Cette section décrit les sources d'informations sur l'application.
Vous pouvez ainsi choisir celle qui s'adapte le mieux à votre situation en fonction de l'importance et de l'urgence du problème.
Page Kaspersky Security for Microsoft Office 365 du site Web de Kaspersky
La page de Kaspersky Security for Microsoft Office 365 sur le site Internet de Kaspersky fournit des informations générales sur l'application, ses fonctions et ses caractéristiques.
Page Kaspersky Security for Microsoft Office 365 de la base de connaissances.
La base de connaissances est une section du site Internet du Support Technique de Kaspersky.
La page Kaspersky Security for Microsoft Office 365 dans la Base de connaissances reprend des articles qui proposent des informations utiles, des recommandations et des réponses aux questions fréquemment posées sur l'achat, l'installation et l'utilisation de l'application.
Les articles de la base de connaissances peuvent fournir des réponses à des questions qui concernent à la fois Kaspersky Security for Microsoft Office 365 ainsi que d'autres applications de Kaspersky. Les articles de la base de connaissances peuvent également contenir des informations du Support Technique.
Discussion sur les applications de Kaspersky sur notre forum
Si votre question n'est pas urgente, vous pouvez en discuter avec les experts de Kaspersky et d'autres utilisateurs de nos applications dans notre forum.
Le forum vous permet d'afficher des sujets de discussion, d'envoyer des commentaires et de créer de nouveaux sujets de discussion.
L'accès aux ressources en ligne requiert une connexion à Internet.
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, contactez le Support Technique.
Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème dans la documentation de Kaspersky Security for Microsoft Office 365 ni dans aucune des sources d'information sur l'application, contactez le Support Technique de Kaspersky. Les experts du Support Technique répondront à toutes vos questions sur la configuration et l'utilisation de Kaspersky Security for Microsoft Office 365.
Avant de contacter le support technique, veuillez prendre connaissance des règles du support.
Vous pouvez contacter le support technique de l'une des manières suivantes :
Lorsque vous contactez le Support Technique de Kaspersky, indiquez toujours les informations suivantes :
Kaspersky CompanyAccount est un portail dédié aux entreprises utilisant les applications Kaspersky. Le portail Kaspersky CompanyAccount vise à permettre l'interaction entre les utilisateurs et les spécialistes de Kaspersky via des requêtes en ligne. Vous pouvez utiliser Kaspersky CompanyAccount pour suivre l'état des requêtes en ligne et en stocker également un historique.
Vous pouvez enregistrer tous les employés de votre entreprise dans un seul compte utilisateur Kaspersky CompanyAccount. Un compte unique vous permet d'administrer de manière centralisée les demandes électroniques des employés enregistrés ainsi que leurs privilèges au moyen de Kaspersky CompanyAccount.
Le portail Kaspersky CompanyAccount est disponible dans les langues suivantes :
Pour en savoir plus sur le Kaspersky CompanyAccount, veuillez consulter le site Internet du Service de Support Technique.
Début de page