hệ điều hành sẽ mở ra website của nhà cung cấp phần mềm. Bạn có thể xem bản cập nhật trên website và tải về bản cập nhật một cách thủ công.

Giao diện cửa sổ, Cập nhật phần mềm và việc hiển thị của Thỏa thuận giấy phép Người dùng Cuối có thể khác nhau tùy thuộc vào ngôn ngữ bản địa hóa của Kaspersky Internet Security.

Xóa một bản cập nhật hoặc ứng dụng từ danh sách loại trừ

Khi xem danh sách các bản cập nhật ứng dụng, bạn có thể bỏ qua thông báo về các bản cập nhật cụ thể hoặc bỏ qua thông báo về tất cả các bản cập nhật cho các ứng dụng cụ thể. Kaspersky Internet Security sẽ bổ sung các bản cập nhật và ứng dụng này vào danh sách loại trừ.

Để xóa một bản cập nhật hoặc ứng dụng từ danh sách loại trừ:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Trong mục Bảo vệ, ở phần bên phải của cửa sổ, chọn Cập nhật phần mềm.

   Cửa sổ Thiết lập Cập nhật phần mềm sẽ được mở ra.

4. Nhấn vào liên kết Loại trừ để mở ra cửa sổ Loại trừ.

   Danh sách Loại trừ chứa các ứng dụng và bản cập nhật mà bạn đã quy định rằng không cần được cập nhật, cũng như các bản cập nhật cụ thể của ứng dụng mà bạn đã không cài đặt.

5. Chọn bản cập nhật hoặc ứng dụng trong danh sách và nhấn nút Xóa khỏi danh sách.

Trong lượt tìm kiếm các bản cập nhật tiếp theo, Kaspersky Internet Security sẽ thông báo cho bạn về tính sẵn có của các bản cập nhật ứng dụng mà bạn đã xóa khỏi danh sách loại trừ.

Dọn dẹp máy tính

Mục này cung cấp thông tin về cách bạn có thể sử dụng Kaspersky Internet Security để phát hiện các ứng dụng và trình duyệt mở rộng mà bạn có thể muốn xóa khỏi máy tính.

Giới thiệu về Dọn dẹp máy tính

Sử dụng Kaspersky Internet Security, bạn có thể tìm kiếm máy tính cho các ứng dụng và trình duyệt mở rộng mà bạn có thể muốn gỡ bỏ. Ví dụ, đây có thể là các ứng dụng và trình duyệt mở rộng đã được cài đặt mà không có sự đồng ý của bạn, hoặc các ứng dụng ít được bạn sử dụng.

Kaspersky Internet Security thường xuyên phân tích các ứng dụng và trình duyệt mở rộng được cài đặt trên máy tính của bạn để xác định nguyên nhân có thể lý giải về việc chúng bị xóa và phân loại những ứng dụng bị xóa và trình duyệt mở rộng.

Bạn có thể chạy thủ công phân tích ứng dụng đã cài đặt và trình duyệt mở rộng hoặc cấu hình một phân tích theo lịch biểu.

Thông tin về các ứng dụng và trình duyệt mở rộng được phát hiện sẽ được hiển thị trong Trung tâm thông báo. Bạn có thể xem danh sách các đối tượng được phát hiện từ Trung tâm thông báo.

Bạn có thể thêm các ứng dụng và trình duyệt mở rộng mà bạn muốn giữ vào danh sách loại trừ. Bạn có thể xem và sửa danh sách loại trừ.

Bạn có thể nhấn vào liên kết Báo cáo ứng dụng gây khó chịu để gửi cho Kaspersky dữ liệu về những ứng dụng có thể gây phiền toái cho bạn.

Cách bắt đầu phân tích các đối tượng theo cách thủ công

Cách chạy thủ công một lượt phân tích đối tượng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Trong cửa sổ Công cụ, hãy chuyển đến mục Dọn dẹp và tối ưu hóa.
4. Nhấn vào liên kết Dọn dẹp máy tính để vào cửa sổ Dọn dẹp máy tính.
5. Trong cửa sổ, nhấn nút Chạy.

Quá trình phân tích đối tượng bắt đầu. Thông tin về kết quả của quá trình phân tích này được hiển thị trong cửa sổ ở dạng một liên kết tới danh sách những trình duyệt mở rộng và ứng dụng được phát hiện. Hãy nhấn vào liên kết đó để chuyển tới danh sách những đối tượng được phát hiện.

Cách cấu hình phân tích theo lịch biểu

Để cấu hình một phân tích ứng dụng đã cài đặt và trình duyệt mở rộng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút .

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Chọn Bảo vệ trong menu ở bên trái cửa sổ.
4. Trong mục Bảo vệ, ở phần bên phải của cửa sổ, chọn Quản lý ứng dụng.

   Cửa sổ Thiết lập Quản lý ứng dụng mở ra.

5. Trong mục Dọn dẹp máy tính, chọn hộp kiểm Phân tích các ứng dụng được cài đặt và phần mở rộng trình duyệt.
6. Nhấn vào liên kết Cấu hình lịch để mở ra cửa sổ Lịch.
7. Trong danh sách thả xuống Chạy phân tích, chọn một trong các tùy chọn sau đây:
   • Tự động. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ chạy phân tích định kỳ 24 giờ / 1 lần vào thời gian được đặt theo mặc định.
   • Mỗi ngày. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ chạy phân tích hàng ngày vào thời điểm bạn chỉ định. Hãy chỉ định chính xác thời gian chạy phân tích trong trường Thời gian bằng cách sử dụng các nút .
   • Mỗi ngày trong tuần. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ chỉ chạy phân tích vào các ngày trong tuần. Hãy chỉ định chính xác thời gian chạy phân tích trong trường Thời gian bằng cách sử dụng các nút .
   • Mỗi cuối tuần. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ chỉ chạy phân tích vào ngày cuối tuần. Hãy chỉ định chính xác thời gian chạy phân tích trong trường Thời gian bằng cách sử dụng các nút .
   • Hàng tuần. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ chỉ chạy phân tích mỗi tuần một lần vào ngày và giờ bạn chỉ định. Chọn ngày để chạy phân tích trong danh sách thả xuống Ngày trong tuần. Hãy chỉ định chính xác thời gian chạy phân tích trong trường Thời gian bằng cách sử dụng các nút .
   • Hàng tháng. Nếu bạn chọn tùy chọn này, Kaspersky Internet Security sẽ chạy phân tích mỗi tháng một lần vào ngày và giờ bạn chỉ định. Chọn ngày chạy phân tích trong trường Ngày trong tháng bằng các nút . Hãy chỉ định chính xác thời gian chạy phân tích trong trường Thời gian bằng cách sử dụng các nút .
8. Chọn hộp kiểm Chạy phân tích đối tượng vào ngày tiếp theo nếu máy tính đã tắt để chạy phân tích khi máy tính bật sau khi bỏ lỡ một lần phân tích đã lên lịch. Nếu bạn chọn hộp kiểm này, ứng dụng sẽ chỉ chạy phân tích vào thời gian đã lên lịch khi máy tính bật.
9. Chọn hộp kiểm Chỉ chạy phân tích đối tượng khi trình bảo vệ màn hình đang hoạt động hoặc máy tính bị khóa để chỉ chạy phân tích đối tượng nếu bạn hiện không làm việc với máy tính và để không làm cho máy tính bị quá tải tài nguyên khi bạn đang làm việc. Nếu bạn không chọn hộp kiểm này, ứng dụng sẽ chạy phân tích vào thời gian đã lên lịch bất kể bạn có đang làm việc trên máy tính hay không.
10. Để lưu các thay đổi đối với thiết lập, nhấn vào nút Lưu.

Về đầu trang

Cách chọn các danh mục đối tượng để phân tích

Để chọn danh mục đối tượng bị phát hiện trong quá trình phân tích:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút .

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Chọn Bảo vệ trong menu ở bên trái cửa sổ.
4. Chọn Quản lý ứng dụng trong mục Bảo vệ ở phần bên phải của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập Quản lý ứng dụng mở ra.

5. Nhấn vào liên kết Chọn danh mục đối tượng để chuyển đến cửa sổ Danh mục đối tượng.
6. Thực hiện hành động sau:
   • Để tiến hành phân tích ứng dụng đã cài đặt, hãy chọn hộp kiểm Ứng dụng.
   • Để tiến hành phân tích trình duyệt mở rộng đã cài đặt, hãy chọn hộp kiểm Phần mở rộng trình duyệt.
7. Chọn danh mục ứng dụng và trình duyệt mở rộng mà bạn muốn tìm và có thể xóa. Để thực hiện việc này, hãy chọn các hộp kiểm tương ứng với danh mục được chọn.
8. Nhấp vào nút Lưu.

Về đầu trang

Các hạng mục ứng dụng được phát hiện

Các hạng mục này được mô tả ở bảng dưới đây.

Hạng mục ứng dụng

* Theo thông tin mà Kaspersky có được, ứng dụng hoặc trình duyệt mở rộng thường thực hiện hành động được mô tả trong bảng. Kaspersky Internet Security không kiểm tra liệu các hành động này đã được thực hiện trên máy tính của bạn hay chưa.

Xem danh sách các đối tượng được phát hiện

Để xem danh sách được tạo ra dựa trên kết quả phân tích đối tượng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút Chi tiết ở phần trên của cửa sổ.

   Việc này sẽ mở ra cửa sổ Trung tâm thông báo.

3. Trong mục Khuyến khích, nhấn nút Hiển thị ở dòng chứa tin nhắn về các đối tượng được phát hiện.

   Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ chứa danh sách các ứng dụng và trình duyệt mở rộng được phát hiện. Các lý do được đề xuất cho việc gỡ bỏ sẽ được hiển thị cho mỗi đối tượng trong danh sách.

   • Nếu bạn muốn gỡ bỏ một ứng dụng hoặc trình duyệt mở rộng từ máy tính của mình, nhấn nút Xóa trong dòng chứa mô tả về ứng dụng hoặc trình duyệt mở rộng. Kaspersky Internet Security sẽ bắt đầu quá trình xóa.
   • Nếu bạn muốn ứng dụng hoặc trình duyệt mở rộng được giữ lại trên máy tính và không còn được bao gồm trong kết quả phân tích các đối tượng được phát hiện, hãy nhấn nút Ẩn ở dòng chứa mô tả đối tượng. Đối tượng này sẽ được bổ sung vào danh sách loại trừ và Kaspersky Internet Security sẽ không còn hiển thị đối tượng này trong danh sách các đối tượng được phát hiện.

Xem danh sách loại trừ

Bạn có thể thêm các ứng dụng và trình duyệt mở rộng mà bạn muốn giữ vào danh sách loại trừ.

Để xem danh sách loại trừ:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Chọn mục Bảo vệ.
4. Ở phần bên phải của cửa sổ, chọn thành phần Quản lý ứng dụng.

   Cửa sổ Thiết lập Quản lý ứng dụng mở ra.

5. Nhấn vào liên kết Loại trừ để mở ra cửa sổ Loại trừ.

   Cửa sổ Loại trừ hiển thị các ứng dụng và trình duyệt mở rộng mà bạn đã thêm vào danh sách loại trừ bằng cách nhấn nút Ẩn trong danh sách các ứng dụng được phát hiện.

6. Để xóa một đối tượng khỏi danh sách loại trừ, nhấn nút Xóa khỏi danh sách.

Cách gửi dữ liệu về cửa sổ trình duyệt hoặc ứng dụng cho Kaspersky

Nếu gặp sự cố với một cửa sổ trình duyệt hoặc ứng dụng đang mở trên máy tính, bạn có thể báo cáo cửa sổ này cho Kaspersky qua Kaspersky Internet Security.

Để gửi dữ liệu về cửa sổ trình duyệt hoặc ứng dụng cho Kaspersky:

1. Mở cửa sổ ứng dụng chính của Kaspersky Internet Security.
2. Nhấn vào nút Công cụ khác.
3. Chọn mục Dọn dẹp và tối ưu hóa.
4. Nhấn vào liên kết Dọn dẹp máy tính để mở cửa sổ Dọn dẹp máy tính.
5. Nhấn vào liên kết Báo cáo ứng dụng gây khó chịu.

   Con trỏ chuyển thành biểu tượng ngắm mục tiêu.

6. Đặt con trỏ vào cửa sổ trình duyệt hoặc ứng dụng mà bạn muốn báo cáo cho Kaspersky.
7. Nhấn chuột trái để thu thập dữ liệu về ứng dụng hoặc website đã mở trong cửa sổ này.

   Cửa sổ Thu thập dữ liệu về ứng dụng mở ra.

8. Để xem dữ liệu về cửa sổ đã chọn, hãy nhấn vào liên kết Xem dữ liệu được thu thập.

   Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ Xem dữ liệu về ứng dụng nơi bạn có thể xem tất cả thông tin đã thu thập về cửa sổ đã chọn.

9. Để gửi dữ liệu đã thu thập cho Kaspersky, hãy nhấn vào nút Gửi.
10. Trong cửa sổ mở ra, chọn hộp kiểm Tôi đã đọc Tuyên bố về việc xử lý dữ liệu và đồng ý với hộp kiểm gửi dữ liệu.
11. Nhấp vào nút Xác nhận và gửi.

    Dữ liệu trên cửa sổ trình duyệt hoặc ứng dụng sẽ được gửi tới Kaspersky.

Về đầu trang

Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng

Phần này cung cấp thông tin về chế độ Ứng dụng được Tin tưởng.

Thông tin chế độ Ứng dụng đáng Tin tưởng

Trong Kaspersky Internet Security, bạn có thể tạo ra trên máy tính của bạn một môi trường an toàn, được gọi là chế độ Ứng dụng đáng tin, trong đó chỉ có các Ứng dụng đáng tin được phép bắt đầu. Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng là hữu ích nếu bạn sử dụng các ứng dụng nổi tiếng và bạn không cần phải thường xuyên chạy các ứng dụng chưa biết mới tải về từ Internet. Khi chạy trong chế độ Ứng dụng đáng tin, Kaspersky Internet Security ngăn chặn tất cả các ứng dụng đă không được phân loại là đáng tin cậy của Kaspersky. Quyết định về việc có nên tin tưởng một ứng dụng có thể được thực hiện dựa trên thông tin nhận được từ Kaspersky Security Network về chi tiết của chữ ký số của ứng dụng và mức độ tin cậy của trình cài đặt và mã nguồn của ứng dụng tải về.

