Informazioni su Kaspersky Total Security

Kaspersky Total Security offre la protezione completa da vari tipi di minacce per la sicurezza delle informazioni, da attacchi di rete e di phishing e spam. Kaspersky Total Security include differenti funzioni e componenti di protezione.

Protezione del computer

Ogni tipo di minaccia viene gestito da un componente di protezione dedicato. È possibile abilitare e disabilitare i componenti di protezione e configurare le relative impostazioni.

In aggiunta alla protezione in tempo reale fornita da questi componenti, è consigliabile eseguire periodicamente la scansione del computer alla ricerca di virus e altro malware. Questa operazione è necessaria per impedire la diffusione di programmi dannosi non rilevati dai componenti di protezione, ad esempio perché è stato impostato un livello di protezione basso o per altri motivi.

Per mantenere aggiornato Kaspersky Total Security, è necessario aggiornare i database e i moduli utilizzati dall'applicazione.

Determinate attività che è necessario eseguire occasionalmente, come la rimozione delle tracce delle attività dell'utente nel sistema operativo, vengono eseguite mediante strumenti aggiuntivi e procedure guidate.

Di seguito è descritta la logica di funzionamento dei componenti di protezione nella modalità di Kaspersky Total Security consigliata dagli specialisti di Kaspersky Lab (ovvero, con le impostazioni predefinite dell'applicazione).

Anti-Virus File

Anti-Virus File impedisce l'infezione del file system del computer. Il componente viene eseguito all'avvio del sistema operativo, rimane costantemente nella RAM del computer ed esamina tutti i file aperti, salvati o eseguiti nel computer e in tutte le unità connesse. Kaspersky Total Security intercetta ogni tentativo di accedere a un file ed esegue la scansione del file alla ricerca di virus noti e altro malware. Il file viene reso disponibile solo se risulta non infetto o se può essere disinfettato dall'applicazione. Se un file non può essere disinfettato per qualsiasi motivo, verrà eliminato. In tal caso, una copia del file verrà spostata in Quarantena. Se un file infetto viene collocato nella stessa posizione in cui si trovava il file eliminato con lo stesso nome, la Quarantena salverà solo una copia dell'ultimo file. Non verrà salvata una copia del file precedente con lo stesso nome.

Anti-Virus Posta

Anti-Virus Posta esamina i messaggi e-mail in entrata e in uscita nel computer. Un messaggio e-mail viene reso disponibile al destinatario solo se non contiene oggetti pericolosi.

Anti-Virus Web

Anti-Virus Web blocca l'esecuzione degli script nei siti Web quando possono mettere a rischio la sicurezza. Questo componente inoltre monitora tutto il traffico Web e blocca l'accesso ai siti Web pericolosi.

Anti-Virus IM

Anti-Virus IM garantisce un utilizzo sicuro dei client IM. Questo componente assicura la protezione delle informazioni ricevute dal computer tramite i protocolli IM. Anti-Virus IM garantisce l'utilizzo sicuro di varie applicazioni di messaggistica istantanea.

Controllo Applicazioni

Controllo Applicazioni registra le azioni eseguite dalle applicazioni nel sistema operativo e gestisce le attività delle applicazioni in base al gruppo assegnato dal componente a un'applicazione. Per ogni gruppo di applicazioni viene specificato un set di regole. Queste regole gestiscono l'accesso delle applicazioni alle varie risorse del sistema operativo.

Gestione applicazioni

Gestione applicazioni consente di gestire le applicazioni installate nel computer.

Protezione webcam

Il componente Protezione webcam blocca l'accesso non autorizzato alla webcam e segnala il blocco dell'accesso.

Firewall

Il Firewall garantisce la protezione nelle reti locali e in Internet. Il componente filtra tutte le attività di rete utilizzando due tipi di regole: regole per le applicazioni e regole per i pacchetti.

Monitor di Rete

Il Monitor di Rete è progettato per monitorare in tempo reale l'attività di rete.

Controllo sistema

Il componente Controllo sistema esegue il rollback delle modifiche apportate al sistema operativo da attività dannose o altre attività delle applicazioni.

Il componente protegge dal malware, inclusi:

• Exploit
• Malware di blocco dello schermo
• Software di criptaggio che criptano i dati
• Ransomware che cripta i dati o blocca l'accesso ai file o al sistema ed estorce un riscatto per ripristinare i file o il relativo accesso.

È consigliabile non disabilitare questo componente.

Prevenzione Intrusioni

Prevenzione Intrusioni viene caricato all'avvio del sistema operativo e tiene traccia del traffico di rete in entrata per identificare attività caratteristiche degli attacchi di rete. In seguito all'individuazione di un tentativo di attacco al computer, Kaspersky Total Security blocca tutte le attività di rete del computer da cui proviene l'attacco verso il computer in uso.

Anti-Spam

Anti-Spam esamina i messaggi e-mail in entrata per rilevare la presenza di spam. Tutti i messaggi contenenti spam sono contrassegnati con una speciale intestazione.

Anti-Phishing

Anti-Phishing consente di controllare le URL per verificare se sono incluse nell'elenco delle URL di phishing. Questo componente è integrato in Anti-Virus Web, Anti-Spam e Anti-Virus IM.

Anti-Banner

Anti-Banner blocca i banner pubblicitari nei siti Web e nelle interfacce delle applicazioni.

Navigazione in incognito

Navigazione in incognito rileva le richieste inviate dal browser ai servizi di tracciamento e può modificare le richieste effettuate a e le risposte ricevute dai servizi di tracciamento per proteggere dal tracciamento delle attività online dell'utente.

Safe Money

Safe Money garantisce la protezione delle informazioni riservate durante l'utilizzo dei servizi di online banking e dei sistemi di pagamento online, oltre a impedire i furti durante i pagamenti online.

Immissione sicura dei dati

Immissione sicura tramite tastiera protegge dai keylogger i dati personali immessi nei siti Web. Tastiera sullo schermo impedisce l'intercettazione dei dati immessi tramite la tastiera hardware e protegge i dati personali dai tentativi di intercettazione mediante schermate.

Modalità Applicazioni attendibili

La modalità Applicazioni attendibili protegge il computer dalle applicazioni potenzialmente pericolose. Quando la modalità Applicazioni attendibili è abilitata, Kaspersky Total Security consente solo l'esecuzione delle applicazioni identificate come attendibili, ad esempio in base alle informazioni su un'applicazione da parte di Kaspersky Security Network o a una firma digitale attendibile.

Parental Control

Parental Control è progettato per proteggere bambini e adolescenti dalle minacce associate all'utilizzo del computer e di Internet.

Parental Control consente di limitare in modo flessibile l'accesso alle risorse Web e alle applicazioni per diversi utenti a seconda della loro età. Parental Control consente inoltre di visualizzare rapporti statistici sulle attività eseguite dagli utenti controllati.

My Kaspersky

Se in un computer è installato Kaspersky Total Security, è possibile gestire la protezione del computer in remoto dal portale My Kaspersky.

Backup e ripristino

La funzionalità Backup e ripristino è progettata per proteggere i dati dalle perdite causate da problemi dell'hardware. Kaspersky Total Security è in grado di eseguire backup pianificati dei dati in unità rimovibili, unità di rete e archivi online. È possibile copiare i file per categoria e specificare il numero di versioni di un file da archiviare.

Criptaggio dei dati

Il criptaggio dei dati è progettato per proteggere i dati riservati dall'accesso non autorizzato. È possibile sbloccare un contenitore di dati criptati e visualizzarne i contenuti solo dopo avere immesso una password.

Connessione sicura

Kaspersky Total Security protegge i dati dell'utente durante la connessione a reti Wi-Fi non sicure.

Novità

Kaspersky Total Security fornisce le seguenti nuove funzionalità:

• La finestra Strumenti è stata ottimizzata. Le funzionalità dell'applicazione adesso sono suddivise in categorie, consentendo di individuare le funzionalità specifiche.
• Il componente Software Cleaner è stato ottimizzato.
  • Adesso è possibile inviare reclami sul comportamento anomalo di un'applicazione.
  • Adesso è possibile cercare e rimuovere le estensioni del browser.
• Il componente Gestione applicazioni è stato ottimizzato:
  • È stata aggiunta una pianificazione per la ricerca delle estensioni di browser e applicazioni.
  • Adesso è possibile escludere le applicazioni dall'analisi in base alla categoria degli oggetti.
  • L'elenco delle applicazioni ignorate è stato spostato in una finestra separata.
• Il componente Software Updater è stato ottimizzato:
  • Adesso è possibile eseguire una ricerca pianificata degli aggiornamenti delle applicazioni.
  • L'elenco delle applicazioni ignorate è stato spostato in una finestra separata.
• Il funzionamento del componente Safe Money è stato ottimizzato:
  • Adesso è possibile aprire un sito specifico nel Browser protetto facendo clic sull'icona dell'applicazione nell'area di notifica e nella barra delle applicazioni.
  • I moduli di feedback che consentono di valutare le prestazioni dei componenti e inviare segnalazioni all'Assistenza tecnica sono stati ottimizzati.
  • È stata aggiunta una notifica sull'eventuale supporto da parte del computer della virtualizzazione hardware. Lo stato della virtualizzazione hardware viene visualizzato anche nella finestra delle impostazioni del componente.
• Il componente Parental Control è stato ottimizzato:
  • Quando cambia il fuso orario, l'orario di utilizzo di computer, Internet e applicazioni viene azzerato.
  • Le applicazioni simili, ad esempio i browser di diversi produttori, adesso vengono controllati come un'unica applicazione.
• Il funzionamento del componente Anti-Banner è stato ottimizzato. Sono stati aggiunti nuovi filtri Anti-Banner. Questi consentono di specificare quali banner devono essere bloccati nello specifico.
• La visualizzazione delle notifiche è stata ottimizzata. Le notifiche non critiche per le prestazioni delle applicazioni non vengono visualizzate mentre si utilizzano le applicazioni di Office, quando si esegue un'applicazione in modalità a schermo intero, quando si guarda un video o si esegue una videochiamata.
• La finestra Impostazioni consigliate è stata ottimizzata. Sono state aggiunte la casella di controllo Elimina strumenti dannosi, adware, auto-dialer e utilità di compressione sospette e la casella di controllo Rileva altro software utilizzabile da utenti malintenzionati per danneggiare il computer o i dati personali.
• Adesso è possibile eseguire la scansione degli script utilizzando AMSI (Antimalware Scan Interface). AMSI è un'interfaccia standard di Microsoft che consente di esaminare gli script e altri oggetti utilizzando Kaspersky Total Security. Il componente è solo in grado di rilevare una minaccia e inviare una notifica in merito, ma non di gestire le minacce. Il componente è disponibile in Microsoft Windows 10 o versione successiva.
• È stata ottimizzata la scansione delle connessioni crittografate. Adesso è possibile scegliere le azioni per i siti che hanno restituito errori di scansione e aggiungere tali siti alle esclusioni.
• Adesso è possibile disabilitare il decriptaggio dei certificati EV (Extended Validation).

Requisiti hardware e software

Requisiti generali:

• 1150 MB di spazio libero su disco rigido
• Processore in grado di supportare il set di istruzioni SSE2
• Accesso a Internet (per l'installazione e l'attivazione delle applicazioni, per l'utilizzo di Kaspersky Security Network e per l'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione)
• Microsoft Internet Explorer 8.0 o versione successiva:
  • Per accedere al portale My Kaspersky, è consigliabile utilizzare Microsoft Internet Explorer 9.0 o versione successiva.
  • Il componente Anti-Banner viene eseguito con limitazioni funzionali (è consigliabile utilizzare Microsoft Internet Explorer 9.0 o versione successiva).
• Microsoft Windows Installer 3.0 o versione successiva
• Microsoft .NET Framework 4 o versione successiva
• La protezione dell'accesso alla webcam viene fornita solo per i modelli di webcam compatibili

Requisiti per Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 0 o versione successiva), Microsoft Windows 7 Home Basic (Service Pack 0 o versione successiva), Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 0 o versione successiva), Microsoft Windows 7 Professional (Service Pack 0 o versione successiva), Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 0 o versione successiva), Microsoft Windows 8 (Service Pack 0 o versione successiva), Microsoft Windows 8 Pro (Service Pack 0 o versione successiva), Microsoft Windows 8 Enterprise (Service Pack 0 o versione successiva), Microsoft Windows 8.1 (Service Pack 0 e Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 8.1 Pro (Service Pack 0 e Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Service Pack 0 e Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 10 Home (TH1, TH2, RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2), Microsoft Windows 10 Enterprise (TH1, TH2, RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2), Microsoft Windows 10 Pro (TH1, TH2, RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2):

• Processore con velocità di clock di 1 GHz o superiore
• 1 GB di RAM disponibile (per i sistemi operativi a 32 bit); 2 GB di RAM disponibile (per i sistemi operativi a 64 bit)

Per il funzionamento dei componenti della protezione Anti-Virus Web, Anti-Virus IM, Anti-Banner e Safe Money, il servizio Base Filtering Engine deve essere in esecuzione nel sistema operativo.

Browser supportati:

• Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 e 11.0

  Il browser Internet Explorer 8,0 - 11,0 con la nuova interfaccia utente di Windows non è supportato.

• Tutte le versioni di Microsoft Edge.
• Mozilla Firefox versioni 52.x - 59.x o successive
• Mozilla Firefox ESR 52.x
• Google Chrome versioni 48.x - 64.x

  Kaspersky Total Security supporta Google Chrome e Mozilla Firefox nei sistemi operativi a 32 bit e 64 bit.

Requisiti per i computer tablet:

• Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10
• Processore Intel Celeron con velocità di clock di 1,66 GHz o superiore
• 1000 MB di RAM disponibile

Requisiti per i netbook:

• Intel Atom CPU da 1,60 GHz o superiore
• 1024 MB di RAM disponibile
• Schermo da 10,1 pollici con risoluzione 1024x600
• Core grafico Intel GMA 950

I requisiti per Kaspersky Password Manager sono disponibili nei file della Guida per l'applicazione nel portale My Kaspersky.

Compatibilità con le altre applicazioni Kaspersky Lab

Kaspersky Total Security è compatibile con le seguenti applicazioni Kaspersky Lab:

• Kaspersky Safe Kids 1.0
• Kaspersky Safe Kids 1.1
• Kaspersky Safe Kids 1.2
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 3.5
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 4.0
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 5.0
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 6.0
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 6.5
• Kaspersky Password Manager 8.6
• Kaspersky Password Manager 9.0
• Kaspersky Virus Removal Tool 2015
• Kaspersky Software Updater 2.0
• Kaspersky System Checker 1.0
• Kaspersky System Checker 1.1
• Kaspersky Secure Connection (tutte le versioni)

Come installare l'applicazione

Kaspersky Total Security viene installato nel computer in modalità interattiva tramite l'Installazione guidata.

La procedura guidata comprende una serie di pagine (passaggi), tra cui è possibile spostarsi facendo clic sui pulsanti Indietro e Avanti. Per chiudere la procedura guidata, fare clic sul pulsante Fine. Per interrompere l'attività della procedura guidata in qualsiasi passaggio dell'installazione, chiudere la finestra della procedura guidata.

Il numero e la sequenza dei passaggi dell'Installazione guidata dipendono dell'area geografica in cui si installa l'applicazione. Se si installa l'applicazione nell'Unione europea, l'Installazione guidata richiede di accettare ulteriori accordi sull'elaborazione dei dati personali e di confermare di avere almeno 16 anni.

Se l'applicazione verrà utilizzata per proteggere più computer (il numero massimo di computer è definito dalle condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale), la procedura di installazione sarà identica in tutti i computer.

Per installare Kaspersky Total Security nel computer,

Nel CD di installazione eseguire il file con estensione .exe.

L'applicazione viene quindi installata tramite un'Installazione guidata standard.

In alcune aree geografiche il CD di installazione non include il pacchetto di installazione dell'applicazione. Il CD di installazione contiene solo il file di esecuzione automatica. Quando si esegue questo file, viene visualizzata la finestra di download dell'applicazione.

Come installare l'applicazione utilizzando il file di esecuzione automatica

Per installare Kaspersky Total Security è inoltre possibile scaricare un pacchetto di installazione da Internet. In tal caso, l'Installazione guidata visualizza passaggi di installazione aggiuntivi per alcune versioni localizzate.

Oltre all'applicazione vengono installati i plug-in per i browser, al fine di garantire la protezione durante l'utilizzo di Internet.

Quando si eseguono per la prima volta applicazioni di riproduzione o di registrazione audio e video in seguito all'installazione di Kaspersky Total Security, è possibile che la riproduzione o la registrazione audio e video venga interrotta. Questo è necessario per abilitare la funzionalità che controlla l'accesso delle applicazioni ai dispositivi di registrazione del suono. Il servizio di sistema che controlla l'hardware audio viene riavviato alla prima esecuzione di Kaspersky Total Security.

Kaspersky Total Security viene installato insieme all'applicazione Kaspersky Secure Connection per stabilire una connessione sicura tramite rete privata virtuale (VPN). È possibile rimuovere Kaspersky Secure Connection separatamente da Kaspersky Total Security. Se l'uso della VPN non è consentito nel paese dell'utente, Kaspersky Secure Connection non viene installato.

Verifica della disponibilità di una versione più recente dell'applicazione

Prima dell'installazione, il programma di installazione controlla se nei server degli aggiornamenti di Kaspersky Lab è disponibile una nuova versione di Kaspersky Total Security.

Se l'Installazione guidata non rileva nuove versioni dell'applicazione nei server degli aggiornamenti di Kaspersky Lab, verrà avviata l'installazione della versione corrente.

Se l'Installazione guidata rileva una nuova versione di Kaspersky Total Security nei server degli aggiornamenti di Kaspersky Lab, verrà richiesto di scaricarla e installarla nel computer. È consigliabile installare la nuova versione dell'applicazione, perché le versioni più recenti includono miglioramenti che assicurano una protezione più affidabile del computer. Se si rifiuta di installare la nuova versione, verrà avviata l'installazione della versione corrente dell'applicazione. Se si accetta di installare la nuova versione dell'applicazione, i file verranno copiati nel computer dal pacchetto di installazione e verrà avviata l'installazione della nuova versione.

Avvio dell'installazione dell'applicazione

Durante questo passaggio, viene offerta la possibilità di installare l'applicazione.

Per proseguire con la procedura guidata, fare clic sul pulsante Continua.

A seconda del tipo di installazione e della versione localizzata, durante questo passaggio viene richiesto di visualizzare il Contratto di licenza che intercorre tra l'utente e Kaspersky Lab e se si desidera partecipare al programma Kaspersky Security Network.

Revisione del Contratto di licenza con l'utente finale

Questo passaggio dell'Installazione guidata viene visualizzato per alcune lingue di localizzazione durante l'installazione di Kaspersky Total Security da un pacchetto di installazione scaricato da Internet.

Durante questo passaggio, viene richiesto di esaminare il Contratto di licenza con l'utente finale che intercorre tra l'utente e Kaspersky Lab.

Leggere attentamente il Contratto di licenza con l'utente finale e, se si accettano tutte le condizioni, fare clic sul pulsante Accetta. L'installazione dell'applicazione nel computer proseguirà.

Se non si accettano le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale, l'applicazione non verrà installata.

Se si installa l'applicazione nell'Unione europea, è necessario accettare anche le condizioni dell'Informativa sulla privacy per continuare l'installazione.

Informativa di Kaspersky Security Network

In questa fase, viene offerta la possibilità di partecipare a Kaspersky Security Network. La partecipazione al programma implica l'invio a Kaspersky Lab di informazioni sul sistema operativo e di dati sulle minacce rilevate nel computer, sulle applicazioni in esecuzione o sulle applicazioni con firma digitale scaricate. Non vengono raccolti, elaborati o memorizzati dati personali ricevuti dall'utente.

Leggere l'Informativa di Kaspersky Security Network. Se si accettano tutte le condizioni, fare clic sul pulsante Accetta nella finestra della procedura guidata.

Se non si desidera partecipare a Kaspersky Security Network, fare clic sul pulsante Non accetto.

Dopo aver scelto se accettare o meno di partecipare a Kaspersky Security Network, l'installazione dell'applicazione prosegue.

Se si installa l'applicazione nell'Unione europea, l'Informativa di Kaspersky Security Network include informazioni sull'elaborazione dei dati personali.

Installazione dell'applicazione

Alcune versioni di Kaspersky Total Security sono distribuite con un abbonamento e prima dell'installazione è necessario immettere una password ricevuta dal fornitore del servizio.

Dopo aver immesso la password viene avviata l'installazione.

L'installazione dell'applicazione può richiedere alcuni minuti. Attenderne il completamento.

Al termine dell'installazione, l'Installazione guidata procede automaticamente al passaggio successivo.

Controlli durante l'installazione dell'applicazione

Kaspersky Total Security esegue diversi controlli durante l'installazione. Questi controlli potrebbero determinare il rilevamento dei seguenti problemi:

• Mancata conformità del sistema operativo ai requisiti software. Durante l'installazione, la procedura guidata verifica le seguenti condizioni:
  • Che il sistema operativo e il Service Pack soddisfino i requisiti software
  • Tutte le applicazioni richieste sono disponibili
  • La quantità di spazio disponibile su disco è sufficiente per l'installazione
  • L'utente che installa l'applicazione dispone di privilegi di amministratore

  Se uno dei requisiti elencati in precedenza non è soddisfatto, verrà visualizzata una notifica.

• Presenza di applicazioni incompatibili nel computer. Se vengono rilevate applicazioni incompatibili, queste sono visualizzate in un elenco e viene richiesto all'utente se desidera rimuoverle. Le applicazioni che non vengono rimosse automaticamente da Kaspersky Total Security devono essere rimosse manualmente. Durante la rimozione delle applicazioni incompatibili, sarà necessario riavviare il sistema operativo. Dopo il riavvio, l'installazione di Kaspersky Total Security continuerà automaticamente.
• Presenza di programmi dannosi nel computer. Se nel computer vengono rilevati programmi dannosi che interferiscono con l'installazione del software anti-virus, l'Installazione guidata richiede di scaricare Kaspersky Virus Removal Tool, uno speciale strumento per la neutralizzazione delle infezioni.

  Se si sceglie di installare l'utilità, l'Installazione guidata la scarica dai server di Kaspersky e ne avvia automaticamente l'installazione. Se non è possibile eseguire automaticamente il download dell'utilità, viene offerta la possibilità di scaricarla manualmente facendo clic sul collegamento fornito.

Installazione di Kaspersky Password Manager

Prima di completare l'installazione, Kaspersky Total Security richiede inoltre di installare Kaspersky Password Manager per proteggere le password. L'installazione di Kaspersky Password Manager può continuare al termine dell'installazione di Kaspersky Total Security. Non viene visualizzata una notifica distinta del completamento dell'installazione di Kaspersky Password Manager.

Impostazioni consigliate

Durante questo passaggio, è possibile visualizzare e configurare le impostazioni di Kaspersky Total Security che gli esperti Kaspersky Lab consigliano di abilitare prima di iniziare a utilizzare l'applicazione.

Per configurare le impostazioni consigliate:

1. Selezionare quali impostazioni abilitare o disabilitare:
   • Se le applicazioni vengono scaricate e installate spesso da Internet, lasciare la casella di controllo Attivare la protezione dagli annunci per installare solo il software desiderato e bloccare le installazioni aggiuntive selezionata. Questo consentirà di evitare l'installazione di applicazioni superflue.
   • Lasciare la casella di controllo Elimina strumenti dannosi, adware, auto-dialer e utilità di compressione sospette selezionata se si desidera che l'applicazione elimini tali oggetti.
   • Se si installano di frequente nuove applicazioni, lasciare la casella di controllo Rileva altro software utilizzabile da utenti malintenzionati per danneggiare il computer o i dati personali selezionata. Questo consente di rilevare le applicazioni che possono essere utilizzate per danneggiare il computer o i dati.
   • Per scoprire le nuove funzionalità e le funzionalità principali dell'applicazione, lasciare la casella di controllo Esplorare le funzionalità dell'applicazione selezionata.

   Se non si desidera abilitare le impostazioni consigliate di Kaspersky Lab, deselezionare le caselle desiderate.

2. Fare clic sul pulsante Applica.

Completamento dell'installazione

Durante questo passaggio, la procedura guidata segnala il completamento dell'installazione dell'applicazione.

Fare clic sul pulsante Fine.

Tutti i componenti dell'applicazione necessari saranno avviati automaticamente subito dopo il completamento dell'installazione.

In alcuni casi, per completare l'installazione può essere necessario riavviare il sistema operativo.

Attivazione dell'applicazione

L'Attivazione guidata viene avviata al primo avvio di Kaspersky Total Security.

L'attivazione è il processo che rende disponibile una versione completa dell'applicazione per un determinato periodo di tempo.

Se è stata acquistata una licenza per Kaspersky Total Security e l'applicazione è stata scaricata da un negozio online, l'applicazione può essere attivata automaticamente durante l'installazione.

Per l'attivazione di Kaspersky Total Security sono disponibili le opzioni seguenti:

• Attiva l'applicazione. Selezionare questa opzione e immettere un codice di attivazione se è stata acquistata una licenza per l'applicazione.

  Se si specifica un codice di attivazione di Kaspersky Internet Security o Kaspersky Anti-Virus nel campo di immissione, al termine dell'attivazione viene avviata la procedura per il passaggio a Kaspersky Internet Security o Kaspersky Anti-Virus.

• Attiva la versione di prova dell'applicazione. Selezionare questa opzione di attivazione se si desidera installare la versione di prova dell'applicazione prima di scegliere se acquistare o meno una licenza. Sarà possibile utilizzare l'applicazione e tutte le relative funzionalità per un breve periodo di valutazione. Alla scadenza della licenza, la versione di prova dell'applicazione non può essere riattivata.

Per l'attivazione dell'applicazione è necessaria una connessione a Internet.

Durante l'attivazione dell'applicazione, può essere necessario eseguire la registrazione sul portale My Kaspersky.

Inizio pagina

Registrazione di un utente

Questo passaggio non è disponibile in tutte le versioni di Kaspersky Total Security.

Gli utenti registrati possono inviare richieste all'Assistenza tecnica e a Virus Lab tramite il portale My Kaspersky, gestire facilmente i codici di attivazione e ricevere informazioni aggiornate sulle nuove applicazioni e offerte speciali da Kaspersky Lab.

Se si sceglie di eseguire la registrazione, specificare i dati di registrazione nei campi corrispondenti e fare clic sul pulsante Accedi per inviare i dati a Kaspersky Lab.

In alcuni casi è necessaria la registrazione dell'utente per avviare l'applicazione.

Completamento dell'attivazione

La procedura guidata informa l'utente che Kaspersky Total Security è stato attivato correttamente.

Fare clic sul pulsante Fine per chiudere la procedura guidata.

Installazione dell'applicazione dal prompt dei comandi

È possibile installare Kaspersky Total Security dal prompt dei comandi.

Alcuni comandi possono essere eseguiti solo con l'account amministratore.

Sintassi per il prompt dei comandi:

<percorso del file del pacchetto di installazione> [parametri]

Istruzioni dettagliate e un elenco di impostazioni di installazione sono disponibili nel sito Web dell'Assistenza tecnica.

Operazioni preliminari

Per il supporto completo dei browser da parte di Kaspersky Total Security, è necessario che l'estensione Kaspersky Protection sia installata e abilitata nei browser. Kaspersky Total Security utilizza l'estensione Kaspersky Protection per incorporare uno script nella pagina Web aperta nel Browser protetto e nel traffico. L'applicazione utilizza questo script per interagire con la pagina Web e trasmettere i dati alle banche i cui siti Web sono protetti dal componente Safe Money. L'applicazione protegge i dati trasmessi dallo script utilizzando una firma digitale. Kaspersky Total Security può incorporare lo script senza utilizzare l'estensione Kaspersky Protection.

Kaspersky Total Security firma i dati trasmessi dallo script utilizzando i database anti-virus installati e le richieste a Kaspersky Security Network. L'applicazione invia le richieste a Kaspersky Security Network indipendentemente dall'accettazione delle condizioni dell'Informativa di Kaspersky Security Network.

Per il sistema operativo Windows 8

L'estensione Kaspersky Protection è installata nei browser durante l'installazione di Kaspersky Total Security se il computer esegue il sistema operativo Windows 8 o un sistema operativo precedente.

Dopo aver installato Kaspersky Total Security, è necessario abilitare l'estensione Kaspersky Protection:

• Per abilitare l'estensione in Mozilla Firefox, è necessario consentire l'installazione dell'estensione nella finestra del browser.
• In Google Chrome è necessario consentire l'abilitazione dell'estensione Kaspersky Protection. Se si rifiuta di abilitare l'estensione, in un secondo momento sarà necessario installare e abilitare manualmente l'estensione Kaspersky Protection installandola dal negozio Web Chrome.

Per il sistema operativo Windows 10

Se il computer esegue il sistema operativo Windows 10, è necessario installare manualmente l'estensione Kaspersky Protection nel browser Microsoft Internet Explorer. È possibile procedere all'installazione dell'estensione utilizzando il messaggio informativo in Centro notifiche.

Come eseguire l'upgrade dell'applicazione

L'applicazione viene aggiornata automaticamente. Se si dispone di una licenza corrente per Kaspersky PURE o di una versione precedente di Kaspersky Total Security, non sarà necessario attivare l'applicazione: le informazioni sulla licenza per la versione precedente di Kaspersky Total Security verranno recuperate automaticamente dall'Installazione guidata e saranno applicate nel corso dell'installazione di Kaspersky Total Security.

L'applicazione viene aggiornata automaticamente se si installa una nuova versione dell'applicazione rispetto a quella precedente.

Durante il download dell'aggiornamento, l'applicazione confronta le versioni precedenti e nuove del Contratto di licenza con l'utente finale, l'Informativa di Kaspersky Security Network e l'informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing. In presenza di contratti o infomative diversi, l'applicazione propone di leggere e accettare nuovamente i documenti.

All'aggiornamento dalla versione precedente si applicano determinate limitazioni.

Se precedentemente era stato creato un contenitore in Kaspersky PURE, al primo accesso al contenitore Kaspersky Total Security lo converte in un contenitore di dati criptati. I file nel contenitore di dati criptati diventano disponibili quando la conversione è completa.

Installazione sopra altre applicazioni Kaspersky Lab

Installazione di una nuova versione di Kaspersky Total Security su una versione precedente di Kaspersky Internet Security

Se si installa una nuova versione di Kaspersky Total Security in un computer in cui è già stata installata una versione precedente di Kaspersky Internet Security con una licenza corrente, l'Attivazione guidata richiede di selezionare una delle opzioni seguenti:

• Continuare a utilizzare Kaspersky Internet Security con la licenza corrente. In questo caso, verrà avviata la Migrazione guidata. Al termine della Migrazione guidata, la nuova versione di Kaspersky Internet Security verrà installata nel computer. È possibile utilizzare Kaspersky Internet Security fino alla scadenza della licenza per la versione precedente di Kaspersky Internet Security.
• Procedere con l'installazione della nuova versione di Kaspersky Total Security. In questo caso, l'applicazione viene installata e attivata in base allo scenario standard.

Installazione di Kaspersky Total Security su Kaspersky Security Cloud

Se si installa Kaspersky Total Security su Kaspersky Security Cloud, non è possibile utilizzare Kaspersky Total Security con la licenza per Kaspersky Security Cloud. È possibile utilizzare Kaspersky Security Cloud con questa licenza in un altro dispositivo.

Le impostazioni dell'applicazione Kaspersky Security Cloud non vengono salvate e non possono essere applicate a Kaspersky Total Security.

Passaggio da Kaspersky Total Security ad altre applicazioni Kaspersky Lab

Allo scadere della licenza per Kaspersky Total Security, l'applicazione propone di acquistare un abbonamento per Kaspersky Security Cloud.

Kaspersky Security Cloud è un servizio di sicurezza per il computer che va oltre la protezione standard da virus e altre minacce per il computer. L'applicazione fornisce suggerimenti personalizzati e gli scenari di protezione adattiva realizzati in base all'utente e ai familiari.

Kaspersky Security Cloud si adatta in modo flessibile alle esigenze degli utenti e fornisce funzionalità aggiuntive come:

• Controllo delle impostazioni vulnerabili nel sistema operativo
• Controllo dispositivi nella rete Wi-Fi
• Notizie sulla sicurezza

Gli abbonamenti di Kaspersky Security Cloud consentono di utilizzare liberamente Kaspersky Safe Kids per proteggere i bambini e Kaspersky Password Manager per proteggere le password.

Il passaggio a Kaspersky Security Cloud non è disponibile in tutte le aree geografiche.

Passaggio a Kaspersky Free quando la licenza di Kaspersky Total Security è scaduta

Allo scadere della licenza di Kaspersky Total Security, è possibile acquistare una nuova licenza e continuare a utilizzare tutte le funzionalità dell'applicazione. L'applicazione può inoltre richiedere di passare a Kaspersky Free per mantenere la protezione essenziale del computer.

Se non sono stati utilizzati contenitori di dati criptati o copie di backup mentre la licenza era attiva, il passaggio a Kaspersky Free potrebbe essere eseguito automaticamente. In seguito al passaggio, l'applicazione invia una notifica in merito e richiede di rinnovare la licenza o di continuare a utilizzare la versione gratuita della protezione.

Se sono stati utilizzati contenitori di dati criptati e/o copie di backup mentre la licenza era attiva, l'applicazione invia una notifica sulla limitazione dell'accesso a tali risorse a causa della scadenza della licenza.

Per rinnovare la licenza o passare a Kaspersky Free, eseguire una delle seguenti operazioni:

• Se si desidera rinnovare la licenza e continuare a utilizzare tutte le funzionalità di Kaspersky Total Security, fare clic sul pulsante Rinnova la licenza.

  Facendo clic su questo pulsante si viene reindirizzati al negozio.

• Se non si desidera rinnovare la licenza, fare clic sul pulsante Non adesso.

  Facendo clic su questo pulsante, l'applicazione verifica se sono disponibili altre licenze. Se l'applicazione non rileva altre licenze, è possibile che venga richiesto di passare a Kaspersky Free.

Avviare la migrazione a Kaspersky Free

In questo passaggio la migrazione guidata richiede di passare a Kaspersky Free e mantenere una protezione essenziale per il computer.

Per passare a Kaspersky Free, fare clic sul pulsante Esegui migrazione a Kaspersky Free.

Confermare la migrazione a Kaspersky Free

In questo passaggio la migrazione guidata richiede di confermare o rifiutare il passaggio a Kaspersky Free.

Se sono stati utilizzati contenitori di dati criptati e/o copie di backup mentre la licenza era attiva, l'applicazione invia una notifica sulla limitazione dell'accesso a tali risorse dopo il passaggio a Kaspersky Free. Per mantenere l'accesso ai file archiviati nei contenitori di dati criptati, spostarli in un'altra posizione prima di continuare il passaggio a Kaspersky Free. Per ripristinare i dati dalle copie di backup, è possibile utilizzare Kaspersky Restore Utility.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

• Per confermare il passaggio, fare clic sul pulsante Esegui migrazione.

  La migrazione guidata procede al passaggio successivo.

• Per rifiutare il passaggio, fare clic sul pulsante Annulla.

  La migrazione guidata viene interrotta.

Eseguire la ricerca di software incompatibile

In questo passaggio la migrazione guidata verifica se nel computer sono installate applicazioni incompatibili con Kaspersky Free. Se non vengono rilevate applicazioni di questo tipo, la Migrazione guidata procede automaticamente al passaggio successivo. Se si chiude la finestra della migrazione guidata in questo passaggio, la ricerca di software incompatibile continua in background.

Se vengono rilevate applicazioni incompatibili, la migrazione guidata le elenca nella finestra e richiede di disinstallarle.

Dopo la disinstallazione delle applicazioni incompatibili, la migrazione guidata procede al passaggio successivo.

Completare la migrazione a Kaspersky Free

In questo passaggio la migrazione guidata comunica che il passaggio a Kaspersky Free è terminato.

Per avviare Kaspersky Free, fare clic sul pulsante Esegui.

Passaggio a Kaspersky Free durante la disinstallazione della versione di prova di Kaspersky Total Security

Quando si disinstalla la versione di prova di Kaspersky Total Security, è possibile passare a Kaspersky Free per mantenere una protezione essenziale.

Quando si disinstalla la versione di prova di Kaspersky Total Security, l'applicazione propone di acquistare una licenza per continuare a utilizzare tutte le funzionalità dell'applicazione.

Per rinnovare la licenza o passare a Kaspersky Free, eseguire una delle seguenti operazioni:

• Per acquistare una licenza, fare clic sul pulsante Rinnova la licenza.

  Facendo clic su questo pulsante si viene reindirizzati al negozio.

• Per avviare il passaggio a Kaspersky Free, fare clic sul pulsante No, grazie.

  Questo pulsante avvia la migrazione guidata a Kaspersky Free.

Se nella versione di prova sono stati utilizzati contenitori di dati criptati e copie di backup, si avrà accesso limitato a tali risorse dopo il passaggio a Kaspersky Free. Per mantenere l'accesso completo ai contenitori di dati criptati e alle copie di backup, acquistare una licenza.

Avviare la migrazione a Kaspersky Free

In questo passaggio la migrazione guidata richiede di passare a Kaspersky Free e mantenere una protezione essenziale per il computer.

Per passare a Kaspersky Free, fare clic sul pulsante Esegui migrazione a Kaspersky Free.

Confermare la migrazione a Kaspersky Free

In questo passaggio la migrazione guidata richiede di confermare o rifiutare il passaggio a Kaspersky Free.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

• Per confermare il passaggio, fare clic sul pulsante Esegui migrazione.

  La migrazione guidata procede al passaggio successivo.

• Per rifiutare il passaggio a Kaspersky Free, fare clic sul pulsante Annulla.

  La migrazione guidata viene interrotta.

Eseguire la ricerca di software incompatibile

In questo passaggio la migrazione guidata verifica se nel computer sono installate applicazioni incompatibili con Kaspersky Free. Se non vengono rilevate applicazioni di questo tipo, la Migrazione guidata procede automaticamente al passaggio successivo. Se si chiude la finestra della migrazione guidata in questo passaggio, la ricerca di software incompatibile continua in background.

Se vengono rilevate applicazioni incompatibili, la migrazione guidata le elenca nella finestra e richiede di disinstallarle.

Dopo la disinstallazione delle applicazioni incompatibili, la migrazione guidata procede al passaggio successivo.

Completare la migrazione a Kaspersky Free

In questo passaggio la migrazione guidata comunica che il passaggio a Kaspersky Free è terminato.

Per avviare Kaspersky Free, fare clic sul pulsante Esegui.

Come disinstallare l'applicazione

Dopo la rimozione di Kaspersky Total Security, il computer e i dati personali non saranno protetti.

Kaspersky Total Security viene disinstallato tramite l'Installazione guidata.

Come disinstallare l'applicazione in Windows 7

Come disinstallare l'applicazione in Windows 8 o versioni successive

Immissione della password per la rimozione dell'applicazione

Per rimuovere Kaspersky Total Security, è necessario immettere la password per l'accesso alle impostazioni dell'applicazione. Se per qualche motivo non è possibile specificare la password, la rimozione dell'applicazione non sarà possibile.

Questo passaggio viene visualizzato solo se è stata impostata una password per la rimozione dell'applicazione.

