Предуслови за ступање у контакт са Корисничким сервисом

Пре него што направите захтев, урадите следеће:

Инсталирајте најновију верзију апликације за коју желите да поднесете захтев.
Пакет за инсталирање апликације можете преузети на My Kaspersky. Најчешће се проблеми решавају једноставном инсталацијом најновије верзије апликације.
У одељку Претплате додајте информације у вези са својом претплатом за апликацију за коју желите да поднесете захтев.
Регистровање претплате помаже инжењеру Корисничког сервиса да се аутоматски информише о вашој претплати.
Уверите се да ваше питање није на листи ограничења Kaspersky Корисничког сервиса.

Такође погледајте