Supervisar el funcionamiento del programa

Puede supervisar el programa mediante widgets y paneles. Puede filtrar los datos de supervisión por período o por nodo de clúster.

En la sección Panel de la interfaz web del programa, encontrará la siguiente información:

1. Estado del sistema. Gráfico de errores que encontró el clúster. Puede hacer clic en Ir a los nodos para ir a la sección Nodos y ver más información sobre el estado de cada nodo de clúster.
2. Procesados. Este widget muestra las estadísticas de las acciones del programa que se aplican a todos los mensajes de correo electrónico analizados:
   • Archivos adjuntos eliminados.
   • Eliminados.
   • Desinfectados.
   • En cuarentena.
   • Rechazados.
   • Omitidos.

   Puede hacer clic en Tamaño o Conteo para alternar entre el tamaño total o el recuento de todos los mensajes procesados respectivamente.

3. Detectados. Este widget muestra la cantidad de objetos detectados agrupados según el módulo de protección:
   • Antiphishing.
   • Anti-Spam.
   • Antivirus.
   • Filtrado de contenido.
   • Autenticación de remitente del correo.
   • Análisis de enlaces.
   • KATA.

     Esto se muestra solo cuando está configurada la integración de KATA.

   Si un módulo de protección detecta varios objetos en un mensaje, en las estadísticas solo se contabiliza un objeto para dicho módulo. Si diferentes módulos de protección detectan varios objetos en un mensaje, en las estadísticas se contabiliza un objeto por cada módulo de protección.

   Puede hacer clic en el enlace que se encuentra en la esquina inferior derecha del panel para dirigirse a la sección Eventos y ver los eventos relacionados con la información de la detección de un determinado período.

4. Widgets que muestran la cantidad de mensajes que analiza el módulo determinado y se agrupan según el resultado del análisis:
   • Antivirus.
   • Anti-Spam.
   • Antiphishing.
   • Filtrado de contenido.
   • Análisis de enlaces.
   • Autenticación de remitente del correo.

   Solo el widget Antivirus se muestra de forma predeterminada. Puede crear un nuevo diseño de widget o modificar el diseño actual para añadir los widgets que necesita.

   Todos los widgets con estadísticas de módulos de protección muestran los siguientes estados de análisis:

   • Detectados significa que se detectó que el mensaje contenía un objeto que cumplía con los criterios de aplicación de la regla.
   • No detectados significa que se analizó el mensaje y no contenía amenazas ni otros objetos.
   • Documento con macro significa que el mensaje tiene un archivo adjunto, que contiene un documento con macros.

     Solo se aplica a Antivirus.

   • En cuarentena significa que el mensaje se ha movido a la Cuarentena de Anti-Spam.

     La ubicación del Depósito de copias de seguridad donde se almacenan temporalmente los mensajes de correo electrónico si el módulo Anti-Spam no puede asignar un estado final después de un análisis.

     Solo se aplica a Anti-Spam.

   • No procesado es un grupo de estados que se asignan al mensaje si no se analizó por alguno de los siguientes motivos:
     • Cifrado significa que un objeto no se pudo analizar porque está cifrado.

       Solo se aplica a Antivirus.

     • Error significa que se ha producido un error al analizar el mensaje.
     • Error de las bases significa que no se pudo analizar el mensaje porque las bases de datos del programa no estaban cargadas.
     • Restricciones de licencia significa que no se pudo analizar el mensaje debido a limitaciones con la licencia del programa (p. ej., posible caducidad de la clave de la licencia).
   • Desactivado por configuración es un grupo de estados asignado al mensaje si no se analizó de acuerdo con uno de los siguientes ajustes del programa que configuró el administrador:
     • Lista de admitidos significa que el mensaje se envió sin analizar porque la dirección del remitente estaba en la lista global de admitidos.
     • Lista de rechazados significa que el mensaje se rechazó sin analizar porque la dirección del remitente estaba en la lista global de rechazados.
     • Se superó el nivel de anidamiento significa que se alcanzó el máximo nivel de anidamiento de archivos comprimidos que se había establecido en la configuración de protección general.

       Solo se aplica a Antivirus.

     • Lista de admitidos personal significa que el módulo Anti-Spam no ha analizado el mensaje porque la dirección del remitente estaba en la lista personal de admitidos del destinatario.

       Solo se aplica a Anti-Spam.

     • Lista de rechazados personal significa que la dirección del remitente está en la lista personal de rechazados del destinatario. Se aplicó al mensaje la medida establecida en la configuración de listas personales.

       No se contabilizan los mensajes que se han colocado en el Depósito de copias de seguridad según la configuración de las listas personales. Dichos mensajes sí se contabilizan para las estadísticas de otros estados según el resultado de los análisis.

     • Directiva local significa que el mensaje se envió desde una IP de relé.

       Solo se aplica a Autenticación de remitente del correo.

     • Desactivados en la configuración de la aplicación: el módulo se desactiva en la configuración de protección general o en la regla de procesamiento de mensajes.
     • Procesados por otro módulo significa que este módulo no pudo analizar el mensaje porque otro módulo de protección ya lo había analizado y se aplicó una medida de Rechazar o Eliminar mensaje al mensaje (no se colocó una copia del mensaje en el Depósito de copias de seguridad).
5. Últimas amenazas. Tabla con información sobre amenazas detectadas recientemente:
   • Hora es la hora a la que se detectó la amenaza.
   • Nombre de la amenaza es el nombre de la amenaza detectada en el objeto.
   • Resultado es la acción realizada sobre el objeto.

   Podrá ver toda la información actualmente disponible para el programa. No se aplican los criterios de filtrado por horario.

6. Mensajes. Este widget muestra el tráfico de correos electrónicos de entrada y salida que procesa el programa.

   Al contar los mensajes salientes, también se contabilizan las notificaciones que envía el programa, pero no se contabilizan los mensajes que tienen los estados de análisis Eliminados, Rechazados y En cuarentena.

   Puede hacer clic en Tamaño o Conteo para alternar entre el tamaño total o el recuento de mensajes entrantes y salientes respectivamente.

7. Reglas más aplicadas. Tabla con información sobre las reglas que se aplicaron con mayor frecuencia al procesar los mensajes:
   • Nombre de la regla es el nombre de la regla aplicada que estableció el administrador.
   • Conteo es el recuento de activaciones de la regla.

   Si el administrador eliminó la regla, no se mostrará en este panel.

No todos los paneles se muestran de forma predeterminada. Puede crear un nuevo diseño, añadir los paneles necesarios y, luego, alternar entre los diseños disponibles.

En esta sección de Ayuda La creación de un nuevo diseño Modificar un diseño Eliminar un diseño La selección de un diseño desde la lista Filtrar datos de control

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