My Kaspersky

1. Accedere alla scheda Abbonamenti.
2. Fare clic sull'abbonamento pertinente.
3. Fare clic su Invia al dispositivo e passare ad Altri download.

   Viene aperta la finestra con le opzioni di download disponibili.

4. Fare clic sul pulsante Invia collegamento.

   Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per vedere il pulsante.

5. Inserire l'indirizzo e-mail a cui si desidera inviare il collegamento per il download e fare clic sul pulsante Invia.
6. Aprire l'e-mail sul dispositivo in cui si desidera utilizzare l'abbonamento e seguire le istruzioni contenute nell'e-mail.

1. Accedere alla scheda Abbonamenti.
2. Fare clic sull'abbonamento pertinente.
3. Fare clic su Invia al dispositivo e selezionare Dispositivo connesso.
4. Fare clic sul pulsante Invia abbonamento.
5. Selezionare il dispositivo a cui si desidera inviare l'abbonamento.
6. Fare clic sul pulsante Invia.

Assicurarsi che il codice di attivazione non sia scaduto, bloccato o sospeso e che il dispositivo al quale si desidera inviare l'abbonamento sia connesso all'account. In alcuni casi potrebbe comunque non essere possibile inviare un abbonamento, di solito a causa delle seguenti limitazioni e restrizioni tecniche:

• per l'applicazione installata non sono disponibili opzioni per l'aggiunta di abbonamenti di riserva;
• un abbonamento di riserva è già stato aggiunto all'applicazione;
• non è possibile aggiungere un abbonamento con rinnovo automatico come abbonamento di riserva;
• l'abbonamento scade prima di un abbonamento utilizzato nell'applicazione;
• l'invio di un altro abbonamento è in sospeso;
• non ci sono slot vuoti (dispositivi o utenti) nel limite abbonamento;
• il prodotto non è ancora stato commercializzato nell'area geografica dell'utente;
• l'abbonamento è gratuito o in versione di prova;
• l'abbonamento è destinato a un servizio per utente attivato automaticamente al momento della connessione all'account;
• l'abbonamento non è compatibile con la versione dell'applicazione installata;
• un abbonamento Kaspersky Small Office Security non può essere inviato da My Kaspersky;
• un abbonamento Kaspersky Small Office Security può essere inviato solo dalla Console di gestione dall'amministratore dell'abbonamento;
• un abbonamento per un periodo di tempo limitato e dispositivi limitati non può essere inviato se nell'applicazione è in uso un abbonamento con rinnovo automatico con qualsiasi stato;
• un abbonamento con rinnovo automatico non può essere inviato se nell'applicazione è in uso un abbonamento attivo per un periodo di tempo limitato e dispositivi limitati.

È sempre possibile contattare il Servizio clienti per ottenere assistenza con l'attivazione dell'applicazione.