Nội dung
- Tổng quan về Kaspersky Safe Kids for Android/iOS
- Câu hỏi thường gặp
- Sử dụng My Kaspersky
- Gói đăng ký & Tài khoản
- Cung cấp dữ liệu
- Bắt đầu trên Android
- Bắt đầu trên iOS
- Giám sát việc sử dụng Internet
- Giám sát ứng dụng
- Giám sát việc sử dụng thiết bị
- Giám sát địa điểm
- Giám sát mức pin
- Cảnh báo về hoạt động của con bạn
- Yêu cầu của trẻ
- Các vấn đề đã biết
- Cách nhận hỗ trợ kỹ thuật
- Xem báo cáo tóm tắt về các hoạt động của trẻ
- Các nguồn thông tin về ứng dụng
- Dành cho người thử nghiệm phiên bản beta
- Pháp lý
Tổng quan về Kaspersky Safe Kids for Android/iOS
Kaspersky Safe Kids giám sát sự an toàn của con bạn trên internet và trong cuộc sống hàng ngày. Bạn có thể quyết định những gì là an toàn cho con mình: những website mà trẻ có thể truy cập, trẻ có thể đi ra khỏi nhà bao xa, và số giờ trẻ có thể sử dụng máy tính hoặc điện thoại thông minh. Ứng dụng này đảm bảo con bạn luôn tuân thủ những quy tắc mà bạn đã thiết lập.
Kaspersky Safe Kids phù hợp cho trẻ thuộc mọi lứa tuổi. Khi bạn quy định năm sinh của trẻ trong Kaspersky Safe Kids, ứng dụng sẽ tự động lựa chọn các thiết lập phù hợp cho độ tuổi đó.
Khi con bạn lướt internet, Kaspersky Safe Kids sẽ giúp bạn:
- Chỉ hiển thị những kết quả tìm kiếm internet an toàn cho con bạn. Ví dụ, Kaspersky Safe Kids sẽ ẩn các trang có nội dung người lớn.
- Ngăn trẻ truy cập các website không an toàn bằng cách hạn chế một danh mục cụ thể (ví dụ như các website đánh bạc).
- Xác định các website mà con bạn đã truy cập.
- Tìm hiểu về các bài đăng trên mạng xã hội của trẻ và những người bạn mà con bạn giao tiếp.
- Giúp con bạn dành ít thời gian hơn trên internet bằng cách thiết lập giới hạn thời gian cho việc sử dụng internet.
- Chặn truy cập vào tất cả các website nếu cần.
Khi con bạn sử dụng máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh, Kaspersky Safe Kids sẽ giúp bạn:
- Tìm hiểu lượng thời gian mà con bạn đã sử dụng các thiết bị.
- Giúp con bạn dành ít thời gian hơn trên các thiết bị bằng cách thiết lập giới hạn thời gian cho việc sử dụng thiết bị.
- Hạn chế việc sử dụng các ứng dụng cụ thể hoặc tất cả các ứng dụng trong một danh mục cụ thể (ví dụ như trò chơi điện tử) để giúp con bạn dành thời gian cho bài tập về nhà và các hoạt động khác.
- Chặn các ứng dụng có độ tuổi không phù hợp với con bạn.
Khi bạn không ở bên con mình, Kaspersky Safe Kids sẽ giúp bạn:
- Kiểm tra vị trí của trẻ trên một bản đồ.
- Thiết lập một khu vực an toàn trên bản đồ và nhận thông báo nếu con bạn đi ra khỏi khu vực an toàn đó.
- Nhận thông báo về các hoạt động của trẻ qua email hoặc thông báo trên điện thoại thông minh của bạn.
- Nhận và trả lời các yêu cầu của con bạn qua Kaspersky Safe Kids.
Kaspersky Safe Kids có thể được cài đặt trên các thiết bị Windows, macOS, Android và iOS.
Để giám sát sự an toàn của con bạn, hãy cài đặt Kaspersky Safe Kids trên mỗi thiết bị của trẻ.
Thiết lập Kaspersky Safe Kids
Bạn có thể thay đổi các thiết lập mặc định của Kaspersky Safe Kids và xem báo cáo về hoạt động của trẻ trong phần Trẻ em trên
. Để đăng nhập vào My Kaspersky, bạn cần một .
Bạn cũng có thể cài đặt Kaspersky Safe Kids trên điện thoại thông minh của mình, thiết lập ứng dụng cho việc sử dụng và kiểm tra của phụ huynh, cũng như các thông báo và báo cáo trong ứng dụng.
Về đầu trang
Các tính năng của Kaspersky Safe Kids trên Android/iOS
Bạn có thể cài đặt Kaspersky Safe Kids for Android/iOS trên thiết bị di động của trẻ và thiết bị di động của phụ huynh. Các thiết bị di động cài đặt Kaspersky Safe Kids sẽ tự động được kết nối đến My Kaspersky.
Các chức năng ứng dụng khả dụng trên thiết bị của trẻ
Khi Kaspersky Safe Kids được thiết lập trên thiết bị di động của con bạn, nó sẽ có các chức năng sau:
- Bảo vệ con của bạn trước nội dung trực tuyến không mong muốn (bằng tính năng Trình duyệt an toàn trên thiết bị iOS của trẻ).
- Giám sát mức sử dụng ứng dụng (chỉ dành cho các thiết bị Android của trẻ).
- Định vị thiết bị của trẻ trong thời gian thực.
- Hoạt động như một trình duyệt để lướt internet an toàn (chỉ dành cho các thiết bị iOS của trẻ).
- Giám sát thời gian con bạn sử dụng thiết bị.
- Giám sát việc sử dụng YouTube (chỉ dành cho các thiết bị Android của trẻ).
Các thiết lập bảo vệ trẻ nhỏ không khả dụng trong ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của trẻ. Bạn có thể thiết lập tính năng bảo vệ trẻ nhỏ trên My Kaspersky hoặc trong ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của phụ huynh.
Các chức năng ứng dụng khả dụng trên thiết bị của phụ huynh
Khi Kaspersky Safe Kids được thiết lập trên thiết bị di động của phụ huynh, nó sẽ cho phép bạn:
- Kiểm tra vị trí thiết bị di động của trẻ trên một bản đồ và quy định các khu vực được cho phép đối với trẻ.
- Nhận báo cáo về hoạt động của con bạn trên thiết bị, trong các ứng dụng và trên Internet.
- Cấu hình thiết lập bảo vệ của Kaspersky Safe Kids trên các thiết bị của trẻ.
- Xem báo cáo về các hoạt động của trẻ.
Mọi hành động được thực hiện trên thiết bị di động của phụ huynh đều có thể được thực hiện trên My Kaspersky, tại đây bạn cũng có thể xem báo cáo chi tiết về tất cả các hoạt động của con mình trên thiết bị.
Các yêu cầu phần cứng và phần mềm
Mục Trợ giúp này áp dụng cho Kaspersky Safe Kids for Android 1.76.0.XXX và Kaspersky Safe Kids for iOS 1.78.0.XXX và mới hơn.
Một thiết bị phải đáp ứng các yêu cầu sau để hỗ trợ Kaspersky Safe Kids for Android:
- Loại thiết bị: điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng
- Độ phân giải màn hình: 320x480 DPI hoặc cao hơn
- Hệ điều hành: Android 4.4 và cao hơn
- Kết nối Internet
Kaspersky Safe Kids for Android nên được cài đặt vào bộ nhớ chính của thiết bị (không phải trên một thẻ nhớ di động). Ngoài ra, trên Android, Kaspersky Safe Kids có thể hoạt động không ổn định nếu thiết bị có ít RAM.
Một thiết bị phải đáp ứng các yêu cầu sau để hỗ trợ Kaspersky Safe Kids for iOS:
- Hệ điều hành: iOS 12.X và cao hơn
- Kết nối Internet
Các yêu cầu phần cứng và phần mềm
Mục Trợ giúp này áp dụng cho Kaspersky Safe Kids for Android 1.76.0.XXX và Kaspersky Safe Kids for iOS 1.78.0.XXX và mới hơn.
Một thiết bị phải đáp ứng các yêu cầu sau để hỗ trợ Kaspersky Safe Kids for Android:
- Loại thiết bị: điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng
- Độ phân giải màn hình: 320x480 DPI hoặc cao hơn
- Hệ điều hành: Android 4.4 và cao hơn
- Kết nối Internet
Kaspersky Safe Kids for Android nên được cài đặt vào bộ nhớ chính của thiết bị (không phải trên một thẻ nhớ di động). Ngoài ra, trên Android, Kaspersky Safe Kids có thể hoạt động không ổn định nếu thiết bị có ít RAM.
Một thiết bị phải đáp ứng các yêu cầu sau để hỗ trợ Kaspersky Safe Kids for iOS:
- Hệ điều hành: iOS 12.X và cao hơn
- Kết nối Internet
Quản lý Kaspersky Safe Kids trên My Kaspersky
Tất cả các thiết lập của Kaspersky Safe Kids đều được quản lý trong phần Trẻ nhỏ trên website My Kaspersky. Sau khi bạn thay đổi thiết lập của Kaspersky Safe Kids, chúng sẽ được đồng bộ giữa website My Kaspersky và các bản cài đặt Kaspersky Safe Kids trên thiết bị của trẻ.
Bạn có thể xem lại và điều chỉnh các thiết lập sau trên My Kaspersky:
- Thêm, chỉnh sửa hoặc xóa chi tiết của trẻ.
- Hạn chế truy cập đến các website và ứng dụng cụ thể.
- Chặn truy cập tất cả các website hoặc thiết lập một danh sách website được phép.
- Giới hạn thời gian sử dụng thiết bị.
- Giới hạn thời gian sử dụng ứng dụng.
- Chọn một khu vực an toàn cho con bạn trên bản đồ.
- Trả lời các yêu cầu của con bạn.
Bạn cũng có thể theo dõi hoạt động của con mình:
- Định vị thiết bị di động của con bạn.
- Kiểm tra các bài đăng mạng xã hội của con bạn.
- Xem báo cáo hàng ngày về hoạt động của con bạn.
Thông tin về gói đăng ký
Một gói đăng ký Kaspersky Safe Kids Cao cấp là việc mua quyền sử dụng ứng dụng theo các tham số cụ thể (ví dụ: ngày hết hạn gói đăng ký, số thiết bị).
Bạn có thể quản lý các gói đăng ký của mình thông qua tài khoản cá nhân trên trang web của nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ, thông qua App Store, Google Play hoặc Huawei AppGallery).
Một gói đăng ký có thể được gia hạn tự động hoặc thủ công. Gói đăng ký được gia hạn tự động sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ hạn của gói đăng ký cho đến khi bạn hủy bỏ nó. Gói đăng ký được gia hạn thủ công phải được gia hạn vào cuối mỗi kỳ hạn của gói đăng ký. Khi một gói đăng ký gia hạn thủ công hết hạn, bạn có thể được cấp một thời gian ân hạn, trong thời gian này, ứng dụng vẫn sẽ hoạt động với đầy đủ chức năng.
Việc đặt mua gói đăng ký cho Kaspersky Safe Kids không hủy bỏ các gói đăng ký khác có bao gồm Kaspersky Safe Kids của bạn. Để tránh mất thêm phí, hãy đảm bảo bạn đã hủy bỏ hoặc tắt tính năng tự động gia hạn cho các gói đăng ký bạn không cần.
Hủy bỏ một gói đăng ký cho Kaspersky Safe Kids Premium hoặc chuyển sang gia hạn thủ công:
- Vào trang tài khoản cá nhân của bạn trên website của nhà cung cấp dịch vụ.
- Kiểm tra liệu có bất kỳ gói đăng ký đang hoạt động nào có chứa Kaspersky Safe Kids hay không.
- Hủy bỏ hoặc tắt gia hạn tự động cho các gói đăng ký mà bạn không cần.
Kích hoạt Phiên bản cao cấp của ứng dụng
Để sử dụng tất cả các tính năng của ứng dụng, hãy kích hoạt phiên bản Cao cấp của Kaspersky Safe Kids trên thiết bị của cha mẹ.
Bạn phải có một kết nối Internet đang hoạt động để kích hoạt phiên bản Cao cấp của ứng dụng.
Kích hoạt phiên bản Cao cấp của ứng dụng trên thiết bị Android
- Trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids, chạm vào
> Nhận các tính năng cao cấp. - Xem các tính năng Cao cấp của ứng dụng và sau đó chạm vào nút có giá của gói đăng kýp.
- Đăng nhập vào tài khoản Google của bạn.
- Hoàn tất đơn hàng.
Sau khi bạn mua gói đăng ký, thông tin về gói đăng ký hiện tại sẽ được hiển thị trong menu ứng dụng.
Kích hoạt phiên bản Cao cấp của ứng dụng trên thiết bị iOS
Việc kích hoạt Kaspersky Safe Kids có thể mất một chút thời gian. Những hạn chế của phiên bản miễn phí vẫn sẽ được áp dụng cho đến khi quy trình kích hoạt được hoàn tất. Nếu ứng dụng vẫn chưa được kích hoạt, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật.
