在建立請求之前,請執行以下操作:
您可在“我的卡巴斯基”上下載應用程式安裝套件。只需安裝最新版本的應用程式即可解決大多數問題。
訂購註冊可幫助客戶服務工程師自動獲取您的訂購的資訊。
另請參閱
如何下載已購買的應用程式
如何透過“我的卡巴斯基”啟動應用程式
卡巴斯基客戶服務的限制