Chế độ Ứng dụng đáng tin có các tính năng và hạn chế sau:

• Để sử dụng chế độ Ứng dụng được Tin tưởng, hãy đảm bảo tất cả thành phần bảo vệ sau đây được bật: Kiểm soát ứng dụng, tính năng Chống virus cho tập tin và Giám sát hệ thống. Nếu bất kỳ thành phần nào ngừng chạy, chế độ Ứng dụng được Tin tưởng bị tắt.
• Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng có thể không thực thi nếu các tập tin hệ thống được đặt trên các phân vùng của ổ cứng không định dạng NTFS.
• Chế độ Ứng dụng đáng tin có thể bị thiếu hoặc không có sẵn trong phiên bản hiện tại của Kaspersky Internet Security. Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng trong Kaspersky Internet Security phụ thuộc vào khu vực của bạn và nhà cung cấp dịch vụ. Nếu bạn cần chế độ Ứng dụng được Tin tưởng, bạn nên được tư vấn trước khi mua ứng dụng.
• Nếu phiên bản Kaspersky Internet Security của bạn hỗ trợ chế độ ứng dụng tin tưởng nhưng chế độ này hiện không khả dụng thì chế độ này có thể khả dụng sau khi bạn cập nhật cơ sở dữ liệu và mô-đun chương trình. Sau khi cơ sở dữ liệu và các mô-đun ứng dụng đã được cập nhật, bạn có thể thiết lập các chế độ chạy cho các ứng dụng không rõ và các mô-đun.

Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng có thể được bật tự động hoặc thủ công. Khi chế độ Ứng dụng được Tin tưởng được bật thủ công, tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy tính sẽ đều được gán trạng thái Tin tưởng. Các ứng dụng được cài đặt sau khi Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng đã được bật sẽ không được gán trạng thái Tin tưởng và được xử lý theo quy tắc chung của Kiểm soát ứng dụng.

Bạn cũng có thể bật chế độ Ứng dụng được Tin tưởng một cách thủ công sau khi Kaspersky Internet Security đã phân tích hệ điều hành và các ứng dụng được cài đặt. Nếu phân tích bởi Kaspersky Internet Security phát hiện rằng các ứng dụng không xác định đã được cài đặt trên máy tính, nhưng bạn lại biết các ứng dụng này, bạn nên bật chế độ Ứng dụng Tin tưởng và cho phép khởi chạy các ứng dụng này từ trước.

Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng sẽ được bật tự động nếu phân tích của Kaspersky Internet Security về hệ điều hành và các ứng dụng được cài đặt cho thấy các ứng dụng được sử dụng trên máy tính hầu hết là đáng tin tưởng.

Khi chế độ Ứng dụng được Tin tưởng kích hoạt, Kaspersky Internet Security có thể chặn các ứng dụng chưa được công nhận là đáng tin. Nếu bạn sử dụng những ứng dụng như vậy, bạn có thể cho phép các ứng dụng đó chạy rồi bật chế độ Ứng dụng Tin tưởng.

Làm thế nào để bật chế độ Ứng dụng được Tin tưởng

Để bật chế độ Ứng dụng được Tin tưởng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Chuyển đến mục Quản lý ứng dụng.
4. Nhấn vào liên kết Chế độ ứng dụng được tin tưởng để mở cửa sổ Chế độ ứng dụng được tin tưởng.
5. Chọn một tùy chọn để bật Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng:
   • Trong cửa sổ Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng, nhấn nút Bật.

     Kaspersky Internet Security sẽ bắt đầu hoạt động trong chế độ Ứng dụng Tin tưởng. Khi tùy chọn này được chọn, Kaspersky Internet Security sẽ cho phép chạy các ứng dụng đã được cài đặt trên máy tính của bạn trước khi chế độ Ứng dụng được Tin tưởng được kích hoạt.

   • Nhấn vào liên kết Bật và quét tất cả các ứng dụng được cài đặt để bắt đầu phân tích hệ điều hành, sau đó chế độ Ứng dụng Tin tưởng sẽ được bật.

     Chạy phân tích hệ điều hành và các ứng dụng được cài đặt, ngoại trừ cho các tập tin tạm thời và nguồn tài nguyên tự động liên kết có chứa mã thực thi. Tiến trình phân tích được hiển thị trong cửa sổ Phân tích ứng dụng đã cài đặt. Bạn có thể giảm thiểu cửa sổ Phân tích ứng dụng đã cài đặt.

     1. Chờ đến khi tác vụ phân tích hệ điều hành và các ứng dụng được cài đặt hoàn tất và xem thông tin về kết quả phân tích.
     2. Nếu tác vụ phân tích phát hiện các tập tin hệ thống không có sẵn thông tin, ứng dụng sẽ thông báo với bạn về điều này. Bạn có thể xem một danh sách các tập tin này trong cửa sổ Các tập tin hệ thống không xác định. Nếu bạn biết các tập tin này và muốn làm việc với chúng trong chế độ Ứng dụng Tin tưởng, hãy cho phép khởi chạy các tập tin này. Để làm điều này, nhấn vào nút Cho phép và tiếp tục.
     3. Nếu tác vụ phân tích phát hiện các ứng dụng và mô-đun không có sẵn thông tin, Kaspersky Internet Security sẽ thông báo với bạn về điều này. Bạn có thể xem một danh sách các ứng dụng và mô-đun này trong cửa sổ Ứng dụng và mô-đun không xác định. Nếu bạn muốn cho phép khởi chạy các ứng dụng và mô-đun này, trong cửa sổ Ứng dụng và mô-đun không xác định, di chuyển công tắc trong cột Khởi động đối diện ứng dụng hoặc mô-đun đó sang vị trí Cho phép.
     4. Nhấn vào nút Bật chế độ Ứng dụng được Tin tưởng.

     Chế độ ứng dụng được Tin tưởng đã được kích hoạt. Kaspersky Internet Security sẽ chặn tất cả các ứng dụng và tập tin hệ thống không được phân loại là được tin tưởng, ngoại trừ các ứng dụng và tập tin mà bạn đã cho phép. Sau khi bật chế độ tin cậy ứng dụng và khởi động lại hệ điều hành cho lần đầu tiên, các ứng dụng chưa xác định vẫn được khởi chạy cho đến khi Kaspersky Internet Security được khởi động. Những lần khởi động lại hệ điều hành sau này, Kaspersky Internet Security sẽ khóa ứng dụng này từ lúc bắt đầu.

Làm thế nào để tắt chế độ Ứng dụng được Tin tưởng

Để tắt chế độ Ứng dụng được Tin tưởng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Chuyển đến mục Quản lý ứng dụng.
4. Nhấn vào liên kết Chế độ ứng dụng được tin tưởng để mở cửa sổ Chế độ ứng dụng được tin tưởng.
5. Ở phần dưới của cửa sổ, mục Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng được bật, nhấn vào liên kết Tắt.

Chế độ Ứng dụng được Tin tưởng bị tắt.

Làm thế nào để đặt mật khẩu bảo vệ cho các chức năng quản lý của Kaspersky Internet Security

Một máy tính duy nhất có thể được chia sẻ bởi nhiều người dùng với các mức độ kinh nghiệm và trình độ máy tính khác nhau. Không giới hạn hoạt động truy nhập của nhiều người dùng khác nhau vào Kaspersky Internet Security và các thiết lập của Kaspersky Total Security có thể có hại cho mức bảo mật của máy tính.

Để hạn chế truy cập vào ứng dụng, bạn có thể thiết lập mật khẩu quản trị và chỉ định những hành động yêu cầu nhập mật khẩu này:

• Cấu hình thiết lập ứng dụng
• Thoát ứng dụng
• Xóa ứng dụng

Để bảo vệ bằng mật khẩu truy cập đến Kaspersky Internet Security:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Trong phần bên trái của cửa sổ, chọn mục Tổng quát và nhấn vào liên kết Thiết lập mật khẩu bảo vệ để mở cửa sổ Mật khẩu bảo vệ.
4. Trong cửa sổ mở ra, điền vào trường Mật khẩu mới và Xác nhận mật khẩu mới.

   Yêu cầu mật khẩu:

   1. Mật khẩu phải gồm ít nhất tám ký tự
   2. Mật khẩu phải gồm ít nhất một chữ số
   3. Mật khẩu phải chứa các ký tự viết hoa và viết thường
5. Trong nhóm cài đặt Phạm vi mật khẩu, chỉ định hoạt động với các ứng dụng truy cập để có được mật khẩu bảo vệ.

Quên mật mã không thể được phục hồi. Nếu bạn đã quên mật khẩu của bạn, hãy liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật để khôi phục lại quyền truy cập vào các cài đặt Kaspersky Internet Security.

Làm thế nào để loại bỏ dấu vết hoạt động trên máy tính

Hành động người dùng trên một máy tính được ghi lại trong hệ điều hành. Các thông tin sau đây được lưu:

• Thông tin chi tiết của các truy vấn tìm kiếm nhập vào bởi người sử dụng và các website truy cập
• Thông tin về các ứng dụng đưa ra, các tập tin mở và lưu
• Mục bản ghi sự kiện nhập vào Microsoft Windows
• Các thông tin khác về hoạt động của người sử dụng

Những kẻ xâm nhập và người truy cập trái phép có thể truy cập vào dữ liệu bảo mật chứa thông tin về những hành động của người dùng trong quá khứ.

Kaspersky Internet Security bao gồm Trình hướng dẫn Xóa thông tin cá nhân, dọn dẹp các dấu vết hoạt động của người dùng trong hệ thống.

Để bắt đầu trình hướng dẫn Xóa thông tin cá nhân:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Chuyển đến mục Dọn dẹp và tối ưu hóa.
4. Nhấn vào liên kết Xóa thông tin cá nhân để chạy Trình hướng dẫn Xóa thông tin cá nhân.

Trình hướng dẫn bao gồm một loạt các trang (bước) mà bạn có thể điều hướng qua bằng cách bấm vào nút Quay lại và Tiếp theo. Để đóng Trình hướng dẫn sau khi hoàn thành bằng cách nhấn nút Hoàn tất. Để ngừng hướng dẫn ở bất cứ giai đoạn nào, hãy nhấp vào nút Hủy bỏ.

Chúng ta hãy xem xét các bước của Trình hướng dẫn chi tiết hơn.

Trình hướng dẫn khởi động

1. Chọn một trong số hai tùy chọn dành cho thao tác với Trình hướng dẫn:
   • Tìm kiếm dấu vết hoạt động của người dùng. Trình hướng dẫn bắt đầu tìm các dấu vết hoạt động của bạn trên máy tính.
   • Hoàn tác các thay đổi. Trình hướng dẫn sẽ hoàn tác các thay đổi mà Trình hướng dẫn Xóa thông tin cá nhân đã thực hiện trước đây. Lựa chọn có sẵn nếu dấu vết hoạt động được loại bỏ trước đó bởi trình hướng dẫn.
2. Bấm vào nút Tiếp theo để khởi động Trình hướng dẫn.

Tìm kiếm dấu hoạt động

Nếu bạn đã chọn tùy chọn Tìm kiếm dấu vết hoạt động của người dùng, Trình hướng dẫn sẽ tiến hành tìm kiếm dấu vết hoạt động trên máy tính của bạn. Các tìm kiếm có thể mất một lúc. Khi tìm kiếm hoàn tất, Trình hướng dẫn tự động tiến hành các bước tiếp theo.

Lựa chọn hành động Xóa thông tin cá nhân

Khi hoàn tất tìm kiếm, trình hướng dẫn sẽ thông báo cho bạn về

dấu vết hoạt động

Danh sách này chứa ba nhóm hành động để loại bỏ dấu vết hoạt động của bạn trong hệ điều hành:

• Hành động đề nghị mạnh loại bỏ các dấu vết hoạt động đặt ra một mối đe dọa an ninh nghiêm trọng.
• Hành động đề nghị được dành cho loại bỏ các dấu vết hoạt động đặt ra một mối đe dọa tiềm năng.
• Hành động bổ sung loại bỏ các dấu vết mà không phải là nguy hiểm.

Nếu tùy chọn này được chọn trong đường dây của một hành động, Kaspersky Internet Security thực hiện các hành động.

Nếu tùy chọn này được xóa trong đường dây của một hành động, Kaspersky Internet Security không thực hiện hành động.

Nếu bạn đã chọn Hoàn tác các thay đổi ở bước đầu tiên thì danh sách sẽ chứa những hành động đã thực hiện trước đây mà bạn có thể khôi phục lại.

Để xem những hành động đã được đưa vào một nhóm, hãy mở rộng danh sách nhóm được chọn.

Để thực hiện trình hướng dẫn thực hiện một hành động nào đó, bên trái của một hành động, chọn hộp kiểm tương ứng. Theo mặc định, trình hướng dẫn thực hiện tất cả các hành động được đề nghị và khuyến khích mạnh mẽ. Nếu bạn không muốn thực hiện một hành động nào đó, bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh nó.

Nó được khuyến khích mạnh mẽ mà bạn không xóa hộp kiểm tra được chọn theo mặc định, vì làm như vậy sẽ để lại máy tính của bạn dễ bị tổn thương các mối đe dọa.

Sau khi bạn xác định tập hợp các hành động cho trình hướng dẫn thực thi, bạn nhấn nút Tiếp theo.

Xóa thông tin cá nhân

Trình hướng dẫn thực hiện các hành động được lựa chọn trong các bước trước. Loại bỏ các dấu vết hoạt động có thể mất một thời gian. Để xóa hết các dấu vết hoạt động nhất định, bạn có thể sẽ cần khởi động lại máy tính; nếu vậy, Trình hướng dẫn sẽ nhắc bạn.

Sau khi xóa hoàn tất, Trình hướng dẫn sẽ tự động chuyển sang bước tiếp theo.

Hoàn tất Trình hướng dẫn

Bấm vào nút Hoàn tất để thoát Thuật sĩ.

Làm thế nào để tạm dừng và tiếp tục bảo vệ máy tính

Tạm dừng bảo vệ có nghĩa là tạm thời tắt tất cả các thành phần bảo vệ một thời gian.

Khi chế độ bảo vệ được tạm dừng hoặc Kaspersky Internet Security không chạy thì hoạt động của các ứng dụng đang chạy trên máy tính của bạn sẽ được giám sát. Thông tin về kết quả giám sát hoạt động của ứng dụng được lưu trong hệ điều hành. Khi Kaspersky Internet Security được khởi động lại hoặc chế độ bảo vệ được tiếp tục thì ứng dụng sẽ sử dụng thông tin này để bảo vệ máy tính của bạn khỏi các hành động độc hại có thể đã được thực hiện khi chế độ bảo vệ được tạm dừng hoặc khi Kaspersky Internet Security không chạy. Thông tin về kết quả giám sát hoạt động của ứng dụng được lưu trữ vô thời hạn. Thông tin này sẽ bị xóa nếu Kaspersky Internet Security bị gỡ bỏ khỏi máy tính của bạn.

Để tạm dừng bảo vệ máy tính của bạn:

1. Từ menu ngữ cảnh của biểu tượng ứng dụng, đặt trong khu vực thông báo trên thanh tác vụ, chọn đề mục Tạm dừng bảo vệ.

   Cửa sổ Tạm dừng bảo vệ mở ra (xem hình bên dưới).

