Pode enviar uma ligação de e-mail com instruções sobre como transferir uma aplicação para o seu dispositivo. Em alternativa, pode descarregar uma aplicação diretamente de uma loja de aplicações móveis.
Uma aplicação pode ligar-se automaticamente à sua conta My Kaspersky quando a instala no seu dispositivo. Para fazer isso, um código único será copiado para a área de transferência do seu dispositivo. Certifique-se de que não há dados importantes na sua área de transferência antes da instalação.
Clique em Enviar para o dispositivo e selecione Dispositivo associado.
Clique no botão Enviar subscrição.
Selecione o dispositivo para o qual pretende enviar a subscrição.
Clique no botão Enviar.
O envio de uma subscrição pode não estar disponível. O envio de uma subscrição pode demorar até 24 horas.
Certifique-se de que o código de ativação não está expirado, bloqueado ou suspenso e que o dispositivo para o qual pretende enviar a subscrição está associado à sua conta. Em alguns casos, uma subscrição ainda não pode ser enviada, normalmente, devido às seguintes restrições técnicas e limitações:
a subscrição expira mais cedo do que uma subscrição utilizada na aplicação;
está pendente a entrega de outra subscrição;
nenhum espaço vazio (dispositivos ou utilizadores) no limite de subscrição;
o produto ainda não foi lançado comercialmente na sua região;
a subscrição é de avaliação ou grátis;
a subscrição destina-se a um serviço por utilizador que é ativado automaticamente quando associada à sua conta;
a subscrição não é compatível com a versão da aplicação instalada;
não é possível enviar uma subscrição do Kaspersky Small Office Security a partir do My Kaspersky;
uma subscrição de Kaspersky Small Office Security só pode ser enviada da Consola de Gestão pelo administrador de subscrições;
uma subscrição de um período de tempo limitado e dispositivos não pode ser enviada se uma subscrição com renovação automática em qualquer estado for utilizada na aplicação;
não é possível enviar uma subscrição com renovação automática se uma subscrição ativa por um período de tempo e dispositivos limitados for utilizada na aplicação.
Para substituir uma subscrição no seu dispositivo por outra subscrição, poderá ter primeiro de revogar a subscrição existente do seu dispositivo e depois enviar uma nova subscrição.