Si vous avez activé la solution MDR sur vos ressources et si la section Licence de la Console MDR en ligne affiche moins de ressources qu’il n’y en a de connectées à la solution MDR, reportez-vous à la liste suivante des causes possibles et leurs solutions respectives.
Plusieurs licences MDR sont utilisées
Solution :
Activer toutes les licences MDR dans le plug-in MDR. La Console MDR en ligne ne prend pas en charge l’activation de plusieurs licences MDR.
La solution MDR a été activée sur les ressources avant le 01/01/2024 à l’aide du Fichier de configuration MDR (BLOB)
Solution 1 :
Solution 2 :
Appliquer un code d’activation pour activer la solution MDR sur vos ressources.
Certaines de vos ressources utilisent Kaspersky Endpoint Security for Windows version 12.9 ou antérieure, et la solution MDR pour ces ressources est activée à l’aide d’un fichier clé.
Solution :
Appliquer un code d’activation pour activer la solution MDR sur vos ressources. L’activation à l’aide d’un fichier clé sur de telles ressources est prise en charge de manière limitée et n’est pas recommandée.
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