   

   Cửa sổ Tạm dừng bảo vệ

2. Tại cửa sổ Tạm dừng bảo vệ, chọn khoảng thời gian tạm dừng bảo vệ sau đó bảo vệ sẽ được khôi phục lại:
   • Tạm dừng trong – bật chế độ bảo vệ sau khi hết thời gian đã chọn từ danh sách thả xuống.
   • Tạm dừng cho đến khi ứng dụng khởi động lại – bật chế độ bảo vệ sau khi khởi động lại ứng dụng hoặc hệ điều hành (nếu ứng dụng tự động khởi chạy khi khởi động).
   • Tạm dừng – bảo vệ sẽ được khôi phục khi bạn chọn khôi phục lại nó.
3. Nhấn nút Tạm dừng bảo vệ và xác nhận lựa chọn của bạn trong cửa sổ mở ra.

Cách tiếp tục chế độ bảo vệ máy tính

Về đầu trang

Làm thế nào để khôi phục các thiết lập mặc định của ứng dụng

Bạn có thể khôi phục các thiết lập mặc định của ứng dụng Kaspersky for Kaspersky Internet Security tại bất kỳ thời điểm nào. Bạn có thể khôi phục các thiết lập bằng Trình hướng dẫn.

Khi Trình hướng dẫn hoàn tất hoạt động, mức độ bảo mật Khuyên dùng được thiết lập cho tất cả các thành phần bảo vệ.

Cách khôi phục các thiết lập hoạt động mặc định của ứng dụng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Chọn phần Tổng quát.

   Cửa sổ hiển thị cấu hình của Kaspersky Internet Security.

4. Phần dưới cửa sổ, trong danh sách thả xuống Quản lý thiết lập, chọn Khôi phục thiết lập.
5. Nhấn nút Tiếp theo.

   Cửa sổ của Trình hướng dẫn hiển thị tiến độ khôi phục các thiết lập ứng dụng về cấu hình mặc định do chuyên gia của Kaspersky cấu hình.

6. Sau khi quá trình khôi phục các thiết lập mặc định của ứng dụng hoàn tất, hãy nhấn vào Hoàn tất.

Làm thế nào để xem báo cáo hoạt động ứng dụng

Kaspersky Internet Security duy trì báo cáo hoạt động cho mỗi thành phần bảo vệ. Sử dụng một báo cáo, bạn có thể có được thông tin thống kê về hoạt động của ứng dụng (ví dụ, có bao nhiêu đối tượng nguy hiểm đă được phát hiện và vô hiệu hóa trong một khoảng thời gian quy định, bao nhiêu lần các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng đã được cập nhật trong thời gian này, có bao nhiêu thư rác đã được phát hiện, v.v... và v.v...).

Để xem báo cáo hoạt động ứng dụng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Trong cửa sổ Công cụ, nhấn vào liên kết Báo cáo để chuyển đến cửa sổ Báo cáo.

   Cửa sổ Báo cáo hiển thị báo cáo về hoạt động của ứng dụng cho ngày hiện tại (ở phần bên trái cửa sổ) và cho một khoảng thời gian nhất định (ở phần bên phải cửa sổ).

4. Nếu bạn muốn xem báo cáo chi tiết hoạt động ứng dụng, tại phần trên cửa sổ Báo cáo, chọn vào liên kết Báo cáo chi tiết. Cửa sổ Báo cáo chi tiết được mở.

   Cửa sổ Báo cáo chi tiết hiển thị dữ liệu trong một bảng. Để xem báo cáo một cách thuận tiện, bạn có thể chọn các tùy chọn lọc khác nhau.

Làm thế nào để áp dụng thiết lập của ứng dụng trên máy tính khác

Sau khi bạn đã thiết lập các ứng dụng, bạn có thể áp dụng các thiết lập của mình cho một bản sao của Kaspersky Internet Security được cài đặt trên một máy tính khác. Kết quả là, các ứng dụng sẽ được thiết lập giống hệt nhau trên cả hai máy tính.

Cài đặt ứng dụng được lưu trong một tập tin thiết lập mà bạn có thể di chuyển từ một máy tính khác.

Cài đặt của Kaspersky Internet Security được chuyển từ một máy tính khác trong ba bước sau:

1. Lưu các thiết lập ứng dụng tới phần thiết lập tập tin.
2. Di chuyển các tập tin thiết lập sang máy tính khác (ví dụ, qua email hoặc trên một ổ đĩa di động).
3. Nhập các thiết lập từ tập tin thiết lập để sao chép ứng dụng được cài đặt trên các máy tính khác.

Cách xuất các thiết lập của ứng dụng

Cách nhập các thiết lập của ứng dụng

Tham gia vào Kaspersky Security Network

Kaspersky Internet Security sử dụng bảo vệ với điện toán đám mây để bảo vệ máy tính của bạn hiệu quả hơn. Bảo vệ với điện toán đám mây được triển khai qua hạ tầng Kaspersky Security Network sử dụng dữ liệu thu được từ người sử dụng trên toàn thế giới.

Kaspersky Security Network (KSN) là cơ sở tri thức dựa trên điện toán đám mây của Kaspersky, chứa thông tin về danh tiếng của các ứng dụng và website. Sử dụng dữ liệu Kaspersky Security Network đảm bảo một thời gian phản ứng nhanh hơn cho Kaspersky Internet Security khi gặp phải các mối đe dọa mới, cải thiện hiệu suất của một số thành phần bảo vệ, và làm giảm nguy cơ xác thực lỗi.

Nhờ những người dùng tham gia vào Kaspersky Security Network, Kaspersky có thể kịp thời thu thập thông tin về các loại và nguồn gốc của mối đe dọa mới, phát triển các giải pháp để vô hiệu hóa chúng, và giảm thiểu số phát hiện không chính xác. Việc tham gia vào Kaspersky Security Network cho phép bạn truy cập số liệu thống kê các ứng dụng và các website danh tiếng.

Nếu bạn tham gia Kaspersky Security Network, bạn sẽ tự động gửi thông tin về cấu hình của hệ điều hành, thời gian bắt đầu và hoàn thành của các quá trình trong Kaspersky Internet Security đến Kaspersky.

Làm thế nào để bật hoặc tắt việc tham gia vào Kaspersky Security Network

Việc tham gia Kaspersky Security Network là tự nguyện. Bạn có thể bật hoặc tắt việc sử dụng Kaspersky Security Network (KSN) khi cài đặt Kaspersky Internet Security và hoặc bất cứ lúc nào sau khi ứng dụng được cài đặt.

Để bật hoặc tắt việc tham gia vào Kaspersky Security Network:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Trong mục Bổ sung, chọn Các công cụ bảo vệ và quản lý bổ sung.

   Cửa sổ Thiết lập công cụ bảo vệ bổ sung mở ra có thông tin chi tiết về các thiết lập tham gia Kaspersky Security Network và Kaspersky Security Network.

4. Bật hoặc tắt tính năng tham gia vào Kaspersky Security Network:
   • Nếu bạn muốn tham gia Kaspersky Security Network, nhấp vào nút Bật.

     Một cửa sổ với nội dung Thông cáo của Kaspersky Security Network sẽ được mở ra. Nếu bạn đồng ý với các điều khoản của Thông cáo, nhấn nút Tôi đồng ý.

   • Nếu bạn không muốn tham gia Kaspersky Security Network, nhấp vào nút Tắt.

Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng này ở Liên minh Châu Âu, cửa sổ Thiết lập công cụ bảo vệ bổ sung sẽ hiển thị phần Tuyên bố Kaspersky Security Network thay vì hiển thị thông tin về Kaspersky Security Network.

Cách chấp nhận Tuyên bố của Kaspersky Security Network:

1. Nhấn vào nút Chấp nhận trong phần Tuyên bố Kaspersky Security Network.

   Tuyên bố của Kaspersky Security Network mở ra. Tuyên bố này cho phép chuyên gia của Kaspersky nhanh chóng nhận được thông tin về mối đe dọa được phát hiện trên máy tính của bạn, về ứng dụng đang chạy và những ứng dụng có chữ ký được tải xuống cũng như thông tin về hệ điều hành để cải thiện mức độ bảo vệ cho bạn.

2. Nếu bạn đồng ý với các điều khoản của Tuyên bố, hãy nhấn vào nút Chấp nhận.

Cách từ chối Tuyên bố của Kaspersky Security Network:

Nhấn vào nút Từ chối trong phần Tuyên bố Kaspersky Security Network.

Làm thế nào để kiểm tra kết nối đến Kaspersky Security Network

Kết nối đến Kaspersky Security Network có thể bị mất vì một trong những lý do sau:

• Bạn chưa đồng ý tham gia vào Kaspersky Security Network.
• Máy tính của bạn không có kết nối Internet.
• Trạng thái key hiện tại không cho phép kết nối với Kaspersky Security Network.

  Trạng thái bản quyền hiển thị trong cửa sổ Giấy phép.

Kiểm tra kết nối Kaspersky Security Network:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Ở phần dưới của cửa sổ chính, nhấn nút Công cụ khác.

   Giao diện Công cụ sẽ mở ra.

3. Trong cửa sổ Công cụ, hãy chuyển đến mục Bảo mật.

Trong mục Bảo mật, nhấn vào liên kết Bảo vệ với điện toán đám mây để mở cửa sổ Bảo vệ với điện toán đám mây. Cửa sổ Bảo vệ với điện toán đám mây hiển thị trạng thái kết nối của bạn đến Kaspersky Security Network.

Bảo vệ bằng công nghệ ảo hóa phần cứng

Trong phần này, bạn sẽ tìm hiểu cách bạn có thể bảo vệ máy tính của mình sử dụng ảo hóa phần cứng.

Thông tin về cách bảo vệ bằng công nghệ ảo hóa phần cứng

Khi Kaspersky Internet Security được cài đặt trên 64-bit Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 hoặc Microsoft Windows 10, ứng dụng này sẽ sử dụng công nghệ

Chế độ bảo vệ bằng công nghệ ảo hóa phần cứng được bật theo mặc định. Nếu chế độ bảo vệ đã được tắt thủ công, bạn có thể bật chế độ này trong cửa sổ thiết lập ứng dụng.

Trên các máy tính chạy phiên bản 64 bit của Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 hoặc Microsoft Windows 10, chế độ bảo vệ do công nghệ ảo hóa phần cứng (trình điều khiển ảo hóa) Kaspersky Internet Security có những hạn chế sau đây:

• Tính năng này không có sẵn khi phân tích hành vi của bên thứ ba, chẳng hạn như VMware ảo hóa, đang chạy. Sau khi bạn đóng máy tính ảo của bên thứ ba, bảo vệ chống lại ảnh chụp màn hình trở nên có sẵn.
• Các tính năng không có sẵn nếu CPU của máy tính của bạn không hỗ trợ công nghệ ảo hóa phần cứng. Để biết thêm chi tiết CPU của bạn hỗ trợ ảo hóa phần cứng, xin vui lòng tham khảo tài liệu đi kèm với máy tính của bạn hoặc website của nhà sản xuất CPU.
• Các tính năng không có sẵn nếu một phân tich hành vi của bên thứ ba (chẳng hạn như VMware) đang chạy khi bạn khởi động trình duyệt được bảo vệ.
• Tính năng này không dùng được nếu công nghệ ảo hóa phần cứng bị tắt trên máy tính của bạn. Để biết thông tin chi tiết về cách bật công nghệ ảo hóa phần cứng trên máy tính của bạn, hãy tham khảo tài liệu kỹ thuật của máy tính hoặc truy cập website của nhà sản xuất bộ xử lý.

Cách bật chế độ bảo vệ bằng công nghệ ảo hóa phần cứng

Cách bật chế độ bảo vệ bằng công nghệ ảo hóa phần cứng:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

3. Ở phần bên trái của cửa sổ, chọn phần Bổ sung.
4. Ở bên phải phần Bổ sung, chọn phần con Các công cụ bảo vệ và quản lý bổ sung.

   Cửa sổ Thiết lập công cụ bảo vệ bổ sung sẽ được mở ra.

5. Chọn hộp kiểm Sử dụng ảo hóa phần cứng nếu khả dụng. Hộp kiểm này được hiển thị khi ứng dụng được cài trên phiên bản 64-bit của các hệ điều hành Windows 8, Windows 8.1 và Windows 10.
6. Chọn hộp kiểm Sử dụng các tính năng cao cấp của ảo hóa phần cứng nếu bạn muốn bật ảo hóa phần cứng khi hệ điều hành khởi động.

Nếu công nghệ ảo hóa bị tắt trên máy tính của bạn, chế độ bảo vệ bằng công nghệ ảo hóa phần cứng cũng sẽ bị tắt. Để biết thông tin về cách bật công nghệ ảo hóa phần cứng, hãy bấm vào liên kết Tìm hiểu thêm trong cửa sổ Các công cụ bảo vệ và quản lý bổ sung.

Sử dụng ứng dụng từ dấu nhắc lệnh

Bạn có thể sử dụng Kaspersky Internet Security theo dấu nhắc lệnh.

Cú pháp dấu nhắc lệnh:

avp.com <command> [settings]

Để xem trợ giúp về cú pháp dấu nhắc lệnh, hãy nhập lệnh sau đây:

avp.com [ /? | HELP ]

Lệnh này cho phép bạn truy xuất toàn bộ danh sách lệnh khả dụng để quản lý Kaspersky Internet Security thông qua dấu nhắc lệnh.

Để yêu cầu trợ giúp về cú pháp của một lệnh cụ thể, bạn có thể nhập một trong các lệnh sau đây:

avp.com <command> /?

avp.com HELP <command>

Tại dấu nhắc lệnh, bạn có thể tham chiếu ứng dụng từ thư mục cài đặt ứng dụng hoặc bằng cách chỉ định đường dẫn đầy đủ tới avp.com.

Bạn có thể bật hoặc tắt tính năng nhật ký sự kiện ứng dụng (tạo tập tin dấu vết) từ dấu nhắc lệnh nếu trước đó bạn đã thiết lập một mật khẩu để bảo vệ quyền truy cập đến tính năng quản lý Kaspersky Internet Security trong cửa sổ thiết lập ứng dụng.

Nếu bạn chưa thiết lập một mật khẩu trong cửa sổ thiết lập ứng dụng, bạn không thể tạo một mật khẩu và bật nhật ký sự kiện từ dấu nhắc lệnh.

Một số lệnh chỉ có thể thực hiện được bằng tài khoản của quản trị viên.

Đánh giá Kaspersky Internet Security

Bạn có thể đánh giá Kaspersky Internet Security và gửi điểm của bạn đến Kaspersky.

Một thời gian sau khi cài đặt, ứng dụng sẽ đề nghị bạn đánh giá hoạt động của ứng dụng.

