Cómo descargar las apps que ha comprado

Si ya ha añadido la licencia a su cuenta de la Consola de administración, puede descargar su aplicación Kaspersky en la ficha Licencias.

Para descargar la aplicación de Kaspersky comprada:

1. Vaya a la pestaña Licencias.
2. Seleccione la licencia que desea utilizar con una aplicación.
3. Haga clic en Descargar y confirme la opción de descarga predeterminada.

   En Otras descargas, también puede encontrar otras opciones de descarga disponibles, por ejemplo, un código QR o un enlace para enviar a su correo electrónico. Aprenda cómo enviar una licencia a un dispositivo conectado en este artículo.

4. Descargue, instale e inicie la aplicación en su dispositivo.

Limitaciones conocidas

Si no se puede descargar la aplicación, hay varios motivos posibles:

• La descarga no está disponible debido al estado de la licencia.

Si la licencia no se activa después de la renovación, es necesario agregar el código de activación de la licencia nuevamente en la sección Licencias o en la aplicación misma.

• El producto aún no está disponible en su región (ver Restricciones regionales).

Las descargas de apps de Kaspersky no están disponibles en los Estados Unidos. Obtenga más información en este artículo.

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