Salvataggio dei dati per il riutilizzo

In questa fase è possibile specificare i dati utilizzati dall'applicazione che si desidera mantenere per un'installazione successiva, ad esempio di una nuova versione dell'applicazione.

È possibile salvare i seguenti dati:

• Informazioni sulla licenza: un set di dati che elimina l'esigenza di attivare l'applicazione durante l'installazione successiva consentendo di utilizzare la licenza presente nel computer, a condizione che non scada prima dell'avvio dell'installazione.
• File in quarantena: si tratta di file esaminati dall'applicazione e spostati in Quarantena.

  Dopo la rimozione di Kaspersky Total Security dal computer, i file in quarantena non saranno più disponibili. Per eseguire operazioni con questi file, Kaspersky Total Security deve essere installato.

• Le Impostazioni di funzionamento dell'applicazione sono i valori delle impostazioni dell'applicazione selezionati durante la configurazione.

  È inoltre possibile esportare le impostazioni di protezione nel prompt dei comandi, mediante il seguente comando: avp.com EXPORT <nome_file>.

• I Dati di iChecker sono file che contengono informazioni sugli oggetti già sottoposti a scansione utilizzando la
  tecnologia iChecker

  iChecker è una tecnologia che consente di accelerare la scansione virus escludendo gli oggetti che sono rimasti inalterati dall'ultima scansione, purché i parametri di scansione, ovvero le impostazioni e il database anti-virus, non siano stati modificati. Le informazioni su ogni file vengono archiviate in uno speciale database. Questa tecnologia viene utilizzata nelle modalità di protezione in tempo reale e di scansione manuale.

  Si supponga, ad esempio, che a un archivio esaminato dall'applicazione Kaspersky Lab sia stato assegnato lo stato non infetto. Alla scansione successiva, l'applicazione ignorerà questo archivio, a meno che non sia stato modificato o non siano state modificate le impostazioni di scansione. Se il contenuto dell'archivio è stato modificato aggiungendo un nuovo oggetto, sono state modificate le impostazioni di scansione o è stato aggiornato il database anti-virus, l'archivio viene esaminato nuovamente.

  Limitazioni della tecnologia iChecker:

  • Questa tecnologia non rappresenta la scelta ideale per i file di grandi dimensioni in quanto risulta più veloce esaminare un file che controllare se sia stato modificato dall'ultima scansione.
  • la tecnologia supporta un numero limitato di formati (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
  .
• I database Anti-Spam sono database con esemplari di messaggi spam aggiunti dall'utente.
• Per Criptaggio dei dati si intendono i file posizionati in contenitori di dati criptati per l'archiviazione.

Conferma della rimozione dell'applicazione

Dal momento che la rimozione dell'applicazione mette a rischio la protezione del computer e dei dati personali, verrà richiesto di confermare la rimozione. A tale scopo, fare clic sul pulsante Rimuovi.

Completamento della rimozione

In questo passaggio la procedura guidata rimuove l'applicazione dal computer. Attendere il completamento della rimozione.

In seguito alla rimozione di Kaspersky Total Security, è possibile specificare il motivo della rimozione dell'applicazione lasciando un commento nel sito Web di Kaspersky Lab. A tale scopo, accedere al sito Web di Kaspersky Lab facendo clic sul pulsante Compilare il modulo.

Questa funzionalità può essere non disponibile in alcune aree geografiche.

Durante la rimozione dell'applicazione, è necessario riavviare il sistema operativo. Se il riavvio non viene eseguito immediatamente, la procedura di rimozione resterà incompleta finché il sistema operativo non verrà riavviato o il computer non verrà spento e riacceso.

Licensing dell'applicazione

In questa sezione sono descritti gli aspetti principali relativi al licensing dell'applicazione.

Informazioni sul Contratto di licenza con l'utente finale

Il Contratto di licenza con l'utente finale è un contratto vincolante che intercorre tra l'utente e AO Kaspersky Lab, in cui sono specificate le condizioni per l'utilizzo dell'applicazione.

Leggere attentamente le condizioni del Contratto di licenza prima di iniziare a utilizzare l'applicazione.

L'utente accetta le condizioni del Contratto di licenza quando accetta il Contratto di licenza durante l'installazione dell'applicazione. Se non si accettano i termini del Contratto di licenza, è necessario interrompere l'installazione ed evitare di utilizzare l'applicazione.

Informazioni sulla licenza

La licenza concede per un determinato periodo di tempo il diritto di utilizzare l'applicazione, in conformità con il Contratto di licenza con l'utente finale. La licenza è correlata al codice univoco per l'attivazione della propria copia di Kaspersky Total Security.

Una licenza corrente consente di usufruire dei seguenti tipi di servizi:

• Il diritto di utilizzare l'applicazione in uno o più dispositivi

  Il numero di dispositivi in cui è possibile utilizzare l'applicazione è specificato nel Contratto di licenza con l'utente finale.

• Supporto dall'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab
• Altri servizi forniti da Kaspersky Lab o dai relativi partner durante il periodo di validità della licenza

Per utilizzare l'applicazione, è necessario acquistare una licenza per l'utilizzo dell'applicazione.

La licenza ha un periodo di validità limitato. La scadenza della licenza può essere seguita da un periodo di pre-sospensione durante il quale è possibile utilizzare tutte le funzionalità dell'applicazione senza limitazioni.

Se non si rinnova la licenza, l'applicazione può passare alla modalità con funzionalità limitate al termine del periodo di pre-sospensione. Alcune funzionalità dell'applicazione non sono disponibili nella modalità con funzionalità limitate. La durata della modalità con funzionalità limitate dipende dall'area geografica dell'utente e dalle condizioni di licensing. Dopo la scadenza della modalità con funzionalità limitate, tutte le funzionalità dell'applicazione diventano non disponibili. Informazioni sul periodo di pre-sospensione e sulla modalità con funzionalità limitate nella finestra Gestione delle licenze, visualizzata facendo clic sul collegamento Licenza nella parte inferiore della finestra principale.

È consigliabile rinnovare la licenza prima della scadenza per garantire la massima protezione del computer da tutte le minacce per la sicurezza.

Prima di acquistare una licenza è possibile ottenere una versione di prova gratuita di Kaspersky Total Security. La versione di prova di Kaspersky Total Security rimane attiva per un breve periodo di valutazione. Al termine del periodo di valutazione, tutte le funzionalità di Kaspersky Total Security vengono disabilitate. Per continuare a utilizzare l'applicazione, è necessario acquistare una licenza.

Se non si desidera rinnovare la protezione del computer, è possibile rimuovere Kaspersky Total Security.

Informazioni sulla modalità con funzionalità limitate

Nella tabella seguente sono indicate le funzionalità di Kaspersky Total Security disponibili e quelle non disponibili quando l'applicazione è nella modalità con funzionalità limitate. Se il valore nella colonna Modalità con funzionalità limitate è "sì", la funzionalità corrispondente è disponibile nella modalità con funzionalità limitate. Se il valore nella colonna Modalità con funzionalità limitate è "no", la funzionalità corrispondente non è disponibile. Ulteriori informazioni sono disponibili nella colonna Restrizioni.

Funzioni di Kaspersky Total Security in modalità con funzionalità limitate

Inizio pagina

Informazioni sul codice di attivazione

Un codice di attivazione è un codice ricevuto al momento dell'acquisto di una licenza per Kaspersky Total Security. Questo codice è necessario per l'attivazione dell'applicazione.

Il codice di attivazione è una sequenza univoca di 20 cifre e lettere dell'alfabeto latino nel formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

A seconda della modalità di acquisto dell'applicazione, è possibile ottenere il codice di attivazione in uno dei seguenti modi:

• Se si acquista una versione in scatola di Kaspersky Total Security, un codice di attivazione è disponibile nel manuale o nella confezione che contiene il CD di installazione.
• Se si acquista Kaspersky Total Security da un negozio online, un codice di attivazione viene inviato tramite posta elettronica all'indirizzo specificato durante l'ordinazione.

Il periodo di validità della licenza ha inizio dal momento in cui si attiva l'applicazione. Se è stata acquistata una licenza che consente l'utilizzo di Kaspersky Total Security in diversi dispositivi, il periodo di validità della licenza ha inizio dal momento in cui si applica per la prima volta il codice di attivazione.

Se il codice di attivazione è stato smarrito o eliminato accidentalmente dopo l'attivazione dell'applicazione, contattare l'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab per recuperare il codice.

Come ripristinare i codici di attivazione

In caso di smarrimento di un codice di attivazione precedentemente ricevuto, è possibile trovarlo nel portale My Kaspersky. A tale scopo, è necessario accedere all'account My Kaspersky.

Per ripristinare i codici di attivazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul collegamento Licenza nella finestra principale dell'applicazione per accedere alla finestra Gestione delle licenze.
3. Fare clic sul collegamento Ripristina codici di attivazione per accedere alla finestra Connettiti a My Kaspersky.
4. Immettere l'indirizzo e-mail e la password utilizzati per la registrazione nel portale.
5. Fare clic sul pulsante Accedi.

Si verrà reindirizzati alla sezione Licenze del portale My Kaspersky, in cui saranno visualizzati i codici di attivazione.

Informazioni sull'abbonamento

Un abbonamento per Kaspersky Total Security implica l'utilizzo dell'applicazione all'interno dei parametri selezionati (la data di scadenza e il numero di dispositivi protetti). È possibile ottenere un abbonamento per Kaspersky Total Security da un fornitore di servizi, ad esempio il provider della connessione a Internet. È possibile sospendere o riprendere l'abbonamento, rinnovarlo automaticamente oppure annullarlo. È possibile gestire l'abbonamento dalla pagina dell'account personale nel sito Web del fornitore del servizio.

I produttori possono offrire due tipi di abbonamento per Kaspersky Total Security: l'abbonamento per l'aggiornamento e l'abbonamento per l'aggiornamento e la protezione.

L'abbonamento può essere limitato (ad esempio per un anno) o illimitato (senza data di scadenza). Per continuare a utilizzare Kaspersky Total Security dopo la scadenza dell'abbonamento limitato, è necessario rinnovarlo. L'abbonamento illimitato viene rinnovato automaticamente a condizione che il pagamento al fornitore del servizio sia stato eseguito in modo regolare.

Alla scadenza di un abbonamento limitato, viene concesso un periodo di pre-sospensione per rinnovare l'abbonamento. Durante questo periodo le funzionalità dell'applicazione restano invariate.

Se l'abbonamento non viene rinnovato prima della scadenza del periodo di pre-sospensione, Kaspersky Total Security interrompe l'aggiornamento dei database dell'applicazione (nel caso degli abbonamenti per l'aggiornamento), l'interazione con Kaspersky Security Network, la protezione del computer e l'esecuzione delle attività di scansione (nel caso degli abbonamenti per l'aggiornamento e la protezione).

Per utilizzare Kaspersky Total Security con abbonamento, applicare il codice di attivazione ricevuto dal fornitore del servizio. In alcuni casi è possibile scaricare e applicare automaticamente un codice di attivazione. Quando si utilizza l'applicazione su abbonamento, non è possibile applicare un altro codice di attivazione per rinnovare la licenza. È possibile applicare un altro codice di attivazione solo al termine del periodo di validità dell'abbonamento.

Se al momento della registrazione dell'abbonamento Kaspersky Total Security è già in uso con la licenza corrente, in seguito alla registrazione verrà utilizzato con abbonamento. Il codice di attivazione utilizzato per attivare l'applicazione può essere utilizzato in un altro computer.

Per annullare l'abbonamento, contattare il fornitore del servizio da cui è stato acquistato Kaspersky Total Security.

A seconda del fornitore dell'abbonamento, il set di opzioni di gestione dell'abbonamento può variare. Potrebbe inoltre non essere disponibile un periodo di pre-sospensione durante il quale è possibile rinnovare l'abbonamento.

Come acquistare una licenza

È possibile acquistare una licenza o rinnovare una licenza esistente. Al momento dell'acquisto di una licenza, l'utente riceve un codice di attivazione da applicare per attivare l'applicazione.

Per acquistare una licenza:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Aprire la finestra Gestione delle licenze in uno dei modi seguenti:
   • Facendo clic sul collegamento Licenza mancante nella parte inferiore della finestra principale se l'applicazione non è attivata.
   • Facendo clic sul collegamento Licenza: N giorni rimanenti nella parte inferiore della finestra principale se l'applicazione è attivata.
3. Nella finestra visualizzata fare clic sul pulsante Acquista la licenza.

Verrà visualizzata la pagina Web del negozio online di Kaspersky Lab o di un partner, da cui sarà possibile acquistare una licenza.

Come attivare l'applicazione

Per utilizzare le funzionalità dell'applicazione e i servizi aggiuntivi, è necessario eseguire l'attivazione.

Se si è scelto di non attivare l'applicazione durante l'installazione, è possibile eseguire tale operazione in seguito. Nell'area di notifica della barra delle applicazioni verranno visualizzati messaggi di Kaspersky Total Security come promemoria per l'attivazione.

Per attivare Kaspersky Total Security:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale dell'applicazione fare clic sul collegamento Immetti il codice di attivazione. Verrà visualizzata la finestra Attivazione.
3. Nella finestra Attivazione immettere il codice di attivazione nel campo di immissione, quindi fare clic sul pulsante Attiva.

   Verrà effettuata una richiesta di attivazione dell'applicazione.

4. Immettere i dati di registrazione dell'utente.

   A seconda delle condizioni di utilizzo, l'applicazione può richiedere di eseguire l'accesso al portale My Kaspersky. Se non si è un utente registrato, compilare il modulo di registrazione per ottenere l'accesso a funzionalità aggiuntive.

   Gli utenti registrati possono eseguire le seguenti operazioni:

   • Contattare l'Assistenza tecnica e Virus Lab
   • Gestione dei codici di attivazione
   • Ricezione di informazioni sulle nuove applicazioni e offerte speciali di Kaspersky Lab

   Questo passaggio non è disponibile in tutte le versioni di Kaspersky Total Security.

5. Fare clic sul pulsante Fine nella finestra Attivazione per completare la procedura di registrazione.

    

Come rinnovare una licenza

È possibile rinnovare la licenza. A tale scopo, è possibile specificare un nuovo codice di attivazione senza attendere la scadenza della licenza corrente. Alla scadenza della licenza corrente, Kaspersky Total Security viene attivato automaticamente con il codice di attivazione aggiuntivo.

Per specificare un codice di attivazione aggiuntivo per il rinnovo automatico della licenza:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul collegamento Licenza: N giorni rimanenti per aprire la finestra Gestione delle licenze.
3. Nella sezione Nuovo codice di attivazione della finestra visualizzata fare clic sul pulsante Immetti il codice di attivazione.
4. Immettere il codice di attivazione nei campi corrispondenti, quindi fare clic sul pulsante Aggiungi.

   Kaspersky Total Security invierà i dati al server di attivazione di Kaspersky Lab per la verifica. Allo scadere della licenza, il server di attivazione verifica nuovamente i dati durante il primo tentativo di attivazione dell'applicazione con il nuovo codice di attivazione.

5. Fare clic sul pulsante Fine.

Il nuovo codice di attivazione verrà visualizzato nella finestra Gestione delle licenze.

L'applicazione viene automaticamente attivata con il nuovo codice di attivazione alla scadenza della licenza. È anche possibile attivare l'applicazione manualmente con il nuovo codice di attivazione facendo clic sul pulsante Attiva. Il pulsante è disponibile se l'applicazione non è stata attivata automaticamente. Il pulsante non è disponibile prima della scadenza della licenza.

Se il nuovo codice di attivazione specificato è già stato utilizzato nel computer in uso o in un altro computer, la data di attivazione ai fini del rinnovo della licenza è la data in cui l'applicazione è stata attivata per la prima volta con il codice di attivazione.

Trasmissione dei dati

Questa sezione contiene informazioni sui dati specifici forniti a Kaspersky Lab. La sottosezione Salvataggio dei dati nel rapporto sul funzionamento dell'applicazione contiene i dati archiviati in locale nel computer e non inviati a Kaspersky Lab.

Trasmissione dei dati nell'ambito del Contratto di licenza con l'utente finale all'esterno del territorio dell'Unione Europea

Questa sezione contiene informazioni sui dati specifici forniti a Kaspersky Lab se è stata installata una versione dell'applicazione non destinata all'utilizzo nell'Unione Europea.

Si accetta di inviare automaticamente le informazioni specificate di seguito ad AO Kaspersky Lab tramite il software installato (di seguito denominato "il software"), i cui diritti appartengono ad AO Kaspersky Lab (di seguito denominato "Kaspersky Lab" o "il titolare dei diritti") allo scopo di migliorare la qualità della protezione in tempo reale e generare le offerte pubblicitarie e informative più idonee, migliorare le prestazioni del software e la velocità di identificazione e rettifica degli errori associati al meccanismo per l'installazione, la rimozione e l'aggiornamento del software, nonché il calcolo del numero di utenti:

• Le informazioni sui checksum dei file elaborati (MD5 e SHA256), il numero di esecuzioni file e il formato file, l'ID della versione delle configurazioni software, le informazioni necessarie per determinare la reputazione di un'URL (l'URL di cui è richiesta la reputazione, l'ID del protocollo di connessione e il numero della porta utilizzata), la versione completa e il tipo di software utilizzato, l'ID di installazione univoco del software, le informazioni sui tipi di minacce rilevate, l'ID della minaccia rilevata nel database delle minacce, il nome della minaccia secondo la classificazione del Titolare dei diritti, l'ID dell'attività di scansione che ha rilevato la minaccia, nonché le informazioni sui certificati digitali utilizzati e le informazioni necessarie per verificarne l'autenticità, i checksum (SHA256) del certificato con cui viene firmato l'oggetto sottoposto a scansione e la chiave pubblica di certificato, l'ID del tipo di autenticazione durante la connessione alla rete Wi-Fi, i checksum (SHA256) ricevuti durante l'utilizzo dell'ID univoco del computer, l'ID univoco dell'installazione del software nel computer, il nome della rete wireless e l'indirizzo MAC del punto di accesso, l'elenco delle reti Wi-Fi disponibili al momento dell'invio dei dati, il nome di dominio e il checksum (SHA256) del percorso dell'URL del servizio di provisioning dell'accesso a Internet, i valori delle impostazioni di protezione e i punti di accesso WPS (Wi-Fi Protected Setup). Dati sulle specifiche tecniche aggiuntive delle tecnologie di rilevamento applicate, indicatore di connessione del software installato al portale My Kaspersky, l'elenco dei dispositivi che supportano il protocollo UPnP (produttore, nome, modello (se le informazioni sono disponibili), la data dell'ultima connessione, la data di ricezione delle statistiche dal portale My Kaspersky, il nome della rete Wi-Fi (SSID) a cui è connesso il computer durante la trasmissione dei dati, i checksum (MD5 e SHA256) dell'indirizzo MAC (BSSID) del punto di accesso, i checksum (MD5 e SHA256) dell'indirizzo MAC (BSSID) del punto di accesso con il modificatore, l'array delle strutture di parametri WPS dei punti di accesso con la tecnologia abilitata (il checksum del nome del dispositivo, il numero del modello, la designazione del modello e il produttore), i valori delle impostazioni DHCP (la struttura dei checksum (SHA256) con il modificatore degli indirizzi IPv4 e la maschera ricevuta tramite DHCP dopo la connessione alla rete Wi-Fi, i checksum dell'IP locale del gateway, l'IP DHCP, l'IP DNS1, l'IP DNS2 e subnet mask), i valori delle impostazioni IPv6 DHCP (la struttura dei checksum (SHA256) con il modificatore degli indirizzi IPv6 e la maschera ricevuta tramite DHCP dopo la connessione alla rete Wi-Fi, i checksum dell'IPv6 locale del gateway, IPv6 DHCP, IPv6 DNS1, IPv6 DNS2 e subnet mask), l'elenco delle reti Wi-Fi disponibili, le informazioni sulle 7 reti con il miglior segnale e i tipi di autenticazione e criptaggio.
• Informazioni sui checksum (MD5 e SHA256) dei file elaborati, le relative utilità di compressione (se i file sono stati compressi), i contenitori di origine dei file (se disponibili), le dimensioni dei contenitori dei file, le informazioni necessarie per determinare la reputazione di un'URL (l'URL di cui è richiesta la reputazione, l'ID del protocollo di connessione e il numero della porta utilizzata), la versione completa, l'ID e il tipo di software utilizzato, l'ID digitale della build nel sistema di personalizzazione della build, il nome del file o dell'archivio esaminato, se il file è stato compresso, il percorso completo del file (o dell'archivio), non comprensivo del nome del file stesso, il nome della minaccia secondo la classificazione del Titolare dei diritti, specifiche tecniche aggiuntive delle tecnologie di scansione applicate, risposte del servizio FNew inviate all'Utente (un array di checksum (MD5) dei pattern elaborati per il file, i tipi di pattern, le versioni dei database e il risultato del componente di consolidamento), lo stato dell'attività di scansione, l'indicatore di connessione del software installato al portale My Kaspersky, l'ID rilasciato da parte del servizio di archiviazione delle password quando l'Utente viene autenticato correttamente, l'elenco degli ID univoci dei messaggi pubblicitari, i checksum dei nomi delle applicazioni, il presunto indirizzo IP della botnet, l'URL o una parte dell'URL del collegamento alla risorsa di rete che richiede l'esecuzione di determinate azioni da parte dell'Utente per l'accesso a Internet (ad esempio durante la connessione a una rete Wi-Fi gratuita in metropolitana); l'URL che segue il nome di dominio è specificata come checksum.
• Informazioni sul computer (tipo e ID di riferimento), il software utilizzato e le relative impostazioni, la velocità in bit, il tipo, la revisione, la versione, il numero del pacchetto aggiornamento del sistema operativo (di seguito denominato "OS") installato nel computer, le informazioni sul software incompatibile, se l'Utente ha accettato l'Informativa di Kaspersky Security Network, l'ID univoco dell'Utente nei servizi del Titolare dei diritti, il tipo, la versione, l'ID di localizzazione del software installato in base agli standard internazionali per i codici delle lingue ISO 639-1 e ISO 639-2, la lingua di localizzazione precedente, il codice alfabetico della lingua di localizzazione del software installato in base allo standard internazionale ISO 15924, il codice paese secondo lo standard internazionale ISO 3166-1 Alpha-2, il codice di personalizzazione del software, l'ID corrispondente al nome completo del software, la modalità operativa del software, gli ID delle applicazioni che possono essere attivate nel computer dell'Utente, un elenco di applicazioni compatibili con il software corrente, lo stato di protezione complessivo del software, lo stato dei componenti della protezione, le informazioni sulla licenza utilizzata (lo stato, il tipo di licenza (se il software è attivato), l'ID della licenza attiva, il periodo di validità, il numero di giorni trascorsi dall'attivazione della licenza, il numero di giorni mancanti alla scadenza della licenza, il numero di giorni trascorsi dalla scadenza della licenza, un indicatore di attivazione del software tramite Activation Service 1.0, la chiave se il software è stato attivato da parte di una chiave in formato obsoleto o da un codice di attivazione di Activation Service 1.0, l'ID della sequenza di licenze utilizzate, il numero di ordine per cui è stata rilasciata la licenza corrente, l'ID della voce di listino per cui è stata rilasciata la licenza corrente, il tipo e la versione del Contratto di licenza con l'utente finale, un indicatore di accettazione dei termini del Contratto di licenza con l'utente finale da parte dell'utente, l'ora in cui è stata annullata l'accettazione del Contratto di licenza con l'utente finale, il tipo e lo stato corrente dell'abbonamento, la causa dello stato corrente o della modifica dello stato dell'abbonamento, la data di scadenza dell'abbonamento, l'ID basato su caratteri dell'elemento dell'interfaccia utente del software in cui l'Utente ha deciso di acquistare il software, l'array indicizzato di numeri interi e stringhe utilizzati dal provider di servizi per trasmettere informazioni aggiuntive, l'ID dello schema di informazioni utilizzato dal provider di servizi, l'elenco dei problemi ignorati, un indicatore delle modifiche apportate alle informazioni sull'utilizzo della licenza per scopi di familiarizzazione e un array di funzionalità software. Vengono inoltre fornite informazioni sui contenuti, il checksum (SHA1) e il tipo di certificato, il valore del parametro Redirect Service, gli ID del computer dell'Utente (PCID, checksum di ID computer, SID Windows, GUID di crittografia Windows), classe (modello) del dispositivo USB, produttore, nome (se le informazioni sono disponibili), la data dell'ultima connessione, i checksum dei messaggi di posta, la versione del protocollo per l'interazione con il servizio di controllo URL, il set di dati precedente per una richiesta di reputazione URL e il set di URL per la ricerca in KSN.
• Le informazioni sull'hardware installato nel computer, comprese le informazioni sul produttore, il modello e la capacità del disco rigido (HDD), il checksum del numero di serie del disco rigido (HDD) o il numero casuale se non è possibile determinare il numero di serie, le dimensioni della memoria fisica e virtuale, il produttore della RAM e la quantità di RAM, il produttore e il modello della scheda madre, il produttore e il nome dell'applicazione BIOS, il modello e la quantità di core nel processore installato, il produttore e il modello della scheda video e le dimensioni della RAM video, il produttore e il tipo di scheda di rete, la relativa velocità di trasferimento dati, il produttore e il nome del monitor, il produttore e il modello del computer, il produttore, il modello e il tipo di alloggio del computer e l'indicatore di batteria. Le informazioni sui dispositivi connessi al computer: la classe/il modello del dispositivo, il produttore del dispositivo e il nome, l'ID univoco e la data dell'ultima connessione del dispositivo al computer. Le informazioni sui dispositivi che supportano il protocollo UPnP, il nome del produttore, il modello e il nome del dispositivo, nonché la data dell'ultima connessione. Le informazioni sul carico di sistema, la memoria disponibile e utilizzata e le dimensioni dello spazio disponibile sul disco.
• Le informazioni su tutte le applicazioni installate, il nome e la versione dell'applicazione installata, le versioni degli aggiornamenti installati, il nome dell'autore, la data di installazione e il percorso completo della cartella di installazione nel computer e la configurazione (impostazioni) delle applicazioni e dei browser.
• Il nome del computer nella rete (locale e nome di dominio), le impostazioni internazionali del sistema operativo (le informazioni sul fuso orario, il layout di tastiera predefinito e la lingua di interfaccia), le impostazioni di controllo dell'account utente, le impostazioni del firewall di rete del sistema operativo e il relativo indicatore di attività, le impostazioni di Parental Control nel sistema operativo e le impostazioni di Windows Update.
• Nome e posizione di ciascun file nel computer.
• Le informazioni generali sul dispositivo, il nome di rete, il tipo di dispositivo, il tipo di token, un indicatore della necessità di restituire un token da parte del servizio di notifica, l'ID rilasciato al software da parte del servizio di identificazione del dispositivo al termine della registrazione o dell'autenticazione di un collegamento "utente+dispositivo" (token sessione), l'ID del dispositivo nel portale My Kaspersky, l'ID precedente del software nel portale My Kaspersky, una password monouso per la connessione automatica del software, i contenuti dell'elenco dei problemi nel portale My Kaspersky, le informazioni su una voce attivata (il relativo ID, lo stato e il tipo) e l'ora in cui la voce è stata aggiunta al database, il tipo di area in cui si è verificato l'evento e i contenuti delle raccomandazioni per l'elenco dei problemi nel portale My Kaspersky.
• Le informazioni aggregate sulle attività dell'utente nel computer, la durata dell'interazione dell'utente con il computer, il periodo di aggregazione delle informazioni, il numero totale degli eventi che si verificano durante questo periodo e le informazioni aggregate sui processi avviati dall'utente nel sistema, il nome del processo, il numero totale di volte in cui il processo è stato eseguito, la durata totale dell'esecuzione, il checksum (CRC64) del nome dell'account da cui è stato avviato il processo, il percorso completo del file di processo, le informazioni sul software a cui è associato il processo (nome, descrizione, produttore e versione), il numero totale delle volte in cui la finestra del software è stata visualizzata e la durata totale della relativa visualizzazione, i parametri statistici del nome della finestra, la lingua di localizzazione del nome e la distribuzione delle parole nel nome.
• Informazioni sui siti Web visitati, l'indirizzo del sito Web, parti di dominio degli indirizzi Web che l'Utente ha immesso nella barra degli indirizzi del browser o che l'Utente ha aperto dai sistemi di ricerca.
• Le informazioni sull'utilizzo dell'interfaccia utente grafica del software, il tempo di interazione dell'utente con l'interfaccia, gli ID degli elementi di controllo utilizzati e il tipo di interazione dell'utente con l'interfaccia.
• Il valore del filtro TARGET delle attività di aggiornamento, le informazioni sulla modalità Protezione dispositivo abilitata, il nome del file esaminato, il relativo percorso e il codice del modello di percorso, i checksum (MD5 e SHA256) e le dimensioni (in byte) del file e della relativa utilità di compressione (se il file è stato compresso), la data di aggiunta della voce al database, le informazioni sulla voce attivata nel database in caso di rilevamento di una minaccia, il codice di errore e la categoria, lo stato dei database anti-virus e la procedura di aggiornamento del software, l'ID univoco dell'avvio dell'attività di aggiornamento, lo stato dell'attività di aggiornamento dei database anti-virus, la versione completa del software aggiornato, gli ID delle applicazioni di terze parti rese disponibili per l'installazione, nonché le applicazioni selezionate dall'Utente per l'installazione e installate insieme al software e l'ID del messaggio che il software invia al portale My Kaspersky.
• Le informazioni sulla data di installazione e di attivazione del software nel computer, la durata dell'attività di installazione del software, l'ID dell'attività di installazione, il tipo di installazione del software nel computer (prima installazione, upgrade e così via), indicatore di avvenuta installazione o numero di errore dell'installazione, informazioni sui codici di attivazione acquistati, il codice di attivazione attualmente attivato dal software, il codice di attivazione precedente, l'ID univoco dell'Utente (ID utente Kaspersky), il tipo di account utente, le informazioni sull'associazione del codice di attivazione a un Utente (l'ID univoco dell'Utente nel portale My Kaspersky, il codice di attivazione, il tipo di proprietà della licenza, firma dell'infrastruttura KPC), il numero dell'aggiornamento, il ticket ricevuto dal servizio di attivazione, l'intestazione del ticket, il codice del partner per il quale è stata sviluppata la personalizzazione, il codice simbolo in cui si conferma che il software è stato sviluppato per uno specifico partner; il canale di vendita, l'ID, il nome completo o il nome e il paese del partner da cui è stata acquistata la licenza, il numero di ordine utilizzato dal partner e un indicatore di partecipazione dell'utente a KSN.
• L'ID dell'installazione del software nel computer, la versione completa del software installato, l'ID del tipo di software e l'ID univoco del computer in cui è installato il software.

Per migliorare la qualità della protezione dell'Utente che esegue transazioni di pagamento in Internet, si accetta di inviare automaticamente al sito Web finanziario le informazioni sul nome e la versione del Software e l'impostazione di personalizzazione del Software, l'ID del plug-in del Software nel browser utilizzato per accedere al sito Web finanziario, l'ID che indica se è stato utilizzato un browser sicuro o un browser standard.

Le informazioni trasmesse non contengono dati personali o altre informazioni riservate dell'utente e sono necessarie per l'esecuzione del software del titolare dei diritti, a meno che diversamente indicato in modo esplicito.

Le informazioni ricevute sono protette dal titolare dei diritti secondo quanto previsto dalla legge e sono necessarie per l'esecuzione del software reso disponibile per l'utilizzo con la licenza.

Kaspersky Lab può utilizzare i dati statistici acquisiti in base alle informazioni ricevute per monitorare le tendenze relative alle minacce per la protezione del computer e pubblicare rapporti relativi a tali minacce.

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Trasmissione dei dati nell'ambito del Contratto di licenza con l'utente finale nel territorio dell'Unione Europea

Questa sezione contiene informazioni sui dati specifici forniti a Kaspersky Lab se è stata installata una versione dell'applicazione destinata all'utilizzo nell'Unione Europea. Le informazioni menzionate nella presente sezione non contengono dati personali dell'utente e sono necessarie per l'esecuzione del software del titolare dei diritti, a meno che diversamente indicato in modo esplicito.

Durante l'utilizzo del software si accetta di fornire automaticamente a Kaspersky Lab i seguenti dati per migliorare la qualità della protezione in tempo reale, migliorare la qualità dell'esecuzione del software e il rilevamento e la rettifica tempestivi degli errori associati al meccanismo per l'installazione, la rimozione e l'aggiornamento del software, il calcolo del numero degli utenti:

• Stato di installazione/disinstallazione del software (esito positivo o negativo), codice dell'errore di installazione.
• ID del software.
• ID della build.
• Localizzazione del software.
• Codice rebranding.
• Periodo di validità della licenza.
• Il tipo di piattaforma e il produttore del sistema operativo (Windows, iOS, Android), versione del sistema operativo, numero di build del sistema operativo, numero di aggiornamento del sistema operativo, revisione del sistema operativo, informazioni dettagliate sulla revisione del sistema operativo, tipo di sistema operativo (server, workstation, controller di dominio), velocità in bit del sistema operativo, informazioni aggiuntive sul sistema operativo.
• Tipo di dispositivo (portatile, desktop, tablet).
• Il tipo di installazione (nuova installazione o aggiornamento), tempo richiesto dall'installazione del software (in secondi), indicatore di interruzione dell'installazione da parte dell'utente.
• Tipo e versione del software.
• Stato della licenza utilizzata dal software.
• Informazioni sugli aggiornamenti dei database e dei moduli dell'applicazione e lo stato dell'attività di aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione.
• Modalità operativa del software.
• Informazioni sullo stato della protezione del dispositivo e lo stato di utilizzo dei componenti della protezione.
• Versione del protocollo utilizzato per gestire le impostazioni software dal portale My Kaspersky.
• Elenco dei problemi di sicurezza, elenco dei problemi di sicurezza ignorati e raccomandazioni per l'elenco dei problemi di sicurezza.
• Informazioni sulla voce del database attivata.
• Stato dell'attività di scansione.
• Ora dell'ultima modifica dello stato.
• Certificato del file esaminato, chiave pubblica di certificato del file esaminato e identificazione personale del certificato del file esaminato.
• Porta utilizzata per la connessione.
• Contenuti e tipo di certificato del sito Web a cui l'Utente ha eseguito l'accesso, indirizzo IP del sito Web a cui l'Utente ha eseguito l'accesso e dominio del sito Web a cui l'Utente ha eseguito l'accesso.
• Nome della minaccia rilevata.
• Protocollo utilizzato per la ricezione di dati statistici.

Per migliorare la qualità della protezione dell'Utente che esegue transazioni di pagamento in Internet, si accetta di inviare automaticamente al sito Web finanziario le informazioni sul nome e la versione del Software e l'impostazione di personalizzazione del Software, l'ID del plug-in del Software nel browser utilizzato per accedere al sito Web finanziario, l'ID che indica se è stato utilizzato un browser sicuro o un browser standard.

Le informazioni ricevute sono protette dal titolare dei diritti secondo quanto previsto dalla legge e sono necessarie per l'esecuzione del software reso disponibile per l'utilizzo con la licenza.

Kaspersky Lab può utilizzare i dati statistici acquisiti in base alle informazioni ricevute per monitorare le tendenze relative alle minacce per la protezione del computer e pubblicare rapporti relativi a tali minacce.

Trasmissione dei dati a Kaspersky Security Network

L'ambito dei dati trasmessi a Kaspersky Security Network è descritto nell'Informativa di Kaspersky Security Network.

Per visualizzare l'Informativa di Kaspersky Security Network:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella finestra Impostazioni selezionare la sezione Avanzate.
4. Nella sezione Avanzate selezionare Strumenti di protezione e gestione aggiuntivi.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni degli strumenti di protezione aggiuntivi.

5. Fare clic sul collegamento Informativa di Kaspersky Security Network per aprire il testo dell'Informativa di Kaspersky Security Network.

Salvataggio dei dati nel rapporto sul funzionamento dell'applicazione

I file dei rapporti possono contenere dati personali ottenuti durante l'esecuzione dei componenti di protezione, ad esempio Anti-Virus File, Anti-Virus Posta, Anti-Virus Web, Anti-Spam e Parental Control.

I file dei rapporti possono contenere i seguenti dati personali:

• Indirizzo IP del dispositivo dell'utente
• Cronologia delle esplorazioni online
• Collegamenti bloccati
• Parole chiave specificate nelle impostazioni di Parental Control
• Versioni del browser e del sistema operativo
• Nomi e percorsi di cookie e altri file
• Indirizzo e-mail, mittente, oggetto del messaggio, testo del messaggio, nomi utente ed elenco dei contatti

I file dei rapporti sono archiviati in locale nel computer e non vengono trasmessi a Kaspersky Lab. Percorso dei file dei rapporti: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP19.0.0\Report\Database.

I rapporti sono memorizzati nei seguenti file:

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm (non contiene dati personali)

I file dei rapporti sono protetti dall'accesso non autorizzato se l'Auto-Difesa è abilitata in Kaspersky Total Security. Se l'Auto-Difesa è disabilitata, i file dei rapporti non sono protetti.

L'applicazione elabora e archivia inoltre i seguenti dati personali:

• Dati visualizzati nell'interfaccia dell'applicazione:
  • Indirizzo e-mail utilizzato per la connessione al portale My Kaspersky
  • Indirizzi dei siti Web aggiunti alle esclusioni (visualizzati nei componenti Anti-Virus Web, Anti-Banner, Navigazione in incognito e Rete e nella finestra Rapporti)
  • Dati di licenza

  Questi dati vengono archiviati in locale in un formato non modificato e possono essere visualizzati con qualsiasi account utente nel computer.

• I dati sulla memoria di sistema dei processi di Kaspersky Total Security nel momento in cui viene creato un dump della memoria.
• Dati raccolti quando le tracce sono abilitate.

Questi dati vengono archiviati in locale in formato modificato e possono essere visualizzati con qualsiasi account utente nel computer. Questi dati vengono trasmessi a Kaspersky Lab solo con il consenso dell'utente quando contatta l'Assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sui dati, fare clic sul collegamento Disposizioni sulla trasmissione dei dati nella finestra Strumenti di assistenza.

Informazioni sull'utilizzo dell'applicazione nell'Unione europea

Le versioni dell'applicazione distribuite nell'Unione europea da Kaspersky Lab e dai relativi partner sono conformi alle condizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Per installare l'applicazione, è necessario accettare il Contratto di licenza con l'utente finale e le condizioni dell'Informativa sulla privacy.

L'Installazione guidata propone inoltre di accettare i seguenti accordi sull'elaborazione dei dati personali:

• Informativa di Kaspersky Security Network. La presente informativa consente agli esperti di Kaspersky Lab di ricevere informazioni sulle minacce rilevate nel computer, sulle applicazioni eseguite e sulle applicazioni firmate scaricate, nonché informazioni sul sistema operativo per migliorare la protezione dell'utente.
• Informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing. La presente informativa consente di creare offerte migliori per l'utente.
• Informativa sull'elaborazione dei dati durante l'utilizzo di Anti-Spam. Questa informativa consente agli esperti di Kaspersky Lab di ricevere i dati per migliorare il componente Anti-Spam.