Để đánh giá Kaspersky Internet Security:

1. Trong cửa sổ Chúng tôi trân trọng ý kiến của bạn, thực hiện một trong các thao tác sau:
   • Nếu bạn đã sẵn sàng để đánh giá Kaspersky Internet Security, hãy đánh giá ứng dụng theo thang điểm 10.
   • Nếu bạn không muốn đánh giá Kaspersky Internet Security, nhấp vào nút để đóng cửa sổ đánh giá.
2. Nhấn nút Gửi.
3. Nhấp vào nút Đóng để đóng cửa sổ.

Về đầu trang

Liên hệ với Hỗ trợ kỹ thuật

Phần này mô tả cách để nhận hỗ trợ kỹ thuật và các điều khoản cung cấp dịch vụ này.

Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật

Nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp cho vấn đề của mình trong tài liệu Trợ giúp của ứng dụng hoặc trong các nguồn thông tin về ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật của Kaspersky. Các chuyên gia Hỗ trợ Kỹ thuật sẽ trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà bạn có về cài đặt và sử dụng ứng dụng.

Trước khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật, vui lòng đọc quy tắc hỗ trợ.

Bạn có thể liên hệ với dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật bằng những cách sau:

• Qua điện thoại. Cách này bạn có thể tham khảo ý khiến của các chuyên gia dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật quốc tế.
• Gửi một yêu cầu từ website My Kaspersky. Để đủ điều kiện được hỗ trợ kỹ thuật.

Bạn phải đăng ký một phiên bản thương mại Kaspersky Antivirus. Hỗ trợ kỹ thuật sẽ không hỗ trợ cho các phiên bản dùng thử.

Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại

Bạn có thể gọi cho Hỗ trợ kỹ thuật từ hầu hết các khu vực trên thế giới. Bạn có thể tìm thông tin về cách nhận hỗ trợ kỹ thuật trong khu vực của bạn và thông tin liên hệ từ mục Hỗ trợ kỹ thuật trên website Hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky.

Trước khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật, vui lòng đọc quy tắc hỗ trợ.

Hỗ trợ kỹ thuật qua cổng thông tin My Kaspersky

My Kaspersky là một tài nguyên trực tuyến đa năng cho việc quản lý chức năng bảo vệ thiết bị của bạn và mã kích hoạt cho các ứng dụng của Kaspersky, cũng như để yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

Để truy cập website My Kaspersky, bạn cần phải đăng ký. Để đăng ký, hãy nhập địa chỉ email của bạn và tạo một mật khẩu.

Bạn có thể nhận hỗ trợ kỹ thuật qua website My Kaspersky theo các cách sau:

• Gửi thư điện tử yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật
• Liên hệ với các dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật mà không sử dụng thư điện tử
• Theo dõi tình trạng của các yêu cầu của bạn trong thời gian thực

Bạn cũng có thể xem toàn bộ lịch sử các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của mình.

Gửi email yêu cầu tới bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Bạn phải nêu rõ các thông tin sau trong email yêu cầu của mình tới bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật:

• Chủ đề thư
• Tên và số phiên bản của ứng dụng
• Tên và số phiên bản hệ điều hành
• Mô tả vấn đề

Một chuyên gia từ bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật sẽ trả lời câu hỏi của bạn trên website My Kaspersky và đến địa chỉ email mà bạn đã nhập trong quá trình đăng ký.

Thu thập thông tin về Hỗ trợ Kỹ thuật

Sau khi thông báo cho dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật của một vấn đề gặp phải, họ có thể yêu cầu bạn tạo một báo cáo rằng nên có những thông tin về hệ điều hành của bạn, và gửi đến các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. Ngoài ra,dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật có thể yêu cầu bạn tạo ra một dấu vết tập tin. Các tập tin theo dõi cho phép bạn theo dõi quá trình thực hiện lệnh của ứng dụng từng bước và tìm hiểu trên đó giai đoạn hoạt động của ứng dụng một lỗi đã xảy ra.

Để hỗ trợ tốt hơn về các vấn đề liên quan đến hoạt động của ứng dụng, các chuyên gia của bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật có thể yêu cầu bạn tạm thời thay đổi thiết lập ứng dụng cho mục đích gỡ lỗi khi quá trình chẩn đoán đang diễn ra. Để thực hiện việc này, bạn có thể cần thực hiện các hành động sau đây:

• Thu thập thông tin chẩn đoán mở rộng
• Đặt thiết lập từng thành phần của ứng dụng bằng cách thay đổi các thiết lập đặc biệt không thể truy nhập qua giao diện người dùng chuẩn
• Định thiết lập lại bộ nhớ và cách gửi thông tin chẩn đoán đã thu thập
• Thiết lập chế độ chặn lưu lượng truy cập mạng và lưu lượng truy cập mạng vào tập tin

Các chuyên gia của bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết để thực hiện các hành động này (hướng dẫn từng bước, thiết lập cần thay đổi, script, các tính năng dòng lệnh bổ sung, mô-đun gỡ lỗi, tiện ích đặc biệt, v.v.) và sẽ thông báo cho bạn về dữ liệu gì sẽ được thu thập cho mục đích gỡ lỗi. Sau khi thông tin chẩn đoán mở rộng được thu thập, thông tin này sẽ được lưu trên máy tính của người dùng. Dữ liệu được thu thập không được gửi tự động đến Kaspersky.

Bạn chỉ nên thực hiện các hành động trên chỉ theo hướng dẫn của chuyên gia của bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật sau khi nhận được hướng dẫn thực hiện việc này. Tự thay đổi thiết lập ứng dụng theo các cách không được mô tả trong Trợ giúp hoặc không như khuyến nghị của các chuyên gia Hỗ trợ kỹ thuật có thể khiến cho hệ điều hành bị chậm và gặp sự cố, làm giảm cấp độ bảo vệ của máy tính, và gây hại cho sự khả dụng và thống nhất của thông tin được xử lý.

Cách tạo báo cáo tình trạng hệ điều hành

Để tạo một báo cáo ghi nhận thông tin hệ thống:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Hỗ trợ sẽ được mở ra.

3. Trong cửa sổ hiện ra, nhấn vào liên kết Công cụ Hỗ trợ để mở ra cửa sổ Công cụ Hỗ trợ.
4. Trong cửa sổ mở ra, nhấn vào liên kết Cách tạo báo cáo tình trạng hệ điều hành để mở ra bài viết trong Cơ sở Tri thức về cách tạo một bản báo cáo tình trạng hệ điều hành.
5. Làm theo chỉ dẫn trong bài viết trên Cơ sở Tri thức đó.

Cách gửi tập tin dữ liệu

Khi đã được khởi tạo, các tập tin dấu vết và báo cáo trạng thái hệ thống nên được gửi đến các chuyên gia Hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky.

Bạn sẽ cần một số yêu cầu để tải tập tin lên máy chủ của bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật. Số này có trên My Kaspersky khi bạn có một yêu cầu đang hoạt động.

Để gửi tập tin đến máy chủ của Dịch vụ Hỗ trợ Kỹ thuật:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky sẽ được mở ra.

3. Bấm vào liên kết Công cụ Hỗ trợ để mở ra cửa sổ Công cụ Hỗ trợ.
4. Trong cửa sổ hiện ra, nhấn vào liên kết Gửi báo cáo đến Hỗ trợ kỹ thuật để mở ra cửa sổ Gửi báo cáo.
5. Chọn mục chọn cạnh bên để gửi tập tin ghi nhận thông tin lỗi để Dịch vụ Hỗ trợ Kỹ thuật.
6. Nhập dãy số mà bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật đã gán cho yêu cầu của bạn.
7. Nhấn nút Gửi báo cáo.

Chọn tập tin dữ liệu là dạng gói và gửi máy chủ dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật.

Nếu bạn không thể gửi các tập tin vì bất cứ lý do gì, tập tin dữ liệu có thể được lưu trữ trên máy tính của bạn và sau đó được gửi từ website My Kaspersky.

Để lưu tập tin trên ổ đĩa:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Nhấn vào nút ở phần dưới của cửa sổ.

   Cửa sổ Hỗ trợ kỹ thuật Kaspersky sẽ được mở ra.

3. Trong cửa sổ hiện ra, nhấn vào liên kết Công cụ Hỗ trợ để mở ra cửa sổ Công cụ Hỗ trợ.
4. Trong cửa sổ hiện ra, nhấn vào liên kết Gửi báo cáo đến Hỗ trợ kỹ thuật để mở ra cửa sổ Gửi báo cáo.
5. Chọn kiểu dữ liệu được lưu vào ổ đĩa:
   • Thông tin hệ điều hành. Chọn hộp kiểm này để lưu thông tin về hệ điều hành trên máy tính của bạn ra ổ đĩa.
   • Dữ liệu được tiếp nhận để phân tích. Chọn hộp kiểm này để lưu các tập tin dấu vết ứng dụng ra ổ đĩa. Nhấn vào liên kết <số tập tin>, <dung lượng dữ liệu> để mở ra cửa sổ Dữ liệu được tiếp nhận để phân tích. Chọn hộp kiểm đối diện các tập tin dấu vết mà bạn muốn lưu.
6. Nhấn vào liên kết Lưu báo cáo trên máy tính của bạn để mở cửa sổ lưu một tập nén có các tập tin dữ liệu.
7. Chỉ định tên lưu trữ và xác nhận lưu.

Bạn có thể gửi lưu trữ đã tạo tới bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật từ website My Kaspersky.

Thông tin về nội dung và cách lưu trữ tập tin dữ liệu dịch vụ

Các tập tin dấu vết và tập tin dump được lưu trữ trên máy tính ở dạng không mã hóa trong khoảng thời gian là 7 ngày sau khi tắt tính năng ghi nhật ký dữ liệu. Các tập tin dấu vết và tập tin dump bị xóa vĩnh viễn sau 7 ngày.

Các tập tin dấu vết được lưu trữ trong thư mục ProgramData\Kaspersky Lab.

Định dạng tên của tập tin dấu vết như sau: KAV<version number_dateXX.XX_timeXX.XX_pidXXX.><trace file type>.log.

Các tập tin dấu vết có thể chứa dữ liệu riêng tư. Bạn có thể xem nội dung của một tập tin dấu vết bằng cách mở nó trong trình soạn văn bản (ví dụ như Notepad).

Hạn chế và cảnh báo

Kaspersky Internet Security có một số hạn chế nhưng không quan trọng đối với hoạt động của ứng dụng.

Hạn chế về hoạt động của một số thành phần và tự động xử lý tập tin

Các tập tin bị nhiễm mã độc và liên kết độc hại sẽ được xử lý tự động theo các quy tắc do các chuyên gia của Kaspersky tạo ra. Bạn không thể sửa đổi những quy tắc này theo cách thủ công. Bạn có thể cập nhật các quy tắc sau khi cập nhật các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng. Các quy tắc của Tường lửa, Bảo vệ webcam, Kiểm soát ứng dụng, Phần mềm Cleaner, Kiểm soát ứng dụng và chế độ Ứng dụng được Tin tưởng cũng được cập nhật tự động.

Nếu bạn chạy một tác vụ quét thiết bị từ My Kaspersky, các tập tin sẽ được xử lý tự động dựa trên các quy tắc quy định trong ứng dụng. Các tập tin được phát hiện trên một thiết bị có thể được xử lý tự động theo yêu cầu từ My Kaspersky mà không cần có sự xác nhận của bạn, ngày cả khi bạn đã bật tính năng bảo vệ tương tác trong ứng dụng.

Một số cân nhắc đặc biệt cho việc xử lý tập tin trong chế độ bảo vệ tương tác

Nếu một tập tin bị nhiễm mã độc thuộc một ứng dụng từ Windows Store, trong chế độ bảo vệ tương tác, ứng dụng sẽ hiển thị một thông báo nhắc bạn xóa tập tin đó. Hành động Khử mã độc không khả dụng.

Các hạn chế khi kết nối đến Kaspersky Security Network

Trong khi hoạt động, ứng dụng có thể truy vấn Kaspersky Security Network để biết thêm thông tin. Nếu không thể truy xuất dữ liệu từ Kaspersky Security Network, ứng dụng sẽ quyết định dựa trên các cơ sở dữ liệu chống virus cục bộ.

Giới hạn về chức năng của Giám sát hệ thống

Bảo vệ chống trình mã hóa (phần mềm độc hại mã hóa tập tin người dùng) có những giới hạn sau:

• Thư mục hệ thống Temp sẽ được sử dụng để hỗ trợ chức năng này. Nếu ổ lưu trữ hệ thống chứa thư mục Temp không có đủ dung lượng để tạo các tập tin tạm thời, tính năng bảo vệ chống trình mã hóa sẽ không được cung cấp. Trong trường hợp này, ứng dụng sẽ không hiển thị thông báo rằng tập tin không được sao lưu (do tính năng bảo vệ không được cung cấp).
• Các tập tin tạm thời sẽ tự động được xóa khi bạn đóng Kaspersky Internet Security hoặc tắt thành phần Giám sát hệ thống.
• Trong trường hợp bạn đóng khẩn cấp Kaspersky Internet Security, các tập tin tạm thời sẽ không bị xóa tự động. Để xóa các tập tin tạm thời, hãy dọn sạch tập tin Temp một cách thủ công. Để làm điều này, mở cửa sổ Run (Lệnh Run trong Windows XP) và trong trường Open gõ %TEMP%. Bấm OK.
• Tính năng bảo vệ chống lại trình mã hóa chỉ được cung cấp cho các tập tin nằm trên ổ dữ liệu đã được định dạng với hệ thống tập tin NTFS.
• Số tập tin có thể được khôi phục không thể vượt quá 50 cho mỗi quy trình mã hóa.
• Tổng dung lượng sửa đổi đến tập tin không thể vượt quá 100 MB. Các tập tin đã được sửa đổi vượt quá giới hạn này không thể được khôi phục.
• Việc sửa đổi tập tin được tiến hành qua giao diện mạng sẽ không được giám sát.
• Các tập tin được mã hóa với EFS không được hỗ trợ.
• Bạn phải khởi động lại máy tính để bật tính năng bảo vệ chống lại trình mã hóa sau khi Kaspersky Internet Security được cài đặt.

Hạn chế khi quét các kết nối được mã hóa

Do hạn chế kỹ thuật đối với việc thực hiện các thuật toán quét, tính năng quét các kết nối được mã hóa không hỗ trợ một số phần mở rộng nhất định của giao thức TLS 1.0 và các phiên bản sau này (cụ thể là NPN và ALPN). Kết nối qua các giao thức này có thể bị hạn chế. Các trình duyệt hỗ trợ giao thức SPDY sử dụng giao thức HTTP qua TLS thay cho SPDY ngay cả khi máy chủ mà kết nối được thành lập có hỗ trợ SPDY. Điều này không ảnh hưởng đến độ bảo mật của kết nối. Nếu máy chủ chỉ hỗ trợ giao thức SPDY và không thể thiết lập kết nối qua giao thức HTTPS, ứng dụng sẽ không giám sát kết nối được thiết lập.