Bạn cũng có thể mua một gói đăng ký trong cửa hàng trực tuyến hoặc trên My Kaspersky.
Nếu bạn mua một gói đăng ký, các ứng dụng Kaspersky Safe Kids trên tất cả các thiết bị được kết nối với tài khoản My Kaspersky của bạn sẽ chuyển sang phiên bản Cao cấp.
Về đầu trang
Xem báo cáo tóm tắt về các hoạt động của trẻ
Bạn có thể xem báo cáo tóm tắt về các hoạt động của trẻ trên thiết bị di động của phụ huynh có cài đặt Kaspersky Safe Kids hoặc trên My Kaspersky.
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
Xem báo cáo tóm tắt về các hoạt động của trẻ
- Chạm vào
trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids. - Chọn trẻ mà bạn muốn xem báo cáo hoạt động. Để làm điều này, chạm vào Tóm tắt (Tên của trẻ).
Một danh sách các hoạt động của trẻ, được sắp xếp theo danh mục sẽ được hiển thị.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
Xem báo cáo tóm tắt về các hoạt động của trẻ
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
- Chọn trẻ mà bạn muốn xem báo cáo hoạt động. Để làm điều này, chạm vào Trẻ nhỏ, và chọn hồ sơ của trẻ.
Một danh sách các hoạt động của trẻ, được sắp xếp theo danh mục sẽ được hiển thị.
Quản lý Kaspersky Safe Kids trên My Kaspersky
Tất cả các thiết lập của Kaspersky Safe Kids đều được quản lý trong phần Trẻ nhỏ trên website My Kaspersky. Sau khi bạn thay đổi thiết lập của Kaspersky Safe Kids, chúng sẽ được đồng bộ giữa website My Kaspersky và các bản cài đặt Kaspersky Safe Kids trên thiết bị của trẻ.
Bạn có thể xem lại và điều chỉnh các thiết lập sau trên My Kaspersky:
- Thêm, chỉnh sửa hoặc xóa chi tiết của trẻ.
- Hạn chế truy cập đến các website và ứng dụng cụ thể.
- Chặn truy cập tất cả các website hoặc thiết lập một danh sách website được phép.
- Giới hạn thời gian sử dụng thiết bị.
- Giới hạn thời gian sử dụng ứng dụng.
- Chọn một khu vực an toàn cho con bạn trên bản đồ.
- Trả lời các yêu cầu của con bạn.
Bạn cũng có thể theo dõi hoạt động của con mình:
- Định vị thiết bị di động của con bạn.
- Kiểm tra các bài đăng mạng xã hội của con bạn.
- Xem báo cáo hàng ngày về hoạt động của con bạn.
Thông tin về xác minh hai bước
Tính năng xác minh hai bước có thể không khả dụng trong khu vực của bạn. Để biết thêm chi tiết, hãy xem Trợ giúp My Kaspersky.
Tính năng hai bước ngăn những kẻ xấu đăng nhập vào tài khoản My Kaspersky của bạn, ngay cả khi chúng biết mật khẩu của bạn. Để xác minh danh tính, bạn sẽ nhận được một mã bảo mật duy nhất theo một trong các cách sau:
- Thông qua tin nhắn SMS. Chúng tôi sử dụng số điện thoại được bạn lưu trên My Kaspersky. Điều này có nghĩa là bạn cần cả mật khẩu và số điện thoại để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Thông qua một ứng dụng xác thực. Trước tiên, bạn cần thiết lập xác minh hai bước qua số điện thoại di động của mình để tính năng ứng dụng xác thực khả dụng.
Bạn có thể bật tính năng xác minh hai bước trên My Kaspersky. Nếu bạn thay đổi số điện thoại, bạn có thể cập nhật số trên My Kaspersky. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình trên thiết bị, sẽ không có thay đổi gì cho bạn. Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy xem Trợ giúp My Kaspersky.
Mã bảo mật chỉ có hiệu lực trong một thời gian ngắn. Nếu mã hết hạn, hãy yêu cầu mã bảo mật khác.
Nếu bạn chưa nhận được tin nhắn SMS chứa mã bảo mật
Về đầu trang
Giới thiệu về các phiên bản miễn phí, dùng thử và Cao cấp
Bạn có thể sử dụng các phiên bản sau của ứng dụng:
- Phiên bản miễn phí. Phiên bản miễn phí của Kaspersky Safe Kids cung cấp các chức năng cơ bản. Bạn có thể chuyển từ phiên bản miễn phí lên phiên bản Cao cấp bằng cách mua phiên bản Cao cấp trong cửa hàng trực tuyến hoặc trên website My Kaspersky.
- Phiên bản dùng thử. Phiên bản dùng thử cho phép bạn sử dụng chức năng ứng dụng đầy đủ trong một thời gian dùng thử mà không phải trả một khoản phí. Bạn có thể chuyển từ Phiên bản dùng thử sang phiên bản cao cấp của ứng dụng. Khi thời gian dùng thử hết hạn, ứng dụng sẽ tự động chuyển sang phiên bản miễn phí.
- Phiên bản cao cấp. Phiên bản Cao cấp của Kaspersky Safe Kids cung cấp toàn bộ chức năng của ứng dụng. Phiên bản cao cấp có thời gian gói đăng ký giới hạn. Khi gói đăng ký hết hạn, các tính năng cao cấp của ứng dụng sẽ bị tắt và ứng dụng được chuyển sang phiên bản miễn phí. Bạn có thể tiếp tục sử dụng phiên bản miễn phí của Kaspersky Safe Kids hoặc gia hạn phiên bản Cao cấp.
Thông tin về gói đăng ký
Một gói đăng ký Kaspersky Safe Kids Cao cấp là việc mua quyền sử dụng ứng dụng theo các tham số cụ thể (ví dụ: ngày hết hạn gói đăng ký, số thiết bị).
Bạn có thể quản lý các gói đăng ký của mình thông qua tài khoản cá nhân trên trang web của nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ, thông qua App Store, Google Play hoặc Huawei AppGallery).
Một gói đăng ký có thể được gia hạn tự động hoặc thủ công. Gói đăng ký được gia hạn tự động sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ hạn của gói đăng ký cho đến khi bạn hủy bỏ nó. Gói đăng ký được gia hạn thủ công phải được gia hạn vào cuối mỗi kỳ hạn của gói đăng ký. Khi một gói đăng ký gia hạn thủ công hết hạn, bạn có thể được cấp một thời gian ân hạn, trong thời gian này, ứng dụng vẫn sẽ hoạt động với đầy đủ chức năng.
Việc đặt mua gói đăng ký cho Kaspersky Safe Kids không hủy bỏ các gói đăng ký khác có bao gồm Kaspersky Safe Kids của bạn. Để tránh mất thêm phí, hãy đảm bảo bạn đã hủy bỏ hoặc tắt tính năng tự động gia hạn cho các gói đăng ký bạn không cần.
Hủy bỏ một gói đăng ký cho Kaspersky Safe Kids Premium hoặc chuyển sang gia hạn thủ công:
- Vào trang tài khoản cá nhân của bạn trên website của nhà cung cấp dịch vụ.
- Kiểm tra liệu có bất kỳ gói đăng ký đang hoạt động nào có chứa Kaspersky Safe Kids hay không.
- Hủy bỏ hoặc tắt gia hạn tự động cho các gói đăng ký mà bạn không cần.
Thông tin về mã kích hoạt
Mã kích hoạt là một chuỗi duy nhất gồm 20 ký tự chữ và số. Bạn có thể nhập một mã kích hoạt trên website My Kaspersky để kích hoạt phiên bản cao cấp của Kaspersky Safe Kids. Thời gian gói đăng ký của phiên bản cao cấp bắt đầu khi bạn nhập mã kích hoạt trên website My Kaspersky.
Nếu tài khoản My Kaspersky của bạn đã có một mã kích hoạt hợp lệ cho Kaspersky Safe Kids, ứng dụng sẽ nhận ra mã kích hoạt này và chuyển sang phiên bản cao cấp khi bạn kết nối đến My Kaspersky với tài khoản này.
Bạn có thể nhận mã kích hoạt bằng một trong những cách sau:
- Nếu bạn đã mua giải pháp tích hợp Kaspersky Total Security, một mã kích hoạt cho Kaspersky Safe Kids đã được cung cấp theo các điều khoản giấy phép của những ứng dụng này.
- Nếu bạn đã mua hoặc đăng ký gói Kaspersky Security Cloud – Family, một mã kích hoạt cho Kaspersky Safe Kids đã được cung cấp theo các điều khoản giấy phép của Kaspersky Security Cloud.
- Nếu bạn đã mua Kaspersky Safe Kids tại một cửa hàng trực tuyến hoặc trên My Kaspersky, mã kích hoạt đã được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã quy định khi đặt hàng sản phẩm này.
Hãy liên hệ với Hỗ trợ kỹ thuật để phục hồi mã kích hoạt của bạn nếu bạn làm mất nó.
Về đầu trang
Xem thông tin gói đăng ký
Bạn có thể kiểm tra thời hạn gói đăng ký trên thiết bị di động có cài đặt Kaspersky Safe Kids của phụ huynh.
Thông tin gói đăng ký chỉ được hiển thị trong Phiên bản cao cấp của ứng dụng.
Để kiểm tra thời hạn gói đăng ký trên thiết bị di động của phụ huynh,
Trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids, chạm trên thiết bị Android và Bổ sung trên thiết bị iOS.
Thời hạn gói đăng ký được hiển thị ở phần trên của màn hình. Để biết thêm thông tin, chạm vào thời hạn gói đăng ký.
Trong phần Gói đăng ký trên My Kaspersky, bạn có thể xem khóa, thời hạn gói đăng ký và các thông tin khác về gói đăng ký.
Về đầu trang
Kích hoạt Phiên bản cao cấp của ứng dụng
Để sử dụng tất cả các tính năng của ứng dụng, hãy kích hoạt phiên bản Cao cấp của Kaspersky Safe Kids trên thiết bị của cha mẹ.
Bạn phải có một kết nối Internet đang hoạt động để kích hoạt phiên bản Cao cấp của ứng dụng.
Kích hoạt phiên bản Cao cấp của ứng dụng trên thiết bị Android
- Trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids, chạm vào > Nhận các tính năng cao cấp.
- Xem các tính năng Cao cấp của ứng dụng và sau đó chạm vào nút có giá của gói đăng kýp.
- Đăng nhập vào tài khoản Google của bạn.
- Hoàn tất đơn hàng.
Sau khi bạn mua gói đăng ký, thông tin về gói đăng ký hiện tại sẽ được hiển thị trong menu ứng dụng.
Kích hoạt phiên bản Cao cấp của ứng dụng trên thiết bị iOS
Việc kích hoạt Kaspersky Safe Kids có thể mất một chút thời gian. Những hạn chế của phiên bản miễn phí vẫn sẽ được áp dụng cho đến khi quy trình kích hoạt được hoàn tất. Nếu ứng dụng vẫn chưa được kích hoạt, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật.
Bạn cũng có thể mua một gói đăng ký trong cửa hàng trực tuyến hoặc trên My Kaspersky.
Nếu bạn mua một gói đăng ký, các ứng dụng Kaspersky Safe Kids trên tất cả các thiết bị được kết nối với tài khoản My Kaspersky của bạn sẽ chuyển sang phiên bản Cao cấp.
Về đầu trang
Tuân thủ luật pháp Liên minh châu Âu
Khi được phân phối trong Liên minh châu Âu, Kaspersky Safe Kids tuân thủ các điều khoản của Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR).
Khi bạn chấp nhận Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối và Chính sách quyền riêng tư, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi để cài đặt Kaspersky Safe Kids trong Liên minh châu Âu. Sau khi Kaspersky Safe Kids được cài đặt, bạn sẽ được mời đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện cần thiết để thiết lập lần đầu và sử dụng Kaspersky Safe Kids.
BẠn cũng sẽ được yêu cầu chấp nhận Tuyên bố về xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị, cho phép Kaspersky cung cấp cho bạn các lợi ích bổ sung. Nếu bạn chấp nhận tuyên bố này, bạn vẫn có thể thu hồi việc chấp nhận của mình trong thiết lập ứng dụng bất cứ lúc nào.
Nếu bạn sắp cấu hình ứng dụng cho thiết bị iOS của con bạn, hãy bỏ qua Tuyên bố tiếp thị. Trên iOS, trong chế độ của trẻ, dữ liệu không được xử lý cho các mục đích tiếp thị.
Xem và chấp nhận hoặc từ chối các điều khoản và điều kiện bổ sung
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
- Trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids, chạm vào > Giới thiệu > Pháp lý
- Xem Tuyên bố về xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị:
- Nếu bạn muốn chấp nhận tuyên bố, chạm vào Bật.
- Nếu bạn muốn từ chối tuyên bố, chạm vào Tắt.
Trên thiết bị Android của trẻ:
- Trên cửa sổ chính của Kaspersky Safe Kids, chạm vào Pháp lý.