È possibile accettare o rifiutare l'Informativa di Kaspersky Security Network e l'informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing in qualsiasi momento dalla finestra Impostazioni → Avanzate → Strumenti di protezione e gestione aggiuntivi.

Gestione delle notifiche dell'applicazione

Le notifiche visualizzate nell'area di notifica della barra delle applicazioni segnalano gli eventi dell'applicazione che richiedono l'attenzione dell'utente. A seconda della criticità dell'evento, potrebbero essere visualizzati i seguenti tipi di notifica:

• Le notifiche critiche segnalano eventi di importanza critica per la protezione del computer, come ad esempio il rilevamento di un oggetto dannoso o di un'attività pericolosa nel sistema operativo. Le finestre utilizzate per le notifiche e i messaggi a comparsa di questo tipo sono in rosso.
• Le notifiche importanti segnalano eventi potenzialmente importanti per la protezione del computer, come ad esempio il rilevamento di un oggetto potenzialmente infetto o di un'attività sospetta nel sistema operativo. Le finestre utilizzate per le notifiche e i messaggi a comparsa di questo tipo sono in giallo.
• Notifiche informative - segnalano eventi che non sono di importanza critica per la protezione del computer. Le finestre utilizzate per le notifiche e i messaggi a comparsa di questo tipo sono in verde.

Se viene visualizzata una notifica, è necessario selezionare una delle opzioni suggerite nella notifica. L'opzione ottimale è quella consigliata come predefinita dagli specialisti di Kaspersky Lab.

Una notifica può essere chiusa automaticamente al riavvio del computer, alla chiusura di Kaspersky Total Security oppure nella modalità Standby connesso in Windows 8. Le notifiche di Controllo Applicazioni si chiudono automaticamente dopo 500 secondi. Le notifiche relative all'avvio delle applicazioni si chiudono dopo 1 ora. Quando una notifica viene chiusa automaticamente, Kaspersky Total Security esegue l'azione consigliata per impostazione predefinita.

Le notifiche non vengono visualizzate nel corso della prima ora di funzionamento dell'applicazione se è stato acquistato un computer in cui Kaspersky Total Security è preinstallato (distribuzione ОЕМ). L'applicazione elabora gli oggetti rilevati in base alle azioni consigliate. I risultati di questa elaborazione vengono salvati in un rapporto.

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Valutazione dello stato della protezione del computer e risoluzione dei problemi di protezione

I problemi relativi alla protezione del computer sono segnalati dall'indicatore nella parte superiore della finestra principale dell'applicazione. Il colore verde indica che il computer è protetto. Il giallo indica che vi sono problemi di protezione e il rosso indica che la protezione del computer è a rischio. È consigliabile risolvere immediatamente i problemi ed eliminare le minacce per la protezione.

È possibile aprire la finestra Centro notifiche facendo clic sull'indicatore nella finestra principale dell'applicazione. In questa finestra vengono fornite informazioni dettagliate sullo stato della protezione del computer e vengono suggerite le azioni possibili per correggere problemi e minacce.

I problemi di protezione sono raggruppati per categorie. Per ogni problema sono elencate le azioni che è possibile eseguire per la risoluzione.

Nella sezione Suggerimenti vengono elencate le azioni da eseguire per ottimizzare l'esecuzione dell'applicazione e per un utilizzo più efficace.

Nella sezione Mostra N notifiche ignorate sono visualizzate le notifiche a cui è stata applicata l'azione Ignora. I problemi elencati in questa sezione non influiscono sul colore dell'indicatore di protezione nella finestra principale dell'applicazione.

Aggiornare i database e i moduli dell'applicazione

Questa sezione contiene informazioni sugli aggiornamenti dei database e dei moduli dell'applicazione.

Informazioni sugli aggiornamenti dei database e dei moduli dell'applicazione

Il pacchetto di installazione di Kaspersky Total Security include database e moduli dell'applicazione. Tramite questi database:

• Kaspersky Total Security rileva la maggior parte delle minacce utilizzando Kaspersky Security Network, che richiede una connessione a Internet.
• Kaspersky Total Security non rileva adware, auto-dialer e altro software legittimo utilizzabile da intrusi per danneggiare il computer o i dati personali.

Per ottenere una protezione completa, è consigliabile eseguire l'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione subito dopo l'installazione dell'applicazione.

I database e i moduli del programma vengono aggiornati in diverse fasi:

1. Kaspersky Total Security avvia l'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione in base alle impostazioni specificate: automaticamente, in base a una pianificazione o su richiesta. L'applicazione contatta una sorgente degli aggiornamenti in cui è archiviato un pacchetto di aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione.
2. Kaspersky Total Security confronta i database esistenti con i database disponibili nella sorgente degli aggiornamenti. Se i database sono diversi, Kaspersky Total Security scarica le parti mancanti dei database.

L'applicazione utilizza quindi i database e i moduli dell'applicazione aggiornati per eseguire la scansione del computer alla ricerca di virus e altre minacce.

È possibile utilizzare le seguenti sorgenti degli aggiornamenti:

• Server degli aggiornamenti di Kaspersky Lab
• Server HTTP o FTP
• Cartella di rete

Gli aggiornamenti dei database e dei moduli dell'applicazione sono soggetti alle seguenti restrizioni e specifiche:

• I database vengono considerati non aggiornati dopo un giorno e non aggiornati da tempo dopo sette giorni.
• Per scaricare un pacchetto di aggiornamento dai server di Kaspersky Lab è necessaria una connessione a Internet.
• Gli aggiornamenti dei database e dei moduli dell'applicazione non sono disponibili nei casi seguenti:
  • La licenza è scaduta e il periodo di pre-sospensione o la modalità con funzionalità limitate non è disponibile.
  • Viene utilizzata una connessione a Internet mobile a consumo. Questa limitazione si applica ai computer con Microsoft Windows 8 o versioni più recenti di questo sistema operativo se sono abilitati gli aggiornamenti automatici o gli aggiornamenti pianificati ed è stato impostato un limite di traffico per le connessioni mobili a consumo. Se si desidera eseguire l'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione in questo caso, deselezionare la casella Limita il traffico sulle connessioni a consumo in Impostazioni → Avanzate → Rete.
  • L'applicazione viene utilizzata con abbonamento ed è stato sospeso l'abbonamento nel sito Web del fornitore del servizio.

Come avviare un aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione:

Per avviare un aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione:

Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nell'area di notifica della barra delle applicazioni, selezionare l'elemento Aggiornamento.

Per eseguire un aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione dalla finestra principale dell'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione e fare clic sul pulsante Aggiornamento database.

   Verrà visualizzata la finestra Aggiornamento database.

2. Nella finestra Aggiornamento database fare clic sul pulsante Aggiorna.

Scansione del computer

Questa sezione contiene informazioni su come eseguire la scansione del computer per rilevare la presenza di virus e altre minacce.

Scansione Completa

Durante una scansione completa, per impostazione predefinita Kaspersky Total Security esamina i seguenti oggetti:

• Memoria del sistema
• Oggetti caricati all'avvio del sistema operativo
• Archivio di backup di sistema
• Dischi rigidi e unità rimovibili

È consigliabile eseguire una scansione completa subito dopo l'installazione di Kaspersky Total Security nel computer.

Per avviare una Scansione Completa:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Scansione.

   Verrà visualizzata la finestra Scansione.

3. Nella finestra Scansione selezionare la sezione Scansione Completa.
4. Nella sezione Scansione Completa fare clic sul pulsante Esegui scansione.

Kaspersky Total Security avvia una scansione completa del computer.

Scansione Selettiva

Una Scansione Selettiva consente di esaminare un file, una cartella o un'unità alla ricerca di virus e altre minacce.

È possibile avviare una Scansione Selettiva nei modi seguenti:

• Dal menu di scelta rapida dell'oggetto
• Dalla finestra principale dell'applicazione

Come avviare una Scansione Selettiva dal menu di scelta rapida di un oggetto

Come avviare una Scansione Selettiva dalla finestra principale dell'applicazione

Scansione Rapida

Durante una Scansione Rapida, per impostazione predefinita Kaspersky Total Security esamina i seguenti oggetti:

• Oggetti caricati all'avvio del sistema operativo
• Memoria del sistema
• Settori di avvio del disco

Per avviare una Scansione Rapida:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Scansione.

   Verrà visualizzata la finestra Scansione.

3. Nella finestra Scansione selezionare la sezione Scansione Rapida.
4. Nella sezione Scansione Rapida fare clic sul pulsante Esegui scansione.

Kaspersky Total Security avvia una Scansione Rapida del computer.

Scansione Vulnerabilità

Il sistema operativo e le applicazioni installate nel computer possono presentare vulnerabilità sfruttabili dal malware. La scansione del computer consente di rilevare tali vulnerabilità e di impedire l'infezione del computer.

Per avviare una scansione delle vulnerabilità:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Gestisci applicazioni.
4. Fare clic sul collegamento Scansione Vulnerabilità per aprire la finestra Scansione Vulnerabilità.
5. Nella finestra Scansione Vulnerabilità fare clic sul pulsante Avvia scansione.

Kaspersky Total Security avvia la scansione del computer per rilevare la presenza di vulnerabilità.

Scansione dei file nell'archivio cloud di OneDrive

In Windows 10 RS3 o versioni successive, Kaspersky Total Security non esamina i file nell'archivio cloud OneDrive. Se l'applicazione rileva tali file durante una scansione, visualizza una notifica per indicare che i file nell'archivio cloud non sono stati esaminati.

I seguenti componenti non esaminano i file nell'archivio cloud OneDrive:

• Scansione Completa
• Scansione Selettiva
• Scansione Rapida
• Scansione in background

Il rapporto sul funzionamento di Kaspersky Total Security contiene un elenco di file nell'archivio cloud OneDrive ignorati durante la scansione.

I file scaricati dall'archivio cloud OneDrive in un computer locale vengono esaminati dai componenti della protezione in tempo reale. Se una scansione file è stata posticipata e il file è stato caricato nuovamente nell'archivio cloud OneDrive prima dell'avvio della scansione, questo file può essere ignorato durante una scansione eseguita da Anti-Virus File e Controllo sistema.

Quando Controllo Applicazioni e Controllo sistema classificano le applicazioni, Kaspersky Total Security scarica le applicazioni dall'archivio cloud OneDrive nel computer locale utilizzando gli strumenti del sistema operativo.

Come ripristinare un oggetto eliminato o disinfettato dall'applicazione

Kaspersky Lab consiglia di evitare di ripristinare gli oggetti eliminati e disinfettati, perché costituiscono una minaccia per il computer.

Per ripristinare un oggetto eliminato o disinfettato, è possibile utilizzarne la copia di backup creata dall'applicazione durante la scansione dell'oggetto.

Kaspersky Total Security non disinfetta le app di Windows Store. Se i risultati della scansione indicano che un'app di questo tipo è pericolosa, l'app viene eliminata dal computer.

Quando un'app di Windows Store viene eliminata, Kaspersky Total Security non ne crea una copia di backup. Per ripristinare tali oggetti, è necessario utilizzare gli strumenti di ripristino del sistema operativo (per informazioni dettagliate vedere la documentazione per il sistema operativo installato nel computer) o aggiornare le app da Windows Store.

Per ripristinare un file eliminato o disinfettato dall'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti nella parte inferiore della finestra principale per aprire la finestra Strumenti.
3. Nella finestra Strumenti accedere alla sezione Protezione.
4. Nella sezione Protezione fare clic sul collegamento Quarantena per aprire la finestra Quarantena.
5. Nella finestra Quarantena visualizzata, selezionare il file desiderato dall'elenco, quindi fare clic sul pulsante Ripristina.

Risoluzione dei problemi del sistema operativo dopo un'infezione

Questa sezione contiene informazioni su come ripristinare il sistema operativo dopo un'infezione malware.

Ripristino del sistema operativo dopo un'infezione

Se si sospetta che il sistema operativo del computer sia stato danneggiato o modificato a causa dell'attività del malware o di un errore di sistema, è possibile utilizzare Risoluzione dei problemi di Microsoft Windows, che consente di cancellare qualsiasi traccia di oggetti dannosi dal sistema. Gli esperti di Kaspersky Lab consigliano di eseguire la procedura guidata dopo aver disinfettato il computer per verificare che tutte le minacce e i danni causati dall'infezione siano stati risolti.

La procedura guidata verifica se sono state apportate modifiche al sistema, ad esempio il blocco dell'accesso alla rete, la modifica delle estensioni di nomi di file per i formati conosciuti, il blocco del Pannello di controllo e così via. I problemi di questo tipo possono essere determinati da diversi fattori. Le cause possono includere attività del malware, configurazioni errate del sistema, errori di sistema o il malfunzionamento di applicazioni di ottimizzazione del sistema.

Al termine dell'analisi, la procedura guidata analizza le informazioni raccolte per verificare la presenza di danni del sistema che richiedono attenzione immediata. In base ai risultati dell'analisi, viene generato un elenco di azioni necessarie per eliminare i problemi. Tali azioni sono raggruppate per categorie in base alla gravità dei problemi rilevati.

Risoluzione dei problemi del sistema operativo mediante Risoluzione dei problemi di Microsoft Windows

Per eseguire la Risoluzione dei problemi di Microsoft Windows:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Pulisci e ottimizza.
4. Fare clic sul collegamento Risoluzione dei problemi di Microsoft Windows per eseguire la Risoluzione dei problemi di Microsoft Windows.

Verrà visualizzata la finestra Risoluzione dei problemi di Microsoft Windows.

La procedura guidata comprende una serie di pagine (passaggi), tra cui è possibile spostarsi facendo clic sui pulsanti Indietro e Avanti. Per chiudere la procedura guidata, fare clic sul pulsante Fine. Per interrompere la procedura in qualsiasi momento, fare clic sul pulsante Annulla.

Di seguito sono descritti in dettaglio i vari passaggi della procedura guidata.

Avviare il ripristino del sistema operativo

1. Selezionare una delle due opzioni per l'esecuzione della procedura guidata:
   • Cerca i danni causati dall'attività del malware. La procedura guidata eseguirà la ricerca di problemi e possibili danni.
   • Rollback delle modifiche. La procedura guidata eseguirà il rollback delle correzioni applicate ai problemi e ai danni identificati in precedenza.
2. Fare clic sul pulsante Avanti.

Ricerca di eventuali problemi

Se è stata selezionata l'opzione Cerca i danni causati dall'attività del malware, la procedura guidata esegue la ricerca dei problemi e dei possibili danni da correggere. Al termine della ricerca, la procedura guidata passa automaticamente al passaggio successivo.

Selezionare le azioni per la correzione dei danni

Tutti i problemi rilevati durante il passaggio precedente vengono raggruppati in base al tipo di rischio che costituiscono. Per ogni gruppo di problemi viene consigliato il set di azioni correttive più appropriato.

Sono disponibili tre gruppi:

• Le azioni fortemente consigliate eliminano i problemi che costituiscono una grave minaccia per la protezione. È consigliabile risolvere tutti i problemi appartenenti a questo gruppo.
• Le azioni consigliate sono mirate a risolvere i problemi che possono rappresentare una minaccia. È consigliabile risolvere anche i problemi appartenenti a questo gruppo.
• Le azioni aggiuntive riparano i danni del sistema operativo che al momento non rappresentano un pericolo, ma possono costituire una minaccia per il computer in futuro.

Espandere l'elenco del gruppo selezionato per visualizzare i problemi del gruppo.

Per risolvere uno specifico tipo di problema, selezionare la casella a sinistra della descrizione del problema. Per impostazione predefinita, la procedura guidata risolve i problemi che appartengono ai gruppi delle azioni consigliate e fortemente consigliate. Se non si desidera risolvere uno specifico tipo di problema, deselezionare la casella corrispondente.

Deselezionare le caselle selezionate per impostazione predefinita è fortemente sconsigliato, perché tale operazione lascia il computer vulnerabile alle minacce.

Dopo aver definito il set di azioni da eseguire, fare clic su Avanti.

Correggere i danni

La procedura guidata eseguirà le azioni selezionate durante il passaggio precedente. La risoluzione dei danni potrebbe richiedere alcuni minuti. Dopo la risoluzione dei danni, la procedura passa automaticamente al passaggio successivo.

Termine della procedura guidata

Fare clic sul pulsante Fine per chiudere la procedura guidata.

Informazioni sul Rescue Disk

Il Rescue Disk è una copia dell'applicazione Kaspersky Rescue Disk archiviata in un'unità rimovibile (un CD o un dispositivo USB). È possibile utilizzare Kaspersky Rescue Disk per esaminare e disinfettare computer infetti che non possono essere disinfettati tramite altri metodi (ad esempio, con applicazioni anti-virus).

Se è stata acquistata una versione in scatola di Kaspersky Total Security, oltre al pacchetto di installazione di Kaspersky Total Security, il CD include anche Kaspersky Rescue Disk. È possibile utilizzare questo CD come Rescue Disk.

Ulteriori dettagli sull'utilizzo di Kaspersky Rescue Disk sono disponibili sul sito Web dell'Assistenza tecnica.

Protezione della posta elettronica

Questa sezione contiene informazioni su come proteggere la posta elettronica da spam, virus e altre minacce.

Configurazione di Anti-Virus Posta

Kaspersky Total Security consente di eseguire la scansione dei messaggi e-mail per verificare la presenza di oggetti pericolosi utilizzando Anti-Virus Posta. Anti-Virus Posta viene avviato all'avvio del sistema operativo e rimane costantemente nella RAM del computer per esaminare tutta la posta elettronica inviata o ricevuta tramite i protocolli POP3, SMTP, IMAP e NNTP, nonché mediante connessioni crittografate (SSL) tramite i protocolli POP3, SMTP e IMAP.

Per impostazione predefinita, Anti-Virus Posta esamina sia i messaggi in entrata che quelli in uscita. Se necessario, è possibile abilitare solo la scansione dei messaggi in entrata.

Per configurare Anti-Virus Posta:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra, nella sezione Protezione, selezionare il componente Anti-Virus Posta.

   Le impostazioni di Anti-Virus Posta vengono visualizzate nella finestra.

4. Verificare che l'interruttore nella parte superiore della finestra, che consente di abilitare o disabilitare Anti-Virus Posta, sia abilitato.
5. Selezionare un livello di protezione:
   • Consigliato. Se viene impostato questo livello di protezione, Anti-Virus Posta esamina i messaggi in entrata e in uscita ed esegue l'analisi euristica al livello di dettaglio Media.
   • Basso. Se si seleziona questo livello di protezione, Anti-Virus Posta esegue la scansione solo dei messaggi in entrata, ignorando gli archivi allegati.
   • Alto. Se viene impostato questo livello di protezione, Anti-Virus Posta esamina i messaggi in entrata e in uscita ed esegue l'analisi euristica al livello di dettaglio Approfondita.
6. Nell'elenco a discesa Azione se viene rilevata una minaccia selezionare l'azione che Anti-Virus Posta deve eseguire quando viene rilevato un oggetto infetto, ad esempio la disinfezione.

Se non vengono rilevate minacce in un messaggio, o se tutti gli oggetti infetti sono stati disinfettati, il messaggio viene reso disponibile. Se non è possibile eseguire la disinfezione di un oggetto infetto, Anti-Virus Posta rinomina o elimina l'oggetto dal messaggio e inserisce nel campo dell'oggetto una notifica che indica che il messaggio è stato elaborato da Kaspersky Total Security. Prima di eliminare un oggetto, Kaspersky Total Security ne crea una copia di backup e la colloca in Quarantena.

Quando si esegue l'upgrade a una versione più recente dell'applicazione, le impostazioni di Anti-Virus Posta configurate dall'utente non vengono salvate. La nuova versione dell'applicazione utilizzerà le impostazioni predefinite di Anti-Virus Posta.

Se Kaspersky Total Security rileva la password per l'archivio nel testo del messaggio durante la scansione, la password viene utilizzata per esaminare i contenuti dell'archivio per rilevare la presenza di malware. La password non viene salvata. L'archivio viene decompresso prima della scansione. Se l'applicazione subisce un arresto anomalo durante la decompressione dell'archivio, è possibile eliminare manualmente i file decompressi al seguente percorso: %systemroot %\temp. I file hanno il prefisso PR.

Blocco dei messaggi e-mail indesiderati (spam)

Se si ricevono numerosi messaggi di posta indesiderata (spam), è consigliabile abilitare il componente Anti-Spam e impostare il livello di protezione Consigliato.

Per abilitare Anti-Spam e impostare il livello di protezione Consigliato:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra selezionare la sezione Protezione.
4. Nella parte destra della sezione Protezione selezionare il componente Anti-Spam.

   La finestra visualizza le impostazioni di Anti-Spam.

5. Nella parte destra della finestra attivare Anti-Spam mediante l'interruttore.
6. Verificare che nella sezione Livello di protezione sia impostato Consigliato.

Ad Anti-Spam si applicano le seguenti limitazioni:

• Il componente Anti-Spam può analizzare solo i messaggi che vengono completamente scaricati dal server di posta, indipendentemente dal protocollo utilizzato.
• Il componente Anti-Spam non verifica la posta trasferita tramite il protocollo MAPI.

Il componente Anti-Spam è disabilitato quando si esegue l'upgrade a una versione più recente dell'applicazione. È possibile abilitare il componente manualmente.

Se l'applicazione è stata installata conformemente al regolamento UE General Data Protection Regulation, per abilitare il componente Anti-Spam è necessario accettare le condizioni dell'informativa relativa all'elaborazione dei dati per Anti-Spam.

Protezione dei dati personali in Internet

In questa sezione vengono fornite informazioni su come navigare in Internet in sicurezza e proteggere i propri dati dai furti.

Informazioni sulla protezione dei dati personali in Internet

Kaspersky Total Security assicura la protezione dei dati personali dal furto:

• Password, nomi utente e altri dati di registrazione
• Numeri di conti e di carte di credito

Kaspersky Total Security include componenti e strumenti che consentono di proteggere i dati personali dal furto da parte di utenti malintenzionati che utilizzano metodi come il

La protezione dal phishing viene assicurata dalla funzionalità Anti-Phishing, implementata nei componenti Anti-Virus Web, Anti-Spam e Anti-Virus IM. Abilitare questi componenti per assicurare una protezione completa dal phishing.

La protezione dall'intercettazione dei dati immessi tramite la tastiera viene assicurata da Tastiera sullo schermo e Immissione sicura tramite tastiera.

Eliminazione guidata della cronologia delle attività consente di cancellare dal computer tutte le informazioni sulle attività dell'utente.

Safe Money e Connessione sicura proteggono i dati durante l'utilizzo di servizi di online banking e gli acquisti in negozi online.

La protezione dal trasferimento di dati personali via Internet è garantita da uno degli strumenti di Parental Control.

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Informazioni su Tastiera sullo schermo

Durante l'utilizzo di Internet, spesso è necessario immettere dati personali o nome utente e password. Questo accade ad esempio durante la registrazione di account nei siti Web, gli acquisti online e l'utilizzo di servizi di online banking.

In tal caso, esiste il rischio che i dati personali siano intercettati tramite intercettori di eventi tastiera o keylogger, ovvero programmi che registrano le sequenze di tasti. Lo strumento Tastiera sullo schermo previene l'intercettazione dei dati immessi tramite la tastiera.

Numerosi programmi classificati come spyware possono acquisire schermate, che vengono automaticamente trasmesse a un intruso per ulteriori analisi e per sottrarre i dati personali dell'utente. Tastiera sullo schermo protegge i dati personali immessi dai tentativi di intercettazione mediante l'utilizzo di schermate.

Tastiera sullo schermo dispone delle seguenti funzionalità:

• È possibile premere i tasti di Tastiera sullo schermo con il mouse.
• A differenza delle tastiere hardware, in Tastiera sullo schermo è impossibile premere più tasti contemporaneamente. Per questo motivo, per le combinazioni di tasti (ad esempio, ALT+F4) è necessario fare clic sul primo tasto (ad esempio, ALT), quindi sul secondo tasto (ad esempio, F4) e infine nuovamente sul primo tasto. Il secondo clic sul tasto equivale al rilascio del tasto in una tastiera hardware.
• La lingua di Tastiera sullo schermo può essere cambiata utilizzando la stessa combinazione di tasti specificata nelle impostazioni del sistema operativo per la tastiera hardware. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'altro tasto (ad esempio, se nelle impostazioni del sistema operativo per modificare la lingua della tastiera è configurata la combinazione di tasti ALT di sinistra+MAIUSC, fare clic con il pulsante sinistro del mouse su ALT di sinistra e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul tasto MAIUSC).

Per garantire la protezione dei dati immessi tramite Tastiera sullo schermo, riavviare il computer al termine dell'installazione di Kaspersky Total Security.

L'utilizzo di Tastiera sullo schermo presenta le seguenti limitazioni:

• È possibile impedire l'intercettazione dei dati personali solo se si utilizzano i browser Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome. Se utilizzata con altri browser, Tastiera sullo schermo non consente di proteggere dall'intercettazione i dati personali immessi.
• Tastiera sullo schermo non è disponibile nel browser Microsoft Internet Explorer (versioni 10 e 11) con il nuovo stile di interfaccia utente di Windows. In questo caso, è consigliabile aprire Tastiera sullo schermo dall'interfaccia di Kaspersky Total Security.
• Tastiera sullo schermo non può proteggere i dati personali se il sito che richiede l'immissione dei dati è stato violato da un hacker: in tal caso gli utenti malintenzionati ottengono le informazioni direttamente dal sito Web.
• Tastiera sullo schermo non impedisce l'acquisizione di schermate tramite il tasto STAMP e altre combinazioni di tasti specificate nelle impostazioni del sistema operativo.
• Durante l'esecuzione di Tastiera sullo schermo, viene interrotto il funzionamento della funzionalità Completamento automatico di Microsoft Internet Explorer, dal momento che l'implementazione dello schema di input automatico può consentire l'intercettazione dei dati da parte di utenti malintenzionati.
• Kaspersky Total Security non protegge dall'acquisizione non autorizzata di schermate in Microsoft Windows 8 e 8.1 (solo a 64 bit) se la finestra di Tastiera sullo schermo è aperta ma il processo del Browser protetto non è stato avviato.

Nell'elenco precedente sono indicate le principali limitazioni delle funzionalità per la protezione dell'immissione di dati. Un elenco completo delle limitazioni è disponibile in un articolo sul sito Web dell'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab.

Come aprire Tastiera sullo schermo

È possibile aprire Tastiera sullo schermo nei modi seguenti:

• Dal menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nell'area di notifica della barra delle applicazioni
• Dalla finestra dell'applicazione
• Dalla barra degli strumenti di Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google Chrome
• Utilizzando l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo nei campi di immissione dei siti Web

  È possibile configurare la visualizzazione dell'icona di avvio veloce nei campi di immissione dei siti Web.

  Quando si utilizza Tastiera sullo schermo, Kaspersky Total Security disabilita l'opzione di riempimento automatico per i campi di immissione nei siti Web.

• Tramite una combinazione di tasti

Avvio di Tastiera sullo schermo dal menu di scelta rapida

Avvio di Tastiera sullo schermo dalla finestra dell'applicazione

Avvio di Tastiera sullo schermo dalla barra degli strumenti del browser

Avvio di Tastiera sullo schermo utilizzando la tastiera hardware

Come configurare la visualizzazione dell'icona di Tastiera sullo schermo

Per configurare la visualizzazione dell'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo nei campi di immissione dei siti Web:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Avanzate selezionare la sottosezione Immissione sicura dei dati.

   La finestra visualizza le impostazioni per la protezione dell'immissione dei dati.

4. Se necessario, nella sezione Tastiera sullo schermo selezionare la casella Apri Tastiera sullo schermo se viene premuto CTRL+ALT+MAIUSC+P.
5. Se si desidera che l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo venga visualizzata nei campi di immissione, selezionare la casella Mostra icona di avvio veloce nei campi di inserimento testo.
6. Se si desidera che l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo venga visualizzata solo al momento dell'accesso ai siti Web di categorie specifiche:
   1. Nella sezione Tastiera sullo schermo fare clic sul collegamento Modifica categorie per aprire la finestra Impostazioni di immissione sicura dei dati.
   2. Selezionare le caselle relative alle categorie di siti Web per cui si desidera visualizzare l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo nei campi di immissione.

      L'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo viene visualizzata al momento dell'accesso a un sito Web appartenente a una delle categorie selezionate.

7. Per abilitare o disabilitare la visualizzazione dell'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo in un sito Web specifico:
   1. Nella sezione Tastiera sullo schermo fare clic sul collegamento Modifica categorie per aprire la finestra Impostazioni di immissione sicura dei dati.
   2. Fare clic sul collegamento Gestisci esclusioni per aprire la finestra Esclusioni per Tastiera sullo schermo.
   3. Nella parte inferiore della finestra fare clic sul pulsante Aggiungi.
   4. Viene visualizzata una finestra per l'aggiunta di un'esclusione per Tastiera sullo schermo.
   5. Nel campo Maschera per l'indirizzo Web immettere l'indirizzo di un sito Web.
   6. Nella sezione Ambito specificare la posizione in cui visualizzare (o non visualizzare) l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo: nella pagina specificata o in tutte le pagine del sito Web.
   7. Nella sezione Icona di Tastiera sullo schermo specificare se visualizzare o meno l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo.
   8. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

      Il sito Web specificato viene visualizzato nell'elenco della finestra Esclusioni per Tastiera sullo schermo.

Al momento dell'accesso al sito Web specificato, l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo viene visualizzata nei campi di immissione in base alle impostazioni specificate.

Informazioni sulla protezione dei dati immessi tramite la tastiera fisica del computer

La protezione dell'immissione dei dati tramite la tastiera fisica del computer consente di evitare l'intercettazione dei dati immessi nei siti Web tramite la tastiera. È possibile configurare la protezione dell'immissione dei dati tramite la tastiera fisica del computer in vari siti Web. Dopo la configurazione di Immissione sicura tramite tastiera, accanto al campo in cui è posizionato il cursore verrà visualizzato un messaggio pop-up in cui viene indicato che Immissione sicura tramite tastiera è abilitata. Per impostazione predefinita, Immissione sicura tramite tastiera è abilitata per tutte le categorie di siti Web eccetto Supporti di comunicazione Internet.

Immissione sicura tramite tastiera presenta le seguenti limitazioni:

• Immissione sicura tramite tastiera è disponibile solo per i browser Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome (non disponibile in Google Chrome 69.x o versione successiva). Se si utilizzano altri browser, i dati immessi tramite una tastiera hardware non sono protetti dall'intercettazione.
• Immissione sicura tramite tastiera non funziona nei browser in esecuzione nell'applicazione Sandboxie.
• Immissione sicura tramite tastiera non è disponibile per Microsoft Internet Explorer da Windows Store.
• La protezione dell'immissione dei dati tramite la tastiera fisica del computer non consente di proteggere i dati personali se un sito Web che richiede tali dati è stato violato da un hacker, perché in tal caso le informazioni vengono acquisite dagli intrusi direttamente dal sito Web.

Nell'elenco precedente sono indicate le principali limitazioni delle funzionalità per la protezione dell'immissione di dati. Un elenco completo delle limitazioni è disponibile in un articolo sul sito Web dell'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab.

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Come configurare la protezione dei dati immessi tramite la tastiera fisica del computer

Per configurare la protezione dell'immissione dei dati tramite la tastiera fisica del computer:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Avanzate selezionare la sottosezione Immissione sicura dei dati.

   La finestra visualizza le impostazioni per la protezione dell'immissione dei dati.

4. Nella sezione Immissione sicura tramite tastiera della parte inferiore della finestra selezionare la casella Attiva Immissione sicura tramite tastiera.
5. Aprire la finestra Impostazioni di immissione sicura dei dati facendo clic sul collegamento Modifica categorie nella parte inferiore della sezione Immissione sicura tramite tastiera.
6. Selezionare le caselle relative alle categorie di siti Web per cui si desidera proteggere i dati immessi tramite la tastiera.
7. Se si desidera abilitare o disabilitare la protezione dell'immissione dei dati tramite tastiera in un sito Web specifico:
   1. Aprire la finestra Esclusioni per Immissione sicura tramite tastiera facendo clic sul collegamento Gestisci esclusioni.
   2. Nella finestra fare clic sul pulsante Aggiungi.
   3. Viene visualizzata una finestra per l'aggiunta di un'esclusione per Immissione sicura tramite tastiera.
   4. Nel campo Maschera per l'indirizzo Web della finestra visualizzata immettere l'indirizzo di un sito Web.
   5. Selezionare una delle opzioni per Immissione sicura dei dati in questo sito Web (Applica alla pagina specificata o Applica all'intero sito Web).
   6. Selezionare un'azione da eseguire tramite Immissione sicura dei dati in questo sito Web (Proteggi o Non proteggere).
   7. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

Il sito Web specificato viene visualizzato nell'elenco della finestra Esclusioni per Immissione sicura tramite tastiera. Quando si accede al sito Web, Immissione sicura dei dati sarà attivo con le impostazioni specificate.

Verifica del livello di sicurezza di un sito Web

Kaspersky Total Security consente di verificare la sicurezza di un sito Web prima di fare clic su un collegamento per aprirlo. I siti Web vengono controllati utilizzando Controllo URL.

Controllo URL non è disponibile nel browser Microsoft Internet Explorer (versioni 10 e 11) con il nuovo stile di interfaccia utente di Windows.

Controllo URL controlla i collegamenti nella pagina web aperta in Microsoft Internet Explorer, Google Chrome o Mozilla Firefox. Kaspersky Total Security visualizza una delle seguenti icone accanto a ciascun collegamento controllato:

– se secondo Kaspersky Lab la pagina Web collegata è sicura

– se non sono disponibili informazioni sul livello di sicurezza della pagina Web collegata

 – se secondo Kaspersky Lab una pagina Web aperta da un collegamento può essere utilizzata da utenti malintenzionati per danneggiare il computer o i dati

– se secondo Kaspersky Lab la pagina Web collegata è pericolosa

Per visualizzare una finestra pop-up con maggiori dettagli sul collegamento, posizionare il puntatore del mouse sull'icona corrispondente.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Total Security controlla solo i collegamenti nei risultati di ricerca. È possibile abilitare il controllo dei collegamenti per tutti i siti Web.

Per abilitare il controllo dei collegamenti nei siti Web:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione selezionare la sottosezione Anti-Virus Web.

   La finestra visualizza le impostazioni per Anti-Virus Web.

4. Nella parte inferiore della finestra fare clic sul collegamento Impostazioni avanzate. Verrà visualizzata la finestra delle impostazioni avanzate di Anti-Virus Web.
5. Nella sezione Controllo URL selezionare la casella Verifica URL.
6. Per fare in modo che Kaspersky Total Security esamini il contenuto di tutti i siti Web, selezionare In tutti i siti Web tranne quelli specificati.
7. Se necessario, specificare le pagine Web considerate attendibili nella finestra Esclusioni. Aprire questa finestra facendo clic sul collegamento Gestisci esclusioni. Kaspersky Total Security non esaminerà il contenuto delle pagine Web specificate.
8. Per fare in modo che Kaspersky Total Security controlli il contenuto solo di determinate pagine Web:
   1. Selezionare Solo nei siti Web specificati.
   2. Fare clic sul collegamento Configura siti Web controllati per aprire la finestra Siti Web controllati.
   3. Fare clic sul pulsante Aggiungi.
   4. Immettere l'indirizzo della pagina Web di cui si desidera controllare il contenuto.
   5. Selezionare uno stato per il controllo della pagina Web (se lo stato è Attivo, Kaspersky Total Security controlla il contenuto della pagina Web).
   6. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

      La pagina Web specificata viene visualizzata nell'elenco della finestra Siti Web controllati. Kaspersky Total Security controlla le URL in questa pagina web.

9. Per modificare le impostazioni avanzate per il controllo delle URL, nella sezione Controllo URL della finestra Impostazioni avanzate di Anti-Virus Web fare clic sul collegamento Configura Controllo URL per aprire la finestra Controllo URL.
10. Per fare in modo che Kaspersky Total Security invii notifiche per informare della sicurezza dei collegamenti di tutte le pagine Web, nella sezione URL controllate selezionare Tutte le URL.
11. Per fare in modo che Kaspersky Total Security visualizzi informazioni sull'eventuale appartenenza di un collegamento a una categoria specifica di contenuti dei siti Web, ad esempio Espressioni volgari, oscenità:
    1. Selezionare la casella Mostra informazioni sulle categorie di contenuti dei siti Web.
    2. Selezionare le caselle corrispondenti alle categorie di contenuti dei siti Web per cui si desidera visualizzare le informazioni nei commenti.

Kaspersky Total Security controlla i collegamenti delle pagine Web specificate e visualizza le informazioni relative alle categorie dei collegamenti in base alle impostazioni correnti.

Come configurare le impostazioni delle connessioni crittografate

Le connessioni crittografate vengono stabilite tramite i protocolli SSL e TLS. Per impostazione predefinita, Kaspersky Total Security esegue la scansione di queste connessioni su richiesta dei componenti della protezione, ad esempio Anti-Virus Web, Anti-Spam, Safe Money, Controllo URL, Navigazione in incognito, Anti-Virus Web e Anti-Banner.

Per configurare le impostazioni delle connessioni crittografate:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Accedere alla sezione Avanzate.
4. Fare clic sul collegamento Rete per accedere alla finestra Impostazioni di rete.
5. In Scansione delle connessioni crittografate fare clic sul collegamento Siti Web per aprire la finestra Siti Web.

   In questa finestra viene visualizzato l'elenco dei siti Web in cui le connessioni crittografate non possono essere decrittografate. Le connessioni crittografate non possono essere esaminate in questi siti Web. L'elenco viene aggiornato dagli esperti di Kaspersky Lab.

6. Selezionare un'azione da eseguire quando ci si connette ai siti Web tramite una connessione crittografata:
   • Non esaminare le connessioni crittografate. L'applicazione non esegue la scansione delle connessioni crittografate.
   • Esamina le connessioni crittografate su richiesta da parte dei componenti della protezione. L'applicazione esegue la scansione delle connessioni crittografate su richiesta dei componenti della protezione, ad esempio Anti-Virus Posta, Anti-Spam, Safe Money, Controllo URL, Navigazione in incognito, Anti-Virus Web e Anti-Banner. Questa azione è selezionata per impostazione predefinita.
   • Esamina sempre le connessioni crittografate. L'applicazione esegue sempre la scansione delle connessioni crittografate.
7. Selezionare un'azione da eseguire in caso di errori durante la scansione delle connessioni crittografate:
   • Ignora. Se si seleziona questa azione, l'applicazione termina la connessione con il sito Web in cui si è verificato l'errore di scansione.
   • Chiedi. Se si verifica un errore durante la scansione della connessione crittografata con un sito Web, l'applicazione visualizza una notifica in cui è possibile selezionare un'azione:
     • Ignora. L'applicazione termina la connessione con il sito Web in cui si è verificato l'errore di scansione.
     • Aggiungi sito Web alle esclusioni. L'applicazione aggiunge l'indirizzo del sito Web all'elenco delle esclusioni. L'applicazione non esegue la scansione delle connessioni crittografate nei siti Web dell'elenco delle esclusioni. Questi siti Web vengono visualizzati nella finestra Siti Web con errori di scansione.

     Questa opzione è selezionata per impostazione predefinita.

