Dieser Abschnitt beschreibt die Informationsquellen für das Programm.
Je nach Dringlichkeit und Wichtigkeit der Frage können Sie die für Sie geeignete Informationsquelle auswählen.
Seite von Kaspersky Security für Microsoft Office 365 auf der Website von Kaspersky
Auf der offiziellen Webseite von Kaspersky Security für Microsoft Office 365 finden Sie allgemeine Informationen zu der Anwendung, ihren Funktionen und ihren Möglichkeiten.
Seite von Kaspersky Security for Microsoft Office 365 in der Wissensdatenbank.
Die Wissensdatenbank ist ein spezieller Bereich auf der Website des Technischen Supports von Kaspersky.
Auf der Seite von Kaspersky Security für Microsoft Office 365 in der Wissensdatenbank finden Sie Artikel, die nützliche Informationen, Empfehlungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Erwerb, zur Installation und Verwendung der Anwendung enthalten.
Artikel in der Wissensdatenbank können Antworten auf Fragen geben, die sich sowohl auf Kaspersky Security für Microsoft Office 365 als auch auf andere Kaspersky-Anwendungen beziehen. Die Artikel in der Wissensdatenbank bieten außerdem Neuigkeiten über den Technischen Support.
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Wenn Ihre Frage keine unmittelbare Antwort erfordert, können Sie diese mit den Spezialisten von Kaspersky und anderen Anwendern in unserem Forum diskutieren.
Im Forum können Sie Diskussionsthemen verfolgen, Beiträge veröffentlichen und selbst neue Themen eröffnen.
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Wenn Sie keine Lösung für Ihr Problem finden können, wenden Sie sich bitte an den Technischen Support von Kaspersky.
Wenn Sie weder in der Dokumentation zu Kaspersky Security für Microsoft Office 365 noch in einer der weiteren Informationsquellen zu Kaspersky Security für Microsoft Office 365 eine Lösung für Ihr Problem gefunden haben, wenden Sie sich an den Technischen Support von Kaspersky. Die Mitarbeiter des Technischen Supports beantworten all Ihre Fragen zu den Themen Konfiguration und Verwendung von Kaspersky Security für Microsoft Office 365.
Bitte beachten Sie die Support-Richtlinien, bevor Sie sich an den Technischen Support wenden.
Zur Kontaktaufnahme mit den Technischen Support haben Sie folgende Möglichkeiten:
Geben Sie bei einer Anfrage an den Technischen Supports von Kaspersky immer die folgenden Informationen an:
Kaspersky CompanyAccount ist ein Portal für Unternehmen, die Kaspersky-Programme verwenden. Das Portal Kaspersky CompanyAccount dient der Interaktion zwischen Benutzern und Kaspersky-Experten mithilfe von Online-Anfragen. Mithilfe von Kaspersky CompanyAccount können Sie den Status Ihrer Online-Anfragen verfolgen und eine Chronik mit allen Anfragen speichern.
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Weitere Informationen über Kaspersky CompanyAccount finden Sie auf der Webseite des Technischen Supports.
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