- Xem Tuyên bố về xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị:
- Nếu bạn muốn chấp nhận tuyên bố, chạm vào Bật.
- Nếu bạn muốn từ chối tuyên bố, chạm vào Tắt.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
- Trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids, chạm vào Bổ sung > Giới thiệu > Pháp lý.
- Xem Tuyên bố về xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị:
- Nếu bạn muốn chấp nhận tuyên bố, chạm vào Bật.
- Nếu bạn muốn từ chối tuyên bố, chạm vào Tắt.
Theo các điều khoản của GDPR, bạn có một số quyền nhất định đối với dữ liệu cá nhân của bạn (vui lòng đọc phần "Quyền và Tùy chọn của bạn" trong Chính sách bảo mật của sản phẩm và dịch vụ để tìm hiểu thêm). Bạn có quyền xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình được gửi đi bởi bản cài đặt hiện tại của ứng dụng từ Kaspersky. Để xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bản cài đặt hiện tại của ứng dụng từ Kaspersky đã gửi đi, hãy liên hệ với Hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp ID thiết bị và ID cài đặt của bạn.
Xem ID thiết bị và ID cài đặt của bạn
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
Trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids, chạm vào > Giới thiệu > Pháp lý > ID thiết bị và bản cài đặt.
Trên thiết bị Android của trẻ:
Trên cửa sổ chính của Kaspersky Safe Kids, chạm vào Giới thiệu > Pháp lý > ID thiết bị và bản cài đặt.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
Trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids, chạm vào Bổ sung > Giới thiệu > Pháp lý > ID thiết bị và bản cài đặt.
Trên thiết bị iOS của trẻ:
Trên cửa sổ chính của Kaspersky Safe Kids, chạm vào 
> Giới thiệu > Pháp lý > ID thiết bị và bản cài đặt.
Về cung cấp dữ liệu
Thông tin được đề cập trong mục này không chứa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của Người dùng và là thông tin cần thiết cho hoạt động của Phần mềm của Đơn vị sở hữu bản quyền, trừ khi được tuyên bố rõ ràng.
Kaspersky sẽ bảo vệ bất kỳ thông tin nào nhận được theo luật pháp và quy định hiện hành của Kaspersky. Dữ liệu được truyền qua một kênh bảo mật.
Dữ liệu được cung cấp cho Kaspersky thông qua việc sử dụng Kaspersky Safe Kids for iOS 1.45.0.XXX trở lên và Kaspersky Safe Kids for Android 1.75.0.XXX trở lên:
Để hỗ trợ xác minh hai bước trên My Kaspersky, bạn cần cung cấp một mã bảo mật được gửi đến thiết bị của bạn trong một tin nhắn SMS.
Để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản My Kaspersky, bạn cần cung cấp các ký tự CAPTCHA.
Khi sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý tự động cung cấp cho Kaspersky thông tin về chất lượng của các dịch vụ KSN:
- Mã định danh của dịch vụ KSN
- Số liệu thống kê về các gói tin thành công
- Số liệu thống kê về các gói tin không thành công
- Số liệu thống kê về thời gian gửi gói tin
- Số liệu thống kê về số gói tin
- Số kết nối từ bộ nhớ đệm
- Số kết nối thành công
- Số kết nối không thành công
- Số giao dịch thành công
- Số giao dịch không thành công
- Phân bổ thời gian của các kết nối thành công
- Phân bổ thời gian của các kết nối không thành công
- Phân bổ thời gian của các giao dịch thành công
- Phân bổ thời gian của các giao dịch không thành công
- Mã định danh của yêu cầu dịch vụ
- Số yêu cầu dịch vụ
- Số yêu cầu dịch vụ từ bộ nhớ đệm
- Số yêu cầu bị hủy bỏ bởi lỗi mạng
- Số yêu cầu bị hủy bỏ bởi dịch vụ không hoạt động
- Số yêu cầu bị hủy bỏ bởi đường dẫn không hợp lệ
- Phân bổ thời gian của các yêu cầu thành công
- Phân bổ thời gian của các yêu cầu bị hủy bỏ
- Phân bổ thời gian của các yêu cầu bị hết thời gian chờ
- Biểu đồ thời gian
Chúng tôi sử dụng các dữ liệu phi cá nhân sau để duy trì chức năng cốt lõi của Phần mềm:
- ID sản phẩm trong dịch vụ KSN
- Phiên bản đầy đủ của ứng dụng
- ID của tập tin cấu hình được sử dụng bởi sản phẩm
- Kết quả của truy vấn đến dịch vụ Khám phá
- Mã lỗi nếu không thể truy vấn đến dịch vụ Khám phá
Dữ liệu này được cung cấp thêm cho Kaspersky thông qua việc sử dụng Kaspersky Safe Kids for Android 1.75.0.XXX trở lên:
- Phiên bản của phần mềm được cài đặt
- Nội dung của thông báo lỗi
- Mã lỗi hệ điều hành
- Phương thức yêu cầu http
- Loại token
- Mã xác thực trong dịch vụ của Đơn vị sở hữu bản quyền
- TTL token
- Đường dẫn đến đối tượng đang được xử lý
- Phương thức được sử dụng để xác thực trong Phần mềm
- Phiên bản đầy đủ của Phần mềm
- ID cập nhật Phần mềm
- Thông tin về việc triển khai trình xử lý truy cập dịch vụ web
- Loại Phần mềm được cài đặt
- ID yêu cầu duy nhất đến các dịch vụ của Đơn vị sở hữu bản quyền
- Trạng thái phản hồi của dịch vụ của Đơn vị sở hữu bản quyền
- Mã lỗi
- Số dòng của tập tin nguồn trong bộ xử lý ngoại lệ
- ID giao thức
- Tổng thời lượng xử lý yêu cầu
- Loại lỗi xử lý giao thức
- Mã của danh mục lỗi
- Địa chỉ DNS của dịch vụ web đang được truy cập
- Thời lượng truy cập máy chủ
- Cổng IP từ xa và địa chỉ IP của dịch vụ web đang được truy cập
- Địa chỉ web đang được xử lý
Cài đặt ứng dụng
Bạn có thể cài đặt Kaspersky Safe Kids từ các cửa hàng ứng dụng của Google, Huawei hoặc các nhà cung cấp khác.
Để cài đặt Kaspersky Safe Kids:
- Mở ứng dụng cửa hàng hoặc website trên thiết bị của bạn.
- Tìm ứng dụng Kaspersky Safe Kids.
- Mở trang ứng dụng.
- Xem danh sách các quyền truy cập mà Kaspersky Safe Kids cần.
- Nếu bạn đồng ý cấp các quyền truy cập này cho ứng dụng, chạm vào Cài đặt.
Việc cài đặt ứng dụng sẽ bắt đầu.
- Nếu bạn từ chối cấp cho ứng dụng các quyền cần thiết thì đừng cài ứng dụng.
- Nếu bạn đồng ý cấp các quyền truy cập này cho ứng dụng, chạm vào Cài đặt.
Một số bước có thể sẽ khác, tùy thuộc vào cửa hàng bạn sử dụng.
Để biết thêm thông tin về việc sử dụng Google Play, hãy vào Trung tâm Trợ giúp của Google Play. Để biết thêm thông tin về việc sử dụng AppGallery, hãy vào website Hỗ trợ AppGallery.
Về đầu trang
Cấu hình ứng dụng cho phụ huynh sử dụng
Sau khi cài đặt Kaspersky Safe Kids trên thiết bị di động của bạn, bạn phải cấu hình ứng dụng cho phụ huynh sử dụng.
Khi khởi động lần đầu tiên, hãy làm theo các hướng dẫn trong ứng dụng.
Nếu bạn hoàn tất việc cấu hình ứng dụng cho phụ huynh sử dụng và sau đó muốn cấu hình Kaspersky Safe Kids cho con mình, bạn phải gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng.
Để cấu hình Kaspersky Safe Kids cho phụ huynh sử dụng:
- Bắt đầu Kaspersky Safe Kids trên thiết bị di động của bạn.
Màn hình chào mừng của Kaspersky Safe Kids sẽ được mở ra.
- Xem lại các tính năng chính của ứng dụng và chạm vào Tiếp tục.
Một cửa sổ với các điều khoản và điều kiện sẽ được mở ra.
- Xem lại các tài liệu pháp lý.
- Nếu bạn đồng ý với các tài liệu này, hãy chọn hộp kiểm tương ứng. Chạm vào Xác nhận nếu bạn đồng ý với các tài liệu này.
- Nếu bạn không đồng ý với các tài liệu này, hãy đóng ứng dụng và không sử dụng nó.
- Xem lại Tuyên bố về xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
- Nếu bạn muốn chấp nhận Tuyên bố, chạm Chấp nhận và xác nhận hành động.
- Nếu bạn muốn tiếp tục cài đặt mà không chấp nhận Tuyên bố, chạm vào Bỏ qua. Bạn có thể chấp nhận Tuyên bố sau trong thiết đặt của ứng dụng.
- Quy định rằng đây là một thiết bị của phụ huynh.
- Kết nối thiết bị của bạn đến My Kaspersky:
- Nếu bạn đã có một tài khoản My Kaspersky:
- Nhập thông tin tài khoản của bạn.
- Chạm vào Đăng nhập.
- Nếu bạn chưa có một tài khoản My Kaspersky:
- Chạm Tạo tài khoản.
- Hoàn tất quy trình đăng ký. Một thư chứa liên kết kích hoạt tài khoản sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã quy định. Chạm vào liên kết để xác nhận đăng ký của bạn.
Bạn cũng có thể tạo một tài khoản trên trang web My Kaspersky.
Thiết bị di động của bạn sẽ được kết nối đến My Kaspersky.
- Nếu bạn đã có một tài khoản My Kaspersky:
- Tạo hoặc nhập mã truy cập cho ứng dụng. Mã truy cập là không đổi cho tất cả các thiết bị liên kết đến cùng một tài khoản trên My Kaspersky.
- Chạm vào Tiếp tục.
Kaspersky Safe Kids đã sẵn sàng được sử dụng trên thiết bị di động của bạn.
Về đầu trang
Cấu hình ứng dụng cho trẻ sử dụng
Nếu bạn hoàn tất việc cấu hình ứng dụng và sau đó muốn cấu hình Kaspersky Safe Kids cho phụ huynh, bạn phải gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng.
Để cấu hình Kaspersky Safe Kids cho trẻ sử dụng và bật tính năng bảo vệ:
- Bắt đầu Kaspersky Safe Kids trên thiết bị di động của trẻ.
Màn hình chào mừng của Kaspersky Safe Kids sẽ được mở ra.
- Xem lại các tính năng chính của ứng dụng và chạm vào Tiếp tục.
Một cửa sổ với các điều khoản và điều kiện sẽ được mở ra.
- Xem lại các tài liệu pháp lý.
- Nếu bạn đồng ý với các tài liệu này, hãy chọn hộp kiểm tương ứng. Chạm vào Xác nhận nếu bạn đồng ý với các tài liệu này.
- Nếu bạn không đồng ý với các tài liệu này, hãy đóng ứng dụng và không sử dụng nó.
- Thiết bị này sẽ được kết nối đến My Kaspersky.
- Quy định rằng đây là một thiết bị của trẻ.
- Cấp quyền truy cập cao cấp cho Kaspersky Safe Kids.
- Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cho phép Kaspersky Safe Kids truy cập các tính năng hệ thống và tính năng trợ năng. Cho phép Kaspersky Safe Kids hiển thị màn hình trên các ứng dụng khác.
Các quyền truy cập này có thể được yêu cầu ở các bước cấu hình khác nhau tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành Android của bạn.
- Kết nối thiết bị đến cổng thông tin My Kaspersky:
- Nếu bạn đã có một tài khoản My Kaspersky:
- Nhập thông tin tài khoản của bạn.
- Chạm vào Đăng nhập.
- Nếu bạn chưa có một tài khoản My Kaspersky:
- Chạm vào Tạo tài khoản.
- Hoàn tất quy trình đăng ký.
Một thư chứa liên kết kích hoạt tài khoản sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã quy định. Chạm vào liên kết để xác nhận đăng ký của bạn.
Bạn cũng có thể tạo một tài khoản trên trang web My Kaspersky.
- Nếu bạn đã có một tài khoản My Kaspersky:
- Bạn có thể chọn hồ sơ đã được tạo của trẻ hoặc chỉ định thông tin chi tiết cho trẻ nhỏ mới.
Bạn cũng có thể thêm chi tiết của con mình trên My Kaspersky.
- Chạm vào Bắt đầu.
- Nếu bạn đang cấu hình Kaspersky Safe Kids trên một thiết bị HUAWEI hoặc XIAOMI, hãy bật tính năng tự động khởi động lại Kaspersky Safe Kids sau khi thiết bị này được bật.
Làm thế nào để cấu hình tự động khởi động lại trên các thiết bị HUAWEI
Cách cấu hình tự động khởi động lại trên các thiết bị XIAOMI
Kaspersky Safe Kids đã được cấu hình. Bạn có thể đưa thiết bị này cho con mình.