   • Aggiungi sito Web alle esclusioni. L'applicazione aggiunge il sito Web all'elenco delle esclusioni. L'applicazione non esegue la scansione delle connessioni crittografate nei siti Web dell'elenco delle esclusioni. Questi siti Web vengono visualizzati nella finestra Siti Web con errori di scansione.
8. Fare clic su Siti Web con errori di scansione per aprire la finestra Siti Web con errori di scansione. L'applicazione non esegue la scansione delle connessioni crittografate in questi siti Web. Tuttavia, l'applicazione verifica gli indirizzi di questi siti Web a fronte del database delle URL dannose. Se viene rilevato un sito Web nel database delle URL dannose, l'applicazione termina la connessione con il sito Web.
9. Fare clic su Gestisci esclusioni per aprire la finestra Esclusioni ed eseguire le seguenti azioni:
   1. Fare clic sul pulsante Aggiungi per aggiungere il sito Web all'elenco delle esclusioni per la scansione delle connessioni crittografate.
   2. Immettere il nome di dominio del sito Web nel campo Nome di dominio.
   3. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

      L'applicazione non eseguirà la scansione delle connessioni crittografate con questo sito Web. Tenere presente che l'aggiunta di un sito Web all'elenco delle esclusioni può limitare le funzionalità di scansione del sito Web da parte dei componenti della protezione, ad esempio Safe Money, Controllo URL, Navigazione in incognito, Anti-Virus Web e Anti-Banner.

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Informazioni sulla connessione sicura per le reti Wi-Fi

Le reti Wi-Fi pubbliche possono avere una protezione non adeguata, ad esempio se una rete Wi-Fi utilizza un protocollo di criptaggio vulnerabile o una password vulnerabile. Durante gli acquisti in Internet tramite reti Wi-Fi non sicure, le password e altri dati riservati vengono trasmessi sotto forma di testo non crittografato. Gli hacker possono intercettare i dati riservati, scoprire il numero di carta bancaria e ottenere l'accesso al denaro dell'utente.

Durante la connessione a una rete Wi-Fi, l'applicazione verifica tale rete. Se la rete Wi-Fi non è sicura, l'applicazione richiede di abilitare una connessione sicura tramite un server allocato appositamente nel paese specificato dall'utente. I dati del sito Web vengono prima trasferiti al server allocato. L'applicazione invia quindi i dati al dispositivo dell'utente tramite una connessione sicura crittografata.

Per utilizzare il componente Connessione sicura, è necessario eseguire l'applicazione Kaspersky Secure Connection. Kaspersky Secure Connection viene installato insieme a Kaspersky Total Security.

Il componente Connessione sicura offre i seguenti vantaggi:

• Utilizzo sicuro dei sistemi di pagamento e dei siti di prenotazione. Gli intrusi non saranno in grado di intercettare il numero della carta bancaria dell'utente durante i pagamenti online, la prenotazione di camere d'albergo o il noleggio di auto.
• Protezione delle informazioni riservate. Nessuno sarà in grado di determinare l'indirizzo IP del computer o la posizione dell'utente.
• Protezione della privacy. Nessuno potrà intercettare e leggere la corrispondenza privata dell'utente nei social network.

Connessione sicura può essere utilizzata anche per altri tipi di connessioni di rete, ad esempio una connessione Internet locale o una connessione modem USB.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Secure Connection non richiede di abilitare una connessione sicura se viene utilizzato il protocollo HTTP per connettersi a un sito Web.

La modifica della posizione virtuale durante l'accesso ai siti Web di banche, sistemi di pagamento, siti Web di prenotazione, social network, chat e siti Web di posta elettronica può comportare l'attivazione di sistemi antifrode (sistemi progettati per l'analisi delle transazioni finanziarie online al fine di rilevare indicatori di operazioni fraudolente).

L'utilizzo di Connessione sicura può essere disciplinato dalla normativa locale. È possibile utilizzare Connessione Sicura solo in conformità al relativo scopo e senza violare la legislazione locale.

Come eseguire Kaspersky Secure Connection

Kaspersky Secure Connection viene installato insieme a Kaspersky Total Security. È possibile avviare Kaspersky Secure Connection dal menu Start (nel sistema operativo Microsoft Windows 7 o versioni precedenti), dalla schermata iniziale (nel sistema operativo Microsoft Windows 8 o versioni successive) o dalla finestra di Kaspersky Total Security.

Per avviare Kaspersky Secure Connection dalla finestra di Kaspersky Total Security:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Rete personale.
4. Fare clic sul collegamento Connessione sicura per aprire la finestra Connessione sicura.
5. Fare clic sul pulsante Apri.

Verrà visualizzata la finestra principale dell'applicazione di Kaspersky Secure Connection.

Nei file della guida dell'applicazione sono disponibili ulteriori dettagli sul funzionamento di Kaspersky Secure Connection.

Configurazione delle notifiche relative alle vulnerabilità nelle reti Wi-Fi

Se Kaspersky Secure Connection non è installato nel computer, Kaspersky Total Security visualizza una notifica sulla trasmissione non sicura della password in Internet. È possibile consentire o bloccare la trasmissione di password nella finestra di notifica.

Dopo aver installato Kaspersky Secure Connection, le impostazioni per la visualizzazione delle notifiche quando ci si connette a reti Wi-Fi e si trasmette una password non crittografata diventano inattive. È possibile configurare le impostazioni di notifica per le connessioni alla rete Wi-Fi in Kaspersky Secure Connection.

Per configurare le notifiche relative alle vulnerabilità nelle reti Wi-Fi:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra selezionare la sezione Protezione.
4. Nella parte destra della sezione Protezione selezionare la sottosezione Firewall.

   La finestra visualizza le impostazioni del componente Firewall.

5. Selezionare Notifica vulnerabilità nelle reti Wi-Fi se si desidera ricevere le notifiche quando ci si connette a reti Wi-Fi vulnerabili. Se non si desidera ricevere notifiche, deselezionare la casella. È possibile accedere a questa casella se Kaspersky Secure Connection non è installato nel computer.
6. Se la casella Notifica vulnerabilità nelle reti Wi-Fi è selezionata, è possibile modificare le impostazioni avanzate per la visualizzazione delle notifiche:
   • Selezionare la casella Blocca e segnala la trasmissione non sicura di password via Internet per bloccare qualsiasi trasmissione di password in formato di testo non criptato durante la compilazione dei campi Password su Internet.
   • Fare clic sul collegamento Reimposta avvisi nascosti per ripristinare i valori predefiniti delle impostazioni per la visualizzazione delle notifiche sui trasferimenti di password in formato non criptato. Se in precedenza è stata bloccata la visualizzazione delle notifiche sul trasferimento di password in formato non criptato, verrà ripresa la visualizzazione di tali notifiche.

Protezione delle transazioni finanziarie e degli acquisti online

Questa sezione fornisce istruzioni su come proteggere le transazioni finanziarie e gli acquisti online con Kaspersky Total Security.

Informazioni sulla protezione di transazioni finanziarie e acquisti online

Per proteggere i dati riservati immessi nei siti Web di banche e sistemi di pagamento, come numeri di carte bancarie e password per i servizi di online banking, e per impedire furti durante i pagamenti online, Kaspersky Total Security offre la possibilità di aprire i siti Web in questione tramite il Browser protetto.

Il Browser protetto è una speciale modalità operativa del browser, progettata per proteggere i dati durante l'accesso ai siti web di banche o sistemi di pagamento. Il Browser protetto viene avviato in un ambiente isolato per evitare che altre applicazioni inseriscano il proprio codice nel processo del Browser protetto. Kaspersky Total Security crea speciali profili per i browser Mozilla Firefox e Google Chrome, in modo da evitare che componenti aggiuntivi di terze parti influiscano sul funzionamento del Browser protetto. L'applicazione non influisce sui dati dell'utente che i browser possono salvare nei profili creati per loro.

Se si utilizzano i browser Google Chrome, Mozilla Firefox o Internet Explorer, il Browser protetto viene aperto in una nuova finestra. Il browser di Microsoft Edge passa automaticamente alla modalità Browser protetto quando si visitano i siti Web di banche e sistemi di pagamento.

L'applicazione utilizza l'estensione Kaspersky Protection per fornire una serie di funzioni del Browser protetto.

I browser che non soddisfano i requisiti software non possono essere eseguiti in modalità Browser protetto. In alternativa a tali browser, Internet Explorer o un altro browser configurato nelle impostazioni dell'applicazione verrà avviato in modalità Browser protetto.

Dopo aver installato Kaspersky Total Security, è necessario riavviare il computer prima che Microsoft Edge possa essere eseguito in modalità Browser protetto.

Non è possibile eseguire Browser protetto con le seguenti condizioni:

• La casella di controllo
  Abilita l'Auto-Difesa

  

  Questa casella consente di abilitare o disabilitare un meccanismo di Kaspersky Total Security che protegge l'applicazione dalla modifica o dall'eliminazione dei file dell'applicazione da disco rigido, processi in memoria e voci del registro di sistema.

  Se questa casella è selezionata, verrà disabilitata anche l'opzione di eseguire il controllo esterno del servizio di sistema. Se il controllo esterno del servizio di sistema è disabilitato, Kaspersky Total Security blocca tutti i tentativi di eseguire la gestione remota dei servizi dell'applicazione. Se viene rilevato un tentativo di gestire l'applicazione in remoto, viene visualizzata una notifica sull'icona di Kaspersky Total Security nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Microsoft Windows (se le notifiche non sono disabilitate).

  è deselezionata nella sottosezione Auto-Difesa della sezione Impostazioni avanzate nella finestra delle impostazioni dell'applicazione.
• JavaScript è disabilitato nel browser.

Funzionalità del Browser protetto

In modalità Browser protetto, l'applicazione assicura la protezione dai seguenti tipi di minacce:

• Moduli non attendibili. L'applicazione esegue un controllo della presenza di moduli non attendibili ogni volta che si visita il sito Web di una banca o un sistema di pagamento.
• Rootkit. L'applicazione esegue una ricerca di rootkit all'avvio del Browser protetto.
• Vulnerabilità note del sistema operativo. L'applicazione esegue una scansione delle vulnerabilità del sistema operativo all'avvio del Browser protetto.
• Certificati non validi dei siti Web di banche o sistemi di pagamento. L'applicazione verifica i certificati quando si visita il sito Web di una banca o un sistema di pagamento. Il controllo viene eseguito rispetto a un database di certificati compromessi.

Stato del Browser protetto

Quando un sito Web viene aperto nel Browser protetto, ai bordi della finestra del browser viene visualizzata una cornice. Il colore della cornice indica lo stato della protezione.

La cornice della finestra del browser può essere dei seguenti colori:

• Cornice verde. Indica che tutti i controlli sono stati eseguiti correttamente. È possibile continuare a utilizzare il Browser protetto.
• Cornice gialla. Indica che i controlli hanno rivelato problemi di sicurezza che devono essere risolti.

  L'applicazione può rilevare le minacce e i problemi di sicurezza seguenti:

  • Modulo non attendibile. Sono necessarie la scansione e la disinfezione del computer.
  • Rootkit. Sono necessarie la scansione e la disinfezione del computer.
  • Vulnerabilità del sistema operativo. È necessario installare aggiornamenti del sistema operativo.
  • Certificato non valido del sito Web di una banca o un sistema di pagamento.

  Se non si eliminano le minacce rilevate, la sicurezza della sessione di connessione al sito Web della banca o del sistema di pagamento non è garantita. Gli eventi che implicano l'avvio e l'utilizzo del Browser protetto con protezione ridotta vengono registrati nel registro eventi di Windows.

Informazioni sulla protezione dall'acquisizione di schermate

Per proteggere i dati durante l'esplorazione dei siti Web protetti, Kaspersky Total Security impedisce allo spyware di acquisire schermate in modo non autorizzato. La protezione dall'acquisizione di schermate è abilitata per impostazione predefinita. La protezione dall'acquisizione di schermate è in esecuzione anche se la virtualizzazione hardware è disabilitata.

Informazione sulla protezione dei dati negli Appunti

Kaspersky Total Security blocca l'accesso non autorizzato agli Appunti da parte delle applicazioni durante l'esecuzione di pagamenti online, in modo da impedire il furto di dati da parte di utenti malintenzionati. Il blocco viene applicato solo se un'applicazione non attendibile tenta di ottenere un accesso non autorizzato agli Appunti. Se si copiano manualmente dati dalla finestra di un'applicazione nella finestra di un'altra applicazione, ad esempio dal Blocco note in una finestra dell'editor di testo, l'accesso agli Appunti viene consentito. Se l'origine dei dati copiati è il browser Internet Explorer aperto in modalità standard, possono essere copiati negli Appunti solo i dati nel campo dell'indirizzo del browser.

Protezione Appunti non è in esecuzione se la virtualizzazione hardware è disabilitata nel computer.

Come configurare Safe Money

Per configurare Safe Money:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra selezionare la sezione Protezione.
4. Nella parte destra della sezione Protezione selezionare la sottosezione Safe Money.

   La finestra visualizza le impostazioni del componente Safe Money.

5. Abilitare Safe Money facendo clic sull'interruttore nella parte superiore della finestra.
6. Nella sezione Al primo accesso ai siti Web di banche e sistemi di pagamento selezionare l'azione che l'applicazione deve eseguire al primo accesso ai siti Web di banche o sistemi di pagamento nel browser:
   • Selezionare Esegui il Browser protetto se si desidera che l'applicazione apra il sito Web nel Browser protetto.
   • Selezionare Chiedi di scegliere un'azione per fare in modo che l'applicazione chieda all'utente se desidera o meno aprire il sito Web nel Browser protetto quando visita il sito Web.
   • Selezionare Non eseguire il Browser protetto se si desidera che l'applicazione non apra il sito Web nel Browser protetto.
7. Nella sezione Avanzate aprire l'elenco a discesa Per passare ai siti Web dalla finestra di Safe Money, utilizza e selezionare il browser che l'applicazione eseguirà in modalità Browser protetto in caso di accesso ai siti Web di banche o sistemi di pagamento dalla finestra Safe Money.

   È possibile selezionare uno dei browser installati nel computer o utilizzare il browser predefinito del sistema operativo.

8. Per abilitare le notifiche relative alle vulnerabilità rilevate nel sistema operativo prima dell'esecuzione del Browser protetto, selezionare la casella Notifica le vulnerabilità del sistema operativo.

Come configurare Safe Money per un sito Web specifico

Per configurare Safe Money per un sito Web specifico:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Safe Money.

   Verrà visualizzata la finestra Safe Money. Se si apre la finestra per la prima volta, Kaspersky Total Security propone di illustrare il funzionamento di Safe Money. È possibile ignorare la procedura informativa.

3. Fare clic sul collegamento Aggiungi sito Web a Safe Money per aprire i campi per l'aggiunta delle informazioni sul sito Web nella parte destra della finestra.
4. Nel campo Sito Web per Safe Money immettere l'indirizzo del sito Web da aprire nel Browser protetto.

   L'indirizzo di un sito Web deve essere preceduto dal prefisso per il protocollo HTTPS (ad esempio https://example.com), utilizzato per impostazione predefinita dal Browser protetto.

5. Selezionare l'azione che deve essere eseguita dal Browser protetto quando viene aperto il sito Web:
   • Se si desidera che per ogni accesso al sito Web quest'ultimo venga aperto nel Browser protetto, selezionare Esegui il Browser protetto.
   • Se si desidera che Kaspersky Total Security richieda di scegliere un'azione all'apertura del sito Web, selezionare Chiedi di scegliere un'azione.
   • Se si desidera disabilitare Safe Money per il sito Web, selezionare Non eseguire il Browser protetto.
6. Fare clic sul collegamento Aggiungi descrizione per aprire il campo Descrizione e immettere il nome o la descrizione del sito Web.
7. Nella parte destra della finestra fare clic sul pulsante Aggiungi.

Il sito Web verrà visualizzato nell'elenco nella parte sinistra della finestra.

Come aprire rapidamente un sito Web nel Browser protetto

È possibile aprire rapidamente un sito Web nel Browser protetto utilizzando il menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nell'area di notifica o tramite il menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nella barra delle applicazioni.

Per aprire un sito Web nel Browser protetto:

1. Eseguire una delle seguenti operazioni:
   • Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nell'area di notifica della barra delle applicazioni selezionare Safe Money: sito Web aperto.
   • Aprire il menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nella barra delle applicazioni.
2. Selezionare un sito specifico.

Il sito selezionato verrà aperto nel Browser protetto.

Il menu di scelta rapida visualizza i due siti aperti più di frequente nel Browser protetto, nonché gli ultimi tre siti aperti nel Browser protetto.

Come inviare feedback su Safe Money

È possibile inviare a Kaspersky Lab il feedback sul funzionamento del componente Safe Money o segnalare un problema relativo a questo componente.

Per inviare feedback sul funzionamento del componente Safe Money:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Safe Money.

   Verrà visualizzata la finestra Safe Money. Se si apre la finestra per la prima volta, Kaspersky Total Security propone di illustrare il funzionamento di Safe Money. È possibile ignorare la procedura informativa.

3. Fare clic sul collegamento Invia feedback per aprire una finestra in cui è possibile lasciare un feedback sulle prestazioni del componente Safe Money.
4. Valutare Safe Money con una scala a 5 punti assegnando da 1 a 5 stelle.
5. Se si desidera aggiungere un commento al feedback, immettere il testo di commento nel campo Dettagli.
6. Fare clic sul pulsante Invia.

Se si verifica un problema durante l'utilizzo del Browser protetto, è possibile segnalarlo a Kaspersky Lab.

Per segnalare un problema del Browser protetto:

1. Fare clic sul collegamento Invia feedback nella finestra pop-up Browser protetto di Kaspersky Total Security nell'angolo inferiore destro del Browser protetto.

   La finestra visualizzata consente di segnalare un problema relativo a Safe Money.

2. Nell'elenco a discesa Problema selezionare l'elemento che descrive nel modo più preciso il problema:
   • Non lo uso. Selezionare questo elemento se non si utilizza Safe Money o si è deciso di non utilizzare più Safe Money.
   • Il sito Web si apre lentamente. Selezionare questo elemento se il sito Web richiede più tempo del previsto per aprirsi rispetto a un browser normale.
   • Browser protetto si avvia quando non è necessario. Selezionare questo elemento se i siti Web che non richiedono l'utilizzo di Safe Money si aprono nel Browser protetto.
   • L'autorizzazione del sito Web genera errori. Selezionare questo elemento se si verificano errori durante i tentativi di autorizzazione in un sito Web aperto nel Browser protetto.
   • Il sito Web viene visualizzato in modo errato o non si apre. Selezionare questo elemento se i siti Web non vengono aperti nel Browser protetto o vengono visualizzati con errori o distorsioni.
   • Errori di verifica del certificato del sito Web. Selezionare questo elemento se vengono visualizzati messaggi di errore durante la convalida dei certificati dei siti Web.
   • Impossibile acquisire una schermata quando Browser protetto è in esecuzione. Selezionare questo elemento se non vengono create schermate nel Browser protetto.
   • Errori durante l'immissione dei dati dalla tastiera o dagli Appuntii. Selezionare questo elemento se si verificano errori durante l'immissione dei dati nel Browser protetto.
   • Non è possibile stampare una pagina Web aperta in Browser protetto. Selezionare questo elemento se non è possibile stampare una pagina aperta di un sito Web.
   • Viene visualizzato un messaggio per informare che importanti aggiornamenti del sistema operativo non risultano installati. Selezionare questo elemento se viene visualizzato il messaggio "Alcuni aggiornamenti critici del sistema non sono installati" durante l'esecuzione del Browser protetto.
   • Un altro browser viene eseguito come Browser protetto. Selezionare questo elemento se il Browser protetto viene aperto in un browser diverso da quello in cui è stato avviato.
   • Errori durante il funzionamento. Selezionare questo elemento se il Browser protetto ha restituito un errore.
   • Altro. Selezionare questo elemento se il problema riscontrato non è riconducibile ad altri elementi.
3. Per inviare informazioni aggiuntive sul problema a Kaspersky Lab, immettere la relativa descrizione nel campo di testo Dettagli.
4. Fare clic sul pulsante Invia.

Se l'applicazione non riesce a inviare il feedback (ad esempio, se la connessione Internet non è disponibile), tale feedback viene salvato nel computer. Il feedback viene archiviato in formato non criptato per 30 giorni.

È possibile inviare un feedback sul funzionamento del componente Safe Money fino a 10 volte al giorno.

È inoltre possibile inviare il feedback dopo aver disabilitato il componente Safe Money. Dopo aver disabilitato il componente, è possibile inviare il feedback una volta al mese.

Come abilitare l'attivazione automatica dell'estensione Kaspersky Protection

Per abilitare l'attivazione automatica dell'estensione Kaspersky Protection:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra selezionare la sezione Protezione.
4. Nella parte destra della sezione Protezione selezionare la sezione Anti-Virus Web.
5. Nella finestra Impostazioni di Anti-Virus Web visualizzata fare clic sul collegamento Impostazioni avanzate per aprire la finestra Impostazioni avanzate di Anti-Virus Web.
6. Nella sezione Estensione Kaspersky Protection selezionare la casella Attiva automaticamente l'estensione Kaspersky Protection nei browser.

Informazioni sulla protezione utilizzando la virtualizzazione hardware

Quando Kaspersky Total Security è installato in Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 o Microsoft Windows 10 a 64 bit, viene utilizzata la tecnologia

La protezione tramite la virtualizzazione hardware è abilitata per impostazione predefinita. Se la protezione è stata disabilitata manualmente, è possibile abilitarla nella finestra delle impostazioni dell'applicazione.

Nei computer con sistema operativo Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 o Microsoft Windows 10 a 64 bit, la protezione offerta dalla virtualizzazione hardware (hypervisor) di Kaspersky Total Security presenta le seguenti limitazioni:

• Questa funzionalità non è disponibile quando è in esecuzione un hypervisor di terze parti, come ad esempio l'hypervisor di virtualizzazione VMware. Dopo la chiusura dell'hypervisor di terze parti, la protezione dall'acquisizione di schermate diventa nuovamente disponibile.
• La funzionalità non è disponibile se la CPU del computer non supporta la tecnologia di virtualizzazione hardware. Per determinare se la CPU supporta la virtualizzazione hardware, fare riferimento alla documentazione fornita con il computer o al sito Web del produttore della CPU.
• La funzionalità non è disponibile quando è in esecuzione un hypervisor di terze parti, come ad esempio l'hypervisor VMware, all'avvio del Browser protetto.
• La funzionalità non è disponibile se la virtualizzazione hardware è disabilitata nel computer. Per informazioni dettagliate su come abilitare la virtualizzazione hardware nel computer, fare riferimento alla documentazione tecnica del computer o visitare il sito Web del produttore del processore.

Come abilitare la protezione tramite la virtualizzazione hardware

Per abilitare la protezione tramite la virtualizzazione hardware:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra selezionare la sezione Protezione.
4. Nella parte destra della sezione Protezione selezionare la sottosezione Safe Money e verificare che l'interruttore Safe Money sia attivato.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Safe Money.

5. Nella sezione Avanzate selezionare la casella di controllo Utilizzare la virtualizzazione hardware se disponibile. Questa casella è visualizzata quando l'applicazione è installata nella versione a 64 bit di Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10.

Se la virtualizzazione hardware è disabilitata nel computer, la protezione tramite la virtualizzazione hardware verrà disabilitata. Per informazioni su come abilitare la virtualizzazione hardware, fare clic sul collegamento Ulteriori informazioni nella finestra Impostazioni di Safe Money.

Avvio di Kaspersky Password Manager

Kaspersky Password Manager è progettato per memorizzare e sincronizzare le password in modo sicuro nei dispositivi dell'utente. Kaspersky Password Manager deve essere installato indipendentemente da Kaspersky Total Security.

In seguito all’installazione è possibile avviare Kaspersky Password Manager dal menu Start (in Microsoft Windows 7 o Microsoft Windows 10), dalla schermata Start (in Microsoft Windows 8 o Microsoft Windows 8.1) o dalla finestra di Kaspersky Total Security.

Come avviare Kaspersky Password Manager dalla finestra di Kaspersky Total Security

Come scaricare e installare Kaspersky Password Manager

Vedere la Guida di Kaspersky Password Manager per istruzioni sull'utilizzo di Kaspersky Password Manager.

Protezione dal tracciamento sul Web

Questa sezione fornisce informazioni sul modo in cui Kaspersky Total Security può garantire la protezione contro il tracciamento delle attività online dell'utente.

Informazioni su Navigazione in incognito

Mentre si esplora il Web, i siti Web utilizzano i servizi di tracciamento per raccogliere le informazioni sull'attività online. I servizi di tracciamento utilizzano le informazioni ricevute per analizzare le attività dell'utente e possono utilizzare i risultati dell'analisi per mostrare all'utente annunci attinenti.

Il componente Navigazione in incognito è progettato per impedire la raccolta delle informazioni relative all'attività online dell'utente.

Nella modalità di rilevamento il componente Navigazione in incognito rileva e conta i tentativi di raccolta dei dati e scrive le informazioni in un rapporto. La modalità di rilevamento è abilitata per impostazione predefinita e la raccolta dei dati è consentita in tutti i siti Web.

Nella modalità di blocco il componente Navigazione in incognito rileva e blocca i tentativi di raccolta dei dati e le informazioni su tali tentativi vengono scritte in un rapporto. In questa modalità la raccolta dei dati è bloccata in tutti i siti Web tranne:

• da parte di siti Web aggiunti alle esclusioni
• da parte di siti Web di Kaspersky Lab e dei relativi partner
• da parte di siti Web che possono essere resi inutilizzabili successivamente al blocco dei servizi di tracciamento, secondo le informazioni a disposizione di Kaspersky Lab

È possibile gestire il componente Navigazione in incognito tramite l'interfaccia di Kaspersky Total Security o con l'aiuto dell'estensione Kaspersky Protection nel browser.

Navigazione in incognito presenta le seguenti limitazioni:

• L'applicazione non blocca la raccolta dei dati da parte del servizio di tracciamento della categoria "Social network" mentre l'utente utilizza il sito Web del social network pertinente.
• Se non è possibile determinare la pagina Web dalla quale ha avuto origine il tentativo di raccolta dei dati, Kaspersky Total Security non blocca questo tentativo di raccolta dei dati e non visualizza informazioni a proposito.
• Se è possibile determinare la pagina Web dalla quale ha avuto origine il tentativo di raccolta dei dati ma questa non è riconducibile a nessuna pagina Web aperta nel browser, Kaspersky Total Security applica l'azione specificata nelle impostazioni di Navigazione in incognito (blocca o consente la raccolta dei dati). L'applicazione visualizza informazioni relative al tentativo di raccolta dei dati nei rapporti, ma non include queste informazioni nelle statistiche di Navigazione in incognito visualizzate nel browser.

Blocco della raccolta dei dati

Per bloccare la raccolta dei dati:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra selezionare la sezione Protezione.

   Verrà aperta una finestra con un elenco di componenti di protezione. Il componente Navigazione in incognito è abilitato per impostazione predefinita. Se il componente è disabilitato, abilitarlo spostando l'interruttore su .

4. Nella parte destra della finestra selezionare l'elemento Navigazione in incognito.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Navigazione in incognito.

5. Selezionare Blocca la raccolta dei dati.

   Kaspersky Total Security bloccherà i tentativi di raccolta dei dati in tutti i siti Web a eccezione delle esclusioni.

6. Se si desidera bloccare o consentire la raccolta dei dati in base alle categorie dei servizi di tracciamento:
   1. Fare clic sul collegamento Categorie ed esclusioni per aprire la finestra Categorie ed esclusioni.
   2. Per impostazione predefinita, la raccolta dei dati è bloccata per tutte le categorie dei servizi di tracciamento e tutti i social network. Deselezionare le caselle di controllo accanto alle categorie dei servizi di tracciamento e ai social network per cui si desidera consentire la raccolta dei dati.

Autorizzazione della raccolta dei dati in tutti i siti Web

Per consentire la raccolta dei dati in tutti i siti Web:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra selezionare la sezione Protezione.

   Verrà aperta una finestra con un elenco di componenti di protezione. Il componente Navigazione in incognito è abilitato per impostazione predefinita. Se il componente è disabilitato, abilitarlo spostando l'interruttore su .

4. Nella parte destra della finestra selezionare l'elemento Navigazione in incognito.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Navigazione in incognito.

5. Selezionare l'opzione Raccogli solo le statistiche.

   Kaspersky Total Security rileva e conta i tentativi di tracciamento dell'attività online degli utenti senza bloccarli. È possibile visualizzare i risultati del funzionamento del componente nel rapporto.

Autorizzazione della raccolta dei dati come esclusione

È possibile consentire il tracciamento delle attività in siti Web specifici come esclusione.

Per consentire la raccolta dei dati come esclusione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra selezionare la sezione Protezione.

   Verrà aperta una finestra con un elenco di componenti di protezione. Il componente Navigazione in incognito è abilitato per impostazione predefinita. Se il componente è disabilitato, abilitarlo spostando l'interruttore su .

4. Nella parte destra della finestra selezionare l'elemento Navigazione in incognito.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Navigazione in incognito.

5. Selezionare Blocca la raccolta dei dati.

   Kaspersky Total Security bloccherà i tentativi di raccolta dei dati in tutti i siti Web a eccezione delle esclusioni.

6. Per impostazione predefinita, è disponibile un'esclusione per consentire la raccolta dei dati nei siti Web di Kaspersky Lab e dei relativi partner. Se si desidera bloccare la raccolta dei dati in questi siti Web, deselezionare la casella di controllo Consenti la raccolta di dati nei siti Web di Kaspersky Lab e dei relativi partner.
7. Per impostazione predefinita, è disponibile un'esclusione per consentire la raccolta dei dati nei siti Web che possono essere resi inutilizzabili successivamente al blocco della raccolta dei dati, secondo le informazioni a disposizione di Kaspersky Lab. Se si desidera bloccare la raccolta dei dati in questi siti Web, deselezionare la casella di controllo Consenti la raccolta di dati nei siti Web incompatibili.

   Kaspersky Lab aggiorna l'elenco dei siti Web incompatibili quando i problemi di compatibilità vengono risolti.

8. Se si desidera specificare esclusioni personalizzate:
   1. Fare clic sul collegamento Categorie ed esclusioni per aprire la finestra Categorie ed esclusioni.
   2. Fare clic sul collegamento Esclusioni per aprire la finestra Esclusioni di Navigazione in incognito.
   3. Fare clic sul pulsante Aggiungi.
   4. Nella finestra visualizzata immettere l'indirizzo del sito Web in cui si desidera consentire il tracciamento delle attività e fare clic sul pulsante Aggiungi.

      Il sito Web specificato verrà aggiunto all'elenco delle esclusioni.

È inoltre possibile consentire la raccolta dei dati in un determinato sito Web aperto nel browser.

Visualizzazione di un rapporto relativo ai tentativi di raccolta dei dati

Per visualizzare un rapporto sui tentativi di raccolta dei dati:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Protezione privacy.

   Verrà visualizzata la finestra Protezione privacy.

   Nella finestra Protezione privacy la sezione Navigazione in incognito consente di visualizzare un rapporto consolidato con le informazioni relative ai tentativi di raccolta dei dati nell'attività online dell'utente.

È inoltre possibile visualizzare il rapporto relativo ai tentativi di raccolta dei dati in un browser o nel rapporto sulle prestazioni dell'applicazione.

Gestione del componente Navigazione in incognito in un browser

È possibile gestire il componente Navigazione in incognito direttamente nel browser:

• Abilitare il componente se è disabilitato
• Visualizzare le statistiche sui tentativi rilevati di raccolta dei dati
• Passare alla finestra delle impostazioni di Navigazione in incognito
• Bloccare o consentire la raccolta dei dati

Per gestire il componente Navigazione in incognito nel browser:

Fare clic sul pulsante Kaspersky Protection sulla barra degli strumenti del browser.

Nel menu visualizzato sono disponibili informazioni sull'esecuzione del componente e i controlli per il componente.

Protezione di Anti-Banner durante l'esplorazione dei siti Web

Questa sezione fornisce informazioni sul modo in cui Kaspersky Total Security può proteggere l'utente dai banner pubblicitari in Internet.

Informazioni su Anti-Banner

Il componente Anti-Banner garantisce la protezione dai banner durante l'esplorazione del Web. Anti-Banner blocca i banner visualizzati nei siti Web visitati e nell'interfaccia di alcune applicazioni. Anti-Banner blocca i banner presenti nell'elenco dei banner noti integrato nei database di Kaspersky Total Security. È possibile gestire il blocco dei banner tramite l'interfaccia di Kaspersky Total Security o direttamente nel browser.

Per impostazione predefinita, i banner sono consentiti nei siti Web presenti nell'elenco dei siti Web di Kaspersky Lab. Questo elenco viene compilato dagli esperti di Kaspersky Lab e include i siti Web di Kaspersky Lab e dei relativi partner che ospitano gli annunci di Kaspersky Lab. È possibile visualizzare questo elenco o disabilitare l'utilizzo di questo elenco se si ritiene necessario bloccare i banner nei siti Web di Kaspersky Lab e dei relativi partner.

Le informazioni sul funzionamento di Anti-Banner sono disponibili nei rapporti.

Ad Anti-Banner si applicano le seguenti limitazioni:

• Se non è possibile determinare la pagina Web in cui si trova il banner, Kaspersky Total Security non blocca questo banner e non visualizza informazioni a proposito.
• Se la pagina Web in cui si trova il banner può essere determinata ma non può essere associata a nessuna pagina Web individuale aperta nel browser Web, Kaspersky Total Security blocca il banner o consente la visualizzazione del banner in base alle informazioni che sono state determinate. L'applicazione visualizza informazioni relative al banner nei rapporti, ma non include queste informazioni nelle statistiche di Anti-Banner visualizzate nel browser.
• Le statistiche di Anti-Banner visualizzate nel browser possono includere banner bloccati durante il precedente caricamento delle pagine Web, compresi i banner bloccati in precedenza e caricati nuovamente.
• Le statistiche di Anti-Banner visualizzate nel browser non includono i banner che sono stati bloccati nei contenuti dinamici di una pagina dopo il caricamento di un sito Web.
• Dopo aver installato l'applicazione su Kaspersky Total Security 2016 Maintenance Release 1, le seguenti impostazioni diventano non disponibili per la modifica dall'interfaccia utente e assumono i valori predefiniti:
  • Usa l'elenco di banner di Kaspersky Total Security
  • Risolvi gli indirizzi IP in nomi di dominio
  • Usa l'elenco delle URL bloccate
  • Usa l'elenco delle URL consentite

  L'elenco che precedentemente si apriva facendo clic sul collegamento Configura URL bloccate è ora disponibile facendo clic sul collegamento Banner bloccati nella versione corrente. L'elenco che precedentemente si apriva facendo clic sul collegamento Configura URL consentite è ora disponibile facendo clic sul collegamento Banner consentiti nella versione corrente.

Come abilitare il componente Anti-Banner

Il componente Anti-Banner è disabilitato per impostazione predefinita. È possibile abilitarlo tramite l'interfaccia di Kaspersky Total Security oppure usando l'estensione Kaspersky Protection nel browser.

Come abilitare Anti-Banner nell'interfaccia di Kaspersky Total Security

Come abilitare Anti-Banner nella finestra del browser

Dopo l'abilitazione o la disabilitazione di Anti-Banner, è necessario ricaricare la pagina Web nel browser per rendere effettive le modifiche.

Blocco dei banner

Anti-Banner blocca i banner dei siti Web presenti nell'elenco dei banner noti integrato nei database di Kaspersky Total Security. La visualizzazione di un banner in una pagina Web anche se Anti-Banner è in esecuzione può indicare che il banner non è nell'elenco dei banner noti. È possibile bloccare manualmente la visualizzazione di questo banner.

Per bloccare un banner, è necessario aggiungerlo all'elenco dei banner bloccati. È possibile eseguire questa operazione direttamente nella pagina Web o nell'interfaccia di Kaspersky Total Security.

Se un banner si trova in un sito Web appartenente all'elenco dei siti Web con banner consentiti, non è possibile bloccare la visualizzazione di tale banner.

Come bloccare un banner in una pagina Web

Come bloccare un banner tramite l'interfaccia di Kaspersky Total Security

Consentire i banner

È possibile consentire un singolo banner o tutti i banner in un sito Web specificato.

Come consentire un singolo banner

Come consentire tutti i banner in un sito Web

Come configurare i filtri di Anti-Banner

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Selezionare il componente Anti-Banner.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Anti-Banner.

5. Abilitare Anti-Banner facendo clic sull'interruttore nella parte superiore della finestra.
6. Fare clic sul collegamento Elenco di filtri per aprire la finestra Elenco di filtri.
7. Nella finestra Elenco di filtri configurare i filtri in base alle esigenze:
   • Consigliato. Questo gruppo include il filtro generale e il filtro della lingua corrispondente all'area geografica di riferimento. Questi filtri sono abilitati per impostazione predefinita.
   • Tematico. Questo gruppo include due filtri:
     • Social media. Abilitare questo filtro se si desidera bloccare elementi come i pulsanti Mi piace e Condividi nei siti Web dei social network.
     • Elementi indesiderati. Abilitare questo filtro se si desidera bloccare i messaggi pop-up, le finestre e altri elementi che non appartengono al sito Web specifico.
   • In base alla lingua. In questo gruppo di filtri è possibile selezionare una lingua. L'applicazione bloccherà i banner nei siti Web nella lingua specificata.

Come gestire Anti-Banner nel browser

È possibile gestire il componente Anti-Banner direttamente nel browser utilizzando l'estensione Kaspersky Protection.

L'estensione Kaspersky Protection consente di eseguire le seguenti operazioni:

• Abilitare e disabilitare il componente
• Vedere le statistiche per i banner bloccati
• Accedere alla finestra delle impostazioni di Anti-Banner
• Visualizzare le informazioni sull'eventuale blocco dei banner in un sito Web aperto nel browser e gestire la visualizzazione dei banner in un sito Web

Come gestire il componente Anti-Banner tramite l'estensione Kaspersky Protection

Protezione webcam

Questa sezione contiene informazioni su come evitare di essere spiati tramite webcam.

Informazioni sull'accesso delle applicazioni alla webcam

Il componente Protezione webcam è progettato per proteggere la webcam dagli accessi non autorizzati. Se Protezione webcam è abilitato e la casella di controllo Blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni è selezionata, Kaspersky Total Security blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni e invia una notifica in cui segnala che l'accesso è stato bloccato.

Se la casella di controllo Blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni è deselezionata, Kaspersky Total Security monitora l'accesso delle applicazioni alla webcam a seconda del gruppo di attendibilità dell'applicazione che richiede l'accesso. Kaspersky Total Security blocca l'accesso alla webcam per le applicazioni incluse nei gruppi Restrizione alta o Non attendibili.

Nella finestra delle impostazioni di Controllo Applicazioni è possibile consentire l'accesso alla webcam per le applicazioni dei gruppi Restrizione alta o Non attendibili. Se un'applicazione inclusa nel gruppo di attendibilità Restrizione bassa tenta di connettersi alla webcam, Kaspersky Total Security visualizza una notifica e richiede all'utente di scegliere se consentire l'accesso alla webcam per tale applicazione.

