My Kaspersky
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Français
- Français (Canadien)
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Српски
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Русский
- Українська
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
- English
- Bahasa Indonesia
- Čeština (Česká republika)
- Dansk (Danmark)
- Deutsch
- Eesti
- Español (España)
- Français
- Français (Canadien)
- Italiano
- Latviešu
- Lietuvių
- Magyar (Magyarország)
- Norsk, bokmål (Norge)
- Nederlands (Nederland)
- Polski (Polska)
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Română (România)
- Srpski
- Српски
- Suomi (Suomi)
- Svenska (Sverige)
- Tiếng Việt (Việt Nam)
- Türkçe (Türkiye)
- Ελληνικά (Ελλάδα)
- Български
- Русский
- Українська
- العربية (الإمارات العربية المتحدة)
- ไทย (ไทย)
- 한국어 (대한민국)
- 简体中文
- 繁體中文
- 日本語(日本)
- My Kaspersky
- Primeros pasos
- Cómo descargar las apps que compró
- Cómo conectar un dispositivo a su cuenta
- Cómo activar su app a través de My Kaspersky
- Cómo editar la configuración de las notificaciones
- Cómo cambiar el nombre de un dispositivo
- Cómo desconectar una app de su cuenta
- Qué hacer si pierde o le roban el dispositivo móvil
- Protección de dispositivos
- Acerca de la protección de dispositivos en My Kaspersky
- Cómo ver el estado de seguridad de un dispositivo
- Cómo ejecutar un Análisis rápido
- Cómo ejecutar un Análisis completo
- Cómo actualizar las bases de datos de una aplicación
- Cómo activar o desactivar componentes de protección
- Qué hacer si olvida el código secreto de un dispositivo móvil
- Cómo desconectar un dispositivo de su cuenta
- Administración de suscripciones
- Acerca de la administración de suscripciones
- Acerca de la duración de la suscripción que se inicia de forma automática
- Cómo ver información sobre la suscripción
- Cómo agregar manualmente una suscripción a su cuenta
- Cómo desactivar la renovación automática
- Cómo reanudar la suscripción
- Cómo enviar su suscripción a un dispositivo
- Cómo actualizar o agregar dispositivos adicionales a su suscripción
- Acerca de las limitaciones del uso de suscripciones
- Cómo eliminar una suscripción de su cuenta
- Protección de niños
- Acerca de Kaspersky Safe Kids
- Cómo conectar el dispositivo de un niño
- Supervisión del uso de Internet
- Acerca de Supervisión del uso del Internet
- Cómo activar o desactivar la supervisión de actividades en la web
- Cómo activar o desactivar la búsqueda segura
- Cómo activar o desactiva la función Búsqueda segura en YouTube
- Cómo activar o desactivar las notificaciones sobre la búsqueda de temas restringidos
- Cómo configurar el acceso a categorías de sitios web
- Cómo configurar el acceso a sitios web independientemente de su categoría
- Cómo bloquear todos los sitios web, pero no las exclusiones
- Supervisión de redes sociales
- Supervisión de aplicaciones
- Acerca de la supervisión de aplicaciones
- Cómo activar o desactivar la supervisión de aplicaciones
- Cómo activar o desactivar el bloqueo de aplicaciones según las restricciones de edad
- Cómo configurar el acceso a categorías de aplicaciones
- Cómo configurar el acceso a aplicaciones independientemente de su categoría
- Cómo permitir aplicaciones en el dispositivo bloqueado
- Supervisión del uso del dispositivo
- Supervisión de la ubicación
- Cómo ver informes sobre la actividad del niño
- Cómo agregar el perfil de un niño
- Cómo modificar un perfil de niño
- Cómo actualizar Kaspersky Safe Kids
- Cómo desinstalar Kaspersky Safe Kids
- Protección compartida
- Acerca del paquete de Protección compartida
- Cómo compartir la protección
- Cómo cancelar la invitación a compartir la protección
- Cómo revocar la suscripción de un usuario
- Cómo revocar la suscripción de un dispositivo
- Cómo permitir o prohibir el uso de Kaspersky Password Manager
- Cómo empezar a usar la protección compartida
- Cómo negarse a usar la protección compartida
- Cómo ver información sobre un usuario de la suscripción compartida
- Protección de datos privados
- Sobre Kaspersky Password Manager
- Acerca de las limitaciones de la solución
- Que hacer si olvida la contraseña principal
- Cómo cambiar su contraseña principal
- Cómo buscar una entrada
- Cómo organizar entradas en carpetas
- Cómo agregar o eliminar una entrada de Favoritos
- Cómo borrar la lista de sitios web abiertos recientemente