Các chức năng hệ điều hành Android có thể cho phép ẩn thông báo của Kaspersky Safe Kids trên thiết bị của con bạn sử dụng các thiết lập hệ điều hành.
Về đầu trang
Gỡ bỏ ứng dụng khỏi thiết bị của trẻ
Để gỡ bỏ Kaspersky Safe Kids khỏi thiết bị di động của trẻ:
- Bắt đầu Kaspersky Safe Kids trên thiết bị di động của trẻ.
- Chạm vào Gỡ bỏ ứng dụng.
Một biểu mẫu sẽ được mở ra để nhập thông tin tài khoản My Kaspersky của bạn.
- Nhập thông tin tài khoản My Kaspersky của bạn.
- Chạm vào Gỡ bỏ ứng dụng.
- Xác nhận việc gỡ bỏ Kaspersky Safe Kids khỏi thiết bị.
Quy trình gỡ bỏ Kaspersky Safe Kids khỏi thiết bị sẽ bắt đầu.
Về đầu trang
Các ứng dụng bị chặn trên Android
Một số ứng dụng trên thiết bị Android của trẻ sẽ bị chặn tự động. Chúng tôi cố gắng không tạo cho trẻ cơ hội gian lận và vượt qua các biện pháp kiểm soát của phụ huynh.
Đây là những ứng dụng và trình duyệt được Kaspersky Safe Kids chặn theo mặc định:
- Cài đặt (com.android.settings)
- Greenify (com.oasisfeng.greenify)
- Trợ lý Google (com.google.android.apps.googleassistant)
- Assistant for Android (com.advancedprocessmanager)
- SD Maid - Công Cụ Dọn Dẹp Hệ Thống (eu.thedarken.sdm)
- App Manager (com.ashampoo.app.manager)
- App Ops - Permission manager (rikka.appops)
- App Ops [Root] (droidmate.appopsinstaller)
- Link2SD (com.buak.Link2SD)
- XPrivacyLua (eu.faircode.xlua)
- XPrivacy (biz.bokhorst.xprivacy)
- System app remover (root needed) (com.jumobile.manager.systemapp)
- System app remover pro (com.jumobile.manager.systemapp.pro)
- All-In-One Toolbox (dọn dẹp) (imoblife.toolbox.full)
- All apps permissions settings (bg.androidapps.appopsrunner)
- Cài đặt thông minh nhanh (com.smartwho.SmartQuickSettings)
- Cài đặt ứng dụng (info.kfsoft.android.appsetting)
- Hidden Settings Pro (com.erron.hiddensettingspro)
- Secure Settings (com.intangibleobject.securesettings.plugin)
- Hidden Settings for MIUI (com.ceyhan.sets)
- MIUI Secret Settings (com.blackcurrantstudioz.MIUISecretSettings)
- Tasker (net.dinglisch.android.taskerm)
- KillApps: Close all apps running (com.tafayor.killall)
- Power Clean (com.lionmobi.powerclean)
- Ghost Commander File Manager (com.ghostsq.commander)
- Simple System Monitor (com.dp.sysmonitor.app)
- Taskmanager (de.hp.taskmanager)
- Smart Manager (com.samsung.android.sm)
- Smart Manager (com.jzz.smart.manager.batterysaver.cleaner.boost.optimizer)
- Deep Cleaner (com.uoplongan.deepcleaner)
- UC Browser - Duyệt nhanh& Tải video miễn phí (com.UCmobile.intl)
- Yandex Browser with Protect, Yandex (com.yandex.browser, ru.yandex.searchplugin)
- Trình duyệt Firefox: nhanh chóng & riêng tư (org.mozilla.firefox)
- Trình duyệt Opera với VPN miễn phí (com.opera.browser)
- Trình duyệt web Opera Mini (com.opera.mini.native)
Các ứng dụng bên trên có các tên khác nhau, ở các cửa hàng trực tuyến khác nhau. Tên của chúng có thể thay đổi theo thời điểm.
Về đầu trang
Cài đặt ứng dụng
Để cài đặt Kaspersky Safe Kids:
- Vào App Store.
- Tìm Kaspersky Safe Kids. Để làm điều này, chạm vào Tìm kiếm, nhập tên ứng dụng vào trường tìm kiếm và chạm vào nút Tìm kiếm.
- Chọn Kaspersky Safe Kids trong kết quả tìm kiếm.
Một trang với thông tin chi tiết về Kaspersky Safe Kids sẽ được mở ra.
- Trên trang ứng dụng, chạm vào Tải về và sau đó chạm vào Cài đặt.
- Nhập Apple ID và mật khẩu của bạn nếu cần.
Việc cài đặt ứng dụng sẽ bắt đầu.
Để biết chi tiết về việc sử dụng App Store và cài đặt ứng dụng, xem hướng dẫn người dùng cho iPhone hoặc iPad.
Về đầu trang
Cấu hình ứng dụng cho phụ huynh sử dụng
Sau khi cài đặt Kaspersky Safe Kids trên thiết bị di động của bạn, bạn phải cấu hình ứng dụng cho phụ huynh sử dụng.
Khi khởi động lần đầu tiên, hãy làm theo các hướng dẫn trong ứng dụng.
Nếu bạn hoàn tất việc cấu hình ứng dụng cho phụ huynh sử dụng và sau đó muốn cấu hình Kaspersky Safe Kids cho con mình, bạn phải gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng.
Để cấu hình Kaspersky Safe Kids cho phụ huynh sử dụng:
- Bắt đầu Kaspersky Safe Kids trên thiết bị di động của bạn.
Màn hình chào mừng của Kaspersky Safe Kids sẽ được mở ra.
- Xem lại các tính năng chính của ứng dụng và chạm vào Tiếp tục.
Một cửa sổ với các điều khoản và điều kiện sẽ được mở ra.
- Xem lại các tài liệu pháp lý.
- Nếu bạn đồng ý với các tài liệu này, hãy chọn hộp kiểm tương ứng. Chạm vào Xác nhận nếu bạn đồng ý với các tài liệu này.
- Nếu bạn không đồng ý với các tài liệu này, hãy đóng ứng dụng và không sử dụng nó.
- Kết nối thiết bị đến cổng thông tin My Kaspersky:
- Nếu bạn đã có một tài khoản My Kaspersky, thực hiện các thao tác sau:
- Nhập thông tin tài khoản của bạn.
- Chạm vào Đăng nhập.
- Nếu bạn chưa có một tài khoản My Kaspersky, thực hiện như sau:
- Chạm vào Bạn không có tài khoản?
- Hoàn tất quy trình đăng ký.
Một thư chứa liên kết kích hoạt tài khoản sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã quy định. Chạm vào liên kết để xác nhận đăng ký của bạn.
- Chạm vào Tiếp tục.
Bạn cũng có thể tạo một tài khoản trên My Kaspersky.
Thiết bị di động của bạn sẽ được kết nối đến My Kaspersky.
- Nếu bạn đã có một tài khoản My Kaspersky, thực hiện các thao tác sau:
- Quy định rằng đây là một thiết bị của phụ huynh.
- Tạo hoặc nhập mã truy cập cho ứng dụng. Mã truy cập là không đổi cho tất cả các thiết bị liên kết đến cùng một tài khoản trên My Kaspersky.
- Chạm vào Tiếp tục.
Kaspersky Safe Kids đã sẵn sàng được sử dụng trên thiết bị di động của bạn.
Về đầu trang
Cấu hình ứng dụng cho trẻ sử dụng
Sau khi cài đặt Kaspersky Safe Kids trên thiết bị di động của con bạn, bạn phải cấu hình ứng dụng cho con bạn sử dụng Sau khi thiết bị của con bạn được cấu hình, các hạn chế về độ tuổi và thiết lập bảo vệ khác sẽ được áp dụng.
Khi khởi động lần đầu tiên, hãy làm theo các hướng dẫn trong ứng dụng.
Khi cấu hình Kaspersky Safe Kids, bạn cài đặt một hồ sơ cấu hình. Hồ sơ cấu hình này bao gồm các thiết lập cần thiết để bảo vệ con bạn.
Hồ sơ cấu hình phải được cài đặt lại nếu:
- Con bạn chuyển sang danh mục tuổi tiếp theo. Danh mục tuổi của con bạn được xác định tính đến ngày 1 tháng 1 của năm hiện tại.
- Thiết lập bảo vệ để giám sát Internet được thay đổi.
- Thiết lập bảo vệ để giám sát ứng dụng được thay đổi.
Nếu bạn hoàn tất việc cấu hình ứng dụng và sau đó muốn cấu hình Kaspersky Safe Kids cho phụ huynh, bạn phải gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng.
Để cấu hình Kaspersky Safe Kids cho trẻ sử dụng và bật tính năng bảo vệ:
- Bắt đầu Kaspersky Safe Kids trên thiết bị di động của trẻ.
Màn hình chào mừng của Kaspersky Safe Kids sẽ được mở ra.
- Xem lại các tính năng chính của ứng dụng và chạm vào Tiếp tục.
Một cửa sổ với các điều khoản và điều kiện sẽ được mở ra.
- Xem lại các tài liệu pháp lý.
- Nếu bạn đồng ý với các tài liệu này, hãy chọn hộp kiểm tương ứng. Chạm vào Xác nhận nếu bạn đồng ý với các tài liệu này.
- Nếu bạn không đồng ý với các tài liệu này, hãy đóng ứng dụng và không sử dụng nó.
- Kết nối thiết bị đến cổng thông tin My Kaspersky:
- Nếu bạn đã có một tài khoản My Kaspersky, thực hiện các thao tác sau:
- Nhập thông tin tài khoản của bạn.
- Chạm vào Đăng nhập.
- Nếu bạn chưa có một tài khoản My Kaspersky, thực hiện như sau:
- Chạm vào Bạn không có tài khoản.
- Hoàn tất quy trình đăng ký.
Một thư chứa liên kết kích hoạt tài khoản sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã quy định. Chạm vào liên kết để xác nhận đăng ký của bạn.
- Chạm vào Tiếp tục.
Bạn cũng có thể tạo một tài khoản trên My Kaspersky.
- Nếu bạn đã có một tài khoản My Kaspersky, thực hiện các thao tác sau:
- Bạn sẽ thấy Tuyên bố về xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Chạm vào Bỏ qua.
Trong chế độ của trẻ, dữ liệu không được xử lý cho các mục đích tiếp thị.
- Quy định rằng đây là một thiết bị của trẻ.
- Quy định trẻ sẽ sử dụng thiết bị di động này:
- Chọn trẻ trong danh sách trẻ nhỏ.
- Thêm một trẻ nếu danh sách các trẻ không bao gồm trẻ sẽ sử dụng thiết bị di động này. Thực hiện các thao tác sau:
- Chạm vào Thêm trẻ.
- Nhập chi tiết của con bạn:
- Tên của con bạn. Tên này được hiển thị khi bạn nhận cảnh báo về hoạt động của con mình.
- Năm sinh của con bạn. Tuổi của con bạn xác nhận các thiết lập mặc định được Kaspersky Safe Kids áp dụng để giám sát thiết bị của con bạn.
- Ảnh của con bạn.
- Chạm vào Thêm.
Bạn cũng có thể thêm chi tiết của con mình trên My Kaspersky.
- Chạm vào Tiếp tục và cho phép Kaspersky Safe Kids truy cập vị trí của thiết bị.
- Cho phép Kaspersky Safe Kids gửi thông báo.
- Cài đặt hồ sơ cấu hình. Thực hiện các thao tác sau:
- Chạm vào Tiếp tục, xem thông tin về hồ sơ cấu hình và chạm vào Cài đặt hồ sơ.
- Chạm vào Cho phép để mở thiết lập của thiết bị.
- Xác nhận việc cài đặt hồ sơ cấu hình bằng cách chạm vào Cài đặt.
- Xem cảnh báo của hệ thống và chạm vào Cài đặt.
- Xác nhận việc cài đặt.
- Chạm vào Hoàn tất.
Trên thiết bị của trẻ, nếu trình duyệt mặc định không phải là Safari (mà là Opera chẳng hạn) thì vui lòng làm theo các bước sau để cài đặt hồ sơ cấu hình:
1. Sau khi trình duyệt được mở, hãy lưu hồ sơ cấu hình trong Tập tin.
2. Vào Tập tin và chạm vào hồ sơ cấu hình.
- Quay lại ứng dụng.
- Chạm vào Hoàn tất.
Kaspersky Safe Kids đã được cấu hình. Bạn có thể đưa thiết bị này cho con mình. Con bạn phải sử dụng ứng dụng Kaspersky Safe Kids thay cho Safari để duyệt Internet.
Các chức năng hệ điều hành iOS có thể cho phép ẩn thông báo của Kaspersky Safe Kids trên thiết bị của con bạn sử dụng các thiết lập hệ điều hành.
Về đầu trang
Gỡ bỏ ứng dụng khỏi thiết bị của trẻ
Trước khi gỡ bỏ Kaspersky Safe Kids, bạn phải xóa hồ sơ cấu hình của Kaspersky Safe Kids. Để xóa hồ sơ cấu hình, bạn phải nhập mã PIN của Kaspersky Safe Kids. Bạn có thể tìm thấy mã này trong thiết lập của Kaspersky Safe Kids trên thiết bị di động của trẻ hoặc trên My Kaspersky.