Se viene eseguito un tentativo di accesso alla webcam da parte di un'applicazione per cui l'accesso è negato per impostazione predefinita, Kaspersky Total Security visualizza una notifica. La notifica segnala che un'applicazione installata nel computer (ad esempio, Skype) sta ricevendo dati video della webcam. Nell'elenco a discesa della notifica è possibile bloccare l'accesso alla webcam da parte dell'applicazione o procedere a configurare le impostazioni di accesso alla webcam dell'applicazione. Questa notifica non è visualizzata se le applicazioni sono già in esecuzione sul computer in modalità a schermo intero.

Nell'elenco a discesa della notifica sui dati video ricevuti dall'applicazione, è anche possibile scegliere di nascondere le notifiche o procedere a configurare le impostazioni di visualizzazione delle notifiche.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Total Security consente l'accesso alla webcam alle applicazioni che richiedono l'autorizzazione dell'utente se l'interfaccia grafica dell'applicazione è ancora in fase di caricamento, non è stata caricata o non risponde e non è possibile consentire l'accesso manualmente.

La funzionalità di protezione dell'accesso alla webcam prevede le seguenti funzionalità e limitazioni:

• L'applicazione controlla i video e le immagini prodotti dall'elaborazione dei dati della webcam.
• L'applicazione controlla il segnale audio se fa parte del flusso video che proviene dalla webcam.
• Kaspersky Total Security controlla solo le webcam connesse tramite USB o IEEE1394 visualizzate in Gestione dispositivi di Windows come Dispositivi di acquisizione immagini.

Per visualizzare l'elenco delle webcam supportate, fare clic su questo collegamento.

Per attivare la protezione contro l'accesso non autorizzato alla webcam, il componente Controllo Applicazioni deve essere abilitato.

Protezione webcam prevede limitazioni se l'applicazione è stata installata nell'aggiornamento dell'anniversario di Microsoft Windows 10 (RedStone 1).

Inizio pagina

Come configurare le impostazioni di accesso alla webcam per le applicazioni

Per configurare le impostazioni di accesso alla webcam per le applicazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione nella parte destra della finestra selezionare Protezione webcam.
4. Configurare le impostazioni di accesso dell'applicazione alla webcam del computer:
   • Per impedire a tutte le applicazioni di accedere alla webcam, selezionare la casella Blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni.
   • Per ricevere notifiche quando la webcam è utilizzata da un'applicazione consentita, selezionare la casella Mostra una notifica quando la webcam è in uso da parte di un'applicazione per cui l'accesso alla webcam è consentito.

Come concedere l'accesso alla webcam per le applicazioni

Per consentire a un'applicazione di accedere alla webcam:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Nella finestra Strumenti accedere alla sezione Gestisci applicazioni.
4. Fare clic sul collegamento Controllo Applicazioni per aprire la finestra Controllo Applicazioni.
5. Nella finestra Controllo Applicazioni fare clic sul collegamento Gestisci applicazioni per aprire la finestra Gestisci applicazioni.
6. Nell'elenco selezionare l'applicazione per cui si desidera consentire l'accesso alla webcam. Fare doppio clic sul nome dell'applicazione per aprire la finestra Regole applicazione.
7. Nella finestra Regole applicazione passare alla scheda Diritti.
8. Nell'elenco delle categorie di diritti selezionare Modifica del sistema operativo -> Modifiche sospette nel sistema operativo -> Accesso alla webcam.
9. Fare clic sull'icona nella colonna Azione per aprire il menu di scelta rapida e selezionare Consenti.
10. Fare clic sul pulsante Salva.

All'applicazione verrà consentito l'accesso alla webcam se la casella di controllo Blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni è deselezionata.

Se la casella di controllo Blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni è selezionata, Kaspersky Total Security blocca l'accesso delle applicazioni alla webcam indipendentemente dal gruppo di attendibilità e dalle autorizzazioni configurate manualmente.

Controllo delle attività degli utenti nel computer e in Internet

Questa sezione contiene informazioni su come controllare le azioni degli utenti nel computer e in Internet tramite Kaspersky Total Security.

Utilizzo di Parental Control

Parental Control consente di monitorare le azioni eseguite dagli utenti nel computer locale e online. È possibile utilizzare Parental Control per limitare l'accesso a risorse Internet e applicazioni, nonché per visualizzare rapporti sulle attività degli utenti.

Sempre più bambini e adolescenti hanno accesso ai computer e alle risorse Web. L'utilizzo dei computer e di Internet comporta una serie di rischi e minacce per i bambini:

• Perdite di tempo o denaro comportate dall'accesso a chat room, giochi, negozi online e aste
• Accesso a siti Web destinati a un pubblico adulto, ad esempio con contenuti di tipo pornografico o che riguardano posizioni politiche estremistiche, armi, sostanze stupefacenti e atti di violenza
• Download di file infetti da malware
• Problemi di salute legati all'eccessivo utilizzo del computer
• Contatti con sconosciuti che possono fingere di essere coetanei per ottenere informazioni dall'utente minorenne, come ad esempio il nome reale, l'indirizzo fisico o le ore del giorno in cui nessuno è in casa

Parental Control consente di ridurre i rischi legati all'utilizzo di Internet e del computer. A tale scopo, sono disponibili le seguenti funzioni:

• Limitazione del tempo di utilizzo del computer e di Internet
• Creazione di elenchi di applicazioni e giochi consentiti e bloccati, nonché temporanea limitazione dell'utilizzo delle applicazioni consentite
• Creazione di elenchi di siti Web bloccati e consentiti e blocco selettivo delle categorie di siti Web con contenuti non appropriati
• Abilitazione della modalità di ricerca sicura per i motori di ricerca (i collegamenti a siti Web con contenuti discutibili non vengono visualizzati tra i risultati di ricerca)
• Limitazione del download di file da Internet
• Blocco dell'invio di determinati dati personali

È possibile configurare le funzionalità di Parental Control per ciascun account utente presente in un computer individualmente. Se un utente utilizza due account, ad esempio un account locale del sistema operativo e un account utente Microsoft, è necessario configurare le impostazioni di Parental Control per l'account utente Microsoft.

È inoltre possibile visualizzare i rapporti di Parental Control relativi alle attività degli utenti monitorati.

Quando cambia il fuso orario o durante il passaggio a e dall'ora legale, si applicano le seguenti regole per l'utilizzo del computer e di Internet, nonché per l'avvio di giochi e applicazioni:

• Se la data non viene modificata quando cambia il fuso orario, il calcolo del tempo rimanente prima del blocco prosegue senza variazioni. La stessa regola viene applicata durante il passaggio a o dall'ora legale.
• Se la data subisce un incremento o un decremento quando cambia il fuso orario, il tempo di utilizzo dell'utente viene azzerato e il calcolo del tempo rimanente prima del blocco viene riavviato.

Passaggio alle impostazioni di Parental Control

Per passare alle impostazioni di Parental Control:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella finestra principale dell'applicazione fare clic sul pulsante Parental Control.
3. Se l'accesso alle impostazioni di Parental Control non è protetto tramite password, l'applicazione richiede all'utente di impostare una password. Selezionare una delle seguenti opzioni:
   • Per proteggere l'accesso alle impostazioni di Parental Control con una password:
     1. Compilare i campi Password e Conferma password, quindi fare clic su Continua.
     2. Nella finestra Ambito della password fare clic sul pulsante Crea password.
     3. Nella finestra Immettere la password confermare la password e fare clic sul pulsante Accedi.
   • Se non si desidera proteggere tramite password l'accesso alle impostazioni di Parental Control, fare clic sul collegamento Ignora per passare alle impostazioni di Parental Control.

   Verrà visualizzata la finestra Parental Control.

4. Selezionare un account utente, quindi fare clic sul collegamento Configura restrizioni per aprire la finestra Impostazioni di Parental Control.

Controllo dell'utilizzo del computer

Parental Control consente di limitare il tempo trascorso al computer dall'utente. È possibile specificare un intervallo di tempo durante il quale Parental Control deve bloccare l'accesso al computer (periodo di riposo), nonché un limite di tempo giornaliero per l'utilizzo totale del computer. È possibile specificare diversi valori per il limite per i giorni feriali e i fine settimana.

Per configurare i limiti di tempo per l'utilizzo del computer:

1. Passare alla finestra Impostazioni di Parental Control.
2. Nella finestra Impostazioni di Parental Control selezionare la sezione Computer.
3. Per specificare un intervallo di tempo durante il quale Parental Control deve bloccare l'accesso al computer, nelle sezioni Giorni feriali e Fine settimana selezionare la casella Blocca l'accesso dalle.
4. Nell'elenco a discesa accanto alla casella Blocca l'accesso dalle specificare l'ora di inizio del blocco.
5. Nell'elenco a discesa alle specificare l'ora di fine del blocco.

   Parental Control blocca l'accesso dell'utente al computer durante l'intervallo specificato.

6. È inoltre possibile impostare una pianificazione per l'utilizzo del computer utilizzando una tabella. Per visualizzare la tabella, fare clic sul pulsante .

   Parental Control blocca l'accesso dell'utente al computer in base alla pianificazione specificata nella tabella.

7. Per impostare un limite di tempo per l'utilizzo totale del computer nel corso della giornata, nelle sezioni Giorni feriali e Fine settimana selezionare la casella Consenti l'accesso per non più di e selezionare un intervallo di tempo dall'elenco a discesa accanto alla casella.

   Parental Control blocca l'accesso dell'utente al computer quando nell'arco della giornata il tempo totale di utilizzo del computer supera il periodo specificato.

8. Per impostare interruzioni nelle sessioni di utilizzo del computer da parte dell'utente, nella sezione Pause selezionare la casella Interrompi, quindi selezionare i valori per la frequenza delle interruzioni (ad esempio, ogni ora) e la relativa durata (ad esempio, 10 minuti) dagli elenchi a discesa accanto alla casella.
9. Spostare l'interruttore nella parte superiore della finestra su Controllo abilitato.

Parental Control blocca l'accesso dell'utente al computer in base alle nuove impostazioni.

Controllo dell'utilizzo di Internet

Parental Control consente di limitare il tempo di utilizzo di Internet e di impedire agli utenti di accedere a determinate categorie di siti Web o a siti Web specifici. È inoltre possibile impedire all'utente di scaricare file di determinati tipi da Internet, ad esempio archivi o video.

Come limitare il tempo per l'utilizzo di Internet

Come limitare le visite a siti Web specifici

Come bloccare il download di determinati tipi di file

Controllo dell'avvio di giochi e applicazioni

Mediante Parental Control è possibile consentire o impedire all'utente di avviare giochi in base alla fascia di età. È inoltre possibile impedire all'utente di avviare applicazioni specificate, ad esempio giochi o client IM, oppure limitare il tempo di utilizzo di queste applicazioni.

Come bloccare i giochi con contenuto non appropriato alla fascia di età

Come limitare l'avvio di un'applicazione specifica

Monitoraggio del contenuto dei messaggi

Parental Control consente di monitorare e impedire il tentativo dell'utente di inserire nei messaggi determinati dati riservati, ad esempio nomi, numeri di telefono, numeri di carte bancarie, e parole chiave, ad esempio parole oscene.

Come configurare il controllo del trasferimento di dati personali

Come configurare il controllo delle parole chiave per i messaggi

Visualizzazione del rapporto sulle attività di un utente

È possibile accedere ai rapporti sulle attività di ogni account utente controllato da Parental Control, con rapporti distinti per ciascuna categoria di eventi controllati.

Per visualizzare un rapporto sulle attività di un account utente controllato:

1. Passare alla finestra Impostazioni di Parental Control.
2. Selezionare un account utente e fare clic sul collegamento Visualizza rapporto per passare alla finestra dei rapporti.
3. Nella sezione con il tipo di restrizione appropriato, ad esempio Internet, aprire il rapporto sulle azioni monitorate facendo clic sul collegamento Dettagli.

La finestra visualizza un rapporto sulle azioni dell'utente monitorate.

Gestione remota della protezione del computer

In questa sezione viene descritto come gestire in remoto la protezione di un computer in cui è installato Kaspersky Total Security.

Informazioni sulla gestione remota della protezione del computer

Se in un computer è installato Kaspersky Total Security, è possibile gestire la protezione del computer in remoto. La protezione del computer può essere gestita in remoto tramite il portale My Kaspersky. Per gestire la protezione del computer in remoto, eseguire la registrazione sul portale My Kaspersky, accedere con l'account My Kaspersky e passare alla sezione Dispositivi.

Il portale My Kaspersky consente di eseguire le seguenti attività di protezione del computer:

• Visualizzare l'elenco dei problemi di sicurezza del computer e correggerli in remoto
• Eseguire la scansione del computer alla ricerca di virus e altre minacce
• Aggiornare i database e i moduli dell'applicazione
• Configurare i componenti di Kaspersky Total Security

Se si avvia una scansione del computer dal portale My Kaspersky, Kaspersky Total Security elabora automaticamente gli oggetti rilevati senza l'intervento dell'utente. In caso di rilevamento di un virus o di un'altra minaccia, Kaspersky Total Security tenta di eseguire la disinfezione senza riavviare il computer. Se è impossibile eseguire la disinfezione senza riavviare il computer, l'elenco dei problemi di sicurezza del computer nel portale My Kaspersky visualizza un messaggio che indica che è necessario riavviare il computer per eseguire la disinfezione.

Se l'elenco degli oggetti rilevati nel portale My Kaspersky include più di 10 elementi, questi vengono raggruppati. In questo caso gli oggetti rilevati possono essere elaborati tramite il portale solo nel complesso, ma non sarà possibile esaminare ciascun oggetto separatamente. Per visualizzare separatamente gli oggetti in questo contesto, è consigliabile utilizzare l'interfaccia dell'applicazione installata nel computer.

Informazioni dettagliate sull'utilizzo del portale sono disponibili nella guida del portale My Kaspersky.

Informazioni sull'account My Kaspersky

È necessario un account My Kaspersky per accedere al portale My Kaspersky, nonché per utilizzare il portale e alcune applicazioni Kaspersky Lab.

Se non si dispone ancora di un account My Kaspersky, è possibile crearlo nel portale o dalle applicazioni compatibili con il portale. È inoltre possibile utilizzare account utilizzati con altre risorse Kaspersky Lab per accedere al portale.

Durante la creazione di un account My Kaspersky, è necessario specificare un indirizzo e-mail valido e impostare una password. La password deve contenere almeno 8 caratteri, un numero, una lettera maiuscola e una lettera minuscola dell'alfabeto latino. Non sono consentiti spazi.

Se la password è troppo vulnerabile o comune, l'account non verrà creato.

Durante la creazione di un account, è possibile specificare una domanda segreta. Questa domanda garantisce una maggiore protezione durante il ripristino di una password dimenticata.

In seguito alla creazione dell'account, l'utente riceverà un messaggio e-mail contenente un collegamento per l'attivazione dell'account.

Attivare l'account utilizzando il collegamento e-mail.

Come eseguire la gestione remota della protezione del computer

Per procedere alla gestione remota della protezione del computer, è necessario connettere il dispositivo al portale My Kaspersky. Se in precedenza sono state immesse le credenziali in un'altra applicazione Kaspersky Lab nel computer, Kaspersky Security Cloud si connetterà automaticamente al portale My Kaspersky. Se l'applicazione non riesce a connettere automaticamente il dispositivo al portale, è necessario eseguire la connessione manuale.

Per connettere un dispositivo al portale My Kaspersky:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante My Kaspersky.
3. Fare clic sul pulsante Connettiti a My Kaspersky.
   • Nella finestra Connettiti a My Kaspersky immettere le credenziali per connettere l'applicazione al portale e fare clic sul pulsante Accedi.
   • Se non si dispone di un account nel portale My Kaspersky:
     1. Fare clic sul pulsante Non dispongo ancora di un account ed eseguire la registrazione nel portale My Kaspersky.
     2. Fare clic sul pulsante Fine.

L'applicazione connetterà il dispositivo al portale My Kaspersky

Per eseguire la gestione remota della protezione del computer:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante My Kaspersky.
3. Nella finestra My Kaspersky fare clic sul pulsante Accedi a My Kaspersky.

Si aprirà la finestra del portale My Kaspersky nel browser predefinito.

La connessione al portale My Kaspersky può non riuscire a causa di un malfunzionamento del portale. In questo caso, Kaspersky Total Security visualizza una notifica sui problemi riscontrati nel portale My Kaspersky, di cui è in corso la risoluzione da parte del personale di Kaspersky Lab. Se non è possibile connettersi al portale My Kaspersky a causa di un malfunzionamento del portale, riprovare a connettersi più tardi.

Come assegnare le risorse del sistema operativo ai giochi per computer

Se Kaspersky Total Security è in esecuzione in modalità a schermo intero contemporaneamente ad altre applicazioni, in particolare i giochi per computer, potrebbero verificarsi i seguenti problemi:

• Le prestazioni dell'applicazione o del gioco si riducono a causa di risorse di sistema insufficienti
• Le finestre di notifica di Kaspersky Total Security distraggono l'utente dal gioco

Per evitare di dover modificare manualmente le impostazioni di Kaspersky Total Security ogni volta che si effettua il passaggio alla modalità a schermo intero, è possibile utilizzare Profilo Gioco. Se la modalità Gioco è in uso e l'utente gioca o utilizza le applicazioni in modalità a schermo intero, Kaspersky Total Security non esegue le attività di scansione e aggiornamento e non visualizza le notifiche.

Per abilitare la modalità Gioco:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra selezionare la sezione Prestazioni.

   La finestra visualizza le impostazioni relative alle prestazioni di Kaspersky Total Security.

4. Selezionare la casella di controllo Usa la modalità Gioco.

Gestione di applicazioni sconosciute

Kaspersky Total Security consente di ridurre i rischi associati all'utilizzo di applicazioni sconosciute (ad esempio il rischio di infezione da virus e altro malware).

Kaspersky Total Security include componenti e strumenti che consentono di verificare la reputazione di un'applicazione e controllare le attività che esegue nel computer.

Verifica della reputazione delle applicazioni

Kaspersky Total Security consente di verificare la reputazione delle applicazioni con utenti di tutto il mondo. La reputazione di un'applicazione comprende i seguenti criteri:

• Nome del produttore
• Informazioni sulla
  firma digitale

  Una sezione di dati criptati incorporata in un documento o un'applicazione. Una firma digitale viene utilizzata per identificare l'autore del documento o dell'applicazione. Per creare una firma digitale, l'autore del documento o dell'applicazione deve disporre di un certificato digitale che confermi l'identità.

  Una firma digitale consente di verificare l'origine e l'integrità dei dati, oltre che di garantire la protezione dalle contraffazioni.

  (se l'applicazione dispone di una firma digitale)
• Informazioni sul gruppo in cui l'applicazione è stata inclusa da Controllo Applicazioni o dalla maggior parte degli utenti di Kaspersky Security Network
• Numero di utenti di Kaspersky Security Network che utilizzano l'applicazione (disponibile se l'applicazione è stata inclusa nel gruppo Attendibili nel database di Kaspersky Security Network)
• Ora in cui l'applicazione è diventata nota in Kaspersky Security Network
• Paesi in cui l'applicazione è più diffusa

Il controllo della reputazione dell'applicazione è disponibile se l'utente ha accettato di partecipare a Kaspersky Security Network.

Per ottenere informazioni sulla reputazione di un'applicazione:

Aprire il menu di scelta rapida del file eseguibile dell'applicazione, quindi selezionare Controlla reputazione in KSN (vedere la figura seguente).

Menu di scelta rapida di un file eseguibile

Apre una finestra con informazioni sulla reputazione dell'applicazione in Kaspersky Security Network.

Controllo delle attività delle applicazioni nel computer e nella rete

Controllo Applicazioni impedisce alle applicazioni di eseguire azioni che possono essere pericolose per il sistema operativo e controlla l'accesso alle risorse del sistema operativo e ai dati personali.

Controllo Applicazioni tiene traccia delle azioni eseguite nel sistema operativo dalle applicazioni installate nel computer e le gestisce a seconda delle regole. Queste regole gestiscono le attività sospette delle applicazioni, come l'accesso delle applicazioni alle risorse protette quali file e cartelle, chiavi del Registro di sistema e indirizzi di rete.

Nei sistemi operativi a 64 bit i diritti delle applicazioni per le seguenti azioni non possono essere configurati:

• Accesso diretto alla memoria fisica
• Gestione dei driver della stampante
• Creazione dei servizi
• Lettura dei servizi
• Modifica dei servizi
• Riconfigurazione dei servizi
• Gestione dei servizi
• Avvio dei servizi
• Rimozione dei servizi
• Accesso a dati interni del browser
• Accesso agli oggetti critici del sistema operativo
• Accesso all'archivio dati delle password
• Impostazione dei privilegi di debug
• Utilizzo delle interfacce di programma del sistema operativo
• Utilizzo delle interfacce di programma del sistema operativo (DNS)
• Utilizzo di interfacce di programma di altre applicazioni
• Modifica dei moduli di sistema (KnownDlls)
• Avvio dei driver

In Microsoft Windows 10 e Microsoft Windows 8 a 64 bit i diritti delle applicazioni per le seguenti azioni non possono essere configurati:

• Invio di messaggi di Windows ad altri processi
• Operazioni sospette
• Installazione dei keylogger
• Intercettazione di eventi di flusso in entrata
• Acquisizione di schermate

Le attività di rete delle applicazioni vengono controllate dal componente Firewall.

Quando un'applicazione viene avviata nel computer per la prima volta, Controllo Applicazioni ne verifica la sicurezza e la assegna a un gruppo (Attendibili, Non attendibili, Restrizione alta o Restrizione bassa). Il gruppo definisce le regole applicate da Kaspersky Total Security per controllare l'attività dell'applicazione.

Kaspersky Total Security assegna le applicazioni ai gruppi di attendibilità (Attendibili, Non attendibili, Restrizione alta o Restrizione bassa) solo se sono abilitati Controllo Applicazioni o Firewall oppure se sono abilitati entrambi i componenti. Se entrambi i componenti sono disabilitati, la funzionalità che assegna le applicazioni a gruppi di attendibilità non funzionerà.

È possibile modificare manualmente le regole di Controllo Applicazioni.

Come configurare Controllo Applicazioni

Per configurare Controllo Applicazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione di Kaspersky Total Security.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Gestisci applicazioni.
4. Fare clic sul collegamento Controllo Applicazioni per aprire la finestra Controllo Applicazioni.
5. Nella sezione Applicazioni della finestra Controllo Applicazioni fare clic sul collegamento Gestisci applicazioni per aprire la finestra Gestisci applicazioni.
6. Selezionare l'applicazione desiderata nell'elenco e fare doppio clic sul nome per aprire la finestra Regole applicazione.
7. Per configurare le regole per l'accesso alle risorse del sistema operativo da parte di un'applicazione:
   1. Nella scheda File e registro di sistema selezionare la categoria di risorse appropriata.
   2. Fare clic con il pulsante del mouse sulla colonna con l'azione disponibile per la risorsa (Lettura, Scrittura, Eliminazione o Creazione) per aprire il menu. Nel menu di scelta rapida selezionare l'elemento appropriato (Consenti, Nega, Chiedi di scegliere un'azione o Eredita).
8. Per configurare i privilegi di un'applicazione per l'esecuzione di varie azioni nel sistema operativo:
   1. Nella scheda Diritti selezionare la categoria di diritti appropriata.
   2. Nella colonna Azione fare clic sull'icona per aprire il menu di scelta rapida e selezionare l'elemento appropriato (Consenti, Nega, Chiedi di scegliere un'azione o Eredita).
9. Per configurare i privilegi di un'applicazione per l'esecuzione di varie azioni nella rete:
   1. Nella scheda Regole di rete fare clic sul pulsante Aggiungi.

      Verrà visualizzata la finestra Regola di rete.

   2. Nella finestra visualizzata specificare le impostazioni delle regole desiderate e fare clic su Salva.
   3. Assegnare una priorità alla nuova regola. A tale scopo, selezionare la regola e spostarla verso l'alto o verso il basso nell'elenco.
10. Per escludere determinate azioni dell'applicazione dalle restrizioni di Controllo Applicazioni, nella scheda Esclusioni selezionare le caselle relative alle azioni da non controllare.
11. Fare clic sul pulsante Salva.

    Tutte le esclusioni create nelle regole per le applicazioni sono accessibili nella finestra delle impostazioni di Kaspersky Total Security, nella sezione Minacce ed Esclusioni.

Controllo Applicazioni monitora e limita le azioni dell'applicazione in base alle impostazioni specificate.

Informazioni sulla protezione di un flusso audio proveniente da dispositivi di registrazione del suono

Gli intrusi possono tentare di ricevere il flusso audio dai dispositivi di registrazione del suono tramite software speciale. I dispositivi di registrazione del suono sono microfoni connessi o integrati nel computer e in grado di trasmettere un flusso audio tramite l'interfaccia della scheda audio (segnale di input). Kaspersky Total Security monitora le applicazioni che ricevono il flusso audio dai dispositivi di registrazione del suono e protegge il flusso audio dalle intercettazioni non autorizzate.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Total Security impedisce alle applicazioni nei gruppi di attendibilità Non attendibili e Restrizione alta di ricevere il flusso audio originato dai dispositivi di registrazione del suono connessi al computer. È possibile consentire manualmente alle applicazioni di ricevere un flusso audio dai dispositivi di registrazione del suono.

Se un'applicazione del gruppo di attendibilità Restrizione bassa richiede l'accesso a un dispositivo di registrazione del suono, Kaspersky Total Security visualizza una notifica e richiede all'utente di scegliere se l'applicazione può ricevere o meno il flusso audio da un dispositivo di registrazione del suono. Se Kaspersky Total Security non è in grado di visualizzare questa notifica (ad esempio, se l'interfaccia grafica di Kaspersky Total Security non è ancora stata caricata), l'applicazione dal gruppo di attendibilità Restrizione bassa è autorizzata a ricevere il flusso audio da un dispositivo di registrazione del suono.

Tutte le applicazioni del gruppo Attendibili sono autorizzate a ricevere un flusso audio dai dispositivi di registrazione del suono per impostazione predefinita.

La protezione del flusso audio dispone delle seguenti funzionalità speciali:

• Il componente Controllo Applicazioni deve essere abilitato per consentire il funzionamento di questa funzionalità.
• Una volta modificate le impostazioni di accesso di un'applicazione ai dispositivi di registrazione del suono (ad esempio, impedendo all'applicazione di ricevere il flusso audio nella finestra delle impostazioni di Controllo Applicazioni), l'applicazione deve essere riavviata per impedirle la ricezione del flusso audio.
• Il controllo dell'accesso al flusso audio dai dispositivi di registrazione del suono non dipende dalle impostazioni di accesso alla webcam dell'applicazione.
• Se l'interfaccia grafica dell'applicazione non è stata ancora caricata, è consentita la ricezione del flusso audio alle applicazioni per cui è stata impostata l'autorizzazione "Chiedi di scegliere un'azione".
• Kaspersky Total Security protegge solo l'accesso a microfoni incorporati e microfoni esterni. Altri dispositivi di streaming audio non sono supportati.
• Kaspersky Total Security consente a un'applicazione di ricevere un flusso audio e non visualizza nessuna notifica se l'applicazione ha iniziato a ricevere il flusso audio prima dell'avvio di Kaspersky Total Security o se l'applicazione è stata inserita nel gruppo Non attendibili o Restrizione alta dopo l'inizio della ricezione del flusso audio.

Kaspersky Total Security non garantisce la protezione del flusso audio da dispositivi come fotocamere DSLR, videocamere e action camera.

Come configurare le impostazioni di protezione del flusso audio

Per configurare le impostazioni di protezione del flusso audio:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Gestisci applicazioni.
4. Fare clic sul collegamento Controllo Applicazioni per aprire la finestra Controllo Applicazioni.
5. Fare clic sul collegamento Gestisci applicazioni per aprire la finestra Gestisci applicazioni.
6. Nell'elenco selezionare l'applicazione per cui si desidera consentire l'accesso ai dispositivi di registrazione del suono. Fare doppio clic sull'applicazione per aprire la finestra Regole applicazione.
7. Nella finestra Regole applicazione passare alla scheda Diritti.
8. Nell'elenco delle categorie di diritti selezionare Modifica del sistema operativo → Modifiche sospette nel sistema operativo → Accedi ai dispositivi di registrazione del suono.
9. Nella colonna Azione fare clic sull'icona e selezionare una delle voci di menu:
   • Per consentire all'applicazione di ricevere il flusso audio, selezionare Consenti.
   • Per impedire all'applicazione di accedere al flusso audio, selezionare Blocca.
10. Per ricevere notifiche sulle istanze delle applicazioni per cui è consentito o negato l'accesso al flusso audio, nella colonna Azione fare clic sull'icona e selezionare Registra eventi.
11. Fare clic sul pulsante Salva.

Come configurare le impostazioni di Gestione applicazioni

Per configurare le impostazioni di Gestione applicazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra Impostazioni selezionare la sezione Protezione.
4. Fare clic sul collegamento Gestione applicazioni per aprire la finestra Impostazioni di Gestione applicazioni.
5. Attivare l'interruttore Gestione applicazioni per applicare le modifiche e abilitare il componente di protezione Gestione applicazioni.
6. Nel gruppo di impostazioni Assistente all'installazione selezionare la casella di controllo Durante l'installazione delle applicazioni, deseleziona automaticamente le caselle di controllo per l'installazione di software aggiuntivo. Segnala eventuali tentativi di installare programmi aggiuntivi per bloccare l'installazione di software aggiuntivo durante l'installazione delle nuove applicazioni. Se le operazioni indesiderate non sono consentite durante l'installazione delle nuove applicazioni, Kaspersky Total Security invierà una notifica in merito.

   Se la casella Durante l'installazione delle applicazioni, deselezionare automaticamente le caselle di controllo per l'installazione di software aggiuntivo è stata deselezionata dopo l'avvio dell'installazione di una determinata applicazione, l'esecuzione dell'Assistente all'installazione continua per tutta la durata dell'installazione corrente. Le caselle accanto alle applicazioni di cui viene proposta l'installazione aggiuntiva sono deselezionate e le applicazioni aggiuntive non vengono installate. Questa funzionalità verrà disabilitata durante l'installazione successiva. Le applicazioni aggiuntive verranno installate insieme all'applicazione principale.

7. Selezionare la casella di controllo Non visualizzare i passaggi dell'installazione che possono contenere annunci e offerte per l'installazione di programmi aggiuntivi per bloccare la visualizzazione dei passaggi di installazione con annunci durante l'installazione di nuovo software nel computer. Se vengono rimossi questi passaggi di installazione, Kaspersky Total Security invierà una notifica in merito.

Aggiornamento delle applicazioni installate

Questa sezione fornisce informazioni su come utilizzare Kaspersky Total Security per aggiornare le applicazioni installate.

Informazioni su Software Updater

Se le applicazioni nel computer non vengono aggiornate da molto tempo, è possibile che contengano vulnerabilità. Gli intrusi possono sfruttare tali vulnerabilità per danneggiare il computer o i dati dell'utente.

L'aggiornamento delle applicazioni installate migliora la sicurezza del computer. Utilizzando Kaspersky Total Security, è possibile cercare gli aggiornamenti per le applicazioni installate e scaricare e installare gli aggiornamenti più recenti.

Kaspersky Total Security divide gli aggiornamenti delle applicazioni in due tipi:

• Importanti: aggiornamenti che correggono le vulnerabilità delle applicazioni installate e migliorano la sicurezza del computer.
• Consigliati: aggiornamenti che migliorano la funzionalità e/o apportano modifiche alle applicazioni installate.

Kaspersky Total Security verifica regolarmente la presenza di nuovi aggiornamenti. Quando Kaspersky Total Security rileva un nuovo aggiornamento per un'applicazione installata nel computer, visualizza una notifica pop-up nell'angolo inferiore destro dello schermo. Le informazioni sulla disponibilità, la quantità e il tipo di aggiornamenti disponibili vengono visualizzate nel Centro notifiche. È possibile visualizzare, scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili tramite il Centro notifiche.

È anche possibile avviare manualmente la ricerca degli aggiornamenti per l'applicazione.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Total Security scarica e installa automaticamente tutti gli aggiornamenti per le applicazioni note se questi non richiedono di accettare nuovi contratti di licenza con l'utente finale.

In Windows 8 e nelle versioni successive Kaspersky Total Security sospende i download automatici degli aggiornamenti dell'applicazione quando si utilizza una connessione Internet a consumo. Il download degli aggiornamenti viene ripreso quando viene ripristinata la connessione illimitata. Se è stato avviato manualmente l'aggiornamento, l'applicazione scaricherà l'aggiornamento indipendentemente dal fatto che la connessione in uso sia limitata.

Potrebbero essere necessari i privilegi di amministratore nel computer per aggiornare alcune applicazioni.

Le applicazioni che non si desidera aggiornare o per le quali non si desidera installare aggiornamenti individuali vengono collocate da Kaspersky Total Security nell'elenco delle esclusioni. È possibile visualizzare e modificare l'elenco delle esclusioni.

Prima di avviare la prima ricerca di aggiornamenti dell'applicazione, Kaspersky Total Security può richiedere un aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione.

Come configurare le impostazioni di Software Updater

Per configurare le impostazioni di Software Updater:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione nella parte destra della finestra selezionare Software Updater.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Software Updater.

4. Se non si desidera che Kaspersky Total Security scarichi e installi automaticamente gli aggiornamenti dell'applicazione che non richiedono l'accettazione di un nuovo contratto di licenza con l'utente finale, deselezionare la casella di controllo Scarica e installa automaticamente gli aggiornamenti se non è necessario accettare nuovi contratti di licenza.

   Questa casella è selezionata per impostazione predefinita.

5. Nella sezione Ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni selezionare gli aggiornamenti per le applicazioni che Kaspersky Total Security deve scaricare e installare:
   • Selezionare Aggiornamenti importanti che migliorano la protezione del computer se si desidera che Kaspersky Total Security installi solo gli aggiornamenti importanti che correggono le vulnerabilità del software e migliorano la sicurezza del computer.
   • Selezionare Tutti gli aggiornamenti per le applicazioni note se si desidera che Kaspersky Total Security installi tutti gli aggiornamenti software.

   L'opzione Aggiornamenti importanti che migliorano la protezione del computer è selezionata per impostazione predefinita.

Ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni

Per avviare una ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Gestisci applicazioni.
4. Fare clic sul collegamento Software Updater per aprire la finestra Software Updater.
5. Fare clic sul pulsante Avvia scansione.

Verrà avviata la ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni. I risultati della ricerca vengono visualizzati nella finestra.

Come configurare la modalità di ricerca degli aggiornamenti

Per configurare la modalità di ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni installate:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante .
3. Nella parte sinistra della finestra selezionare la sezione Protezione.
4. Nella parte destra della finestra selezionare Software Updater.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Software Updater.

5. Nella sezione Aggiornamento selezionare la casella di controllo Abilita ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni.
6. Fare clic sul collegamento Configurare la modalità di ricerca degli aggiornamenti per passare alla finestra Modalità di ricerca degli aggiornamenti.
7. Nell'elenco a discesa Ricerca degli aggiornamenti selezionare una delle seguenti opzioni:
   • Automaticamente. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security eseguirà una ricerca degli aggiornamenti almeno una volta ogni 24 ore in base alle impostazioni interne dell'applicazione.
   • Ogni giorno. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security avvierà una ricerca degli aggiornamenti ogni giorno all'ora specificata dall'utente. Specificare l'ora esatta per l'avvio di una ricerca nel campo Ora utilizzando i pulsanti .
   • Ogni giorno feriale. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security avvierà una ricerca degli aggiornamenti solo durante i giorni feriali. Specificare l'ora esatta per l'avvio di una ricerca nel campo Ora utilizzando i pulsanti .
   • Ogni fine settimana. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security avvierà una ricerca degli aggiornamenti solo durante i fine settimana. Specificare l'ora esatta per l'avvio di una ricerca nel campo Ora utilizzando i pulsanti .
   • Ogni settimana. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security avvierà una ricerca degli aggiornamenti una volta alla settimana nel giorno e all'ora specificati dall'utente. Selezionare il giorno per l'avvio di una ricerca nell'elenco a discesa Giorno della settimana. Specificare l'ora esatta per l'avvio di una ricerca nel campo Ora utilizzando i pulsanti .
   • Ogni mese. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security avvierà una ricerca degli aggiornamenti una volta al mese nel giorno e all'ora specificati dall'utente. Selezionare il giorno per l'avvio di una ricerca nell'elenco a discesa Giorno del mese utilizzando i pulsanti . Specificare l'ora esatta per l'avvio di una ricerca nel campo Ora utilizzando i pulsanti .
8. Selezionare la casella di controllo Esegui la ricerca di aggiornamenti il giorno successivo se il computer è spento per avviare una ricerca quando il computer viene acceso in seguito alla mancata esecuzione di una ricerca pianificata. Se la casella di controllo non è selezionata, l'applicazione avvierà la ricerca degli aggiornamenti solo all'ora pianificata mentre il computer è acceso.
9. Selezionare la casella di controllo Esegui la ricerca di aggiornamenti dell'applicazione solo quando lo screensaver è attivo o il computer è bloccato per avviare una ricerca degli aggiornamenti solo se il computer non è in uso e non impiegare ulteriori risorse del computer durante l'utilizzo. Se la casella di controllo non è selezionata, l'applicazione avvierà la ricerca all'ora pianificata indipendentemente dal fatto che il computer sia in uso o meno.
10. Per salvare le impostazioni, fare clic sul pulsante Salva.

Visualizzazione dell'elenco di aggiornamenti per le applicazioni

Kaspersky Total Security verifica regolarmente la presenza di aggiornamenti per le applicazioni installate nel computer. È possibile visualizzare le informazioni sul numero e sui tipi di aggiornamenti disponibili per le applicazioni nel Centro notifiche.

Per visualizzare l'elenco generato in base ai risultati della ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Dettagli nella parte superiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Centro notifiche.

3. Nella sezione Protezione fare clic sul pulsante Mostra nella riga con il messaggio sugli aggiornamenti disponibili per le applicazioni.

   Verrà visualizzata la finestra Software Updater con un elenco degli aggiornamenti disponibili per le applicazioni.

4. Per aggiornare tutte le applicazioni visualizzate nell'elenco, fare clic sul pulsante Aggiorna tutto.
5. Per aggiornare in modo selettivo specifiche applicazioni, eseguire una delle azioni illustrate:
   • Fare clic sul pulsante Aggiorna nella riga contenente l'applicazione che si desidera aggiornare.

     Si consiglia di leggere il contratto di licenza con l'utente finale prima di aggiornare l'applicazione. I contratti di licenza con l'utente finale sono disponibili nell'elenco a discesa Contratti di licenza. Per impostazione predefinita, la lingua del contratto di licenza con l'utente finale corrisponde alla lingua dell'interfaccia dell'applicazione. Se il contratto di licenza con l'utente finale non è disponibile nella lingua dell'interfaccia dell'applicazione, il relativo testo viene fornito nella lingua dell'interfaccia di Kaspersky Total Security. In tutti gli altri casi, il testo del contratto di licenza con l'utente finale viene fornito in inglese o nella prima lingua disponibile se il testo in inglese non lo è.