- Cómo cargar o descargar un documento
- Cómo comprobar la seguridad de sus contraseñas en el almacenamiento
- Cómo generar una contraseña segura
- Cómo importar o exportar datos
- Cómo bloquear el almacenamiento en la nube
- Proteger su conexión a Internet
- Kaspersky Premium
- Servicios de soporte prémium
- Administración de la cuenta
- Acerca de una cuenta en My Kaspersky
- Acerca de la verificación en dos pasos mediante una aplicación de autenticación
- Cómo configurar la verificación en dos pasos
- Cómo configurar aplicaciones de autenticación en varios dispositivos
- Cómo iniciar sesión en My Kaspersky con su cuenta de terceros
- Cómo cambiar su nombre en la cuenta
- Cómo cambiar la dirección de correo electrónico
- Cómo cambiar su contraseña
- Cómo restablecer su contraseña
- Cómo activar o desactivar la caducidad de la contraseña
- Cómo obtener una lista de todas sus aplicaciones y códigos de activación
- Cómo actualizar el método de pago
- Cómo cambiar el idioma de visualización
- Cómo borrar su cuenta
- Tratamiento de datos
- Cumplimiento de la ley de la Unión Europea
- Optimización de la calidad y comodidad de uso
- Intercambio de datos con terceros
- Requisitos del sistema
- Restricciones regionales
- Restricciones infraestructurales
- Requisitos de la contraseña
- Ponerse en contacto con Atención al cliente
- Cómo recibir la Atención al cliente
- Prepararse para ponerse en contacto con Atención al cliente
- Qué información necesita el ingeniero de Atención al cliente
- Cómo adjuntar un archivo grande a una solicitud
- Cómo responder al ingeniero de Atención al cliente
- Limitaciones del servicio Atención al cliente de Kaspersky
- Glosario
- Avisos de marca registrada
- Información acerca del código de terceros
- Información sobre la declaración de privacidad
- Información sobre el RGPD
Cómo conectar un dispositivo a su cuenta
Para conectar un dispositivo a su cuenta de My Kaspersky, la aplicación de Kaspersky en el dispositivo debe estar vinculada a su cuenta de My Kaspersky.
En la pestaña Dispositivos, puede ver sus dispositivos conectados y agregar un dispositivo a su cuenta de My Kaspersky.
- Inicie sesión en My Kaspersky desde el dispositivo que desea conectar.
- Vaya a la pestaña Dispositivos.
- Haga clic en el botón Agregar un dispositivo.
- Seleccione el sistema operativo del dispositivo.
- Seleccione una aplicación de Kaspersky para proteger su dispositivo y haga clic en el botón Siguiente.
- Seleccione la suscripción que desea utilizar con la aplicación.
- Haga clic en el botón Descargar y confirme la opción de descarga predeterminada.
En Otras descargas, también puede encontrar otras opciones de descarga disponibles, por ejemplo, un código QR o un enlace para enviar a su correo electrónico. Aprenda cómo enviar una suscripción a un dispositivo en este artículo.
- Descargue, instale e inicie la aplicación en su dispositivo.
El dispositivo se conectará a su cuenta, y el panel del dispositivo aparecerá en la sección Dispositivos en My Kaspersky. Además, se agrega a su cuenta la información sobre la suscripción utilizada en la aplicación conectada. Un panel de suscripción aparece en la sección Suscripciones.
Cuando descarga e instala una aplicación de Kaspersky desde My Kaspersky, la aplicación puede conectarse automáticamente a su cuenta de My Kaspersky y utilizar la suscripción correspondiente. De lo contrario, puede solicitarle que inicie sesión en su cuenta My Kaspersky durante la configuración inicial de la aplicación que instale. En este artículo, aprenda cómo descargar las aplicaciones de Kaspersky que compró.
Es posible que la aplicación Kaspersky para Linux no se conecte automáticamente a su cuenta de My Kaspersky.
Cómo conectar su dispositivo Linux a su cuenta de My Kaspersky usando un código de activación
- Vaya a la pestaña Suscripciones de My Kaspersky.
- En el panel de suscripciones, copie el código de activación de la suscripción correspondiente.
- Active Kaspersky para Linux con su código de activación durante la configuración inicial o después de instalar la aplicación.
Para obtener más información, consulte la ayuda correspondiente de Kaspersky para Linux en el sitio web de Atención al cliente..
Obtenga más información sobre cómo conectar su aplicación a My Kaspersky en la ayuda de la aplicación correspondiente en el sitio web de Atención al cliente.