Kaspersky Internet Security không hỗ trợ việc xử lý lưu lượng proxy HTTPS/2. Ứng dụng không xử lý lưu lượng được truyền tải qua phần mở rộng của giao thức HTTP/2.

Kaspersky Internet Security ngăn trao đổi dữ liệu qua giao thức QUIC. Các trình duyệt sẽ sử dụng một giao thức vận chuyển tiêu chuẩn (TLS hoặc SSL) bất kể việc hỗ trợ giao thức QUIC có được bật hay không trong trình duyệt.

Kaspersky Internet Security chỉ giám sát những kết nối được bảo vệ mà nó có thể giải mã. Ứng dụng này không giám sát các kết nối được thêm vào danh sách loại trừ (Liên kết Các website trong cửa sổ Thiết lập mạng).

Các thành phần sau đây sẽ thực hiện giải mã và quét lưu lượng mã hóa ở chế độ mặc định:

• Chống virus cho web
• An toàn giao dịch tài chính
• Kiểm tra liên kết
• Quản lý người dùng

Kaspersky Internet Security sẽ giải mã các lưu lượng được mã hóa trong khi người dùng sử dụng trình duyệt Google Chrome nếu phần mở rộng Kaspersky Protection bị tắt trong trình duyệt này.

Kaspersky Internet Security sẽ không giám sát lưu lượng nếu trình duyệt tải một trang web hoặc các yếu tố trong đó từ một bộ nhớ đệm cục bộ thay cho từ Internet.

Hạn chế của quy tắc loại trừ cho quét kết nối được mã hóa

Khi quét kết nối được mã hóa với các website đã được thêm vào quy tắc loại trừ, một số thành phần nhất định như Chặn quảng cáo, Kiểm tra liên kết và Trình duyệt riêng tư có thể tiếp tục quét các kết nối được mã hóa. Các thành phần An toàn giao dịch tài chính, Quản lý người dùng và Chống virus cho web sẽ không quét các website đã được thêm vào quy tắc loại trừ.

Hạn chế của chức năng Chống thư rác

Chức năng Chống thư rác có thể được đặt thiết lập bằng cách sửa tập tin thiết lập cho thành phần Chống thư rác.

Thông tin chi tiết về quét bộ nhớ kernel để tìm rootkit ở chế độ Trình duyệt được bảo vệ

Khi một mô-đun không tin cậy bị phát hiện ở chế độ Trình duyệt được bảo vệ, tab trình duyệt mới sẽ mở ra với thông báo phát hiện phần mềm độc hại. Nếu điều này xảy ra, bạn được khuyên nên thoát trình duyệt và Quét toàn bộ máy tính.

Thông tin chi tiết về tình hình bảo vệ dữ liệu trong bảng tạm

Kaspersky Internet Security cho phép ứng dụng truy cập vào bảng tạm trong các trường hợp sau:

• Một ứng dụng có cửa sổ hiện hoạt tìm cách đặt dữ liệu vào bảng tạm. Cửa sổ hiện hoạt là cửa sổ mà bạn hiện đang sử dụng.
• Quá trình tin cậy của một ứng dụng tìm cách đặt dữ liệu vào bảng tạm.
• Quá trình tin cậy của một ứng dụng hoặc một quá trình có cửa sổ hiện hoạt tìm cách nhận dữ liệu từ bảng tạm.
• Quá trình ứng dụng trước đây đã đặt dữ liệu vào bảng tạm tìm cách nhận dữ liệu này từ bảng tạm.

Chi tiết việc xử lý các tập tin bị nhiễm bởi các thành phần của ứng dụng

Theo quy trình mặc định, ứng dụng có thể xóa các tập nhiễm virus và không thể được khử nhiễm. Việc xóa theo mặc định có thể được thực hiện trong quá trình xử lý tập tin của các thành phần như Kiểm soát ứng dụng, Chống virus cho thư điện tử, Chống virus cho tập tin, trong các tác vụ quét, và cả khi Giám sát hệ thống phát hiện ứng dụng có các hoạt động độc hại.

Có thể giới hạn một số thành phần nhất định trong trường hợp bạn cài đặt ứng dụng cùng với Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints

Các hoạt động của những thành phần Kaspersky Internet Security sau bị giới hạn trong Trình duyệt được bảo vệ nếu bạn cài đặt ứng dụng đồng thời với Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints:

• Chống virus cho web, ngoại trừ Chống lừa đảo
• Quản lý người dùng
• Kiểm tra liên kết
• Chặn quảng cáo

Cảnh báo về thay đổi trong chức năng Diệt Virus trong Trình nhắn tin tức thì và Quản lý người dùng

Bắt đầu từ phiên bản 2016 của Kaspersky Internet Security, thành phần Diệt Vi-rút trong khi sử dụng ứng dụng nhắn tin tức thì sẽ không quét các tin nhắn được truyền tải qua giao thức IRC.

Chống virus cho tin nhắn chỉ hỗ trợ các phiên bản ICQ sau đây: ICQ 8 – ICQ 8.3. Các phiên bản mới hơn không được hỗ trợ.

Chống virus cho tin nhắn chỉ hỗ trợ các phiên bản Mail.Ru Agent dưới 10.

Bắt đầu từ phiên bản 2016 của Kaspersky Internet Security, thành phần Quản lý người dùng sẽ không quét các tin nhắn được truyền tải qua các trình khách nhắn tin tức thì.

Chi tiết hoạt động tiến trình tự động thực thi

Tiến trình tự động thực thi sẽ ghi lại kết quả hoạt động của nó. Dữ liệu được ghi lại trong các tập tin văn bản tên là "kl-autorun-<date><time>.log". Để xem dữ liệu, mở cửa sổ Run (Lệnh Run trong Windows XP) và trong trường Open gõ %TEMP%, sau đó nhấn OK.

Tất cả các tập tin dấu vết đều được lưu ở đường dẫn đến các tập tin cài đặt được tải về trong quá trình hoạt động của tiến trình tự động thực thi. Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian hoạt động của tiến trình tự động thực thi và bị xóa vĩnh viễn khi tiến trình này bị chấm dứt. Dữ liệu sẽ không được gửi đi bất cứ đâu.

Hạn chế của Kaspersky Internet Security trong Microsoft Windows 10 RS4 với chế độ Bảo vệ Thiết bị được bật:

Hoạt động của các chức năng sau cũng bị hạn chế một phần:

• Bảo vệ bảng tạm
• Bảo vệ trình duyệt khỏi giả lập dữ liệu đầu vào nhập từ chuột và bàn phím (giả dữ liệu đầu vào)
• Bảo vệ khỏi các ứng dụng quản lý từ xa
• Bảo vệ trình duyệt (quản lý thông qua API, bảo vệ khỏi các cuộc tấn công có sử dụng thư nguy hiểm đối với cửa sổ trình duyệt, bảo vệ chống quản lý hàng đợi thư)
• Phân tích theo hành vi (giả lập việc khởi chạy các ứng dụng độc hại)

Nếu chế độ UMCI được bật trên Windows, Kaspersky Internet Security không phát hiện các trình khóa màn hình.

Thông tin về nhật ký sự kiện trong nhật ký sự kiện Windows liên quan đến Thỏa thuận giấy phép dành cho người dùng đầu cuối và Kaspersky Security Network

Các sự kiện liên quan đến việc chấp nhận và từ chối các điều khoản của Thỏa thuận giấy phép dành cho người dùng đầu cuối, đồng thời chấp nhận và từ chối việc tham gia vào Kaspersky Security Network được ghi lại trong nhật ký sự kiện Windows.

Hạn chế về kiểm tra danh tiếng địa chỉ cục bộ trong Kaspersky Security Network

Liên kết đến các tài nguyên cục bộ không được quét trong Kaspersky Security Network.

Cảnh báo về các ứng dụng thu thập thông tin

Nếu một ứng dụng thu thập thông tin và gửi thông tin đó ra ngoài để xử lý được cài đặt trên máy tính, Kaspersky Internet Security có thể phân loại ứng dụng này là phần mềm độc hại. Để tránh điều này, bạn có thể loại trừ ứng dụng khỏi bị quét bằng cách thiết lập Kaspersky Internet Security như được mô tả trong tài liệu này.

Cảnh báo về việc tạo một bản báo cáo cài đặt ứng dụng

Một tập tin báo cáo cài đặt sẽ được tạo khi ứng dụng được cài đặt lên máy tính. Nếu quá trình cài đặt ứng dụng được hoàn tất với một lỗi, một tập tin báo cáo cài đặt sẽ được lưu và bạn có thể gửi nó đến Hỗ trợ kỹ thuật của Kaspersky. Bạn có thể xem nội dung của tập tin báo cáo bằng cách nhấn vào liên kết trong cửa sổ ứng dụng. Nếu ứng dụng được cài đặt thành công, tập tin báo cáo cài đặt sẽ được xóa khỏi máy tính ngay lập tức.

Hạn chế về kiểm soát webcam trong hệ điều hành Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1)

Sau khi cài đặt ứng dụng trong hệ điều hành Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1), tính năng kiểm soát truy cập webcam sẽ không được đảm bảo cho đến khi máy tính được khởi động lại.

Hạn chế của Tường lửa

Tường lửa không kiểm soát các kết nối cục bộ được cài đặt bởi các ứng dụng được kiểm soát.

Hạn chế của Kiểm soát ứng dụng

Nếu VeraCrypt được cài đặt trên máy tính của bạn, Kaspersky Internet Security có thể chấm dứt khi làm việc với thành phần Kiểm soát ứng dụng. Để xử lý việc này, hãy nâng cấp VeraCrypt lên phiên bản 1.19 hoặc cao hơn.

Các hạn chế khi ứng dụng được khởi động lần đầu tiên sau khi nâng cấp từ Microsoft Windows 7 lên Microsoft Windows 10

Nếu bạn đã nâng cấp Microsoft Windows 7 lên Microsoft Windows 8 / 8.1 hay Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3, Kaspersky Internet Security sẽ vận hành với các hạn chế sau đây khi được khởi động lần đầu tiên:

• Chỉ Chống virus cho tập tin (bảo vệ trong thời gian thực) được chạy. Các thành phần ứng dụng khác không được chạy.
• Tính năng Tự bảo vệ tập tin và registry hệ thống được chạy. Tính năng Tự bảo vệ tiến trình không được chạy.
• Giao diện ứng dụng không thể được sử dụng cho đến khi bạn khởi động lại máy tính. Ứng dụng sẽ hiển thị một thông báo rằng một số thành phần ứng dụng đang không được chạy và máy tính cần phải được khởi động lại sau khi hoàn tất quá trình thích ứng với hệ điều hành mới.
• Chỉ lựa chọn Thoát có thể được sử dụng trong menu ngữ cảnh của biểu tượng ứng dụng trong khu vực thông báo.
• Ứng dụng không hiển thị các thông báo, và tự động chọn hành động được khuyến nghị.

Cảnh báo về lỗi thích ứng trình điều khiển ứng dụng khi nâng cấp hệ điều hành từ Windows 7 lên Windows 10

Quá trình nâng cấp Windows 7 lên Windows 10 có thể gây ra lỗi thích ứng trình điều khiển của Kaspersky Internet Security. Các trình điều khiển được thích ứng trong nền, điều này có nghĩa là bạn không nhận được thông báo về tiến độ của quá trình này.

Nếu xảy ra lỗi trong quá trình thích ứng trình điều khiển, bạn sẽ không thể sử dụng các tính năng sau đây của ứng dụng:

• Tường lửa
• Phát hiện mối đe dọa khi hệ điều hành đang tải
• Bảo vệ các tiến trình của ứng dụng bằng cách sử dụng công nghệ Protected Process Light (PPL) của Microsoft Corporation

Bạn có thể sử dụng các phương pháp sau đây để khắc phục lỗi này:

• Khởi động lại máy tính và bắt đầu lại quá trình thích ứng ứng dụng từ thông báo trong Trung tâm thông báo.
• Gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại.

Hạn chế về quét lưu lượng truy cập được gửi qua HTTPS trên trình duyệt Mozilla Firefox

Trong phiên bản Mozilla Firefox 58.x và các phiên bản mới hơn, ứng dụng không quét lưu lượng được truyền qua giao thức HTTPS nếu thay đổi cài đặt trình duyệt được bảo vệ bằng mật khẩu chính. Khi một mật khẩu chính được phát hiện trong trình duyệt, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo có chứa một liên kết dẫn đến bài viết trong Cơ sở Tri thức. Bài viết bao gồm các hướng dẫn để giải quyết vấn đề này.

Nếu lưu lượng HTTPS không được giám sát, hoạt động của các thành phần sau đây sẽ bị giới hạn:

• Chống virus cho web
• Chống lừa đảo
• Quản lý người dùng
• Bảo vệ quyền riêng tư
• Chặn quảng cáo
• Bảo mật dữ liệu nhập vào
• An toàn giao dịch tài chính

Các hạn chế của tiện ích Kaspersky Protection trong Google Chrome và Mozilla Firefox

Tiện ích Kaspersky Protection không hoạt động trong Google Chrome và Mozilla Firefox nếu Malwarebytes for Windows đã được cài đặt trên máy tính của bạn.

Các điểm cần đặc biệt lưu ý khi cài đặt ứng dụng trong Microsoft Windows 7 Service Pack 0 và Service Pack 1

Khi cài đặt ứng dụng trong hệ điều hành không hỗ trợ các chứng nhận có chữ ký số SHA256, ứng dụng sẽ tự cài đặt giấy chứng nhận tin tưởng của mình.

Về đầu trang

Các nguồn thông tin khác về ứng dụng

Trang Kaspersky Internet Security trong Kiến thức cơ bản

Cơ sở Tri thức là một khu vực trên website Hỗ trợ kỹ thuật.

Trên trang Kaspersky Internet Security trong Cơ sở Tri thức, bạn có thể đọc các bài viết cung cấp thông tin hữu ích, khuyến nghị và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về cách mua, cài đặt và sử dụng ứng dụng.

Các bài viết trong Kiến thức cơ bản có thể giải đáp các câu hỏi liên quan đến cả Kaspersky Internet Security cũng như các ứng dụng khác của Kaspersky. Các bài viết trong Cơ sở Tri thức cũng có thể chứa tin tức từ nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật.

Thảo luận về ứng dụng Kaspersky trong Cộng đồng của chúng tôi

Nếu bạn không cần được giải đáp thắc mắc ngay, bạn có thể thảo luận với các chuyên gia của Kaspersky và những người dùng khác trong Cộng đồng của chúng tôi.

Trong Cộng đồng này, bạn có thể xem các chủ đề hiện tại, để lại ý kiến của bạn, tạo chủ đề mới.

Thuật ngữ

Cách ly

Một bộ nhớ chuyên dụng nơi ứng dụng đặt bản sao lưu của các tập tin đã được sửa đổi hoặc bị xóa trong quá trình khử nhiễm. Các bản sao của tập tin được lưu ở định dạng đặc biệt mà không làm nguy hiểm cho máy tính.