Nếu bạn không xóa hồ sơ cấu hình, các hạn chế của Kaspersky Safe Kids sẽ không bị gỡ bỏ.
Để xem mã PIN để xóa hồ sơ cấu hình trên thiết bị di động của trẻ:
- Bắt đầu ứng dụng trên thiết bị di động của trẻ.
- Chạm vào > Giới thiệu > Làm thế nào để gỡ bỏ ứng dụng.
- Nhập mật khẩu cho tài khoản My Kaspersky của bạn.
Các hướng dẫn về cách để gỡ bỏ Kaspersky Safe Kids khỏi thiết bị di động của trẻ được hiển thị cùng với mã để xóa hồ sơ cấu hình.
Để xóa hồ sơ cấu hình khỏi thiết bị di động của trẻ:
- Trên màn hình chính, hãy chạm Thiết lập > Tổng quan > Hồ sơ.
- Chọn hồ sơ Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Xóa.
- Nhập mã để xóa hồ sơ cấu hình.
Hồ sơ cấu hình sẽ bị xóa. Bây giờ bạn có thể gỡ bỏ ứng dụng Kaspersky Safe Kids.
Để gỡ bỏ Kaspersky Safe Kids:
- Trên Màn hình chính, nhấn và giữ biểu tượng Kaspersky Safe Kids cho đến khi biểu tượng bắt đầu rung.
- Chọn tùy chọn xóa.
Một khi ứng dụng đã được gỡ bỏ, thiết bị di động sẽ được xóa khỏi hồ sơ của trẻ trên My Kaspersky.
Về đầu trang
Thông tin về giám sát việc sử dụng Internet
Với tính năng giám sát việc sử dụng Internet, bạn có thể xác định các website mà con bạn đã truy cập và hạn chế quyền truy cập của trẻ đến các website có nội dung không mong muốn. Bạn có thể sử dụng các thiết lập mặc định (dựa trên tuổi của trẻ), hoặc bạn có thể điều chỉnh các thiết lập dựa theo nhu cầu của con mình.
Giám sát việc sử dụng Internet cung cấp các tính năng sau:
- Tìm kiếm An toàn
- Tìm kiếm an toàn trên YouTube
- Giám sát YouTube
- Thông báo về truy vấn tìm kiếm cho các chủ đề bị hạn chế
- Hạn chế theo danh mục Website
- Hạn chế các website cụ thể
- Chặn quyền truy cập vào tất cả các website hoặc tùy chỉnh quyền truy cập theo danh mục website
- Báo cáo về hoạt động của con bạn trên Internet
Bạn có thể cấu hình việc thông báo khi con bạn cố gắng truy cập các website bị cấm hay không được khuyến khích trên My Kaspersky hoặc trong ứng dụng di động của phụ huynh.
Trên thiết bị iOS của con bạn, con bạn chỉ có thể thấy cảnh báo khi sử dụng Trình duyệt an toàn. Cảnh báo không được hiển thị trong các trình duyệt khác.
Về đầu trang
Giám sát việc sử dụng Internet
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
Bật tính năng giám sát việc sử dụng Internet
- Chạm vào
trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Internet.
- Đặt Giám sát hoạt động web thành BẬT.
Sau khi các thiết lập này được áp dụng cho thiết bị Android của con bạn, Kaspersky Safe Kids sẽ giám sát việc truy cập Internet trong Google Chrome và trình duyệt tiêu chuẩn.
Kaspersky Safe Kids không thể chặn Safari trên các thiết bị iOS của con bạn.
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Internet.
- Đảm bảo rằng công tắc Giám sát hoạt động web được bật.
- Chọn hộp kiểm Tìm kiếm an toàn.
Bật Tìm kiếm an toàn trên YouTube
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Internet.
- Đảm bảo rằng công tắc Giám sát hoạt động web được bật.
- Chọn hộp kiểm Tìm kiếm an toàn trên YouTube.
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Internet.
- Đảm bảo rằng công tắc Giám sát hoạt động web được bật.
- Chọn hộp kiểmGiám sát YouTube.
Bật thông báo về truy vấn tìm kiếm các chủ đề bị hạn chế
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Internet.
- Đảm bảo rằng công tắc Giám sát hoạt động web được bật.
- Bật công tắc Thông báo về việc tìm kiếm các chủ đề bị hạn chế.
Chặn hoặc cho phép các danh mục website
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Internet.
- Đảm bảo rằng công tắc Giám sát hoạt động web được bật.
- Trong mục Thiết lập cho các danh mục, hãy chỉ định các danh mục website bị chặn đối với con bạn.
Chặn hoặc cho phép các website cụ thể (thêm loại trừ)
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Internet.
- Đảm bảo rằng công tắc Giám sát hoạt động web được bật.
- Chạm vào Loại trừ.
Một danh sách loại trừ sẽ mở ra.
- Chạm vào
.Một biểu mẫu để thêm loại trừ sẽ được mở ra.
- Trong trường Địa chỉ web, nhập địa chỉ của website mà bạn muốn chặn hoặc cho phép.
- Quy định liệu trẻ được phép hay bị cấm truy cập website này.
- Chạm vào
.Website được quy định sẽ xuất hiện trong danh sách loại trừ.
Chặn truy cập vào tất cả các website
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Internet.
- Đảm bảo rằng công tắc Giám sát hoạt động web được bật.
- Chọn hộp kiểm Chặn tất cả các trang web.
Tất cả các website sẽ bị chặn, ngoại trừ các website được bạn chỉ định trong mục Loại trừ.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
Bật tính năng giám sát việc sử dụng Internet
Bật Tìm kiếm an toàn trên YouTube
Bật thông báo về truy vấn tìm kiếm các chủ đề bị hạn chế
Chặn hoặc cho phép các danh mục website
Chặn hoặc cho phép các website cụ thể (thêm loại trừ)
Chặn truy cập vào tất cả các website
Bạn cũng có thể thiết lập giám sát việc sử dụng Internet trên My Kaspersky.
Về đầu trang
Thông tin về giám sát ứng dụng
Với tính năng giám sát ứng dụng, bạn có thể hạn chế quyền truy cập đến các ứng dụng trên thiết bị của trẻ và xem lịch sử dùng ứng dụng.
Giám sát ứng dụng cung cấp các tính năng sau:
- Giới hạn tuổi
- Hạn chế theo danh mục ứng dụng
- Hạn chế các ứng dụng cụ thể
- Báo cáo sử dụng ứng dụng
Giám sát việc sử dụng ứng dụng
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Ứng dụng.
- Bật công tắc Giám sát ứng dụng.
Việc sử dụng ứng dụng không thể bị hạn chế trên các thiết bị iOS của con bạn. Nếu không có thiết bị nào của trẻ hoặc chỉ các thiết bị iOS của trẻ được kết nối với tài khoản My Kaspersky của bạn, công tắc Giám sát ứng dụng sẽ không được hiển thị.
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Ứng dụng.
- Bật công tắc Giám sát ứng dụng.
- Để chặn việc khởi động các ứng dụng có nội dung không phù hợp cho độ tuổi của trẻ, hãy bật công tắc Hạn chế tuổi tác.
Việc sử dụng ứng dụng không thể bị hạn chế trên các thiết bị iOS của con bạn.
Chặn hoặc cho phép các danh mục ứng dụng
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Ứng dụng.
- Bật công tắc Giám sát ứng dụng.
- Trong phần Danh mục ứng dụng, quy định các danh mục ứng dụng bị chặn đối với con bạn.
Kaspersky Safe Kids sẽ chặn việc khởi động các ứng dụng trong danh mục bị chặn.
Việc sử dụng ứng dụng không thể bị hạn chế trên các thiết bị iOS của con bạn.
Chặn, cho phép hoặc giới hạn việc sử dụng các ứng dụng cụ thể
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Ứng dụng.
- Bật công tắc Giám sát ứng dụng.
- Trong mục LOẠI TRỪ, chạm vào Ứng dụng.
Một danh sách loại trừ sẽ mở ra.
- Chạm vào .
Một biểu mẫu để thêm loại trừ sẽ được mở ra.
- Trong mục Thiết bị, lựa chọn thiết bị của trẻ mà bạn muốn hạn chế việc sử dụng các ứng dụng.
- Trong mục Ứng dụng, chạm vào Chọn một ứng dụng.
Một danh sách các ứng dụng được cài đặt sẽ được mở ra.
- Chọn một ứng dụng.
- Trong mục Sử dụng ứng dụng, chọn kiểu loại trừ cho ứng dụng được chọn: Cho phép, Cấm hoặc Giới hạn theo thời gian.
- Nếu bạn chọn Giới hạn theo thời gian, hãy quy định giới hạn thời gian cho mỗi ngày trong tuần, hoặc cho các ngày trong tuần và ngày cuối tuần.
Để giới hạn việc sử dụng ứng dụng theo mỗi ngày trong tuần, hãy quy định số giờ mà con bạn được phép sử dụng ứng dụng.
Để giới hạn việc sử dụng ứng dụng theo thời gian cho ngày trong tuần và ngày cuối tuần:
- Chạm vào Ngày trong tuần & ngày cuối tuần.
- Trong cửa sổ Thời gian cho phép (mỗi ngày), cho các ngày trong tuần và ngày cuối tuần, hãy chỉ định số giờ con bạn được phép sử dụng ứng dụng.
- Chạm vào LƯU.
- Chạm vào .
Việc sử dụng ứng dụng không thể bị hạn chế trên các thiết bị iOS của con bạn.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
Chặn hoặc cho phép các danh mục ứng dụng
Chặn, cho phép hoặc giới hạn việc sử dụng các ứng dụng cụ thể
Bạn có thể cho phép hoặc chặn việc sử dụng các ứng dụng trên thiết bị của con mình trên My Kaspersky.
Chặn cài đặt các ứng dụng mới được tải về từ Google Play
Bạn chỉ có thể chặn cài đặt ứng dụng mới nếu con của bạn sử dụng thiết bị Android.
Để chặn cài đặt ứng dụng mới trên thiết bị của trẻ, hãy hạn chế quyền truy cập vào Google Play Store bằng một trong các cách sau:
- Thông qua My Kaspersky
- Thông qua ứng dụng Kaspersky Safe Kids trên một thiết bị của phụ huynh
Cách chặn Google Play Store thông qua My Kaspersky
Cách chặn Google Play Store qua thiết bị Android của cha mẹ
- Mở Kaspersky Safe Kids for Android và mở khóa ứng dụng bằng mã truy cập hoặc vân tay.
- Chọn hồ sơ của con bạn.
- Chạm vào
đối diện mục Ứng dụng & Trò chơi. - Chạm vào Ứng dụng trong mục Loại trừ trong phần dưới của màn hình.
- Chạm vào
. - Chạm vào Chọn ứng dụng.
- Chọn thiết bị Android của con bạn, sau đó chạm vào Google Play Store.
- Chọn Cấm và chạm vào
.Con của bạn sẽ không thể tải về ứng dụng từ Google Play Store.
Cách chặn Google Play Store qua thiết bị iOS của cha mẹ
- Mở Kaspersky Safe Kids for iOS và mở khóa ứng dụng bằng mã truy cập, Touch ID hoặc Face ID.
- Chạm vào Trẻ nhỏ và chọn hồ sơ của con bạn.
- Chạm vào
đối diện mục Ứng dụng & Trò chơi. - Chạm vào Loại trừ trong phần bên dưới của màn hình.
- Chạm vào Thêm loại trừ.
- Chọn thiết bị Android của con bạn, sau đó chạm vào Google Play Store.
- Chọn Cấm và chạm vào Lưu.
Con của bạn sẽ không thể tải về ứng dụng từ Google Play Store.
Thông tin về giám sát việc sử dụng thiết bị
Với giám sát việc sử dụng thiết bị, bạn có thể theo dõi và hạn chế thời gian con mình dành cho thiết bị.
Giám sát việc sử dụng thiết bị cung cấp các tính năng sau:
- Chọn các tùy chọn kiểm soát thiết bị
- Giới hạn thời gian sử dụng thiết bị theo số giờ trong một ngày hoặc theo lịch
- Cho phép sử dụng ứng dụng trên thiết bị bị chặn
- Xem báo cáo sử dụng thiết bị
Giám sát việc sử dụng thiết bị
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
Giám sát việc sử dụng thiết bị
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Sử dụng thiết bị.
Một danh sách các thiết bị của trẻ sẽ được mở ra.
- Chọn một thiết bị mà bạn muốn giám sát việc sử dụng.
- Bật công tắc Giám sát thiết bị.
- Trong mục Loại kiểm soát hãy chọn một trong số các tùy chọn giám sát sau:
- Chặn thiết bị. Khi thời gian trẻ được phép sử dụng thiết bị kết thúc, thiết bị sẽ bị chặn. Một thông báo cho biết thiết bị đang bị chặn sẽ được hiển thị cho trẻ và bạn sẽ nhận được một thông báo về sự kiện chặn thiết bị. Khi thiết bị của trẻ bị chặn, trẻ vẫn có thể sử dụng các ứng dụng được thêm vào mục loại trừ.