Aplicaciones que puede conectar
- Aplicación Kaspersky (para todos los sistemas operativos)
- Kaspersky Anti-Virus 2015 o posterior
- Kaspersky Internet Security 2015 o posterior (para todos los sistemas operativos)
- Kaspersky Total Security 2015 o posterior
- Kaspersky Password Manager 2015 o posterior
- Kaspersky Safe Kids (para todos los sistemas operativos)
- Kaspersky Virus Scanner 2015 o posterior
- Kaspersky Virus Scanner for Mac 2015 o posterior
- Kaspersky Security Scanner 2015 o posterior
- Kaspersky VPN Secure Connection (para todos los sistemas operativos)
Es posible que la aplicación no esté disponible en algunas regiones debido a la legislación local. Para más detalles, consulte Restricciones regionales.
- Kaspersky Security Cloud (Personal y Family)
Si está utilizando una versión anterior de una aplicación Kaspersky, encontrará instrucciones para su aplicación a continuación:
- Kaspersky Anti-Virus
- Inicie la aplicación de Kaspersky en el dispositivo.
- Desde la ventana principal de la aplicación, vaya a Más herramientas → Protección multidispositivo → Conectar a My Kaspersky.
- Ingrese las credenciales de la cuenta de My Kaspersky.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión.
El dispositivo se conectará a su cuenta, y el panel del dispositivo aparecerá en la sección Dispositivos en My Kaspersky. Además, se agrega a su cuenta la información sobre la suscripción utilizada en la aplicación conectada. Un panel de suscripción aparece en la sección Suscripciones.
- Kaspersky Internet Security
- Inicie la aplicación de Kaspersky en el dispositivo.
- En la ventana principal de la aplicación, vaya a My Kaspersky.
- Ingrese las credenciales de la cuenta de My Kaspersky.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión.
El dispositivo se conectará a su cuenta, y el panel del dispositivo aparecerá en la sección Dispositivos en My Kaspersky. Además, se agrega a su cuenta la información sobre la suscripción utilizada en la aplicación conectada. Un panel de suscripción aparece en la sección Suscripciones.
- Kaspersky Internet Security for Mac
- Inicie la aplicación de Kaspersky en el dispositivo.
- En la ventana principal de la aplicación, haga clic en el botón Iniciar sesión.
Se abrirá la ventana Iniciar sesión en My Kaspersky.
- Ingrese las credenciales de la cuenta de My Kaspersky.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión.
El dispositivo se conectará a su cuenta, y el panel del dispositivo aparecerá en la sección Dispositivos en My Kaspersky. Además, se agrega a su cuenta la información sobre la suscripción utilizada en la aplicación conectada. Un panel de suscripción aparece en la sección Suscripciones.
- Kaspersky Internet Security for Android
- Inicie la aplicación de Kaspersky en el dispositivo.
- Desde la ventana principal de la aplicación, vaya a Antirrobo → Continuar → Tengo una cuenta.
- Ingrese las credenciales de la cuenta de My Kaspersky.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión.
El dispositivo se conectará a su cuenta, y el panel del dispositivo aparecerá en la sección Dispositivos en My Kaspersky. Además, se agrega a su cuenta la información sobre la suscripción utilizada en la aplicación conectada. Un panel de suscripción aparece en la sección Suscripciones.
Las apps de Kaspersky para Android no están disponibles en China debido a la legislación local. Para más detalles, consulte Restricciones regionales.
- Kaspersky Total Security
- Inicie la aplicación de Kaspersky en el dispositivo.
- Desde la ventana principal de la aplicación, vaya a Protección multidispositivo → Conectar a My Kaspersky.
- Ingrese las credenciales de la cuenta de My Kaspersky.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión.
El dispositivo se conectará a su cuenta, y el panel del dispositivo aparecerá en la sección Dispositivos en My Kaspersky. Además, se agrega a su cuenta la información sobre la suscripción utilizada en la aplicación conectada. Un panel de suscripción aparece en la sección Suscripciones.
También es posible que tenga la opción de iniciar sesión en su cuenta de My Kaspersky después de activar una aplicación, por ejemplo, con un código de activación. Por ejemplo, el vínculo para conectar un dispositivo a My Kaspersky puede tener un aspecto similar al siguiente:
Enlace de conexión en la ventana principal de la aplicación
Puede conectar un máximo de 500 dispositivos a su cuenta de My Kaspersky.
Consulte también Cómo activar su app a través de My Kaspersky |