Anwendungseinstellungen herunterladen

Sie können die Programmeinstellungen von einem Client-Gerät nur dann herunterladen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist: Die Option Verbindung mit Administrationsserver nicht trennen ist in den Geräteeinstellungen aktiviert, es wird ein Push-Server verwendet oder es wird ein Verbindungs-Gateway verwendet. Andernfalls ist der Download nicht möglich.

Die maximale Gesamtzahl der Geräte mit ausgewählter Option Verbindung mit Administrationsserver nicht trennen beträgt 300.

Um die Programmeinstellungen von einem Client-Gerät herunterzuladen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie auf einem Client-Gerät das Fenster für die Ferndiagnose.
2. Wählen Sie im Fenster "Ferndiagnose" die Registerkarte Kaspersky-Programme aus.
3. Klicken Sie im Abschnitt Programmeinstellungen auf die Schaltfläche Herunterladen, um Informationen über die Einstellungen der auf dem Client-Gerät installierten Anwendungen herunterzuladen.

Das zip-Archiv mit Informationen wird an den angegebenen Speicherort heruntergeladen.

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