Các ứng dụng Điện thoại và Danh bạ của hệ thống sẽ không bị chặn.
- Hiển thị cảnh báo cho con bạn. Khi thời gian trẻ được phép sử dụng thiết bị kết thúc, một cảnh báo sẽ được hiển thị cho trẻ. Nếu trẻ không ngừng sử dụng thiết bị sau khi nhận được cảnh báo, bạn sẽ được một thông báo. Thông báo này hiển thị mỗi khi trẻ mở ứng dụng khi đã hết thời gian sử dụng. Tuy nhiên, trẻ có thể sử dụng các ứng dụng đã được thêm vào mục loại trừ và trẻ sẽ không nhận cảnh báo khi sử dụng các ứng dụng này.
Nếu bạn cấu hình việc sử dụng thiết bị theo lịch mà không theo thời gian, các thông báo cho phụ huynh sẽ không được gửi đi.
- Chỉ thống kê. Khi mục này được chọn, thiết bị không bao giờ bị chặn, bất kể trẻ dùng thiết bị trong bao lâu. Không có cảnh báo nào được hiển thị cho trẻ và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào về việc sử dụng thiết bị. Kaspersky Safe Kids sẽ phân tích số liệu thống kê sử dụng thiết bị và bạn có thể xem báo cáo sử dụng thiết bị. Nếu Loại kiểm soát được đổi thành Chặn thiết bị hoặc Hiển thị cảnh báo cho con bạn, thời gian sử dụng thiết bị trong chế độ Chỉ thống kê sẽ được tính.
- Chặn thiết bị. Khi thời gian trẻ được phép sử dụng thiết bị kết thúc, thiết bị sẽ bị chặn. Một thông báo cho biết thiết bị đang bị chặn sẽ được hiển thị cho trẻ và bạn sẽ nhận được một thông báo về sự kiện chặn thiết bị. Khi thiết bị của trẻ bị chặn, trẻ vẫn có thể sử dụng các ứng dụng được thêm vào mục loại trừ.
Giới hạn thời gian sử dụng thiết bị theo số giờ trong một ngày hoặc theo lịch
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Sử dụng thiết bị.
Một danh sách các thiết bị của trẻ sẽ được mở ra.
- Chọn một thiết bị mà bạn muốn giới hạn việc sử dụng.
- Chọn một trong các loại giới hạn sau đây:
- Giới hạn hàng ngày.
- Llịch trình.
- Thiết lập giới hạn thời gian:
- Nếu bạn đã chọn loại giới hạn Giới hạn hàng ngày, hãy chỉ định thời lượng mà con bạn có thể sử dụng thiết bị cho mỗi ngày trong tuần.
- Nếu bạn đã chọn kiể giới hạn Llịch trình, hãy chỉ định các khoảng thời gian hạn chế sử dụng thiết bị cho mỗi ngày trong tuần.
Cho phép sử dụng ứng dụng trên thiết bị bị chặn
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Sử dụng thiết bị.
Một danh sách các thiết bị của trẻ sẽ được mở ra.
- Chọn một thiết bị mà bạn muốn thiết lập các ứng dụng có thể được sử dụng khi thiết bị bị chặn.
- Chạm vào Chọn một ứng dụng.
- Chạm vào Thêm ứng dụng để chọn các ứng dụng có thể được sử dụng khi thiết bị của trẻ bị chặn.
- Trong danh sách các ứng dụng, chọn ứng dụng cần thiết. Bạn cũng có thể tìm các ứng dụng theo tên hoặc danh mục của chúng.
Các ứng dụng được chọn sẽ được thêm vào danh sách loại trừ, và có thể được sử dụng trên thiết bị của trẻ kể cả khi thiết bị đó bị chặn. Tuy nhiên, giới hạn thời gian mà phụ huynh đã thiết lập cho các ứng dụng này vẫn sẽ có hiệu lực.
Xem báo cáo sử dụng thiết bị
- Chạm vào
. - Chọn trẻ mà bạn muốn xem báo cáo tóm tắt sử dụng thiết bị.
- Cuộn đến mục Sử dụng thiết bị.
- Chạm vào
.Thống kê sử dụng thiết bị cho tất cả các thiết bị của trẻ được giám sát bởi Kaspersky Safe Kids sẽ được hiển thị.
- Chạm vào một ngày để xem con bạn đã sử dụng thiết bị của mình vào thời điểm chính xác nào trong ngày đó.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
Giám sát việc sử dụng thiết bị
Giới hạn thời gian sử dụng thiết bị theo số giờ trong một ngày hoặc theo lịch
Cho phép sử dụng ứng dụng trên thiết bị bị chặn
Xem báo cáo sử dụng thiết bị
- Chạm vào .
- Chọn trẻ mà bạn muốn xem báo cáo tóm tắt sử dụng thiết bị.
- Cuộn đến mục Sử dụng thiết bị.
- Chạm vào .
Thống kê sử dụng thiết bị cho tất cả các thiết bị của trẻ được giám sát bởi Kaspersky Safe Kids sẽ được hiển thị.
- Chạm vào một ngày để xem con bạn đã sử dụng thiết bị của mình vào thời điểm chính xác nào trong ngày đó.
Thông tin về giám sát vị trí
Giám sát địa điểm cung cấp các tính năng sau:
Giám sát địa điểm được cung cấp trong phiên bản cao cấp của Kaspersky Safe Kids trên thiết bị Android và iOS có mô-đun GPS và kết nối Internet của con bạn.
Về đầu trang
Định vị thiết bị của con bạn
Để cho phép ứng dụng định vị thiết bị di động của trẻ, hãy đảm bảo rằng giám sát vị trí, dịch vụ định vị và một kết nối Internet được bật trên thiết bị của trẻ.
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
Theo mặc định, tính năng giám sát vị trí cho thiết bị di động của trẻ chỉ được bật trong phiên bản cao cấp của Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Thiết lập địa điểm.
- Bật công tắc Giám sát vị trí.
Định vị thiết bị của con bạn
- Chạm vào
trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.Một bản đồ sẽ được mở ra.
- Chạm vào
và chọn thiết bị của con bạn mà bạn muốn định vị.Sau khi thiết bị đã được định vị, một dấu ghim đánh dấu vị trí sẽ xuất hiện trên bản đồ. Kaspersky Safe Kids cũng sẽ gửi một cảnh báo đến thiết bị di động của bạn.
Mô-đun GPS trên một thiết bị di động đôi khi có thể hoạt động không chính xác và cung cấp thông tin hết hạn về vị trí của con bạn. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi khuyến nghị bạn khởi động lại thiết bị của con mình.
- Để cập nhật thông tin về vị trí hiện tại của thiết bị di động của trẻ, chạm vào
.
Bạn cũng có thể xem vị trí thiết bị của con mình trong mục Tóm tắt.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
Định vị thiết bị của con bạn
- Chạm vào Con tôi ở đâu? trong thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Một bản đồ sẽ được mở ra.
- Chạm vào Trẻ nhỏ và chọn thiết bị của con bạn mà bạn muốn định vị.
Sau khi thiết bị đã được định vị, một dấu ghim đánh dấu vị trí sẽ xuất hiện trên bản đồ. Kaspersky Safe Kids cũng sẽ gửi một cảnh báo đến thiết bị di động của bạn.
Mô-đun GPS trên một thiết bị di động đôi khi có thể hoạt động không chính xác và cung cấp thông tin hết hạn về vị trí của con bạn. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi khuyến nghị bạn khởi động lại thiết bị của con mình.
- Để cập nhật thông tin về vị trí hiện tại của thiết bị di động của trẻ, chạm vào
.
Bạn cũng có thể xem vị trí thiết bị của con mình trong mục Tóm tắt.
Bạn cũng có thể định vị thiết bị di động của trẻ trên My Kaspersky.
Về đầu trang
Thiết lập một khu vực được cho phép cho con bạn
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
Thiết lập một khu vực được cho phép cho con bạn
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Việc này sẽ mở ra thiết lập Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào Thiết lập địa điểm.
- Đảm bảo rằng Giám sát vị trí được bật. Theo mặc định, tính năng giám sát vị trí cho thiết bị di động của trẻ chỉ được bật trong phiên bản cao cấp của Kaspersky Safe Kids.
Để cho phép ứng dụng theo dõi thiết bị di động của trẻ, hãy đảm bảo rằng giám sát vị trí và dịch vụ định vị được bật trên thiết bị của trẻ.
- Chạm vào Thêm khu vực cho phép.
Một bản đồ sẽ được mở ra. Khu vực mặc định được cho phép có màu xanh lục.
- Thiết lập một khu vực được cho phép cho con bạn trên bản đồ:
- Để thay đổi khu vực cho phép, kéo góc của nó.
- Để tìm một địa chỉ, chạm vào nút
.
- Chạm vào .
- Trong mục Thiết bị để giám sát, hãy chọn các thiết bị của trẻ mà bạn muốn giám sát bên trong khu vực được cho phép.
- Chạm vào Chu kỳ thời gian.
Một cửa sổ sẽ được mở ra với lịch cho khu vực được cho phép.
- Quy định thời gian hoạt động của khu vực cho phép: các ngày trong tuần, khoảng thời gian con bạn phải ở trong khu vực được cho phép.
- Chạm vào Lưu lại để lưu lịch.
- Chạm vào .
Kaspersky Safe Kids sẽ gửi một cảnh báo đến bạn nếu con bạn rời khỏi khu vực cho phép trong thời gian quy định.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
Thiết lập một khu vực được cho phép cho con bạn
Bạn cũng có thể thiết lập một khu vực được cho phép cho con bạn trên My Kaspersky.
Về đầu trang
Thông tin về giám sát mức pin
Với giám sát mức pin, bạn có thể:
- Xem mức pin của thiết bị của trẻ
- Xem liệu thiết bị có đang được sạc hay không
- Nhận thông báo khi mức pin trên thiết bị của con mình bị yếu (ví dụ, khi mức pin đạt 15%)
Giám sát mức pin chỉ hoạt động nếu bạn bật Giám sát vị trí cho thiết bị của con mình. Giám sát địa điểm được cung cấp trong Phiên bản cao cấp của Kaspersky Safe Kids trên thiết bị Android và iOS có mô-đun GPS và kết nối Internet của con bạn.
Giám sát mức pin
Theo mặc định, tính năng giám sát mức pin cho thiết bị di động của trẻ chỉ được bật trong Phiên bản cao cấp của Kaspersky Safe Kids khi giám sát vị trí được bật. Khi mức pin trên thiết bị của con mình bị yếu (ví dụ, khi mức pin đạt 15%), bạn sẽ nhận được một thông báo.
Bạn sẽ chỉ nhận được thông báo nếu mức pin bị yếu trong 24 giờ gần nhất.
Nếu bạn tắt giám sát vị trí, giám sát mức pin cũng sẽ bị tắt.
Để xem mức pin của thiết bị của trẻ:
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
- Chọn trẻ.
- Cạnh tên thiết bị của trẻ, bạn sẽ thấy mức pin của thiết bị, và liệu thiết bị có đang được sạc hay không.
- Để cập nhật thông tin về mức pin hiện tại trên thiết bị của trẻ, hãy chạm vào .
Thông tin về cảnh báo về hoạt động của con bạn
Kaspersky Safe Kids cho phép bạn nhận cảnh báo hàng ngày về hoạt động của con mình trong thời gian thực. Ví dụ, bạn có thể nhận cảnh báo về các sự kiện sau:
- Nỗ lực truy cập một website bị cấm.
- Nỗ lực mở một ứng dụng bị cấm.
- Trẻ đã rời khỏi khu vực được cho phép.
- Mức pin của của thiết bị của con bạn thấp hơn 15%.
- Nỗ lực gỡ bỏ Kaspersky Safe Kids.
Nếu con của bạn đang sử dụng một thiết bị Android, bạn có thể nhận thông báo khi con bạn tắt các thiết lập quan trọng. Vào Thiết lập cảnh báo > Các chức năng quan trọng của ứng dụng đã bị tắt.
Bạn có thể chọn các cảnh báo nhận được.
Bạn có thể xem báo cáo trên cổng thông tin My Kaspersky, trên thiết bị di động có cài đặt Kaspersky Safe Kids và trong email của mình.
Các cảnh báo trên thiết bị di động của phụ huynh và qua email chỉ có thể được xem trong phiên bản cao cấp của Kaspersky Safe Kids. Khi sử dụng phiên bản miễn phí, bạn chỉ có thể xem các cảnh báo trên My Kaspersky.
Về đầu trang
Quản lý thiết lập cảnh báo
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
Quản lý cảnh báo về hoạt động của con bạn
- Trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids, chạm vào > Thiết lập cảnh báo.