   • Fare clic sul pulsante per aprire il menu e selezionare Non aggiornare questa applicazione se si desidera che Kaspersky Total Security interrompa l'invio di notifiche relative agli aggiornamenti disponibili per l'applicazione selezionata.

     L'applicazione selezionata verrà spostata nell'elenco delle esclusioni. Kaspersky Total Security interrompe la visualizzazione delle notifiche sui nuovi aggiornamenti rilasciati per l'applicazione.

   • Fare clic sul pulsante per aprire il menu e selezionare Salta questo aggiornamento se si desidera che Kaspersky Total Security interrompa l'invio di notifiche sull'aggiornamento selezionato.

     L'aggiornamento dell'applicazione selezionata verrà spostato nell'elenco delle esclusioni. Kaspersky Total Security visualizza una notifica su un nuovo aggiornamento rilasciato per l'applicazione.

   • Fare clic sul pulsante per aprire il menu e selezionare Apri il sito Web del produttore se si desidera scaricare e installare manualmente l'aggiornamento per l'applicazione selezionata.

     Il browser predefinito del sistema operativo aprirà il sito Web del produttore del software. È possibile visualizzare l'aggiornamento nel sito Web e scaricarlo manualmente.

L'interfaccia della finestra, Software Updater e la visualizzazione dei Contratti di licenza con l'utente finale possono variare in base alla lingua di localizzazione di Kaspersky Total Security.

Rimozione di un aggiornamento o di un'applicazione dall'elenco delle esclusioni

Durante la visualizzazione dell'elenco degli aggiornamenti dell'applicazione è possibile ignorare le notifiche su singoli aggiornamenti o ignorare le notifiche su tutti gli aggiornamenti per applicazioni specifiche. Kaspersky Total Security aggiunge tali aggiornamenti e applicazioni all'elenco delle esclusioni.

Per rimuovere un aggiornamento o un'applicazione dall'elenco delle esclusioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione nella parte destra della finestra selezionare Software Updater.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Software Updater.

4. Fare clic sul collegamento Esclusioni per aprire la finestra Esclusioni.

   L'elenco Esclusioni contiene le applicazioni e gli aggiornamenti per cui è stato indicato che non sono necessari aggiornamenti, nonché i singoli aggiornamenti delle applicazioni che non sono stati installati.

5. Selezionare l'aggiornamento o l'applicazione nell'elenco e fare clic sul pulsante Rimuovi dall'elenco.

Durante la successiva ricerca degli aggiornamenti, Kaspersky Total Security invierà una notifica sulla disponibilità degli aggiornamenti per le applicazioni rimosse dall'elenco delle esclusioni.

Software Cleaner

Questa sezione fornisce informazioni su come utilizzare Kaspersky Total Security per rilevare le applicazioni e le estensioni del browser che è consigliabile rimuovere dal computer.

Informazioni su Software Cleaner

Con Kaspersky Total Security è possibile cercare nel proprio computer le applicazioni e le estensioni del browser che potrebbe essere consigliabile rimuovere. Ad esempio, potrebbe trattarsi di applicazioni ed estensioni del browser installate senza il consenso dell'utente o di applicazioni ed estensioni usate raramente.

Kaspersky Total Security analizza regolarmente le applicazioni e le estensioni del browser installate nel computer per determinare gli eventuali motivi per eliminarle e categorizza le applicazioni e le estensioni del browser rilevate.

È possibile eseguire manualmente un'analisi delle applicazioni e delle estensioni del browser installate oppure configurare un'analisi pianificata.

Le informazioni sulle applicazioni e sulle estensioni del browser rilevate vengono visualizzate nella finestra Centro notifiche. È possibile procedere alla visualizzazione dell'elenco degli oggetti rilevati dal Centro notifiche.

Le applicazioni e le estensioni che si desidera mantenere possono essere aggiunte all'elenco delle esclusioni. È possibile visualizzare e modificare l'elenco delle esclusioni.

È possibile fare clic sul collegamento Segnala un'applicazione indesiderata per inviare i dati sulle applicazioni che causano problemi a Kaspersky Lab.

Come avviare manualmente un'analisi degli oggetti

Per eseguire manualmente un'analisi degli oggetti:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Nella finestra Strumenti accedere alla sezione Pulisci e ottimizza.
4. Fare clic sul collegamento Software Cleaner per accedere alla finestra Software Cleaner.
5. Nella finestra fare clic sul pulsante Esegui.

Viene avviata un'analisi degli oggetti. Le informazioni sui risultati dell'analisi vengono visualizzate nella finestra sotto forma di un collegamento agli elenchi delle applicazioni e delle estensioni del browser rilevate. Fare clic sul collegamento per accedere all'elenco degli oggetti rilevati.

Come configurare un'analisi pianificata

Per configurare un'analisi pianificata delle applicazioni installate e delle estensioni del browser:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante .

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare Protezione nel menu a sinistra della finestra.
4. Nella sezione Protezione nella parte destra della finestra selezionare Gestione applicazioni.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Gestione applicazioni.

5. Nella sezione Software Cleaner selezionare la casella di controllo Analizza applicazioni installate ed estensioni del browser.
6. Fare clic sul collegamento Configura pianificazione per aprire la finestra Pianifica.
7. Nell'elenco a discesa Esegui analisi selezionare una delle seguenti opzioni:
   • Automaticamente. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security eseguirà un'analisi ogni 24 ore all'ora stabilita per impostazione predefinita.
   • Ogni giorno. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security eseguirà un'analisi ogni giorno all'ora specificata dall'utente. Specificare l'ora esatta per l'esecuzione dell'analisi nel campo Ora utilizzando i pulsanti .
   • Ogni giorno feriale. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security eseguirà l'analisi solo durante i giorni feriali. Specificare l'ora esatta per l'esecuzione dell'analisi nel campo Ora utilizzando i pulsanti .
   • Ogni fine settimana. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security eseguirà l'analisi solo durante i fine settimana. Specificare l'ora esatta per l'esecuzione dell'analisi nel campo Ora utilizzando i pulsanti .
   • Ogni settimana. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security eseguirà un'analisi una volta alla settimana nel giorno e all'ora specificati dall'utente. Selezionare il giorno per l'esecuzione di un'analisi nell'elenco a discesa Giorno della settimana. Specificare l'ora esatta per l'esecuzione dell'analisi nel campo Ora utilizzando i pulsanti .
   • Ogni mese. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Total Security eseguirà un'analisi una volta al mese nel giorno e all'ora specificati dall'utente. Selezionare il giorno per l'esecuzione di un'analisi nell'elenco a discesa Giorno del mese utilizzando i pulsanti . Specificare l'ora esatta per l'esecuzione dell'analisi nel campo Ora utilizzando i pulsanti .
8. Selezionare la casella di controllo Esegui l'analisi degli oggetti il giorno successivo se il computer è spento per eseguire un'analisi quando il computer viene acceso in seguito alla mancata esecuzione di un'analisi pianificata. Se la casella di controllo non è selezionata, l'applicazione eseguirà l'analisi solo all'ora pianificata mentre il computer è acceso.
9. Selezionare la casella di controllo Esegui l'analisi degli oggetti solo quando lo screensaver è attivo o il computer è bloccato per eseguire un'analisi degli oggetti solo se il computer non è in uso e non creare un ulteriore carico sulle risorse del computer durante l'utilizzo. Se la casella di controllo non è selezionata, l'applicazione eseguirà l'analisi all'ora pianificata indipendentemente dal fatto che il computer sia in uso o meno.
10. Per salvare le modifiche apportate alle impostazioni, fare clic sul pulsante Salva.

Inizio pagina

Come selezionare le categorie di oggetti per l'analisi

Per selezionare le categorie di oggetti rilevati durante l'analisi:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante .

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare Protezione nel menu a sinistra della finestra.
4. Selezionare Gestione applicazioni nella sezione Protezione nella parte destra della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Gestione applicazioni.

5. Fare clic sul collegamento Seleziona categorie di oggetti per accedere alla finestra Categorie di oggetti.
6. Eseguire le azioni seguenti:
   • Per eseguire un'analisi delle applicazioni installate, selezionare la casella di controllo Applicazioni.
   • Per eseguire un'analisi delle estensioni del browser installate, selezionare la casella di controllo Estensioni del browser.
7. Selezionare le categorie di applicazioni e le estensioni del browser che si desidera individuare e potenzialmente rimuovere. A tale scopo, selezionare le caselle di controllo accanto alle categorie selezionate.
8. Fare clic sul pulsante Salva.

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Categorie di oggetti rilevate

Queste categorie sono descritte nella tabella di seguito.

Categorie dell'applicazione

* Secondo le informazioni a disposizione di Kaspersky Lab, l'applicazione o l'estensione del browser esegue di solito le azioni descritte nella tabella. Kaspersky Internet Security non verifica se queste azioni sono state realmente eseguite nel computer.

Visualizzazione dell'elenco degli oggetti rilevati

Per visualizzare l'elenco generato in base ai risultati dell'analisi degli oggetti:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Dettagli nella parte superiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Centro notifiche.

3. Nella sezione Suggerimenti fare clic sul pulsante Mostra nella riga che contiene il messaggio sugli oggetti rilevati.

   Verrà visualizzata una finestra contenente l'elenco delle applicazioni e delle estensioni del browser rilevate. I presunti motivi per la possibile rimozione o correzione vengono indicati per ciascun oggetto nell'elenco.

   • Se si desidera rimuovere un'applicazione o un'estensione del browser dal computer, fare clic sul pulsante Rimuovi nella riga contenente una descrizione dell'applicazione o dell'estensione del browser. Kaspersky Total Security avvierà il processo di rimozione.
   • Se si desidera che l'applicazione o l'estensione del browser resti nel computer e che non venga più inclusa nei risultati dell'analisi degli oggetti rilevati, fare clic sul pulsante Nascondi nella riga contenente una descrizione dell'oggetto. L'applicazione verrà aggiunta all'elenco delle esclusioni e Kaspersky Total Security non la visualizzerà più nell'elenco degli oggetti rilevati.

Visualizzazione dell'elenco delle esclusioni

Per visualizzare l'elenco delle esclusioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Nella parte destra della finestra selezionare il componente Gestione applicazioni.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Gestione applicazioni.

5. Fare clic sul collegamento Esclusioni per aprire la finestra Esclusioni.

   La finestra Esclusioni consente di visualizzare le applicazioni e le estensioni del browser aggiunte all'elenco delle esclusioni facendo clic sul pulsante Nascondi nell'elenco degli oggetti rilevati.

6. Per rimuovere un oggetto dall'elenco delle esclusioni, fare clic sul pulsante Rimuovi dall'elenco.

Come inviare i dati sulla finestra del browser o dell'applicazione a Kaspersky Lab

Se si verificano problemi con un'applicazione o una finestra del browser aperta nel computer, è possibile segnalare la finestra a Kaspersky Lab tramite Kaspersky Total Security.

Per inviare i dati sulla finestra del browser o dell'applicazione a Kaspersky Lab:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione di Kaspersky Total Security.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti.
3. Selezionare la sezione Pulisci e ottimizza.
4. Fare clic sul collegamento Software Cleaner per aprire la finestra Software Cleaner.
5. Fare clic sul collegamento Segnala un'applicazione indesiderata.

   Il cursore diventerà un'icona a forma di bersaglio.

6. Posizionare il cursore nella finestra del browser o dell'applicazione che si desidera segnalare a Kaspersky Lab.
7. Fare clic per raccogliere i dati sull'applicazione o sul sito Web che ha aperto questa finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Raccolta di dati sull'applicazione.

8. Per visualizzare i dati relativi alla finestra scelta, fare clic sul collegamento Visualizza dati raccolti.

   Verrà visualizzata la finestra Visualizza dati sull'applicazione, in cui è possibile visualizzare tutte le informazioni raccolte sulla finestra desiderata.

9. Per inviare i dati raccolti a Kaspersky Lab, fare clic sul pulsante Invia.
10. Nella finestra visualizzata selezionare la casella di controllo Ho letto l'Informativa relativa all'elaborazione dei dati e accetto di inviare i dati.
11. Fare clic sul pulsante Conferma e invia.

    I dati sulla finestra dell'applicazione o del browser verranno inviati a Kaspersky Lab.

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Modalità Applicazioni attendibili

In questa sezione vengono fornite informazioni sulla modalità Applicazioni attendibili.

Informazioni sulla modalità Applicazioni attendibili

In Kaspersky Total Security è possibile creare un ambiente protetto nel computer, denominato modalità Applicazioni attendibili, in cui è consentita l'esecuzione solo delle applicazioni attendibili. La modalità Applicazioni attendibili è utile se si utilizza un set fisso di applicazioni note e non è necessario eseguire di frequente nuove applicazioni sconosciute scaricate da Internet. Durante l'esecuzione in modalità Applicazioni attendibili, Kaspersky Total Security blocca tutte le applicazioni non classificate come attendibili da Kaspersky Lab. La decisione di impostare o meno un'applicazione come attendibile può essere presa in base alle informazioni ricevute da Kaspersky Security Network, ai dettagli sulla firma digitale dell'applicazione e al livello di attendibilità del programma di installazione e dell'origine del download dell'applicazione.

La modalità Applicazioni attendibili prevede le seguenti funzionalità e limitazioni:

• Per utilizzare la modalità Applicazioni attendibili, verificare che tutti i seguenti componenti di protezione siano abilitati: Controllo Applicazioni, Anti-Virus File e Controllo sistema. Se l'esecuzione di uno di questi componenti viene interrotta, la modalità Applicazioni attendibili viene disabilitata.
• La modalità Applicazioni attendibili potrebbe non essere disponibile se i file di sistema si trovano in partizioni di un disco rigido con un file system non NTFS.
• La modalità Applicazioni attendibili potrebbe essere mancante o non disponibile nella versione corrente di Kaspersky Total Security. La disponibilità della modalità Applicazioni attendibili in Kaspersky Total Security dipende dalla nazione e dal fornitore del servizio. Se è necessaria la modalità Applicazioni attendibili, è consigliabile richiederla al momento dell'acquisto dell'applicazione.
• Se la versione di Kaspersky Total Security di cui si dispone supporta la modalità Applicazioni attendibili ma tale modalità non è disponibile al momento, è possibile che lo diventi in seguito all'aggiornamento del database e dei moduli del programma. Al termine dell'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione, è possibile configurare la modalità di esecuzione per le applicazioni e i moduli sconosciuti.

La modalità Applicazioni attendibili può essere abilitata automaticamente o manualmente. Quando la modalità Applicazioni attendibili è abilitata manualmente, a tutte le applicazioni installate nel computer viene assegnato lo stato Attendibile. Alle applicazioni installate dopo l'abilitazione della modalità Applicazioni attendibili non viene assegnato lo stato Attendibile e tali applicazioni vengono elaborate in base alle regole generali di Controllo Applicazioni.

È anche possibile abilitare manualmente la modalità Applicazioni attendibili dopo che Kaspersky Total Security ha analizzato il sistema operativo e le applicazioni installate. Se l'analisi eseguita da Kaspersky Total Security rileva che nel computer sono state installate applicazioni sconosciute ma queste applicazioni sono note all'utente, è consigliabile abilitare la modalità Applicazioni attendibili e consentire l'avvio di queste applicazioni anticipatamente.

La modalità Applicazioni attendibili viene abilitata automaticamente se l'analisi del sistema operativo e delle applicazioni installate eseguita da Kaspersky Total Security rivela che la maggior parte delle applicazioni utilizzate nel computer è attendibile.

Quando la modalità Applicazioni attendibili è abilitata, è possibile che Kaspersky Total Security blocchi le applicazioni non riconosciute come attendibili. Se si utilizzano queste applicazioni, è possibile consentirne l'esecuzione e abilitare la modalità Applicazioni attendibili.

Come abilitare la modalità Applicazioni attendibili

Per abilitare la modalità Applicazioni attendibili:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Gestisci applicazioni.
4. Fare clic sul collegamento Modalità Applicazioni attendibili per aprire la finestra Modalità Applicazioni attendibili.
5. Selezionare una delle opzioni per abilitare la modalità Applicazioni attendibili:
   • Nella finestra Modalità Applicazioni attendibili fare clic sul pulsante Abilita.

     Kaspersky Total Security comincia a funzionare in modalità Applicazioni attendibili. Quando questa opzione è selezionata, Kaspersky Total Security consente di eseguire applicazioni che erano state installate nel computer prima che la modalità Applicazioni attendibili diventasse attiva.

   • Fare clic sul collegamento Attiva ed esamina tutte le applicazioni installate per avviare l'analisi del sistema operativo, dopodiché viene abilitata la modalità Applicazioni attendibili.

     Verrà eseguita l'analisi del sistema operativo e delle applicazioni installate, tranne i file temporanei e le librerie a collegamento dinamico (DLL) di risorse che contengono codice eseguibile. Lo stato di avanzamento dell'analisi viene visualizzato nella finestra Analisi delle applicazioni installate visualizzata. È possibile ridurre a icona la finestra Analisi delle applicazioni installate.

     1. Attendere il completamento dell'analisi del sistema operativo e delle applicazioni installate e visualizzare informazioni sui risultati dell'analisi.
     2. Se l'analisi rileva file di sistema su cui le informazioni disponibili sono insufficienti, l'applicazione invia una notifica all'utente in merito. È possibile visualizzare un elenco di questi file nella finestra File di sistema sconosciuti. Se l'utente conosce questi file e desidera utilizzarli in modalità Applicazioni attendibili, consentire l'avvio di tali file. A tale scopo, fare clic su Consenti e continua.
     3. Se l'analisi rileva applicazioni e moduli su cui le informazioni disponibili sono insufficienti, Kaspersky Total Security invia una notifica all'utente in merito. È possibile visualizzare un elenco di questi moduli e applicazioni nella finestra Applicazioni e moduli sconosciuti. Se si desidera consentire l'avvio di questi moduli e applicazioni, nella finestra Applicazioni e moduli sconosciuti spostare l'interruttore nella colonna Avvio di fronte all'applicazione o al modulo nella posizione Consentito.
     4. Fare clic sul pulsante Abilita modalità Applicazioni attendibili.

     La modalità Applicazioni attendibili è stata abilitata. Kaspersky Total Security bloccherà tutte le applicazioni e i file di sistema che non sono stati classificati come attendibili, eccetto quelli consentiti dall'utente. In seguito all'abilitazione della modalità Applicazioni attendibili e al primo riavvio del sistema operativo, l'avvio delle applicazioni sconosciute verrà consentito fino all'esecuzione di Kaspersky Total Security. Dopo i riavvii successivi del sistema operativo, Kaspersky Total Security bloccherà l'avvio delle applicazioni sconosciute.

Come disabilitare la modalità Applicazioni attendibili

Per disabilitare la modalità Applicazioni attendibili:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Gestisci applicazioni.
4. Fare clic sul collegamento Modalità Applicazioni attendibili per aprire la finestra Modalità Applicazioni attendibili.
5. Nella parte inferiore della finestra, nella sezione Modalità Applicazioni attendibili abilitata, fare clic sul collegamento Disabilita.

La modalità Applicazioni attendibili è stata disabilitata.

Eliminazione definitiva dei file

È possibile aumentare ulteriormente la protezione dei dati personali proteggendo le informazioni eliminate dal ripristino non autorizzato da parte degli hacker.

Kaspersky Total Security contiene uno strumento per l'eliminazione definitiva dei dati che rende impossibile il ripristino delle informazioni utilizzando gli strumenti software standard.

Kaspersky Total Security consente di eliminare i dati senza possibilità di ripristino dai seguenti supporti:

• Unità locali e di rete. L'eliminazione è possibile se l'utente dispone dei diritti necessari per la scrittura e l'eliminazione di dati.
• Unità rimovibili o altri dispositivi riconosciuti come unità rimovibili, quali dischi floppy, schede di memoria, dischi USB o telefoni cellulari. I dati possono essere eliminati da una scheda di memoria se la protezione meccanica dalla riscrittura è disabilitata.

È possibile eliminare i dati a cui è possibile accedere tramite il proprio account personale. Prima di eliminare i dati, verificare che non siano utilizzati dalle applicazioni in esecuzione.

Per eliminare i dati definitivamente:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti nella parte inferiore della finestra principale per aprire la finestra Strumenti.
3. Accedere alla sezione Protezione dati.
4. Fare clic sul collegamento Eliminazione definitiva dei file a destra per aprire la finestra Eliminazione definitiva dei file (vedere la figura seguente).

   

   Finestra Eliminazione definitiva dei file

5. Fare clic sul pulsante Sfoglia e nella finestra Selezionare la cartella visualizzata selezionare la cartella o il file da eliminare definitivamente.

   L'eliminazione di file e cartelle di sistema può causare il malfunzionamento del sistema operativo.

6. Nell'elenco a discesa Metodo di eliminazione dati selezionare l'algoritmo desiderato per l'eliminazione dei dati.

   Per eliminare i dati da dispositivi SSD e USB o unità di rete, è consigliabile applicare Eliminazione rapida o GOST R 50739-95, Russia. Gli altri metodi di eliminazione possono danneggiare il dispositivo SSD o USB o l'unità di rete.

7. Fare clic sul pulsante Rimuovi.
8. Nella finestra di conferma dell'eliminazione visualizzata fare clic su Rimuovi. Se alcuni file non vengono eliminati, tentare di eliminarli nuovamente facendo clic sul pulsante Riprova nella finestra visualizzata. Per selezionare un'altra cartella da eliminare, fare clic sul pulsante Fine.

Eliminazione dati inutilizzati

In questa sezione vengono fornite istruzioni per la rimozione dei file temporanei e inutilizzati.

Informazioni sull'eliminazione dei dati inutilizzati

Il sistema operativo raccoglie nel tempo file temporanei o inutilizzati. Questi file possono richiedere una grande quantità di spazio su disco, compromettendo le prestazioni del sistema, e possono essere sfruttati dal malware.

I file temporanei vengono creati all'avvio di qualsiasi applicazione o sistema operativo. Alcuni di questi file non vengono eliminati nemmeno alla chiusura dell'applicazione o del sistema operativo. Kaspersky Total Security include l'Eliminazione guidata dati inutilizzati.

Eliminazione dati inutilizzati è in grado di rilevare e rimuovere i seguenti file:

• Registri degli eventi di sistema, in cui vengono registrati i nomi di tutte le applicazioni attive
• Registri degli eventi di varie applicazioni o utilità di aggiornamento (ad esempio, Windows Update)
• Registri delle connessioni di sistema
• File temporanei dei browser (cookie)
• File temporanei rimanenti dopo l'installazione o la rimozione delle applicazioni
• Contenuti del Cestino
• File nella cartella Temp, con volume espandibile fino a diversi gigabyte

Oltre all'eliminazione dei file inutilizzati dal sistema, la procedura guidata elimina i file che possono contenere dati riservati (password, nomi utente, dati dei moduli di registrazione). Tuttavia, per l'eliminazione completa di tali dati, è consigliabile utilizzare l'Eliminazione guidata della cronologia delle attività.

Eliminazione dei dati inutilizzati

Per avviare l'Eliminazione guidata dati inutilizzati:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti nella parte inferiore della finestra principale per aprire la finestra Strumenti.
3. Nella finestra Strumenti accedere alla sezione Pulisci e ottimizza.
4. Fare clic sul collegamento Eliminazione dati inutilizzati per avviare l'Eliminazione guidata dati inutilizzati.

La procedura guidata comprende una serie di pagine (passaggi), tra cui è possibile spostarsi facendo clic sui pulsanti Indietro e Avanti. Per chiudere la procedura guidata, fare clic sul pulsante Fine. Per interrompere la procedura in qualsiasi momento, fare clic sul pulsante Annulla.

Di seguito sono descritti in dettaglio i vari passaggi della procedura guidata.

Avvio della procedura guidata

La prima pagina della procedura guidata visualizza informazioni sull'eliminazione dei dati inutilizzati.

Fare clic sul pulsante Avanti per avviare la procedura guidata.

Ricerca dei dati inutilizzati

La procedura guidata esegue la ricerca dei dati inutilizzati nel computer. La ricerca può richiedere un certo tempo. Al termine della ricerca, la procedura guidata passa automaticamente al passaggio successivo.

Selezione di azioni per eliminare i dati inutilizzati

Al termine della ricerca dei dati inutilizzati, viene visualizzata una finestra con l'elenco delle azioni.

Per eseguire una determinata azione, selezionare la casella a sinistra dell'azione corrispondente. Per impostazione predefinita, la procedura guidata esegue tutte le azioni consigliate e fortemente consigliate. Se non si desidera eseguire una determinata azione, deselezionare la casella corrispondente.

È consigliabile non deselezionare le caselle selezionate per impostazione predefinita. Questa operazione può mettere a rischio la protezione del computer.

Dopo aver definito il set di azioni da eseguire, fare clic su Avanti.

Eliminazione dei dati inutilizzati

La procedura guidata eseguirà le azioni selezionate durante il passaggio precedente. L'eliminazione dei dati inutilizzati può richiedere alcuni minuti.

Al termine dell'eliminazione dei dati inutilizzati, la procedura guidata passa automaticamente al passaggio successivo.

Durante l'esecuzione della procedura guidata è possibile che alcuni file, ad esempio il file di log di Microsoft Windows e il registro eventi di Microsoft Office vengano utilizzati dal sistema operativo. Per eliminare questi file, la procedura guidata suggerisce il riavvio del sistema operativo.

Termine della procedura guidata

Fare clic sul pulsante Fine per chiudere la procedura guidata.

Backup e ripristino

In questa sezione vengono fornite informazioni sul backup dei dati.

Informazioni su Backup e ripristino

Il backup dei dati è necessario per proteggere i dati dalla perdita in caso di malfunzionamento o furto del computer oppure se i dati vengono eliminati accidentalmente o danneggiati da hacker.

Per eseguire il backup dei dati, creare e avviare un'attività di backup. L'attività può essere avviata automaticamente in base a una pianificazione o manualmente. L'applicazione consente anche di visualizzare informazioni sulle attività di backup completate.

È consigliabile salvare le copie di backup dei dati in unità rimovibile o in un archivio online.

Kaspersky Total Security consente di utilizzare i seguenti tipi di archivio dati per la creazione di copie di backup:

• Unità locale
• Unità rimovibile (ad esempio, un disco rigido esterno)
• Unità di rete
• Server FTP
• Archivio online.

Come creare un'attività di backup

Per creare un'attività di backup:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Backup e ripristino.
3. Nella finestra Backup e ripristino eseguire una delle seguenti operazioni:
   • Se non è ancora stata creata alcuna attività di backup, fare clic sul pulsante Selezionare i file per il backup.
   • Se si dispone già di un'attività di backup esistente e si desidera crearne una nuova, fare clic sul pulsante Crea copie di backup di altri file.

   Viene avviata la Creazione guidata attività di backup.

   La procedura guidata comprende una serie di pagine (passaggi), tra cui è possibile spostarsi facendo clic sui pulsanti Indietro e Avanti. Per chiudere la procedura guidata, fare clic sul pulsante Fine. Per interrompere la procedura in qualsiasi momento, fare clic sul pulsante Annulla.

   Di seguito sono descritti in dettaglio i vari passaggi della procedura guidata.

Passaggio 1. Selezionare i file

In questo passaggio della procedura guidata selezionare il tipo di file o specificare le cartelle di cui eseguire il backup:

• Selezionare uno dei tipi di file preimpostati (file delle cartelle Documenti e Desktop, foto e immagini, filmati e video, file di musica) per eseguire la configurazione rapida. Confermando questa opzione, la procedura guidata procede direttamente al passaggio 4 "Selezionare l'archivio di backup".

  Kaspersky Total Security non crea copie di backup dei file contenuti nelle cartelle "Desktop" e "Documenti" se queste cartelle sono presenti in un'unità di rete.

• Selezionare l'opzione Crea copie di backup dei file nelle cartelle specificate per specificare manualmente le cartelle di cui eseguire il backup.

Passaggio 2. Selezionare le cartelle per il backup

Se è stata selezionata l'opzione Crea copie di backup dei file nelle cartelle specificate nel passaggio precedente della procedura guidata, fare clic sul pulsante Aggiungi una cartella e selezionare una cartella nella finestra Selezionare la cartella per il backup visualizzata o trascinare la cartella nella finestra dell'applicazione.

Selezionare la casella Limita il backup in base ai tipi di file per specificare le categorie di file di cui eseguire il backup nelle cartelle selezionate.

Passaggio 3. Selezionare i tipi di file per il backup

Se è stata selezionata la casella Limita il backup in base ai tipi di file nel passaggio precedente della procedura guidata, in questo passaggio della procedura guidata selezionare le caselle accanto ai tipi di file di cui eseguire il backup.

Passaggio 4. Selezionare l'archivio di backup

In questo passaggio selezionare un archivio di backup:

• Archivio online. Selezionare questa opzione se si desidera memorizzare le copie di backup nell'archivio online Dropbox. L' archivio online deve essere attivato prima di poter essere utilizzato. Quando si esegue il backup dei dati nell'archivio online, Kaspersky Total Security non crea copie di backup dei tipi di dati soggetti a restrizioni in base alle condizioni di utilizzo di Dropbox.
• Unità locale. Per memorizzare le copie di backup in un'unità locale, selezionare l'unità locale appropriata nell'elenco.
• Unità di rete. Per memorizzare le copie di backup in un'unità di rete, selezionare l'unità di rete appropriata nell'elenco.

• Unità rimovibile. Per memorizzare le copie di backup in un'unità rimovibile, selezionare l'unità rimovibile appropriata nell'elenco.

Per garantire la protezione dei dati, è consigliabile utilizzare la funzionalità Archivio online o creare archivi di backup in unità rimovibili.

Come aggiungere un archivio di rete

Come aggiungere un'unità rimovibile come archivio

Selezionare la casella Utilizza impostazioni di archiviazione avanzate per configurare le impostazioni di archiviazione dei file, ad esempio il numero di versioni delle copie di backup dei file archiviate e il periodo di archiviazione delle copie di backup.

Passaggio 5. Creazione di una pianificazione di backup

Eseguire una delle operazioni seguenti in questo passaggio della procedura guidata:

• Specificare la pianificazione dell'attività di backup se si desidera che l'attività di backup venga avviata automaticamente.
• Nell'elenco Esegui backup selezionare l'opzione su richiesta se si desidera avviare l'attività manualmente.

Passaggio 6. Impostazione di una password per la protezione delle copie di backup

Selezionare la casella Abilita protezione tramite password e compilare i campi Password per l'accesso alle copie di backup e Conferma password per proteggere l'accesso alle copie di backup tramite una password.

Passaggio 7. Impostazioni di archiviazione delle versioni dei file

Questo passaggio è disponibile se nel passaggio 4 "Selezionare l'archivio di backup" è stata selezionata la casella Utilizza impostazioni di archiviazione avanzate.

Configurare le impostazioni di archiviazione dei file:

• Selezionare la casella Limita il numero di versioni delle copie di backup e, nel campo Versioni delle copie di backup da archiviare, specificare il numero di versioni delle copie di backup di un file da archiviare.
• Selezionare la casella Limita il periodo di archiviazione per le versioni delle copie di backup e, nel campo Mantieni le versioni precedenti delle copie di backup per, specificare il numero di giorni per cui archiviare ogni versione del file di una copia di backup.

Passaggio 8. Immissione del nome dell'attività di backup

In questo passaggio eseguire le seguenti operazioni:

• Immettere il nome dell'attività di backup.
• Selezionare la casella Esegui backup al completamento della procedura guidata per avviare automaticamente il processo di backup al termine della procedura guidata.

Passaggio 9. Termine della procedura guidata

In questa finestra è visualizzato il processo di configurazione dell'archivio di backup. Il processo di configurazione può richiedere un certo tempo.

Al termine della configurazione, fare clic su Fine.

L'attività di backup viene creata. L'attività creata viene visualizzata nella finestra Backup e ripristino.

Come avviare un'attività di backup

Per avviare un'attività di backup:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Backup e ripristino.
3. Nella finestra Backup e ripristino visualizzata selezionare un'attività di backup e fare clic sul pulsante Avvio.

L'attività di backup viene avviata.

Ripristino dei dati da una copia di backup

Per ripristinare i dati da una copia di backup:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Backup e ripristino.
3. Eseguire una delle seguenti operazioni:
   • Fare clic sul pulsante Ripristina i file accanto all'attività di backup desiderata.
   • Fare clic sul pulsante Gestisci archivi dati per aprire una finestra, quindi fare clic sul pulsante Ripristina i file accanto all'archivio di backup desiderato.
4. Se durante la creazione della copia di backup è stata specificata una password, immettere questa password nella finestra Immettere la password per accedere all'archivio.
5. Nell'elenco a discesa Data / ora del backup selezionare la data e l'ora della creazione della copia di backup.
6. Eseguire una delle seguenti operazioni:
   • Se si desidera ripristinare tutti i dati, selezionare la casella di controllo Tutti i dati nella parte sinistra della finestra.
   • Se si desidera ripristinare solo determinate cartelle, nella parte sinistra della finestra selezionare le caselle di controllo accanto alle cartelle attinenti.
   • Se si desidera ripristinare solo determinati file, nella parte destra della finestra selezionare le caselle di controllo accanto ai file desiderati nella colonna Nome.
7. Per ripristinare solo determinati tipi di file, selezionare questi tipi di file nell'elenco a discesa Tipo di file.
8. Fare clic sul pulsante Ripristina i file selezionati.

   Verrà visualizzata la finestra Ripristina i file dalle copie di backup.

9. Selezionare una delle due opzioni disponibili:
   • Cartella originale. Se questa opzione è selezionata, l'applicazione ripristina i dati nella cartella originale.
   • Cartella specificata. Se questa opzione è selezionata, l'applicazione ripristina i dati nella cartella specificata. Fare clic sul pulsante Sfoglia per selezionare la cartella in cui ripristinare i dati.
10. Nell'elenco a discesa In caso di conflitto dei nomi dei file selezionare l'azione da eseguire quando il nome del file da ripristinare corrisponde al nome di un file già presente nella cartella di destinazione.
11. Fare clic sul pulsante Ripristina.

    I file selezionati per il ripristino verranno ripristinati dalla copia di backup e salvati nella cartella specificata.

Ripristino dei dati da una copia di backup tramite Kaspersky Restore Utility

Kaspersky Restore Utility consente di gestire i dati dell'archivio di backup in un computer con un'applicazione Kaspersky Lab danneggiata o rimossa. Per impostazione predefinita, dopo l'installazione dell'applicazione l'utilità viene posizionata nella cartella di Kaspersky Restore Utility che si trova nella cartella di configurazione dell'applicazione. Per utilizzare l'utilità in un computer con un'applicazione Kaspersky Lab non installata o danneggiata, copiare l'utilità in un'unità rimovibile.

Come avviare Restore Utility

Come aprire un archivio utilizzando Restore Utility

Come ripristinare i dati da una copia di backup

Informazioni sull'archivio online

Kaspersky Total Security consente di salvare le copie di backup dei dati in un archivio online su un server remoto mediante il servizio Dropbox.

Per utilizzare l'archivio online:

• Verificare che il computer sia connesso a Internet.
• Creare un account nel sito Web del provider del servizio di archiviazione dei dati online.
• Attivare l'archivio online.

È possibile utilizzare un solo account Dropbox per eseguire il backup dei dati in un singolo archivio online da diversi dispositivi in cui è installato Kaspersky Total Security.

Le dimensioni dell'archivio online sono determinate dal provider del servizio di archiviazione online, il servizio Web Dropbox. Per ulteriori dettagli sulle condizioni per l'utilizzo del servizio Web, visitare il sito Web Dropbox.

Come attivare l'archivio online

Per attivare l'archivio online:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Backup e ripristino.
3. Eseguire una delle seguenti operazioni:
   • Se non è ancora stata creata alcuna attività di backup, fare clic sul pulsante Selezionare i file per il backup.
   • Se si dispone già di un'attività di backup, fare clic sul pulsante Crea copie di backup di altri file.

   Viene avviata la Creazione guidata attività di backup.

4. Nella finestra di selezione del tipo di dati selezionare la categoria di dati o specificare manualmente i file di cui eseguire il backup.
5. Nella finestra di selezione dell'archivio selezionare l'opzione Archivio online e fare clic sul pulsante Attiva.

   È necessaria una connessione a Internet per la creazione di un archivio online.

   Verrà visualizzata una finestra di dialogo per l'accesso all'account Dropbox.

6. Nella finestra visualizzata eseguire una delle seguenti operazioni:
   • Se non si è già utenti registrati di Dropbox, eseguire la registrazione.
   • Se si è utenti registrati di Dropbox, accedere all'account Dropbox.
7. Per portare a termine l'attivazione dell'archivio online, confermare che Kaspersky Total Security ha il diritto di utilizzare l'account Dropbox per eseguire il backup e il ripristino dei dati. Kaspersky Total Security trasferisce le copie di backup dei dati salvati in una cartella separata creata nella cartella di archiviazione Dropbox per le applicazioni.

   Al termine dell'attivazione dell'archivio online si aprirà la finestra di selezione dell'archivio dati. La finestra contiene una selezione di archivi online fra cui scegliere. Per l'archivio online attivato l'applicazione visualizzerà la quantità di spazio utilizzata e la quantità di spazio libero disponibile per l'archiviazione dei dati.

Archiviazione di dati in contenitori di dati criptati

In questa sezione viene descritto come proteggere i dati utilizzando i contenitori di dati criptati.

Informazioni sui contenitori di dati criptati

I contenitori di dati criptati sono progettati per proteggere i dati riservati dall'accesso non autorizzato. Un contenitore di dati criptati è un archivio dati sul computer che può essere bloccato o sbloccato utilizzando la password che solo l'utente conosce. È necessario immettere la password per modificare i file archiviati in un contenitore di dati criptati bloccato. Se è stata immessa una password non valida 10 volte di fila, l'accesso al contenitore di dati criptati verrà bloccato per un'ora.

Se si perde o si dimentica la password, non sarà possibile recuperare i dati.

Kaspersky Total Security utilizza i seguenti algoritmi di criptaggio dei dati per creare i contenitori di dati criptati: AES XTS con una lunghezza della chiave effettiva di 56 bit.

Come spostare i file in un contenitore di dati criptati

Per inserire file in un contenitore di dati criptati:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Protezione dati.
4. Fare clic sul collegamento Criptaggio dei dati a destra per aprire la finestra Criptaggio dei dati.
5. Nella finestra Criptaggio dei dati eseguire una delle seguenti operazioni:
   • Se non si dispone ancora un contenitore di dati criptati, fare clic sul pulsante Crea un nuovo contenitore di dati criptati.
   • Se in precedenza è già stato creato un contenitore di dati criptati, fare clic sul pulsante Crea contenitore di dati criptati.
6. Fare clic sul pulsante Aggiungere file e cartelle al contenitore di dati criptati per aprire Esplora risorse e specificare i file da inserire nel contenitore di dati criptati.

   I file selezionati vengono visualizzati nella finestra Criptaggio dei dati.