Chắc chắn sai

Là trường hợp một ứng dụng Kaspersky coi đối tượng không bị nhiễm là bị nhiễm vì mã của đối tượng tương tự với mã của virus đó.

Chặn đối tượng

Từ chối truy cập vào đối tượng từ những ứng dụng mở rộng khác. Một đối tượng bị chặn không thể được đọc, thực thi, sửa hoặc xóa.

Chữ ký số

Một khối mã hóa dữ liệu gán trong một tài liệu hoặc ứng dụng. Một chữ ký kỹ thuật số được sử dụng để xác định tác giả của tài liệu hoặc ứng dụng. Để tạo ra một chữ ký kỹ thuật số, tài liệu hoặc ứng dụng tác giả phải có chứng chỉ kỹ thuật số chứng minh danh tính của tác giả.

Một chữ ký kỹ thuật số cho phép bạn xác minh các nguồn dữ liệu và tính toàn vẹn dữ liệu và bảo vệ bạn chống lại hàng giả.

Cung khởi động đĩa

Cung khởi động là vùng đặc biệt trên ổ đĩa cứng của máy tính, đĩa mềm hoặc thiết bị lưu trữ dữ liệu khác. Cung này chứa thông tin về hệ thống tập tin của đĩa và chương trình bộ tải khởi động, chương trình này có chức năng khởi động hệ điều hành.

Có một số virus làm lây nhiễm cung khởi động, do vậy được gọi là virus khởi động. Ứng dụng Kaspersky cho phép quét các cung khởi động để tìm virus và khử nhiễm các cung đó nếu phát hiện lây nhiễm.

Cập nhật

Quy trình thay thế / thêm tập tin mới (cơ sở dữ liệu hoặc mô-đun ứng dụng) được truy xuất từ máy chủ cập nhật Kaspersky.

Công nghệ iChecker

Công nghệ làm tăng tốc độ quét chống virus bằng cách loại trừ các đối tượng không thay đổi kể từ lần quét cuối cùng với điều kiện là các thông số quét (các cơ sở dữ liệu và thiết lập) chưa thay đổi. Thông tin cho mỗi tập tin được lưu trữ trong một cơ sở dữ liệu đặc biệt. Công nghệ này được sử dụng cả hai bảo vệ thời gian thực và chế độ quét theo yêu cầu.

Ví dụ, bạn có một tập tin lưu trữ được quét bằng ứng dụng Kaspersky và được gán tình trạng không bị nhiễm. Trong thời gian tới ứng dụng sẽ bỏ qua kho lưu trữ này trừ khi nó đã bị thay đổi hoặc thiết lập quét đã được thay đổi. Nếu bạn thay đổi nội dung lưu trữ bằng cách thêm một đối tượng mới cho nội dung đó, sửa đổi thiết lập quét hoặc cập nhật cơ sở dữ liệu ứng dụng, các lưu trữ sẽ được quét lại.

Hạn chế của công nghệ iChecker:

• Công nghệ này không hoạt động với các tập tin lớn, bởi việc quét một tập tin là nhanh hơn so với việc kiểm tra xem liệu tập tin đó đã được sửa đổi kể từ lần quét gần nhất hay chưa.
• Công nghệ này hỗ trợ số lượng định dạng có giới hạn.

Cơ sở dữ liệu chống virus

Cơ sở dữ liệu chứa thông tin về các mối đe dọa về bảo mật máy tính mà Kaspersky biết được kể từ khi phát hành các cơ sở dữ liệu chống virus. Mục nhập trong các cơ sở dữ liệu chống virus giúp phát hiện ra mã độc hại trong đối tượng được quét. Các cơ sở dữ liệu chống virus được tạo bởi các chuyên gia của Kaspersky và được cập nhật hàng giờ.

Cơ sở dữ liệu về các địa chỉ web lừa đảo

Danh sách các địa chỉ web đã được các chuyên gia của Kaspersky xác định là địa chỉ web lừa đảo. Các cơ sở dữ liệu này được cập nhật thường xuyên và thuộc gói ứng dụng Kaspersky.

Cơ sở dữ liệu về các địa chỉ web độc hại

Danh sách các địa chỉ web chứa nội dung có thể bị coi là nguy hiểm. Được tạo bởi các chuyên gia của Kaspersky, danh sách này được cập nhật thường xuyên và có trong gói ứng dụng Kaspersky.

Dấu vết

Chạy ứng dụng ở chế độ gỡ lỗi; sau mỗi lệnh được thực thi, các ứng dụng được dừng lại và kết quả của bước này được hiển thị.

Giao thức

Một bộ quy tắc được định nghĩa rõ ràng và được chuẩn hóa quy định sự tương tác giữa máy khách và máy chủ. Các giao thức được biết đến rộng rãi và các dịch vụ liên quan đến các giao thức đó bao gồm HTTP, FTP và NNTP.

Gói cập nhật

Gói tập tin được thiết kế để cập nhật các cơ sở dữ liệu và mô-đun ứng dụng. Ứng dụng Kaspersky sao chép các gói cập nhật từ máy chủ cập nhật Kaspersky và tự động cài đặt và áp dụng các gói đó.

Hypervisor

Một ứng dụng hỗ trợ vận hành song song nhiều hệ điều hành trên cùng một máy tính.

Kaspersky Security Network (KSN)

Cơ sở tri thức dựa trên điện toán đám mây của Kaspersky chứa thông tin về danh tiếng của các website và ứng dụng. Việc sử dụng dữ liệu từ Kaspersky Security Network đảm bảo các ứng dụng của Kaspersky phản hồi nhanh hơn với các mối đe dọa, cải thiện hiệu suất của một số thành phần bảo vệ và giảm khả năng dương tính giả.

Khả năng là thư rác

Thư không thể coi rõ ràng là thư rác nhưng có nhiều thuộc tính của thư rác (ví dụ như các loại thư nhất định và thư quảng cáo).

Kích hoạt ứng dụng

Chuyển ứng dụng sang chế độ chức năng đầy đủ. Kích hoạt ứng dụng được thực hiện bởi người dụng trong hoặc sau khi cài đặt ứng dụng. Để kích hoạt ứng dụng, người dùng phải có mã kích hoạt.

Lỗ hổng

Một lỗi trong hệ điều hành hoặc ứng dụng có thể bị những kẻ tạo phần mềm độc hại xâm nhập vào hệ điều hành hoặc ứng dụng và làm hỏng tính toàn vẹn của chúng. Sự có mặt số lượng lỗ hổng lớn trong hệ điều hành làm cho hệ điều hành trở nên không đáng tin cậy vì virus xâm nhập vào hệ điều hành có thể làm gián đoạn hệ điều hành và các ứng dụng đã cài đặt.

Lừa đảo

Một hình thức lừa đảo trên Internet nhằm có được quyền truy nhập trái phép dữ liệu mật của người dùng.

Máy chủ cập nhật Kaspersky

Máy chủ HTTP của Kaspersky mà từ đó bản cập nhật của các cơ sở dữ liệu và mô-đun phần mềm được tải xuống.

Mã khai thác

Một mã phần mềm sử dụng lỗ hổng bảo mật trong hệ thống hoặc phần mềm. Các mã khai thác thường được sử dụng để bí mật cài đặt phần mềm độc hại trên máy tính.

Mã kích hoạt

Mã kích hoạt là một mã mà bạn nhận được khi mua bản quyền thương mại cho Kaspersky Internet Security. Mã này là cần thiết để kích hoạt các ứng dụng.

Mã kích hoạt là một chuỗi duy nhất gồm 20 ký tự chữ và số ở định dạng xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Mô-đun ứng dụng

Các tập tin có trong gói cài đặt Kaspersky có chức năng thực hiện các tác vụ chính của ứng dụng tương ứng. Một mô-đun ứng dụng cụ thể tương ứng với mỗi kiểu tác vụ được thực hiện bởi ứng dụng (bảo vệ, quét, cập nhật mô-đun ứng dụng và cơ sở dữ liệu).

Mức đe dọa

Một chỉ mục cho biết khả năng một ứng dụng tạo ra mối đe dọa cho hệ điều hành. Mức đe dọa được tính bằng cách sử dụng phân tích theo hành vi dựa trên hai loại tiêu chí:

• Tĩnh (chẳng hạn như thông tin về tập tin thực thi của ứng dụng: kích cỡ, ngày tạo, v.v.)
• Động, được sử dụng khi kích thích hoạt động của ứng dụng trong môi trường ảo (phân tích cuộc gọi hệ thống của ứng dụng)

Mức đe dọa cho phép phát hiện hành vi điển hành của phần mềm độc hại. Mức đe dọa càng thấp thì ứng dụng càng được phép thực hiện nhiều hành động hơn trong hệ điều hành.

Mức độ bảo mật

Mức bảo mật được định nghĩa là bộ thiết lập định sẵn của một thành phần ứng dụng.

Nhóm tin tưởng

Một nhóm mà Kaspersky Internet Security gán một ứng dụng hoặc một quy trình tùy thuộc vào tiêu chí sau đây: sự hiện diện của chữ ký số, uy tín trên Kaspersky Security Network, mức tin cậy của nguồn ứng dụng và mối nguy hiểm tiềm tàng của các hành động mà ứng dụng hoặc quy trình thực hiện. Dựa trên nhóm tin cậy chứa ứng dụng, Kaspersky Internet Security có thể giới hạn các hoạt động mà ứng dụng có thể thực hiện trong hệ điều hành.

Trong Kaspersky Internet Security, các ứng dụng thuộc một trong các nhóm tin cậy sau dây: Tin cậy, Giới hạn mức Thấp, Giới hạn mức Cao hoặc Không tin tưởng.

Quét lưu lượng truy cập

Tính năng quét trong thời gian thực sử dụng thông tin từ phiên bản hiện hành (mới nhất) của cơ sở dữ liệu dành cho các đối tượng được truyền qua tất cả các giao thức (ví dụ như HTTP, FTP và các giao thức khác).

Quy trình tin cậy

Một quá trình của phần mềm có hoạt động tập tin không bị ứng dụng Kaspersky giới hạn ở chế độ bảo vệ trong thời gian thực. Khi phát hiện ra hoạt động đáng ngờ trong một quá trình tin cậy, Kaspersky Internet Security sẽ loại bỏ quá trình đó khỏi danh sách quá trình tin cậy và chặn hoạt động của quá trình đó.

Rootkit

Một chương trình hay một tập hợp các chương trình ẩn dấu vết của một kẻ xâm nhập hoặc phần mềm độc hại trong hệ điều hành.

Trên hệ điều hành chạy Windows, rootkit thường chỉ chương trình xâm nhập vào hệ điều hành và chặn các chức năng của hệ thống (Windows API). Chặn và sửa đổi các chức năng API cấp thấp là các phương thức chính cho phép các chương trình này hiện diện trong hệ điều hành hoàn toàn lén lút. Rootkit thường cũng che dấu sự hiện diện của bất kỳ quy trình, thư mục, và các tập tin được lưu trữ trên một ổ đĩa, thêm vào khóa registry, được mô tả trong thiết lập của rootkit. Nhiều rootkit cài đặt trình điều khiển và dịch vụ của mình trên các hệ điều hành (Chúng luôn "ẩn").

Script

Một chương trình máy tính nhỏ hoặc phần độc lập của một chương trình (chức năng) thường được phát triển để thực hiện tác vụ cụ thể. Nó thường được sử dụng với các chương trình được nhúng trong siêu văn bản. Các script được chạy, ví dụ như khi bạn mở một số website.

Nếu tính năng bảo vệ thời gian trong thời gian thực được bật, ứng dụng sẽ theo dõi việc thực thi các script, chặn chúng và quét virus cho chúng. Tùy thuộc vào kết quả của chức năng quét, bạn có thể chặn hoặc cho phép thực hiện một đoạn mã.

Tác vụ

Chức năng của ứng dụng Kaspersky được triển khai dưới dạng các tác vụ, ví dụ: tác vụ Quét toàn bộ hoặc tác vụ Cập nhật.

Thành phần bảo vệ

Các phần thiết yếu của Kaspersky Internet Security dùng để bảo vệ trước các loại mối đe dọa cụ thể (ví dụ như Chống thư rác và Chống lừa đảo). Các thành phần tương đối độc lập với nhau và có thể tắt hoặc đặt thiết lập riêng lẻ.

Thiết lập tác vụ

Thiết lập ứng dụng riêng cho từng loại tác vụ.

Thời hạn giấy phép

Khoảng thời gian mà bạn có quyền truy nhập các tính năng của ứng dụng và quyền sử dụng các dịch vụ bổ sung.

Thư rác

Email gửi hàng loạt, thường chứa nội dung quảng cáo.

Trình duyệt được bảo vệ

Một chế độ hoạt động chuyên dụng của một trình duyệt tiêu chuẩn được thiết kế cho các hoạt động tài chính và mua sắm trực tuyến. Sử dụng Trình duyệt được bảo vệ đảm bảo an toàn dữ liệu bí mật mà bạn nhập vào các website của các ngân hàng và hệ thống thanh toán ví dụ như số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ngân hàng trực tuyến, đồng thời ngăn cản hành vi trộm cắp tài sản khi thanh toán trực tuyến.

Trình phân tích theo hành vi

Một công nghệ để phát hiện các mối đe dọa về những thông tin chưa được bổ sung vào cơ sở dữ liệu Kaspersky. Các phân tích hành vi phát hiện các đối tượng có hành vi trong hệ điều hành có thể gây ra một mối đe dọa nguy hiểm. Đối tượng được phát hiện bởi trình phân tích theo hành vi được coi là có thể bị nhiễm mã độc. Ví dụ, một đối tượng có thể được coi là có thể bị nhiễm mã độc nếu nó có chứa các trình tự của các lệnh đó là điển hình của các đối tượng độc hại (mở tập tin, ghi vào tập tin).

Trình theo dõi thao tác bàn phím

Một chương trình được thiết kế để ghi nhật ký ngầm thông tin về các phím mà người dùng nhấn. Các trình Keylogger có chức năng đánh cắp thông tin được nhập qua bàn phím.

Tập tin nén

Một tập tin thực thi nén chứa chương trình giải nén và hướng dẫn thực thi dành cho hệ điều hành.

Tên đại diện tập tin

Biểu thị tên tập tin bằng ký tự đại diện. Các ký tự đại diện tiêu chuẩn trong đại diện tên tập tin là * và ?, trong đó * biểu thị số lượng ký tự bất kỳ và ? biểu thị ký tự đơn lẻ bất kỳ.

Virus

Một chương trình gây nhiễm cho các chương trình khác bằng cách thêm mã của nó vào các chương trình đó để có được quyền kiểm soát khi các tập tin bị nhiễm được chạy. Định nghĩa đơn giản này cho phép xác định hoạt động chính mà ứng dụng bất kỳ thực hiện: gây nhiễm.