- Trong mục Nhận cảnh báo, chọn cách mà bạn muốn nhận cảnh báo:
- Nếu bạn muốn cảnh báo được gửi đến địa chỉ email của mình, hãy bật công tắc Qua email. Các cảnh báo sẽ được gửi đến địa chỉ email được quy định trong tài khoản My Kaspersky của bạn.
- Nếu bạn muốn các cảnh báo ngắn xuất hiện ở phần trên của màn hình trên thiết bị di động của phụ huynh có cài đặt Kaspersky Safe Kids, hãy bật công tắc Thông báo đẩy đến ứng dụng di động của phụ huynh. Các cảnh báo sẽ được hiển thị trong khu vực thông báo trên thiết bị di động của phụ huynh.
- Trong mục Loại cảnh báo, chọn các hoạt động mà bạn muốn nhận cảnh báo.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
Quản lý cảnh báo về hoạt động của con bạn
Về đầu trang
Xem cảnh báo về hoạt động của con bạn
Bạn có thể xem các cảnh báo mới nhất trên thiết bị di động có cài đặt Kaspersky Safe Kids của mình, trong email hoặc trên My Kaspersky.
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
Xem cảnh báo về hoạt động của con bạn
- Chạm vào
trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.Một danh sách các cảnh báo sẽ mở ra.
- Chạm vào và chọn trẻ.
Việc này sẽ mở ra danh sách các cảnh báo về hoạt động của con bạn trên tất cả các thiết bị.
Nếu bạn chọn một thiết bị của trẻ, một danh sách các cảnh báo về hoạt động của con bạn trên thiết bị này sẽ được mở ra.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
Xem cảnh báo về hoạt động của con bạn
Về đầu trang
Thông tin về các yêu cầu của con bạn
Trẻ có thể yêu cầu quyền truy cập một website bị cấm hoặc sử dụng một ứng dụng bị cấm trong Kaspersky Safe Kids. Tính năng này cho phép bạn điều chỉnh từ xa các thiết lập của Kaspersky Safe Kids khi cần.
Trên các thiết bị iOS, trẻ chỉ có thể yêu cầu quyền truy cập các website bị chặn.
Bạn có thể xem và phê duyệt hoặc từ chối các yêu cầu của con mình trong ứng dụng di động của phụ huynh hoặc trên My Kaspersky.
Trong ứng dụng di động của phụ huynh, các yêu cầu của con bạn sẽ xuất hiện trong phần cảnh báo .
Phê duyệt hoặc từ chối các yêu cầu của con bạn
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
Phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu của con bạn
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
Một danh sách các cảnh báo sẽ mở ra.
- Chọn yêu cầu của con bạn.
Nếu có nhiều yêu cầu, chạm vào Yêu cầu của trẻ ở phần trên của màn hình.
- Trong yêu cầu được chọn của trẻ:
- Chạm vào Cho phép nếu bạn muốn cho phép ứng dụng hoặc website bị cấm. Ứng dụng hoặc website này sẽ được thêm vào danh sách loại trừ và được cho phép. Con bạn sẽ được thông báo rằng ứng dụng và website này đã có thể được sử dụng.
- Chạm vào Từ chối nếu bạn không muốn cho phép ứng dụng hoặc website bị cấm. Con bạn sẽ được thông báo rằng ứng dụng và website này bị cấm.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
Phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu của con bạn
Về đầu trang
Các sự cố thường gặp
Kaspersky Safe Kids for Android có các hạn chế sau:
- Chúng tôi không khuyến nghị cài đặt Kaspersky Safe Kids trong chế độ trẻ em trên các thiết bị của Oppo. Khi được cài đặt trên Oppo làm thiết bị của phụ huynh, ứng dụng sẽ hoạt động đúng.
- Kaspersky Safe Kids không tương thích với các thiết bị Chromebook.
- Trên Android 4, phiên bản mới nhất của Google Play Services phải được cài đặt. Nếu không, một số tính năng của Kaspersky Safe Kids có thể hoạt động không đúng.
- Tính năng lọc nội dung của Kaspersky Safe Kids không được áp dụng cho các website mà bạn mở từ Kaspersky Password Manager.
- Trong các trường hợp hiếm gặp, bạn có thể cần chờ một khoảng thời gian để kích hoạt gói đăng ký của mình. Để hoàn tất thành công quá trình kích hoạt, đảm bảo rằng thiết bị được kết nối với Internet và bạn không đăng xuất khỏi tài khoản My Kaspersky của mình.
- Kaspersky Safe Kids có thể không hoạt động như dự kiến trên các thiết bị sử dụng Android Go do các đặc tính kỹ thuật của hệ điều hành đó.
Các thiết bị ASUS
Kaspersky Safe Kids có thể có các sự cố và giải pháp khắc phục sau trên các thiết bị ASUS:
- Trên ASUS ZenFone 2, Kaspersky Safe Kids có thể không khởi động sau khi thiết bị được khởi động lại hoặc ứng dụng được giải phóng khỏi bộ nhớ. Để khắc phục sự cố này, hãy cho phép tự động khởi động đối với Kaspersky Who Calls trong thiết lập của Autostart Manager.
- Trên các thiết bị được cài đặt Asus Mobile Manager, nếu bạn cấu hình Kaspersky Safe Kids và sau đó đóng ứng dụng trong mục các ứng dụng gần đây thì Asus Mobile Manager có thể chặn chức năng tự động khởi động của Kaspersky Safe Kids. Kết quả là Kaspersky Safe Kids sẽ không thể nhận và chạy lệnh từ My Kaspersky.
- Do một số tính năng nhất định trong firmware của các thiết bị ASUS, các sự cố có thể phát sinh khi đang nhập một mật khẩu bằng cách sử dụng các bố cục khác bố cục tiếng Anh. Chức năng chuyển đổi ngôn ngữ không hoạt động trong trường mật khẩu. Được biết, đây là sự cố xảy ra trên ASUS ZenFone 6.
Để nhập mật khẩu trên bố cục không phải tiếng Anh, hãy sử dụng một trong các tùy chọn sau:
- Cài một bàn phím của bên thứ ba từ Google Play và sử dụng bàn phím đó để nhập mật khẩu.
- Nhập mật khẩu vào ứng dụng khác, sau đó sao chép và dán mật khẩu vào trường nhập mật khẩu.
Các thiết bị HTC
Kaspersky Safe Kids có các sự cố đã biết và giải pháp khắc phục sau trên các thiết bị HTC:
Do một số tính năng nhất định trong firmware của các thiết bị HTC, các sự cố có thể phát sinh khi đang nhập một mật khẩu bằng cách sử dụng các bố cục khác bố cục tiếng Anh. Chức năng chuyển đổi ngôn ngữ không hoạt động trong trường mật khẩu. Đây là sự cố đã biết, xảy ra trên HTC M8.
Để nhập mật khẩu trên bố cục không phải tiếng Anh, hãy sử dụng một trong các tùy chọn sau:
- Cài một bàn phím của bên thứ ba từ Google Play và sử dụng bàn phím đó để nhập mật khẩu.
- Nhập mật khẩu vào ứng dụng khác, sau đó sao chép và dán mật khẩu vào trường nhập mật khẩu.
Các thiết bị HUAWEI
Kaspersky Safe Kids có các sự cố đã biết sau:
- Trên một số thiết bị Huawei chạy Android 8, ứng dụng có thể ngừng hoạt động một cách bất thường hoặc nút bật tính năng tự động điền có thể không hoạt động. Để khắc phục các sự cố này, hãy cập nhật phiên bản HĐH của bạn lên Android 9 hoặc mới hơn.
- Trên thiết bị Huawei của trẻ, phải cài đặt EMUI phiên bản 10.1 trở lên để Kaspersky Safe Kids hoạt động đúng cách.
Các thiết bị Lenovo
Một số bước có thể khác, tùy thuộc vào mẫu thiết bị và phiên bản của hệ điều hành.
Kaspersky Safe Kids có thể có các sự cố và giải pháp khắc phục sau trên các thiết bị Lenovo:
- Ứng dụng có thể bị hệ điều hành giải phóng khỏi bộ nhớ thiết bị. Để khắc phục sự cố này, hãy khóa ứng dụng trong bộ nhớ.
Cách khóa ứng dụng trong bộ nhớ
- Mở Trình quản lý tác vụ. Ví dụ: giữ nút phải đến khi xuất hiện một danh sách các ứng dụng đang chạy.
- Tìm ứng dụng Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào biểu tượng khóa cạnh tên ứng dụng.
Biểu tượng
cho biết ứng dụng đang được khóa trong bộ nhớ.
Các thiết bị Meizu
Một số bước có thể khác, tùy thuộc vào mẫu thiết bị và phiên bản của hệ điều hành.
Kaspersky Safe Kids có thể có các sự cố và giải pháp khắc phục sau trên các thiết bị Meizu:
- Kaspersky Safe Kids có thể không hoạt động đúng khi thiết bị đang ở trong chế độ ngủ. Để khắc phục sự cố này, hãy vào Thiết lập > Thiết bị > Quản lý nguồn điện > Tiêu thụ năng lượng > Tối ưu tiêu thụ năng lượng > Quản lý chế độ ngủ và cho phép Kaspersky Safe Kids tiếp tục hoạt động trong chế độ ngủ.
- Kaspersky Safe Kids có thể không khởi động sau khi thiết bị được khởi động lại hoặc ứng dụng được giải phóng khỏi bộ nhớ. Để khắc phục sự cố này, hãy cấp cho Kaspersky Safe Kids quyền tự động khởi động lại.
- Kaspersky Safe Kids có thể bị giải phóng khỏi bộ nhớ thiết bị. Để ứng dụng hoạt động đúng, hãy khóa ứng dụng trong bộ nhớ.
- MEIZU PRO 6 PLUS:
Kaspersky Safe Kids có thể không truy cập được các quyền trên máy Meizu Pro 6 Plus chạy Android 6.0.1, trong trường hợp này, ứng dụng sẽ không hoạt động đúng. Để khắc phục sự cố này, vui lòng nâng cấp lên Android 7.x. Nếu không, hãy làm như sau:
- Vào mục Thiết lập > Ứng dụng > Kaspersky Safe Kids > Quản lý quyền.
- Cấp tất cả các quyền: đặt các quyền thành BẬT hoặc chạm vào tên một quyền và chọn Cho phép trong danh sách.
Các thiết bị Nubia
Kaspersky Safe Kids có các sự cố đã biết và giải pháp khắc phục sau trên các thiết bị Nubia:
- Do chức năng của firmware trên Nubia NX 529, ứng dụng có thể không tự động chạy sau khi khởi động lại thiết bị. Bạn nên thêm Kaspersky Safe Kids vào các ứng dụng có thể tự động chạy hoặc khởi chạy ứng dụng theo cách thủ công sau khi thiết bị được khởi động lại.
Các thiết bị Samsung
Một số bước có thể khác, tùy thuộc vào mẫu thiết bị và phiên bản của hệ điều hành.
Kaspersky Safe Kids có các sự cố đã biết và giải pháp khắc phục sau trên các thiết bị Samsung:
- Do chức năng của firmware trên Samsung Galaxy A9, ứng dụng có thể không tự động chạy sau khi khởi động lại thiết bị. Bạn nên thêm Kaspersky Safe Kids vào các ứng dụng có thể tự động chạy hoặc khởi chạy ứng dụng theo cách thủ công sau khi thiết bị được khởi động lại.
- Kaspersky Safe Kids có thể không khởi chạy lại sau khi thiết bị được khởi động lại. Để khắc phục sự cố này, hãy cho phép tự động khởi chạy cho Kaspersky Safe Kids. Ví dụ: sử dụng ứng dụng Smart Manager app: vào Smart Manager > Bộ nhớ > Ứng dụng tự động khởi chạy và chuyển công tắc Kaspersky Safe Kids thành BẬT.
- Do một số tính năng nhất định trong firmware của các thiết bị Samsung, các sự cố có thể phát sinh khi đang nhập một mật khẩu bằng cách sử dụng các bố cục khác bố cục tiếng Anh. Nếu ứng dụng được cấp các quyền trợ năng thì bố cục bàn phím có thể không khả dụng. Sự cố này đã được xác nhận trên Samsung Galaxy S4.
Để nhập mật khẩu trên bố cục không phải tiếng Anh, hãy sử dụng một trong các tùy chọn sau:
- Cài một bàn phím của bên thứ ba từ Google Play và sử dụng bàn phím đó để nhập mật khẩu.
- Hãy tắt các quyền Trợ năng cho ứng dụng và thử nhập lại mật khẩu. Tắt các quyền Trợ năng có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của các ứng dụng đó.
Các thiết bị XIAOMI
Một số bước có thể khác, tùy thuộc vào mẫu thiết bị và phiên bản của hệ điều hành.
Kaspersky Safe Kids có các sự cố đã biết và giải pháp khắc phục sau trên các thiết bị XIAOMI:
- Ứng dụng có thể dừng hoạt động ở chế độ chạy ngầm, ngay cả khi ứng dụng được khóa trong bộ nhớ. Để khắc phục sự cố này, hãy thay đổi thiết lập kiểm soát hoạt động của ứng dụng trong mục thiết lập pin.