7. Fare clic sul pulsante Continua.
8. Immettere il nome del contenitore di dati criptati e specificarne la posizione o utilizzare i valori predefiniti di queste impostazioni.
9. Per accedere rapidamente al contenitore di dati criptati, selezionare la casella Crea collegamento sul desktop per il contenitore di dati criptati.
10. Fare clic sul pulsante Continua.
11. Compilare i campi Password per l'accesso al contenitore di dati criptati e Conferma password, quindi fare clic su Continua.
12. Selezionare l'operazione da eseguire sulle copie di origine dei file all'esterno del contenitore di dati criptati:
    • Per eliminare le copie di origine dei file all'esterno del contenitore di dati criptati, fare clic su Elimina.
    • Per mantenere le copie di origine dei file all'esterno del contenitore di dati criptati, fare clic su Ignora.
13. Fare clic sul pulsante Fine.

    Il contenitore di dati criptati creato viene visualizzato nell'elenco di contenitori di dati criptati.

14. Per bloccare il contenitore di dati criptati, fare clic sul pulsante Blocca.

    I dati in un contenitore di dati criptati bloccato diventano disponibili solo dopo l'immissione di una password.

Come accedere ai file archiviati in un contenitore di dati criptati

Per ottenere l'accesso ai dati in un contenitore di dati criptati:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Protezione dati.
4. Fare clic sul collegamento Criptaggio dei dati a destra per aprire la finestra Criptaggio dei dati.
5. Fare clic sul pulsante Apri accanto al contenitore di dati criptati desiderato.
6. Immettere la password e fare clic sul pulsante Apri contenitore di dati criptati in Esplora risorse.

I file archiviati nel contenitore di dati criptati vengono visualizzati nella finestra Esplora risorse. È possibile apportare ai file le modifiche desiderate e bloccare nuovamente il contenitore di dati criptati.

Per sbloccare i contenitori di dati criptati che sono stati creati utilizzando una versione precedente dell'applicazione, è necessario convertire i contenitori di dati criptati dal formato precedente al nuovo formato. L'applicazione richiede di eseguire la conversione quando si tenta di aprire un contenitore di dati criptati in Kaspersky Total Security.

La conversione del contenitore di dati criptati nel nuovo formato può richiedere molto tempo, a seconda delle dimensioni del contenitore di dati criptati.

Se non è stato installato l'aggiornamento più recente per Kaspersky Total Security, quando si esegue l'upgrade a una nuova versione i contenitori di dati criptati creati nella versione precedente dell'applicazione potrebbero diventare non disponibili.

Come proteggere con una password l'accesso alle funzioni di gestione di Kaspersky Total Security

Un computer può essere condiviso da diversi utenti, con differenti livelli di esperienza. Un accesso senza limitazioni dei diversi utenti a Kaspersky Total Security e alle relative impostazioni può compromettere il livello di protezione del computer.

Per limitare l'accesso all'applicazione, è possibile impostare una password di amministratore e specificare le azioni che richiedono l'immissione della password:

• Configurazione delle impostazioni dell'applicazione
• Chiusura dell'applicazione
• Rimozione dell'applicazione

Per proteggere tramite password l'accesso per il controllo di Kaspersky Total Security:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella parte sinistra della finestra selezionare la sezione Generale e fare clic sul collegamento Imposta protezione tramite password per aprire la finestra Protezione tramite password.
4. Nella finestra visualizzata compilare i campi Nuova password e Conferma password.
5. Nel gruppo di impostazioni Ambito della password specificare le azioni dell'applicazione per cui limitare l'accesso.

Non è possibile recuperare una password dimenticata. Se si dimentica la password, contattare l'Assistenza tecnica per recuperare l'accesso alle impostazioni di Kaspersky Total Security.

Come rimuovere le tracce dell'attività nel computer

Le azioni dell'utente in un computer vengono registrate nel sistema operativo. Vengono salvate le seguenti informazioni:

• Dettagli sulle query di ricerca immesse dagli utenti e sui siti Web visitati
• Informazioni sulle applicazioni avviate e sui file aperti e salvati
• Voci del registro eventi di Microsoft Windows
• Altre informazioni sulle attività dell'utente

Intrusi e persone non autorizzate possono essere in grado di ottenere l'accesso ai dati riservati contenuti nelle informazioni sulle azioni precedenti dell'utente.

Kaspersky Total Security include l'Eliminazione guidata della cronologia delle attività, che consente di eliminare le tracce delle attività dell'utente nel sistema operativo.

Per eseguire l'Eliminazione guidata della cronologia delle attività:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Pulisci e ottimizza.
4. Fare clic sul collegamento Eliminazione della cronologia delle attività per eseguire l'Eliminazione della cronologia delle attività.

La procedura guidata comprende una serie di pagine (passaggi), tra cui è possibile spostarsi facendo clic sui pulsanti Indietro e Avanti. Per chiudere la procedura guidata, fare clic sul pulsante Fine. Per interrompere la procedura in qualsiasi momento, fare clic sul pulsante Annulla.

Di seguito sono descritti in dettaglio i vari passaggi della procedura guidata.

Avvio della procedura guidata

1. Selezionare una delle due opzioni per l'esecuzione della procedura guidata:
   • Cerca tracce di attività dell'utente. La procedura guidata eseguirà una ricerca delle tracce delle attività dell'utente nel computer.
   • Rollback delle modifiche. La procedura guidata eseguirà il rollback delle modifiche apportate in precedenza dall'Eliminazione guidata della cronologia delle attività. Questa opzione è disponibile se in precedenza sono state eliminate le tracce delle attività tramite la procedura guidata.
2. Fare clic sul pulsante Avanti per avviare la procedura guidata.

Ricerca delle tracce di attività

Se è stata selezionata l'opzione Cerca tracce di attività dell'utente, la procedura guidata esegue una ricerca delle tracce di attività nel computer. La ricerca può richiedere un certo tempo. Al termine della ricerca, la procedura guidata passa automaticamente al passaggio successivo.

Selezione delle azioni di Eliminazione della cronologia delle attività

Al termine della ricerca, vengono indicate le

tracce delle attività

L'elenco contiene tre gruppi di azioni per rimuovere le tracce di attività nel sistema operativo:

• Le azioni caldamente consigliate eliminano le tracce di attività che costituiscono una grave minaccia per la protezione.
• Le azioni consigliate eliminano le tracce di attività che costituiscono un potenziale pericolo.
• Le azioni aggiuntive eliminano le tracce di attività che non costituiscono un pericolo.

Se la casella accanto a un'azione è selezionata, Kaspersky Total Security esegue tale azione.

Se la casella accanto a un'azione è deselezionata, Kaspersky Total Security non esegue l'azione.

Se è stata selezionata l'opzione Rollback delle modifiche durante il primo passaggio, l'elenco contiene azioni eseguite in precedenza per le quali è possibile eseguire il rollback.

Per visualizzare le azioni che sono state incluse in un gruppo, espandere l'elenco del gruppo selezionato.

Per eseguire una determinata azione, selezionare la casella a sinistra dell'azione corrispondente. Per impostazione predefinita, la procedura guidata esegue tutte le azioni consigliate e fortemente consigliate. Se non si desidera eseguire una determinata azione, deselezionare la casella corrispondente.

Deselezionare le caselle selezionate per impostazione predefinita è fortemente sconsigliato, perché tale operazione lascia il computer vulnerabile alle minacce.

Dopo aver definito il set di azioni da eseguire, fare clic su Avanti.

Eliminazione della cronologia delle attività

La procedura guidata eseguirà le azioni selezionate durante il passaggio precedente. L'eliminazione delle tracce di attività può richiedere alcuni minuti. Per eliminare determinate tracce di attività, può essere necessario riavviare il computer. In tal caso, questo verrà segnalato nel corso della procedura guidata.

Al termine dell'eliminazione, la procedura guidata passa automaticamente al passaggio successivo.

Termine della procedura guidata

Fare clic sul pulsante Fine per chiudere la procedura guidata.

Come sospendere e ripristinare la protezione del computer

Sospendere la protezione significa disabilitare temporaneamente tutti i componenti di protezione per un determinato periodo di tempo.

Quando la protezione è sospesa o Kaspersky Total Security non è in esecuzione, le attività delle applicazioni in esecuzione nel computer vengono monitorate. Le informazioni sui risultati del monitoraggio delle attività delle applicazioni vengono salvate nel sistema operativo. Quando si avvia nuovamente Kaspersky Total Security o si riprende la protezione, l'applicazione utilizza tali informazioni per proteggere il computer dalle azioni dannose che potrebbero essere state eseguite nel periodo di tempo in cui la protezione era sospesa o Kaspersky Total Security non era in esecuzione. Le informazioni sui risultati del monitoraggio delle attività delle applicazioni vengono archiviate indefinitamente. Queste informazioni vengono eliminate se Kaspersky Total Security viene rimosso dal computer.

Per sospendere la protezione del computer:

1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nell'area di notifica della barra delle applicazioni, selezionare l'elemento Sospendi la protezione.

   Verrà visualizzata la finestra Sospendi la protezione (vedere la figura seguente).

   

   Finestra Sospendi la protezione

2. Nella finestra Sospendi la protezione selezionare l'intervallo di tempo dopo il quale riprendere la protezione:
   • Sospendi per – la protezione viene abilitata al termine dell'intervallo di tempo selezionato dall'elenco a discesa.
   • Sospendi fino al riavvio dell'applicazione – la protezione viene abilitata dopo il riavvio dell'applicazione o del sistema operativo (se l'avvio automatico dell'applicazione è abilitato).
   • Sospendi – la protezione verrà abilitata quando si decide di riprenderla.
3. Fare clic sul pulsante Sospendi la protezione e confermare la scelta nella finestra visualizzata.

Come riprendere la protezione del computer

Inizio pagina

Come ripristinare le impostazioni predefinite dell'applicazione

È possibile ripristinare in qualsiasi momento le impostazioni consigliate da Kaspersky Lab per Kaspersky Total Security. Le impostazioni possono essere ripristinate tramite la procedura guidata.

Al termine della procedura guidata, viene impostato il livello di protezione Consigliato per tutti i componenti di protezione.

Per ripristinare le impostazioni di funzionamento predefinite dell'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Generale.

   La finestra visualizza le impostazioni di Kaspersky Total Security.

4. Nella parte inferiore della finestra, nell'elenco a discesa Gestione impostazioni, selezionare Ripristina impostazioni.
5. Fare clic sul pulsante Avanti.

   La finestra della procedura guidata visualizza lo stato di avanzamento del ripristino delle impostazioni dell'applicazione alle impostazioni predefinite configurate dagli esperti di Kaspersky Lab.

6. Al termine della procedura di ripristino delle impostazioni predefinite dell'applicazione, fare clic su Fine.

Come visualizzare il rapporto sul funzionamento dell'applicazione

Kaspersky Total Security esegue rapporti sul funzionamento per ogni componente di protezione. Utilizzando un rapporto è possibile ottenere informazioni statistiche sul funzionamento dell'applicazione, ad esempio quanti oggetti dannosi sono stati rilevati e neutralizzati durante un determinato periodo, quante volte i database e i moduli dell'applicazione sono stati aggiornati durante lo stesso periodo, quanti messaggi spam sono stati rilevati e così via.

Per visualizzare il rapporto sul funzionamento dell'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Nella finestra Strumenti fare clic sul collegamento Rapporti per aprire la finestra Rapporti.

   La finestra Rapporti visualizza i rapporti sul funzionamento dell'applicazione per il giorno corrente (nella parte sinistra della finestra) e per un determinato periodo (nella parte destra della finestra).

4. Per visualizzare un rapporto dettagliato sul funzionamento dell'applicazione, nella parte superiore della finestra Rapporti fare clic sul collegamento Rapporti dettagliati. Verrà visualizzata la finestra Rapporti dettagliati.

   La finestra Rapporti dettagliati visualizza i dati in formato di tabella. Per agevolare la visualizzazione dei rapporti, è possibile selezionare varie opzioni di filtro.

Come applicare le impostazioni dell'applicazione in un altro computer

Dopo avere configurato l'applicazione, è possibile applicarne le impostazioni a una copia di Kaspersky Total Security installata in un altro computer. Come risultato, l'applicazione sarà configurata in modo identico in entrambi i computer.

Le impostazioni dell'applicazione vengono salvate in un file di configurazione che è possibile spostare da un computer all'altro.

Le impostazioni di Kaspersky Total Security vengono trasferite da un computer all'altro in tre passaggi:

1. Salvare le impostazioni dell'applicazione in un file di configurazione.
2. Spostare il file di configurazione nel secondo computer, ad esempio tramite posta elettronica o su un'unità rimovibile.
3. Importare le impostazioni dal file di configurazione nella copia dell'applicazione installata nel secondo computer.

Come esportare le impostazioni dell'applicazione

Come importare le impostazioni dell'applicazione

Partecipazione al programma Kaspersky Security Network

Kaspersky Total Security utilizza la protezione cloud per proteggere il computer in modo più efficace. La protezione cloud viene implementata utilizzando l'infrastruttura di Kaspersky Security Network, che si avvale dei dati ricevuti dagli utenti di tutto il mondo.

Kaspersky Security Network (KSN) è una knowledge base di Kaspersky Lab basata sul cloud che contiene informazioni sulla reputazione di applicazioni e siti Web. L'utilizzo dei dati di Kaspersky Security Network assicura una risposta più rapida da parte di Kaspersky Total Security alle nuove minacce, migliora l'efficacia di alcuni componenti di protezione e riduce la probabilità di falsi positivi.

La partecipazione degli utenti a Kaspersky Security Network consente a Kaspersky Lab di ottenere informazioni in tempi brevi sui tipi e le fonti delle nuove minacce, sviluppare soluzioni per neutralizzarle e ridurre il numero dei falsi positivi. La partecipazione a Kaspersky Security Network consente di accedere alle statistiche sulla reputazione di applicazioni e siti Web.

Partecipando a Kaspersky Security Network, le informazioni sulla configurazione del sistema operativo e sull'ora di avvio e di completamento dei processi di Kaspersky Total Security vengono inviate automaticamente a Kaspersky Lab.

Come abilitare o disabilitare la partecipazione a Kaspersky Security Network

La partecipazione al programma Kaspersky Security Network è facoltativa. È possibile abilitare o disabilitare l'utilizzo di Kaspersky Security Network (KSN) durante l'installazione di Kaspersky Total Security e/o in qualsiasi momento dopo l'installazione dell'applicazione.

Per abilitare o disabilitare la partecipazione a Kaspersky Security Network:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Avanzate selezionare Strumenti di protezione e gestione aggiuntivi.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni degli strumenti di protezione aggiuntivi con i dettagli di Kaspersky Security Network e le impostazioni di partecipazione a Kaspersky Security Network.

4. Abilitare o disabilitare la partecipazione a Kaspersky Security Network:
   • Se si desidera partecipare a Kaspersky Security Network, fare clic sul pulsante Abilita.

     Verrà visualizzata una finestra con il testo dell'Informativa di Kaspersky Security Network. Se si accettano le condizioni dell'informativa, fare clic sul pulsante Accetto.

   • Se non si desidera partecipare a Kaspersky Security Network, fare clic sul pulsante Disabilita.

Se l'applicazione è stata installata nell'Unione europea, la finestra Impostazioni degli strumenti di protezione aggiuntivi mostra la sezione Informativa di Kaspersky Security Network anziché le informazioni su Kaspersky Security Network.

Per accettare l'Informativa di Kaspersky Security Network:

1. Fare clic sul pulsante Accetta nella sezione Informativa di Kaspersky Security Network.

   Verrà visualizzata l'Informativa di Kaspersky Security Network. La presente informativa consente agli esperti di Kaspersky Lab di ricevere informazioni sulle minacce rilevate nel computer, sulle applicazioni eseguite e sulle applicazioni firmate scaricate, nonché informazioni sul sistema operativo per migliorare la protezione dell'utente.

2. Se si accettano le condizioni dell'informativa, fare clic sul pulsante Accetto.

Per rifiutare l'Informativa di Kaspersky Security Network,

fare clic sul pulsante Non accetto nella sezione Informativa di Kaspersky Security Network.

Come controllare la connessione a Kaspersky Security Network

La connessione a Kaspersky Security Network potrebbe interrompersi per uno dei seguenti motivi:

• Si è scelto di non partecipare a Kaspersky Security Network.
• Il computer non è connesso a Internet.
• Lo stato corrente della chiave di licenza non consente di stabilire una connessione a Kaspersky Security Network.

  Lo stato corrente della chiave è visualizzato nella finestra Gestione delle licenze.

Per verificare la connessione a Kaspersky Security Network:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Nella finestra Strumenti accedere alla sezione Protezione.

Nella sezione Protezione fare clic sul collegamento Protezione Cloud per aprire la finestra Protezione Cloud. La finestra Protezione Cloud visualizza lo stato della connessione a Kaspersky Security Network.

Come creare un account My Kaspersky

Per creare un account My Kaspersky:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante My Kaspersky.
3. Nella finestra My Kaspersky fare clic sul pulsante Connettiti a My Kaspersky.

   Verrà visualizzata la finestra Connettiti a My Kaspersky.

4. Fare clic sul pulsante Non dispongo ancora di un account.
5. Immettere l'indirizzo e-mail nel campo Indirizzo e-mail.
6. Immettere e confermare una password nei campi Password e Conferma password. La password deve contenere almeno otto caratteri.
7. Selezionare la casella di controllo Accetto di fornire il mio indirizzo e-mail a Kaspersky Lab per ricevere offerte di marketing personalizzate se si desidera ricevere le notifiche di Kaspersky Lab nella casella di posta.

   Se si utilizza l'applicazione nell'Unione Europea, questa casella è denominata Conferisco ad AO Kaspersky Lab l'autorizzazione a usare il mio indirizzo e-mail, il mio nome e cognome per contattarmi in merito a offerte speciali personalizzate, revisioni, sondaggi, avvisi di completamento degli ordini, eventi e notizie importanti oppure Conferisco ad AO Kaspersky Lab l'autorizzazione a usare il mio indirizzo e-mail per contattarmi in merito a offerte speciali personalizzate, revisioni, sondaggi, avvisi di completamento degli ordini, eventi e notizie importanti.

8. Immettere il proprio nome nel campo Nome.
9. Immettere il proprio cognome nel campo Cognome.
10. Fare clic sul pulsante Fine.

    Verrà inviato un messaggio all'indirizzo e-mail dell'utente con un collegamento su cui fare clic per attivare l'account My Kaspersky.

11. Fare clic sul collegamento per attivare l'account nel portale My Kaspersky.

Il layout del campo durante la creazione di un account è definito dagli esperti di Kaspersky Lab e può cambiare.

Inizio pagina

Utilizzo dell'applicazione dal prompt dei comandi

È possibile utilizzare Kaspersky Total Security dal prompt dei comandi.

Sintassi per il prompt dei comandi:

avp.com <comando> [impostazioni]

Per visualizzare le informazioni della Guida sulla sintassi per il prompt dei comandi, immettere il comando seguente:

avp.com [ /? | HELP ]

Questo comando consente di ottenere un elenco completo dei comandi disponibili per la gestione di Kaspersky Total Security tramite il prompt dei comandi.

Per visualizzare le informazioni della Guida su un comando specifico, è possibile immettere uno dei comandi seguenti:

avp.com <comando> /?

avp.com HELP <comando>

Nel prompt dei comandi è possibile fare riferimento all'applicazione dalla cartella di installazione dell'applicazione o specificando il percorso completo di avp.com.

È possibile abilitare o disabilitare la registrazione degli eventi dell'applicazione (creazione di file di traccia) dal prompt dei comandi se in precedenza è stata impostata una password per la protezione dell'accesso alla gestione di Kaspersky Total Security nella finestra delle impostazioni dell'applicazione.

Se non è stata impostata una password nella finestra delle impostazioni dell'applicazione, non è possibile creare una password e abilitare la registrazione degli eventi dal prompt dei comandi.

Alcuni comandi possono essere eseguiti solo con l'account amministratore.

Come contattare l'Assistenza tecnica

Questa sezione descrive le modalità per ottenere assistenza tecnica e le condizioni in base alle quali è disponibile.

Come ottenere assistenza tecnica

Se non è possibile trovare una soluzione al problema nella Guida dell'applicazione o in una delle fonti di informazioni sull'applicazione, è consigliabile contattare l'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab. Gli specialisti dell'Assistenza tecnica rispondono a qualunque quesito in merito all'installazione e all'utilizzo dell'applicazione.

Prima di contattare l'Assistenza tecnica, consultare le regole dell'assistenza.

È possibile contattare l'Assistenza tecnica in uno dei seguenti modi:

• Telefonicamente. Questo metodo consente di consultare gli specialisti dell'Assistenza tecnica in lingua Italiana.
• Inviare la richiesta dal portale My Kaspersky. Questo metodo consente di contattare gli specialisti utilizzando il modulo di richiesta.

L'assistenza tecnica è disponibile solo per gli utenti che hanno acquistato una licenza per l'utilizzo dell'applicazione. Non viene fornita assistenza tecnica per gli utenti di versioni di prova.

Assistenza tecnica telefonica

È possibile contattare l'Assistenza tecnica quasi da ogni area geografica. Le informazioni su come ottenere assistenza tecnica nella propria area geografica e le informazioni di contatto per l'Assistenza tecnica sono disponibili nel sito Web dell'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab.

Prima di contattare l'Assistenza tecnica, consultare le regole dell'assistenza.

Assistenza tecnica tramite il portale My Kaspersky

My Kaspersky è una risorsa online che consente di gestire la protezione dei dispositivi e i codici di attivazione per le applicazioni Kaspersky Lab e di richiedere assistenza tecnica.

Per accedere al portale My Kaspersky, è necessario eseguire la registrazione. A questo scopo, immettere l'indirizzo e-mail e creare una password.

È possibile ricevere assistenza tecnica tramite il portale My Kaspersky nei seguenti modi:

• Inviare richieste tramite e-mail all'Assistenza tecnica
• Contattare l'Assistenza tecnica senza utilizzare la posta elettronica
• Tenere traccia dello stato delle proprie richieste in tempo reale

È inoltre possibile visualizzare una cronologia completa delle proprie richieste di assistenza tecnica.

Richieste tramite e-mail all'Assistenza tecnica

È necessario specificare le seguenti informazioni nella richiesta tramite e-mail all'Assistenza tecnica:

• Oggetto del messaggio
• Nome e numero di versione dell'applicazione
• Nome e numero di versione del sistema operativo
• Descrizione del problema

Uno specialista dell'Assistenza tecnica invierà una risposta alla domanda al portale My Kaspersky e all'indirizzo e-mail specificato durante la registrazione.

Raccolta di informazioni per l'Assistenza tecnica

Quando si notifica un problema agli specialisti dell'Assistenza tecnica, questi possono richiedere di creare un rapporto con informazioni sul sistema operativo in uso e di inviarlo all'Assistenza tecnica. Gli specialisti dell'Assistenza tecnica possono inoltre richiedere di creare un file di traccia. Il file di traccia consente di monitorare passo per passo il processo di esecuzione dei comandi dell'applicazione e di stabilire in quale fase dell'esecuzione dell'applicazione si verifica un errore.

Per fornire un migliore supporto per i problemi relativi al funzionamento dell'applicazione, gli specialisti dell'Assistenza tecnica possono richiedere di modificare temporaneamente le impostazioni dell'applicazione a scopo di debug durante l'esecuzione delle attività di diagnostica. A tale scopo, può essere necessario eseguire le seguenti operazioni:

• Raccogliere informazioni diagnostiche dettagliate
• Configurare singoli componenti dell'applicazione modificando speciali impostazioni non accessibili tramite l'interfaccia utente standard
• Riconfigurare l'archiviazione e l'invio delle informazioni diagnostiche raccolte
• Impostare l'intercettazione del traffico di rete e il salvataggio del traffico di rete in un file

Gli specialisti dell'Assistenza tecnica forniranno tutte le informazioni necessarie per l'esecuzione di queste operazioni (istruzioni dettagliate, impostazioni da modificare, script, funzionalità aggiuntive della riga di comando, moduli di debug, utilità speciali e così via) e indicheranno i dati da raccogliere a scopo di debug. Al termine della raccolta delle informazioni di diagnostica, queste vengono salvate nel computer dell'utente. I dati raccolti non vengono inviati automaticamente a Kaspersky Lab.

È consigliabile eseguire le operazioni precedenti solo seguendo le indicazioni di uno specialista dell'Assistenza tecnica, dopo avere ricevuto le istruzioni necessarie. Modificare personalmente le impostazioni dell'applicazione secondo modalità non descritte nella Guida o non consigliate dagli specialisti dell'Assistenza tecnica può causare rallentamenti e arresti anomali del sistema operativo, ridurre il livello di protezione del computer e danneggiare la disponibilità e l'integrità delle informazioni elaborate.

Come creare un rapporto sullo stato del sistema operativo

Per creare un rapporto sullo stato del sistema:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Assistenza.

3. Nella finestra visualizzata fare clic sul collegamento Strumenti di assistenza per aprire la finestra Strumenti di assistenza.
4. Nella finestra visualizzata fare clic sul collegamento Come creare un rapporto sullo stato del sistema operativo per aprire un articolo della Knowledge Base su come creare un rapporto sullo stato del sistema operativo.
5. Seguire le istruzioni nell'articolo della Knowledge Base.

Come inviare i file di dati

Una volta creati, i file di traccia e il rapporto sullo stato del sistema devono essere inviati agli specialisti dell'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab.

Per caricare i file sul server dell'Assistenza tecnica, sarà necessario fornire un numero di richiesta. Questo numero è disponibile nel portale My Kaspersky quando è presente una richiesta attiva.

Per caricare i file di dati sul server dell'Assistenza tecnica:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Assistenza tecnica di Kaspersky Lab.

3. Fare clic sul collegamento Strumenti di assistenza per aprire la finestra Strumenti di assistenza.
4. Nella finestra visualizzata fare clic sul collegamento Invia rapporto all'Assistenza tecnica per aprire la finestra Invia rapporto.
5. Selezionare le caselle accanto ai dati da inviare all'Assistenza tecnica.
6. Immettere il numero assegnato alla richiesta dall'Assistenza tecnica.
7. Fare clic sul pulsante Invia rapporto.

I file di dati selezionati verranno compressi e inviati al server dell'Assistenza tecnica.

Se non è possibile inviare i file per qualsiasi motivo, i file di dati possono essere archiviati nel computer e inviati successivamente dal portale My Kaspersky.

Per salvare i file di dati su disco:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Assistenza tecnica di Kaspersky Lab.

3. Nella finestra visualizzata fare clic sul collegamento Strumenti di assistenza per aprire la finestra Strumenti di assistenza.
4. Nella finestra visualizzata fare clic sul collegamento Invia rapporto all'Assistenza tecnica per aprire la finestra Invia rapporto.
5. Selezionare i tipi di dati da salvare sul disco:
   • Informazioni sul sistema operativo. Selezionare questa casella per salvare sul disco le informazioni sul sistema operativo del computer.
   • Dati ricevuti per l'analisi. Selezionare questa casella per salvare sul disco i file di traccia dell'applicazione. Fare clic sul collegamento <numero di file>, <volume di dati> per aprire la finestra Dati ricevuti per l'analisi. Selezionare le caselle accanto ai file di traccia da salvare.
6. Fare clic sul collegamento Salva il rapporto nel computer per aprire la finestra per il salvataggio di un archivio con i file di dati.
7. Specificare il nome dell'archivio e confermare il salvataggio.

L'archivio creato può essere inviato all'Assistenza tecnica dal portale My Kaspersky.

Informazioni sul contenuto e sull'archiviazione dei file di dati del servizio

I file di dump e i file di traccia vengono archiviati nel computer in formato non criptato per un periodo di sette giorni dopo la disabilitazione della registrazione dei dati. I file di traccia e i file di dump vengono eliminati definitivamente dopo sette giorni.

I file di traccia sono archiviati nella cartella ProgramData\Kaspersky Lab.

Il formato dei nomi dei file di traccia è il seguente: KAV<numero versione_dataXX.XX_oraXX.XX_pidXXX.><tipo di file di traccia>.log.

I file di traccia possono contenere dati riservati. È possibile visualizzare i contenuti di un file di traccia aprendolo in un editor di testo (ad esempio Blocco note).

Limitazioni e avvisi

Kaspersky Total Security presenta alcune limitazioni che non sono critiche per l'esecuzione dell'applicazione.

Limitazioni per gli upgrade da una versione precedente dell'applicazione

L'upgrade dell'applicazione può essere eseguito se nel computer sono installate le seguenti versioni di Kaspersky Total Security:

• Kaspersky PURE
• Kaspersky Total Security 2015
• Kaspersky Total Security 2016
• Kaspersky Total Security 2017
• Kaspersky Total Security 2018

Gli upgrade dalle versioni precedenti dell'applicazione non sono supportati.

L'upgrade da Kaspersky Total Security prevede le seguenti limitazioni:

• Quando viene eseguito l'upgrade di una versione precedente di Kaspersky Total Security, le seguenti impostazioni dell'applicazione vengono sostituite con le impostazioni predefinite:
  • Impostazioni di visualizzazione di Kaspersky Total Security
  • Pianificazione scansione
  • Partecipazione al programma Kaspersky Security Network
  • Livello di protezione di Anti-Virus File
  • Livello di protezione di Anti-Virus Posta
  • Impostazioni Anti-Banner
  • Sorgente degli aggiornamenti
  • Elenco di indirizzi Web attendibili
  • Impostazioni di Controllo URL
• Dopo un upgrade da una versione precedente dell'applicazione, Kaspersky Total Security viene avviato automaticamente anche se l'avvio automatico dell'applicazione è disabilitato nelle impostazioni che sono state salvate. Quando il sistema operativo viene riavviato successivamente, Kaspersky Total Security non viene avviato automaticamente se l'avvio automatico dell'applicazione è disabilitato nelle impostazioni che sono state salvate.

Quando Kaspersky PURE o Kaspersky Total Security 2015 viene aggiornato a una nuova versione, la licenza precedente non è sempre applicabile. Questo è dovuto a specifiche relative alle licenze in queste versioni dell'applicazione. Inoltre, quando Kaspersky PURE o Kaspersky Total Security 2015 si aggiorna a una nuova versione, la nuova versione di Kaspersky Total Security utilizzerà le impostazioni predefinite dell'applicazione.

Limitazioni per il funzionamento di determinati componenti e l'elaborazione automatica dei file

I file infetti e i collegamenti dannosi vengono elaborati automaticamente secondo le regole create dagli specialisti di Kaspersky Lab. Non è possibile modificare queste regole manualmente. Le regole possono essere aggiornate in seguito a un aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione. Anche le regole per Firewall, Protezione webcam, Gestione applicazioni, Software Cleaner, Controllo Applicazioni e Modalità Applicazioni attendibili vengono aggiornate automaticamente.

Se dal portale My Kaspersky viene avviata una scansione del dispositivo, i file verranno elaborati automaticamente in base alle regole specificate nell'applicazione. È possibile elaborare automaticamente i file rilevati in un dispositivo su richiesta dal portale My Kaspersky senza la conferma dell'utente, anche se nell'applicazione è abilitata la protezione interattiva.

Considerazioni speciali per l'elaborazione dei file in modalità di protezione interattiva

Se un file infetto fa parte di un'app di Windows Store, in modalità di protezione interattiva l'applicazione visualizza una notifica che richiede all'utente di eliminare il file. L'azione Disinfetta non è disponibile.

Limitazioni della connessione a Kaspersky Security Network

Durante l'esecuzione, l'applicazione può richiedere informazioni a Kaspersky Security Network. Se è impossibile recuperare i dati da Kaspersky Security Network, l'applicazione prende decisioni in base ai database anti-virus locali.

Limitazioni della funzionalità Controllo sistema

Per la protezione dagli strumenti di criptaggio (malware che cripta i file utente) sono previste le seguenti limitazioni:

• Per il supporto di questa funzionalità viene utilizzata la cartella di sistema Temp. Se lo spazio su disco nell'unità di sistema con la cartella Temp non è sufficiente per creare file temporanei, la protezione dagli strumenti di criptaggio non è garantita. In questo caso l'applicazione non visualizza una notifica per indicare che il backup dei file non viene eseguito (la protezione non è garantita).
• I file temporanei vengono eliminati automaticamente quando si chiude Kaspersky Total Security o viene disabilitato il componente Controllo sistema.
• In caso di arresto anomalo di Kaspersky Total Security, i file temporanei non vengono eliminati automaticamente. Per eliminare i file temporanei, cancellare manualmente la cartella Temp. A questo scopo, aprire la finestra Esegui (comando Esegui in Windows XP) e digitare %TEMP% nel campo Apri. Fare clic su OK.
• La protezione dai software di criptaggio è garantita solo per i file collocati in unità di dati formattate con il file system NTFS.
• Il numero di file che possono essere ripristinati non può superare 50 per un singolo processo di criptaggio.
• Il volume totale delle modifiche apportate ai file non può superare i 100 MB. I file con modifiche che superano questo limite non possono essere ripristinati.
• Le modifiche dei file avviate dall'interfaccia di rete non sono monitorate.
• Non sono supportati i file criptati con EFS.
• È necessario riavviare il computer per abilitare la protezione dai software di criptaggio dopo l'installazione di Kaspersky Total Security.

Limitazioni della scansione delle connessioni crittografate

A causa di limitazioni tecniche dell'implementazione degli algoritmi di scansione, l'analisi delle connessioni crittografate non supporta determinate estensioni del protocollo TLS 1.0 e versioni successive (in particolare, NPN e ALPN). Le connessioni tramite questi protocolli potrebbero essere limitate. I browser che supportano il protocollo SPDY utilizzano il protocollo HTTP su TLS invece di SPDY, anche se il server a cui viene stabilita la connessione supporta SPDY. Questo non influisce sul livello di sicurezza della connessione. Se il server supporta solo il protocollo SPDY ed è impossibile stabilire la connessione tramite il protocollo HTTP, l'applicazione non monitora la connessione stabilita.

Kaspersky Total Security non supporta l'elaborazione del traffico HTTPS/2 Proxy. L'applicazione non elabora il traffico trasmesso tramite estensioni del protocollo HTTP/2.

Kaspersky Total Security impedisce lo scambio dei dati tramite il protocollo QUIC. I browser utilizzano un protocollo di trasporto standard (TLS o SSL) indipendentemente dal fatto che il supporto del protocollo QUIC sia abilitato o meno nel browser.

Kaspersky Total Security monitora solo le connessioni protette che è in grado di decriptare. L'applicazione non monitora le connessioni aggiunte all'elenco di esclusioni (collegamento Siti Web nella finestra Impostazioni di rete).

I seguenti componenti eseguono il decriptaggio e la scansione del traffico criptato per impostazione predefinita:

• Anti-Virus Web
• Safe Money
• Controllo URL
• Parental Control

Kaspersky Total Security decripta il traffico criptato quando l'utente utilizza il browser Google Chrome se l'estensione Kaspersky Protection è disabilitata nel browser.

Kaspersky Total Security non monitora il traffico se il browser carica una pagina Web o i relativi elementi da una cache locale anziché da Internet.

Limitazioni sulle esclusioni dalla scansione delle connessioni crittografate

Durante la scansione delle connessioni crittografate con siti Web aggiunti a esclusioni, alcuni componenti tra cui Anti-Banner, Controllo URL e Navigazione in incognito possono continuare a esaminare le connessioni crittografate. I componenti Safe Money, Parental Control e Anti-Virus Web non esaminano i siti Web che sono stati aggiunti alle esclusioni.

Limitazioni di Anti-Spam

La funzionalità Anti-Spam può essere configurata modificando il file di impostazioni per il componente Anti-Spam.

Limitazioni di Backup e ripristino

Per Backup e ripristino si applicano le limitazioni seguenti:

• L'archivio online delle copie di backup diventa non disponibile in caso di sostituzione del disco rigido o del computer. Visitare il sito Web dell'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab per informazioni su come ripristinare la connessione all'archivio online dopo la sostituzione dell'hardware.
• La modifica dei file di servizio dell'archivio di backup può determinare la perdita dell'accesso all'archivio di backup e l'incapacità di ripristinare i dati.

Limitazioni della funzionalità Criptaggio dei dati

Quando un contenitore di dati criptati viene creato nel file system FAT32, le dimensioni del file del contenitore di dati criptati sull'unità non devono superare 4 GB.

Informazioni specifiche sulla scansione della memoria kernel alla ricerca di rootkit in modalità Browser protetto

Quando in modalità Browser protetto viene rilevato un modulo non attendibile, viene visualizzata una nuova scheda del browser con una notifica del rilevamento del malware. In tal caso, è consigliabile chiudere il browser ed eseguire una scansione completa del computer.

Informazioni specifiche sulla protezione dei dati negli Appunti

Kaspersky Total Security consente a un'applicazione di accedere agli Appunti nei seguenti casi:

• Un'applicazione con la finestra attiva tenta di inserire dati negli Appunti. La finestra attiva è la finestra che viene attualmente utilizzata.
• Un processo attendibile di un'applicazione tenta di inserire dati negli Appunti.
• Un processo attendibile di un'applicazione o un processo con la finestra attiva tenta di ricevere dati dagli Appunti.
• Un processo di un'applicazione che ha precedentemente inserito dati negli Appunti tenta di ricevere tali dati dagli Appunti.

Specifiche dell'elaborazione dei file infetti da parte dei componenti dell'applicazione

Per impostazione predefinita, l'applicazione può eliminare i file infetti che non possono essere disinfettati. L'eliminazione per impostazione predefinita può essere eseguita durante elaborazione dei file da parte di componenti come Controllo Applicazioni, Anti-Virus Posta, Anti-Virus File, durante le attività di scansione e in caso di rilevamento di attività dannose delle applicazioni da parte di Controllo sistema.

Limitazioni applicabili a determinati componenti in caso di installazione dell'applicazione insieme a Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints

L'esecuzione dei seguenti componenti di Kaspersky Total Security è limitata nel Browser protetto se l'applicazione è installata insieme a Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints:

• Anti-Virus Web, ad eccezione di Anti-Phishing
• Parental Control
• Controllo URL
• Anti-Banner

Avviso sulle modifiche apportate alle funzionalità di Parental Control e di Anti-Virus IM

A partire dalla versione 2016 di Kaspersky Total Security, il componente Anti-Virus IM non esamina i messaggi trasmessi tramite il protocollo IRC.

Anti-Virus IM supporta solo le seguenti versioni ICQ: ICQ 8 – ICQ 8.3. Le versioni successive non sono supportate.

Anti-Virus IM supporta solo le versioni di Mail.Ru Agent inferiori alla 10.

A partire dalla versione 2016 di Kaspersky Total Security, il componente Parental Control non esamina i messaggi trasmessi tramite i client IM.

Specifiche del funzionamento del processo di esecuzione automatica

Il processo di esecuzione automatica registra i risultati della relativa esecuzione. I dati vengono registrati in file di testo denominati “kl-autorun-<data><ora>.log”. Per visualizzare i dati, aprire la finestra Esegui (comando Esegui in Windows XP), digitare %TEMP% nel campo Apri e fare clic su OK.

Tutti i file di traccia vengono salvati nel percorso in cui sono stati scaricati i file di installazione durante l'esecuzione del processo di esecuzione automatica. I dati vengono archiviati per la durata dell'esecuzione del processo di esecuzione automatica e sono eliminati definitivamente al termine di questo processo. I dati non vengono inviati ad alcuna destinazione.

