Felkészülés az Ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételre
Kérés létrehozása előtti teendők:
Telepítse a létrehozni kívánt kérés tárgyát képező alkalmazás legfrissebb verzióját.
Az alkalmazás telepítési csomagja letölthető a My Kaspersky. A legtöbb probléma az alkalmazás legfrissebb verziójának telepítésével egyszerűen megoldható.
Az Előfizetések részben adja meg az előfizetéssel kapcsolatos információkat a létrehozni kívánt kérés tárgyát képező alkalmazáshoz.
Az előfizetés regisztrálása segít az ügyfélszolgálati szakértőnek az előfizetésével kapcsolatos információk automatikus beszerzésében.