Ví dụ: trên Xiaomi Redmi Note 3 chạy Android 6.0.1, hãy vào Thiết lập > Pin và Hiệu năng > Quản lý sử dụng pin của ứng dụng > Chọn ứng dụng (khả dụng nếu chế độ tiết kiệm điện được bật) > Kaspersky Safe Kids > Không hạn chế.
- Kaspersky Safe Kids có thể không khởi chạy lại sau khi thiết bị được khởi động lại hoặc ứng dụng được giải phóng khỏi bộ nhớ. Để khắc phục sự cố này, hãy vào Trung tâm bảo mật của thiết bị và cho phép tự động khởi chạy lại đối với Kaspersky Safe Kids.
- Trên các thiết bị chạy phiên bản tiếng Trung bản địa của firmware MIUI (không được cài sẵn phiên bản chính thức của dịch vụ Google Play) thì phiên bản Cao cấp của ứng dụng có thể không có sẵn để mua.
Các thiết bị ZTE
Một số bước có thể khác, tùy thuộc vào mẫu thiết bị và phiên bản của hệ điều hành.
Kaspersky Safe Kids có thể có các sự cố và giải pháp khắc phục sau trên các thiết bị ZTE:
- Ứng dụng có thể không khởi chạy tự động sau khi thiết bị được khởi động lại hoặc ứng dụng bị giải phóng khỏi bộ nhớ thiết bị. Trong trường hợp này, bạn nên khởi chạy ứng dụng theo cách thủ công.
- Ứng dụng có thể bị hệ điều hành giải phóng khỏi bộ nhớ thiết bị. Để khắc phục sự cố này, hãy khóa ứng dụng trong bộ nhớ.
Cách khóa ứng dụng trong bộ nhớ
- Mở Trình quản lý tác vụ. Ví dụ: giữ nút giữa đến khi xuất hiện một danh sách các ứng dụng đang chạy.
- Tìm ứng dụng Kaspersky Safe Kids.
- Chạm vào biểu tượng
cạnh tên ứng dụng.Biểu tượng
cho biết ứng dụng đang được khóa trong bộ nhớ.
- Ứng dụng có thể dừng hoạt động ở chế độ chạy ngầm, ngay cả khi ứng dụng được khóa trong bộ nhớ. Để khắc phục sự cố này, hãy thay đổi thiết lập kiểm soát ứng dụng trong mục thiết lập pin.
Ví dụ: trên ZTE Blade V7 chạy Android 6.0, hãy vào Thiết lập > Pin > Tối ưu hóa pin > Tất cả các ứng dụng > Kaspersky Safe Kids > Không tối ưu hóa.
- Thông báo từ Kaspersky Safe Kids có thể không được hiển thị hoặc có thể được hiển thị sai. Để khắc phục sự cố này, trên ZTE blade v7 chạy Android 6.0, hãy vào Thiết lập > Ứng dụng > Kaspersky Safe Kids > Thông báo > Coi như ưu tiên.
Cách nhận hỗ trợ kỹ thuật
Nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp cho vấn đề của mình trong tài liệu hoặc trong bất kỳ nguồn thông tin nào về ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật. Truy cập trang web Hỗ trợ kỹ thuật để liên hệ với các chuyên gia Hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi, những người có thể trả lời tất cả các câu hỏi của bạn về việc cài đặt và sử dụng ứng dụng.
Trước khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật, vui lòng đọc quy tắc hỗ trợ.
Xem báo cáo tóm tắt về các hoạt động của trẻ
Bạn có thể xem báo cáo tóm tắt về các hoạt động của trẻ trên thiết bị di động của phụ huynh có cài đặt Kaspersky Safe Kids hoặc trên My Kaspersky.
Trên thiết bị Android của phụ huynh:
Xem báo cáo tóm tắt về các hoạt động của trẻ
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
- Chọn trẻ mà bạn muốn xem báo cáo hoạt động. Để làm điều này, chạm vào Tóm tắt (Tên của trẻ).
Một danh sách các hoạt động của trẻ, được sắp xếp theo danh mục sẽ được hiển thị.
Trên thiết bị iOS của phụ huynh:
Xem báo cáo tóm tắt về các hoạt động của trẻ
- Chạm vào trên thanh điều hướng của Kaspersky Safe Kids.
- Chọn trẻ mà bạn muốn xem báo cáo hoạt động. Để làm điều này, chạm vào Trẻ nhỏ, và chọn hồ sơ của trẻ.
Một danh sách các hoạt động của trẻ, được sắp xếp theo danh mục sẽ được hiển thị.
Các nguồn thông tin về ứng dụng
Trang Kaspersky Safe Kids trên website Kaspersky
Trên trang Kaspersky Safe Kids, bạn có thể xem thông tin chung về ứng dụng cũng như các chức năng và tính năng của ứng dụng đó.
Trang Kaspersky Safe Kids chứa một liên kết đến cửa hàng trực tuyến mà ở đó bạn có thể mua hoặc gia hạn gói đăng ký của mình cho ứng dụng.
Trang Kaspersky Safe Kids trong Cơ sở Tri thức
Cơ sở tri thức là một phần trên website Hỗ trợ kỹ thuật của Kaspersky.
Trên trang Kaspersky Safe Kids trong Kiến thức cơ bản, bạn có thể đọc các bài viết cung cấp thông tin hữu ích, khuyến nghị và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về cách cài đặt và sử dụng ứng dụng.
Các bài viết trong Cơ sở tri thức có thể giải đáp các câu hỏi liên quan đến cả Kaspersky Safe Kids cũng như các ứng dụng khác của Kaspersky. Các bài viết trong Kiến thức cơ bản cũng có thể chứa tin tức từ Hỗ trợ kỹ thuật.
Thảo luận về các ứng dụng của Kaspersky với cộng đồng
Nếu bạn không cần được giải đáp thắc mắc ngay, bạn có thể thảo luận với các chuyên gia của Kaspersky và những người dùng khác trong Cộng đồng của chúng tôi.
Trong cộng đồng này, bạn có thể xem các chủ đề thảo luận, đăng bình luận của mình và tạo các chủ đề mới.
Về đầu trang
Thông tin về phiên bản beta
Các phiên bản beta không được dành để sử dụng tại Hoa Kỳ. Các phiên bản beta cũng không khả dụng cho các thiết bị Huawei.
Chúng tôi muốn biết trải nghiệm của bạn về việc sử dụng các tính năng mới trên sản phẩm di động của chúng tôi và mời bạn trở thành người thử nghiệm phiên bản beta. Phiên bản beta bao gồm các tính năng mới mà bạn có thể dùng thử trước khi chúng được phát hành chính thức.
Xin lưu ý rằng, các phiên bản beta có thể không ổn định bằng phiên bản cuối cùng khi được phát hành rộng rãi chính thức. Bạn có thể gặp phải các sự cố như lỗi thoát ứng dụng đột ngột, các tính năng không hoạt động đúng hoặc các dịch vụ không khả dụng.
Phiên bản beta là phiên bản miễn phí. Tuy nhiên, chức năng của ứng dụng có thể bị hạn chế (ví dụ: giao dịch mua có thể không khả dụng). Vui lòng đọc kỹ tất cả các điều khoản và điều kiện của phiên bản beta trong Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối.
Bạn chỉ được sử dụng ứng dụng theo chức năng được cung cấp bởi phiên bản đã cài đặt của ứng dụng.
Trên Android, để xem danh sách các phiên bản beta bạn đang sử dụng, hãy vào Google Play và chạm Hồ sơ > Ứng dụng & game của tôi > Beta.
Trên iOS, dấu màu cam cạnh biểu tượng của ứng dụng xác định bạn đang sử dụng phiên bản beta của ứng dụng.
Trước khi bạn tiến hành thử nghiệm ứng dụng beta, vui lòng đọc kỹ phần "Phiên bản beta và các gói đăng ký".
Về đầu trang
Phiên bản beta và các gói đăng ký
Chúng tôi khuyến nghị bạn đăng ký tài khoản My Kaspersky riêng để dùng riêng cho việc thử nghiệm phiên bản beta.
Nếu bạn đã mua một gói đăng ký thì đừng thêm mã kích hoạt vào tài khoản My Kaspersky được dùng riêng cho việc thử nghiệm phiên bản beta. Nếu không, ứng dụng sẽ tự động kích hoạt gói đăng ký và gói đăng ký của bạn sẽ bắt đầu bị trừ ngày. Xen cách kiểm tra gói đăng ký trên My Kaspersky trong phần Trợ giúp My Kaspersky.
Nếu đang sử dụng gói đăng ký rồi thì bạn có thể sử dụng các tính năng có sẵn trên gói đăng ký trong phiên bản beta theo cùng gói đăng ký. Thời hạn gói đăng ký của bạn sẽ không được kéo dài theo khoảng thời gian thử nghiệm phiên bản beta.
Về đầu trang
Tham gia vào thử nghiệm beta
Các phiên bản beta chỉ được dành để sử dụng tại Nga. Ngoài ra, xin lưu lý rằng tính năng này không có sẵn trên các thiết bị của Huawei.
Trước khi bạn tiến hành thử nghiệm ứng dụng beta, vui lòng đọc kỹ Phiên bản beta và các gói đăng ký.
Bạn có thể chọn một trong các cách sau để đăng ký làm người thử nghiệm phiên bản beta:
- Truy cập trang Phiên bản beta trong Google Play và làm theo chỉ dẫn
- Quét mã QR này và làm theo chỉ dẫn:
Các phiên bản beta chỉ được dành để sử dụng tại Nga.
Thử nghiệm ứng dụng beta, vui lòng đọc kỹ Phiên bản beta và các gói đăng ký và tải xuống ứng dụng Testflight trên App Store.
Bạn có thể chọn một trong các cách sau để đăng ký làm người thử nghiệm phiên bản beta:
- Mở liên kết mời tham gia này và làm theo chỉ dẫn
- Quét mã QR và làm theo chỉ dẫn:
Thông tin về Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối
Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối (Thỏa thuận giấy phép) là một thỏa thuận pháp lý được ký kết giữa bạn và AO Kaspersky Lab, quy định các điều khoản cho việc sử dụng cho ứng dụng.
Hãy đọc kỹ Thỏa thuận giấy phép trước khi bạn bắt đầu sử dụng ứng dụng.
Thông qua việc xác nhận sự đồng ý của bạn với Thỏa thuận giấy phép khi cài đặt ứng dụng hoặc khởi chạy ứng dụng lần đầu tiên, bạn đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận giấy phép. Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận giấy phép, vui lòng hủy bỏ việc cài đặt ứng dụng và không sử dụng ứng dụng.
Bạn có thể xem Thỏa thuận giấy phép bất cứ lúc nào trong phần Thông tin của Kaspersky Safe Kids.
Về đầu trang
Thông tin về mã của bên thứ ba
Thông tin về mã của bên thứ ba được đăng trong phần Thông tin của menu ứng dụng.
Về đầu trang
Thông báo thương hiệu
Các thương hiệu và nhãn hiệu dịch vụ đã đăng ký là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.
ABBYY Lingvo là một thương hiệu của ABBYY Software, Ltd.
Amazon là một thương hiệu Amazon.com, Inc. hoặc các chi nhánh của hãng tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác.
Android, Chrome, Firebase, Google, Google AdWords, Google Analytics, Google Chrome, Google Drive, Google Maps, và Google Play là các thương hiệu của Google, Inc.
Apple, App Store, iMac, iPad, iPhone, iPod, iPod touch, Keychain, Mac, MacBook, macOS, OS X, QuickTime, Safari, Touch ID, và Face ID là các thương hiệu của Apple Inc., được đăng ký tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác.
Thương hiệu ASUS và ZenFone là các thương hiệu đã đăng ký hoặc các thương hiệu của Asustek Computer Inc. tại Hoa Kỳ và/hoặc tại các quốc gia khác.
Bing, Internet Explorer, Microsoft, Outlook, Windows, Windows Azure, Windows Media, và Skype là các thương hiệu được đăng ký của Microsoft Corporation tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác.
BitTorrent là một thương hiệu của BitTorrent, Inc.
Dropbox là thương hiệu của Dropbox, Inc.
Flipshare và IOS là các thương hiệu hoặc thương hiệu được đăng ký của Cisco Systems, Inc. và/hoặc các đại lý của họ tại Hoa Kỳ và một số quốc gia nhất định khác.
Lenovo là thương hiệu của Lenovo tại Hoa Kỳ và/hoặc tại các quốc gia khác.
LinkedIn là một thương hiệu hoặc thương hiệu được đăng ký của LinkedIn Corporation và các chi nhánh của họ tại Hoa Kỳ và/hoặc một số quốc gia nhất định khác.
HTC là thương hiệu của HTC Corporation.
HUAWEI là một thương hiệu của Huawei Technologies Co., Ltd, được đăng ký tại Trung Quốc và các quốc gia khác.
SAMSUNG là một thương hiệu của SAMSUNG tại Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác.
UNIX là thương hiệu được đăng ký tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác, được cấp phép độc quyền thông qua X/Open Company Limited.
Về đầu trang