Limitazioni di Kaspersky Total Security in Microsoft Windows 10 RS4 con la modalità Protezione dispositivo abilitata:

Il funzionamento della seguente funzionalità è parzialmente limitato:

• Protezione Appunti
• Protezione del browser dagli emulatori dell'input tramite mouse o tastiera (spoofing dell'input)
• Protezione dalle applicazioni di gestione remota
• Protezione del browser (gestione tramite API, protezione dagli attacchi che utilizzano messaggi pericolosi nelle finestre del browser, protezione dalla gestione delle code di messaggi)
• Analisi euristica (emulazione dell'avvio di applicazioni dannose)

Se la modalità UMCI è abilitata in Windows, Kaspersky Total Security non rileva malware di blocco dello schermo.

Informazioni sulla registrazione degli eventi nel registro eventi di Windows relative al Contratto di licenza con l'utente finale e a Kaspersky Security Network

Gli eventi che riguardano l'accettazione o il rifiuto delle condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale, nonché l'accettazione o il rifiuto della partecipazione a Kaspersky Security Network, vengono registrati nel registro eventi di Windows.

Limitazioni sui controlli della reputazione degli indirizzi locali in Kaspersky Security Network

I collegamenti alle risorse locali non vengono esaminati in Kaspersky Security Network.

Avviso sulle applicazioni che raccolgono informazioni

Se nel computer è installata un'applicazione che raccoglie informazioni e le invia per l'elaborazione, Kaspersky Total Security può classificare l'applicazione come malware. Per evitare che questo accada, è possibile escludere l'applicazione dalla scansione configurando Kaspersky Total Security come descritto in questo documento.

Avviso sulla creazione di un rapporto sull'installazione dell'applicazione

Viene creato un file del rapporto di installazione quando l'applicazione viene installata in un computer. Se l'installazione dell'applicazione viene completata con un errore, viene salvato un file del rapporto di installazione che è possibile inviare all'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab. È possibile visualizzare i contenuti del file del rapporto di installazione facendo clic sul collegamento nella finestra dell'applicazione. Se l'applicazione viene installata correttamente, il file del rapporto di installazione viene immediatamente eliminato dal computer.

Limitazioni sul controllo webcam nel sistema operativo dell'aggiornamento dell'anniversario di Microsoft Windows 10 (RedStone 1)

Dopo l'installazione dell'applicazione nel sistema operativo dell'aggiornamento dell'anniversario di Microsoft Windows 10 (RedStone 1), il controllo dell'accesso alla webcam non è garantito fino al riavvio del computer.

Limitazioni sul backup online e sul ripristino dei dati dalle copie di backup

Non è possibile eseguire contemporaneamente un'attività di backup di Kaspersky Total Security e un'attività di ripristino dei dati di Kaspersky Restore Utility nello stesso computer.

Limitazioni Firewall

Firewall non controlla le connessioni locali installate da applicazioni controllate.

Limitazioni del browser Microsoft Edge in modalità Browser protetto

Se Microsoft Edge non può passare alla modalità Browser protetto, Kaspersky Total Security avvia un browser diverso installato nel computer in questa modalità. L'applicazione avvia un browser diverso nei seguenti casi:

• L'applicazione non può garantire la protezione necessaria di Microsoft Edge prima del passaggio alla modalità Browser protetto.
• Un'altra applicazione Kaspersky Lab è installata nel computer.

Limitazioni di Controllo Applicazioni

Se VeraCrypt è installato nel computer, Kaspersky Total Security può arrestarsi durante l'utilizzo del componente Controllo Applicazioni. Per risolvere questo problema, eseguire l'upgrade di VeraCrypt alla versione 1.19 o successiva.

Limitazioni al primo avvio dell'applicazione dopo l'upgrade da Microsoft Windows 7 a Microsoft Windows 10

Se è stato eseguito l'upgrade di Microsoft Windows 7 a Microsoft Windows 8 / 8.1 o a Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2, Kaspersky Total Security viene eseguito con le seguenti limitazioni al primo avvio:

• Viene eseguito solo Anti-Virus File (protezione in tempo reale). Gli altri componenti dell'applicazione non vengono eseguiti.
• L'auto-difesa di file e Registro di sistema viene eseguita. L'auto-difesa dei processi non viene eseguita.
• L'interfaccia dell'applicazione non è disponibile finché il computer non viene riavviato. L'applicazione visualizza una notifica per informare che alcuni componenti dell'applicazione non vengono eseguiti e che il computer deve essere riavviato dopo il completamento o l'adattamento al nuovo sistema operativo.
• Solo l'opzione Esci è disponibile nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nell'area di notifica.
• L'applicazione non visualizza notifiche e seleziona automaticamente l'azione consigliata.

Avviso sull'errore di adattamento dei driver dell'applicazione durante l'upgrade del sistema operativo da Windows 7 a Windows 10

L'upgrade di Windows 7 a Windows 10 può dare origine a un errore di adattamento dei driver di Kaspersky Total Security. I driver vengono adattati in background, pertanto l'utente non riceve le notifiche relative allo stato di avanzamento.

Se si verifica un errore di adattamento dei driver, non sarà possibile utilizzare le seguenti funzionalità dell'applicazione:

• Firewall
• Rilevamento delle minacce durante il caricamento del sistema operativo
• Protezione dei processi dell'applicazione utilizzando la tecnologia PPL (Protected Process Light) di Microsoft Corporation

È possibile utilizzare i seguenti metodi per correggere l'errore:

• Riavviare il computer e riavviare l'adattamento dell'applicazione dalla notifica in Centro notifiche.
• Disinstallare l'applicazione e reinstallarla.

Limitazioni sulla scansione del traffico inviato tramite HTTPS nel browser Mozilla Firefox

In Mozilla Firefox 58.x e versioni successive l'applicazione non esamina il traffico trasmesso tramite il protocollo HTTPS se la modifica delle impostazioni del browser è protetta da una password master. Quando nel browser viene rilevata una password master, l'applicazione visualizza una notifica contenente un collegamento a un articolo nella Knowledge Base. L'articolo contiene istruzioni sulla risoluzione di questo problema.

Se il traffico HTTP non è monitorato, il funzionamento dei seguenti componenti è limitato:

• Anti-Virus Web
• Anti-Phishing
• Parental Control
• Protezione privacy
• Anti-Banner
• Immissione sicura dei dati
• Safe Money

Limitazioni dell'estensione Kaspersky Protection in Google Chrome e Mozilla Firefox

L'estensione Kaspersky Protection non funziona in Google Chrome e Mozilla Firefox se nel computer è installato Malwarebytes for Windows.

Altre fonti di informazioni sull'applicazione

Pagina di Kaspersky Total Security nel sito Web di Kaspersky Lab

Nella pagina Kaspersky Total Security è possibile visualizzare informazioni generali sull'applicazione e le relative funzioni e caratteristiche.

La pagina di Kaspersky Total Security include un collegamento per l'accesso al negozio online. Tramite il negozio online è possibile acquistare o rinnovare la licenza dell'applicazione.

Pagina Kaspersky Total Security nella Knowledge Base

La Knowledge Base è una sezione nel sito Web dell'Assistenza tecnica.

Nella pagina di Kaspersky Total Security nella Knowledge Base è possibile leggere articoli che forniscono informazioni utili, raccomandazioni e risposte alle domande frequenti sull'acquisto, l'installazione e l'utilizzo dell'applicazione.

Gli articoli possono fornire risposte a domande relative sia a Kaspersky Total Security che ad altre applicazioni Kaspersky Lab. Gli articoli della Knowledge Base possono inoltre contenere notizie dall'Assistenza tecnica.

Discussione delle applicazioni Kaspersky Lab nella community

Se la domanda non richiede una risposta immediata, è possibile sottoporla agli specialisti di Kaspersky Lab e ad altri utenti nella community.

Nella community è possibile visualizzare gli argomenti esistenti, lasciare i propri commenti e creare nuovi argomenti di discussione.

Glossario

Aggiornamento

Procedura di sostituzione/aggiunta di nuovi file (database o moduli dell'applicazione) recuperati dai server degli aggiornamenti di Kaspersky Lab.

Analisi euristica

Tecnologia per il rilevamento delle minacce per cui non sono ancora state aggiunte informazioni ai database di Kaspersky Lab. L'analizzatore euristico rileva gli oggetti il cui comportamento nel sistema operativo può costituire una minaccia alla sicurezza. Gli oggetti rilevati dall'analizzatore euristico sono considerati potenzialmente infetti. Un oggetto può ad esempio essere considerato potenzialmente infetto se contiene sequenze di comandi tipiche degli oggetti dannosi (apertura di file, scrittura in file).

Applicazione non compatibile

Applicazione anti-virus di uno sviluppatore di terze parti o applicazione Kaspersky Lab che non supporta la gestione attraverso Kaspersky Total Security.

Attivazione dell'applicazione

Passaggio dell'applicazione alla modalità con funzionalità complete. L'attivazione viene eseguita dall'utente durante o dopo l'installazione dell'applicazione. Per attivare l'applicazione, l'utente deve disporre di un codice di attivazione.

Attività

Le funzioni dell'applicazione Kaspersky Lab sono implementate nel modulo delle attività, ad esempio: attività di scansione completa o attività di aggiornamento.

Backup e ripristino

Crea copie di backup dei dati archiviati nel computer. Le copie di backup vengono create per evitare perdite di dati in seguito a furti, malfunzionamenti dell'hardware o attacchi di hacker.

Blocco di un oggetto

Negazione dell'accesso a un oggetto da applicazioni di terze parti. Un oggetto bloccato non può essere letto, eseguito, modificato o eliminato.

Browser protetto

Una modalità operativa di un browser standard dedicata alle attività finanziarie e agli acquisti online. Il Browser protetto garantisce la sicurezza dei dati riservati immessi nei siti Web di banche e sistemi di pagamento online, come numeri di carte bancarie o password utilizzate per i servizi di online banking, e impedisce il furto di risorse finanziarie durante i pagamenti online.

Codice di attivazione

Un codice ricevuto al momento dell'acquisto di una licenza per Kaspersky Total Security. Questo codice è necessario per l'attivazione dell'applicazione.

Il codice di attivazione è una sequenza univoca di 20 caratteri alfanumerici nel formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Componenti della protezione

Parti integranti di Kaspersky Total Security per la protezione da determinati tipi di minacce, tra cui Anti-Spam e Anti-Phishing. Ogni componente è relativamente indipendente dagli altri e può pertanto essere disabilitato o configurato singolarmente.

Contenitore di dati criptati

Un contenitore di dati criptati è uno speciale archivio dati in cui i file vengono memorizzati in formato criptato. Per accedere a tali file è necessaria una password. I contenitori di dati criptati vengono utilizzati per impedire l'accesso non autorizzato ai dati dell'utente.

Database anti-virus

Database che contengono informazioni sulle minacce per la protezione del computer note a Kaspersky Lab al momento del rilascio dei database anti-virus. Le voci contenute nei database anti-virus consentono di rilevare il codice dannoso negli oggetti esaminati. I database anti-virus sono creati dagli specialisti di Kaspersky Lab e vengono aggiornati ogni ora.

Database di indirizzi Web dannosi

Elenco di indirizzi Web, il cui contenuto può essere considerato pericoloso. L'elenco, creato dagli specialisti di Kaspersky Lab, viene aggiornato regolarmente ed è incluso nel pacchetto dell'applicazione Kaspersky Lab.

Database di indirizzi Web di phishing

Elenco di indirizzi Web definiti come indirizzi Web di phishing dagli specialisti di Kaspersky Lab. I database vengono aggiornati regolarmente e fanno parte del pacchetto dell'applicazione Kaspersky Lab.

Falso positivo

Situazione in cui un'applicazione Kaspersky Lab considera infetto un oggetto non infetto perché il codice è simile a quello di un virus.

File compresso

File eseguibile compresso contenente un programma di decompressione e istruzioni per la relativa esecuzione da parte del sistema operativo.

Firma digitale

Una sezione di dati criptati incorporata in un documento o un'applicazione. Una firma digitale viene utilizzata per identificare l'autore del documento o dell'applicazione. Per creare una firma digitale, l'autore del documento o dell'applicazione deve disporre di un certificato digitale che confermi l'identità.

Una firma digitale consente di verificare l'origine e l'integrità dei dati, oltre che di garantire la protezione dalle contraffazioni.

Gruppo di attendibilità

Gruppo a cui Kaspersky Total Security assegna un'applicazione o un processo a seconda dei seguenti criteri: presenza di una firma digitale, reputazione in Kaspersky Security Network, livello di attendibilità dell'origine dell'applicazione e potenziale pericolo delle azioni eseguite dall'applicazione o dal processo. In base al gruppo di attendibilità a cui appartiene un'applicazione, Kaspersky Total Security può limitare le azioni eseguite dall'applicazione nel sistema operativo.

In Kaspersky Total Security le applicazioni possono appartenere ai seguenti gruppi di attendibilità: Attendibili, Restrizione bassa, Restrizione alta o Non attendibili.

Hypervisor

Un'applicazione che supporta l'esecuzione parallela di diversi sistemi operativi in un computer.

Impostazioni delle attività

Impostazioni dell'applicazione specifiche per ogni tipo di attività.

Kaspersky Security Network (KSN)

Knowledge base di Kaspersky Lab basata sul cloud che contiene informazioni sulla reputazione di applicazioni e siti Web. L'utilizzo dei dati di Kaspersky Security Network assicura una risposta più rapida da parte delle applicazioni Kaspersky Lab alle minacce, migliora l'efficacia di alcuni componenti di protezione e riduce la probabilità di falsi positivi.

Keylogger

Un programma che consente di registrare segretamente le informazioni relative ai tasti premuti. I keylogger fungono da intercettori di sequenze di tasti.

Livello di pericolosità

Indicatore di pericolosità di una determinata applicazione per il sistema operativo. Il livello di pericolosità è calcolato utilizzando l'analisi euristica, in base a due tipi di criteri:

• Statici (informazioni sul file eseguibile dell'applicazione: dimensioni, data di creazione e così via)
• Dinamici, utilizzati simulando il funzionamento dell'applicazione in un ambiente virtuale (analisi delle chiamate di sistema dell'applicazione)

Il livello di pericolosità consente di rilevare un comportamento tipico del malware. Più basso è il livello di pericolosità, più operazioni potrà eseguire l'applicazione nel sistema operativo.

Livello di protezione

Il livello di protezione è costituito da un insieme predefinito di impostazioni di un componente dell'applicazione.

Maschera di file

Rappresentazione del nome di un file tramite caratteri jolly. I due caratteri jolly standard utilizzati nelle maschere di file sono * e ?, dove * rappresenta qualsiasi numero di caratteri e ? indica qualsiasi carattere singolo.

Moduli dell'applicazione

File inclusi nel pacchetto di installazione di Kaspersky Lab utilizzati per l'esecuzione delle attività principali dell'applicazione corrispondente. Un determinato modulo dell'applicazione corrisponde a ogni tipo di attività eseguita dall'applicazione (protezione, scansione, aggiornamenti dei database e dei moduli dell'applicazione).

Oggetti di avvio

Il set di programmi necessario per avviare e far funzionare correttamente il sistema operativo e il software installato nel computer. Questi oggetti vengono eseguiti a ogni avvio del sistema operativo. Esistono virus in grado di infettare questi oggetti in particolare e bloccare, ad esempio, l'accesso al sistema operativo.

Oggetto infetto

Oggetto contenente una parte di codice che corrisponde completamente a una parte di codice di un malware noto. Kaspersky Lab consiglia di evitare di accedere a tali oggetti.

Oggetto potenzialmente infetto

Oggetto il cui codice contiene parti di codice modificato di una minaccia nota o con un comportamento simile a quello di una minaccia.

Pacchetto di aggiornamento

Pacchetto di file destinato all'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione. L'applicazione Kaspersky Lab copia i pacchetti di aggiornamento dai server degli aggiornamenti di Kaspersky Lab, quindi li installa e li applica.

Periodo di validità della licenza

Periodo di tempo per cui è possibile avere accesso alle funzionalità e ai servizi aggiuntivi dell'applicazione.

Phishing

Un tipo di frode Internet destinata a ottenere l'accesso non autorizzato ai dati riservati degli utenti.

Probabile spam

Messaggio che non può essere inequivocabilmente considerato spam, ma che ha vari attributi dello spam, come nel caso di determinati messaggi pubblicitari.

Processo attendibile

Processo software le cui operazioni non sono limitate dall'applicazione Kaspersky Lab nella modalità di protezione in tempo reale. Quando viene rilevata un'attività sospetta in un processo attendibile, Kaspersky Total Security rimuove il processo dall'elenco dei processi attendibili e ne blocca le attività.

Protocollo

Set di regole chiaramente definite e standardizzate che regolano l'interazione tra un client e un server. I protocolli più conosciuti e i servizi a essi associati includono HTTP, FTP e NNTP.

Quarantena

Un apposito archivio dati in cui l'applicazione trasferisce le copie di backup dei file modificati o eliminati durante la disinfezione. Le copie dei file vengono memorizzate in un formato speciale, che non rappresenta una minaccia per il computer.

Rootkit

Un programma o un set di programmi sviluppati per nascondere le tracce di un intruso o del malware nel sistema operativo.

Nei sistemi operativi Windows un rootkit in genere rappresenta un programma che penetra nel sistema operativo e intercetta le funzioni di sistema (API Windows). L'intercettazione e la modifica delle funzioni API di basso livello costituiscono i metodi principali attraverso i quali programmi di questo tipo mascherano la propria presenza nel sistema. Inoltre, un rootkit solitamente nasconde la presenza dei processi, delle cartelle, dei file su disco e delle chiavi di registro descritti nella configurazione del rootkit. Numerosi rootkit installano i propri driver e servizi nel sistema operativo, anch'essi "invisibili".

Scansione del traffico

Scansione in tempo reale che utilizza le informazioni contenute nell'ultima versione dei database per gli oggetti trasferiti attraverso tutti i protocolli, ad esempio HTTP, FTP e altri protocolli.

Script

Piccolo programma per computer o un componente indipendente di un programma (funzione) che in genere viene sviluppato per eseguire un'attività specifica. Viene spesso utilizzato con programmi incorporati in ipertesti. Gli script vengono ad esempio eseguiti quando si aprono determinati siti Web.

Se è abilitata la protezione in tempo reale, l'applicazione tiene traccia dell'esecuzione degli script, li intercetta e ne esegue la scansione virus. A seconda dei risultati della scansione, è possibile bloccare o consentire l'esecuzione degli script.

Server degli aggiornamenti di Kaspersky Lab

Server HTTP di Kaspersky Lab da cui vengono scaricati gli aggiornamenti dei database e dei moduli software.

Settore di avvio del disco

Un settore di avvio è un'area speciale nel disco rigido di un computer, in un floppy disk o in un altro dispositivo di archiviazione dei dati. Contiene informazioni sul file system del disco e un programma bootloader che si occupa dell'avvio del sistema operativo.

Esistono diversi virus che infettano i settori di avvio e che vengono di conseguenza definiti virus di boot. L'applicazione Kaspersky Lab consente di esaminare i settori di avvio per verificare la presenza di virus e di disinfettarli se viene rilevata un'infezione.

Spam

Invio di massa di messaggi di posta elettronica non richiesti, spesso contenenti pubblicità.

Tecnologia iChecker

Una tecnologia che consente di accelerare la scansione virus escludendo gli oggetti che sono rimasti inalterati dall'ultima scansione, purché i parametri di scansione, ovvero le impostazioni e i database, non siano stati modificati. Le informazioni su ogni file vengono archiviate in uno speciale database. Questa tecnologia viene utilizzata nelle modalità di protezione in tempo reale e di scansione manuale.

Si supponga, ad esempio, che a un archivio esaminato dall'applicazione Kaspersky Lab sia stato assegnato lo stato non infetto. Alla scansione successiva, l'applicazione ignorerà questo archivio, a meno che non sia stato modificato o non siano state modificate le impostazioni di scansione. Se il contenuto dell'archivio è stato modificato aggiungendo un nuovo oggetto, sono state modificate le impostazioni di scansione o sono stati aggiornati i database dell'applicazione, l'archivio viene esaminato nuovamente.

Limitazioni della tecnologia iChecker:

• Questa tecnologia non rappresenta la scelta ideale per i file di grandi dimensioni in quanto risulta più veloce esaminare un file che controllare se sia stato modificato dall'ultima scansione.
• La tecnologia supporta un numero limitato di formati.

Tracce

Esecuzione dell'applicazione in modalità di debug; dopo l'esecuzione di ogni comando, l'applicazione viene arrestata e viene visualizzato il risultato della specifica fase.

Virus

Un programma che infetta altri programmi aggiungendo ad essi il proprio codice per acquisire il controllo durante l'esecuzione dei file infetti. Questa semplice definizione consente di identificare la principale azione eseguita da qualsiasi virus: l'infezione.

Virus sconosciuto

Nuovo virus su cui non sono disponibili informazioni nei database. In genere, i virus sconosciuti vengono rilevati dall'applicazione negli oggetti mediante l'analizzatore euristico. Tali oggetti vengono classificati come potenzialmente infetti.

Vulnerabilità

Un difetto di un sistema operativo o di un'applicazione che può essere utilizzato dagli autori di malware per penetrare nel sistema operativo o nell'applicazione e danneggiarne l'integrità. La presenza di un numero elevato di vulnerabilità rende un sistema operativo inaffidabile, dal momento che i virus penetrati possono causare interruzioni del sistema operativo stesso e delle applicazioni installate.

AO Kaspersky Lab

Kaspersky Lab è un fornitore noto a livello mondiale di sistemi di protezione dei computer da varie minacce, tra cui virus e altro malware, messaggi e-mail indesiderati (spam), attacchi di rete e di hackeraggio.

Nel 2008 Kaspersky Lab è stata classificata tra i primi quattro produttori a livello mondiale di soluzioni software di protezione delle informazioni per gli utenti finali (IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor). Kaspersky Lab è il fornitore preferito di sistemi di protezione dei computer per utenti home in Russia ("IDC Endpoint Tracker 2014").

Kaspersky Lab è stata fondata in Russia nel 1997. Nel tempo si è evoluta in un gruppo internazionale di aziende con 38 sedi in 33 Paesi. L'azienda impiega più di 3.000 specialisti qualificati.

Prodotti. I prodotti Kaspersky Lab offrono funzionalità di protezione per tutti i tipi di sistemi, dagli home computer alle reti aziendali di grandi dimensioni.

La gamma di prodotti personali include applicazioni di protezione per computer desktop, portatili e tablet, smartphone e altri dispositivi mobili.

L'azienda offre tecnologie e soluzioni per il controllo e la protezione destinate a workstation e dispositivi mobili, macchine virtuali, file server e server Web, gateway di posta e firewall. L'offerta aziendale contiene inoltre prodotti specializzati per la protezione dagli attacchi DDoS, per la protezione di sistemi di controllo industriali e la prevenzione delle frodi finanziarie. Utilizzate in combinazione con il sistema di gestione centralizzato di Kaspersky Lab, queste soluzioni assicurano una protezione efficace e automatizzata dalle minacce per i computer per aziende e organizzazioni di qualsiasi dimensione. I prodotti Kaspersky Lab sono certificati dai più importanti laboratori di testing, sono compatibili con il software di svariati fornitori e sono ottimizzati per l'esecuzione in numerose piattaforme hardware.

Gli analisti anti-virus di Kaspersky Lab lavorano 24 ore su 24. Ogni giorno identificano centinaia di migliaia di nuove minacce per i computer, creano strumenti per consentirne il rilevamento e la disinfezione e includono le firme di tali minacce nei database utilizzati dalle applicazioni Kaspersky Lab.

Tecnologie. Molte delle tecnologie che oggi sono parte integrante dei moderni strumenti anti-virus sono state originariamente sviluppate da Kaspersky Lab. Non è un caso che numerosi altri sviluppatori utilizzino il kernel di Kaspersky Anti-Virus nei propri prodotti, tra cui: Alcatel-Lucent, Alt-N, Asus, BAE Systems, Blue Coat, Check Point, Cisco Meraki, Clearswift, D-Link, Facebook, General Dynamics, H3C, Juniper Networks, Lenovo, Microsoft, NETGEAR, Openwave Messaging, Parallels, Qualcomm, Samsung, Stormshield, Toshiba, Trustwave, Vertu, ZyXEL. Molte delle tecnologie innovative dell'azienda sono coperte da brevetto.

Risultati. Nel corso degli anni, Kaspersky Lab ha ottenuto centinaia di riconoscimenti per il proprio impegno nella lotta contro le minacce per i computer. In seguito a test e ricerche condotti dal rinomato laboratorio di test austriaco AV-Comparatives nel 2014, Kaspersky Lab si è classificata fra i primi due fornitori per numero di certificazioni Advanced+ acquisite, conquistando il titolo Top Rated. Tuttavia, il principale risultato ottenuto da Kaspersky Lab è la fedeltà dei suoi clienti di tutto il mondo. I prodotti e le tecnologie di Kaspersky Lab proteggono più di 400 milioni di utenti e i suoi clienti aziendali sono oltre 270.000.

Informazioni sul codice di terze parti

Le informazioni sul codice di terze parti sono contenute nel file legal_notices.txt, nella cartella di installazione dell'applicazione.

Note relative ai marchi

Marchi registrati e marchi di servizi appartengono ai rispettivi proprietari.

Dropbox è un marchio di Dropbox, Inc.

Google, Google Chrome, Google Talk, Chrome, YouTube e SPDY sono marchi di Google, Inc.

ICQ è un marchio e/o un marchio di servizio di ICQ LLC.

Intel, Celeron e Atom sono marchi di Intel Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

JABBER è un marchio registrato utilizzato su licenza di XMPP Standards Foundation.

Mail.Ru è un marchio di Mail.ru LLC.

Microsoft, Bing, Windows, Windows Vista, Internet Explorer, Excel, Outlook e Skype sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi.

Mozilla e Firefox sono marchi di Mozilla Foundation.

VMware è un marchio di VMware, Inc. o un marchio di VMware, Inc. registrato negli Stati Uniti o in altre giurisdizioni.

Finestra Log attività applicazioni

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Elenco a discesa per filtrare i record

Log attività applicazioni

Finestra Log dell'installazione delle applicazioni

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La finestra Log dell'installazione delle applicazioni contiene i risultati dell'analisi delle attività dannose dell'applicazione eseguita da Controllo sistema. Sono disponibili i seguenti dati sulle applicazioni:

• Nome dell'applicazione
• Posizione dell'applicazione nel computer
• Ora di completamento dell'installazione dell'applicazione
• Nome del processo che ha installato l'applicazione nel computer
• Sequenza di avvio dell'applicazione

Log attività applicazioni

Finestra Rollback delle attività dell'applicazione

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Elenco delle azioni eseguite da Controllo sistema

Oggetto

Azione

Ora

Finestra Attivazione

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Questa finestra visualizza lo stato di avanzamento dell'attivazione dell'applicazione.

Annulla

Finestre di notifica di Kaspersky Total Security

Le notifiche visualizzate nell'area di notifica della barra delle applicazioni segnalano gli eventi dell'applicazione che richiedono l'attenzione dell'utente.

Se viene visualizzata una notifica, è necessario selezionare una delle opzioni suggerite nella notifica. L'opzione ottimale è quella consigliata come predefinita dagli specialisti di Kaspersky Lab.

Finestra Attivazione completata

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Questa finestra si apre se l'applicazione è stata attivata correttamente.

Fine

Finestra Linguaggio esplicito

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Questa finestra visualizza un elenco di linguaggio esplicito. Se una di queste parole è presente in un messaggio, Kaspersky Total Security contrassegna il messaggio come spam.

Pulsante

Linguaggio esplicito

Rilevanza

Stato

Modifica

Elimina

Aggiungi

Nuova applicazione avviata

In questa finestra viene visualizzato lo stato di avanzamento dell'analisi eseguita da Controllo Applicazioni all'avvio di un'applicazione.

Finestra Impostazioni di Gestione applicazioni

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Abilita / disabilita Gestione applicazioni

Durante l'installazione delle applicazioni, deselezionare automaticamente le caselle di controllo per l'installazione di software aggiuntivo. Avvisare in caso di tentativi di installazione di programmi aggiuntivi

Non visualizzare i passaggi dell'installazione che possono contenere annunci e offerte per l'installazione di programmi aggiuntivi

Analizza applicazioni installate ed estensioni del browser

Seleziona categorie di oggetti

Configura pianificazione

Esclusioni

Terminazione delle connessioni di rete

Se il computer viene spento o la protezione viene interrotta durante il monitoraggio delle connessioni di rete attive da parte dell'applicazione, verrà visualizzata una notifica sulla terminazione di tali connessioni. Questo passaggio è necessario per la corretta chiusura dell'applicazione. La terminazione si verifica automaticamente dopo 10 secondi oppure se si fa clic sul pulsante Sì. La maggior parte delle connessioni terminate viene ripristinata dopo un breve intervallo di tempo.

Se la connessione viene terminata durante il download di un file senza un gestore di download, la trasmissione dei dati viene interrotta. Per scaricare il file, è necessario avviare di nuovo il processo di download.

È possibile annullare la terminazione delle connessioni. A tale scopo, nella finestra di dialogo della notifica fare clic sul pulsante No. L'esecuzione dell'applicazione continuerà.

Finestra Seleziona chiave dal Registro di sistema

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Seleziona

Inizio pagina

Finestra Seleziona file o cartella

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Seleziona

Inizio pagina

Finestra Aggiungi / Modifica categoria

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Nome categoria

Inizio pagina

Finestra Aggiungi / Modifica chiave del Registro di sistema

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Seleziona

Nome

Percorso della chiave

Proteggi valore della chiave

Valore della chiave

Aggiungi

Inizio pagina

Finestra Aggiungi / Modifica file o cartella

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Nome

Percorso

Seleziona

Aggiungi

Finestra Applicazioni per cui l'accesso alla webcam è bloccato

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Questa finestra visualizza le applicazioni per cui è stato bloccato l'accesso alla webcam.

Consenti l'accesso alla webcam

Finestra Gruppo di attendibilità per le applicazioni sconosciute

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In questa finestra è possibile selezionare un gruppo di attendibilità per le applicazioni sconosciute.

Seleziona gruppo di attendibilità automaticamente

Seleziona gruppo di attendibilità manualmente

Finestra Immettere il codice di attivazione

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Codice di attivazione

Attiva la versione di prova dell'applicazione

Acquista licenza

Il codice di attivazione corrisponde a un'altra applicazione

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Questa finestra viene visualizzata se il codice di attivazione immesso è destinato a un'altra applicazione. Il nome dell'applicazione è indicato nella riga Applicazione corrispondente. È possibile iniziare a utilizzare tale applicazione immediatamente o allo scadere della licenza per Kaspersky Total Security.

Annulla

Continua

Finestra Impostazione consigliata

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Attivare la protezione dagli annunci per installare solo il software desiderato e bloccare le installazioni aggiuntive

Fine

Configurazione di una connessione sicura per le categorie di siti Web

Per impostazione predefinita, Kaspersky Secure Connection non stabilisce una connessione sicura quando si aprono i siti Web in un browser. È possibile configurare l'attivazione di una connessione sicura per diverse categorie di siti Web se Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud è installato e attivato nel computer. Ad esempio, è possibile specificare che è necessario abilitare una connessione sicura quando si visitano i siti Web di sistemi di pagamento o social network.

Per configurare una connessione sicura per le categorie di siti Web:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella finestra principale dell'applicazione fare clic sul pulsante .
3. Selezionare la voce Impostazioni nel menu a discesa.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

4. Fare clic sul pulsante Configura regole per i siti Web.

   Verrà visualizzata la finestra Regole per la connessione ai siti Web.

5. Selezionare la categoria di siti Web:
   • Siti Web di online banking. Questa categoria include i siti Web delle banche.
   • Sistemi di pagamento online. Questa categoria include i siti Web dei sistemi di pagamento.
   • Negozi Internet con pagamento online. Questa categoria include i siti Web dei rivenditori online con sistemi di pagamento integrati.
   • Social network. Questa categoria include i siti Web dei social network.
6. Selezionare un'azione attivata visitando questa categoria di siti Web:
   • Abilita connessione sicura. L'applicazione attiverà una connessione sicura quando si visitano i siti Web di questa categoria.
   • Chiedi. Quando si visita un sito Web di questa categoria, l'applicazione richiederà se per tale sito Web deve essere stabilita una connessione sicura. Nella finestra del browser scegliere l'azione appropriata e selezionare la casella di controllo Memorizza scelta per questo sito Web. L'applicazione eseguirà l'azione selezionata ogni volta che si visita il sito Web. Se la casella di controllo non è selezionata, l'applicazione memorizza la scelta per un'ora.
   • Ignora. L'applicazione non stabilirà una connessione sicura quando si visitano i siti Web di questa categoria.
7. Se l'opzione Abilita connessione sicura è stata selezionata, nell'elenco a discesa Scegliere il server virtuale specificare il paese tramite cui si desidera stabilire una connessione sicura per questa categoria di siti Web.
8. Selezionare la casella Invia notifica quando è abilitato se si desidera ricevere notifiche su una connessione sicura abilitata quando si visita questa categoria di siti Web.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Secure Connection non richiede di abilitare una connessione sicura se viene utilizzato il protocollo HTTP per connettersi a un sito Web.

Tornare alla guida di Kaspersky Secure Connection.

Come configurare una connessione sicura per un sito Web selezionato

Per configurare una connessione sicura per un sito Web selezionato:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella finestra principale dell'applicazione fare clic sul pulsante .
3. Selezionare la voce Impostazioni nel menu a discesa.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

4. Fare clic sul pulsante Configura regole per i siti Web.

   Verrà visualizzata la finestra Regole per la connessione ai siti Web.

5. Nella sezione Esclusioni per i siti Web fare clic sul pulsante Impostazioni.

   Verrà visualizzata la finestra Esclusioni per i siti Web.

6. Fare clic sul pulsante Aggiungi per aggiungere un sito Web all'elenco delle esclusioni dalle impostazioni specificate per le categorie di siti Web.

   Verrà visualizzata la finestra Aggiungi sito Web.

7. Immettere l'indirizzo del sito Web nel campo Indirizzo Web (URL).
8. Nella sezione Azione da eseguire quando si accede al sito Web specificare quale azione deve eseguire l'applicazione quando si visita il sito Web:
   • Abilita connessione sicura. Kaspersky Total Security abilita una connessione sicura quando si visita il sito Web specificato. Ad esempio, è possibile configurare l'applicazione in modo da abilitare una connessione sicura quando si visita il sito Web della propria banca. Questa impostazione viene applicata anche se l'opzione Ignora è selezionata nella sezione Durante l'esplorazione dei siti Web di banche non protetti della finestra Regole per la connessione ai siti Web.
     1. Nell'elenco a discesa Scegliere il server virtuale selezionare il paese tramite cui si desidera stabilire una connessione sicura quando si visita il sito Web. Se il paese selezionato per una connessione sicura per il sito Web è diverso dal paese selezionato per la categoria di siti Web a cui appartiene il sito Web, la connessione al sito Web verrà stabilita tramite il paese specificato per il sito Web e non per la categoria di siti Web.
     2. Selezionare la casella Invia notifica quando è abilitato se si desidera ricevere notifiche su una connessione sicura abilitata quando si visita questo sito Web.
   • Ignora. Kaspersky Total Security non abilita una connessione sicura quando si visita il sito Web specificato.
9. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

Kaspersky Secure Connection non abilita una connessione sicura se viene utilizzato il protocollo HTTP per connettersi a un sito Web.

Tornare alla guida di Kaspersky Secure Connection.

Il codice di attivazione non può essere utilizzato come nuovo codice

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Questa finestra viene visualizzata se il codice di attivazione immesso non può essere specificato come nuovo codice. Ciò può verificarsi se si immette il codice di attivazione per un abbonamento. In questo caso, è possibile utilizzare il codice di attivazione immesso per l'attivazione immediata di Kaspersky Total Security.

È possibile riutilizzare un codice di attivazione già usato in un altro computer fino alla scadenza della licenza.

Applica immediatamente il codice di attivazione

Registrazione

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Password dimenticata?

Non dispongo ancora di un account

Durante la registrazione nel portale My Kaspersky, la finestra visualizza i seguenti campi:

Indirizzo e-mail

Password

Conferma password

Nome

Cognome

Dove è stata acquistata l'applicazione?

Accetto di fornire a Kaspersky Lab il mio indirizzo e-mail per ricevere offerte di marketing personalizzate

Conferisco ad AO Kaspersky Lab l'autorizzazione a usare il mio indirizzo e-mail, il mio nome e cognome per contattarmi in merito a offerte speciali personalizzate, revisioni, sondaggi, avvisi di completamento degli ordini, eventi e notizie importanti

Registra

Il layout del campo durante la creazione di un account è definito dagli esperti di Kaspersky Lab e può cambiare.

Finestra Completamento della registrazione sul portale My Kaspersky

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Fine

Inizio pagina

Finestra Registrazione nel portale My Kaspersky

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Accetto di fornire a Kaspersky Lab il mio indirizzo e-mail per ricevere offerte di marketing personalizzate

Registra

Finestra Connessione sicura

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Ulteriori informazioni

Scarica e installa

Riprova

Scarica e installa manualmente

Sblocca

Informazioni sulle opzioni avanzate per una connessione sicura

Le funzionalità aggiuntive di una connessione sicura sono disponibili quando Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud è installato e in esecuzione nel computer.

Tra le funzionalità aggiuntive di una connessione sicura sono incluse:

• Impostazioni per abilitare una connessione sicura quando si visitano le seguenti categorie di siti Web:
  • Siti Web di online banking
  • Sistemi di pagamento online
  • Negozi online e siti Web di commercio elettronico
  • Social network
• Impostazioni per la modifica automatica del paese. Se sono stati specificati paesi diversi per siti Web di diverse categorie nelle impostazioni della connessione sicura, è possibile specificare se modificare o meno il paese durante il passaggio da un sito Web all'altro di categorie diverse.
• Impostazioni della connessione sicura per i singoli siti Web, ad esempio per i siti Web visitati di frequente.

Tornare alla guida di Kaspersky Secure Connection.

Finestra Gruppo di attendibilità per le applicazioni avviate prima dell'avvio di Kaspersky Total Security

Mostra tutto | Nascondi tutto

In questa finestra è possibile selezionare un gruppo di attendibilità per le applicazioni sconosciute avviate prima dell'avvio di Kaspersky Total Security.

Elenco di gruppi di attendibilità

Finestra Sono state rilevate informazioni sulla licenza corrente

Mostra tutto | Nascondi tutto

Sì, usa <applicazione>

No, continua con la procedura guidata e inserisci un nuovo codice di attivazione

Finestra Registrazione

Specificare in questa finestra i dati di registrazione necessari per contattare l'Assistenza tecnica.

Selezionare la finestra della posizione del contenitore di dati criptati

Mostra tutto | Nascondi tutto

In questa finestra è possibile selezionare la cartella in cui archiviare il contenitore di dati criptati.

Seleziona

Connessione Internet mancante

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Questa finestra viene visualizzata se è impossibile attivare l'applicazione a causa di problemi relativi alla connessione Internet.

Riprova

Passaggio a un'altra applicazione

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Per eseguire la Migrazione guidata, fare clic sul pulsante Avanti. La Migrazione guidata installa l'applicazione che corrisponde al codice di attivazione immesso (Kaspersky Internet Security o Kaspersky Anti-Virus).