Ha már hozzáadta az előfizetést a fiókjához, akkor letöltheti az alkalmazásokat az Előfizetések lapon. Ha valaki megosztott Önnel egy Kaspersky-előfizetést, az elérhető alkalmazások az Előfizetések lapon lesznek láthatók. Az Önnel megosztott alkalmazást mindaddig letöltheti, amíg az előfizetés aktív, és vannak érvényes szabad helyek.
A My Kaspersky webhelyen alkalmazásokat tölthet le otthoni és mobilkészülékekre. A Kaspersky Small Office Security letöltéséhez jelentkezzen be fiókjába a Kaspersky Small Office Security Kezelőkonzolban, és kövesse a Kaspersky Small Office Security Kezelőkonzol súgójának utasításait.
Javasoljuk, hogy csak az alkalmazásaink legújabb verzióit használja, és rögtön újítsa meg az előfizetéseit. Ha egy alkalmazás valamelyik korábbi verzióját le kell töltenie, de az előfizetése ezt nem teszi lehetővé, forduljon az Ügyfélszolgálathoz.
A megvásárolt Kaspersky-alkalmazás letöltéséhez:
Az Egyéb letöltések részen további letöltési lehetőségeket is talál, például QR-kódot vagy hivatkozást, amely elküldhető az e-mail-címére. További információkért olvassa el az Előfizetés küldése eszközre című részt .
Előfordulhat, hogy az alkalmazás automatikusan csatlakozik a My Kaspersky-fiókhoz, ha telepíti egy készüléken. Az alkalmazás a kiválasztott előfizetést fogja használni, és a készülék csatlakozik az Ön My Kaspersky-fiókjához.
Egy egyszer használatos kódot másol a készülék vágólapjára, hogy csatlakozzon a My Kaspersky-fiókjához, és automatikusan használja a kiválasztott előfizetést. Ügyeljen arra, hogy a telepítés előtt semmilyen fontos adat ne legyen a vágólapon.
Előfordulhat, hogy az újonnan telepített alkalmazás kezdeti beállítása során a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be a My Kaspersky-fiókjába.
Az összes elérhető Kaspersky-alkalmazás letöltését is megtalálhatja a Letöltések lapon, vagy letölthet egy alkalmazást úgy, hogy hozzáad egy eszközt My Kaspersky-fiókjához a Készülékek lapon.
Mobilos letöltések
Letölthet alkalmazásokat Android és iOS rendszerre egy alkalmazás-áruházból, illetve letölthet és telepíthet manuálisan is. Ezen az oldalon megtalálhatja az összes Kaspersky mobilalkalmazás letöltési hivatkozásait
Hogyan tölthet le és telepíthet egy alkalmazást egy mobilalkalmazás-áruházból
Android-alkalmazások kézi letöltésének és telepítésének menete
Ha iOS rendszert futtató táblagépre tölt le az alkalmazást, a rendszer felkéri, hogy töltsön le egy szoftvercsomagot a Mac-re, ahelyett, hogy az App Store-ra mutató hivatkozásra irányítana át. Ennek az az oka, hogy a Safari böngésző alapértelmezett beállításai a webhely asztali verzióját jelenítik meg, nem a mobil verziót. Kikapcsolhatja ezt a lehetőséget a böngésző beállításaiban, vagy kattintson az Egyéb letöltések, majd a Letöltés az App Store alkalmazáson lehetőségre.
Ismert korlátozások
Ha az alkalmazás nem tölthető le a My Kaspersky használatával, annak több oka lehet:
Ha az előfizetés nem aktiválódott a megújítás után, az előfizetés aktiváló kódját újra meg kell adni a My Kaspersky portálon vagy magában az alkalmazásban.
A Kaspersky-megoldások nem tölthetők le az Egyesült Államokban és a területein. További információ ebben a cikkben található.
Egyes Kaspersky-megoldások korábbi verziói a helyi adatvédelmi törvények miatt nem érhetők el az indiai My Kaspersky webhelyen. A Kaspersky-megoldása a letöltési hivatkozásait a Regionális korlátozások részben találja.
A Kaspersky VPN Secure Connection alkalmazás nem osztható meg. Csak az előfizetés tulajdonosa használhatja a biztonságos kapcsolat funkciót. Ha Ön az előfizetés tulajdonosa, és nem találja a Kaspersky VPN Secure Connection terméket az Előfizetések lapon, akkor valószínűleg egy másik e-mail-címmel regisztrálta azt. Az előfizetés visszaállításához és a Kaspersky VPN Secure Connection fiókjához való hozzáadásához vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.
Külön előfizetést vásárolhat a Kaspersky VPN Biztonságos kapcsolat termékhez, és felveheti azt a fiókjához.