Virus không xác định

Một virus mới mà các cơ sở dữ liệu không có thông tin. Nói chung, các virus không xác định bị ứng dụng phát hiện ra trong các đối tượng bằng cách sử dụng trình phân tích theo hành vi. Các đối tượng này được phân loại là có thể bị nhiễm.

Đối tượng bị nhiễm

Đối tượng có một phần mã hoàn toàn khớp với phần mã của phần mềm độc hại đã biết. Kaspersky khuyến nghị không nên truy cập những đối tượng đó.

Đối tượng có thể bị nhiễm

Một đối tượng có mã chứa các phần của mã sửa đổi từ một mối đe dọa đã biết hoặc đối tượng có hành vi tương tự với hành vi của một mối đe dọa.

Đối tượng khởi động

Bộ chương trình cần để khởi động và vận hành đúng hệ điều hành và phần mềm đã cài đặt trên máy tính của bạn. Các đối tượng này được thực thi mỗi lần khởi động hệ điều hành. Có các virus có thể làm lây nhiễm cho các đối tượng tự động chạy. Điều này có thể chặn khởi động hệ điều hành.

Ứng dụng không tương thích

Ứng dụng chống virus của nhà phát triển bên thứ ba hoặc ứng dụng Kaspersky không hỗ trợ quản lý thông qua Kaspersky Internet Security.

AO Kaspersky Lab

Kaspersky nổi tiếng là nhà cung cấp các hệ thống bảo vệ máy tính chống lại những mối đe dọa bao gồm virus và các phần mềm độc hại khác, email không được mong đợi (thư rác), các cuộc tấn công mạng và hack.

Trong năm 2008, Kaspersky được đánh giá nằm trong số bốn nhà cung cấp hàng đầu thế giới về các giải pháp phần mềm bảo mật thông tin dành cho người dùng cuối (IDC Worldwide Endpoint Security Doanh thu bán hàng). Kaspersky là nhà cung cấp ưa thích của các hệ thống bảo vệ máy tính cho người dùng gia đình ở Nga ("IDC Endpoint Tracker 2014").

Kaspersky được thành lập ở Nga vào năm 1997. Đến nay, họ đã trở thành một nhóm các công ty quốc tế với 38 văn phòng tại 33 quốc gia. Công ty có hơn 3.000 chuyên gia có trình độ chuyên môn.

Sản phẩm. Sản phẩm của Kaspersky cung cấp bảo vệ cho tất cả các hệ thống từ máy tính gia đình với các mạng lớn của công ty.

Dòng sản phẩm cá nhân bao gồm các ứng dụng bảo mật cho máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại thông minh và các thiết bị di động khác.

Công ty cung cấp các giải pháp và công nghệ bảo vệ cũng như điều khiển cho máy trạm và thiết bị di động, máy ảo, máy chủ tập tin và máy chủ web, cổng thư điện tử và tường lửa. Danh mục của công ty còn bao gồm các sản phẩm chuyên dụng bảo vệ chống lại những cuộc tấn công DDoS, bảo vệ cho hệ thống điều khiển công nghiệp và ngăn chặn lừa đảo tài chính. Được sử dụng kết hợp với hệ thống quản lý tập trung của Kaspersky, các giải pháp đảm bảo hiệu quả bảo vệ tự động cho các công ty và các tổ chức thuộc mọi cấp độ quy mô chống lại các mối đe dọa máy tính. Sản phẩm của Kaspersky được chứng nhận bởi các phòng thí nghiệm thử nghiệm, tương thích với phần mềm của nhà cung cấp nhiều ứng dụng máy tính, và được tối ưu hóa để chạy trên nhiều nền tảng phần cứng.

Các nhà phân tích virus của Kaspersky làm việc 24/24. Mỗi ngày họ đều phát hiện ra hàng trăm nghìn mối đe dọa mới cho máy tính, tạo ra các công cụ để phát hiện và khử nhiễm chúng, đồng thời nhập dấu hiệu của những mối đe dọa đó vào các cơ sở dữ liệu được sử dụng bởi các ứng dụng Kaspersky.

Công nghệ. Nhiều công nghệ mà hiện nay một phần và bưu kiện của công cụ chống virus hiện đại đã được phát triển ban đầu của Kaspersky. Không phải ngẫỡ nhiên mà có rất nhiều nhà phát triển khác sử dụng nhân Kaspersky Anti-Virus trong sản phẩm của họ, bao gồm: Alcatel-Lucent, Alt-N, Asus, BAE Systems, Blue Coat, Check Point, Cisco Meraki, Clearswift, D-Link, Facebook, General Dynamics, H3C, Jỡniper Networks, Lenovo, Microsoft, NETGEAR, Openwave Messaging, Parallels, qualcomm, Samsỡng, Stormshield, Toshiba, Trustwave, Vertu, ZyXEL. Nhiều công nghệ đổi mới của công ty đã được cấp bằng sáng chế.

Thành tựu đạt được. Trong những năm qua, Kaspersky đã giành được hàng trăm giải thưởng của mình trong cuộc chiến chống các mối đe dọa máy tính. Theo sau các kiểm tra và nghiên cứỡ được tiến hành bởi phòng thí nghiệm Áo nổi tiếng AV-Comparatives trong năm 2014, Kaspersky đã được xếp hạng nằm trong số hai nhà cung cấp hàng đầu theo số chứng nhận Advanced+ nhận được và cuối cùng đã được trao tặng chứng nhận Xếp hạng Cao nhất. Nhưng thành tựu chính của Kaspersky là sự trung thành của người dùng trên toàn thế giới. Các sản phẩm và công nghệ của công ty bảo vệ hơn 400 triệu người sử dụng, với hơn 270.000 doanh nghiệp khách hàng.

Thông tin về mã của bên thứ ba

Thông tin về mã của bên thứ ba được chứa trong tập tin legal_notices.txt, trong thư mục cài đặt của ứng dụng.

Thông báo thương hiệu

Các thương hiệu và nhãn hiệu dịch vụ đã đăng ký là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.

Google, Google Chrome, Google Talk, Chrome, YouTube, SPDY, và Android là các thương hiệu của Google, Inc.

ICQ là một thương hiệu và/hoặc nhãn hiệu dịch vụ của ICQ LLC.

Intel, Celeron, và Atom là các Thương hiệu của Intel Corporation tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác.

JABBER là Thương hiệu đã đăng ký và việc sử dụng thương hiệu này được cấp phép thông qua XMPP Standards Foundation.

Mail.Ru là thương hiệu của Mail.ru LLC.

Microsoft, Bing, Windows, Windows Vista, Internet Explorer, Excel, Outlook và Skype là các Thương hiệu đã đăng ký của Tập đoàn Microsoft ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác.

Mozilla, Thunderbird, và Firefox là các Thương hiệu của Mozilla Foundation.

VMware là một thương hiệu của VMware, Inc., hoặc thương hiệu của VMware, Inc. đăng ký tại Hoa Kỳ hoặc các khu vực thẩm quyền khác.

IOS là thương hiệu đã đăng ký của Cisco Systems, Inc. và/hoặc các công ty trực thuộc của Cisco Systems, Inc. ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác.

macOS là một thương hiệu của Apple Inc., được đăng ký tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác.

Mô-đun ứng dụng truy cập lịch sử

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Giao diện

Danh sách các mô-đun bị chặn

Ứng dụng

Thư mục

Thời gian khởi động

Trạng thái khởi động

Nút tùy chọn

Danh sách ngữ cảnh

Cửa sổ Nâng cấp

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Phiên bản dùng thử

Đặt mua mã kích hoạt

Nhập mã kích hoạt

Cửa sổ Nâng cấp

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Đặt mua mã kích hoạt

Nhập mã kích hoạt

Phiên bản dùng thử

Kích hoạt ứng dụng với một mã kích hoạt mới

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Để áp dụng một mã kích hoạt mới, nhấn nút Tiếp theo.

Nếu giấy phép chưa hết hạn, bạn có thể áp dụng một mã kích hoạt đã được sử dụng trước đó để kích hoạt các ứng dụng trên máy tính khác.

Để huỷ bỏ kích hoạt ứng dụng, nhấn vào nút Hủy bỏ.

Hủy bỏ

Cửa sổ Nhập mã kích hoạt

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Mã kích hoạt

Kích hoạt phiên bản dùng thử cho ứng dụng

Mua giấy phép

Mã kích hoạt không thể sử dụng như một mã mới

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Cửa sổ này sẽ được hiển thị nếu mã kích hoạt vào không thể được xác định như là một mã mới. Điều này có thể xảy ra nếu một mã kích hoạt cho các thuê bao đã được nhập vào. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng mã kích hoạt vào để kích hoạt ngay lập tức của Kaspersky Internet Security.

Mã kích hoạt của giấy phép hiện tại có thể được sử dụng trên một máy tính khác cho đến khi giấy phép hiện tại hết hạn.

Áp dụng mã kích hoạt đã nhập ngay bây giờ

Mã kích hoạt tương ứng với ứng dụng khác

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Cửa sổ này mở ra nếu mã kích hoạt được nhập là dành cho một ứng dụng khác. Tên ứng dụng xuất hiện trong dòng Ứng dụng tương ứng. Bạn có thể bắt đầu sử dụng ứng dụng này ngay bây giờ hoặc sau khi giấy phép cho Kaspersky Internet Security hết hạn.

Hủy bỏ

Tiếp tục

Cửa sổ Thông tin về giấy phép hiện tại đã được tìm thấy

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Có, dùng <ứng dụng>

Không, tiếp tục với trình hướng dẫn và nhập một mã kích hoạt mới

Cửa sổ Đăng ký

Trong cửa sổ này, bạn cần phải chỉ định dữ liệu đăng ký để liên hệ với Hỗ trợ kỹ thuật.

Kết nối Internet không có gía trị

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Cửa sổ này được hiển thị nếu bạn đã kích hoạt ứng dụng thất bại do các vấn đề với kết nối Internet.

Thử lại

Lỗi kích hoạt

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Kích hoạt ứng dụng không thành công. Để xem thông tin về các vấn đề trong cơ sở kiến thức, nhấp vào Lý do và giải pháp xử lý.

Lý do và giải pháp xử lý

Hủy bỏ

Chuyển sang ứng dụng khác

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Để chạy Trình hướng dẫn nâng cấp, nhấn nút Tiếp theo. Thuật sĩ Di trú cài đặt ứng dụng tương ứng với mã kích hoạt đã nhập (Kaspersky Anti-Virus hoặc Kaspersky Total Security).

Nếu giấy phép cho Kaspersky Internet Security chưa hết hạn, bạn có thể áp dụng các mă kích hoạt cho Kaspersky Internet Security trên máy tính khác.

Để hủy chuyển sang Kaspersky Anti-Virus hoặc Kaspersky Total Security, bấm vào nối kết Hủy bỏ.

Hủy bỏ

Chắc chắn mã kích hoạt không giống với mã đăng ký

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Hãy chắc chắn rằng mã kích hoạt mới của bạn phải khác với số đăng ký. Thanh toán cho việc sử dụng ứng dụng theo đăng ký được thu thập trong thời điểm sau này thu được. Nếu bạn đã đăng ký Kaspersky Internet Security, bạn đừng sử dụng ứng dụng theo giấy phép hiện hành. Thay vào đó, hãy kích hoạt ứng dụng bằng mã kích hoạt đăng ký.

Bạn có thể áp dụng các mã kích hoạt của các giấy phép hiện hành trên một máy tính khác cho đến khi giấy phép hết hạn.

Cửa sổ các ứng dụng tự chạy

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Trình tự chạy ứng dụng

Khởi động

ID tiến trình

Ứng dụng

Nhóm tin tưởng

Thẻ Dang chạy

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Danh sách các ứng dụng đang chạy

Giao diện

Ứng dụng

Chữ ký số

Nhóm tin tưởng

Phổ biến

CPU

Bộ nhớ

Ổ đĩa

Mạng

Chấm dứt tiến trình

Thẻ Chạy lúc khởi động

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Danh sách các ứng dụng chạy lúc khởi động

Ứng dụng

Trạng thái

Chữ ký số

Nhóm tin tưởng

Phổ biến

Lần chạy gần nhất

Thanh ứng dụng

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Danh sách các ứng dụng

Ứng dụng

Trạng thái

Chữ ký số

Nhóm tin tưởng

Phổ biến

Lần chạy gần nhất

Cửa sổ ngôn ngữ tục tĩu

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Thỏa thuận

Tôi đủ tuổi và chấp nhận các điều khoản

Cửa sổ Gửi phản hồi

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Vấn đề

Chi tiết

Gửi

Cửa sổ Bảo vệ dữ liệu của bạn bằng mã hóa

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Tạo kho dữ liệu mới

Tôi đã có kho dữ liệu

Tìm kiếm các hỏng hóc / Tìm kiếm các thay đổi

Cửa sổ này hiển thị tiến trình tìm kiếm hỏng hóc của hệ điều hành hoặc phân tích về những thay đổi mà trước đây Trình hướng dẫn Khắc phục Sự cố Microsoft Windows đã thực hiện.

Quá trình này có thể mất một khoảng thời gian. Bạn có thể ngắt quá trình này bằng cách bấm Hủy bỏ.

Khắc phục sự cố Microsoft Windows

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Tìm kiếm hư hại gây ra bởi phần mềm độc hại

Hoàn tác các thay đổi

Hoàn tất tìm kiếm các hỏng hóc / Hoàn tất tìm kiếm các thay đổi

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Danh sách hỏng hóc

Khắc phục sự cố / Hoàn tác các thay đổi

Cửa sổ này hiển thị tiến độ sửa chữa các hư hỏng của hệ điều hành, được phát hiện trong quá trình phân tích. Có thể mất một thời gian để khắc phục các hư hỏng.

Nếu bạn đã chọn Hoàn tác các thay đổi ở bước đầu tiên thì Trình hướng dẫn khắc phục sự cố Microsoft Windows sẽ khôi phục các hành động được chọn ở bước trước.

Về đầu trang

Hoàn tất trình hướng dẫn

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Khởi động lại máy tính

Hoàn tất

Ứng dụng tin tưởng

Cửa sổ này hiển thị danh sách các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn.

Cách thêm một ứng dụng bạn cần vào danh sách ứng dụng được loại trừ:

1. Chọn ứng dụng từ danh sách. Nếu bạn không thấy ứng dụng mình cần trong danh sách này, hãy nhấn vào nút Duyệt và thêm ứng dụng theo cách thủ công.
2. Nhấn nút Tiếp theo.

Cửa sổ Quy tắc loại trừ cho ứng dụng mở ra, tại đây bạn có thể cấu hình quy tắc loại trừ cho ứng dụng được chọn.

Cửa sổ Thông tin giấy phép

Cửa sổ này hiển thị thông tin giấy phép ứng dụng sau đây:

• Khóa giấy phép
• Trạng thái giấy phép
• Số lượng máy được bao gồm trong giấy phép này
• Ngày kích hoạt
• Ngày hết hạn giấy phép
• Số ngày trước khi hết hạn giấy phép
• ID Kích hoạt

Xem mã kích hoạt trên My Kaspersky

Làm thế nào để thiết lập một kết nối bảo mật cho website được lựa chọn

Để thiết lập một kết nối bảo mật cho website được lựa chọn:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Trong cửa sổ chính của ứng dụng, nhấp vào nút .
3. Chọn mục Thiết lập trong menu thả xuống.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

4. Nhấn nút Thiết lập quy tắc cho các website.

   Cửa sổ Quy tắc kết nối đến các website sẽ được mở ra.

5. Trong mục Quy tắc loại trừ cho các website, nhấn nút Thiết lập.

   Cửa sổ Quy tắc loại trừ cho các website sẽ được mở ra.

6. Nhấn vào nút Thêm để thêm một website vào danh sách loại trừ từ cấu hình được thiết lập cho các hạng mục website.

   Cửa sổ Thêm website sẽ được mở ra.

7. Nhập địa chỉ website trong trường Địa chỉ web (URL).
8. Trong phần Hành động được thực hiện khi website được truy cập, hãy chỉ định hành động mà ứng dụng phải thực hiện khi bạn truy cập website này:
   • Bật kết nối bảo mật. Kaspersky Internet Security sẽ bật một kết nối bảo mật khi bạn truy cập website được quy định. Ví dụ, bạn có thể thiết lập ứng dụng để bật một kết nối bảo mật khi bạn truy cập website của ngân hàng. Thiết lập này được áp dụng ngay cả khi bạn chọn tùy chọn Bỏ qua trong phần Khi duyệt các website không bảo mật của ngân hàng trong cửa sổ Quy tắc kết nối đến các website.
     1. Trong danh sách thả xuống Chọn máy chủ ảo, chọn khu vực mà qua đó bạn muốn thiết lập một kết nối bảo mật khi truy cập website này. Nếu khu vực được lựa chọn cho một kết nối bảo mật đến website khác với khu vực được lựa chọn cho danh mục website tương ứng với website này, kết nối đến website sẽ được thiết lập thông qua khu vực được quy định cho website này và không phải cho danh mục website.
     2. Lựa chọn hộp kiểm Thông báo khi bật nếu bạn muốn nhận thông báo về việc bật kết nối bảo mật khi bạn truy cập website này.
   • Bỏ qua. Kaspersky Internet Security sẽ không bật một kết nối bảo mật khi bạn truy cập website được quy định.
9. Nhấn vào nút Thêm.

Kaspersky Secure Connection sẽ không bật một kết nối bảo mật nếu giao thức HTTPS được sử dụng để kết nối đến một website.

Quay lại Trợ giúp của Kaspersky Secure Connection.

Thiết lập một kết nối bảo mật cho hạng mục website

Ở chế độ mặc định, Kaspersky Secure Connection không thiết lập một kết nối bảo mật khi bạn mở ra các website trong trình duyệt. Bạn có thể thiết lập kích hoạt một kết nối bảo mật cho các hạng mục website khác nhau nếu Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security hoặc Kaspersky Security Cloud được cài đặt và kích hoạt trên máy tính của bạn. Ví dụ, bạn có thể quy định rằng một kết nối bảo mật phải được bật khi bạn truy cập các website của hệ thống thanh toán hoặc mạng xã hội.

Để thiết lập một kết nối bảo mật cho hạng mục website:

1. Mở cửa sổ chính của ứng dụng.
2. Trong cửa sổ chính của ứng dụng, nhấp vào nút .
3. Chọn mục Thiết lập trong menu thả xuống.

   Cửa sổ Thiết lập sẽ mở ra.

4. Nhấn nút Thiết lập quy tắc cho các website.

   Cửa sổ Quy tắc kết nối đến các website sẽ được mở ra.

5. Chọn danh mục website:
   • Website ngân hàng. Danh mục này bao gồm website của các ngân hàng.
   • Hệ thống thanh toán. Danh mục này bao gồm website của các hệ thống thanh toán.
   • Các cửa hàng Internet với thanh toán trực tuyến. Danh mục này bao gồm website của các nhà bán lẻ trên mạng có hệ thống thanh toán tích hợp sẵn.
   • Mạng xã hội. Danh mục này bao gồm website của các mạng xã hội.
6. Chọn một hành động được kích hoạt bằng cách truy cập danh mục website này:
   • Bật kết nối bảo mật. Ứng dụng sẽ kích hoạt một kết nối bảo mật khi truy cập website thuộc danh mục này.
   • Hỏi. Khi truy cập bất cứ website nào thuộc danh mục này, ứng dụng sẽ hỏi bạn có thiết lập kết nối bảo mật cho website này hay không. Trong cửa sổ trình duyệt, chọn hành động thích hợp và chọn hộp kiểm Nhớ sự lựa chọn của tôi cho website này. Ứng dụng sẽ thực hiện hành động được chọn bất cứ khi nào bạn truy cập website này. Nếu bạn không chọn hộp kiểm này, ứng dụng sẽ nhớ lựa chọn của bạn trong vòng một giờ.
   • Bỏ qua. Ứng dụng sẽ không thiết lập kết nối bảo mật khi bạn truy cập website thuộc danh mục này.
7. Nếu tùy chọn Bật kết nối bảo mật đã được chọn, trong danh sách thả xuống Chọn máy chủ ảo, hãy chỉ định khu vực mà bạn muốn thiết lập kết nối bảo mật cho danh mục website này.
8. Lựa chọn hộp kiểm Thông báo khi bật nếu bạn muốn nhận thông báo về việc bật kết nối bảo mật khi bạn truy cập hạng mục website này.

Ở chế độ mặc định, Kaspersky Secure Connection sẽ không nhắc bạn bật một kết nối bảo mật nếu giao thức HTTPS được sử dụng để kết nối đến một website.

Quay lại Trợ giúp của Kaspersky Secure Connection.

Phân tích hoàn tất. Yêu cầu của bạn là cần thiết

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Trong quá trình phân tích các ứng dụng được cài đặt trên máy tính, đã phát hiện các ứng dụng mà không có đủ thông tin về chúng. Nếu bạn biết các ứng dụng này và muốn làm việc với chúng trong chế độ Ứng dụng Tin tưởng, hãy cho phép khởi chạy các tập tin này. Sau đó, bật chế độ Ứng dụng Tin tưởng.

Không bật

Đến danh sách các ứng dụng và tập tin để đưa ra quyết định

Phân tích hoàn tất. Yêu cầu của bạn là cần thiết

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Trong quá trình phân tích các ứng dụng được cài đặt trên máy tính, đã phát hiện các ứng dụng mà không có đủ thông tin về chúng. Khi sử dụng chế độ Ứng dụng được Tin tưởng, các ứng dụng sẽ bị chặn. Bạn có thể cho phép chạy các ứng dụng mà bạn tin tưởng và cho phép chế độ Ứng dụng được Tin tưởng.

Danh sách các ứng dụng và tiêu chuẩn

Ứng dụng

Tập tin

Kích chuột phải vào một ứng dụng trong danh sách làm cho xuất hiện một menu ngữ cảnh. Từ menu ngữ cảnh, bạn có thể mở thư mục chứa các tập tin thực thi của ứng dụng, cũng như cho phép hoặc ngăn chặn việc chạy ứng dụng.

Bật chế độ Ứng dụng được Tin tưởng

Phân tích hoàn tất. Tập tin hệ thống chưa biết được phát hiện

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Tập tin hệ thống chưa biết đã được phát hiện trong quá trình phân tích các ứng dụng cài đặt trên máy tính. Nếu bạn biết các tập tin này và muốn làm việc với chúng trong chế độ Ứng dụng Tin tưởng, hãy cho phép khởi chạy các tập tin này. Để làm điều này, nhấn vào nút Cho phép và tiếp tục.

Đến danh sách tập tin hệ thống không xác định

Không bật

Cho phép và tiếp tục

Phân tích ứng dụng đã cài đặt

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Phân tích ứng dụng

Bỏ qua

Dừng

Phân tích ứng dụng đã cài đặt hoàn tất

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Phân tích các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn đã được hoàn thành. Khi chế độ Ứng dụng được Tin tưởng được bật, tất cả ứng dụng tin tưởng đều được phép khởi động. Chúng tôi khuyên bạn kích hoạt chế độ Ứng dụng đáng Tin tưởng.

Bật chế độ Ứng dụng được Tin tưởng

Phân tích ứng dụng đã cài đặt bị gián đoạn

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Tiếp tục

Bỏ qua

Bật chế độ Ứng dụng được Tin tưởng

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Để sử dụng chế độ Ứng dụng được Tin tưởng, bạn phải bật các thành phần sau đây: Kiểm soát ứng dụng, tính năng Chống virus cho tập tin và Giám sát hệ thống. Bấm vào nút Tiếp tục sẽ tự động bật các cấu phần bảo vệ này.

Tiếp tục

Ứng dụng và mô-đun không xác định

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Hiển thị: Danh sách / Ứng dụng / Nhà cung cấp / Thư mục

Cho phép tất cả

Chặn tất cả

Danh sách các ứng dụng và tiêu chuẩn

Ứng dụng / Nhóm và ứng dụng / Nhà cung cấp và ứng dụng / Ứng dụng và thư mục

Tập tin

Khởi động

Tập tin hệ thống chưa biết

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Danh sách các tập tin hệ thống chưa biết

Ứng dụng

Chi tiết

Kiểm soát ứng dụng

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Phần hiển thị thông tin về số lượng các Ứng dụng điều khiển bởi Kaspersky Internet Security.

Quản lý ứng dụng

Mục Hoạt động hiện tại hiển thị thông tin về số lượng ứng dụng và quy trình hiện đang chạy. Thông tin về khối lượng công việc CPU, khối lượng bộ nhớ RAM, dung lượng đĩa trống, và mạng lưới hoạt động được cung cấp ở định dạng đồ họa.

Hiển thị tất cả hoạt động

Thẻ Loại trừ

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Loại trừ

Tài nguyên

Đường dẫn

Trạng thái

Thêm

Chỉnh sửa

Xóa

Về đầu trang

Thẻ Tổng quát

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Thẻ Tổng quát

Ứng dụng mới được mở

Cửa sổ này hiển thị sự tiến bộ của việc phân tích ứng dụng đến các ứng dụng được bắt đầu bằng cách sử dụng Điều khiển Ứng dụng.

Thẻ Tài nguyên

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Thẻ này cho phép bạn chọn tài nguyên hệ thống hoặc tài nguyên người dùng và sửa các quyền truy cập những tài nguyên này của ứng dụng.

Nút

Giao diện

Hệ điều hành

Dữ liệu cá nhân

Tài nguyên

Đường dẫn

Trạng thái

Thêm

Chỉnh sửa

Xóa

Khôi phục

Danh sách các ứng dụng

Về đầu trang

Cửa sổ Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Cửa sổ này chứa nội dung của Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối. Sử dụng thanh cuộn để xem Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối.

Cửa sổ Giấy phép

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Thông tin giấy phép được hiển thị trong phần nằm ở phần trên của cửa sổ:

• Khóa giấy phép

  Bạn có thể dừng sử dụng ứng dụng theo giấy phép hiện tại bằng cách bấm vào nút .

• Trạng thái key
• Số lượng máy được bao gồm trong giấy phép này
• Ngày kích hoạt
• Ngày hết hạn giấy phép
• Số ngày trước khi hết hạn giấy phép

  Đối với đăng ký, thông tin thêm về trạng thái đăng ký cũng có thể được hiển thị.

Thông tin về giấy phép của bạn/Thông tin về gói đăng ký của bạn

Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối

Tùy thuộc vào giấy phép hiện tại, đăng kư, và trên các thuộc tính của các phiên bản của ứng dụng, cửa sổ có thể hiển thị các nút khác nhau khởi kiện liên quan đến giấy phép hoặc đăng kư. Nút mặc định được mô tả dưới đây.

Kích hoạt ứng dụng / Nhập mã kích hoạt

Mua giấy phép

Phục hồi các mã kích hoạt của tôi

Chuyển sang Kaspersky Anti-Virus

Kích hoạt ngay

Xóa mã kích hoạt

Cập nhật cơ sở dữ liệu

Lý do và giải pháp xử lý

Xác minh mã kích hoạt

Xác minh trạng thái đăng ký

Truy cập vào website nhà cung cấp dịch vụ

Tìm kiếm những ứng dụng không tương thích khác

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Danh sách các ứng dụng không tương thích

Gỡ bỏ theo cách thủ công

Tiếp tục

Tìm thấy phần mềm không tương thích

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Danh sách các ứng dụng không tương thích

Xóa mục đã chọn

Tiếp tục

Yêu cầu khởi động lại máy tính

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Khởi động lại máy tính

Bắt đầu

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Hiển thị thông tin chứng nhận

Tiếp theo

Cài đặt Chứng nhận

Cửa sổ này hiển thị các tiến trình cài đặt tự động của chứng nhận. Nhiệm vụ hoàn thành có thể mất một thời gian.

Kaspersky Internet Security tìm kiếm cài đặt trình duyệt web trên máy tính của người sử dụng và cài đặt chứng nhận tự động để lưu trữ chứng nhận Microsoft Windows.

Trong khi cài đặt chứng nhận, một thông báo từ hệ thống an ninh của Microsoft Windows có thể xuất hiện trên màn hình, sẽ nhắc bạn xác nhận việc cài đặt chứng nhận.

Hoàn tất Trình hướng dẫn

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Hoàn tất

Cửa sổ Bản ghi hoạt động ứng dụng

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Danh sách hồ sơ lọc

Bản ghi hoạt động ứng dụng

Cửa sổ Nhật ký xuất hiện của ứng dụng

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Nhật ký giao diện ứng dụng chứa các phân tích của các hoạt động ứng dụng độc hại hoàn thành Giám sát hệ thống. Các dữ liệu ứng dụng sau đây có sẵn:

• Tên ứng dụng
• Vị trí của các ứng dụng trên máy tính
• Thời gian hoàn thành cho việc cài đặt ứng dụng
• Tên của quá trình cài đặt ứng dụng vào máy tính
• Trình tự chạy ứng dụng

Bản ghi hoạt động ứng dụng

Cửa sổ Khôi phục những hành động của ứng dụng

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Danh sách hành động được thực hiện bởi Giám sát hệ thống

Đối tượng

Hành động

Thời gian

Thẻ Những máy tính bị chặn

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Máy tính bị chặn

Địa chỉ máy tính

Thời gian khi bắt đầu chặn

Bạn có thể mở khóa máy tính được lựa chọn từ danh sách thông qua menu ngữ cảnh.

Bỏ chặn

Bỏ chặn tất cả các máy tính

Mục mở các cổng

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Giao diện

Các cổng mở

Phần Hoạt động mạng

Mở rộng tất cả | Thu gọn tất cả

Giao diện